Sammanfattning Syftet med denna uppsats var att utveckla kunskap om konflikthantering med inriktning mot misskötsamhet ur ett ledarskapsperspektiv. Två frågeställningar formulerades för att specificera uppsatsens syfte:1. På vilka sätt kan ledarskap vara ett verktyg vid konflikthantering med inriktning mot misskötsamhet?2. Vilken form av kunskap gällande konflikthantering med inriktning mot misskötsamhet kan ses utifrån ett ledarskapsperspektiv?Metodansatsen var kvalitativ och sex semistrukturerade intervjuer genomfördes med HRchefer i offentlig sektor i två städer i Mellansverige. Det empiriska materialet analyserades utifrån uppsatsens teoretiska utgångspunkter som utgörs av transformellt ledarskap och knowledge management. Resultatet visade att HR-cheferna hade stor kunskap om ledarskapsfrågor samt att ledarskap och arbetsmiljöarbete ansågs fungera förebyggande av konflikter. Gällande det direkta konfliktarbetet framgick att det fanns en avsaknad av formellt förebyggande arbete kring konflikter, då detta behandlades som en aspekt av ledarskap och arbetsmiljöarbete. Resultatetet visade även att HR-cheferna främst tillämpade implicit kunskap vid konflikthantering, såsom egna erfarenheter och magkänsla. Utifrån uppsatsens resultat föreslås att konflikthantering med inriktning mot misskötsamhet behandlas som ett eget område i arbetsmiljöarbetet för att främja proaktiv konflikthantering. Nyckelord: Transformellt ledarskap, Konflikthantering, Misskötsamhet, Knowledge management, Human resource management.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-385172 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Eckeskog, Felicia, Johan, Nyberg |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningsstudier, Uppsala universitet, Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningsstudier |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Examensarbete vid Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningsstudier |
Page generated in 0.0024 seconds