[pt] O advento da Internet resultou em grandes transformações no mundo. Nesse novo contexto, a educação à distância evoluiu bastante. A conexão de computadores em rede possibilitou a rápida troca de todo
o tipo de informação e deu origem ao e-learning. As empresas logo passaram a investir na oferta de
cursos virtuais para seus funcionários. Embora estes funcionários estejam de fato fazendo uso desses treinamentos virtuais no seu dia a dia, é possível perceber que esses cursos não estão tendo o sucesso
esperado. Esta dissertação busca ouvir alguns desses funcionários de forma a captar suas opiniões e
sentimentos em relação ao e-learning. Para tanto, foram entrevistados 20 profissionais que já realizaram cursos em e-learning. A análise das respostas revela que estas pessoas fazem cursos on-line em busca
de flexibilidade de horário, adequação de agenda e agilidade. Entretanto, como principais razões para o insucesso das estratégias de e-learning, os sujeitos apontam as seguintes. (1) As empresas enfatizam a difusão de conhecimento e não estimulam a interação humana. Por conseguinte, as pessoas sentem-se
sozinhas nestes cursos. (2) O conteúdo dos cursos é preparado para atender a um grande público
e, por isso, não é adequado às necessidades individuais dos sujeitos. (3) Existe uma supervalorização da estética que muitas vezes coloca o conteúdo pedagógico em segundo plano. Assim, os entrevistados
vêem os cursos como esteticamente agradáveis, mas carecendo de aprofundamento.
Em função destes
resultados sugere-se uma revisão nas estratégias de e-
learning para que o seu
objetivo seja alcançado de forma mais próxima à
planejada. / [en] The Internet has brought huge transformations in the
world. In this new
context, the distance learning had a broadly evolution.
The connections among
network computers have generated a real fast information
exchange and gave
birth to e-learning. Companies soon started to invest in
offering virtual courses
to their employees. Although these employees are, in fact,
using these new
training courses in their day to day, it is possible to
realize that the courses are
not having the expected success. This dissertation aims to
listen to some of
these employees in a manner that captures their opinions
and feelings about elearning.
For that, 20 e-learning users` workers from large
companies were
interviewed. The answers analysis reveals that these
people take on-line courses
looking for time flexibility, schedule adequateness and
agility. However, as the
main reasons to the lack of success of e-learning
strategies, the subjects point
the follow. (1) The companies emphasize knowledge
diffusion and do not
stimulate the human interaction. As result, people feel
alone in these courses.
(2) The courses` content is planned to reach a broad
public and, because of this,
does not fit the subjects` individual needs. (3) There is
a super-aesthetic
evaluation that, in many times, puts the pedagogical
content in a second plan.
This way, the interviewees see the courses as aesthetic,
pleasant but needing a
deeper approach. As a result, it is suggested a revision
in these e-learning
strategies in order to achieve their objectives in a more
suitable way.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:6646 |
| Date | 27 June 2005 |
| Creators | ANDREA MILAN DOS SANTOS |
| Contributors | ANA MARIA NICOLACI DA COSTA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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