Submitted by LIVIA FREITAS (livia.freitas@ufba.br) on 2014-07-28T16:53:10Z No. of bitstreams: 1 Dissertação MAASA- Roberta Fechine 2014.pdf: 3437995 bytes, checksum: 84579721f8a8bf56dfd7d891cb994a29 (MD5) / Approved for entry into archive by LIVIA FREITAS (livia.freitas@ufba.br) on 2014-07-28T16:53:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação MAASA- Roberta Fechine 2014.pdf: 3437995 bytes, checksum: 84579721f8a8bf56dfd7d891cb994a29 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-07-28T16:53:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação MAASA- Roberta Fechine 2014.pdf: 3437995 bytes, checksum: 84579721f8a8bf56dfd7d891cb994a29 (MD5) / A presente pesquisa buscou construir uma matriz de indicadores de sustentabilidade de coleta seletiva e sua aplicação na cidade de Salvador-BA,determinando o seu Grau de Sustentabilidade (GS). A construção da matriz preliminar foi baseada na revisão bibliográfica em bases públicas e literatura acadêmica sobre os indicadores de sustentabilidade de coleta seletiva. O número de indicadores encontrados foi significativo. Dessa forma, objetivando reduzir este número e tornar a lista de referência menos extensa, optou-se por considerar indicadores semelhantes como apenas um indicador e trabalhar com os mais utilizados e aplicados em pesquisas e estudos de caso. Os indicadores também foram agrupados em dimensões da sustentabilidade relacionados a princípios conforme diversos autores (institucional/operacional, econômica, ambiental e sociocultural). Cada indicador foi composto por tendências à sustentabilidade. A matriz preliminar foi composta por 4 dimensões da sustentabilidade, 24 indicadores e 72 tendências. A validação externa da matriz foi realizada por meio do método Delphi. Cada tendência foi avaliada pelo painelista com a atribuição de notas na escala de 1 a 5, ou seja, quanto maior a nota maior seria a sustentabilidade do indicador. Foram realizadas duas rodadas de aplicação do Delphi com nível de consenso (NC) estabelecido de 50%. A primeira rodada obteve um retorno de 60,5% (26/43) e objetivou o aprimoramento e detalhamento dos indicadores propostos. A segunda rodada teve como objetivo o feedback da primeira rodada e a busca do consenso final obtendo um retorno de 96,2% (25/26). Após o processo de validação externa, a matriz final de indicadores de sustentabilidade de coleta seletiva foi composta por 22 indicadores e 69 tendências. A aplicação da matriz foi realizada no município de Salvador-BA, sendo possível concluir sobre o grau de sustentabilidade da coleta seletiva. O GS encontrado foi de 4,45 que corresponde a uma baixa sustentabilidade. A matriz final mostrou-se exequível e permitiu uma visão mais ampla da situação da coleta seletiva municipal. O conjunto de indicadores de sustentabilidade é representativo e a matriz resultante da aplicação do método Delphi poderá ser utilizada para realidades distintas e como instrumento de avaliação e planejamento das ações de coleta seletiva. / This research attempted to construct a matrix of sustainability indicators of selective collection and its application in the city of Salvador-Bahia determining the Level of Sustainability (GS). The construction of the preliminary matrix was based on the literature review in public databases and academic literature on sustainability indicators of selective collection. The number of indicators was found significant. Therefore, aiming to reduce this number and make less extensive reference list, we chose to consider similar indicators as an indicator only and working with the most widely used and applied research and case studies. The indicators were also grouped into dimensions of sustainability principles as related to various authors (institutional / operational, economic, environmental and sociocultural). Each indicator was composed of sustainability tendencies. The preliminary matrix was composed of 4 dimensions of sustainability, 24 indicators and 72 tendencies. External validation of the matrix was performed through the Delphi method. Each tendency has been evaluated by panelist with attributing grades on a scale of 1 to 5, i.e., the higher the note would be the sustainability indicator. Two rounds of the Delphi application with level of consensus (NC) established 50% were performed. The first round had a return of 60.5% (26/43) and aimed to improve and detailing of the proposed indicators. The second round was aimed at the feedback from the first round and the search for final consensus obtaining a return of 96.2% (25/26). After the process of external validation, the final matrix of sustainability indicators selective collection was comprised of 22 indicators and tendencies 69. The application of the matrix was performed in Salvador-BA, being possible to conclude on the level of sustainability of selective collection. The GS found was 4.45 which corresponds to a low sustainability. The final matrix showed up enforceable and permitted a broader view of the situation of municipal collective selection. The set of sustainability indicators is representative and the matrix resulting from the application of the Delphi method can be used to different realities and as a tool for assessment and planning of selective collection.

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The increasing volume of container trade poses formidable security challenges. As a result of terrorist attacks, a variety of compulsory and voluntary security measures have been introduced to enhance and secure maritime container trade. The United States (US) Container Security Initiative (CSI) was claimed to impose serious problems in European Union (EU) ports, and in particular it was claimed to affect EU container port competitiveness due to compliance cost and operational inefficiency. This research aimed to analyse the impact of the CSI on EU container seaport competition. Following an abductive approach, a conceptual model was developed based on the literature review. This directed the design of a Delphi study, which was used to test the opinions of academic, industrial and administrative experts. The Delphi results showed the necessity of implementing maritime security measures integrated into the entire supply chain. The negativity effects of additional costs and operational obstructions are insignificant compared to the overall benefits from a secure supply chain. The CSI is a successful and appropriate maritime security measure. With regard to its effects on the EU container seaport competition, the CSI has not distorted port competition and small ports have not lost market share. It helps the member ports to create new revenue streams and attract more container traffic, hence enhancing their competitiveness. Moreover, it facilitates global trade by reducing total transit time. A model which contains four factors was built to interpret the results of the Delphi research. This model helps to analyse how a maritime security policy will affect the EU port industry. This research also reveals two major issues under the current supply chain security framework, which are the substantial liability problem and unbalanced bilateral relations. A proposal for developing a comprehensive multilateral regime that is fully integrated into the entire supply chain is recommended as a sustainable solution.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T20:18:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho foi conduzido com o objetivo de se elaborar um instrumento que permita às empresas verificarem a existência e a eficiência de elementos considerados fundamentais em seus sistemas de gestão, nas etapas de formulação, implementação e controle estratégicos. O balanced scorecard foi utilizado como a base de referência para a identificação de tais elementos. Foram convidados a colaborar na formatação do instrumento especialistas no tema, ouvidos por meio de um painel virtual promovido dentro da metodologia de pesquisa qualitativa denominada Técnica Delphi. O instrumento, uma vez finalizado, foi aplicado de forma prática em um conjunto de empresas tendo demonstrado ser efetivo. A sua utilização, por conseqüência, possibilita às organizações entrarem em consenso sobre quais são os seus pontos fortes e quais as oportunidades de melhoria em seus sistemas de planejamento e controle do desempenho empresarial.

Made available in DSpace on 2014-10-09T12:52:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Made available in DSpace on 2014-10-09T14:02:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Dissertacao (Mestrado) / IPEN/D / Instituto de Pesquisas Energeticas e Nucleares - IPEN-CNEN/SP

abstract: ABTRACT For decades the United States has tried to increase the number of students pursuing science, technology, engineering, and mathematics (STEM) education and careers. Educators and policy makers continue to seek strategies to increase the number of students in the STEM education pipeline. Public institutions of higher education are involved in this effort through education and public outreach (EPO) initiatives. Arizona State University opened its largest research facility, the new Interdisciplinary Science and Technology Building IV (ISTB4) in September, 2012. As the new home of the School of Earth & Space Exploration (SESE), ISTB4 was designed to serve the school's dedication to K-12 education and public outreach. This dissertation presents a menu of ideas for revamping the EPO program for SESE. Utilizing the Delphi method, I was able to clarify which ideas would be most supported, and those that would not, by a variety of important SESE stakeholders. The study revealed that consensus exists in areas related to staffing and expansion of free programming, whereas less consensus exist in the areas of fee-based programs. The following most promising ideas for improving the SESE's EPO effort were identified and will be presented to SESE's incoming director in July, 2013: (a) hire a full-time director, theater manager, and program coordinator; (b) establish a service-learning requirement obligating undergraduate SESE majors to serve as docent support for outreach programs; (c) obligate all EPO operations to advise, assist, and contribute to the development of curricula, activities, and exhibits; (d) perform a market and cost analysis of other informational education venues offering similar programming; (3) establish a schedule of fee-based planetarium and film offerings; and (f) create an ISTB4 centric, fee-based package of programs specifically correlated to K12 education standards that can be delivered as a fieldtrip experience. / Dissertation/Thesis / Ed.D. Higher and Postsecondary Education 2013

O empreendedorismo pode ser definido como qualquer tentativa de criação de um novo empreendimento como, por exemplo, uma atividade autônoma, uma nova empresa ou a expansão de um empreendimento existente. No Brasil, o empreendedorismo é uma atividade exercida por dezenas de milhões de indivíduos. Destes, 6,2 milhões são microempreendedores individuais (MEI). Esta categoria de empresários tem um faturamento bruto anual limitado por lei a R$ 60.000,00, e não pode ter mais de um empregado. Os microempreendedores individuais são importantes agentes na economia. Se todos os MEI atingirem o faturamento máximo, o valor movimentado na economia ultrapassa R$ 370 bilhões. Percebendo a importância destes agentes, o governo expandiu os regimes fiscais favoráveis aos microempreendedores individuais. Há também outras ações de incentivo, por parte de bancos públicos e privados, aos pequenos empreendedores, como a concessão de microcrédito. Contudo, mesmo com o acesso a tais benefícios, manter um empreendimento em funcionamento pode ser uma tarefa complexa. Por dispor de poucos recursos humanos e financeiros, torna-se essencial ao MEI que almeja o sucesso, possuir conhecimentos técnicos e gerenciais. Diante disso, alguns programas têm surgido com o intuito de ensinar aos MEI a controlar suas finanças e a gerir seus negócios, tornando-os empresários de sucesso. Todavia, para auxiliar os MEI a serem bem-sucedidos, faz-se necessário compreender o que é o sucesso deste público alvo. Assim, esta pesquisa foi desenvolvida com o intuito de identificar e analisar fatores que indicam sucesso do microempreendedor individual. Para isso, optou-se pela utilização do método Delphi. Para participação no Delphi, especialistas em pequenos empreendimentos foram selecionados e submetidos a aplicações de questionários, que continham fatores que pudessem indicar sucesso do microempreendedor individual. Para a elaboração dos questionários, foi realizado um levantamento na literatura sobre sucesso do empreendedor, sendo encontrados poucos estudos voltados ao tema. Dezesseis fatores foram levantados e apresentados aos especialistas. No decorrer das aplicações, fatores foram excluídos e incluídos. Ao final, os fatores considerados como mais importantes pelos especialistas foram: lucro, fluxo de caixa positivo, sobrevivência, vendas, remuneração do empreendedor, carteira de clientes, autorrealização, regularidade fiscal, profissionalização, separação entre pessoa física e pessoa jurídica, crescimento, independência, inovação, reconhecimento, formalização e aquisição de bens. O resultado da pesquisa permite as seguintes reflexões: 1) com exceção da autorrealização, fatores apontados como de sucesso pessoal não foram bem classificados. 2) diversos fatores como lucro, fluxo de caixa, venda, separação entre pessoas física e jurídica e sobrevivência são conceitos amplamente abordados pelas Ciências Contábeis, podendo ser incorporados e enfatizados pelos programas de apoio; 3) a inovação, apresentada por teóricos como a principal atribuição do empreendedor e abordada por alguns programas de apoio, foi apontada por alguns especialistas como um fator que indica sucesso, enquanto outros afirmam que o MEI dificilmente agregaria algo inovador a seus produtos ou serviços. Espera-se que os resultados da pesquisa forneçam aos programas de apoio aos MEI e aos fomentadores de políticas públicas, subsídios para que se tornem mais eficazes ao auxiliar estes indivíduos a se tornarem bem sucedidos. / Entrepreneurship can be defined as any attempt to create a new venture, for example, an autonomous activity, a new business or expanding an existing business. In Brazil, entrepreneurship is an activity carried out by tens of millions of individuals. Of these, 6.2 million are individual microentrepreneurs (or MEI, in Brazil). This category of business has annual gross sales limited by law to R$ 60,000.00, and cannot have more than one employee. Individual microentrepreneurs are important agents in the economy. If all of these individuals reached the maximum billing, the amount moved in the economy would R$ 370 billion. Realizing the importance of these agents, the government expanded the favorable tax regimes to MEI. There are also other actions taken by public and private banks to stimulate small entrepreneurs, such as microcredit. However, even with access to such benefits, maintaining an enterprise in operation can be a complex task. Because they have few human and financial resources, it is essential to a MEI that expects to be successful to have knowledge not only of technical, but also managerial issues. Therefore, some programs have emerged in order to teach MEI to manage their finances and manage their business, making them successful entrepreneurs. However, in order to assist the MEI to be successful, it is necessary to understand what success is for this target audience. Thus, this research was conducted in order to identify and analyze factors that indicate the success of individual microentrepreneurs. For this purpose, the Delphi method was selected. To participate in the Delphi, experts in small enterprises were selected and required to answer applications containing factors that could indicate the success of individual microentrepreneurs. For the preparation of questionnaires, a survey was conducted on entrepreneurial success, although there are few studies related to the theme. Sixteen factors were collected and presented to specialists. During the application, factors were excluded and included. In the end, the factors considered most important by the experts were: profit, positive cash flow, survival, sales, entrepreneur compensation, customer base, sense of accomplishment, tax compliance, professionalization, separation between the individual entrepreneur and the owned business, growth, independence, innovation, recognition, formalization and purchase of goods. The results of the research allow for the following considerations: 1) except for sense of accomplishment, factors identified as personal success have not been classified positively; 2) several factors such as profit, cash flow, sales, separation between the individual entrepreneur and the owned business and survival are concepts widely discussed by the Accounting Sciences and can be incorporated and emphasized by the support programs; 3) innovation, presented by theorists as the main attribution of the entrepreneur and addressed by some support programs, was considered by some experts as a factor that indicates success, while others claim that the MEIs could hardly add innovation to their products or services. It is hoped that the research results provide MEI support programs and public policy makers with subsidies in order to get even more effective in helping these individuals to become successful

Made available in DSpace on 2014-10-09T12:26:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Made available in DSpace on 2014-10-09T13:56:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A capacidade de inovação e o desenvolvimento tecnológico em um instituto de Pesquisa e Desenvolvimento - P&D dependem, entre outras coisas, de um corpo gerencial com competências especiais. O presente trabalho desenvolveu e aplicou uma metodologia para o mapeamento de competências, filtrar e priorizar o conjunto de competências gerenciais consideradas essenciais. O método foi aplicado e testado no Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares ipen;, que além de P&D também dedica-se ao ensino e produção. A metodologia inclui os seguintes elementos: (a) garimpagem, compilação e consolidação de descrição de competências que são consideradas essenciais em instituições semelhantes; (b) ajustes de enunciados e agrupamento de acordo com os critérios do Prêmio Nacional de Qualidade PNQ; (c) filtragem e redução da lista por consulta à população de partes interessadas no ipen; (d) priorização em 2 rodadas Delphi com a mesma população; (e) análise e formatação dos produtos resultantes usando-se técnicas de estatística descritiva uni e multivariada. O trabalho foi bastante bem sucedido e, tendo em vista as elevadas taxas de retorno na pesquisa Delphi, isto deu credibilidade aos resultados obtidos. Palavras / Dissertacao (Mestrado) / IPEN/D / Instituto de Pesquisas Energeticas e Nucleares - IPEN-CNEN/SP

Made available in DSpace on 2014-10-09T12:52:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Made available in DSpace on 2014-10-09T14:02:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As Pilhas a Combustível estão cada vez mais atraindo o interesse como dispositivos de conversão de energia eficientes e, principalmente limpos. O Hidrogênio que alimenta as Pilhas a Combustível, deve ser gerado também de forma eficiente e limpa. Este trabalho utiliza a metodologia Delphi para Previsão Tecnológica aplicada ao assunto Geração de Hidrogênio, identificando os métodos que mais provavelmente serão utilizados no futuro para obtermos Hidrogênio aqui no Brasil. O método Delphi consiste na aplicação de um questionário a um grupo de especialistas na área em estudo. Foi elaborado um questionário contendo 10 questões direcionados ao assunto Produção de Hidrogênio para utilização em Pilhas a Combustível. Este questionário foi enviado a 677 pesquisadores através do correio eletrônico e obtivemos um retorno de 115 respostas que foram tabuladas e receberam um tratamento estatístico. Estes dados foram reenviados aos respondentes do questionário para uma avaliação de suas respostas e uma possível alteração. Após o ciclo de avaliações obtivemos os resultados finais que foram novamente tabulados e tratados estatisticamente. Através da análise destes dados chegamos aos métodos mais prováveis de produção de hidrogênio que serão utilizados no futuro, se vier a ser utilizado em larga escala. / Dissertacao (Mestrado) / IPEN/D / Instituto de Pesquisas Energeticas e Nucleares - IPEN-CNEN/SP

Proceedings of the European Conference on Knowledge Management, ECKMVolume 2, 2017, Pages 730-74118th European Conference on Knowledge Management, ECKM 2017; International University of CataloniaBarcelona; Spain; 7 September 2017 through 8 September 2017. / Universities' knowledge management processes are critical to accomplishing their role of integrating individuals and countries in the competitive global knowledge economy through teaching, research and technology transfer (Sam and Van der Sijde, 2014; Welch, 2011). This role is particularly critical for universities in emerging economies, like Peru, that seek to integrate into this knowledge economy by diversifying their economies and reducing dependence on raw materials exports (Ministerio de la Producción del Perú, 2014). To do so, the article proposes an academic knowledge management model for Peruvian universities that integrates their processes and key actors. The authors analyzed current academic knowledge management models at five Peruvian universities using multiple case study methodology. The universities are among the highest ranked Peruvian universities in the QS University Rankings: Latin America (2016), such that the resulting model is applicable to universities in Peru and other emerging economies. The data collection protocol was validated by experts using the Delphi method and pilot tested at a sixth university. The results indicate that knowledge at these universities is managed intuitively or by tradition, not in a way that systematically integrates processes and participants. The critical success factors to managing academic knowledge effectively were identified as qualified staff, responsible and committed to research; engagement and commitment from senior management; an organizational culture that encourages knowledge creation, sharing and use; and staff attitude and learning ability. The research also identified criteria that measure the model impact in terms of its stages (creation, exchange and use) and university processes (teaching and learning, research, and transfer of services to society). The article concludes that the model is applicable to the current knowledge management practices identified in the case study and includes basic components (planning, management processes, principles, methods, technologies, etc.) in a system whose indicators fulfill the university mission and goals.