Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-06-19T16:25:23Z No. of bitstreams: 1 JoséRobertodeSouzaSantosTese2018.pdf: 3032879 bytes, checksum: e737e82e9ca956cb346cc5c7421023f4 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-06-19T16:26:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JoséRobertodeSouzaSantosTese2018.pdf: 3032879 bytes, checksum: e737e82e9ca956cb346cc5c7421023f4 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-19T16:26:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JoséRobertodeSouzaSantosTese2018.pdf: 3032879 bytes, checksum: e737e82e9ca956cb346cc5c7421023f4 (MD5) Previous issue date: 2018-03-27 / In the face of the growing interest in adopting institutional assessments by networks and teaching systems, as a way of establishing formative evaluation practices, we were interested in this study to understand the challenges and advances in the implementation of this kind of evaluation in one of these networks: the Public Education Network in Distrito Federal, Brazil’s capital. The methodology of the study consisted of bibliographical research, documentary analysis, interviews with the managers of the educational evaluation area of the central bureau of the education system and collective case studies, in which we did observations, documentary analysis, individual interviews and focus groups. The theoretical corpus of work, based on which we built a kind of grammar of the institutional evaluation in basic education, was formed by Freitas (FREITAS, 2005; FREITAS et al., 2009), Sordi (2006, 2009b, 2010, 2011, 2012), Saul (1995), Leite (2005), Dias Sobrinho (1998, 2002, 2003), Nevo (1997, 1998), Cousins (COUSINS; EARL, 1992; CHOUINARD; MILLEY; COUSINS, 2004), Bondioli (2013, 2015) and Chapman and Sammons (2013). In order to approach its implementation in schools and educational networks, we have used Fullan (2009) and studies published in Brazil that address the implementation of this kind of educational change: Sordi (2006, 2010, 2011, 2012), Betini (2010), Mendes and Sordi (2012), Souza and Dittrich (2012), Brandalise (2015), and Mendes et al. (2005), Dalben (2010), Ribeiro and Gusmão (2010), Silva (2010) and Brandalise and Martins (2015). After analyzing the research data, it was observed that the main intervening factor of the implementation of institutional evaluation processes in the schools of the Public Education Network of Distrito Federal is the participation of the community, both as an inspiring aspect of change and as an inhibitor. From the perspective of the central bureau, the most obvious challenge was the use of evaluation results for improvement purposes. The proposition of external evaluations, in turn, with formative function can be highlighted as an important advance. However, since their results were not used in the investigated school units and the relationship of schools with external evaluation initiatives was one of distrust and non-belonging, in addition to the literature, it was inferred that the main reason for this non-use would be the fact that they are non-participatory evaluations. With this, it was possible to conclude that the great challenge of the Public Education Network of the Distrito Federal with a view to the implementation of institutional evaluation processes is the participation, both in schools, and in the relationship of schools with the external entities. Before this scenario, it was pointed out the need for cooperative models of institutional evaluation, in which external bureau and school community cooperate in the evaluation and construction of the quality of schools and the educational network, which involves changes in the relationship of schools with their community and government with school units, currently based on the notion of another as an object, in a subject-subject relationship. / Diante do crescente interesse na adoção de avaliações institucionais por redes e sistemas de ensino, como forma de instaurar práticas avaliativas formativas, interessou-nos neste estudo compreender os desafios e avanços na implementação desse tipo de avaliação em uma dessas redes: a Rede Pública de Ensino do Distrito Federal. A metodologia do estudo consistiu em pesquisa bibliográfica, análise documental, entrevistas com as gestoras da área de avaliação educacional do órgão central do sistema de ensino e estudos de caso coletivos, para os quais recorremos às observações, análise documental, entrevistas individuais e grupos focais. O corpus teórico do trabalho, com base no qual construímos uma espécie de gramática da avaliação institucional na educação básica, foi formado por Freitas (FREITAS, 2005; FREITAS et al., 2009), Sordi (2006, 2009b, 2010, 2011, 2012), Saul (1995), Leite (2005), Dias Sobrinho (1998, 2002, 2003), Nevo (1997, 1998), Cousins (COUSINS; EARL, 1992; CHOUINARD; MILLEY; COUSINS, 2014), MacBeath (MACBEATH, 2004; MACBEATH et al., 2005; SWAFFIELD; MACBEATH, 2005), Bondioli (2013, 2015) e Chapman e Sammons (2013). Para a abordagem de sua implementação em escolas e redes de ensino, recorremos a Fullan (2009) e aos estudos publicados no Brasil que abordam a implementação desse tipo de mudança educacional: Sordi (2006, 2010, 2011, 2012), Betini (2010), Dalben (2010), Ribeiro e Gusmão (2010), Silva (2010), Brandalise e Martins (2011), Mendes e Sordi (2012), Souza e Dittrich (2012), Brandalise (2015) e Mendes et al. (2015). Após análise dos dados da pesquisa, observou-se que o principal fator interveniente da implementação de processos de avaliação institucional nas escolas da Rede Pública de Ensino do Distrito Federal é a participação da comunidade, tanto como aspecto favorecedor da mudança, quanto como inibidor. A partir da perspectiva do órgão central, o desafio mais evidenciado foi o uso dos resultados das avaliações para fins de melhoria. A proposição de avaliações externas, por sua vez, com função formativa pode ser destacada como um avanço importante. Mas, uma vez que seus resultados não eram utilizados nas unidades escolares investigadas e que a relação das escolas com iniciativas de avaliação externa era de desconfiança e não pertencimento, somado ao que aponta a literatura, inferiu-se que a principal razão para este não uso seria o fato de se tratarem de avaliações não participativas. Com isso, foi possível concluir que o grande desafio da Rede Pública de Ensino do Distrito Federal com vistas à implementação de processos de avaliação institucional é a participação, tanto nas escolas, quanto na relação das escolas com o órgão externo. Frente a este cenário, apontou-se para a necessidade de modelos cooperativos de avaliação institucional, em que órgão externo e comunidade escolar cooperam na avaliação e construção da qualidade das escolas e da rede de ensino, o que implica alterar a relação das escolas com sua comunidade e do Estado com as unidades escolares, atualmente baseada na noção de um outro como objeto, para uma relação sujeito-sujeito.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A AvaliaÃÃo Institucional (AI) à tema recorrente nas discussÃes acerca da EducaÃÃo desde a dÃcada de 1980. Sua importÃncia ancora-se no debate sobre a qualidade da EducaÃÃo Superior (ES). A pesquisa que desenvolvemos trata da AI na Universidade Federal do Cearà (UFC), a partir: 1) da sistematizaÃÃo dos processos histÃricos de AI da UFC; 2) da avaliaÃÃo da atuaÃÃo da ComissÃo PrÃpria de AvaliaÃÃo (CPA) da UFC; 3) do estabelecimento da vinculaÃÃo da AI da UFC com as polÃticas educacionais vigentes no paÃs. O caminho metodolÃgico percorrido fundou-se numa abordagem qualitativa do tipo estudo de caso, composto por estudo teÃrico, contemplado nas modalidades bibliogrÃfica e documental, e por pesquisa de campo. O estudo documental deteve-se, inicialmente, nos programas de AI desenvolvidos para a ES brasileira. A seguir, analisamos os relatÃrios de quatro experiÃncias de AI desenvolvidas na UFC, a partir da dÃcada de 1990, com o intuito de sistematizar os processos apontando permanÃncias e mudanÃas. Por fim, tratamos da CPA da UFC. Para tanto analisamos: o âRoteiro de Auto-AvaliaÃÃo Institucionalâ elaborado pela ComissÃo Nacional de AvaliaÃÃo da EducaÃÃo Superior (CONAES), as atas das reuniÃes das CPAs e o relatÃrio produzido por esta ComissÃo, alÃm de acompanharmos as reuniÃes das CPAs. Como resultados desta investigaÃÃo identificamos que todos os Programas de AI para a ES brasileira utilizaram, em maior ou menor escala, a avaliaÃÃo como forma de controle. Esses Programas tiveram repercussÃo no interior das IES. Assim, no caso da UFC a ligaÃÃo com o Planejamento Institucional à marcante em todos as experiÃncias analisadas, alÃm da Ãnfase em indicadores quantitativos e de uma visÃo produtivista de universidade, centrada nos resultados finais. A AI na UFC hoje, apesar da atuaÃÃo das CPAs, nÃo conseguiu livrar-se das mazelas presentes nas experiÃncias anteriores, devido à forma como a polÃtica de AI do Sistema Nacional de AvaliaÃÃo da EducaÃÃo Superior (SINAES) foi criada. Ã, pois, resultante de um processo mais longo que visa legitimar um modo eficiente de fazer UFC, baseado no pragmatismo produtivista, na eficiÃncia de gestÃo e na verticalizaÃÃo hierarquizada da administraÃÃo. Assim, o que poderia ser aparentemente novo Ã, em realidade, resultado de uma longa cultura institucional e, portanto, sà explicÃvel a partir da compreensÃo de que o processo de avaliaÃÃo à resultado de processos anteriores. A partir do estudo realizado, inferimos que a CPA da UFC cumpre o que manda a lei, em termos burocrÃticos, mas nÃo realiza o essencial que à encaminhar uma avaliaÃÃo que possibilite um amplo conhecimento dos avanÃos e dificuldades da instituiÃÃo. / The institutional evaluation (IE) is an appealing theme which has been present in the discussions concerning Education since the 80. Itâs importance is supported by the debate about the quality of superior education (SE). This research deals with the IE at the Federal University of Cearà (UFC) departing from: 1) the systematization of the IE historical processes at UFC; 2) the evaluation of the Proper Commission of Evaluation (PCE) and 3) the settlement of the IE entailment of UFC with the actual educational policies in the country. The methodological path followed, was based upon a qualitative approach of the case study type, composed by theoretical study bestowed upon the bibliographical and documental modalities as well as by field research. The documental study was held back firstly in the IE programs developed for the Brazilian SE. Afterwards, we analyzed the reports of four IEs developed at UFC, departing from the 1990, aiming at systematizing the processes pointing at continuance and changes. At last we dealt with the UFC PCE. âFor so, we analyzed the Institutional Auto-Evaluation Scheduleâ elaborated by the National Commission of Evaluation of the Superior Education (CONAES), the reports of the UFC PCE meetings and the reports produced by this commission, besides following the PCE meetings. As a result of such investigation we identified that all the IE programs for the Brazilian SE used, in a greater or smaller extent, evaluation as a means of control. Those programs had a great repercussion inside the ISE. Thus, when it comes to UFC, the linking with the institutional planning is outstanding in all the experiences we analyzed, besides giving the emphasis in quantitative indicators and of a productivist vision of University focusing in final results. Nowadays, the IE at UFC, besides the CPA, acting could not get rid of the problems which were present in previous experiences, due to the way IE policy of the National System of Evaluation of the Superior Education (SINAES) was created. It is on this account, a result of a longer process which intends to legitimate an efficient way of making UFC, based on the productivist pragmatism, efficient management, and vertical hierarchy of administration.. Thus, what could be apparently new, is in fact, a result of a long institutional culture and, nevertheless, only explained through the understanding that the evaluation process is a result of previous processes. Departing from the accomplished study, we may conclude that the UFC CPA complies with the law in bureaucratic terms. Nevertheless, it does not accomplish the essential, which is to put upon the right track an evaluation which fosters the broad knowledge of advances and difficulties of the institution.

Made available in DSpace on 2017-07-10T16:16:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nelci Rovaris.pdf: 749949 bytes, checksum: 30c242606df77798ad7b4bf191054dfc (MD5) Previous issue date: 2013-10-31 / There are several ways to study the teaching practice. The educational environment is full of recipes, models and ideals as to be or to constitute a good teacher. This good teacher model is influenced by the pedagogical tendencies that are linked to the political, social and economical processes that build the State and the society. Under theses influences, the studies about the teaching profession reveal as different educative projects produced different expectations for the teacher´s role. From then, there were several denominations of the teacher models historically constructed. Nowadays, the concept of good teacher has become important because it shows how to construct a good teaching, a quality teaching, introduced in the institutional projects, in curriculum, in the educational technology and in the school reform. Interspersed in the historical construction concept of a good teacher and teaching, dawns the debates about the institutional evaluation, one of the proposals of this paper, that launches a privileged look to unveil the institutional self-evaluation as a tool capable to provide elements of pedagogical intervention for the configuration of a good teacher. The research presented composes the Master in Education, in the Teachers´ Formation line, and it aims to know, through the registers in the institutional evaluation, how the student of the Technological University sets the good teacher. In this context, we ask: What skills of a good professor are brought up by the academics of the Technological University in the self teaching practice selfevaluation process? How can the results of the institutional self-evaluation process collaborate in the configuration of a good university professor? As theoretical reference about institutional evaluation were used the ideas of Dias Sobrinho (1995; 2003; 2010), Belloni (1995), Ristoff (1995), Cunha (1997) Simões (2000) among others that approach this theme. As to the referential about the meaning of a good teacher,fundamentals based in authors as Cunha (1994; 2005), Freire (1996), Castanho (2001), Nóvoa (1995; 2009), Pachane (2012), Tardif e Lessard (2005), Tardif (2007), Connell (2010) and others were used. The methodology used followed the technique of case study and analysis of content based in Bardin (1977). The result shows the following skills/attributes of the good professor of the Technological University: the good professor should have deep knowledge of his discipline, the good professor must explain the content very well and the good professor must keep good relationship with his students. Considering this result, it is understood that the Institutional Evaluation in the formative conception may see and engender several ways to consolidate actions for the teaching training that lead to the professionalization of the university professor, especially of the Technological and Professional Education / Há muitas maneiras de se estudar a prática docente. O meio educacional está repleto de receitas, modelos e ideias de como ser ou se constituir um bom professor. Esse modelo de bom professor é influenciado pelas tendências pedagógicas que se imbricam aos processos políticos, sociais e econômicos que constroem modelos de Estado e sociedade. Sob essas influências, os estudos acerca da profissão docente revelam como diferentes projetos educativos produziram diferentes expectativas para o papel do professor. Daí, também, ocorrerem diversas denominações de modelos de professores construídos historicamente. Atualmente, o conceito de bom professor tornou-se importante, pois revela como se constituir um bom ensino, um ensino de qualidade, introduzido nos projetos institucionais, nos currículos, na tecnologia educacional e na reforma escolar. Entremeadas na construção histórica do conceito de bom professor e de bom ensino despontam as discussões sobre a avaliação institucional, um dos propósitos deste trabalho, que lança um olhar privilegiado para desvelar a Autoavaliação Institucional como uma ferramenta capaz de proporcionar elementos de intervenção pedagógica para a configuração de um bom professor. A pesquisa apresentada faz parte do mestrado em Educação, na linha de Formação de Professores e Processos de Ensino e Aprendizagem, e tem como objetivo conhecer, por meio de registros na Autoavaliação Institucional, como o estudante da Universidade Tecnológica configura o bom professor. Nesse contexto, pergunta-se: Que características do bom professor são trazidas à tona pelos acadêmicos da Universidade Tecnológica no processo de autoavaliação de desempenho docente? Como os dados/resultados do processo de Autoavaliação Institucional podem colaborar na configuração de um bom professor universitário? Como referenciais teóricos sobre Avaliação Institucional utilizaram-se as ideias de Dias Sobrinho (1995; 2003; 2010), Belloni (1996), Ristoff (1995), Cunha (1997) Simões (2000), dentre outros teóricos que tratam desse tema. Quanto ao referencial sobre o significado de bom professor, utilizaram-se fundamentos com base em autores como Cunha (1994; 2005), Freire (1996), Castanho (2001), Nóvoa (1995; 2009), Pachane (2012), Tardif e Lessard (2005), Tardif (2007), Connell (2010), e outros. A metodologia utilizada seguiu técnica de estudo de caso e análise de conteúdo fundamentada em Bardin (1977). O resultado apurado mostra as seguintes características/atributos do bom professor da Universidade Tecnológica: o bom professor deve ter conhecimento profundo de sua disciplina, o bom professor deve explicar bem o conteúdo (didática) e o bom professor deve se relacionar bem com seus alunos. Diante desse resultado, infere-se que a Avaliação Institucional na concepção formativa possibilita enxergar e engendrar vários caminhos para consolidar ações de formação de professores que levem à profissionalização do professor universitário, em especial, da Educação Profissional e Tecnológica

A avaliação é um tema recorrente em todas as áreas do conhecimento, tendo esta um papel impactante em toda a sociedade devido ao seu uso cotidiano. No contexto educacional, a avaliação contribui para que as universidades obtenham conhecimento de suas fragilidades e potencialidades. Além disto, a definição de quais indicadores medem a qualidade, nacional e internacionalmente, é importante para as Instituições de Ensino Superior. Com o intuito de identificar estes pontos e definir quais são as melhores universidades, uma variedade de rankings foram publicados. Esta pesquisa objetiva identificar pontos fortes e fracos da UFRGS no cenário nacional e internacional, a fim de permitir um melhor planejamento de suas ações, tornando-as mais efetivas. Para isto, um modelo de análise e controle de indicadores de rankings é proposto para o cenário nacional e outro para o cenário internacional, onde os indicadores de cada ranking são definidos, padronizados e agrupados, a fim de se obter um Índice Global que representa o desempenho da UFRGS. A análise dos dados, gerados através do modelo, permitiu a identificação dos indicadores críticos para a melhoria da qualidade, dando subsídios para a atuação nestes aspectos. / Evaluation is a recurring theme in all areas of knowledge, having an impactful role in whole society due to its daily use. In the educational context, the evaluation contributes to universities achieve awareness of its weaknesses and strengths. Moreover, the definition of which indicators measure the quality, nationally and internationally, is important for higher education institutions. In order to identify these aspects and define which the best universities are, a variety of rankings was published. This research aims to identify UFRGS’ strengths and weaknesses in the national and international scenario, in order to enable better planning of its actions, making them more effective. In this direction, a model of analysis and control of rankings’ indexes is proposed for the national and for the international scene, where the indexes of each ranking are defined, standardized and assembled in order to obtain a Global Index representing UFRGS’ performance. The data analysis, generated by the model, allowed the critical indexes for quality improvement identification, providing subsides for acting in these aspects.

BRASIL, H. S. Avaliação do processo de modernização da Biblioteca da Universidade Federal do Tocantins, Campus de Palmas. 2011. 184 f. Dissertação (Mestrado em Avaliação de Políticas Públicas) – Universidade Federal do Ceará, Pro - Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação, Programa de Pós-Graduação em Avaliação de Políticas Públicas, Fortaleza, 2011. / Submitted by Ana Paula Paula (mappufce@gmail.com) on 2012-03-23T13:23:12Z No. of bitstreams: 1 2011_Dis_HeloisaSBRASIL.pdf: 3299082 bytes, checksum: 78e93594e21a559e2be5c57c1beb2dbf (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-03-28T11:01:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_Dis_HeloisaSBRASIL.pdf: 3299082 bytes, checksum: 78e93594e21a559e2be5c57c1beb2dbf (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-28T11:01:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_Dis_HeloisaSBRASIL.pdf: 3299082 bytes, checksum: 78e93594e21a559e2be5c57c1beb2dbf (MD5) Previous issue date: 2011 / This academic research takes the of moderning process at the library of the University of Tocantins (UFT) on the Campus of Palmas, with it to see the preliminary results of this moderning process are articulated information needs of the academic community. Also understand if there is any relationship between the Institutional Evaluation of the National Assessment of Higher Education (SINAES) and the process of moderning of that library. For this analysis we considered the opinions of members of academic community, so this assessment were not adopted indicators or quality standards previously established. The approach of this evaluative research is interpretive, since of the concept of evaluation of public policies Lejanos (2006), and the mode of assessment is the investigation of this case study. The data were get and analyze resources by triangulation of methods, since they were involved in this study qualitative and quantitative data collected through bibliographical research, participant observation, questionnaires and interviews. We conclude that the process of modernization of the campus library Palmas is considered by its users as significant. However, their investments and actions are conducted in a fragmented way, so the infrastructure for information technology, human resources and the body do not match the needs of users of that library. The design employed in this modernization process is technical and managerial, whose meaning is agility, control and standardization of services of eight libraries of UFT. Note also that this process of modernization were prioritized administrative tasks of the library, so that there was an attempt to focus on meeting the requirements of the evaluation of SINAES, in detriment of the expectations of the academic community. From these data we conclude that this process is consistent with the historical background and the assumptions of the modernization project of the Brazilian higher education, which is based on liberal ideals and emphasizes the technical aspects, the increased efficiency of public administration, productivity, cost effectiveness and so on. It is recommended that the UFT discuss the process of modernization with library users, in order to carry out a systematic planning for continuity, it is also suggested the appointment of an interdisciplinary team to accompany him. Moreover, it is important to effective and expanded student participation in the Steering Committee of the Library System of UFT. So, generally identified that need public policies that coordinate and fund the development of federal university libraries. / Nesta pesquisa se estuda o processo de modernização da biblioteca da Universidade Federal do Tocantins (UFT) no Campus de Palmas, com o intuito de avaliar se os resultados preliminares desse processo estão articulados às necessidades de informação da comunidade acadêmica. Procura-se também compreender se há alguma relação entre a Avaliação Institucional do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) e o processo de modernização dessa biblioteca. A abordagem desta pesquisa é a interpretativa, a partir da concepção de avaliação de políticas públicas de Lejano (2006), a modalidade de investigação é o estudo de caso. Para coleta e análise dos dados foram utilizados recursos da triangulação de métodos por meio de pesquisa bibliográfica, documental, observação participante, questionários e entrevistas. Conclui-se que o processo de modernização da biblioteca do Campus de Palmas é considerado por seus usuários como significativo. Contudo, os seus investimentos e ações são realizados de modo fragmentado, por isso a infraestrutura para a informatização, os recursos humanos e o acervo não condizem com as necessidades dos usuários da referida biblioteca. A concepção de modernização empregada nesse processo é tecnicista e gerencial, cujo sentido é a agilidade, o controle e a padronização dos serviços das oito bibliotecas da UFT. Nota-se também que nesse processo de modernização foram priorizadas as tarefas administrativas da biblioteca, isso por que, houve um enfoque na tentativa de atender as exigências da avaliação do SINAES, em detrimento das expectativas dos membros da comunidade acadêmica. A partir desses dados conclui-se que esse processo é coerente com os antecedentes históricos e com os pressupostos do projeto de modernização da educação superior brasileira, o qual está baseado em ideais liberais e enfatiza os aspectos técnicos, o aumento da eficácia da administração pública, a produtividade, a relação custo-benefício e etc. Recomenda-se que a UFT discuta o processo de modernização com os usuários da biblioteca, para assim realizar um planejamento sistemático para a sua continuidade, sugere-se também a nomeação de uma equipe interdisciplinar para acompanhá-lo. Além disso, é importante que seja efetivada e ampliada a participação discente no Comitê Gestor do Sistema de Bibliotecas da UFT. De modo, geral identificou-se que são necessárias políticas públicas que articulem e financiem o desenvolvimento das bibliotecas universitárias federais.

SOUZA, Laura Alves. Análise das representações sociais da comunidade interna da Universidade Federal do Ceará acerca da auto-avaliação institucional. 2009. 203 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2009. / Submitted by moises gomes (celtinha_malvado@hotmail.com) on 2012-06-21T13:34:57Z No. of bitstreams: 1 2009_dis_LASouza.pdf: 1063195 bytes, checksum: 7f7dfab6bfc80437999ad5f15a03b0c7 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-06-21T13:38:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_dis_LASouza.pdf: 1063195 bytes, checksum: 7f7dfab6bfc80437999ad5f15a03b0c7 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-21T13:38:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_dis_LASouza.pdf: 1063195 bytes, checksum: 7f7dfab6bfc80437999ad5f15a03b0c7 (MD5) Previous issue date: 2009 / The objective of this research was to examine the evaluative culture at the Federal University of Ceará based on social representations of the various segments of the *campi* academic units of Fortaleza, which participated in the Institutional Assessment Cycle 2005/2006 and ENADE 2008. We have tried to understand which are the social representations about the Institutional Evaluation of UFC, which is the knowledge level about the National System of Evaluation of Higher Education (SINAES) the internal community participation in the process of self-evaluation, which representations the students and coordinators of course have in the Students National Review of Performance (ENADE).The empirical basis of this research was conducted at the Federal University of Ceará, specifically in the academic units of the *campi* in Fortaleza that participated in the Institutional Assessment cycle of 2005/2006 and in undergraduate courses selected for the ENADE 2008. We used as subjects of the research social actors that integrate the various academic segments of the UFC: managers, supervisors, servants, technical administrative staff and students. Due to the specificity of this research, which has exploratory and descriptive nature, we used the inductive method which allowed us to make an analysis from the particular to the general, or make inferences from specific representations of each subject to the reality of the UFC. As the most appropriate instrument to use in the field research we used a questionnaire, previously structured by themes: for managers and technical administrative staff we made an investigation about the SINAES and the participation of internal community in the process of Institutional self-Evaluation of UFC and for the coordinators and students on the ENADE and students’ participation in the examination. In considering the representations of each segment we found out that they have a specific character, not for the fact of being subjective, but for the social dynamics to which they are produced and reproduced. The managers, coordinators, technical administrators and students’ representation present specificities concerning social insertion and interests which are inherent to each segment. / O objetivo desta pesquisa foi analisar a cultura avaliativa na Universidade Federal do Ceará, tendo como base as representações sociais dos diversos segmentos das unidades acadêmicas dos campi de Fortaleza, que participaram do Ciclo de Avaliação Institucional 2005/2006 e do ENADE 2008. Procuramos compreender que representações sociais existem sobre a Avaliação Institucional na UFC, qual o grau de conhecimento sobre o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), qual a participação da comunidade interna no processo de auto-avaliação e que representações os alunos e Coordenadores de curso têm do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE). A base empírica desta investigação foi realizada na Universidade Federal do Ceará, mais especificamente nas unidades acadêmicas dos campi de Fortaleza que participaram do ciclo de Avaliação Institucional 2005/2006 e nos cursos de graduação selecionados para o ENADE 2008. Utilizamos como sujeitos da pesquisa os atores sociais que integram os diversos segmentos acadêmicos da UFC: gestores, coordenadores, servidores técnico-administrativos e alunos. Pela especificidade deste estudo, de natureza exploratória e descritiva, utilizamos o método indutivo, o que nos permitiu uma análise do particular para o geral, ou seja, a realização de inferências sobre as representações específicas de cada sujeito para a realidade da UFC. Como instrumento mais adequado à pesquisa de campo, utilizamos o questionário previamente estruturado por temas: para os gestores e técnico-administrativos, indagamos sobre o SINAES e a participação da comunidade interna no processo de Auto-Avaliação Institucional da UFC; para os coordenadores e alunos, sobre o ENADE e a participação discente no referido exame. Ao analisar as representações de cada segmento, concluímos que elas têm um caráter específico, não pelo fato de serem subjetivas, mas pela própria dinâmica social das condições nas quais se produzem e reproduzem. As representações dos gestores, coordenadores, técnicoadministrativos e alunos apresentam especificidades em relação à inserção social e aos interesses inerentes de cada segmento.

A avaliação é um tema recorrente em todas as áreas do conhecimento, tendo esta um papel impactante em toda a sociedade devido ao seu uso cotidiano. No contexto educacional, a avaliação contribui para que as universidades obtenham conhecimento de suas fragilidades e potencialidades. Além disto, a definição de quais indicadores medem a qualidade, nacional e internacionalmente, é importante para as Instituições de Ensino Superior. Com o intuito de identificar estes pontos e definir quais são as melhores universidades, uma variedade de rankings foram publicados. Esta pesquisa objetiva identificar pontos fortes e fracos da UFRGS no cenário nacional e internacional, a fim de permitir um melhor planejamento de suas ações, tornando-as mais efetivas. Para isto, um modelo de análise e controle de indicadores de rankings é proposto para o cenário nacional e outro para o cenário internacional, onde os indicadores de cada ranking são definidos, padronizados e agrupados, a fim de se obter um Índice Global que representa o desempenho da UFRGS. A análise dos dados, gerados através do modelo, permitiu a identificação dos indicadores críticos para a melhoria da qualidade, dando subsídios para a atuação nestes aspectos. / Evaluation is a recurring theme in all areas of knowledge, having an impactful role in whole society due to its daily use. In the educational context, the evaluation contributes to universities achieve awareness of its weaknesses and strengths. Moreover, the definition of which indicators measure the quality, nationally and internationally, is important for higher education institutions. In order to identify these aspects and define which the best universities are, a variety of rankings was published. This research aims to identify UFRGS’ strengths and weaknesses in the national and international scenario, in order to enable better planning of its actions, making them more effective. In this direction, a model of analysis and control of rankings’ indexes is proposed for the national and for the international scene, where the indexes of each ranking are defined, standardized and assembled in order to obtain a Global Index representing UFRGS’ performance. The data analysis, generated by the model, allowed the critical indexes for quality improvement identification, providing subsides for acting in these aspects.

Esta dissertação explora a participação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) com o Sistema de Acreditação Regional de Cursos Universitários do Mercosul (Arcu-Sul). Abordando esta experiência de modo qualitativo através de um estudo de caso, busca identificar influências que a acreditação internacional pode ter nas representações que uma universidade carrega sobre suas funções e perspectivas. Parte da revisão bibliográfica para explicitar o macrocontexto em que o caso se situa. Assim, explicita a emergência da acreditação internacional no contexto da educação superior latino-americana e, em seguida, descreve a gênese do Sistema Arcu-Sul no Setor Educacional do Mercado Comum do Sul (Mercosul). Toma como tópicos orientadores a universidade latino-americana, a avaliação institucional, a internacionalização da educação superior e a acreditação internacional. Entre os principais autores de referência, estão Axel Didriksson, Boaventura de Sousa Santos, Darcy Ribeiro, Denise Leite e José Dias Sobrinho. Ao aproximar-se do microcontexto, lança mão da análise de conteúdo de documentos e entrevistas segundo o método de interpretação de sentidos proposto por Romeu Gomes. O levantamento documental envolve textos da UFRGS relativos ao planejamento e avaliação da instituição e de seus cursos de graduação, bem como os informes produzidos por conta de sua participação no processo de acreditação pelo Sistema Arcu-Sul. As entrevistas trazem as representações de sujeitos envolvidos com os processos de acreditação na Universidade e suas perspectivas quanto a seus efeitos. A partir dos dados emergentes das fontes primárias, aponta considerações da avaliação de cursos da UFRGS no âmbito do Arcu-Sul. Encontra como possibilidades o desempenho da acreditação internacional como rito perfunctório ou como ferramenta de promoção da qualidade como relevância pela participação e pelo protagonismo. Indica, então, a necessidade de se fortalecer a solidariedade acadêmica e a avaliação institucional interna. / This dissertation explores the participation of Federal University of Rio Grande do Sul (UFRGS) in Mercosur’s Undergraduate Courses Regional Accreditation System (Arcu-Sur). Approaching this experience from a qualitative method though a case study, it aims to identify influences which international accreditation may have in the representations a university carries about its functions and perspectives. It departs from bibliographic review to expose the macrocontext in which the case takes place. It then presents international accreditation’s emergence in the Latin-American higher education context and, in sequence, describes the genesis of Arcu-Sur System in the Educational Sector of Southern Common Market (Mercosur). It takes as orientating topics Latin-American university, institutional evaluation, internationalization of higher education and international accreditation. Among the main reference authors, are Axel Didriksson, Boaventura de Sousa Santos, Darcy Ribeiro, Denise Leite and José Dias Sobrinho. Closing in the microcontext, it employs content analysis of documents and interview according to the method of interpretation of meanings proposed by Romeu Gomes. The documental compilation is comprised by texts from UFRGS relating to the planning and the evaluation of the institution and its undergraduate courses, as well as the reports produced by occasion of its participation in the accreditation process by the Arcu-Sur System. The interview bring about representations of subjects involved with the accreditation processes in the University and their perspectives about their effects. From the primary sources’ emerging data, it points out remarks on the evaluation of UFRGS’ courses by Arcu-Sur. It finds out as possibilities the performance of international accreditation as a perfunctory rite or as a tool for the promotion of quality as relevance by participation and protagonism. It thus indicates the necessity of strengthening the academic solidarity and internal institutional evaluation. / Esta disertación explora la participación del Universidad Federal de Rio Grande do Sul (UFRGS) en el Sistema de Acreditación Regional de Carreras Universitarias del Mercosur (Arcu-Sur). Abordando esta experiencia de modo cualitativo a través de un estudio de caso, busca identificar influencia que la acreditación internacional puede tener en las representaciones que una universidad conlleva acerca de sus funciones y perspectivas. Parte de la revisión bibliográfica para explicitar el macrocontexto en el que el caso se sitúa. Así, explicita la emergencia de la acreditación internacional en el contexto de la educación superior latino americana y, en seguida, describe la génesis del Sistema Arcu-Sur en el Sector Educativo del Mercado Común del Sur (Mercosur). Toma como tópicos orientadores la universidad latinoamericana, la evaluación institucional, la internacionalización de la educación superior y la acreditación internacional. Entre los principales autores de referencia, están Axel Didriksson, Boaventura de Sousa Santos, Darcy Ribeiro, Denise Leite y José Dias Sobrinho. A aproximarse del microcontexto, echa mano del análisis de contenido de documentos y entrevistas según el método de interpretación de sentidos propuesto por Romeu Gomes. El aporte documental incluye textos de UFRGS relativos al planeamiento y a la evaluación de la institución y de sus carreras, bien como los informes producidos por ocasión de su participación en el proceso de acreditación por el Sistema Arcu-Sur. Las entrevistas tracen las representaciones de los sujetos implicados en los procesos de acreditación de la Universidad y sus perspectivas cuanto a sus efectos. A partir de los datos emergentes de las fuentes primarias, apunta consideraciones de la evaluación de carreras de UFRGS en el ámbito de Arcu-Sur. Encuentra como posibilidades el desempeño de la acreditación como rito perfunctorio o como herramienta de promoción de la calidad como pertinencia por la participación y el protagonismo. Indica, así, la necesidad de fortalecerse la solidaridad académica y la evaluación institucional interna.

In the new socio-economic world order, the education theme presents itself in a constant concern of governments in minimize the social differences. Thus, the distance education emerges as a new ideological proposal of social reorganizing, taking care of different populations with some difficulties related to the education access. To that end, appears the distance graduate course in Special Education of the Federal University of Santa Maria, a Pilot Project of that institution, as well as many others that are offered every year in various Higher Education Institutions (IES) in Brazil, public or private. Thus, the general objective of the dissertation, which had how study focus the Pilot Project of UFSM, is to propose parameters for the evaluation of the distance education courses aimed at Higher Education Institutions of public and/or private nature.The search was characterized by the descriptive nature whose the adopted method was the case study, applied in the Special Education course, distance modality, of UFSM. According to the characteristics of the research problem, it was chosen a quantitative- qualitative study, through 75 questionnaires applied to the students in three places of actuation, Bagé, Santana do Livramento and Uruguaiana, and through 13 interviews with teachers, tutors and coordinators. Through data analysis, it was possible to confirm that the Pilot Project in Distance Education of UFSM, through the Special Education Course, showed an absence of satisfaction related to the structures offered in the mentioned places, however most issues received high grades which indicate a general satisfaction of all involved with this sort of education offered by the Institution. The study allowed, through the application and examination of instruments, proposals of parameters to evaluate the distance education that being offered in Brazil, both in public as private institutions, in order to provide tools capable of to evaluate the way that is occurring the process of legitimacy of this mode of teaching and the level of distance education that Brazil is allowing to institutionalize. / Na nova ordem sócio-econômica mundial, o tema educação constitui uma constante preocupação dos governos, na busca de minimizar as diferenças sociais. Assim, a educação a distância mostra-se como uma nova proposta ideológica de reorganização social, atendendo populações diferentes e com dificuldades de acesso ao ensino. Com esse intuito, surge o curso de graduação a distância em Educação Especial, da Universidade Federal de Santa Maria, um Projeto Piloto dessa instituição, assim como outros tantos que são oferecidos todos os anos em diversas Instituições de Ensino Superior (IES) pelo Brasil, sejam elas públicas ou privadas. Dessa forma, o objetivo geral da dissertação, que teve como foco de estudo o Projeto Piloto da UFSM, é propor parâmetros para a avaliação de cursos de ensino a distância voltado a Instituições de Ensino Superior de natureza pública e/ou privada. O estudo caracterizou-se por ser uma pesquisa de natureza descritiva, adotando como método o estudo de caso, aplicado no curso de Educação Especial, modalidade a distância da UFSM. Em face das características do problema de pesquisa em pauta, optou-se por um estudo quantitativoqualitativo, através da aplicação de 75 questionários junto aos alunos, nos três pólos de atuação Bagé, Santana do Livramento e Uruguaiana e 13 entrevistas aplicadas aos professores, tutores e coordenadores. Através da análise dos dados, foi possível constatar que o projeto piloto em Educação a Distância da UFSM, através do Curso de Educação Especial, demonstrou insatisfação em relação às Estruturas oferecidas pelos Pólos, porém, obteve notas altas na maioria das questões abordadas, indicando a satisfação de um modo geral de todos os agentes dessa modalidade de ensino ofertada pela Instituição. O estudo possibilitou, através da aplicação e análise dos instrumentos, proposições de parâmetros para avaliar a educação a distância que vem sendo ofertada no Brasil, tanto nas instituições públicas quanto privadas, no intuito de fornecer ferramentas capazes de avaliar a maneira que está ocorrendo o processo de legitimação dessa modalidade de ensino e o nível de educação a distância que o Brasil está se permitindo institucionalizar.

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Assuming the advent of the REUNI, several conditions and possibilities arose, especially in the expansion of resources and investments for federal universities, reflecting directly on the Libraries, which are departments associated to university systems. The initial hypothesis pointed to the acquisition of books and materials, which positively impacted and could provide an improvement or not of the performance of the Library System. The theoretical foundation is based on the concept of Management State and studies related to the Reform of the Brazilian state and public policies in higher education (university/society, and higher education) and the study of the university library (public policies for university libraries, Evaluation of libraries). Regarding the methodology, the way forward was the adoption of exploratory and descriptive research, with a mixed - quantitative and qualitative approach from the point of view of the approach to the problem. The data were collected in a bibliographical, direct and indirect documentary and the method of approach was the hermeneutic. According to the results, the Library System as a whole obtained a sufficient/regular concept; however, some of these indicators obtained insufficient/weak concepts. The research showed the existence of strengths, such as online access to CAPES Periodical Portals, in addition to the broad and permanent hours of operation of libraries. Among the fragile points found, mentioned the inexistence or insufficient number of titles and their respectives copies of the basic and complementary bibliography in libraries. In the final considerations, and as a suggestion to improve attendace, services provision and products offering, it is proposed the elaboration of an Improvement Management Plan, in accordance with SINAES, aiming at the advancement and the development of the indicators of the Library, in addition to the implementation of a more effective policy for the Library System, concerning to the acquisition of bibliographies. / A presente pesquisa tem por objetivo analisar o desempenho do Sistema de Bibliotecas da UFPB na avaliação institucional e de curso no contexto da política de gestão e avaliação, mediante os parâmetros de avaliação do MEC, a partir da criação do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES). Tendo como pressuposto o advento do REUNI, várias condições e possibilidades surgiram, sobretudo na ampliação dos recursos e investimentos para as Universidades federais, refletindo diretamente nas Bibliotecas, que são órgãos vinculados aos sistemas universitários. A hipótese inicial apontou para a aquisição de livros e materiais, que impactou positivamente e pode proporcionar uma melhora ou não do desempenho do Sistema de Bibliotecas. A fundamentação teórica tem como base o conceito de Estado Gerencial e estudos relacionados à Reforma do estado brasileiro e políticas públicas no ensino superior (universidade/sociedade, e educação superior) e o estudo da Biblioteca universitária (políticas públicas para bibliotecas universitárias, gestão, planejamento e avaliação de bibliotecas). No que concerne à metodologia, o caminho percorrido foi a adoção da pesquisa exploratória e descritiva, com enfoque misto – quantitativo e qualitativo do ponto de vista da forma de abordagem do problema. Os dados foram coletados de forma bibliográfica, documental direta e indireta, e o método de abordagem foi o hermenêutico. De acordo com os resultados, o Sistema de Bibliotecas como um todo obteve um conceito suficiente/regular; no entanto, alguns dos indicadores obtiveram conceitos insuficientes/fracos. A pesquisa mostrou a existência de pontos fortes, como o acesso on-line ao Portal de Periódicos da CAPES, além do amplo e permanente horário de funcionamento das bibliotecas. Entre os pontos frágeis encontrados, citese a inexistência ou a quantidade insuficiente de títulos e seus respectivos exemplares da bibliografia básica e complementar nas bibliotecas. Nas considerações finais, e a título sugestivo para a melhoria do atendimento, da prestação dos serviços e no oferecimento dos produtos, propõem-se a elaboração de um Plano de Gerenciamento de Melhorias, de acordo com o estabelecido no SINAES, visando o avanço e o desenvolvimento dos indicadores da biblioteca, além da implantação de uma política mais efetiva para o Sistema de Bibliotecas, especialmente no que diz respeito à aquisição das bibliografias.