A significant drop in oil price in 2014 resulted in enormous pressure on marketing managers of international oilfield service companies to address new market expectations. In such competitive conditions, some marketing managers lack strategies to leverage profitability during downturns. The purpose of this multiple case study was to explore strategies that senior marketing managers of international oilfield service companies in the Middle East successfully used to enhance sales performance, revenues, and profits during periods of declining oil prices. Theory of market segmentation, targeting, and positioning formed the conceptual framework for this study. Data were collected through semistructured interviews of 5 senior marketing managers of international oilfield service companies throughout the Middle East. Data analysis was composed of organizing data, becoming familiar with the data, putting data in nodes, giving proper codes, interpreting the data, and presenting the results, which led to 5 primary themes including customers, relationship, differentiation, services, and prices. To increase reliability and reduce bias, triangulation was achieved by combining, comparing, and contrasting companies' annual reports and website contents with participants' information. Identifying the right strategies that lead to higher profitability is crucial for international oilfield companies. Developing dynamic segmentation strategies, targeting new market players, differentiating via innovation, and promoting reliable relationships increase the likelihood of grasping new opportunities. This study's implications for positive social change include having more sustainable and profitable firms contributing to prosperity of local communities, which leads to healthier economies and more stable societies.

This thesis presents an econometric methodology for analyzing the impact of market concentration (HHI) on the day rate prices paid by E&P operators for the lease of drilling rigs. It is an extension of the work of Lee (2008), ‘Measuring the Impact of Concentration in the Drilling Rig Market’. Specifically, the work entailed using a more detailed time series data than was initially used (quarterly), analyzing impact of concentration on day rate prices by water depth specification of drilling rigs, and accounting for the impact of autocorrelation on the analysis. The results for jack-ups, without adjustment for autocorrelation, supported the results of the prior study i.e. showing that increase in HHI causes rig day rate price increase. However, the results for semi-submersibles was inconclusive as it varied from region to region and also was contrary to the assumptions of positive relationships between HHI and day rate prices made in this study. These results imply that market concentration caused both price increase and decrease within the industry depending on whether it increased market power or increased cost efficiency and technological ability. / text

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro / Manguezais são ecossistemas marinhos costeiros que ocorrem nas regiões tropicais e subtropicais do globo. A associação desses ambientes a formações recifais é restrita, particularmente no Brasil, onde se destaca a ilha de Tinharé, na costa sul do estado da Bahia, não só pela ocorrência desse sistema manguezal-recifes, mas também pelo desenvolvimento estrutural da floresta e pela atividade produtiva de mariscagem exercida pela população do povoado de Garapuá. Apesar da proximidade de Morro de São Paulo, atrator turístico internacional, este povoado experimentava certo isolamento socioeconômico até a chegada da indústria do petróleo que, em função de suas potencialidades e riscos, tensionou a vida da comunidade local. Este estudo tem por objetivo analisar a vulnerabilidade socioambiental dos manguezais adjacentes à Garapuá, Cairu-BA, frente a inserção da indústria petrolífera na região, a partir da caracterização estrutural das florestas de mangue e da caracterização social do povoado de Garapuá e, particularmente, das marisqueiras usuárias deste ecossistema. As abordagens metodológicas utilizadas podem ser classificadas como pesquisas quantitativas, empregadas no levantamento fitossociológico, e qualitativas, utilizadas a partir de observações de campo e entrevistas, além de levantamentos bibliográficos, para elaboração das análises sociais. Os resultados indicam florestas de mangue de porte variável, em bom estado de conservação, com altura média das dez árvores mais altas entre 2,40,2 metros (estação 7) e 22,71,1 metros (estação 29), geralmente dominadas por Rhizophora mangle (38 das 52 estações de amostragem). A partir da caracterização estrutural foi realizado teste estatístico de agrupamento que, aliado a aspectos da arquitetura das árvores, permitiu a classificação das florestas em 12 Tipos Estruturais. As análises relativas à vulnerabilidade ambiental fundamentaram-se nos aspectos de sensibilidade e na posição fisiográfica ocupada por cada Tipo de floresta e identificaram níveis distintos de vulnerabilidade a derramamentos de óleo. Com relação aos aspectos sociais, as informações sobre os sistemas socioeconômicos e culturais relacionados à saúde, à educação, às práticas produtivas e à geração de renda, ao transporte, à religião e à organização social, como um todo, evidenciaram vulnerabilidades frente à inserção da indústria do petróleo, apontando as marisqueiras como o segmento mais suscetível a vivenciar os riscos e os impactos desse empreendimento no local. A inserção da indústria do petróleo neste contexto socioambiental representa aumento de riscos e, consequentemente, de vulnerabilidade socioambiental, na medida em que o diálogo estabelecido entre empreendedor e população se apresenta de forma assimétrica, dificultando a participação da população local, sobretudo dos mais excluídos que, nesse caso, são representados pelos usuários dos manguezais. / Mangroves are coastal marine ecosystems occurring in tropical and sub-tropical regions of the world. These environments associated with coral reefs are uncommon systems, particularly in Brazil, where Tinharé island, south coast of Bahia State, is highlighted because of the high mangrove structural development and the shellfish activities by local people. Garapuá village experienced some socioeconomic isolation, despite the proximity of Morro de São Paulo, international tourist point, until the arrival of the oil industry that, in its aspects of risks and potential, strained the village way of life. This study aims to examine the socio-environmental vulnerability of Garapuá/Bahia mangroves, facing the insertion of the oil industry in the region, by analyzing the structural characterization of mangrove forests and the social characteristics of Garapuá village, particularly, shellfish users of this ecosystem. The methodological approaches are inserted in quantitative research, used in the phytosociological studies, and qualitative, through field observations and interviews. The results indicate mangrove forests of variable size, with a height of ten biggest trees between 2.4 0.2 meters (station 7) and 22.7 1.1 meters (station 29), usually dominated by Rhizophora mangle (38 of 52 sampling stations). From the structural characterization was performed statistical analysis which, combined with aspects of the architecture of the trees, allowed the classification of forests into 12 Structural Types. Environmental vulnerability analyses were based on aspects of sensitivity and physiographic position of each Type of forest that identified different levels of vulnerability to oil spills. Regarding social aspects, the information analyzed together with field data revealed socioeconomic and cultural aspects related to health, education, income, transportation, religion, celebrations, social organization, pointing to a situation of evident social vulnerability, with the people who traditionally uses the mangrove products in the most vulnerable class. In this context, petroleum industry activities represents an increase of socio-environmental risk and, consequently, socio-environmental vulnerability, because of the dialogue asymmetry between the actors, which hindering the participation of local people, especially the most excluded, in this case focused on mangrove users.

A seleção de projetos de investimento é uma das atividades essenciais no dia-a-dia das organizações, e, neste exercício de avaliação, é preciso lidar em geral com uma carga considerável de incerteza. Analisar apenas as características individuais dos projetos é insuficiente diante do impacto que seus aspectos relacionais pode causar nos resultados. Além disso, um fator adicional nesse processo de escolha é a carga informacional já disponível internamente, na forma de conhecimento e percepção de analistas e gestores. Mais ainda, o próprio conceito de valor neste caso depende da perspectiva de quem avalia. Motivado por estas questões, buscou-se neste trabalho elaborar uma proposta de avaliação da carteira de projetos de investimento logicamente estruturada e modular, adaptável a diversas realidades organizacionais possíveis. A montagem do procedimento otimizatório reuniu conceitos de métricas de risco e retorno de projetos, Teoria Moderna de Portfólio, Teoria da Utilidade, simulação de Monte Carlo e decomposição de Cholesky. Por fim, a utilidade da proposta foi testada via sua aplicação em amostra de projetos no segmento de óleo e gás. / The investment projects selection is one of the essential activities in day-to-day operation of companies, and in this evaluation exercise it is generally required to handle a considerable amount of uncertainty. Analysing only the individual characteristics of projects is insufficient considering the possible impact of their relational aspects in results. Furthermore an additional item in this selection process is the informational load already available internally in the form of knowledge and perception of analysts and managers. Moreover even the concept of value in this case depends on the perspective of who evaluates. Motivated by this issues, this study aimed to formulate a proposal for investment projects portfolio evaluation logically structured and modular, adaptable to various possible organizational realities. The conception of optimization procedure brought together concepts of risk and return project metrics, Modern Portfolio Theory, Utility Theory, Monte Carlo simulation and Cholesky decomposition. Finally the proposal utility was tested by its application in a sample of oil and gas projects.

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro / Manguezais são ecossistemas marinhos costeiros que ocorrem nas regiões tropicais e subtropicais do globo. A associação desses ambientes a formações recifais é restrita, particularmente no Brasil, onde se destaca a ilha de Tinharé, na costa sul do estado da Bahia, não só pela ocorrência desse sistema manguezal-recifes, mas também pelo desenvolvimento estrutural da floresta e pela atividade produtiva de mariscagem exercida pela população do povoado de Garapuá. Apesar da proximidade de Morro de São Paulo, atrator turístico internacional, este povoado experimentava certo isolamento socioeconômico até a chegada da indústria do petróleo que, em função de suas potencialidades e riscos, tensionou a vida da comunidade local. Este estudo tem por objetivo analisar a vulnerabilidade socioambiental dos manguezais adjacentes à Garapuá, Cairu-BA, frente a inserção da indústria petrolífera na região, a partir da caracterização estrutural das florestas de mangue e da caracterização social do povoado de Garapuá e, particularmente, das marisqueiras usuárias deste ecossistema. As abordagens metodológicas utilizadas podem ser classificadas como pesquisas quantitativas, empregadas no levantamento fitossociológico, e qualitativas, utilizadas a partir de observações de campo e entrevistas, além de levantamentos bibliográficos, para elaboração das análises sociais. Os resultados indicam florestas de mangue de porte variável, em bom estado de conservação, com altura média das dez árvores mais altas entre 2,40,2 metros (estação 7) e 22,71,1 metros (estação 29), geralmente dominadas por Rhizophora mangle (38 das 52 estações de amostragem). A partir da caracterização estrutural foi realizado teste estatístico de agrupamento que, aliado a aspectos da arquitetura das árvores, permitiu a classificação das florestas em 12 Tipos Estruturais. As análises relativas à vulnerabilidade ambiental fundamentaram-se nos aspectos de sensibilidade e na posição fisiográfica ocupada por cada Tipo de floresta e identificaram níveis distintos de vulnerabilidade a derramamentos de óleo. Com relação aos aspectos sociais, as informações sobre os sistemas socioeconômicos e culturais relacionados à saúde, à educação, às práticas produtivas e à geração de renda, ao transporte, à religião e à organização social, como um todo, evidenciaram vulnerabilidades frente à inserção da indústria do petróleo, apontando as marisqueiras como o segmento mais suscetível a vivenciar os riscos e os impactos desse empreendimento no local. A inserção da indústria do petróleo neste contexto socioambiental representa aumento de riscos e, consequentemente, de vulnerabilidade socioambiental, na medida em que o diálogo estabelecido entre empreendedor e população se apresenta de forma assimétrica, dificultando a participação da população local, sobretudo dos mais excluídos que, nesse caso, são representados pelos usuários dos manguezais. / Mangroves are coastal marine ecosystems occurring in tropical and sub-tropical regions of the world. These environments associated with coral reefs are uncommon systems, particularly in Brazil, where Tinharé island, south coast of Bahia State, is highlighted because of the high mangrove structural development and the shellfish activities by local people. Garapuá village experienced some socioeconomic isolation, despite the proximity of Morro de São Paulo, international tourist point, until the arrival of the oil industry that, in its aspects of risks and potential, strained the village way of life. This study aims to examine the socio-environmental vulnerability of Garapuá/Bahia mangroves, facing the insertion of the oil industry in the region, by analyzing the structural characterization of mangrove forests and the social characteristics of Garapuá village, particularly, shellfish users of this ecosystem. The methodological approaches are inserted in quantitative research, used in the phytosociological studies, and qualitative, through field observations and interviews. The results indicate mangrove forests of variable size, with a height of ten biggest trees between 2.4 0.2 meters (station 7) and 22.7 1.1 meters (station 29), usually dominated by Rhizophora mangle (38 of 52 sampling stations). From the structural characterization was performed statistical analysis which, combined with aspects of the architecture of the trees, allowed the classification of forests into 12 Structural Types. Environmental vulnerability analyses were based on aspects of sensitivity and physiographic position of each Type of forest that identified different levels of vulnerability to oil spills. Regarding social aspects, the information analyzed together with field data revealed socioeconomic and cultural aspects related to health, education, income, transportation, religion, celebrations, social organization, pointing to a situation of evident social vulnerability, with the people who traditionally uses the mangrove products in the most vulnerable class. In this context, petroleum industry activities represents an increase of socio-environmental risk and, consequently, socio-environmental vulnerability, because of the dialogue asymmetry between the actors, which hindering the participation of local people, especially the most excluded, in this case focused on mangrove users.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O estudo partiu do diálogo entre as políticas públicas de meio ambiente e o referencial teórico crítico da educação e da justiça ambiental. Ancorada na filosofia da práxis, uma categoria central do materialismo-histórico, busca ir além dos aspectos teóricos. A pesquisa tem o objetivo de contribuir para o entendimento e melhoria dos processos complexos e contraditórios de implementação da educação ambiental como condicionante de licença de operação e produção da indústria de petróleo e gás no Brasil. Tais projetos mitigatórios são conduzidos e monitorados pelo órgão ambiental, mas devem ser implementados e executados pelos próprios empreendedores que causam os impactos socioambientais nas localidades. Em contrapartida, projetos de educação ambiental crítica e participativa, desenvolvidos compulsoriamente no licenciamento offshore, estão voltados para os grupos socioambientais impactados. Preconizam o fortalecimento e a integração desses grupos diante do Estado e do próprio empresariado e devem estimular participação em processos decisórios da gestão ambiental local. A tese a ser demonstrada é a de que, neste campo de disputas pelo uso e gestão do território, os PEAs em sua práxis educativa e enquanto política pública no âmbito do licenciamento, constitui-se em um instrumento em potencial na construção de cidadania política. Na busca por investigar a efetividade desses PEAs, implementados na maior bacia petrolífera do país, a bacia de campos, a pesquisa faz primeiramente um estudo documental e posteriormente um estudo empírico com os atores sociais participantes dos projetos. A pesquisa documental revelou que existiam cinco PEAs desenvolvidos entre os anos de 2010 e 2012: o Projeto Pólen e o NEA-BC (Petrobras); o PEA ObservAção (PetroRio, antiga HRT); o PEA FOCO (Statoil) e o QUIPEA (Shell). A pesquisa empírica foi feita nos municípios de São Francisco de Itabapoana, São João da Barra, Armação dos Búzios e Cabo frio, contemplados com 80% dos projetos desenvolvidos na região e percorreu 17 localidades dos municípios e foram realizadas 52 entrevistas. Esta etapa da pesquisa traz as motivações acerca dos projetos, opiniões sobre o processo formativo, as transformações práticas vividas pelos atores a partir das vivências nos projetos e aspectos da participação desses atores sociais dentro e fora dos PEAs. 70% dos entrevistados trazem as crenças nos projetos devido às: propostas, objetivos e metodologias (discussões participativas, encontros de comunidades) e à equipe de executores (com os quais os atores têm uma relação de afeto e admiração); 28% abarcam as descrenças: lentidão e subjetividade dos resultados; o não entendimento acerca da origem dos projetos (mitigatórios, compesatórios, etc); conflito nas relações entre os quilombolas e os empresários; gastos com os projetos e não com a comunidade. Outras categorias surgem: remuneração/contratação; Obtenção de uma sede para o projeto; a excelência no processo formativo (onde alguns métodos devem ser repensados); a interação e a articulação entre os projetos. O estudo também revelou que os participantes passaram a participar de instâncias da gestão pública de seus territórios. As questões são apontadas para que esses projetos possam ser aperfeiçoados, mesmo diante de todas as contradições, tensões e conflitos que isso impõe em uma sociedade desigual, reduzindo a natureza, a mercadoria e a relações precificadas. / This study originated from the dialogue between public environmental policies and the critical theoretical education and environmental justice references. Anchored on the praxis philosophy, a central category of historical materialism, aimed to go beyond the theoretical aspects. The research also aimed to contribute to the understanding and improvement of the complex and contradictory processes regarding the implementation of environmental educational programs, which are one of the demands to obtain the environmental license required for oil and gas exploitation in Brazil. Mitigating projects such as the one cited above, are conducted and monitored by the environmental agency, and must be implemented and executed by the companies whose activies cause social and environmental impacts on identified social groups. On the other hand, the participatory environmental education projects, compulsorily developed for licensing offshore focused on the impacted social groups. They stimulate, as one goal, the strengthening and integration of these groups on the State and the business itself and should encourage participation in decision-making on the local environmental management level. The thesis to be demonstrated is that on this field of contest for the territory usage and its management, the PEAs in their educational praxis and as a public policy in the licensing scope, can be stated as a potential tool for the citizenship policy construction. With the purpose of investigating the effectiveness of PEAs, implemented in the largest oil basin of the country, the Campos basin, the first step of the present investigation was an extensive survey on documents and the second step was an empirical approach with selected social actors participating in the the projects. The documents survey revealed that there were five PEAs developed between 2010 and 2012 in Campos basin: the Pollen Project and the NEA-BC (Petrobras); PEA OBA (PetroRio); PEA FOCO (Statoil) and the QUIPEA (Shell). The empirical research has been done in the municipalities of San Francisco de Itabapoana, São João da Barra, Buzios and Cabo Frio, awarded 80% of the projects developed in the region. The field research included 17 locations in the municipalities were 52 interviews were conducted. 70% of respondents cited they believed in the projects due to the proposal itself, the objectives and the methodologies, including participatory discussions, community meetings and the team of performers, with which, the actors demonstrated a relationship of affection and admiration. About 28% approached the disbelief due to slow and subjectivity of results; lack of understanding about the nature of the projects (mitigation, compensation nature, etc); conflicts in relations between social actors (Maroons) and entrepreneurs; spending resources on the projects and not on the communitys needs. Other categories were rised: remuneration / contracting; headquarters needed for the project; excellence in the informative/training process; the interaction and coordination between the projects. The study also confirmed that participants increased their participation within the public administration bodies on their territories. The issues are highlighted as a contribution for the improvement of these projects improvement, regardless all the contradictions, tensions and conflicts imposed by an unequal society, reducing the goods and the nature priced relationships.

A seleção de projetos de investimento é uma das atividades essenciais no dia-a-dia das organizações, e, neste exercício de avaliação, é preciso lidar em geral com uma carga considerável de incerteza. Analisar apenas as características individuais dos projetos é insuficiente diante do impacto que seus aspectos relacionais pode causar nos resultados. Além disso, um fator adicional nesse processo de escolha é a carga informacional já disponível internamente, na forma de conhecimento e percepção de analistas e gestores. Mais ainda, o próprio conceito de valor neste caso depende da perspectiva de quem avalia. Motivado por estas questões, buscou-se neste trabalho elaborar uma proposta de avaliação da carteira de projetos de investimento logicamente estruturada e modular, adaptável a diversas realidades organizacionais possíveis. A montagem do procedimento otimizatório reuniu conceitos de métricas de risco e retorno de projetos, Teoria Moderna de Portfólio, Teoria da Utilidade, simulação de Monte Carlo e decomposição de Cholesky. Por fim, a utilidade da proposta foi testada via sua aplicação em amostra de projetos no segmento de óleo e gás. / The investment projects selection is one of the essential activities in day-to-day operation of companies, and in this evaluation exercise it is generally required to handle a considerable amount of uncertainty. Analysing only the individual characteristics of projects is insufficient considering the possible impact of their relational aspects in results. Furthermore an additional item in this selection process is the informational load already available internally in the form of knowledge and perception of analysts and managers. Moreover even the concept of value in this case depends on the perspective of who evaluates. Motivated by this issues, this study aimed to formulate a proposal for investment projects portfolio evaluation logically structured and modular, adaptable to various possible organizational realities. The conception of optimization procedure brought together concepts of risk and return project metrics, Modern Portfolio Theory, Utility Theory, Monte Carlo simulation and Cholesky decomposition. Finally the proposal utility was tested by its application in a sample of oil and gas projects.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-12-11T13:15:24Z No. of bitstreams: 1 Dissert Alinne S Moreira.pdf: 2603904 bytes, checksum: d32d6697689a376a5eb10cd73052d2b2 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2018-01-10T15:41:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Alinne S Moreira.pdf: 2603904 bytes, checksum: d32d6697689a376a5eb10cd73052d2b2 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-10T15:41:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Alinne S Moreira.pdf: 2603904 bytes, checksum: d32d6697689a376a5eb10cd73052d2b2 (MD5) Previous issue date: 2017-01-11 / Em função da ocorrência de acidentes industriais catastróficos, observados nas últimas décadas, a segurança de processos emergiu como um tema de grande relevância, sobretudo para as organizações classificadas como de alto risco. Tal fato deveu-se aos impactos ambientais, materiais, humanos e aos ativos intangíveis, decorrentes destes eventos. Na indústria do petróleo, a maior representação deste tipo de acidente é o ocorrido durante a perfuração do poço de petróleo Macondo, no Golfo do México, em 2010. Este evento demonstrou que havia, àquela época, fragilidades na indústria de óleo e gás em todo o mundo, além de dúvidas quanto à capacidade de governos e agências reguladoras para prevenir e contingenciar ocorrências dessa magnitude. Por este motivo, tal acidente demandou mudanças imediatas e impactantes na regulamentação vigente e na gestão da segurança de processos das empresas deste ramo. Neste contexto, o presente trabalho tem por objetivo propor práticas para a melhoria da gestão da segurança de processos, na atividade de construção de poços marítimos de uma empresa petrolífera brasileira, de modo a evitar a ocorrência de acidentes de grande magnitude, como o ocorrido no Golfo do México. Para atender ao objetivo proposto, foram analisados casos de sucesso na indústria e foi conduzido um estudo de caso na empresa onde se pretende implementar o modelo de gestão. Este último foi realizado na área de transporte aéreo de pessoas, que também possui operações de alto risco, tal como a atividade de construção de poços de petróleo. Desta forma, além de ter grande contribuição científica, esta pesquisa pode ser inspiradora para as empresas que estejam diante do desafio de gerir a segurança dos seus processos, em cenários de grande complexidade, onde a combinação de diferentes variáveis podem causar acidentes de grandes proporções. / Due to occurrences of major accidents, observed in recent decades, process safety emerged as a very important issue for high risk organizations. This is because such accidents are characterized by the environmental, material, human and intangible assets impacts. In the oil and gas industry, the main representation of major accident is Macondo, a well drilled in the Gulf of Mexico in 2010. This event had shown the oil and gas industry’s weakness and had created doubts about the ability of governments and regulatory agencies to prevent and to manage occurrences of this magnitude. At that time, Macondo required immediate and impactful changes in the current regulations and in process safety management of oil and gas companies. In this context, this present study aims to suggest some practices, focusing on process safety, for drilling and completion activities of a Brazilian oil company, in order to prevent the occurrence of major accidents, as occurred in Gulf of Mexico. Industry successful cases were analyzed and it was performed a case study at air transport sector, whose operations are considered as high risk, as the drilling well activity. In this way, besides the great scientific contribution, this research can inspire companies that have the challenge of manage their process safety, in high complexity scenario, where interaction of multiple variables can cause serious accidents.

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Целью работы является развитие теоретических и методических положений управления человеческими ресурсами с учетом формирования специальных компетенций персонала. По результатам работы был сформирован методический подход к менеджменту человеческих ресурсов, который связан со спецификой нефтегазового сектора и учитывает показатели оценки результативности практик управления зелеными и шельфовыми компетенциями, особенностью которого являются этапы оценки содержания программ обучения, степени их внедрения в практику и наличия оценки имиджевых и экономических эффектов для компании, что позволяет оценить достигнутые результаты в формировании зеленого человеческого капитала и развить внутреннюю систему управления персоналом и их компетенциями. / The purpose of the work is to develop the theoretical and methodical provisions of human resource management, taking into account the formation of special competencies of personnel. Based on the results of the work, a methodical approach to the management of human resources was formed, which is associated with the specifics of the oil and gas sector and takes into account the indicators for evaluating the effectiveness of green and shelf competencies management practices, a feature of which are the stages of assessing the content of training programs, the degree of their implementation in practice and the availability effects for the company, which allows assessing the results achieved in the formation of green human capital and developing an internal system for managing personnel and their competencies.