Bed and Breakfast (B&B) business has becoming popular in recently years in Taiwan. There is growing number of B&B business. By 2013, there are total 4,223 registered B&B providing 16,904 rooms in Taiwan. It has become a 2 billion revenue business in Taiwan. (Tourism Bureau, M.O.T.C, Republic of China, 2013) This paper is aimed to analyze the market and give the owners suggestion for their plan to open a Bed and Breakfast business in Taitung. Given the relative competitiveness in this market, the owner is going to enter this market with some specialized characteristics to differentiate itself from its competitor. Unlike traditional B&B business, the business model extends the services to other sport-related activities, which generate other revenue to make the business more profitable and sustainable. Our study suggests that it is feasible to be profitable in 4 years with proper planning and execution accordingly.

Even though that business plans are created every day, and that there is many literature on them, there is very little known on the process of the business plan development itself. Using a qualitative research method called autoethnography, this thesis explored the business plan development process. The main findings of this thesis were that there are four main themes or problems that can be associated with this process: problems regarding the data search and data collection; emotions; time constraints and the attractiveness of the idea.

The purpose of this study was to evaluate the integration of the Integrated Development Plan (IDP) and Performance Management System (PMS) processes in the Mangaung Metropolitan Municipality. The aim of this study will not be to find solutions to the lack of service delivery, but to evaluate the lDP and PMS process as well as the theory. The need for this study was considered relevant and necessary as municipalities today have become focus points for service delivery as per their constitutional obligations. The IDPs are management and planning instruments and are only effective if they enable municipalities to improve and accelerate the delivery of essential services and development. Central to the constitutional mandate, amongst other things, the Municipal Systems Act 32 of 2000 (SA, 2000) requires municipalities to establish a Performance Management System that will play a pivotal role in promoting a culture of Performance Management. It is through Performance Management that priorities, objectives and targets are set, as contained in the Integrated Development Plan, are implemented and measured. Along with the implementation of lDPs, the Municipal Structures Act (117 of 1998) also mandates the implementation of performance management systems within the structures of the municipality. It was found during the literature review that the processes of IDP and PMS are linked, the resulting performance is more likely to meet the needs of an institution. There are various legislative acts and policy documents that state and mandates the use of these processes. Along with this are various guidelines that have been formulated to assist municipalities to successfully implement the lDP and a performance management system. / MBA, North-West University, Potchefstroom Campus, 2014

This thesis explores the hitherto under-developed relationship between population policy, nationalism and nation-building. It considers how and why the concepts of demography, population and population policy come into play in a sub-state national jurisdiction where the administration of social policy interacts with nation-building objectives as well as other social and political agendas such as support for the family, reduction of poverty, equal opportunities and employment protection. The thesis is designed to provide readers with general observations and preliminary analyses regarding the social and political role of population policy and public discussions thereof in the context of sub-state nationalism in Québec, federal-provincial relations in Canada, and the judicial process that led to the eventual legislation and implementation of Bill 140 An Act Respecting Parental Insurance in Québec. Bill 140, which has come to be known as the Québec Parental Insurance Plan, is a parental leave policy that was legislated in the National Assembly of Québec by two different substate national political parties between the years of 2000 and 2006. It had its origins in the Parti Québécois’ 1996 white paper policies. These family policies, which included affordable day care and the reduction of poverty, especially among women and children, were social democratic in their objectives and were informed by various interest groups. As Bill 140 evolved it developed the explicit objectives of encouraging potential and existing Québécois parents to have children and of providing Quebecers with a provincial parental leave scheme separate from that already administered by the Canadian federal government under the Employment Insurance Act. These objectives, it is argued, differed from those initially set in the province’s 1996 white paper. Bill 140’s attempted implementation in 2001 by the sovereigntist Parti Québécois failed because of unresolved jurisdictional battles with the Canadian federal government but was successfully legislated in 2005 by the federalist Parti Libérale du Québec, after an administrative agreement was struck between the provincial and federal governments. It is the contention of this thesis that the relationship between population policies, nationalism and nation-building objectives is made much more explicit in a sub-state nation where the legislative and administrative boundaries of a political jurisdiction are often contested and jurisdictional battles can serve to highlight issues around national identity and cultural distinctiveness. In Québec, national identity and cultural distinctiveness are most often claimed in the form of linguistic ‘difference.’ This ‘difference,’ furthermore, is often granted public credence in the form of provincially administered social policies that are designed for the purpose of ensuring Québec’s ‘national survival.’ In the context of these broad nation-building objectives, many of which have been the subject of the literature on nations and nationalisms, this thesis explores the extent to which the concepts of population and demography have tended to be overlooked in scholars’ discussions of the reproduction of nationhood. The thesis suggests, therefore, that not only should the reproduction of nations and nationalisms concern us but so too should the policies that concern the reproduction of the nation’s members within a particular national boundary. The thesis concludes by justifying the need for further case studies in this exploratory area of sociology, politics and demography, an area that is currently ripe for further academic investigation.

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El objetivo general del presente Trabajo de Título es el diseño de un plan de negocios para una empresa productora y comercializadora de peonías, ubicada en la localidad de Entre Lagos en la X Región. La principal justificación y motivación en la realización del proyecto viene dada por las tendencias observadas en el país con respecto a la actividad floricultora de exportación, en particular lo que respecta al crecimiento de las exportaciones chilenas de peonías, gracias a las ventajas geográficas que posee el país dadas por la contra-estación. Se desarrolló la metodología habitualmente utilizada para la realización de un plan de negocios, la que contempla análisis estratégico de la industria, análisis de mercado, definición del modelo de negocios, junto a los planes de marketing, recursos humanos, operaciones y finanzas con la respectiva evaluación económica del proyecto. En lo que respecta a los resultados obtenidos, a través del análisis estratégico, se obtiene un atractivo medio-alto en la industria, en donde la principal amenaza viene dada por el poder de los clientes, al tratarse de un producto cuya compra es altamente dependiente de tendencias cambiantes del mercado. En los aspectos positivos destaca la situación geográfica del país y la contra-estación que permite hacerse cargo de una demanda insatisfecha en países del hemisferio Norte, durante los meses de Noviembre y Diciembre. En el Plan Operacional se definió una superficie de cultivo de 5 hectáreas y se identificaron los aspectos relevantes en cada etapa del proceso productivo, con el objetivo de obtener flores de alta calidad. En el Plan de Recursos Humanos se diseñó una estructura organizacional adecuada al tamaño del proyecto, entre la que se contempla el uso de mano de obra permanente para las labores administrativas de la empresa y de mano de obra temporal para las actividades relacionadas al cultivo, cosecha y post-cosecha. En el Plan de Marketing, se diseñó un plan comercial acotado, en el que una empresa exportadora, actúa como canal de salida del producto hacia los mercados extranjeros, enfocado principalmente hacia Estados Unidos. Por último respecto al Plan Financiero y la Evaluación económica, se determinó que para el proyecto con horizonte de evaluación de 12 años una inversión fija de $204.928.134, con un capital de trabajo de $108.755.535, el VAN de $28.310.315 y una TIR de 13,00% para el Proyecto Puro, que fue el que arrojó los mejores resultados económicos.

This study examined the effects of a productivity-indexed pay for performance plan in a professional services firm. The new plan was implemented after productivity decreased under an existing plan. Performance of staff and senior level accountants was analyzed across three departments under a three-year baseline and a two-year intervention period. Several measures of productivity indicated that the intervention was effective in improving production, especially for employees with full annual workloads. Percentage of salaries earned in incentives was comparable for both the baseline and intervention periods. Possible explanations for trends in the data, weaknesses in the plan, and implications for future research are also discussed.

Este plan de negocios consiste en la nueva línea de productos para higiene personal fuera de casa: Infraganti, siendo el gel de manos el primer producto de la línea a ser lanzado al mercado y haciendo énfasis en la necesidad que tienen los hombres por el uso de estos productos. El diseño del producto, los canales de venta y distribución, y la propuesta de comunicación serán los ejes de esta estrategia innovadora, pues, es en estos pilares en donde se encuentra la parte más novedosa del planteamiento. Según la OMS, lavarse las manos tanto con agua y jabón, gel de manos con alcohol o algún otro producto antiséptico, reduce en 50% la aparición de enfermedades causadas por ingesta de alimentos, como son la diarrea, el cólera, helicobacter pylori, etc., y en un 25% la aparición de infecciones respiratorias; es por esto que se ha establecido al 15 de octubre como día del lavado de manos en el mundo, considerando que en la actualidad, según la citada fuente, 3.5 millones de niños en el mundo mueren antes de los 5 años por enfermedades provocada a causa de la carencia de higiene de manos. De esto se han levantado los cuatro principales alcances del plan de negocio, como son: mejorar la salud pública al eliminar las bacterias generadoras de enfermedades, aportar a la buena presencia por dar limpieza y buen aroma a los usuarios, favorecer el cuidado del medio ambiente por la racionalización en el consumo del agua y generar rentabilidad al inversionista. Por este último alcance, se establecieron como objetivos una tasa interna de retorno del 67.21%, la cual se conseguirá adicionalmente con un valor actual neto de S/.2MM y un payback de 1.26 años al inversionista, ventas de S/.2MM y 10% de cuota de mercado en público masculino y 5% en público femenino al final del primer año de lanzamiento, y también otros objetivos como posicionamiento de marca y satisfacción de clientes internos y externos (distribuidores y clientes). Estos objetivos demuestran la factibilidad y viabilidad de este proyecto con lo cual adicionalmente se hace efectivo el aporte positivo del proyecto en los demás aspectos mencionados anteriormente. Estos objetivos serán alcanzados considerando las premisas de este estudio como son la aplicación de una estrategia de diferenciación, basada en ventajas competitivas a nivel de diseño de producto, canales de venta y propuesta de comunicación difíciles de imitar, para lo cual también se deberá poner énfasis en la parte táctica del desarrollo de productos y del desarrollo del mercado. Sin embargo, para dejar más clara la estrategia, el Business Model Canvas permite finalmente armar un modelo de negocio idóneo para afrontar el plan estratégico, partiendo las demandas en tres segmentos como son: usuarios individuales, consultores y corporaciones, y construyendo sobre ellos una propuesta de valor, un modelo comercial y una estructura de organización que se encuentren estratégicamente alineados y cohesionados. Finalmente, cabe resaltar que este plan de negocio está enfocado principalmente a la comercialización de estos productos, por lo que la operación, relacionada a la producción, logística de distribución y almacenamiento, quedará tercerizada con la finalidad de no perder el enfoque principal de comercialización. Es por este motivo que tener ventajas competitivas se convierte en la propuesta más importante del plan de negocio, las cuales se detallan en el plan de marketing, a través de un diseño de producto innovador con láminas de gel de manos, canales de venta no tradicionales como restaurantes, cafeterías, sangucherías, etc., y una propuesta de comunicación basada en la generación de viralidad aprovechando los medios digitales sobre plataformas sociales como Facebook, Whatsapp y Youtube a través de la difusión de videos virales anónimos que provocarán el “boca a boca” necesario como paso previo al lanzamiento oficial del producto.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / El presente Plan de Negocios corresponde a un emprendimiento de tres estudiantes de Ingeniería Comercial, proyecto que tomará forma bajo el nombre de ZipZep y pretende ser una solución efectiva a un problema real y latente de las empresas en la actualidad: el exceso de inventario. ZipZep está diseñado como un agente intermediario para la compra y venta del stock sobrante de empresas proveedoras, siendo éstas de cualquier rubro y tamaño. El modelo destaca por ser de interacción entre empresas (B2B), motivo mediante el cual se pretende dar cierta privacidad y confiabilidad al proceso, evitando que exista una filtración de precios más bajos al público general y realizando una selección que creemos llevará a concretar un porcentaje más efectivo de ventas llevadas a cabo. El atractivo del proyecto está ligado a la actual inexistencia de una plataforma del estilo, además de la amplia necesidad imperante de las empresas de maximizar el proceso de venta de sus productos, evitando tener que gastar recursos en liquidar aquellos que no han podido ser vendidos, por lo que la plataforma permitiría a dichas empresas enfocar sus esfuerzos productivos hacia lo realmente relacionado al núcleo de su negocio. Con respecto a la viabilidad económica, dados los flujos estimados para un horizonte temporal de 5 años; el proyecto consta de una inversión inicial de $38.283.279 y presentó un VAN de $285.106.425 pesos, con una TIR de 111,13%. Las cifras son bastante auspiciosas y suponen un proyecto extremadamente rentable, además de un alto potencial de crecimiento para años futuros.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento / Para el desarrollo de este emprendimiento nos fijamos en varias señales del comportamiento de compra del consumidor. Primero, durante los últimos años se ha visto un crecimiento sostenido en el interés de las personas por la comida internacional, especialmente aquella proveniente de Perú y países orientales tales como China, Japón, India, etc., aumentando el consumo de platos con comida cruda como sushi, ceviche y los crudo. Una segunda tendencia es un creciente aumento de demanda por carros de comida en eventos y tercero una tendencia creciente de la población por acercarse a la comida natural y sana. Nos dimos cuenta que nadie mezcla estas tendencias de consumo. También en un estudio de mercado nos dimos cuenta que las propuestas son homogéneas, enfocados a un consumo masivo y no exclusivo. El mercado potencial de Premium Carts lo dividimos en 3 tipos de clientes, el cliente tipo 1 (personas naturales) provendrá principalmente en las clases sociales AB y C1, este tipo de cliente, representan el 11,3% de la población en Santiago, ubicándose principalmente en las comunas de Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea y La Reina. El cliente tipo 2 serán las empresas, existen más de 392.000 empresas en Santiago, y clientes tipo 3 las productoras de eventos. La propuesta de Premium Carts, para nuestros 3 tipos de clientes, es ofrecer un servicio exclusivo y diferente de la preparación in situ de alimentos que ofrece una experiencia única para los invitados, solucionando el problema de alimentación en este tipo de reuniones sociales. Una vez definido nuestros clientes y nuestra propuesta de valor realizamos los análisis PORTER Y FODA, donde llegamos a diferentes conclusiones. El poder de negociación de los consumidores es medio-alto, el poder negociador de los proveedores es baja, la amenaza de nuevos competidores el alta, la rivalidad entre los competidores es media y la amenaza de sustitutos es media lo que da una industria con una alta competitividad donde los esfuerzos por diferenciarse serán clave. En el FODA nos damos cuenta que nuestras fortalezas y oportunidades son mucho más altas que las debilidades y amenazas, es por esto que con nuestra propuesta de valor Premium Carts tiene muchas oportunidades de éxito. La imagen corporativa debe estar alineada con el posicionamiento y la propuesta de valor, para lograr consistencia. De esta manera, tenemos que estar preocupados que la imagen corporativa transmita confianza y calidad. Esto se realizara mediante el logotipo, servicio, carro y recursos humanos. Con el mix promocional primero estableceremos contacto con los clientes, esto lo haremos por medio de canales digitales. Redes Sociales, Página Web (www.premiumcarts.cl) y vía Mail principalmente. Las Redes Sociales como Facebook, Instagram y Twitter las usaremos para darse a conocer en una primera instancia y luego como medio de comunicación de los combos, promociones y ofertas que vayan saliendo. Finalmente para desarrollar este proyecto se llevamos a cabo un análisis financiero, para lo cual se tomó en cuenta un horizonte de cinco años plazo para desarrollar los flujos de caja. Se realizaron 2 escenarios, los cuales son conservadores, con dos carros en un comienzo en el primero y en el segundo con un carro en un comienzo. Los resultados de esta análisis nos arrojaron una TIR de 52% y 26% y con VAN de $28.292.975 y $5.786.588 respectivamente, con una tasa de descuento del 15% en ambos casos. El análisis financiero nos permite concluir que es conveniente y rentable hacer el proyecto.