[pt] Este estudo trata de como as métricas de audiência associadas às práticas de SEO impactam as rotinas de produção em jornalismo. No contexto da plataformização, o jornalismo está cada vez mais dependente de métricas e regras que são definidas, estruturadas, vigiadas e checadas por grandes companhias de processamento de dados e tecnologia. Desta maneira, esta pesquisa tratou de entender os conceitos de métrica e de audiência no jornalismo digital para explicar os processos impostos às rotinas produtivas para que as notícias sejam meios de promoção de resultados de crescimento de audiência. Além disso, sobre SEO, foram trabalhados o conceito e as práticas para que as regras de ranqueamento de conteúdos pudessem ser analisadas junto com as consequências que essas regras impõem às rotinas de produção em jornalismo. Esta tese tem a Economia Política da Comunicação como subcampo de pesquisa e, portanto, examinamos as relações sociais que compõem as práticas jornalísticas ligadas às métricas de audiência no contexto do capitalismo. Os principais referenciais teóricos desta pesquisa são MARX (1983, 2013). BOLANO (2000, 2002, 2004, 2014, 2017), GILLESPIE (2018), HEINRICH (2011), MEIJER (2019, 2021) e ZUBOFF (2020). Para análise, foram realizadas 68 entrevistas exploratórias e, posteriormente, seis entrevistas em profundidade. Como indicações conclusivas, esta tese defende a regulação da indústria de dados sobre as operações no mercado de notícias e também colocamos como proposta a discussão da ética do algoritmo do Google. / [en] This study deals with how audience metrics associated with SEO practices impact production routines in journalism. In the context of plataformization, journalism is increasingly dependent on metrics and rules that are defined, structured, monitored, and checked by large data processing and technology companies. Thus, this research sought to understand the concepts of metric and audience in digital journalism to explain the processes imposed on production routines so that news can be means of promoting audience growth results. Additionally, on SEO, the concept and practices were worked on so that content ranking rules could be analyzed along with the consequences these rules impose on production routines in journalism. This thesis has Political Economy of Communication as a research subfield and, therefore, we examine the social relations that make up journalistic practices related to audience metrics in the context of capitalism. The main theoretical references of this research are MARX (1983, 2013), BOLANO (2000, 2002, 2004, 2014), DUFFY (2020), GILLESPIE (2018), HEINRICH (2011), MEIJER (2019, 2021), PETRE (2015, 2021), TANDOC JR. (2014, 2017, 2019), and ZUBOFF (2020). For analysis, 68 exploratory interviews were conducted, followed by six in-depth interviews. As conclusive indications, this thesis advocates for the regulation of the data industry on news market operations and also proposes the discussion of Google s algorithm ethics.

[pt] Esta pesquisa analisa o campo do design especialmente no que tange à produção de visualização de informação para meios digitais no âmbito do jornalismo, com o olhar voltado para a retórica visual dessas imagens. Relacionada com o advento das novas mídias - que trouxe a viabilidade de representações visuais a partir de bases de dados dinâmicas - a pesquisa visa contribuir para uma discussão ainda incipiente em nível global (e especialmente nacional) dado o cenário tecnológico contemporâneo, caracterizado pela multimidialidade e pela crescente popularidade de novos dispositivos computacionais, interativos e portáteis. Para tal, empreende uma reflexão teórica que passa pelo estabelecimento da sociedade de informação no último século; apresenta a transição das velhas para as novas mídias, bem como seu impacto no jornalismo e, por consequência, na visualização de informação produzida para esses meios; e investiga ainda, o campo da imagem e da compreensão de informação através da retórica visual. A partir dessa moldura teórica, esta dissertação apresenta uma proposta de organização do uso da retórica visual de forma consciente por designers, através de uma taxonomia baseada em estudos anteriores. E finalmente, com base nessa proposta, analisa determinados casos de uso, classificando visualizações de informação produzidas por alguns veículos de mídia, do Brasil e do exterior. / [en] This research investigates the Design domain especially on information visualization (InfoVis) production to digital media through journalism, focusing on images’ visual rhetoric. Concerned with the advent of new media - that brought the viability of dynamic data onto visual representations – this study wants to contribute to an initial global debate (and particularly in Brazil) in view of the contemporary technologic scenario characterized by multimediality and growing popularity of new interactive and portable computational devices. For that, it does a theoretical study on information society; it presents the transition between old and new media, as well as the impact on journalism and, in consequence, on information visualization production by new media; and also, investigates the image field and information comprehension through visual rhetoric. Within this theoretical frame, the dissertation proposes a conscious and organized use of visual rhetoric for designers, with a taxonomy based on earlier researches. Finally, based on this proposal, this study analyses some usage cases, classifying information visualization produced by some brazilian and international media companies.

[pt] O presente estudo explorou o modo como as agências de notícias globais Reuters e Associated Press (AP) baseadas no Brasil concebem o novo jornalismo digital a partir da segunda década do século XXI. Considerando que o público alvo não é o grande público diretamente, mas seus contratantes, observamos que as redes sociais e plataformas digitais, ambientes de muitas vozes, influenciam as suas agendas e modos de produção da notícia em vídeo, além do impacto da desinformação nas suas rotinas produtivas, em que precisam contar com equipes de checagens. Partimos dos estudos da Teoria da Agenda, palco em que Maxwell McCombs (2009), um dos fundadores da tradição de pesquisa sobre o agendamento, se debruça sobre um poder dos veículos noticiosos de definir a agenda do público, modelando a opinião pública ao determinarem quais são os assuntos centrais da atenção pública. Mantendo um foco no jornalismo contemporâneo na esteira do agendamento, o presente trabalho sustém a hipótese de que há um fluxo de retroalimentação de pautas entre a mídia e o público, sugerindo o termo on demand, no cenário do jornalismo digital, que interfere no agendamento one way – enquanto fluxo unidirecional de influência partindo da grande mídia para o público - na medida em que, com os ambientes digitais móveis, notadamente no Brasil, o público e as fontes passam também a pautar os meios de comunicação, e as Agências não ficam de fora, sendo algumas vezes pautadas pelo público e redes sociais. Uma enxurrada de conteúdos em vídeos é gerada pela audiência diariamente, de forma que as rotinas de Reuters e AP contam com novas práticas de checagens diárias de eventos e mudanças na operacionalização e produção das notícias, a fim de atenderem seus clientes digitais e os formatos das plataformas sociais. O trabalho também inclui uma pesquisa bibliográfica remontando uma linha do tempo das primeiras agências de notícias de grande porte, para observar as mudanças tanto na linguagem jornalística como nas formas de distribuição e operacionalização na medida do desenvolvimento tecnológico. Um olhar que vem desde as entregas de notícias e cotações acionárias à imprensa e casas de finanças, através dos pombos-correios e do telégrafo de 1850, ao sistema de distribuição das notícias da era móvel. O jornalismo digital possibilitou as crescentes coproduções com mediadores públicos, não deixando de destacar as interpelações da audiência e fontes nos processos de produção das notícias junto aos jornalistas profissionais. O panorama das redes digitais – que carrega a desinformação e propicia a reunião de novas vozes, interferindo nas agendas dos meios de comunicação – traz efeitos de uma mudança no fluxo de influências que se dá também do público para a mídia, efeito perceptível nas duas agências que eventualmente selecionam o que vai virar notícia a partir da sugestão de histórias provenientes não dos canais oficiais da imprensa. A fim de atenderem às expectativas das plataformas digitais e de seus clientes digitais, verificamos que AP e Reuters no Brasil adaptam os seus conteúdos em vídeo, editados a partir das matérias originais distribuídas aos clientes, para uma versão mais enxuta e atraente, sem abrir mão da credibilidade, temporalidade e precisão. / [en] The study has explored how the global news agencies Reuters and Associated Press (AP) based in Brazil conceive the new digital journalism from the second decade of the 21st century. Considering the target audience is not the general public directly, but its contractors, we observed that social networks and digital platforms, places of many voices, influence their agendas and news production of video, in addition to the impact of disinformation on their productive routines, which count on fact check teams. We start from Agenda Theory studies, in which Maxwell McCombs (2009), one of the founders of the research tradition on scheduling, focuses on the news vehicles power to define the public s agenda, shaping public opinion by determining which the central issues of public attention are. Keeping a focus on contemporary journalism in the wake of scheduling, the present work supports the hypothesis that there is a feedback flow of agendas between the media and the public. We suggest the on demand concept, in digital journalism scenario, which interferes in scheduling one way – known as a unidirectional flow of influence from the mainstream media to the public - to the extent that public and sources also start to guide the means of communication. The public and social networks also guide both agencies sometimes. The audience on a daily basis generates a flood of video contents, so that Reuters and AP routines rely on new practices of daily checking of events and changes in the operationalization and news production, in order to supply their digital clients as well as the social network formats. The study also includes a bibliographical research tracing back a timeline of the first global news agencies, in order to observe the changes both in journalistic language, distribution forms and operationalization as technological development grows. A look that comes from the news delivery and stock quotes to the press and finance houses, through the carrier pigeons and 1850 telegraph to the news distribution system of mobile age. Digital journalism has made possible the growing co-productions by public mediators, not forgetting to highlight the audience and sources approaches in the news production processes with professional journalists. The digital networks scenery that nowadays carry disinformation and allow new voices interfering in communication media agendas brings the effects of an influence changing of flow that also occurs from the public to the media agenda. A noticeable effect in both agencies AP and Reuters in Brazil, that sometimes select what will become news from the stories suggestion not coming from the official press channels. In order to meet digital platforms expectations, we also verify AP and Reuters in Brazil adapt their video contents, that are edited from the original news reports distributed to their customers, into a leaner and more attractive version, without sacrificing credibility, temporality and accuracy.