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[en] CATEGORIZATION PROCESSES IN THE SELECTION OF EXECUTIVE SECRETARIES: THE SPEECH-IN-INTERACTION OF A GATEKEEPER / [pt] PROCESSOS DE CATEGORIZAÇÃO NA SELEÇÃO DE SECRETÁRIAS EXECUTIVAS: A FALA-EM-INTERAÇÃO DE UMA GATEKEEPERTATIANA AFONSO DE BARROS 26 September 2008 (has links)
[pt] O estudo analisa processos de categorização da profissão de
secretária na entrevista de pesquisa entre a pesquisadora e
a gatekeeper (Roberts, 2000) responsável pela seleção, que
acessa informações sobre empregador e empregado,
compondo o perfil do candidato. O objetivo da pesquisa é
identificar as categorias presentes nos dados, sua função, e
as formas como as participantes as trouxeram
interacionalmente, visto que estas formas compõem os
significados discursivos das categorias. A análise,
qualitativa interpretativa, adota uma perspectiva micro
sócio-interacional. A pesquisadora participa da entrevista,
procurando obter uma visão intradiscursiva dos dados. Sobre
teoria e análise, estudos de processos de categorização de
membros e conhecimento senso-comum (Sacks, 1992; Garfinkel,
1967; Polanyi, 1969) são essenciais para entender as
atividades de significação das participantes. Estudos sobre
entrevistas de emprego (Silveira, 1998)demonstram a
influência interacional do contexto institucional.
Igualmente relevantes são pesquisas sobre vozes discursivas
(Günthner, 1997) e mapeamento interacional (Sarangi, 2007).
Assim, esta pesquisa observa a categorização em
seus contextos, formas e vozes. Os resultados da análise
revelam que o processo de seleção é influenciado pela
categorização. Uma teia de relações entre categorias de
membros, atividades, aparência, entre outras, ocorre nos
dados. Esta pesquisa pretende contribuir para as teorias da
categorização, e para os estudos discursivos sobre as
entrevistas e seleções de emprego. / [en] This study analyses categorization processes about the
secretary in a research interview between the researcher
and the gatekeeper (Roberts, 2000) responsible for
selection, who accesses information about employer and
employee, building the candidate`s profile. The aim of the
research is to identify the categories, as well as their
function in the data, and the forms by which the
participants interactionally brought them to speech, since
they compose categories` discursive meanings. On the
analysis, qualitative interpretative, a micro
socio-interactional perspective is adopted. The researcher
participates on the interview, obtaining an intra-discursive
view of data. On theory and analysis, studies about
membership categorization processes and about common-sense
knowledge (Sacks, 1992; Garfinkel, 1967; Polanyi, 1969) are
essential to understand the participants` meaning
activities. Studies about job interviews (Silveira, 1998)
display the interactional influence of the institutional
context. Also relevant are studies about discursive voices
(Günthner, 1997) and
interactional mapping (Sarangi, 2007). Therefore, this
research, observes categorization in its contexts, forms and
voices. The analytical results reveal the influence of
categorization on the selection process. A web of
relationships, between categories of members, activities,
appearance and others, takes place during the discourse in
the data. This research aims to contribute to the theories
of categorization and also to discourse studies about job
interviews and selections.
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[en] (RE)CONSTRUCTION OF SECRETARIES PROFESSIONAL IDENTITY: A STUDY OF LIFE STORIES / [pt] A (RE)CONSTRUÇÃO DA IDENTIDADE PROFISSIONAL DE SECRETÁRIA: UM ESTUDO DE ESTÓRIAS DE VIDAFABIANE LUCENA CAVALCANTE 18 October 2010 (has links)
[pt] Esta dissertação discute o impacto das relações interpessoais e das
atividades desempenhadas no trabalho na (re)construção de identidades
profissionais, tendo como foco narrativas de estória de vida de Secretárias
Executivas. Para tanto, foram realizadas entrevistas individuais com seis
secretárias de Presidência e Vice-Presidência de empresas de grande e pequeno
porte, públicas e privadas, na cidade do Rio de Janeiro. A partir de uma
perspectiva interacional e à luz da teoria da narrativa proposta por Linde (1993),
este estudo investiga o modo como avaliações, crônicas e explicações são
utilizadas como recursos lingüísticos capazes de conferir coerência às trajetórias
profissionais dessas secretárias. Os resultados apontam para a importância de
aspectos como gênero, idade e aparência física na composição do perfil da
secretária, bem como para a relevância da discussão de questões como:
obrigatoriedade de formação acadêmica para atuação na área de secretariado,
autonomia, status, poder e prestígio social dessa profissão. / [en] This dissertation discusses the impact of interpersonal relationships and
activities performed at work in the (re)construction of professional identities,
focusing on life story narratives of of Executive Assistants. Therefore, individual
interviews were conducted with six secretaries of the Presidency and Vice
Presidency of large, small, public and private companies, in the city of Rio de
Janeiro. Under an interactional perspective and the narrative theory proposed by
Linde (1993), this study investigates how evaluations, chronicles and explanations
are used as linguistic features that convey coherence to these Executive
Assistants’ career paths. The results indicate the importance of issues such as
gender, age and physical appearance for the composition of a secretarial profile,
as well as they highlight the discussion of issues such as mandatory academic
training for insertion in the secretarial work, autonomy, status, power and social
prestige of this profession.
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