- / -

Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται τον σχεδιασμό και την υλοποίηση συστήματος για ηλεκτρονικές προμήθειες με χρήση της τεχνολογίας υπηρεσιών διαδικτύου. Ως ηλεκτρονική προμήθεια ορίζεται η διαδικασία με την οποία ένας φορέας προμηθεύεται τις υπηρσίες ή/και τα αγαθά που τον ενδιαφέρουν, με τη χρήση σύγχρονων διαδικτυακων και υπολογιστικών υπηρεσιών. Ο φορέας που μελετάμε εδώ είναι ένα ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο. Οι ηλεκτρονικές προμήθειες είναι ένα είδος ηλεκτρονικού εμπορίου, συνεπώς θα προηγηθεί μια θεωρητική ανάλυση σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και, έπειτα, σχετικά με τις ηλεκτρονικές προμήθειες. Εν συνεχεία παρατίθεται η υλοποίηση ενός συστήματος ηλεκτρονικών προμηθειών με χρήση της τεχνολογίας των υπηρεσιών διαδικτύου, δηλαδή η σύσταση ενός ιστότοπου, ο οποίος περιέχει όλες τις απαραίτητες λειτουργίες ενός ηλεκτρονικού καταστήματος αγορών και, επιπλέον, το σύστημα ημιαυτοματοποιημένων προμηθειών, το οποίο περιλαμβάνει αντίστοιχες βάσεις δεδομένων για τις δοκιμές του συστήματος και τις υπηρεσίες διαδικτύου που το υλοποιούν. Στο σύστημα υπάρχουν τρία είδη χρηστών: οι πελάτες, οι προμηθευτές και ο διαχειριστής. Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να κάνουν λιανικές αγορές. Οι προμηθευτές δεν χειρίζονται το σύστημα, αλλά οι πληροφορίες τους είναι αποθηκευμένες στη βάση δεδομένων. Τέλος, ο διαχειριστής διευθύνει τον ιστότοπο, βλέπει τις παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί και ενεργοποιεί το σύστημα παραγγελιών. Το σύστημα ομαδοποιεί τις αγορές σε καλάθια σύμφωνα με τις πιο συμφέρουσες τιμές και, μετά από έγκριση του διαχειριστή, προχωρεί σε παραγγελίες από τους προμηθευτές. Για τη δημιουργία του ιστοτόπου χρησιμοποιήθηκε η τεχνολογία Java. Συγκεκριμένα, για τη δημιουργία δυναμικού περιεχομένου χρησιμοποιήθηκαν οι γλώσσες HTML, JSP, EL(Expression Language) και Java Servlet για ελεγκτή, ενώ για τη βάση δεδομένων χρησιμοποιήθηκαν POJO's (Plain Old Java Objects) με Annotations της βιβλιοθήκης Persistence και η βιβλιοθήκη Hibernate η οποία ανέλαβε τον ρόλο του διαμεσολαβητή με την υποκείμενη MySQL βάση δεδομένων. Το όλο σύστημα στήθηκε για λόγους ευκολίας στο NetBeans IDE και τρέχει στον εξυπηρετητή εφαρμογών Glassfish της Oracle, ο οποίος διατίθεται με άδεια Common Development and Distribution License (CDDL) και GNU General Public License (GPL). / This thesis discusses the design and implementation of an e-procurement system using the Web Services technology. E-procurement is defined as the process by which an entity procures services or/and goods that are of interest by using modern computing and internet services. The organization studied here is an electronic bookstore. Electronic procurement is a type of electronic commerce, thus a theoretical analysis of e-commerce and e-procurement is primarily necessary. The implementation of an electronic procurement system is then presented, specifically about the establishment of a website that contains all the necessary functions for an e-Bookstore plus the semiautomatic system of e-procurment, that includes the databases needed to test it and the web services that implement it. The created system has mainly three kinds of users: clients, suppliers and administrator. Clients can create carts and make orders. The supplier's info are stored in the database. Finally, administrator manage the site and is responsible for tending to orders made by the clients and the initialization of e-procurment system. Then the system groups products into carts by their price and, after administrator's approval, proceed to commit the order. To create the site Java technologies were used. Specifically, for creating the dynamic web pages content, we used HTML, JSP, EL(Expression Language) and Java Servler for controller, while for managing the database we used POJO's with Persistence library annotations and the Hibernate Library for communication with the underlying MySQL database. The system was build with the help of NetBeans IDE and runs over Oracle Glassfish Application Server.

- / -

Σε ένα δυναμικό περιβάλλον όπως αυτό της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, τα προβλήματα που παρουσιάζονται είναι πολλά, ποικίλης αφετηρίας και δομής, με έντονα διαφοροποιημένες αλλά και πολυπληθείς εμπλεκόμενες ομάδες. Αν σε όλα αυτά συμπεριλάβουμε και το υψηλό γενικά κόστος που επενδύεται σε μία δημόσια τριτοβάθμια εκπαίδευση, συμπεραίνεται εύκολα ότι η έρευνα της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών σε ένα οποιοδήποτε εκπαιδευτικό ίδρυμα, το οποίο μάλιστα χρηματοδοτείται και από εθνικούς βασικά πόρους, θα πρέπει να είναι καθημερινή, συνεχής και δυναμική ενασχόληση της κεντρικής διοίκησης του ιδρύματος με κέντρο το μοναδικό του «πελάτη», τον Φοιτητή, όπως αναφέρεται ενδελεχώς στην Ελληνική και διεθνή βιβλιογραφία. Η συγκεκριμένη εργασία, βασικό σκοπό έχει, μέσα από μια εμπεριστατωμένη έρευνα, να αναδείξει τα πιθανά προβλήματα που μπορεί να συναντά ο φοιτητής του Πανεπιστημίου Πατρών σε σχέση με την παροχή Υπηρεσιών εντός της Πανεπιστημιούπολης, εν γένει, με απώτερο σκοπό την εξαγωγή ασφαλών συμπερασμάτων για τις απαιτούμενες, στοχευμένες επεμβάσεις. Πράγματι, μετά από έρευνα που έλαβε χώρα εντός της Πανεπιστημιούπολης, με ένα σχετικά μεγάλο δείγμα ποσοστού 500 φοιτητών, αναλογικά με βάση τους εισακτέους ανά τμήμα και έπειτα μετά από εξειδικευμένη στατιστική ανάλυση των ευρημάτων, με τη χρήση του λογισμικού SPSS v.20, εξήχθησαν ιδιαίτερα ενδιαφέροντα συμπεράσματα ακόμα και ανά σχολή. Τα εν λόγω αποτελέσματα λόγω της σαφήνειας αλλά και της εξειδίκευσής τους μπορούν, εκτός των άλλων να χρησιμοποιηθούν από τη διοίκηση του ιδρύματος για την συγκεκριμένη ιεράρχηση αναγκών και άμεση, στοχευμένη θεραπεία των προβλημάτων με συγκεκριμένο προϋπολογισμό. / --

Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση αναφέρεται στη χρήση της τεχνολογίας από όργανα της κυβέρνησης, και συγκεκριμένα στις εφαρμογές και υπηρεσίες διαδικτύου, που έχουν ως σκοπό να ενισχύσουν την πρόσβαση σε πληροφορίες και υπηρεσίες διακυβέρνησης και να προωθήσουν την παροχή αυτών στους πολίτες, τους επιχειρησιακούς συνέταιρους, τους υπαλλήλους, τις κρατικές υπηρεσίες και άλλες οντότητες που συμμετέχουν στη διακυβέρνηση. Οι προοπτικές της είναι να μπορέσει να δημιουργήσει καλύτερες σχέσεις μεταξύ κυβέρνησης και πολιτών, καθιστώντας την αλληλεπίδραση με τους πολίτες πιο ομαλή, εύκολη και αποδοτική. Ήδη, οι δημόσιες υπηρεσίες αναφέρουν πως χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό εμπόριο με τη μορφή ηλεκτρονικών συναλλαγών (taxis κλπ) για να βελτιώσουν τις βασικές επιχειρησιακές λειτουργίες και να μπορέσουν να παρέχουν πληροφορίες γρηγορότερα, φθηνότερα και σε ευρύτερες ομάδες πολιτών. Οι αντιλήψεις για το ζήτημα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και της πληροφορικής (Information Technology ‐ IT) έχουν αλλάξει. Η πρώτη φορά που αυτό άρχισε να γίνεται συνείδηση ήταν πριν από τρεις περίπου δεκαετίες. Στη συνέχεια, υπήρξε μια διακύμανση μεταξύ διοικητικών και τεχνολογικών επίκεντρων ενδιαφέροντος. Τώρα, η ηλεκτρονική διακυβέρνηση (e‐government) αποτελεί τον πρόδρομο και η ηλεκτρονική διοίκηση (e‐governance) ακολουθεί. Υπάρχει επίσης μία κίνηση για αντικατάσταση του “e‐“ στο e‐government με το “m‐“ που αναφέρεται σε κινητή διακυβέρνηση (mobile government) ή με το “k‐” που αναφέρεται σε διακυβέρνηση βασισμένη στη γνώση (knowledge government).(1) Στα πλαίσια της προτεινόμενης μεταπτυχιακής εργασίας θα αντιμετωπιστούν θέματα εφαρμογών και υπηρεσιών λογισμικού για ηλεκτρονική διακυβέρνηση σε δύο κύριους άξονες. Η διαλειτουργικότητα και τα πρότυπα συνθέτουν τον πρώτο άξονα.(2) Η διαλειτουργικότητα είναι ένα ιδιαίτερα σημαντικό ζήτημα και πρέπει να αντιμετωπιστεί σε ένα ευρύτερο πλαίσιο. Αρχικά ασχολούμαστε με το εννοιολογικό επίπεδο, ώστε να υπάρχει μία κοινή αντίληψη των διοικητικών εννοιών και διαδικασιών. Στη συνέχεια, μας απασχολεί το ζήτημα της εξασφάλισης της διαλειτουργικότητας στις πλατφόρμες και ο καθορισμός σχήματος για την ανταλλαγή των δεδομένων. Η απαραίτητη συνθήκη για εκτεταμένη ηλεκτρονική ανταλλαγή δεδομένων είναι η σύσταση σημασιολογικών προτύπων.(3), (4) Στο δεύτερο άξονα θα ασχοληθούμε με το ζήτημα της ενίσχυσης της γνώσης. Η διακυβέρνηση πρέπει να συμβαδίζει με την κοινωνία της γνώσης και στην προσπάθειά της να αποκτήσει ακεραιότητα πρέπει μέσω αυτής να ενισχύσει 10 πολλές πλευρές της. Το φάσμα της διαχείρισης της γνώσης είναι ευρύ. Ειδικά, οι διαδικασίες που ενισχύονται από τη γνώση αποτελούν ένα πεδίο εξέλιξης.(5) Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μεταφέρεται σταδιακά η προσοχή από τις δομές και τις διαδικασίες σε θέματα με ουσιώδες περιεχόμενο, φθάνοντας έτσι στην καρδιά του έργου της διακυβέρνησης, που είναι η λήψη αποφάσεων. Συμπερασματικά, στόχο της προτεινόμενης μεταπτυχιακής εργασίας αποτελεί η μελέτη, ο σχεδιασμός και η υλοποίηση τεχνικών και αλγόριθμων για τον αποδοτικότερο εντοπισμό και διαχείριση εφαρμογών και υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης με χρήση τεχνικών δίκτυο‐κεντρικών πληροφοριακών συστημάτων και μηχανικής οντολογιών.(6) Η Διπλωματική αυτή Εργασία έχει οργανωθεί ως εξής: Κεφάλαιο 1 Στο κεφάλαιο αυτό γίνεται μία εισαγωγή και σύντομη περιγραφή των εννοιών, η κατανόηση των οποίων θεωρείται χρήσιμη για την ανάπτυξη των θεμάτων και περιγραφή των υλοποιήσεων που παρουσιάζονται στα κεφάλαια που ακολουθούν. Κεφάλαιο 2 Εδώ παρουσιάζονται εκτενώς οι έννοιες και οι θεματικές περιοχές με τις οποίες ασχολείται η παρούσα διπλωματική εργασία. Η κινητή τηλεφωνία, το Διαδίκτυο και η ηλεκτρονική διακυβέρνηση, καθώς επίσης και οι διαστάσεις που έχει πάρει η χρήση και εξάπλωσή τους στη χώρα μας. Το κεφάλαιο συμπληρώνεται με πρωτόκολλα που σχετίζονται με την κινητή τηλεφωνία και τις ομάδες των χρηστών που έχουν διαμορφωθεί μέχρι σήμερα. Κεφάλαιο 3 Η ασφάλεια των εφαρμογών και των πληροφοριακών συστημάτων είναι ένα ζήτημα εξαιρετικά σημαντικό σε κάθε υλοποίηση. Ιδιαίτερα για ασύρματη επικοινωνία συστημάτων ο κίνδυνος επιθέσεων είναι πιο εύκολος και κατά συνέπεια συχνότερος. Περιγράφονται εδώ οι συνηθισμένες πολιτικές ασφάλειας που χρησιμοποιούνται και οι κίνδυνοι που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Επίσης, περιγράφεται αναλυτικά η Υποδομή Δημοσίου Κλειδιού, που καλείται να αντιμετωπίσει θέματα ασφάλειας στα πλαίσια της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης που εφαρμόζεται στη χώρα μας. Κεφάλαιο 4 Στο κεφάλαιο αυτό παρουσιάζεται ο σχεδιασμός που έγινε για το ζήτημα της παραγωγής και εξυπηρέτησης ηλεκτρονικών εισιτηρίων. Περιγράφεται η αρχιτεκτονική του συστήματος που υλοποιήθηκε στα πλαίσια της παρούσας διπλωματικής εργασίας. Πιο αναλυτικά, παρουσιάζονται τα συστατικά του μέρη, οι Βάσεις Δεδομένων, ο Διαδικτυακός Τόπος, οι Υπηρεσίες Διαδικτύου. Τέλος γίνεται μια σύνοψη των πλεονεκτημάτων του συστήματος και παρουσιάζονται προτάσεις μελλοντικής βελτίωσης. 11 Κεφάλαιο 5 Το κεφάλαιο αυτό αποτελεί συνέχεια του προηγούμενου. Εδώ παρουσιάζονται με λεπτομέρεια ζητήματα που σχετίζονται με την υλοποίηση και τη διασύνδεση των επιμέρους συστατικών μερών της τελικής εφαρμογής. Παρουσιάζονται οι υπηρεσίες που προσφέρονται στους χρήστες – πολίτες και ο τρόπος με τον οποίο πρέπει να κινηθούν για να επιτύχουν την εξυπηρέτησή τους. Παρουσιάζεται επιπλέον ο δικτυακός τόπος ο οποίος αναπτύχθηκε για να παρέχει όσο το δυνατό πιο ποιοτική πρόσβαση στις υπηρεσίες, από το κινητό τηλέφωνο του χρήστη και ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί. Κεφάλαιο 6 Στο τελευταίο αυτό κεφάλαιο παρουσιάζονται οι τεχνολογίες που χρησιμοποιήθηκαν για την ανάπτυξη του Ολοκληρωμένου Συστήματος Εφαρμογών για Παραγωγή και Εξυπηρέτηση Ηλεκτρονικών Εισιτηρίων μέσω κινητών τηλεφώνων. / Electronic government refers to the use of technology from bodies of government, in particular in web applications and services, which aim at strengthening the access in information and services of governing and promote their delivery to citizens, operational associates, employees, government owned services and other entities that participate in the governing. The prospects include the possibility to create better relations between government and citizens, rendering smoother, easy and efficient interaction with the citizens. The public services already report that they use the electronic trade in the form of electronic transactions (taxis etc) in order to improve the basic corporate operations and be able to provide information faster, less expensive and in wider groups of citizens. The perceptions for the question of electronic government and Information Technology ‐ IT have changed. The first time that this began to become conscience was about three decades ago. Afterwards, there was a fluctuation between administrative and technological issues of interest. Now, the electronic government (e‐government) constitutes the precursor and the electronic governance (e‐governance) follows. Moreover, there is a tendency towards the replacement of “e‐“ in e‐government with “m‐“ that refers to mobile government (m‐government) or with the “k‐” that refers to governing based on the knowledge (k‐ government). [1] Within this postgraduate project issues of applications and services of software for electronic governing will be faced, in two main axes. Interoperability and models compose the first axis. [6] Interoperability is a particularly important issue and should be faced in a wider frame. Initially we deal with the conceptual level, so that a common perception of administrative significances and processes exists. Afterwards, we are occupied with the question of guarantee of interoperability in the platforms and determination of form for the exchange of data. The essential treaty on extensive electronic exchange of data is the constitution of semantic models. [4], [5] In the second axis we will deal with the issue of knowledge enhancement. The governing should keep pace with the society of knowledge. The effort to acquire integrity should be assisted by the society of knowledge and thus strengthen the expected outcome. The spectrum of knowledge management is wide. Specifically, the processes that are strengthened by the knowledge constitute a field of development. [3] This results in the progressive transport of attention from structures and processes on issues with essential content, thus reaching in the heart of governmental work, which is the decision making. 14 In conclusion, studying planning and implementing techniques and algorithms for more efficient detection and management of applications and services of electronic governing constitute the objective of this postgraduate project. The desirable outcome is enhanced with the use of techniques network related information systems and mechanics of ontologies.[2] This thesis is organized as follows: The first chapter introduces fundamental concepts related to the issues presented in following chapters. These details are considered to be of great importance to the comprehension of the problems and solutions presented in the following chapters. The second chapter presents an extensive introduction of concepts and thematic regions with which the present thesis deals. Mobile Telephony, Internet and Electronic Government are described, as well as their huge impact in the population of developed and developing countries, including ours. The chapter also presents protocols that are related to mobile telephony and groups of users that have been formed so far, depending on their usage of mobile phones and their approach to mobile related technology. The third chapter describes in detail the issue of safety for applications and information systems, which is an exceptionally important matter in any implementation. Particularly, for wireless communications this danger is frequent and the attacks are more likely to succeed. The policies of safety that are often used and the hazards that should be faced in such cases are described here. Additionally, the Public Key Infrastructure (PKI), which is meant to face issues of safety related to electronic governing in our country, is described in detail. The fourth chapter presents the planning proceeding the implementation of the Integrated System for creation and service of electronic tickets. The architecture of the system that was implemented is described in the content of the present thesis work. More analytically, his constitutive parts are presented, the Databases, the web site which is available for access using a mobile phone and the Web Services which were used. Finally we present a synopsis of advantages of the system and proposals of future improvement. The fifth chapter presents issues which are related to the development and the integration of individual constitutive parts, in order to create the final application. The services which are available to the users ‐ citizens are presented, as well as the way they can act in order to be able to use these services. Moreover, it describes the web site which was developed in order to provide qualitative 15 access to the available services, using the mobile phone of the user and the ways it functions. The sixth chapter presents the technologies being used for the development of the Integrated System for Creating and Servicing e‐Tickets, using mobile telephony.

Σε αυτή την διπλωματική εργασία θα εξετάσουμε τα web services. Μια σχετικά νέα και αναπτυσσόμενη τεχνολογία. Θα δούμε τι ακριβώς είναι τα web services, θα εξετάσουμε την βασική αρχιτεκτονική τους και κάποια δομικά τους στοιχεία που είναι αρκετά συνήθη πλέον. Θα μιλήσουμε περί XML, WSDL, UDDI, ενώ θα επικεντρωθούμε στα SOAP Web Services. Στην συνέχεια θα τα εξετάσουμε από την πλευρά της ασφάλειας. Σίγουρα το θέμα της ασφάλειας των web εφαρμογών δεν είναι απλό ούτε μπορεί να αναλυθεί επαρκώς σε μερικές σελίδες μονάχα. Ο τομέας της ασφάλειας web εφαρμογών και web services είναι ένας τομέας ο οποίος εξελίσσεται δυναμικά. Πόσο μάλλον ο τομέας των web services, τα οποία εξελίσσονται και αυτά συνεχώς, οπότε αναμενόμενα όσο αναπτύσσονται νέες τεχνολογίες κι εξερευνούνται διαφορετικές προσεγγίσεις, συνεχώς ανακαλύπτονται νέες αδυναμίες απ’όπου μπορεί να παραβιαστεί το κάθε σύστημα, η κάθε εφαρμογή και υπηρεσία. Θα δημιουργήσουμε ένα SOAP web service σε PHP πλατφόρμα, μια ελάχιστα διαδεδομένη περίπτωση web service και θα εξετάσουμε τρόπους με τους οποίους μπορούμε να ενισχύσουμε την ασφάλεια και να προστατέψουμε το συγκεκριμένο service. Είναι μια περίπτωση στην οποία δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα διαδεδομένα πρωτόκολλα που έχουν τα web services για την ενίσχυση της ασφάλειάς τους, οπότε θα χρειαστεί να αναζητήσουμε δικούς μας “custom” τρόπους για την διαφύλαξη της ασφάλειας του service μας. / -

Με την γρήγορη ανάπτυξη πολλών δικτυακών εφαρμογών (Internet application and services) υπάρχει η τάση αυτές οι εφαρμογές να είναι κατανεμημένες και πολυστρωματικές (multi-tier services). Η μοντελοποίηση και η παρακολούθηση της απόδοσης της λειτουργίας αυτών των υπηρεσιών παραμένει ένα ενδιαφέρον και αναπτυσσόμενο θέμα. Σκοπός αυτής της διπλωματικής είναι η προσομοίωση και η μοντελοποίηση multi-tier εφαρμογών και η μελέτη αλγορίθμων ανακάλυψης κανόνων επικοινωνίας μεταξύ των στοιχείων του δικτύου που απαρτίζουν τις εφρμογές αυτές. Για την προσομοίωση της υπηρεσίας χρησιμοποιήθηκε το περιβάλλον του προσομοιωτή OPNET. / Nowadays network applications tend to be distributed and multi-tier due to rapid development of such applications. Modelling and monitoring performance of these services is a very interesting topic. My work targets to simulate and model multi-tier applications and present techniques that discover the hidden relationships among components of a network that consist of parts of specific applications. The simulator I used was OPNET.

Στις μέρες μας η ευρυζωνικότητα έχει σπουδαίο ρόλο στη ζωή μας. Πιο αναλυτικά η ευρυζωνικότητα μας προσφέρει υπηρεσίες και πολλά οφέλη στην καθημερινή μας ζωή. Για παράδειγμα το internet, μας προσφέρει πολλές υπηρεσίες όπως email, τηλεσύνδεση και αλλά πολλά καθώς και μεταφορά μεγάλου όγκου πληροφοριών. Οι βασικές προϋποθέσεις για την ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας είναι η ανάπτυξη υποδομών, η ανάπτυξη υπηρεσιών και η μείωση του «ψηφιακού χάσματος». Όλα τα παραπάνω είναι συνδεδεμένα με τις τεχνολογίες που θα υλοποιήσουν αυτές τις προδιαγραφές. Αυτές δεν είναι άλλες από τις ενσύρματες (ADSL, BPL συστήματα και οπτικές ίνες) και ασύρματες τεχνολογίες (wifi, wimax, δορυφορικές επικοινωνίες) καθώς και συνδυασμό αυτών τον δύο. Δηλαδή αυτές οι τεχνολογίες είναι υπεύθυνες για την παροχή ευρυζωνικών υπηρεσιών στον πελάτη. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής είναι να μπορέσει να δώσει στον αναγνώστη μια σφαιρική άποψη για κάθε τεχνολογία παροχής ευρυζωνικών υπηρεσιών και να μπορέσει να εξοικειωθεί με αυτές τις τεχνολογίες. Ο αναγνώστης πληροφορείται ποιες τεχνολογίες θα του προσφέρουν υψηλότερες ταχύτητες μετάδοσης δεδομένων καθώς και τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της κάθε τεχνολογίας. Επίσης σκοπός της διπλωματικής αυτής είναι να επισημάνει τις παραμέτρους που επηρεάζουν την κάθε τεχνολογία ως προς την απόδοση που έχει και ως προς τις ταχύτητες που προσφέρει προς τον συνδρομητή. Τέλος η διπλωματική αυτή δίνει στον αναγνώστη και κάποια οικονομικά στοιχεία έτσι ώστε να μπορεί να αντιληφθεί το οικονομικό κόστος που μπορεί να έχει η κάθε τεχνολογία καθώς και τους μελλοντικούς στόχους που έχει η κάθε τεχνολογία σύμφωνα πάντα με τον οικονομικό σχεδιασμό που έχει κάνει. / Nowadays, broadband transmission plays an important role in our lives. Particularly, broadband transmission provides us with many kinds of broadband services and various benefits in our daily life. For example, internet provides us with many services such as e-mail, teleconferencing and other kinds of prospects and capabilities such as the transfer of big amounts of information and bytes. The basic prerequisites which are necessary for the development of broadband transmission are the existence of broadband infrastructure, the advancement of broadband services and last but not least bridging the gap between binary and analogue technology. All above are related to the technologies that will carry out these standards. And these technologies combine both wire technologies (such as ADSL, BPL systems and optic fibers) and wireless technologies (wifi, wimax and satellite communications). Sometimes these two kinds of technologies cooperate at the same time constructively. In conclusion, these technologies are responsible for providing consumers with the various broadband services. This project has the intention of giving us and generally speaking, giving readers a manifold view of every technology that provides us with broadband services and also helping us to become familiars with it. In addition to this, the reader is informed as for which technologies are able to provide him with fast bit rates and at the same time he has the opportunity to see the advantages and disadvantages of each technology. Furthermore, the main purpose of that project is to call to attention the factors that affect each technology as far as the bit and byte rates that are provided to consumers are concerned. In a nutshell, this project gives to the reader some financial and economic data so as to be able to understand the financial cost of each technology and at the same time the forward targets and goals of it according to the economic planning that has been made for that technology particularly.

Η λύση και η βελτιστοποίηση πραγματικών προβλημάτων, δηλαδή προβλημάτων τα οποία συναντάμε στην καθημερινή μας ζωή είναι συχνά περίπλοκη και παρουσιάζει πολλές δυσκολίες, η μοντελοποίησή τους εξελίσσεται συνεχώς σε θέματα περιορισμών και στόχων και η ανάλυσή τους απαιτεί πολύ χρόνο και επεξεργαστική ισχύ. Υπάρχουν διάφοροι αλγόριθμοι και μέθοδοι που επιδιώκουν την επίλυση τέτοιων προβλημάτων. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν και οι μεταευρετικές μέθοδοι (metaheuristics) οι οποίες επιτρέπουν την αντιμετώπιση προβλημάτων μεγάλου μεγέθους παραδίδοντας ικανοποιητικές λύσεις σε λογικό χρόνο. Ωστόσο, παρά τη μείωση της πολυπλοκότητας που επιτρέπουν οι μεταευρετικές μέθοδοι, συχνά δεν είναι επαρκείς για την αντιμετώπιση μεγάλων προβλημάτων. Ο υπολογισμός πλέγματος (Grid computing), ο οποίος έχει έρθει πρόσφατα στο προσκήνιο, παρέχει σημαντική βοήθεια στην επίλυση δύσκολων, με σκληρές απαιτήσεις χρόνου προβλημάτων. Στην παρούσα διπλωματική χρησιμοποιούμε μεταευρετικές μεθόδους σε υπολογιστικά πλέγματα για την επίλυση ενός σύνθετου προβλήματος χρονοπρογραμματισμού εξετάσεων Πανεπιστημίου, το οποίο δημοσιεύτηκε από τον Διεθνή Διαγωνισμό Χρονοπρογραμματισμού το 2007. / -

Η ολοένα και αυξανόμενη χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών και του Διαδικτύου σε διάφορες εκφάνσεις της καθημερινότητας του ανθρώπου, έχει επιφέρει μια επανάσταση στο χώρο της τεχνολογίας, η οποία εξακολουθεί να υφίσταται στις μέρες μας. Η έλευση και η εδραίωση του Web 2.0 και των εργαλείων που το απαρτίζουν, σε συνδυασμό με την έμφυτη τάση του ανθρώπου για επικοινωνία, οδήγησαν με τη σειρά τους στην εμφάνιση των λεγόμενων Υπηρεσιών Κοινωνικής Δικτύωσης. Οι υπηρεσίες αυτές προσφέρουν δυνατότητες επικοινωνίας, ψυχαγωγίας αλλά και διαφήμισης και αποτελούν, πλέον, αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας πολλών ανθρώπων παγκοσμίως. H αυξανόμενη χρήση των υπηρεσιών αυτών, σε συνδυασμό με την εμφάνιση και καθιέρωση των λεγόμενων έξυπνων κινητών συσκευών που είναι εξοπλισμένα με GPS και μπορούν να εντοπίζουν την τρέχουσα θέση του εκάστοτε χρήστη, οδήγησαν στον εμπλουτισμό των υφιστάμενων υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης με χαρακτηριστικά τοποθεσίας, αλλά και στην ανάπτυξη μιας νέας κατηγορίας δικτύων, των λεγόμενων Υπηρεσιών Κοινωνικής Δικτύωσης που βασίζονται στην τοποθεσία. Οι υπηρεσίες αυτές διαθέτουν όλα τα γνωρίσματα των παραδοσιακών κοινωνικών δικτύων, ωστόσο το κύριο χαρακτηριστικό τους είναι ο εντοπισμός και ο διαμοιρασμός της γεωγραφικής θέσης του χρήστη. Σήμερα, οι υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης που βασίζονται στην τοποθεσία είναι εξαιρετικά δημοφιλείς με εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Αυτή η αποδοχή και η εκτεταμένη χρήση τους έχουν ως αποτέλεσμα έναν εξαιρετικά μεγάλο όγκο δεδομένων, ο οποίος είναι διαθέσιμος μέσω των Διεπαφών Προγραμματισμού Εφαρμογών που αυτές διαθέτουν και έχει κεντρίσει το ενδιαφέρον των ερευνητών για μελέτη. Στα πλαίσια της παρούσας μεταπτυχιακής διπλωματικής εργασίας, θα μελετηθούν οι υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης, οι υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης που βασίζονται στην τοποθεσία, τα χαρακτηριστικά που αυτές διαθέτουν, καθώς και ορισμένα παραδείγματα τέτοιων υπηρεσιών. Επιπλέον, θα παρουσιαστεί η υλοποίηση μιας εφαρμογής, η οποία συλλέγει δεδομένα για 10 ευρωπαϊκά αεροδρόμια από τα API του Foursquare και του Facebook, αλλά και δεδομένα για διάφορα σημεία του Foursquare σε σχέση με δεδομένα καιρού από το API της υπηρεσίας OpenWeatherMap, η δημιουργία ενός διαχειριστικού περιβάλλοντος για το σκοπό αυτό, καθώς και τα αποτελέσματα από τη στατιστική ανάλυση των μετρήσεων. Στόχος μας είναι να διερευνήσουμε εάν τέτοιου είδους δεδομένα είναι αντιπροσωπευτικά των αντίστοιχων πραγματικών δεδομένων ή σχετίζονται με δεδομένα από άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες. Αυτό γίνεται μελετώντας τη συσχέτιση των πληροφοριών που αντλούνται από το Foursquare με τα αντίστοιχα δεδομένα του πραγματικού κόσμου, τη συσχέτιση των δεδομένων που παράγονται από το Foursquare και το Facebook, αλλά και των δεδομένων του Foursquare σε σχέση με δεδομένα καιρού από την υπηρεσία OpenWeatherMap. / The more and more growing use of computers and the Internet in different situations of man’s everyday life, has brought about a technological revolution which continues happening in our days. The advent and the consolidation of Web 2.0 and the tools which form it, in combination with the man’s innate trend for communication, lead by their turn to the development of Social Network(ing) Services (SNS). These services give the chance to people for communication, entertainment, as well as advertising and they are an integral part in people’s everyday lives worldwide. The growing use of these services, in combination with the appearance and the establishment of the so called smart mobile devices which are equipped with GPS and can detect the exact location of every user, lead to the enrichment of the undergoing Social Network Services with location characteristics, but also to the development of a new category of networks, the Location-Based Social Networks (LBSN). These services have all the characteristics of the traditional social networks, however their main feature is the localization and the distribution of a user’s location. Today, the Location-Based Social Networks are extremely popular to millions of users all around the world. This acceptance and their extending use have as a result an extremely volume of data which is available through their Application Programming Interfaces (APIs) and it has roused the interest of researchers for study. Within the framework of the present postgraduate thesis, the Social Network Services, the Location-Based Social Networks, their features and some examples of these services will be studied. Moreover, the materialization of an application which collects data for 10 european airports from the APIs of Foursquare and Facebook, but also data for different venues of Foursquare in connection with weather data from the API of OpenWeatherMap, as well as the creation of an administrative environment for this purpose and the results of the statistical analysis of our measurements will be presented. Our goal is to investigate if such data are representative of real world data or if such data are related to data from other online services. This is done by studying the correlation of data which are derived by Foursquare with the equivalent data of the real world and the correlation of data which are produced by Foursquare and Facebook, as well as the correlation of data which are produced by Foursquare with weather data from OpenWeatherMap.