Объектом исследования явилась жизнестойкость личности. Предметом исследования стала связь жизнестойкости и ее показателей с толерантностью к неопределенности и показателями профессионального самоотношения. Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (80 источников) и приложений, включающего в себя бланки применявшихся методик и результаты статистической обработки данных. Объем магистерской диссертации 86 страниц, на которых размещены 12 рисунков и 8 таблиц. Во введении раскрывается актуальность проблемы исследования, разработанность проблематики, ставятся цель и задачи исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируются основная и дополнительные гипотезы, указываются методы и эмпирическая база, а также этапы проведения исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы. Первая глава включает в себя обзор иностранной и отечественной литературы по темам жизнестойкости, толерантности к неопределенности и профессионального самоотношения. Представлены разделы, посвященные анализу специфики профессиональной деятельности практического психолога. Выводы по первой главе представляют собой итоги по изучению теоретического материала. Вторая глава посвящена эмпирической части исследования. В ней представлено описание организации и методов проведенного исследования и результатов, полученных по всем использованным методикам: теста жизнестойкости С. Мадди (в адаптации Д.А. Леонтьева и Е.И. Рассказовой), методики определения толерантности к неопределенности С. Баднера (в адаптации А.Г. Солдатовой), а также опросника профессионального самоотношения К.В. Карпинского и А.М. Колышко. Также в главе представлен корреляционный и регрессионный анализ результатов исследования. Выводы по главе 2 включают в себя основные результаты эмпирического исследования. В заключении в обобщенном виде изложены результаты теоретической и эмпирической частей работы, а также выводы по выдвинутым гипотезам, обоснована практическая значимость исследования и описаны возможные перспективы дальнейшей разработки данной проблематики. / The object of the study was the resilience of the individual. The subject of the study was the relationship of hardiness and its indicators with tolerance to uncertainty and indicators of professional self-attitude. The master's thesis consists of an introduction, two chapters, a conclusion, a list of references (80 sources) and appendices, including forms of the applied methods and the results of statistical data processing. The volume of the master's thesis is 86 pages, which contain 12 figures and 8 tables. The introduction reveals the relevance of the research problem, study problem, put the goal and objectives of the study, defines the object and subject of research, formulates the main and additional hypotheses that specifies the methods and empirical base, as well as the stages of the study, scientific novelty, theoretical and practical significance of the work. The first chapter includes a review of foreign and domestic literature on the topics of hardiness, tolerance to uncertainty and professional self-attitude. The sections devoted to the analysis of the specifics of the professional activity of a practical psychologist are presented. The conclusions of the first chapter are the results of the study of the theoretical material. The second chapter is devoted to the empirical part of the study. It describes the organization and methods of the study and the results obtained by all the methods used: the test of hardiness of S. Maddi (in the adaptation of D. A. Leontiev and E. I. Rasskazova), the method of determining tolerance to uncertainty of S. Badner (in the adaptation of A. G. Soldatova), as well as the questionnaire of professional self-attitude of K. V. Karpinsky and A. M. Kolyshko. The chapter also presents a correlation and regression analysis of the results of the study. The conclusions of chapter 2 include the main results of the empirical study. In conclusion, the results of the theoretical and empirical parts of the work, as well as conclusions on the hypotheses put forward, are summarized, the practical significance of the study is justified and possible prospects for further development of this problem are described.

В выпускной квалификационной работе рассматриваются теоретические основы формирования интегрированной системы менеджмента качества. Приводится сравнительный анализ российских и международных стандартов менеджмента качества и выявляются проблемы их интеграции. Предложена методика построения интегрированной системы менеджмента качества при строительстве химического промышленного комплекса. Рассмотрена концепция и особенности проекта строительства химического комплекса «Аммиак-Карбамид-Меламин». Обозначены риски проекта и определены возможности их снижения за счет использования разработанного методического подхода. / In the final qualifying work, the theoretical foundations of the formation of an integrated quality management system are considered. A comparative analysis of Russian and international quality management standards is given and problems of their integration are identified. A technique for constructing an integrated quality management system in the construction of a chemical industrial complex is proposed. The concept and features of the project for the construction of the chemical complex "Ammonia-Urea-Melamine" are considered. The risks of the project are identified and the possibilities of their reduction through the use of the developed methodological approach are identified.

Цель исследования – оценка возможности использования электронного аудита в процедурах внешнего и внутреннего финансового контроля и аудита для повышения эффективности, результативности и точности этих процессов. Научная новизна работы заключается в следующем: систематизированы основные преимущества использования систем электронного аудита; проведен количественный анализ применения систем электронного аудита в российских компаниях; рассчитан предполагаемый экономический эффект от внедрения электронного программного обеспечения в деятельность служб внутреннего аудита в среднестатистической российской компании. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования результатов анализа и предложений службами внутреннего аудита компаний, в любых государственных органах финансового контроля и мониторинга. Эффективность рекомендаций – предложенные автором рекомендации позволят обеспечить экономический эффект для средней организации - производителя около 4 % от ее выручки; для организаций, оказывающих услуги в области бухгалтерского учета и консультирования экономический эффект может выражаться в росте выручки на 20 %. / The purpose of the study is to assess the possibility of using electronic audit in the procedures of external and internal financial control and audit to improve the efficiency, effectiveness, and accuracy of these processes. The scientific novelty of the work is as follows: the main advantages of using electronic audit systems are systematized; carried out a quantitative analysis of the use of electronic audit systems in Russian companies; the expected economic effect from the introduction of electronic software in the activities of internal audit services in an average Russian company is calculated. The practical significance of the study lies in the possibility of using the results of the analysis and proposals by the internal audit services of companies, in any state bodies of financial control and monitoring. Efficiency of recommendations - the recommendations proposed by the author will provide an economic effect for an average organization - a manufacturer of about 4% of its revenue; for organizations providing services in the field of accounting and consulting, the economic effect can be expressed in a 20% increase in revenue.

The aim of the thesis is the complex analysis procedures with citizens. The development project aimed at improving these procedures. The object of the thesis – procedure of work with citizens ' appeals. The subject of the thesis – the process of working with citizens. The goal of the study is achieved by solving basic research problems: 1. To define the concept and types of citizens ' appeals to public authorities. 2. To consider the forms of work with citizens ' appeals. 3. To study the organization of work with citizens in state bodies. 4. To analyze the organization of work with citizens in the Ministry of social policy of Sverdlovsk region. 5. To identify possible causes of repeated applications of citizens received by the Ministry of social policy of Sverdlovsk region, and disadvantages when working with citizens. 6. To develop a draft Model provisions for conducting scheduled and unscheduled inspections of completeness and quality of consideration of citizens. The novelty of the research results Is the development of Model provisions for conducting scheduled and unscheduled inspections of completeness and quality of consideration of references of citizens with regard to the indicators for assessment of the completeness and quality of consideration of citizens. The present study used General scientific methods such as analysis, comparison, analysis of documents, analysis of statistics. The practical significance of the work is determined by the presence of recommendations that can be used to improve the work with citizens in state bodies. The study used the following sources: departmental statistics, normative documents adopted at the Federal and regional level, and departmental legal acts of the Ministry of social policy of Sverdlovsk region. In the process of writing a master's thesis published three articles with a total volume of 0.8/0.5 printer's sheets: The effective organization of electronic document turnover in state bodies // Materials of all-Russian scientific-practical conference: "Regional governance: models, technologies, communication." – Ekaterinburg – Pp. 93-96. – 0,4/0,2 p. L. Stolyarova, V. N., Ufimtsev V. V. Electronic document management in the activity of bodies of state and municipal organizations // History of science and technology and University education. The collection of materials of scientific-practical conference of postgraduates, graduates and students. Ekaterinburg – Moscow. Ural Federal University, UMC-UPI. 2014. S. 129-132. - 0,2/0,1. Stolyarova, V. N., Zaitseva E. V. Analysis of work procedures with citizens as a form of protection of their rights // the Ural industrial: Bakuninskaya reading: Industrial modernization: Materials of the XII all-Russian scientific conference of the Urals in XVIII – XXI century (Moscow, 4-5 December 2014) In 2 volumes Volume 2. 2014. P. 294-298. – 0,3 / 0,2. Stolyarova, V. N., Zaitseva E. V. / Цель диссертационной работы – комплексный анализ процедур работы с обращениями граждан. Разработка проекта, направленного на совершенствование этих процедур. Объект диссертационной работы – процедуры работы с обращениями граждан. Предмет диссертационной работы – процесс работы с обращениями граждан. Поставленная цель исследования достигается путем решения основных исследовательских задач: 1. Определить понятие и виды обращений граждан в органы государственной власти. 2. Рассмотреть формы работы с обращениями граждан. 3. Изучить организацию работы с обращениями граждан в государственных органах власти. 4. Проанализировать организацию работы с обращениями граждан в Министерстве социальной политики Свердловской области. 5. Выявить возможные причины повторных обращений граждан поступивших в адрес Министерства социальной политики Свердловской области, и недостатки при работе с обращениями граждан. 6. Разработать проект Типового положения о проведении плановых и внеплановых проверок полноты и качества рассмотрения обращений граждан. Новизна результатов исследования Заключается в разработке Типового положения о проведении плановых и внеплановых проверок полноты и качества рассмотрения обращений граждан с учетом показателей для оценки состояния полноты и качества рассмотрения обращений граждан. В настоящем исследовании были применены общенаучные методы, такие как анализ, сравнение, анализ документов, анализ статистики. Практическая значимость работы определяется наличием в ней рекомендаций, которые могут быть использованы для совершенствования работы с обращениями граждан в государственных органах власти. В ходе исследования использованы следующие источники: ведомственная статистика, нормативные документы, принятые на федеральном и областном уровне, а также ведомственные правовые акты Министерства социальной политики Свердловской области. В процессе написания магистерской диссертации опубликованы три статьи общим объемом 0,8/0,5 п. л.: Проблемы организации эффективного электронного документооборота в органах власти // Материалы Всероссийской научно-практической конференции: «Региональное управление: модели, технологии, коммуникации». – Екатеринбург – С. 93-96. – 0,4/0,2 п. л. Столярова В. Н., Уфимцев В. В. Электронный документооборот в деятельности органов государственных и муниципальных организаций // История науки и техники и университетское образование. Сборник материалов научно-практической конференции аспирантов, магистрантов и студентов. Екатеринбург – Москва. УрФУ, УМЦ-УПИ. 2014. С. 129-132. - 0,2/0,1. Столярова В. Н., Зайцева Е. В. Анализ процедур работы с обращениями граждан как одной из форм защиты их прав // Урал индустриальный: Бакунинские чтения: Индустриальная модернизация: Материалы XII всероссийской научной конференции Урала в XVIII – XXI в. (Екатеринбург, 4-5 декабря 2014 г.) В 2 т. Том 2. 2014. С. 294-298. – 0,3 / 0,2. Столярова В. Н., Зайцева Е. В.

В диссертации рассматриваются механизмы перепроектирования деятельности таможенного поста в условиях особой экономической зоны. Применение метода организационного моделирования и функционального анализа позволило автору разработать новую организационную архитектуру Верхнесалдинского таможенного поста в условиях особой экономической зоны «Титановая долина». Реализация проекта реорганизации Верхнесалдинского таможенного поста оптимизирует управленческие процессы таможенной деятельности и ставит управление самой особой эконмической зоны на более высокий уровень реализации региональных инвестиционных проектов. / The thesis deals with mechanisms of re-projecting a customs office within the special economic zone. The author develops new organizational architecture for Vyerkhnyaya Salda customs office within the Titan Valley special economic zone, applying the methods of organizational modelling and functional analysis. Realizing the reorganizational project for Vyerkhnyaya Salda customs office optimizes the administrative process in the customs activity and brings up the special economic zone administration to a higher level of realizing the regional investment projects.

Работа посвящена установлению методами сканирующей электронной микроскопии, в частности впервые применяемой для данного рода материала ориентационной микроскопии, структурного состояния после штатной технологии изготовления и последующего влияния длительного нейтронного облучения образцов из сплава Zr-2,5% Nb, который используется основным материалом для труб канала системы и управления защитой, а также определению причин высокого разброса результатов механических испытаний. Работа проводилась на трубном изделии из сплава Zr-2,5% Nb после эксплуатации в РБМК-1000 в течение 38 лет. В первом разделе работы рассмотрены производство труб каналов СУЗ, рассмотрены основные сплавы Zr, применяемых в качестве конструкционных материалов ядерных реакторов и влияние на них радиационного облучения. Во втором разделе описаны материалы и методы исследования для анализа мелкозернистой структуры трубного изделия из сплава Zr-2,5% Nb и повышенного разброса результатов механических испытаний. В третьем разделе приведены результаты анализа основных параметров структуры материала трубы канала СУЗ, подвергнутого нейтронному облучению и образцов свидетелей после штатной технологии изготовления, а также определено влияние наклепанного слоя на результаты механических свойств образцов типа двойная лопатка из сплава Zr-2,5% Nb после эксплуатации в РБМК-1000. / The work is devoted to the establishment of the structural state after the standard manufacturing technology and the subsequent influence of prolonged neutron irradiation of samples from the Zr-2.5% Nb alloy by the methods of scanning electron microscopy, in particular the orientation microscopy used for the first time for this kind of materials. The alloy is used as the main material for the pipes of the system and protection management, as well as determining the causes of high variance in mechanical test results. The work was carried out on a tubular product made of Zr-2.5% Nb alloy after operation in RBMK-1000 for 38 years. In the first section of the work, the production of CPS channel pipes is considered, the main Zr alloys used as structural materials for nuclear reactors and the effect of radiation exposure on them are considered. The second section describes materials and research methods for analyzing the fine-grained structure of a pipe product made of Zr-2.5% Nb alloy and an increased scatter of mechanical test results. The third section presents the results of the analysis of the CPS channel pipe material structure main parameters subjected to neutron irradiation. As well as samples of testifier after the standard manufacturing technology, along with the influence of the work-hardened layer on the results of the mechanical properties of double blade type samples made of Zr-2.5% Nb alloy after operation in RBMK-1000.