The work is based on the theoretical and empirical analyses of the correlation between the social intelligence and the accentuation of personality traits made by Russian and foreign researchers. The scientific work has ongoing practical importance for the adolescence issue studies in order to form the personality of a teenager and build a solid capacity to show relevant reactions to the multitude of the influential factors (internal and external) that lead to successful adaptation and socialization in the community. There were examined models and indices of the social intelligence (social flexibility, empathy, assertion, self-control and etc.) and were illuminated the classification types of the accentuation and specification of personality traits. 74 schoolchildren (42 girls and 32 boys) at the age of 13-14 were tested using the M. O'Sullivan and J. P. Guilford Social Intelligence Test (adapted by E.S. Mihailova) and by the modify questionary on the accentuation types of personality traits in adolescents (modification of the diagnostician psychopathy questionary by A.Y. Lichko). For the statistical analysis were used t-distribution, Kruskal–Wallis one-way analysis of variance, chi-squared distribution. The types of accentuations were examine, having in mind the social intelligence development level, in the mixed group of the teenagers as well as in groups divided by sex. The outcomes of the research can be used as a framework for psycho-social capacity-building projects, disorder treatment programs, and as an informational source to form the recommendations for the teachers and parents in order to reduce number of conflicts and minimize their effects in the school and families of the teenagers. / В исследовании проведен анализ теоретических и эмпирических исследований по проблеме взаимосвязи социального интеллекта и акцентуации характера по данным зарубежных и отечественных источников. Обоснована актуальность и практическая значимость данной проблемы для подросткового возраста как значимого для формирования личности в условиях влияния на подростка множества факторов (внешних и внутренних) когда необходимо научиться адекватно выстраивать свое поведение с учетом этих факторов с целью успешной социализации и адаптации в обществе. Рассмотрены модели и индикаторы социального интеллекта социальная пластичность, эмпатия, самооценка, саморегуляция и т.д.), а также существующие классификации акцентуаций характера. и присущие разным типам поведенческие особенности. Приведены результаты исследования подростков 13-14 лет (74 учащихся, из них – 42 девочки, 32 мальчика) по методикам социального интеллекта Дж. Гилфорда и М. Салливана (адаптация Е. С. Михайловой) и модифицированного опросника идентификации типов акцентуации характера у подростков (модификация патохарактерологического диагностического опросника А. Е. Личко). Для статистической обработки данных использовались t – критерий Стьюдента, критерий Краскела-Уоллеса, Хи-квадрат Пирсона. Проанализированы типы акцентуаций с точки зрения уровня выраженности социального интеллекта в группе подростков в целом, а также отдельно в группах девочек и мальчиков. Полученные данные могут служить основой для разработки программ социально-психологического тренинга, коррекционной программы, а также рекомендаций учителям и родителям с целью минимизировать конфликты и их последствия в школе и семьях подростков.

Данная работа посвящена исследованию доверия в маркетинге и роли коммуникаций в формировании доверия к бренду в сфере высшего образования. Был рассмотрен и изучен феномен доверия с точки зрения маркетинга и других наук, в результате чего была предложена авторская формулировка термина “доверие”. Рассматриваются существующие модели доверия, сформирована авторская модель доверия, на основе которой разработана методика оценки уровня доверия к бренду. Изучены коммуникационные инструменты, которые влияют на формирование уровня доверительного отношения к бренду в сфере высшего образования. Рассмотрены коммуникационные стратегии продвижения брендов, в рамках которых определена значимость того или иного коммуникационного инструмента, влияющего на уровень доверия к бренду. Проанализирован и определен уровень доверия преподавателей, студентов и абитуриентов Уральского федерального университета, определены коммуникационные инструменты, используемые университетом и влияющие на уровень доверия к бренду университета, определена коммуникационная стратегия продвижения бренда, в рамках которой используются коммуникационные инструменты. Предложен алгоритм формирования высокого уровня доверия к бренду с помощью коммуникационных инструментов. / This paper is devoted to the study of trust in marketing and the role of communications in building brand trust in higher education sphere. The phenomenon of trust in terms of marketing and other sciences was examined and studied, the author's formulation of the term "trust" was proposed. Existing models of trust are considered, an author's model of trust is formed, a methodology for assessing the level of brand trust has been developed. Communication tools that influence the formation of a level of brand trust in the sphere of higher education are studied. We consider communication strategies for brand promotion, within the framework of which the significance of a communication tool influencing the level of brand trust is determined. The level of trust of lecturers, students and entrants of the Ural Federal University is analyzed and determined, communication tools and brand strategy are defined.