即時通訊是近年來大受全球網友歡迎的網際網路應用活動，提供使用者和親友進行線上即時互動，然而針對此種以社會關係溝通為訴求的資訊科技，尚未有學者深入去瞭解使用者的接受程度，網際網路使用者對於此種科技所抱持的態度和定位究竟為何？為了研究使用者對此種以社會關係溝通為訴求的資訊科技使用行為，本研究以科技接受模型為研究架構之基礎進行研究，企圖找出影響使用者對即時通訊之認知與使用的關鍵因素，並驗證使用者認知與實際使用間的關係性。 　　本研究以調查研究法為主，針對台灣地區的網際網路使用者發放網路問卷，所有資料經分析後顯示，系統遲延性與系統穩定性並不影響使用者認知，然而系統穩定性會直接影響即時通訊的實際使用，除此之外，即時通訊使用者的行為尚受到使用意願與主觀規範的強力影響。另一方面，在對即時通訊的態度形成上，認知有用性、認知易用性與認知娛樂性皆具備影響力，其中以認知娛樂性扮演的角色最為重要，影響程度也最高，認知易用性的影響則漸趨薄弱，然而其影響有用性和娛樂性相當大，因此重要性仍不容忽視。

消費者對於產品的要求逐漸走向精緻化與客製化，貼近消費者需求的產品，在行銷上有更佳的說服力。在網路購物風氣逐漸成熟的情況下，購物網站為了更好的經營績效，經營顧客忠誠度，是很重要的課題。如何針對網路特性瞭解消費者知覺地付出溢價購買產品，以及相關的消費者購買行為形塑過程，與購物後的情感滿足是很重要的課題。另外，企業對於如何滿足網路消費者的顧客價值，乃至於提供消費者物質乃至情感滿足，尚未有從消費者觀點的完整瞭解。本研究以理性行為理論探討線上購物時消費者從重要他人、主觀規範、個人態度、購買意願、乃至於知覺地形成購買行為的影響因素。 本研究以調查研究法為主，針對台灣地區的網際網路使用者發放網路問卷，所有資料經過分析之後顯示，網路購物時顧客付出溢價的存在，此與一般對於網路購物廉價的印象相左。除此之外，產品類型、品質敏感、情感、安全及品質會影響網路購物溢價購買態度；而環保及時間的影響則不顯著。另一方面，在網路購物時，溢價購買態度及主觀規範會影響網路購物溢價購買意願，而以主觀規範影響為大。 關鍵字：溢價、理性行為理論、主觀規範、搜尋性產品、經驗性產品

數位遊戲已成為探討現代生活科技中一項重要的領域。智慧型手機，為近兩年興起的行動平台載具，根據資策會資料顯示，在手機進行娛樂活動應用程式的排行，第一為聽音樂，第二即為進行遊戲。觀察智慧型手機上的應用程式市集(如：android market、app store)，使用者可以快速方便的利用網路下載遊戲，在眾多遊戲中，使用者選擇何種類型遊戲下載並進行遊戲，對遊戲開發商非常重要。在智慧型手機上結合許多科技技術(如：無線網路、各式感測器......等)，皆有可能影響使用者進行遊戲和選擇遊戲的動機。因此，了解並且針對使用者需求與使用者行為設計遊戲，在數位內容領域進行數位遊戲研究與開發是重要的議題。 為了解使用者在智慧型手機上進行遊戲的動機，本研究使用科技接受模型和動機理論探討使用者的內在動機和外在動機，透過問卷分析初步了解使用者在智慧型手機上進行遊戲的原因，以及在智慧型手機上擷取使用者在手機上進行遊戲的行為和訪談使用者進行遊戲的因子，將兩資料進行比對驗證，找出使用者在智慧型手機上進行遊戲的模型，以及外在和內在動機之相互影響，作為未來規劃與策略發展方向的參考依據。 根據資料分析發現，使用者進行遊戲的動機會受到遊戲的操作性和在遊戲中得到的樂趣影響。並且使用者會因為他人推薦或看到他人進行遊戲，影響到使用者進行遊戲的意願，而使用者在進行遊戲時，遊戲中提供與他人互動的功能也能激發使用者進行遊戲。此外，在智慧型手機遊戲情境中，使用者會受到外在動機影響，改變本身對遊戲的觀點，影響到使用者的內在動機，進而改變使用者對遊戲的意願。 / Digital games have become an important domain of exploration the technology of modern life. The smartphone which is a mobile device rises due two years. Follow the MIC data of entertainment applications on mobile phone rank, the first is listening music and the second is playing games. User can easy download games quickly by wireless from application market like Android market or app store. It is important for game developers to know which game user chooses and downloads in large games. The smartphone combine different technology and sensors that may influence user’s motivations to choose games and play games. Therefore, to understand user’s need and user’s behavior for game design which is important discuss for digital game study and developer of digital content domain. To understand the motivations of user playing games on the smartphone, so this study uses technology acceptance model (TAM) to explore intrinsic motivations and extrinsic motivations of playing game. Through questionnaire to find the factors that user plays games on smartphone, and we also collect users’ behavior from smartphone and interview users. The study combines these data to find the model of user playing game on the smartphone, and the relationship between intrinsic motivations and extrinsic motivations. The study finds that perceived ease of use and the fun in games effect user’s motivation. The user intention influenced by people who around user and also affected in the game which provide user to interact with others. By the way, user’s extrinsic motivations affect intrinsic motivations on smartphone context, and change the mind of playing games.