第一章 緒論，說明本文的研究動機，方法及限制等及探討現代人所重視的工作生 活的品質，工作人性化的內涵。 第二章 工作時間制的演進，討論傳統性的工作時間制、歐美許多國家已車施的減 縮工作時間制，及為了改善現代人工作生活品質而設計的各種較新工作時間制。 第三章 彈性工作時間制的起源，彈性工作時間制所以普受外國機構的重視與採行 ，是因德國MBB 公司首次實施成功的結果，本章討論該公司實施此制的背景因素、 運用情形及員工的反應評價。 第四章 彈性工作時間制的內涵，詳細討論此制的基本概念及其各種類型。 第五章 探討實施彈性工作時間制可能引發的各項問題並提出解決方式，如工作時 間的記錄方式、溝通協調、生產線上的運用及加班的處理等問題。 第六章 彈性工作時間制的評估，探討此制可能產生的各項優缺點，而這些優缺點 並非必然會發生，尚要視組織的氣候、成員的素質、工作的性質及社會的條件等因 素而定。 第七章 彈性工作時間制的發展，以幾個外國個案作為例證來探討彈性工作時間制 的運用情形。並研究我國桃園縣政府的試驗經過與效果。 第八章 結論與建議，探討我國目前有無實施此制的可能性，並建議組織決定採行 彈性工作時間制時，應如何安排準備，以使此制運用成功。 #2810428 #2810428

現今的社會所面臨的是一個快速變遷和注重效率的時代。我國近年來更由於政治、經 濟、社會、文化等各方面的蓬勃發展，社會結構及環境爭劇變遷，傳統農業社會已逐 漸蛻變為現代工商社會，民眾對於政府服務的品質要求愈趨提高，分務人員生活品質 亦要求再加提升，其中行政機關工作時間( 辨公時間 )的設計，關係公務人員的生活 作息、政府的絕對運作、民眾接洽公務以及各行各業的營運，其間之關係密切而重要 ，因此行政機關對於工作時間之安排與設計日漸受到各方的關切與重視。 因此，我國政府對於行政機關工作時間的設計乃不遺余力，尤其是彈性工作時間制 ( Flexible Working Hours )的試行，此一組織發展(Organization Development OD ) 之干預技術(Intervention)，在別的國家創辨或試行時，效果頗佳，民眾稱便。一旦 搬到國內來，尤其是行政機關，卻往往不是窒礙難行，便是全然走樣，給人. 「橘逾 淮而變枳」的印象。其間之原因何在？是因行政生態環境不同呢？或是使用方法錯誤 ？或是對於此制之真正涵義并未了解而誤用？亦或是另有其他之問題？等等。為了了 解上述的問題，筆者乃以理論和實際并重的研究途徑，對此論題作深入的研究探討。 全文計分五章，凡二十節，共約十萬言。第一章緒論對研究問題、目的、方法、架構 和限制作一說明。第二章則是對本文所需的理論和文獻做詳細的介紹與分析。除以組 織發展之觀點來探計「彈性工作時間制」之各個面向及其真正的意涵外，并說明其源 起與演進、理論基楚、及在國外實行之情錶，并對其類型、優缺點等與其他相關之工 作時間制度做一綜合分析說明。第三章則透過個案探討組織實行此干預技術之成敗因 素為何？并加以評析。第四章則是透過實證研究以驗證本文之研究假設。最後，筆者 在第五章結論，對研究所得提出報告，并試擬我國行政機關進行「彈性工作時間制」 之策略與步驟，以為參考。最後并論述行政組織應用此制之趨勢及未來應用之展望， 作為本文的總結。