組織學習與創新的能力，在當今變動複雜與快速之環境下顯得日益重要，其中尤以學術機構為甚，因為學術機構乃為企業核心資源~人力資源之上游供應者。然而國內的管理教育界缺乏一正式的交流管道，使得一些良好的教學方法或教學上的創新無法在各學院之間迅速擴散與流通，進而影響了整個國內管理教育界的創新能力與速度，也進而影響到我國未來管理人員的素質。 故基於以上的體認，本研究的目的有四：1. 以一客觀的角度報導國外管理學院良好的教學方法與課程設計，希望藉此能加速國內管理學界的創新。2.希望能提供國內管理教育界在改進課程設計或教學方法上一改進方向之建議。3.希望能藉由本研究引起國內管理學界對教學方法與課程設計創新與改進之重視。4.希望藉由本研究加速國內外管理學院之間的交流。 為了達到上述之目的，本研究採用深度訪談配合個案研究法，針對國外十一所管理學院：密西根大學管理學院、伊利諾大學香檳校區、杜克大學、卡內基美濃管理學院、南加州大學、華盛頓大學、哈佛商學院、哥倫比亞商學院、紐約州州立大學水牛城校區、喬治華盛頓大學以及國立新加坡大學等為研究對象，做一學程（Program）設計與各課目（Courses）教學方法之分析與介紹。 而本研究之研究結論如下所示： 一、 在學程的設計方面，大部分的學校皆先後採行Mini-Semester制。 二、 在課程設計方面皆強調整合性的教學。 三、 在教學方法上大部分皆採用混和式的教學方法。 四、 在課程設計的內容方面，越來越注重，企業倫理（Ethic）、全球化（Globalization）、創業精神（Entreprenure）等課題。 五、 教學方法方面，重視實務經驗與重視團隊合作精神的培養。 六、 常採用協同教學法，其形式有兩種；一種為多位老師在不同的班級教導同一門課程，由一位協調者（coordinator）來協調所有任課老師的進度與教學內容。而另一種方式為利用不同老師的專長，由數位老師同時在一個班級一起來教導一門課。 七、 重視教師之教學績效的評估，而此評估結果大部分的學校皆會公開，以做為監督教師教學品質的機制。 八、 學生大部分皆為已有工作經驗之社會人士，且約四分之一為國際學生。 九、 在學生的分組方面，一年級的課程皆為學校或老師分組。但二年級的課程大部分老師皆採向由同學自由分組。 十、 在硬體設施方面，每一間教室皆配備有最新進的硬體設備，且針對某些特殊課目，會備有特殊設備的教室以供使用。而教室亦有不同型態、不同大小之選擇，教師可根據學生人數、教學內容等來選擇適合之教室。 第一章 緒 論 3 第一節 研究動機 3 第二節 研究目的 5 第三節 研究範圍 6 第二章 相關文獻探討 7 第一節 教育基本理論探討 7 第二節 教學方法之理論探討 24 第三節 管理教育常用之教學方法 38 第三章 研究方法 46 第一節 研究流程 46 第二節 研究構面與架構 47 第三節 研究方法 49 第四節 研究限制 53 第四章 個案分析與結果整理 54 第一節 密西根大學管理學院（The University of Michigan Business School） 54 第二節 伊利諾大學香檳校區（The University of Illinois at Urbana-Champaign） 62 第三節 杜克大學（Duke University, Fuqua School of Business） 76 第四節 卡內基美濃管理學院（Carnegie Mellon Univertity, The Graduate School of Industrial Administration） 91 第五節 南加州大學（The University of Southern California, Marshall School of Business） 102 第六節 華盛頓大學（University of Washington, Seattle） 112 第七節 哈佛商學院（Harvard Business School） 123 第八節 哥倫比亞管理學院（Columbia Business School） 129 第九節 紐約州州立大學水牛城校區（State University of New York at Buffalo, School of management） 135 第十節 喬治華盛頓大學（The George Washington University, School of Business and Public Management ） 142 第十一節 新加坡國立大學(大學部)註 148 第五章 結論與建議 154 第一節 結論 154 第二節 建議 156 第三節 對後續研究者的建議 158 參考文獻及網站 159 附錄---問卷 163

各國投入經費與心力推廣數位學習的理念，重視資訊科技運用於教育與學習的發展，期能運用資訊科技的優勢發展更具有學習成效的教學模式。在數位學習蓬勃發展的系絡之下，混合式學習同時普遍運用於高等教育領域中。而公共行政學為公共行政領域的基礎課程，如何將混合式學習應用於行政學的教學，以營造一個有意義的教學與學習互動環境，為本研究所欲探究的焦點。本研究希望瞭解運用數位學習平台的混合式學習在行政學的運用情形，並聚焦於學生的學習成效，並就行政學主要涉及的主題探究適合的教學方法以及其與數位學習平台的相關搭配。 本研究採用準實驗設計，並以深度訪談與參與觀察為輔，選擇公務倫理主題的大學部行政學討論課研究場域，以瞭解實施公務倫理主題的混合式學習對於行政學修課學生的影響。此外，本研究同時對於博士班助教與行政學授課教師進行深度訪談，以瞭解混合式學習運用於行政學的情形與教學方法。 本研究以公務倫理為主題的混合式學習準實驗結果顯示，相較於傳統的面對面教學方法，相較於控制組，實驗組學生在公務倫理認知、學習歷程與學習成果三大面向普遍具有較高的學習成效與表現。再者，訪談結果顯示混合式學習運用於行政學，其先決條件包括授課教師使用平台的行為、學校本身給予授課教師的資源以及完善的評量設計與規劃；配合條件包括學生與教師的共同參與、師生間的良好互動、學習者自主學習的意願、授課教師對於平台的高度回應性與平台設計的友善性。授課教師將數位學習平台運用於行政學，使用的功能主要包括教學資料的上傳與下載、討論區、作業區以及發送群組信。就其對於師生造成的影響而言，包括提升學習成效、促進師生間的互動、提升作業繳交機制的公平性、提供教學方面的輔助、增進對內的知識管理與對外的知識分享以及造成師生課程準備的負擔。由於授課教師對於行政學具有不同的教學理念，因此採取不同的教學 方法，基本上可分為講授搭配考試與多元化教學。 根據以上研究發現，本研究也依據不同對象提出行政學的實務建議。就開授行政學的大專校院而言，包括支持混合式學習的理念與提供混合式學習的資源；就授課教師而言，包括對於實施角色扮演法的建議、完善規劃混合式學習的課程設計、提升學生使用數位學習平台的誘因與保持師生間的良好互動；以及就學生而言，培養使用數位學習平台的習慣與訓練高度的自主學習能力。 / Many countries invest money and effort in e-learning to achieve better learning effects. Blended learning, in the same vein, has been commonly adopted in higher education. Introductory course of public administration is one of the core curricula in the field of Public Administration. Hence, the study aims to explore whether and how applying blended learning may improve students’ learning effects and, in general, teaching methods suitable for other courses in the field of Public Administration. The study mainly uses quasi-experiment coupled with in-depth interviews and field observations. A public administration seminar on ethics in a university was selected as the teaching field for the experiment. The impacts applying blended learning to ethics were measured on students who take public administration. Moreover, the study conducted in-depth interviews on teachers, their teaching assistants to facilitate the measurement process of applying blended learning in the teaching field. Quasi-experiment results drawn from applying blended learning to ethics show that students in the experimental group have superior learning effects in ethics cognition, learning process and learning outcomes, compared with the traditional face-to-face instruction and the control group. Furthermore, interview results indicate that the prerequisite conditions include use of web-based technology, resource from college and deliberate course design that make blended learning go smoothly. Successful blended learning also needs participation both from teachers and students, as well as their good interaction such as learners’ active learning, teachers’ responsiveness to web-based technology and its user-friendliness. The functions of web-based technology commonly used in applying blended learning to public administration are as follows: to upload and download teaching material, online discussion, assignment and group emails. And the impacts on teacher and students include improved learning effects, extensive interaction, promoting fairness of assignment hand-in, teaching support, strengthening knowledge management and sharing which may lead to teacher and students’ loadings. Besides, the teachers with different teaching philosophy adopt different teaching methods. The previous findings contribute to pedagogical suggestions on public administration in practice. Firstly, the colleges with the Public Administration program should support blended learning and provide related resources. Secondly, the teachers may attempt to conduct role-play, deliberately design blended learning courses, and provide students’ incentives to use web-based technology. The students, lastly, should keep using web-based technology and pursue active self-learning. Keywords: Blended learning, Public Administration, Ethics, Pedagogy, E-learning

摘要 本研究主要在調查國中英語教師對於教學方面的意見，其內容包含以下六個部分：一、探討語言學的內涵與研究範圍。二、探討語言學習理論的基礎。三、介紹語言教學的發展。四、介紹語言測驗的重要性。五、了解教具與教學資源的種類。六、建議與結論。 本研究以台北市國民中學英語教師為調查對象，在學校方面抽出20所國民中學，發出200份問卷，回收167份，回收率83.5%，有效問卷151份。調查工具採自編之「國中英語教師教學意見調查」問卷。研究中所採用的統計方法包括次長分配、百分比統計以及卡方考驗等，問卷的處理則採SPSS for windows統計套裝軟體進行統計分析。 據此，本研究的研究結果如下： 一、 在英語教師應接受的專業訓練方面：超過90%的國中英語教師認為英語教師應接受語言學的訓練，而其中以語言發展史與語音學為最重要的範圍。 二、 在各種英語教學方法中以溝通、口說教學法最受國中英語教師的重視。值得注意的是默示教學法、暗示教學法這類新式的教學法只有不到六成的英語教師覺得重要，這有可能是因為有多數的英語教師不了解其意涵，且此兩種教學法在現行的國中英語教學上有其施行的困難。 三、 在教學技巧上，現行國中英語教師認為教導學生學習會話與造句的技巧最重要。 四、 在語言測驗方面，現行國中英語教師認為聽力與發音的測驗最重要。 五、 在教具與教學資源上，現行國中英語教師認為使用圖片與黑板、戲劇來教學是重要的。 再者，綜合文獻探討、研究過程及實證調查之分析結果，針對有關單位與 國中英語教師、未來研究提出以下建議： 對於有關單位的建議： 一、 釐清英語教學的目的及其在中學教育的地位。 二、 實施英語教學的內容，宜將聽、說、讀、寫四種技能列為平常地位來設計課程與教材。 三、 提供充分的教具與教學資源。 四、 採用合宜的入學測驗，導正正確的英語教學。 五、 具有彈性的英語課程內容與授課時數。 六、 籌劃真正實用的英語師資培養課程及提供足夠進修管道。 對於國中英語教師的建議： 一、 教師應建立終身學習的信念。 二、 授課時所採用的教學教法須與教學理論配合。 三、 採用合宜學習評量的方式。 對於未來研究的建議： 一、 本研究採量化之研究，未能再深入了解英語教學的現況，建議可再採深度訪談或觀察的方式來進行研究。 二、 研究對象方面，建議可將研究對象擴大至台灣省英語教師的研究。 第一章 緒論 第一節 研究動機與目的 第二節 研究問題與名詞釋義 第三節 研究範圍與研究限制 第二章 文獻探討 第一節 語言學的意義與研究範圍 第二節 語言習得理論 第三節 英語教學法的介紹 第四節 英語測驗的重要 第五節 英語教學與視聽教育工具 第三章 研究方法 第一節 調查研究的架構 第二節 調查對象與樣本之選取 第三節 調查研究工具的編製 第四節 調查研究的實施過程 第五節 調查研究資料的統計處理 第四章 調查結果的分析與討論 第一節 對於教師應接受的教學訓練的調查結果 第二節 對於各種英語教學法看法的調查結果 第三節 對於各種教學技巧看法的調查結果 第四節 對於英語測驗的看法的調查結果 第五節 對於使用教具看法的調查結果 第五章 結論與建議 第一節 結論 第二節 建議 / The study of the investigation of the teachers' opinions about teaching in Junior High School Abstract The main purpose of this study are to explore junior high school teachers' opinions about teaching. It contains six parts: First, the study explores the content of Linguistics. Second, the study explores the basic theories of language learning. Third, the study introduces the development of language teaching. Forth, the study introduces the importance of language exams. Fifth, the study wants to understand the kinds of teaching resources. Six, the conclusions and suggestions. Objectives of the study include public junior high school English teachers in Taipei City. 20 schools have been sampled and 200 copies of the questionnaires dispatched. 151 copies of effective samples are actually acquired. Data of questionnaires statistic packaging software "SPSS for windows". Based upon data of literature review and questionnaire, conclusions have been reached as follow: 1.The professional training about English teachers: Over than 90% of English teachers think that an English teacher should accept the training of linguistics. Most important parts of linguistics are Phonetics and the history of language development. 2.Most of the junior high school English teachers think that communicative language teaching method, and audio-lingual method are most important teaching methods to teach English in junior high school. 3.Most of the English teachers think that the most important teaching skills is how to teach conversation and sentence-making. 4.The junior high school English teachers think that the listening exam is the most important part of language exams. 5.The junior high school English teachers think it important to use blackboard, drama to teach English. According to the results of this study, following proposals are offered: 1. As to the educational authorities, they should (1) Make sure that status of English in junior high school education. (2) Design the textbook with the equality of four skills, the content contains: Listening, speaking, reading, and writing. (3) Offer enough teaching resources. (4) Adopt suitable entrance examination. (5) Design flexible class. 2. As to the teacher: (1) The teachers should have the faith to learn as old as one can. (2) The teachers should use suitable teaching method. (3) The teachers should adopt suitable exams. 3. As to further study: (1) They can enlarge the samples. (2) The can use another way understand the truth of English teaching in junior high schools.

一國如在教育上過度強調以學業為導向，就會出現具有雙刃劍角色的補習現象通常會，一方面幫助學生在學術能力測驗中取得高成就，另一方面限制了學生的創造性發展。部分學生因為在普通學校中無法取得足夠的知識和技能，故而轉向補習班為測驗做準備。尤其在英語科目成為主要考核科目之後，補習班的項目也因此更加多元。本研究旨在關注台灣補習教育何以在1990年代教改之後，依然擴張的現況，補習班如何從日常學習的補充角色，轉向台灣中學生教育中的必要部分。研究者針對補習班英語教學方法進行探討，透過對補習班經營者、教師和補習學生進行深度訪談，來瞭解他們的相關經驗。研究結果發現，補習班經營者意透多元與另類等途徑，聘請英語教師，來提升教學的創意。至於教師的訪談發現，英語教師通過嘗試新的教學方法來幫助學生在學業方面取得更好的成績，但是這種方式存在一定的局限性。本研究印一步發現補習班教師包括來自英語國家的和非英語國家，即使某些補習班老師並未取得教師資格證書，但在學生看來比一般學校的英語任課老師更加優秀。值得注意的是，大多數學生認為補習班的教學方法與一般學校相差無幾，但是學生滿意度明顯高於主流學校英語教師。本研究進一步確認補習班因商業利益等考量，許多訊息備受保密，使得研究者難以獲得一套完整的教學方法和學生經驗。 / In an academically oriented nation, there is a realization that attending a cram school can be double-edged, as they often offer great outcomes in students’ academic achievements especially with their test scores but they can also limit students’ creative development. Unable to obtain sufficient knowledge and skills for tests in mainstream schools, students have commonly turned to cram schools for examination preparation. Educational reforms enforcing English as a main examination subject greatly diversified the possibilities for tutoring and in fact helped cram schools’ diversification. The study focuses on the phenomenon of the influx of cram schools, and how it’s no longer a supplement, but instead a necessity of a secondary student’s education in Taiwan. This study starts with investigating the cram school phenomenon, as well as to discuss the teaching methods used in English classes. Finally, data has been collected through in-depth interviews among cram school owners, teachers and former attendees to look at their experience in cram school . The results of the study shows that the cram school owners approved the necessity to enhance creative teaching through alternative methods so as hiring teachers with supplementary talents. The teacher interviews revealed that trying new approaches to teaching have helped students achieve better outcomes academically, but sometimes only to a certain extent that is why cram schools can be double-edged. The paradox of this study is the cram school teachers’ qualifications for both native and English speakers. In fact, even though they may not have any teaching qualifications, cram school teachers are described by students as being better teachers compared to the ones in regular school. Significantly, the study discovered that a majority of students find cram school teaching methods in general so as the overall experience to be more satisfactory than with mainstream school The study finally showed that gaining information about cram schooling can be difficult as there is some secrecy surrounding it. This prevented the researcher from gaining a complete picture of cram school teaching methods and students’ experience.

本研究旨在探討學前教師閱讀教學現況及其相關影響因素。本研究透過文獻分析以及結構式觀察研究法，以了解閱讀教學的現況及其相關影響因素。本研究之母群體為台北市公立幼稚園教師，採用立意取樣和隨機抽樣的方式，選取研究樣本共計35位教師。研究工具為自編之「學前教師閱讀教學現況檢核表」。使用SPSS套裝軟體，將所搜集的資料進行描述性統計、單因子變異數分析、二因子變異數分析、薛費法事後比較。 本研究之研究結論如下： 壹、學前教師閱讀教學現況 一、閱讀教學內涵 所有的教師會教授字彙知識、口頭語言中的語音和語用，以及閱讀理解中的表層理解，但是較少強調聲韻覺識中的音節辨義單位、拼音教學以及閱讀理解中的理解監控。 二、閱讀教學方法 學前教師在五個構面中最常使用的教學方法如下：(一)聲韻覺識：讓孩子聽唱押韻的詩歌；(二)字彙知識：製作姓名卡片，讓孩子認識自己的名字；(三)口頭語言：讓孩子唸讀押韻的短文；(四)背景知識：利用故事圖片，引導孩子瀏覽和討論；(五)閱讀理解：進行與故事書相關的活動，以增進背景知識。 三、閱讀環境 在閱讀環境的營造如下：(一)閱讀時間：不會每天安排團體閱讀時間，且缺少固定的自由閱讀時間；(二)閱讀空間：多有提供獨立的閱讀空間和開架書櫃；(三)文字環境：教師多有提供文字環境的佈置，如：字詞表、日曆…等(四)圖書資源：多有在教室放置大量的圖書資源和建立書籍借閱制度。 貳、影響學前教師閱讀教學之相關因素 不同的教學年資，對學前教師的閱讀空間營造有影響。不同的教師學歷，對閱讀教學沒有影響。不同的教師閱讀教學研習時數，對學前教師的閱讀教學內涵、方法和環境有影響。不同教學年資和教師學歷的交互因素，對學前教師背景知識教學內涵有影響。 / The main purpose of this study was to understand the status and related factors of preschool teachers’ teaching reading. Literature review and structure observation were adopted. The population was public preschool teachers in Taipei city. By means of purposive sampling and random sampling, the samples included 35 teachers. The research instrument, the status of preschool teachers’ teaching reading chick list, was designed from literature by myself. The observation data was analyzed statistically by description statistics, one-way ANOVA, two-way ANOVA, and the Scheffé method through the use of SPSS. The major results are summarized in the following: A. The status of preschool teachers’ teaching reading a. the content of teaching reading All of the preschool teachers would teach vocabulary knowledge, pronunciation and language use of oral language, and surface comprehension of reading comprehension, but stress less on the tone, combining sounds of phonological awareness, and comprehension motoring of reading comprehension. b. the methods of teaching reading The methods of teaching reading using frequently in 5 dimensions: (a) Phonological awareness: Let children listen and sing rhyming poetry. (b) Vocabulary knowledge: To make children’s name cards. (c) Oral language: Let children read the rhyming short essay. (d) Background knowledge: To guided children flipping through the pictures of book and discussing. (e) Reading comprehension: To precede the relative actives. c. reading environment The reading environment includes 4 dimensions: (a) Reading time: The team reading time wasn’t arranged everyday. (b) Reading space: Most teachers would provide the independent space and an open shelf. (c) Print environment: Most teachers would decorate the classroom with the vocabulary agenda, a calendar, etc. (d) Book resources: Most teachers would establish a book-loaning system. B. The related factors of preschool teacher’s teaching reading Different working experiences influenced the reading space. Different educational backgrounds didn’t influence teaching reading. Different extended education hours influenced teaching reading. Different working experiences and different educational backgrounds influenced the background knowledge of reading .