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集團企業跨業多角化與知識管理關連之研究 / Diversification of the conglomerate company to the new industry: from the view of knowledge management張凱鈞, Zhang, Kai-Jun Unknown Date (has links)
由於國內市場競爭激烈與本業成熟化，我國集團企業的多角化程度高，且跨業的意願也高，但是這些跨業多角化的績效卻不如預期的理想。本研究認為集團跨業多角化時應該發揮 「知識」的範疇經濟，也就是善用集團現有的核心知識，將這些知識帶入新產業內，並使用適當的知識管理模式管理集團內與集團外的知識，進而創造出新的核心知識與競爭優勢，以提升集團跨業多角化的成功績效。
本研究以 「知識理論」為基礎，探討集團跨業多角化中，知識流通、知識蓄積、知識整合與知識創造及產業創新間的關連，並以個案研究的方式推導出相關的命題與結論。主要的研究發現與結論如下：
(一)知識的特性會影響集團企業跨業多角化的知識流通方式。
本研究將知識分為兩個特性，即專屬性與內隱性，跨業多角化所流通的核心知識中，專屬性高的知識流通來源主要來自集團內，而內隱性高的知識流通媒介主要以人員移轉或引進的方式。
(二)多角化的知識管理模式會影響新核心知識的創造。
本研究認為知識管理模式包括知識流通、知識蓄積與知識整合，得出以下的結論：
1.跨業多角化的知識創造都需要有集團外的知識流通。
2.跨業多角化的知識創造會將專屬性低、內隱性高的知識轉化為專屬性高、內隱性低的知識，也就是將蓄積在個人的知識，外顯化成為蓄積在實體系統的知識。
3.跨業多角化過程中，知識的整合會建構新的核心知識。
4．集團外與集團內知識的整合成功是集團跨業多角化知識創造的主因。
(三)集團多角化企業的知識創造將會影響產業創新。
本研究發現，集團跨業多角化的創新來自於新核心知識的創造，而該企業應用新核心知識的創新將促成該產業的創新。
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