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人壽保險公司企業形象之研究

李崇言, LI, CHONG-YAN Unknown Date (has links)
本研究計乙冊，六萬餘字，共分七章；除第一章導論外，於第二章闡述相關理論及文 獻，第三章說明研究之設計及方法，並於其後之四、五、六三章，分析問卷研究之結 果，第七章則提出給論及建議。 研究之目的，在於分析目前公民營人壽保險公司之形象，並自認識程度、訊息來源態 度及人口統計變數三方面，分析造成形象之背景因素，及不同區隔之各項差異；進而 確認形象與購買動向間之關聯。 問卷係SPSSX 套裝軟體為工具，主要之分析方法為變異分析，SCHEFF，E檢定及交叉 列表。問卷中之主要依變數為壽險業之形象及購買動向；自變數則為壽險認識程度、 訊息來源態度及人口統計資料。 研究證實，壽險識程度愈高者，購買意願愈高，對保險公司之型態亦較不注重；而壽 險認識程度之高低，與教育程度成正比；此外，卅歲至卅九歲之高教育程程度者，對 外國保險公司亦較偏愛。一般社會大眾對壽險公司之印象平平，但對公營保險公司之 印象，較對民營保險公司為佳。
人壽保險
企業形象
購買動向
問卷
軟體
變數
SPSSX

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