為了滿足顧客全產品的需求，另一方面，又必須使企業的運作具有最大的效率，網絡組織是近來備受討論的組織型式。在中國式的企業網絡中，人際網絡扮演相當重要的角色，企業與企業之間的運作，因為人情關係的介入，使得決策速度更快，彈性更高，因而形成台灣特有的企業網絡特性，使台灣的中小企業在外銷市場上擁有獨特的競爭力。而網路科技的興起，使企業網絡的特性產生改變，企業之間的運作變得更有效率，節省了許多不必要的成本，如單據的費用、人員的費用、以及減少錯誤發生等。 本研究屬探索性研究，主要在探討兩種不同運作基礎的企業網絡各具有何種特性，這兩種網絡體系分別是以人際網絡為基礎的企業網絡與以電腦網路為基礎的企業網絡。本研究從網絡文獻中擇取數個比較的構面，如網絡形成的基礎、網絡溝通、解決衝突的方法、成本以及效益等，對相關的企業網絡進行文獻整理與實際訪談，在上述的比較構面上一一進行比較，並試圖探討出在未來資訊社會下，何種特性的網絡體系更有前途，而得以在未來社會中存活。 經由理論與實務之觸發印證，本研究發現，以人際網絡為基礎的企業網絡與以電腦網路為基礎的企業網絡在許多構面上都具有相當的差異，在未來的社會下，兩者並無絕對的優點與缺點。人際網絡可以提供決策速度與彈性，而電腦網路則可以提供效率與成本節省，如何將這兩種網絡(網路)作有效的搭配，可視企業網絡的性質而定，如果企業與企業之間的運作較需求彈性，應變速度，可導入較多的人際網絡，而如果企業與企業之間的運作較需求效率，責任有明確歸屬的，可利用電腦網路來進行企業與企業之間的聯繫與溝通，因此，本研究認為，這兩種不同運作基礎的企業網絡，並無孰好孰劣的絕對判準，而是應視企業之間交易的特質來決定採用何種網絡(網路)來進行企業與企業之間的運作。

現今智慧型手機之網路通路價值與電腦相比仍較低，也使得現今使用智慧型手機網路交易的比例仍低於使用電腦網路交易的比例。本研究採用付出為結構模型及恆等性分析，研究結果顯示，智慧型手機因其有用性及易用性較電腦低，因此使用者以手機網路交易的傾向也偏低。本研究以科技接受模型發現70%至80%的使用者都是因受社會及同儕影響，而較不傾向使用手機進行網路交易。一般認為，手機的便利性相對也使手機網路交易平台的風險提高。然而，研究結果顯示，以電腦從事網路交易的風險與手機網路交易的風險相當，便利性也幾無差異。因此本研究以社會影響為探討方向，認為其為影響現代人以手機從事網路交易的重要關鍵。 / The net channel value of smartphone driven mobile-commerce measured against the alternative of computer based electronic-commerce is at this point in time still low. In an exploratory effort structural modeling and invariance analysis reveals mobile commerce is viewed with a less positive usability disposition in the light of usefulness and effortlessness. An adaptation of the Technology Acceptance model accounting for 70-80% of usage intention indicates social influences experienced from peers to engage the mobile platform is lower. Convenience and perceived risk are usually considered attributes relatively important for the m-commerce platform. However, the analysis reveals little difference of these attributes' salience compared with e-commerce, absolute scores for convenience are similar, and perceived risk seems to have marginal effects on usage in general. Social influences, experienced as lower for mobile commerce is a especially salient concept in determining usability disposition and ultimately intention to use mobile commerce, as is the salience of the usability disposition larger for mobile commerce than for electronic commerce.

本研究主要透過新產品的開發專案，探討技術知識特質對組織知識創造平台的影響。研究範圍以台灣電腦網路廠商為主，針對其產品創新表現優秀的企業為主，深入訪談其產品開發專案負責人與核心成員，瞭解其產品開發的過程，與組織知識的創新平台。本研究結果顯示如下： 一、技術知識特質會影響台灣電腦網路廠商之知識創造平台 （一）技術知識路徑相依度低之產品開發專案，CEO在概念與生成及發展扮演重要角色。技術路徑相依度高的開發專案，概念的生成主要來自於各功能性部門。 （二）技術知識路徑相依度低的專案，與上游技術網路的成員保持較緊密的關係。技術知識路徑相依度高的專案，與上游技術網路成員保持較鬆散的關係。 （三）當組織開發的產品為新產品線的研究發展時，團隊管理者偏向「專案管理型」的角色，與市場方面的連結則以PM/行銷/銷售部門為主。當組織開發的產品為擴展公司現有產品線的深度時，團隊管理者偏向「總經理型」的角色。當組織開發的產品為改良或修正現有產品時，團隊管理者偏向「企劃型」的角色。 （四）當組織開發的產品為新產品線的研究發展時，組織傾向於使用「自主型團隊」來進行產品開發。當組織開發的產品為擴展公司現有產品線的深度時，組織傾向於使用「重型團隊」來進行產品開發。當組織開發的產品為改良或修正現有產品時，組織傾向於使用「輕型團隊」來進行產品開發。 （五）技術知識複雜度高，則技術網路成成員種類較多。技術知識複雜度低，則技術網路成員種類較少。 （六）技術知識複雜度愈高，組織溝通方式傾向以整合問題解決模式，若生產在專案過程參與較少，則研發與生產之間會透過產品工程做連結。 （七）技術知識複雜度高，則團隊成員組成多元程度較高。技術知識複雜度低，則團隊成員組成多元程度較低。 二、台灣電腦網路廠商知識創造平台的特性 （一）在組織知識創造的場域（Ba）中，對組織成員適度的關懷（Care）是台灣優秀電腦網路廠商的特色。 （二）在Dialoing Ba中，正式與非正式的溝通同樣為外化過程中不可或缺的方式。 （三）台灣優秀的電腦網路廠商的創新類型偏重於架構式創新，並與國外技術提供者保持適度的跨組織的知識交流。 （四）技術知識特質對組織知識創造的場域（Ba）的影響並不明顯。