Dans cette thèse, notre objet d’étude porte sur un enjeu public relatif à la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE), nous appréhendons le discours en la matière comme un instrument de pouvoir. Nous prenons comme un cas d’étude le discours de Sanofi-aventis dans ses rapports de Développement Durable (DD) et ses rapports RSE.Nous considérons que le discours produit dans un contexte particulier est porteur symbolique des signes de pouvoir en mobilisant la force discursive de l’acteur. Nous partons de l’hypothèse suivante : le discours organisationnel produit parfois dans un contexte particulier est un discours légitimateur et performatif. Dans notre travail d’analyse, nous proposons une grille d’analyse s’appuyant sur les sciences de langage pour mettre en exergue le fonctionnement interne d’un discours envisagé comme un vecteur de pouvoir et de légitimation. Un premier niveau d’analyse statique des rapports DD/RSE nous a permis de déterminer les divers thèmes développés dans le discours et d’examiner ainsi la manière dont les acteurs communiquant donnent du sens aux thèmes de la RSE. Un deuxième niveau d’analyse longitudinale nous a permis quant à lui de poser le discours dans sa propre réalité et cela dans un contexte socio-économique plus large. En mobilisant les présupposés théoriques et les outils méthodologiques issus de l’analyse de discours, nous avons montré tout le potentiel non seulement légitimateur mais plus particulièrement performatif d’un discours construit et élaboré autour de la RSE. L’objet de la recherche étant à la croisée des chemins entre les sciences de gestion et les sciences de langage, permet une analyse mettant en avant toute la puissance du discours comme étant une action stratégique de l’entreprise mais aussi toute sa fragilité et ses limites. Cette analyse permet une nouvelle réflexion sur la performativité du discours puisqu’elle alerte l’entreprise sur le danger de non-performativité possible de son discours. Elle permet de proposer un cadre plus approprié à la communication RSE en tenant compte de la multiplicité des facteurs et paramètres pouvant influencer son pouvoir de performativité et considérant la cible de cette communication. / In this thesis, our research topic addresses a public issue related to the Corporate Social Responsibility (CSR), we perceive the discourse in this matter as an instrument of power. As case of study, we analyse the sanofi-aventis discourse in their sustainable development (SD) and CSR reports.We believe that the discourse designed in a specific environment conveys the symbolism of the signs of power by mobilizing the actor’s discursive force. We take the following assumptions: the organizational speech about CSR is of legitimization and performativity. In our analysis effort, we propose an evaluation grid based on linguistics to highlight the inner workings of a discourse seen as a vector of power, legitimization and especially performativity. A first level of static analysis of the SD/CSR reports enables us to identify the different topics developed in the discourse and therefore to examine how the communicators give meaning to the CSR. A second level of longitudinal analysis enables us to consider the discourse in its own reality within a wider socio-economic background. Using the theoretical assumptions and methodological toolset from discourse analysis, we demonstrate all the legitimating and performative potential of a discourse built and elaborated around CSR. The research topic being at thecrossroad of management sciences and linguistics enables us to highlight the power of the discourse as a strategic action from the company but also its limits and weaknesses. This analysis enables a new process of reflection about performativity of the discourse as it warns the company on the danger of potential non-performativity of its discourse. It proposes a framework that is more appropriate to the CSR communication taking into account the multiplicity of factors and parameters that could influence its power of performativity while considering the target of this communication effort.

L'objectif de la thèse est de formuler une théorie psychologiquement plausible de la manière dont les locuteurs assignent des forces illocutoires aux énoncés.

Notre travail consiste à analyser le phénomène de construction et de reconstruction de l'identité des Pieds-noirs. L'étude que nous proposons est basée sur les productions discursives que nous avons recueillies grâce à des entretiens. Elle permet de mettre en évidence la complexité des processus identitaires, qu'ils soient conscients ou inconscients. Il s'agit d'une analyse comparative qui fait appel à un certain nombre de champs disciplinaires comme l'histoire, la linguistique ou la sociologie. Ainsi, en mettant en parallèle les différents discours des informateurs, nous pouvons remarquer que l'identité pied-noir, définie à partir d'éléments culturels, sociaux et historiques, présente un aspect collectif, partagé par l'ensemble des membres de la communauté, et un aspect individuel, propre à chacun et variable en fonction des expériences vécues

Notre travail consiste à analyser le phénomène de construction et de reconstruction de l'identité des Pieds-noirs. L'étude que nous proposons est basée sur les productions discursives que nous avons recueillies grâce à des entretiens. Elle permet de mettre en évidence la complexité des processus identitaires, qu'ils soient conscients ou inconscients. Il s'agit d'une analyse comparative qui fait appel à un certain nombre de champs disciplinaires comme l'histoire, la linguistique ou la sociologie. Ainsi, en mettant en parallèle les différents discours des informateurs, nous pouvons remarquer que l'identité pied-noir, définie à partir d'éléments culturels, sociaux et historiques, présente un aspect collectif, partagé par l'ensemble des membres de la communauté, et un aspect individuel, propre à chacun et variable en fonction des expériences vécues / This work consists in studying the phenomenon of French-Algerian identity, built and rebuilt by language. Our study is based on speech acts collected by interviews. The analysis brings the fore the complexity of identitary process, conscious or unconscious. This study is about a comparative analysis, which calls on several disciplinary fields as history, linguistic or sociology. Thus, by comparative analysis of informants’ speeches, we can note that French-Algerian identity, defined from cultural, social and historical components, presents a collective side, shared with all the other members of the community, and an individual side, characteristic of each one and which varies with personal experiences

Cette thèse porte sur la modélisation des attentes du locuteur en dialogue humain et en dialogue homme-machine. Les attentes du locuteur sont vues comme les résultats espérés de ses actes, selon l'hypothèse qu'un individu en situation de dialogue finalisé (oral ou non, humain ou homme-machine) aura certaines attentes vis-à-vis de son allocutaire suite à son énoncé. <br />La théorie développée puise ses sources dans la philosophie analytique et sa logique dialogique dérivée des actes de langage, dans l'éthnométhodologie et la théorie des faces, dans les cognisciences et la théorie de la pertinence, et enfin dans la linguistique. Une notation en actes de dialogue a été établie pour représenter les connaissances, les rôles et les actes de langage des interactants. La modélisation considère des règles d'association acte-attentes assorties de probabilités, les stratégies employées et les buts dialogiques.<br />Pour évaluer les règles et les probabilités, deux corpus ont été collectés : l'un en dialogue humain (dans un cadre de traduction de parole), l'autre en dialogue homme-machine (pour développer un assistant d'entreprise virtuel). Pour la collecte du deuxième, une plate-forme à base de magicien d'Oz a été réalisée afin de simuler le système final. Les corpus recueillis ont été transcrits, annotés et analysés en vue de montrer l'intérêt de considérer les attentes plutôt que de faire de la simple prédiction d'acte. <br />Les résultats sont intéressants pour le dialogue humain et pour le dialogue homme-machine : la prise en compte des attentes améliore l'identification des actes de dialogue des interlocuteurs, et le contrôle du dialogue.

De quelle notion de sujet avons-nous besoin rendre compte de nos pratiques et notamment de notre pratique du langage ? Cette question du sujet et de la subjectivité se pose à nouveaux frais dans le cadre de la philosophie du langage ordinaire et tout particulièrement à partir de la théorie des actes de parole de J.L. Austin. En effet, si le langage n'a de signification qu'en tant que parole, et même qu'en tant qu'acte d'un sujet qui prend la parole, le langage ne saurait être un processus sans sujet. Un acte nécessite un agent et si cet acte est un acte de parole, il faut un agent capable de comprendre la signification de ce qui est dit, en d'autres termes, il semble bien qu'il faille un sujet pensant, un sujet psychologique. C'est dans cette voie que s'engagèrent les premières interprétations d'Austin. Les actes de parole donnèrent naissance d'une nouvelle discipline : la pragmatique, où le rôle de l'intention dans la signification est primordial. Or, la philosophie du langage ordinaire se situe dans le projet initial de la philosophie analytique, tel que mené par Frege, Russell et le premier Wittgenstein, qui détachaient la signification de la subjectivité des représentations en la liant à la référence ou dénotation. Le sujet psychologique se trouve alors hors du champ de la pensée et de la vérité. Austin poursuit et radicalise ce projet : dans la théorie des actes de parole, la vérité devient la dimension d'évaluation de certains énoncés à l'intérieur de la catégorie plus générale de la félicité, évaluation qui n'est possible qu'en situant l'énonciation dans son contexte. C'est donc le contexte, et non l'intériorité du sujet parlant qui permet la compréhension. Ainsi, Le sujet des actes de paroles n'est pas le sujet intentionnel du mentalisme. C'est en fait un sujet pensant dont la pensée se lit dans le comportement, un sujet dont la pensée publique se fonde et s'exprime dans des conventions sociales qui le rendent responsables de ses paroles. Le sujet parlant est un sujet social pour qui l'enjeu est de parvenir à trouver et faire entendre sa voix alors même qu'il parle dans les mots des autres, un sujet responsable et mis en position de fragilité car il doit répondre de plus qu'il ne le voudrait.

Cette thèse a pour objectif d'assister la construction collaborative d'une théorie ; chaque individu doit pouvoir formuler et tester empiriquement sa propre compréhension partielle, et sans aucun effort supplémentaire contribuer à une compréhension globale partagée par le groupe. <br />Une série d'explorations touchant aux mécanismes biologiques sous-tendant la cognition, au rôle du langage en tant que vecteur de partage et de formalisation et au cycle global de construction de théorie, conduisent à un cahier des charges pour une ‘machine abstraite' qui compose des théories partielles au sein d'une conversation.<br />La machine abstraite ‘Austin' est ensuite spécifiée de façon détaillée ; elle est fondée sur l'utilisation de trois types d'actes de langage : assertions, questions et promesses. Des ‘schémas conversationnels normalisés' y concourent au traitement de l'information. De bonnes propriétés sont démontrées : terminaison en temps fini, confluence (le résultat final n'est pas affecté par l'indéterminisme du aux échanges concurrents lors de la conversation), complexité raisonnable, composition naturelle des programmes reconnus par cette machine abstraite, facilité d'analyse graphique pour ces programmes. Une grammaire générative inspirée des graphes conceptuels est proposée pour les énoncés. La ‘résolution collaborative de Sudoku' est développée comme illustration du calcul basée sur cette grammaire, puis programmée sur un prototype Java de la machine abstraite.<br />Par comparaison à la ‘programmation logique concurrente', puis aux ‘systèmes multi-experts à architecture blackboard', ‘Austin' apparaît être un compromis entre le ‘modèle déclaratif' et le ‘modèle impératif', combinant la contrôlabilité du premier avec l'expressivité du second.

L'un des objectifs de l'enseignement d'une langue est de rendre les apprenants conscients de la façon d'utiliser cette langue en fonction de leurs objectifs communicationnels. Cette compétence relève du champ de la pragmatique. Cette recherche porte sur l'enseignement de la pragmatique dans un contexte d’Anglais de Spécialité (ASP), à savoir la Faculté de médecine à l'Université de Taiz. Elle étudie le niveau de compétence pragmatique chez les étudiants en médecine dans le but de l’intégrer dans la salle de classe. L'étude fait appel à une enquête par questionnaire composé de “Discourse Completion Tasks” afin d'examiner la capacité des étudiants à produire des actes de langage, et d’un test de conscience visant à mesurer leur capacité à identifier les énoncés appropriés et inappropriés. L'interview est un autre outil que nous avons conçu pour explorer les perceptions des étudiants diplômés envers la compétence pragmatique. Une approche qualitative et quantitative est adoptée pour l’analyse des données. Les résultats de l'étude montrent que les étudiants ont un niveau de compétence pragmatique faible en ce qui concerne la production et aussi la conscience pragmatique. De plus, les étudiants ont fait preuve d'une réceptivité accrue quant à l'importance de la compétence pragmatique. Par conséquent, un modèle provisoire est proposé pour favoriser l’intégration de cette compétence en ayant recours à une série télévisée qui pourrait les motiver à apprendre l'anglais. / One of the goals of teaching a language is to make learners aware of how to use it to serve a communicative purpose. This lies within the scope of pragmatic competence. This research deals with teaching pragmatics in a context of English for Specific Purposes (ESP), namely the faculty of medicine at Taiz University. It investigates medical students’ level of pragmatic competence with the ultimate aim of integrating it in the classroom. The study makes use of a questionnaire composed of a Discourse Completion Task to examine students’ ability to produce speech acts and an awareness test to measure their ability to identify appropriate and inappropriate utterances. The other tool is an interview conducted to explore graduate students’ perceptions towards pragmatic competence. The data are analysed qualitatively and quantitatively. The study findings reveal a low level of pragmatic competence among students in the production and awareness levels. Besides, a positive tendency is shown towards the importance of pragmatic competence. Accordingly, a tentative model is proposed to incorporate pragmatic competence with the help of a medical TV show which will keep them motivated in learning English.

La prolifération des données numériques a permis aux communautés de scientifiques et de praticiens de créer de nouvelles technologies basées sur les données pour mieux connaître les utilisateurs finaux et en particulier leur comportement. L’objectif est alors de fournir de meilleurs services et un meilleur support aux personnes dans leur expérience numérique. La majorité de ces technologies créées pour analyser le comportement humain utilisent très souvent des données de logs générées passivement au cours de l’interaction homme-machine. Une particularité de ces traces comportementales est qu’elles sont enregistrées et stockées selon une structure clairement définie. En revanche, les traces générées de manière proactive sont très peu structurées et représentent la grande majorité des données numériques existantes. De plus, les données non structurées se trouvent principalement sous forme de texte. À ce jour, malgré la prédominance des données textuelles et la pertinence des connaissances comportementales dans de nombreux domaines, les textes numériques sont encore insuffisamment étudiés en tant que traces du comportement humain pour révéler automatiquement des connaissances détaillées sur le comportement.L’objectif de recherche de cette thèse est de proposer une méthode indépendante du corpus pour exploiter automatiquement les communications asynchrones en tant que traces de comportement générées de manière proactive afin de découvrir des modèles de processus de conversations,axés sur des intentions de discours et des relations, toutes deux exhaustives et détaillées.Plusieurs contributions originales sont faites. Il y est menée la seule revue systématique existante à ce jour sur la modélisation automatique des conversations asynchrones avec des actes de langage. Une taxonomie des intentions de discours est dérivée de la linguistique pour modéliser la communication asynchrone. Comparée à toutes les taxonomies des travaux connexes,celle proposée est indépendante du corpus, à la fois plus détaillée et exhaustive dans le contexte donné, et son application par des non-experts est prouvée au travers d’expériences approfondies.Une méthode automatique, indépendante du corpus, pour annoter les énoncées de communication asynchrone avec la taxonomie des intentions de discours proposée, est conçue sur la base d’un apprentissage automatique supervisé. Pour cela, deux corpus "ground-truth" validés sont créés et trois groupes de caractéristiques (discours, contenu et conversation) sont conçus pour être utilisés par les classificateurs. En particulier, certaines des caractéristiques du discours sont nouvelles et définies en considérant des moyens linguistiques pour exprimer des intentions de discours,sans s’appuyer sur le contenu explicite du corpus, le domaine ou les spécificités des types de communication asynchrones. Une méthode automatique basée sur la fouille de processus est conçue pour générer des modèles de processus d’intentions de discours interdépendantes à partir de tours de parole, annotés avec plusieurs labels par phrase. Comme la fouille de processus repose sur des logs d’événements structurés et bien définis, un algorithme est proposé pour produire de tels logs d’événements à partir de conversations. Par ailleurs, d’autres solutions pour transformer les conversations annotées avec plusieurs labels par phrase en logs d’événements, ainsi que l’impact des différentes décisions sur les modèles comportementaux en sortie sont analysées afin d’alimenter de futures recherches.Des expériences et des validations qualitatives à la fois en médecine et en analyse conversationnelle montrent que la solution proposée donne des résultats fiables et pertinents. Cependant,des limitations sont également identifiées, elles devront être abordées dans de futurs travaux. / The proliferation of digital data has enabled scientific and practitioner communities to createnew data-driven technologies to learn about user behaviors in order to deliver better services and support to people in their digital experience. The majority of these technologies extensively derive value from data logs passively generated during the human-computer interaction. A particularity of these behavioral traces is that they are structured. However, the pro-actively generated text across Internet is highly unstructured and represents the overwhelming majority of behavioral traces. To date, despite its prevalence and the relevance of behavioral knowledge to many domains, such as recommender systems, cyber-security and social network analysis,the digital text is still insufficiently tackled as traces of human behavior to automatically reveal extensive insights into behavior.The main objective of this thesis is to propose a corpus-independent method to automatically exploit the asynchronous communication as pro-actively generated behavior traces in order to discover process models of conversations, centered on comprehensive speech intentions and relations. The solution is built in three iterations, following a design science approach.Multiple original contributions are made. The only systematic study to date on the automatic modeling of asynchronous communication with speech intentions is conducted. A speech intention taxonomy is derived from linguistics to model the asynchronous communication and, comparedto all taxonomies from the related works, it is corpus-independent, comprehensive—as in both finer-grained and exhaustive in the given context, and its application by non-experts is proven feasible through extensive experiments. A corpus-independent, automatic method to annotate utterances of asynchronous communication with the proposed speech intention taxonomy is designed based on supervised machine learning. For this, validated ground-truth corpora arecreated and groups of features—discourse, content and conversation-related, are engineered to be used by the classifiers. In particular, some of the discourse features are novel and defined by considering linguistic means to express speech intentions, without relying on the corpus explicit content, domain or on specificities of the asynchronous communication types. Then, an automatic method based on process mining is designed to generate process models of interrelated speech intentions from conversation turns, annotated with multiple speech intentions per sentence. As process mining relies on well-defined structured event logs, an algorithm to produce such logs from conversations is proposed. Additionally, an extensive design rationale on how conversations annotated with multiple labels per sentence could be transformed in event logs and what is the impact of different decisions on the output behavioral models is released to support future research. Experiments and qualitative validations in medicine and conversation analysis show that the proposed solution reveals reliable and relevant results, but also limitations are identified,to be addressed in future works.

Cette thèse, consacrée à l’expression de l’interdiction en russe moderne, étudie les différents types d’énoncés prohibitifs. L’acte de langage d’interdiction correspond à un énoncé performatif et contraignant incitant au non-accomplissement d’une action perçue comme indésirable par le locuteur. Cet énoncé crée, pour l’allocutaire, une obligation qui jusque-là n’existait pas. L’expression de l’interdiction se fait à différents niveaux de communication et par des moyens linguistiques de natures diverses : pragmatique, syntaxique ou lexicale. Outre les énoncés performatifs, l’interdiction peut être exprimée par des énoncés comportant une valeur illocutoire d’interdiction, y compris par des actes de langage indirects.Si les types d’énoncés prohibitifs sont nombreux, ils ne sont pas interchangeables. D’une part, ils ne peuvent être employés indifféremment dans n’importe quel contexte et ils relèvent de niveaux de langues différents. D’autre part, les disparités existant dans la force illocutoire des différents énoncés prohibitifs ont été mises en évidence. La force illocutoire d’un énoncé prohibitif résulte du choix du type d’énoncé retenu, mais aussi des moyens linguistiques qui peuvent être employés pour le moduler.Cette étude a permis d’établir une typologie des énoncés prohibitifs. Ces énoncés peuvent se répartir en trois catégories : les énoncés qui signifient l’interdiction par exception, les énoncés habituellement prohibitifs et les énoncés invariablement prohibitifs.S’y ajoute la question de l’évolution de la langue, notamment par un effet de contamination des langues européennes. Cette évolution se traduit par le recours moins fréquent aux tournures les plus catégoriques, ainsi que par l’introduction de formules de politesse de plus en plus fréquentes. / This thesis is dedicated to prohibitive commands in modern Russian and studies the various speech strategies expressing negative commands. Prohibitive speech acts correspond to compulsory and performative utterances urging the non-accomplishment of an action perceived as undesirable by the speaker. Due to this utterance, the addressee has no other option than compliance, which was not the case before.Prohibitive commands are expressed at various communication levels and by a wide range of linguistic means: pragmatic, syntactic or lexical.Besides performative utterances, prohibition can be expressed by utterances with a prohibitive illocutionary force, including indirect speech acts. Although negative commands can be expressed by various strategies, they are not interchangeable. On the one hand, any negative command cannot be used in all contexts and in addition, the registers are different.On the other hand, the disparities in the illocutionary force of command of the various prohibitive strategies could be established. The illocutionary force of a prohibitive command both results from the selected linguistic strategy, but also from the means of modulation that can be used.This study enabled us to establish a typology of negative commands. The latter can be displayed in three categories: utterances whose prohibitive meaning occurs exceptionally, usually prohibitive utterances and invariably prohibitive utterances. Furthermore, the evolution of the Russian language has to be taken into account, among others by a contamination effect from European languages. This evolution leads to a less frequent resort to the strongest prohibitive commands, as well as to the increasing use of politeness strategies.