Notre thèse propose de saisir les difficultés d’insertion des jeunes sans qualification à partir de leur rapport à la norme. Elle prend appui à la fois sur notre expérience professionnelle et sur une enquête de terrain réalisée au centre de formation L’Atelier à Strasbourg. En se fondant sur les acquis de la démarche ergologique, nous abordons le travail et l’insertion sous l’angle de l’activité. De cette prise en compte de l’activité découle une première explication des difficultés d’insertion des jeunes sans qualification. Les échecs qu’ils rencontrent lorsqu’ils se confrontent à des situations de travail s’expliquent par leur incapacité à s’affirmer en personne dans les cadres normatifs du travail, leur incapacité à « renormaliser ». Pour d’autres jeunes, les difficultés reposent sur le fait qu’ils s’investissent dans le travail sur la seule base d’une affirmation de ce qui leur importe sans prendre en compte et identifier les normes qui structurent la situation. Ces deux types de rapport au travail permettent de proposer une typologie des difficultés d’insertion et invitent à interroger les enjeux de la prise en charge de ces difficultés par les professionnels de l’insertion. / This research aims at understanding the difficulties of (occupational) integration for young unskilled people from their way of dealing with the norm. It relies both upon our occupational experience and a survey conducted at L’Atelier, a Strasbourg-based training Center. Relying on the theory of ergology, labor and integration are analyzed in the light of activity. Activity thus considered, a first understanding of young unskilled people’s difficulties of integration into the workplace can be set up. The fact that they fail when they work is due to their unfitness to assert themselves and identify the normative frameworks of work. The difficulties of other youths are due to their focusing only on what matters to them without considering norm-structured work situations.These two work approaches allow us to set up a typology of integration difficulties and to question the responsibilities of caring about those difficulties for the workers dealing with integration.

Plusieurs études ont montré que l’usage croissant des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans la vie professionnelle et personnelle a largement contribué au brouillage des frontières entre ces deux sphères. La perméabilité reflète le degré auquel l’individu peut être psychologiquement et/ou comportementalement engagé dans un domaine, mais physiquement et temporellement présent dans un autre. Notre objectif est d’identifier les déterminants de la perméabilité des frontières ainsi que les différents modèles d’articulation entre ces deux domaines de vie, basés sur l’usage des TIC. La méthodologie utilisée est mixte, qualitative et quantitative. Les résultats de la première étude réalisée sur la base d’un questionnaire auprès 241 personnes, confirment, d’une part, que les frontières personnelles sont les plus perméables et qu’elles dépendent de plusieurs variables organisationnelles ainsi que des caractéristiques de travail, d’autre part, que la perméabilité des frontières professionnelles ne dépend que de la flexibilité du travail. Quatre modèles d’articulation ont été identifiés: la segmentation, le débordement, l’intégration et l’hybridation. La deuxième étude conduite selon la méthode des scénarios, a permis de restituer les modèles d’articulation dans une perspective dynamique et évolutive. Les individus changent de manières de gérer leurs frontières de vie, en fonction de leur âge, des changements de leur situation familiale et professionnelle et du climat organisationnel. L’ensemble des résultats sont discutés d’un point de vue théorique, méthodologique et pratique / Several studies has shown that the increased use of information and communications technology (ICT) in professional and personal life has largely contributed to the blurring of the boundaries between these two spheres. The resultant permeability reflects the degree to which the individual can be psychologically and / or behaviorally engaged in one area, but physically and temporally present in another. Our goal is to identify the determinants of porous personal and professional borders and the different models of articulation between these two areas of life, based on the use of information and communications technology. We used a mixed, qualitative and quantitative methodology. The results of the first study made by a questionnaire survey on 241 people confirm, firstly, that personal boundaries are more permeable and that they depend on several organizational variables and work characteristics, secondly, that the permeability of professional boundaries depends only on work flexibility. Four articulation models were identified: segmentation, spillover, integration and hybridization.The second study conducted according to the scenario method, set the articulation patterns in a dynamic and evolutionary perspective. Individuals change the ways of managing their life boundaries, depending on their age, the changes in their family and work situation and the organizational climate. All the results are discussed from a theoretical, methodological and practical point of view

L’Université d’Entreprise est un objet peu traité par la littérature. Elle est ainsi majoritairement perçue comme une structure devant, notamment par la formation et le développement des compétences, contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques de son organisation-mère, mais également favoriser le renforcement d’une culture interne. Par-delà cette définition instrumentale, à quoi sert une Université d’Entreprise ? La dénomination même de ce type de structure interroge. Y aurait-il, outre la mission gestionnaire qui lui est confiée, des « fonctions latentes » pour l’Université d’Entreprise ? Comment dépasser la vision culturelle pour en questionner les motivations profondes ? Nous avons souhaité mobiliser au cours de ce travail un cadre interprétatif permettant de dépasser la fonction visible de l’objet et ainsi interroger sa dimension imaginaire. Pour ce faire, nous avons eu recours à deux plans théoriques différents, l’un prescriptif et l’autre analytique, afin d’interroger dans un mouvement itératif les différents rôles et fonctions qui pourraient être ceux de l’Université d’Entreprise. Un dispositif particulier issu de méthodes qualitatives a été construit. Il repose sur le recueil de deux types de discours différents, l’un contrôlé, l’autre spontané, afin de favoriser l’analyse des deux plans théoriques. Par ailleurs, nous avons souhaité interroger l’ensemble des parties prenantes de l’Université d’Entreprise. Dans cette optique, différentes techniques (données secondaires, entretiens, observation et recueil de dessins) ont été utilisées. Les résultats de cette recherche doctorale sont multiples. Ils permettent tout d’abord le dévoilement d’une institution seconde de l’imaginaire organisationnel, l’Université d’Entreprise. Celle-ci, créatrice de liens particuliers entre une organisation et les individus qu’elle emploie va favoriser l’effectivité de l’imaginaire organisationnel. Cela repose sur la formulation d’une promesse faite par l’organisation-mère aux individus. Le développement et la mise à disposition de leur capital humain permettraient ainsi de leur offrir des perspectives de carrière. Cette promesse repose sur trois principes imaginaires qui fondent le rôle de l’Université d’Entreprise : les valeurs promues par l’organisation-mère, le prestige procuré par le partenaire académique et les attentes de reconnaissance que manifestent les individus. C’est sur la base de ce triptyque imaginaire que nous proposons de repenser le rôle institutionnel de l’Université d’Entreprise. / The study of the Corporate University is a topic that has received little attention in the literature. It is thus largely seen as a structure dealing with training issues which has to contribute both to the strategic development of its parent organization and to foster the internal culture. Beyond this instrumental definition, what is really a Corporate University? The very name of this structure raises some questions. Is there, in addition to the visible managerial mission statement, some “latent functions” for the Corporate University? How is it possible to go beyond the cultural issue in order to question the hidden motivations? We have mobilized during this work an interpretative framework that helps to question the imaginary dimension of the object beyond its visible function.To do this, we used two different theoretical “frameworks” The first one is prescriptive and the second one is analytical. Our aim is to question in an iterative movement the different roles and functions that could be those of the Corporate University. A particular framework based on various qualitative methods was built. It is based on the collection of two different types of discourse, one controlled and one more spontaneous in order to mobilize the two theoretical frameworks we mentioned. Furthermore, we wanted to interview all stakeholders of the Corporate University. Different techniques (secondary data, interviews, observation and collection of drawings) were used to reach this goal.The results of this doctoral research are numerous. First, they allow the unveiling of a secondary institution of the organizational imaginary, here the Corporate University. It creates a special relationship between an organization and the people it employs and will promote the effectiveness of the organizational imaginary. This is based on the formulation of a promise made by the parent organization to individuals. By offering their human capital to the organization, individuals will expect career opportunities in return. This promise is based on three principles underlying the imaginary role of the Corporate University: the valuespromoted by the parent organization, the prestige provided by the academic partner and expectations of recognition shown by individuals. We propose to rethink the institutional role of the Corporate University on this imaginary triptych basis.

Nous nous intéressons aux relations entre l’équilibre travail-famille, le sentiment d’efficacité personnelle, la satisfaction au travail, l’implication organisationnelle et l’intention de départ. Une étude par questionnaires a été réalisée auprès d’un échantillon de 232 cadres de PME du bassin lorrain. Les résultats de l’analyse statistique montrent, d’une part, que le conflit travail-famille – en particulier lié au stress – est associé négativement à la satisfaction au travail et d’autre part, que le sentiment d’efficacité personnelle modère de façon significative les effets négatifs du conflit travail/famille sur la satisfaction au travail. L’investigation plus approfondie du sentiment d’efficacité personnelle (SEP) fait apparaître deux dimensions. Le sentiment d’efficacité personnelle de son travail est l’une de ces composantes. La rétroaction perçue d’auto-efficacité (RPAE) est l’autre composante du SEP. Nous définissons la RPAE comme la perception d’un individu de la façon dont sa hiérarchie juge son travail. Les résultats de cette recherche attestent que le sentiment d’efficacité personnelle de son travail agit sur le conflit travail-famille lié au stress de telle sorte qu’il augmente la satisfaction au travail. En revanche, la RPAE accroît les effets négatifs du conflit travail-famille lié au stress sur la satisfaction au travail. Cette thèse fournit des explications aux effets contraires constatés et propose des recommandations pour le management des ressources humaines. / We’re interested in the relationship between work-life balance, self-efficacy, job satisfaction, organizational commitment and intent to leave. A cross-sectional study was conducted on a sample of 232 managers from various small and medium size enterprises (SMEs) in Lorraine. Results of the SEM analysis showed that work-family conflict was negatively related to job satisfaction. Moreover, perceived self-efficacy was found to moderate this relationship such that the relationship between work-family conflict and job satisfaction were not statistically and negatively significant for managers reporting high levels of self-efficacy. An investigation of components of self-efficacy delivers interesting information. Work self-efficacy (WSE) is one of these factors. Self-efficacy received feedback (SERF) is suggested in this paper as the other factor of SE. We define SERF as the perception of an individual on the way its hierarchy judges its work. The results of this research give evidence that WSE acts on stress work-family conflict so that it increases job satisfaction. Conversely, SERF increases the negative effects of the stress work-family conflict on the job satisfaction. This thesis offers explanations of the opposite effects and proposes recommendations for human resources management

Cette recherche présente les résultats d’une étude menée auprès de jeunes diplômés en cuisine. Si la restauration est un secteur qui présente un fort taux de roulement, paradoxalement, il s’agit également de l’un des secteurs d’activité où le manque de main d’oeuvre est le plus criant. D’une manière générale, cette thèse vise à rendre compte des différents types de difficultés et de contraintes qui perturbent l’insertion et la stabilisation des jeunes diplômés de cuisine (cuisiniers), et faire l’état de leur situation professionnelle, trois ans après leur sortie du système scolaire. Les résultats de cette recherche mettent en évidence quatre principaux types de difficultés rencontrées par les jeunes cuisiniers, à savoir : les difficultés liées aux conditions structurelles du marché du travail, les difficultés liées aux logiques de fonctionnement du secteur de la restauration, les difficultés d’ordre social et familial et les difficultés liées aux attitudes et caractéristiques de jeunes eux-mêmes. Pour faire face à ces différents types de difficultés, les jeunes cuisiniers ont recours aux trois grands types de stratégies suivants à savoir : les stratégies de maintien et de stabilisation en emploi, les stratégies visant la sortie de l’emploi salarié ou du secteur de la restauration, et enfin les stratégies de désinvestissement progressif du marché du travail. / This research presents the results of a study conducted with young graduates of the restaurant industry (young cooks). If restoration is an area that has a high turnover rate, paradoxically, itis also one of the sectors where the lack of workforce is the highest. In general, this thesis aims to reflect the different types of difficulties and constraints that interfere with the integration and stabilization of young kitchen graduates (cooks) and to shed light on their professional situation, three years after leaving the school system. The results of this research highlight four main types of difficulties faced by young chefs,namely the difficulties associated with structural conditions in the labor market, the difficulties associated with the operating logic of the restaurant industry, the social and family difficulties and difficulties related to attitudes and characteristics of young people themselves. To cope with these types of difficulties, young cooks use three types of strategies: strategies for maintaining and stabilizing their employment, strategies to get out of the employment or the restaurant industry, and finally strategies of gradual divestment from the labor market.

Depuis les années 1990, les grandes entreprises françaises mettent en place des politiques d’évaluation des « hauts-potentiels » pour préparer le renouvellement des équipes dirigeantes. Ces processus maintenus secrets sont très peu étudiés, alors qu’ils conditionnent le devenir professionnel des salariés concernés. La thèse ouvre la boîte-noire en étudiant la construction de l’évaluation des « potentiels » dans les processus (internes à l’entreprise et externalisés à un cabinet de conseil) mis en place par trois grandes entreprises. En prenant appui sur l’approche conventionnaliste des compétences et la sociologie de l’action organisée et à partir d’un matériau empirique très riche (150 entretiens semi-directifs, observations non participantes, analyse des outils et des rapports d’évaluation), cette thèse précise comment se construit l’évaluation dans un processus étiré, allant de l’élaboration des politiques d’évaluation jusqu’à la restitution du jugement au salarié évalué. Elle souligne que l’enjeu principal pour les différents acteurs impliqués tient non pas à l’objectivation, mais à la légitimation de l’évaluation dans l’entreprise. Elle démontre comment l’acceptabilité sociale de l’évaluation se construit par un travail de convergence et de mise sous silence des désaccords. Elle met enfin en évidence la fonction intégratrice des gestionnaires RH, au cœur de ce processus de construction de l’acceptabilité. / Since the 1990s, French big companies are implementing evaluation policies of "high-potential" to prepare the renewal of leadership teams. There are few empirical studies regarding these processes, whereas they have crucial impacts on the professional future of employees. The thesis opens the black box by studying the construction of "potential" in the evaluation processes (internal to companies and outsourced to a consulting firm) set up by three big companies. Relying on the conventionalist approach of competencies and the sociology of organized action and using a rich empirical material (150 semi-structured interviews, non-participant observation, analysis of assessment tools and evaluation reports) this dissertation specifies how the evaluation is constructed in an extended process from the development of evaluation policies until feedbacks to the assessed employee. It stresses that the main challenge for the different actors involved in the process is not the objectification, but the legitimation of the evaluation in the company. It shows how the social acceptability of the assessment is built by a work of convergence and by ignoring disagreements. Finally, it highlights the integrative role of HR managers at the core of the process of construction of acceptability.

La problématique de l’insertion socio-économique a pris de l’ampleur ces dernières années. En effet, au Mali comme dans tous les pays en voie de développement, l’insertion socio- économique est un problème récurrent, s’insérer devient un véritable parcours de combattant. Au Mali, ce problème touche majoritairement la jeunesse qui reste la couche la plus vulnérable. Notre recherche s’intéresse aux jeunes dans leur parcours d’insertion, mais elle a particulièrement ciblé les jeunes de l’APEJ, ce choix n’est pas anodin car l’APEJ est une structure d’insertion bien représentée sur l’ensemble du pays. Donc notre travail de thèse consiste à analyser les difficultés rencontrées par les jeunes dans leurs parcours d’insertion socio- économique à travers l’étude de leurs trajectoires. Pour cerner notre objet d’étude, nous avons émis l’hypothèse suivante : les difficultés rencontrées par les jeunes dans leur processus d’insertion socio-économique seraient dû à l’inadéquation entre la formation et l’emploi d’une part et d’autre part la non maîtrise de l’esprit d’entrepreneuriat. Du point de vue méthodologique, nous avons nourri notre recherche en nous référent sur des auteurs qui ont travaillé sur l’insertion, la jeunesse ; mais aussi des rapports, des comptes rendus, des données statistiques. Pour recueillir les données, nous avons utilisés une méthode mixte (qualitative et quantitative) à travers l’entretien semi-directif et le questionnaire, administré un échantillon de 460 personnes. A la suite de nos enquêtes, nous avons décelé cinq (5) trajectoires d’insertion socio- économique des jeunes qui sont : stage-chômage, stage-emploi, concours-examen, formation- création d’AGR, relations sociales-emploi. L’analyse de ces trajectoires ont permis de ressortir les difficultés suivantes : difficulté liée à la qualité de la formation reçue (niveau des jeunes par rapport à l’emploi), difficulté liée aux profils de formation et du problème de reconversion/adaptation (au niveau de l’APEJ), difficulté liée au financement et à la gestion des fonds. Enfin, pour résoudre ces difficultés, nous préconisons : la formation et le renforcement des capacités des jeunes comme stratégie d’insertion socio-économique ; la promotion de l’entrepreneuriat jeune comme alternative à l’insertion socio-économique des jeunes au Mali / Sociological analysis of trajectories and socio économic integration of young people in Malia : example of APEJ Integration in the professionnal world has become an expanding issue these last years in particularly in Mali, as in other developing nations, where integration can turn into the longest journey. In Mali, this issue concerns first of all the youth, which is the most vulnerable social group. Our research targets the young adults and aims to understand their integration process. We have been investigation mostly with youngsters supported by the « APEJ » which stands for « Agence pour la promotion de l'emploi des jeunes » (agency for the promotion of youth employement), a widespread agency in Mali. Our research involves analysing their integration process to identify potential challenges. To conduct this research, we hypothesized that the challenges that these people come across in their integration process are due to an inadequacy between their training and job requirements on the one hand, and low awareness the culture of entrepreneurship on the other hand. As regards to methods, we have referred to authors who have studied integration and youth, and also reports and statistics. To collect data, we have used both qualitative and quantitative methods with semi-structured interviews and a survey of 460 people. As a result, we have identified 5 different types of social and economical integration process which are: internship-unemployement, internish-employement, contests and examinations, training course – business creation, social network – employement. These different integration processes show the challenges young people have to face: problems due to the quality of education (with inadequacy between these young people experiences and requierments in the worksplace), problems linked to their training profiles and the issue of reconversion, lack of funding and fund management. Lastly, to adress these issues, we suggest to promote training of young people and reinforcement of their squills as an integration strategy, and to promote entrepreneurship as an alternative to integration.

Stress, burn-out, dépression ou encore « risques psychosociaux », sont autant de catégories qui servent aujourd'hui à désigner les multiples formes de souffrances psychiques liées à l’activité professionnelle. Les maux de l’esprit ne sont toutefois pas un phénomène récent. Ils ont au contraire pris des formes et des significations variables selon les époques. Ils ont fait l’objet de traitements hétérogènes.Qu’en est-il alors du travail ? À partir de quand, dans quelles circonstances et pour quelles raisons a-t-il pu être appréhendé comme une source de souffrance psychique ? Comment ces souffrances ont-elles été dénoncées ? À l’inverse, comment rendre compte de l’invisibilité sociale des effets du travail sur la santé mentale des travailleurs ? Quel rôle les syndicats, chargés de représenter et de défendre les salariés et leur santé, ont-ils pu jouer dans cette histoire ? On a aujourd’hui peu de réponses à ces questions. C’est cette histoire que cette thèse souhaite retracer à partir d’une attention particulière aux organisations syndicales. Les syndicalistes, en tant que représentants des travailleurs, sont en effet appelés à jouer un rôle de premier plan dans la préservation de leur santé et l’amélioration de leurs conditions de travail. Notre recherche se centre pour cela sur l’activité de deux confédérations syndicales, la CGT et la CFDT, aux origines, à l’histoire et au positionnement politique et dans le champ syndical différents. Nous prêtons plus particulièrement attention au rôle joué par les conseillers confédéraux, ces acteurs de l’ombre chargés de décliner les politiques confédérales.La CFDT comme la CGT, n’ont jamais abandonné le terrain des conditions de travail, sur lequel des permanents ont toujours été en responsabilité. Cependant, ce sujet, souvent porté par des militants aux trajectoires et au profil atypiques dans l’espace syndical, n’a que rarement constitué une priorité politique. Par ailleurs, le thème de la santé psychique a été pris en charge dès 1954 à la CGT et dès sa création par la CFDT, dix ans plus tard. Néanmoins, il a fait l’objet d’une prise en charge intermittente jusqu’au tournant des années 2000. Cette thèse éclaire ainsi les ressorts et les dynamiques de prise en charge et d’occultation des enjeux de santé psychique, qui tiennent à la fois aux modalités d’organisation et de division du travail au sein des confédérations syndicales, aux parcours et à la socialisation des militants en responsabilité et à leur inscription dans des réseaux militants et scientifiques. Elle resitue les pratiques des responsables confédéraux dans les évolutions des savoirs et du cadre juridique de la santé en analysant leur rôle dans la visibilité sociale des souffrances psychiques et dans leur prise en charge syndicale. / Stress, burn-out, depression or even "psychosocial risks" are all categories which today serve to designate the multiple forms of psychological suffering linked to professional activity. The ills of the mind, however, are not a recent phenomenon. On the contrary, they have taken on forms and meanings that vary throughout history.So what about work? From when, under what circumstances and for what reasons could he be apprehended as a source of psychological suffering? How were these sufferings denounced? On the contrary, how can we explain the social invisibility of the effects of work on workers' mental health? What role did the trade unions, responsible for representing and defending employees and their health, play in this story? Today, we have few answers to these questions. It is this history that this thesis wishes to trace from a particular attention to trade union organizations. Trade unionists, as workers' representatives, are called upon to play a leading role in safeguarding their health and improving their working conditions. Our research focuses on the activity of two trade union confederations, the CGT and the CFDT, with different origins, history and political positioning and in the trade union field. We pay particular attention to the role played by the confederal counselors, the actors in charge of implementing confederal policies.Both the CFDT and the CGT have never abandoned the field of working conditions, on which permanent staff have always been in charge. However, this subject, often carried by militants with atypical trajectories and profiles in the trade union space, has only rarely been a political priority. In addition, the theme of mental health was taken up by the CGT in 1954 and by the CFDT ten years later. Nevertheless, it was the subject of intermittent management until the turn of the 2000s. This thesis thus sheds light on the dynamics and dynamics of taking charge of and concealing the stakes of psychological health, which are linked both to the methods of organisation and division of labour within the trade union confederations, to the careers and socialisation of activists in responsibility and to their inclusion in militant and scientific networks. It situates the practices of confederal officials in the evolution of knowledge and the legal framework of health by analysing their role in the social visibility of psychological suffering and in their trade union care.

Assiste-t-on réellement à une déstabilisation fondamentale de la relation d’emploi en France depuis la fin des « trente glorieuses » ? L’objet de la thèse consiste à questionner l’idée selon laquelle la période contemporaine se caractérise par « un bouleversement en profondeur de la condition salariale » (Castel, 2009) qui se traduirait par une transformation majeure des trajectoires professionnelles entre des générations successives de travailleur•euse•s. Les bases empiriques de l’idée d’inversion du progrès social en matière d’emploi sont interrogées autour de trois dimensions des parcours professionnels : l’emploi et le non-emploi, l’instabilité professionnelle et la qualification. Leurs évolutions sont appréhendées par le biais d’une approche quantitative qui articule les perspectives transversale, longitudinale, cohortale et sexuée. Les parcours professionnels de trois cohortes de travailleur•euse•s (1945, 1960 et 1975) sont comparés à partir de données issues des enquêtes Emploi et de l’Echantillon Démographique Permanent. L’hypothèse générale de la thèse remet en question l’idée d’une opposition dans les trajectoires professionnelles entre les générations du « plein-emploi » insérées dans la vie active pendant la période des « trente glorieuses » et les générations suivantes, aux parcours marqués par une dégradation généralisée des conditions d’emploi.La première partie de la thèse interroge la pertinence de l’opposition entre les générations du « plein-emploi » et celles du « sous-emploi » : portant une attention accrue aux effets de sexe, elle met en avant le fait que, malgré la massification du chômage, le modèle de société salariale s’est affirmé depuis la fin des « trente glorieuses » par un développement de la norme d’emploi au sein du salariat féminin. La féminisation du salariat s’est toutefois largement appuyée sur l’essor d’une forme dérogatoire à la norme d’emploi typique, l’emploi à temps partiel. La seconde partie remet en question l’idée d’une explosion et d’une généralisation de l’instabilité de l’emploi. Elle montre que, bien que les emplois dérogatoires à la norme de l’emploi à durée indéterminée se soient considérablement développés au fil des cohortes, ils forment plus un nouveau mode d’entrée dans l’établissement employeur qu’une situation qui déstabilise à long terme les parcours professionnels. La troisième partie se concentre sur les trajectoires socioprofessionnelles des salarié•e•s. Y est questionnée l’idée selon laquelle les conditions de déroulement des parcours professionnels se seraient considérablement dégradées entre les cohortes successives de travailleur•euse•s. / Are we actually facing a fundamental destabilization of employment in France since the end of the “Trente Glorieuses” ? The point of this thesis is to question the idea of a contemporary time which would be described as a “deep dislocation of the wage earners” (Castel, 2009), and which would result in a major transformation of the professional paths from a generation of workers to another.  The empirical foundations of the idea of social progress reversion, in terms of employment, are examined on the basis of three dimensions of the professional paths : employment, unemployment, job insecurity and qualification. Their evolutions are apprehended by a quantitative approach, combining both transverse, lengthwise, gender-related and cohort-related outlooks. The professional paths of three cohorts of workers (1945, 1960 and 1975) are compared one to each other on the basis of INSEE’s Labour Force surveys (enquêtes Emploi) and on the Permanent Demographic Sample (Echantillon Démographique Permanent) datas. This thesis’ general hypothesis challenges the idea of an opposition between the professional paths of, in one hand, generations of the“full-employment” whom had entered their jobs during the “trente glorieuses” and on the other hand the later generations, whose careers are said to be marked by a general deterioration of their working conditions. The first part of this thesis questions the relevancy of this opposition between “full-employment” and “under-employment” generations : by highlighting gender effects, it puts forward the fact that, despite the massification of unemployment, the model of wage society is reinforcing since the end of the “trente glorieuses”, especially by expanding the employment norm to women’s work. However, the feminization of contract-based employment is highly linked to the rise of a derogatory form of employment – part time jobs. The second part challenges the idea of a sudden blast and a globalization of job insecurity. It reveals, though derogatory forms of employment had expanded widely throughout years and cohorts, that it is more of a new way of entering the first company or the first job, than a long-term situation which could undermine the professional paths. The third part focuses on the workers’ professional paths. It examines the idea according to which there have been a huge worsening of the conditions of career development throughout the cohorts of workers.

Le « knotworking » représente une forme innovante d’organisation du travail dans laquelle la collaboration prend place sous la forme d’épisodes en fonction des besoins de la situation. Cela implique de multiples défis pour soutenir la collaboration, dus à la nature épisodique, improvisée et inter-organisationnelle de cette collaboration. Notre objectif dans cette thèse est de relever ces défis, au travers d’un cas d’étude sur les pratiques collaboratives d’un groupe de professionnels de santé libéraux prenant en charge des patients à domicile. Nos résultats montrent : 1) La centralité des artefacts de coordination ; 2) comment la focalisation sur la qualité de vie des patients amène les acteurs de la prise en charge à traiter de problèmes au-delà du périmètre médical ; 3) que les acteurs de santé passent par différents rythmes de collaboration en fonction de l’évolution de la situation de leur patient. Ces résultats nous ont permis de définir des principes de conception et de développer l’application CARE (Classeur pour une Approche en Réseau Efficace), accessible sur une tablette et restant au domicile du patient. Les retours montrent le rôle potentiel des technologies pour motiver la participation de nouveaux acteurs de santé, et pour la mise en place d’un espace partagé pour les différents participants de la prise en charge. Notre travail contribue à la recherche en TCAO en mettant l’accent sur un nouveau modèle d’organisation du travail (knotworking) et en proposant la première étude de cas de conception d’un outil pour assister la collaboration dans ce contexte / The development of new modes of working raises new challenges for supporting collaboration. Knotworking represents an innovative way of organizing work where collaboration occurs in episodes depending on the requirement of the current situation. Supporting collaboration in knotworking presents multiple challenges due to the episodic, improvised, and cross-boundary nature of the collaboration. Our objective in this thesis is to tackle these challenges. Thus, we conducted a design case study investigating the collaborative practices of a group of self-employed care professionals organized as an association which take care of patients at home. The results show: 1) the centrality of the coordinative artifacts for sharing information and coordinating the work; 2) how focusing on patients’ quality of life leads care actors to address issues beyond the medical scope; 3) how the care actors experience different rhythms of collaboration depending on the patient’s situation. Based on these results, we defined some implications for design and developed the CARE application (Classeur pour une Approche en Réseau Efficace), which is accessible via a tablet and stays at the home of the patient. Feedback reveals the potential role of technologies in motivating the participation of new care actors, and in the creation of a shared place for diverse participants. Our work contributes to CSCW by bringing to focus a new model of organizing work named knotworking and by providing a first design case study aiming at supporting collaboration in this context