Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-03-06T19:51:22Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertacao.Nathalia Poloni Cabral.pdf: 5263985 bytes, checksum: 96753263abffc103e499537b83e841ec (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-03-23T18:48:03Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertacao.Nathalia Poloni Cabral.pdf: 5263985 bytes, checksum: 96753263abffc103e499537b83e841ec (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-23T18:48:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertacao.Nathalia Poloni Cabral.pdf: 5263985 bytes, checksum: 96753263abffc103e499537b83e841ec (MD5) Previous issue date: 2014 / O presente trabalho visa estudar a ferramenta de comunicação interna de uma instituição pública de educação- um informativo digital, por meio da avaliação dos atributos necessários para que uma notícia seja divulgada neste veículo. Dessa maneira, se busca criar um documento com um elenco de valores-notícia que norteiem a seleção, produção e divulgação de notícias no informativo digital e, assim, contribuir para a melhoria da comunicação interna na organização. A avaliação das matérias e a criação deste documento utilizarão como referencial os valores-notícia já utilizados no jornalismo para definir o que é notícia. / The present work aims to study the internal communication tool of a public educational institution, a newsletter, through the evaluation of the attributes required for a news to be posted on this vehicle. Thus, it seeks to create a document with a list of news values that guide the news selection, production and dissemination in the newsletter and contribute to improve the internal communication inside the organization. A review of the materials and the creation of this document will use the news values already used in journalism as a reference to define what is news.

Submitted by Maykon Nascimento (maykon.albani@hotmail.com) on 2015-04-22T20:03:17Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertação Anneliza Baptista.pdf: 1381718 bytes, checksum: 0b34549d8f4c163e3aef105d9c5b01b9 (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-04-30T20:06:41Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertação Anneliza Baptista.pdf: 1381718 bytes, checksum: 0b34549d8f4c163e3aef105d9c5b01b9 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-30T20:06:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertação Anneliza Baptista.pdf: 1381718 bytes, checksum: 0b34549d8f4c163e3aef105d9c5b01b9 (MD5) Previous issue date: 2015-04-22 / O crédito consignado é uma modalidade de empréstimo cujo valor da parcela incide sobre o salário do devedor. Com alto índice de adesão nos últimos anos, é o meio de acesso ao crédito mais comum entre os servidores públicos, pelas baixas taxas de juros, entre outros atrativos, o que contribui para expor a risco seus vencimentos com dívidas. Buscando atender ao objetivo principal de identificar se características do perfil demográfico dos servidores ativos da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) estão relacionadas ao comprometimento de seus rendimentos com empréstimos consignados, foi realizada uma pesquisa de abordagem quantitativa, utilizando dados cadastrais e financeiros do ano de 2013 destes servidores, obtidos no banco de dados institucional e através da aplicação de questionários, dos quais totalizaram 210 tidos como válidos. Todas as informações foram tratadas por meio de recursos estatísticos, como análise descritiva dos dados, tabelas de contingências com interpretação do valor do qui-quadrado e regressão logística. Os resultados indicam que as variáveis escolaridade, renda, número de dependentes e gênero estão associadas ao comprometimento da renda com empréstimos consignados e que os homens, apesar de aparecerem em maior número entre os que aderem a esse tipo de empréstimo, comprometem menos seus rendimentos com ele, quando comparados às mulheres. Indivíduos do gênero feminino, com menor nível de escolaridade e renda mais baixa foram os mais propensos a adquirirem empréstimos descontados em folha. Por fim, apesar das análises apontarem que apenas a ausência de educação financeira não explica o alto comprometimento da renda com consignado, muitos dos entrevistados afirmaram não dominar o tema e se sentirem despreparados para administrarem suas finanças pessoais. Nesse sentido, o plano de intervenção proposto no objetivo e descrito ao final da pesquisa, sugere que a instituição invista na educação financeira dos servidores; preste apoio psicológico aos sobreendividados e proíba o estímulo ao consumo no ambiente de trabalho. / The credit consigned is defined as a type of loan whose value of the monthly installment is deducted in the salary of the debtor. With a high level of adhesion in the past years, is the most common kind of access to credit used by public servants because of the low interest rate, among other attractives, which contributes to expose to risk their income. To accomplish the main goal of identifying if characteristics of demographic profile of the servants in activity at Federal University of Espírito Santo (UFES) are connected with the commitment of their incomes to consigned loans a research with quantitative approach was elaborated using personal and financial data of the servants in the year 2013 obtained from the institution’s database and through a survey which totalized 210 valid responses. All the informations were analyzed using statistical’s resources, like descriptives analysis of the data, table of contingencies with chi-square interpretation and logistic regression. The results show that the variables education, income, number of dependent and gender are associated with the increase of the commitment of income with consigned loan and that, even though men appear as the gender that most chooses this kind of loan, they commit least of their income with it, when compared to women. Females and those with lower levels of education and income are more likely to commit a bigger percentage of their wage with discounted loan on leaf. Ultimately, even though the results show that only the lack of financial education does not explain the high level of involvement of their wage with loans, many respondents said they did not master the subject and find it difficult to manage their own personal finances. Thus, the intervention’s plan proposed on the beginning and described in the end of the research suggests that the institution needs to invest in the financial education of servers; provide psychological support to over-indebted and forbid initiatives that stimulate consumption at the workplace.

Submitted by Maykon Nascimento (maykon.albani@hotmail.com) on 2015-05-11T18:26:43Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertação William Gabriel Correa Petris.pdf: 2677005 bytes, checksum: f97212d9725d6ce4e551147692ca1c1b (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-08-13T19:32:29Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertação William Gabriel Correa Petris.pdf: 2677005 bytes, checksum: f97212d9725d6ce4e551147692ca1c1b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-13T19:32:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertação William Gabriel Correa Petris.pdf: 2677005 bytes, checksum: f97212d9725d6ce4e551147692ca1c1b (MD5) Previous issue date: 2015-05-11 / Esta pesquisa apresenta uma abordagem da persistência discente em cursos superiores na modalidade a distância (EaD), utilizando um modelo teórico adaptado do modelo proposto por Rovai (2003). Os principais objetivos desta pesquisa foram identificar os fatores associados à persistência discente em quatro cursos superiores EaD da Ufes, três de graduação e um de especialização e um curso EaD de especialização do Ifes e propor ações institucionais visando a melhoria desses índices. A coleta de dados utilizou um questionário com perguntas fechadas aplicado aos alunos persistentes (cursando e formados) e desistentes (evadidos) dos cursos estudados. Foram obtidas 415 respostas válidas que foram analisadas utilizando-se técnicas estatísticas descritivas e multivariadas. Trata-se de um estudo quantitativo do tipo survey dividido em duas etapas. A primeira etapa é descritiva e a segunda etapa tem caráter explicativo. Tabelas de contingência, testes Qui-quadrado de Pearson e Regressão Logística foram utilizados para análise dos dados. Os principais fatores que afetam a decisão de persistir são o local anterior de formação do aluno, o desempenho escolar anterior, a habilidade na utilização de computadores e sistemas, a renda mensal familiar e o número de horas semanais de estudo. Dentre as ações institucionais propostas, destacam-se: permitir que o aluno desenvolva habilidades no uso do computador e do ambiente de sala de aula virtual antes do início do curso e o aperfeiçoamento das salas virtuais com recursos dinâmicos para atrair a atenção do aluno.

Submitted by Maykon Nascimento (maykon.albani@hotmail.com) on 2015-05-12T18:47:29Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Design gráfico - análise da relação com a performance da micro e pequena empresa.pdf: 1921504 bytes, checksum: 4dbd44fccd45b8c0867a7f25fe2db90f (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-08-18T18:54:07Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Design gráfico - análise da relação com a performance da micro e pequena empresa.pdf: 1921504 bytes, checksum: 4dbd44fccd45b8c0867a7f25fe2db90f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-18T18:54:07Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Design gráfico - análise da relação com a performance da micro e pequena empresa.pdf: 1921504 bytes, checksum: 4dbd44fccd45b8c0867a7f25fe2db90f (MD5) Previous issue date: 2015-05-12 / O design possui um papel central nos negócios, participando de forma crucial no intercambio cultural e econômico da sociedade. Uma das competências do profissional de design gráfico é o desenvolvimento da Identidade Visual Corporativa (IVC). Ela tem como função definir visualmente o perfil de uma empresa, configurando-se, assim, como um composto mercadológico de fundamental importância para diferenciação das organizações, possuindo um importante papel para o crescimento das micro e pequenas empresas (MPEs). O objetivo desta pesquisa é verificar de que forma os gestores de MPEs percebem a atuação do design gráfico sobre a performance do seu negócio, avaliada a partir da sua experiência com a IVC desenvolvida por um profissional de design e aplicada pela empresa em suas atividades. A pesquisa é aplicada, em relação a sua finalidade, e exploratória, quanto ao seu objetivo. Sua condução se deu a partir de pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada com os gestores das MPEs investigadas e pesquisa documental em materiais fornecidos pelos sujeitos da pesquisa, realizando-se, desta forma, uma triangulação metodológica a fim de contribuir para o exame do fenômeno. Como estratégia de investigação foi utilizado o estudo de casos múltiplos, realizado com 7 (sete) MPEs que haviam incorporado sua IVC há pelo menos 2 (dois) anos, dos setores de comércio e serviço, localizadas nos municípios de Vitória, Vila Velha, Serra ou Cariacica. Os dados coletados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, com base nas etapas descritas por Bardin (1977) e Laville (1999), distribuindo as unidades de análise (frases e parágrafos) nas categorias desenvolvidas: Motivação, Integração da IVC, Gestão da IVC, Relevância da IVC, IVC e Performance e Expressão Visual. A análise utilizou a abordagem quantitativa, realizada por meio da técnica de percentagem, e qualitativa, com maior ênfase na última, onde foram analisadas as categorias e seus elementos, assim como as relações entre elas, buscando extrair os significados construídos. Desta forma, foi possível verificar que a maior parte dos gestores das MPEs investigadas identificam que o design gráfico, por meio da IVC, contribui de forma positiva para a performance do seu negócio, proporcionando diferentes tipos de benefícios, dentre os mais citados foram: Identificação/Reconhecimento, Fortalecimento (solidez, estabilidade, profissionalismo), Novos Clientes, Imagem, Receptividade, Agregação de Valor para a Marca e Diferenciação. / Design has a central role in business, participating in a crucial way in the cultural and economic interchange of society. One of the competences of the graphic design professional is the development of Corporate Visual Identity (CVI). It has the function to visually define a company profile, setting up, thus, as a marketing compound of fundamental importance for the differentiation of organizations, having an important role in the growth of micro and small enterprises (MSEs). The aim of this research is to verify how MSEs managers perceive the graphic design action on the performance of your company, evaluated from their experience with the IVC developed by a professional designer and applied by the company in its activities. The research is applied in relation to its purpose, and exploratory, as your goal. Its conduction was made from bibliographic research, semi-structured interviews with the research subjects and documentary research on materials provided by the managers of the investigated SMEs, performing, thereby, a methodological triangulation in order to contribute to the examination of the phenomenon. As a research strategy was used the multiple case study, conducted with 7 (seven) MSEs that had incorporated their CVI for at least 2 (two) years, from commerce and service sectors, located in the cities of Vitoria, Vila Velha, Serra or Cariacica. The collected data were analyzed using Content Analysis, based on the steps described by Bardin (1977) and Laville (1999), distributing the units of analysis (sentences and paragraphs) in the developed categories: Motivation, Integration of CVI, Management CVI, Relevance of CVI, CVI and Performance and Visual Expression. The analysis used a quantitative approach, carried out through the percentage technique, and qualitative, with greater emphasis on the latter, where were analyzed the categories and its elements, and the relationships between them, trying to extract the constructed meanings. This way, it was possible to verify that most of the managers of the investigated MSEs identify that graphic design, through the CVI, contributes positively to the performance of your business, providing different kinds of benefits, among the most cited were: Identification / Recognition, Strengthening (solidity stability, professionalism), New Customers, Image, Receptiveness, Adding Value for the Brand and Differentiation.

Submitted by Maykon Nascimento (maykon.albani@hotmail.com) on 2015-10-27T18:09:39Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) O desvio de funcao no centro de educacao de uma autarquia federal.pdf: 4365003 bytes, checksum: df89aa9a4b452e4bd0c7ba77132fa5a6 (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-11-03T18:57:36Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) O desvio de funcao no centro de educacao de uma autarquia federal.pdf: 4365003 bytes, checksum: df89aa9a4b452e4bd0c7ba77132fa5a6 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-03T18:57:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) O desvio de funcao no centro de educacao de uma autarquia federal.pdf: 4365003 bytes, checksum: df89aa9a4b452e4bd0c7ba77132fa5a6 (MD5) Previous issue date: 2015 / A presente pesquisa tratou dos diversos aspectos envolvidos no desvio de função do servidor público federal, titular de cargo efetivo, em um centro de educação infantil universitário. O desvio de função no campo de pesquisa aqui tratado envolveu atividade docente sendo exercida por profissionais que não estavam formalmente investidos no cargo de professor. O estudo objetivou desvelar como se efetivou o desvio de função no centro de educação infantil da autarquia federal, pesquisar os motivos determinantes da ocorrência do desvio de função e analisar como os servidores que atuaram em desvio funcional foram psicológica e emocionalmente afetados por tal situação. A pesquisa apresenta um caráter qualitativo descritivo no qual se utilizou como instrumento de coleta de dados a entrevista semiestruturada para desvendar algumas particularidades que permeiam o tema. Pesquisou-se a trajetória histórica do centro de educação infantil que tem prestado seus serviços à comunidade há quase quarenta anos. Realizou-se pesquisa bibliográfica e empírica sobre o tema do desvio funcional. Traçou-se um recorte temporal ex post facto, visto que o problema das inconsistências funcionais dos servidores federais no setor é fato já consumado que se prolonga no tempo e espaço. Concluiu-se que o desvio de função é uma ambiguidade presente no âmbito da Administração Pública, e na instituição analisada, permeando questões relacionadas ao trabalho docente e aos impactos gerados pela prestação do serviço por servidores em desvio de função. O tema merece ser tratado com maior atenção pela Administração Pública na perspectiva de promover uma solução para as implicações que essa problemática traz para os diferentes atores nela envolvidos: a administração, o servidor, assim também o usuário do serviço. / This research dealt with the various aspects involved in improper allocation of public servants in an Early Childhood Education Center of a Federal University. The improper allocation of public servants in the research field involved the performance of teaching activities by public servants who were not formally assigned to occupy that specific position. Thus, the study aimed to clarify how the improper allocation of public servants took place at the Early Childhood Education Center of a Federal University, research the determining reasons for the improper allocation of public servants and analyze how the public servants who worked under such circumstances were psychologically and emotionally affected by the situation. The study presents a descriptive qualitative approach in which the semi-structured interview was used as an instrument for collecting data to unravel some particularities that permeate the theme. The historical path of the Early Childhood Education Center, which has provided its services for the community for almost forty years, was constructed. Bibliographical and empirical researches about improper allocation of public servants within specific public posts were conducted. A time frame using the ex post facto method was traced since the problem of improper allocation of public servants at the research field has already ended. The conclusion shows that the improper allocation of public servants reveals to be an ambiguous matter for Public Administration as well as for the institution analyzed, permeating issues related to the teaching post and to the physiological impacts caused on public servant’s performance in a job position that is considered unlawful. The subject deserves to be treated more attentively by the public authorities as to provide solution to the implications brought by this issue to the different actors involved in the situation: the public administration, the public servant, as well as the public service user.

Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-11-10T19:29:12Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) CRIAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE ESTRUTURA DE TRABALHO PARA MELHORIAS DE CURTO PRAZO EM AMBIENTES DE COMPRAS PÚBLICAS.pdf: 2368143 bytes, checksum: fe71bacd0f2e8242a03a6b7de37de502 (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Andrade (morgana.andrade@ufes.br) on 2015-11-16T17:58:56Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) CRIAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE ESTRUTURA DE TRABALHO PARA MELHORIAS DE CURTO PRAZO EM AMBIENTES DE COMPRAS PÚBLICAS.pdf: 2368143 bytes, checksum: fe71bacd0f2e8242a03a6b7de37de502 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-16T17:58:56Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) CRIAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE ESTRUTURA DE TRABALHO PARA MELHORIAS DE CURTO PRAZO EM AMBIENTES DE COMPRAS PÚBLICAS.pdf: 2368143 bytes, checksum: fe71bacd0f2e8242a03a6b7de37de502 (MD5) Previous issue date: 2014 / Há muitas pesquisas que procuram propor mudanças nos procedimentos de licitações e contratações públicas, visando melhorar a eficiência do gasto publico. Entretanto, são mais escassos os estudos que visam entender e propor melhorias na gestão dos processos/operações e no ambiente organizacional de compras públicas. As dificuldades relacionadas às disfunções ou atividades de baixo desempenho presentes no ambiente de compra pública variam em função de diversos fatores, tais como o tipo de compra, a equipe envolvida, a região, a esfera governamental, variando também em função do tempo, uma vez que as mudanças em legislação e sistemas acarretam frequentes alterações nos procedimentos. Este estudo procurou propor uma estrutura de trabalho que possa ser aplicada em contextos e momentos distintos, com o objetivo de obter melhorias em ambientes de compras públicas. A aplicação da estrutura deu-se através da abordagem de Pesquisa-Ação, com a realização de um diagnóstico para avaliar o ambiente, analisar suas disfunções e construir uma Árvore da Realidade Atual (ARA), seguido da seleção de ações/projetos de curto prazo e a sua implantação com equipe própria da organização, visando mitigar/eliminar as disfunções para a obtenção de melhorias. Os resultados obtidos apontam que a estrutura criada permite implantar projetos e ações de curto prazo para a otimização de operações e processos envolvidos, indicando lições aprendidas para maior eficiência de implantação. / There are many researches that try to propose changes to the procedures for tendering and contracting, to improve the efficiency of public spending. However, studies that aim to understand and propose improvements in management process and operations and in the organizational environment of public purchasing are scarcer. The difficulties related to disorders or underperforming activities present in the environment of public procurement vary depending on various factors, such as the type of purchase, the team involved, the region, the government sphere, varying in function of time, since changes in laws and systems entail frequent changes in procedures. This study searched to purpose a framework that can be applied in distinct context and moments, aiming to achieve improvements in public purchasing environments. The application of the structure was made through the Research-Action approach, with the completion of a diagnostic to assess the environment, a analyze its dysfunctions and build a Current Reality Tree (CRT), followed by selection of short-term actions and projects and their implantation with the organization‟s own team, aiming to mitigate and eliminate dysfunctions to obtain improvements. The results indicate that the structure created allows implementing projects and short-term actions to optimize operations and processes involved, indicating lessons learned for efficient deployment.

Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-11-10T19:02:08Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) PREVISÃO DE DEMANDA EM REGISTROS DE PREÇOS.pdf: 1956010 bytes, checksum: 9fac46fc6853268087039eca5b6bad96 (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Andrade (morgana.andrade@ufes.br) on 2015-11-16T18:36:14Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) PREVISÃO DE DEMANDA EM REGISTROS DE PREÇOS.pdf: 1956010 bytes, checksum: 9fac46fc6853268087039eca5b6bad96 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-16T18:36:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) PREVISÃO DE DEMANDA EM REGISTROS DE PREÇOS.pdf: 1956010 bytes, checksum: 9fac46fc6853268087039eca5b6bad96 (MD5) Previous issue date: 2015 / Apesar do registro de preços ser uma sistemática para contratação de bens e serviços, prevista na legislação brasileira e amplamente utilizada pelos órgãos públicos do país, em que a administração pública não tem a obrigação legal de contratar o item registrado, é fundamental que a previsão de demanda dos itens que serão registrados seja balizada em critérios metodológicos objetivos na etapa de planejamento e, com isso, as chances de ocorrerem estimativas subdimensionadas e superdimensionadas tendem a diminuir. A partir dessa constatação, a proposta central do estudo consiste em verificar se as quantidades estimadas nos registros de preços refletem a real necessidade de suprimento, tendo por referência o Departamento de Gestão de Restaurantes (DGR) da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Conduziu-se um estudo de caso, com foco nos registros de preços de produtos de consumo utilizados diretamente no preparo das refeições nos restaurantes da universidade (gêneros alimentícios, carnes e derivados, e hortifrutigranjeiros). Foram realizadas entrevistas junto às nutricionistas responsáveis por requisitar a compra dos objetos estudados no DGR, totalizando três entrevistas. Além disso, procedeu-se a análise dos registros de preços componentes da amostra, isto é, registros de preços dos objetos estudados, realizados entre 2009 e 2014, cuja vigência esteja expirada. Com isso, foram estudados 27 registros de preços. A análise destes foi regida através da proposição de um indicador e de uma escala para interpretação do indicador, produto final desta dissertação. Os resultados evidenciam a necessidade de os requisitantes do DGR reverem os parâmetros das previsões de demanda dos objetos estudados, quando da elaboração do termo de referência, já que o indicador proposto retratou a seguinte realidade: acurácia da previsão baixa e erro de previsão elevado. Assim, o estudo sugere a adoção do seu produto final pelo DGR, como mecanismo de acompanhamento e controle da previsão de demanda em registros de preços, uma ferramenta que contribuirá para a melhora gradativa do planejamento da contratação do departamento (aspecto quantitativo). / Despite the price record is a system for procurement of goods and services, under Brazilian law and widely used by government agencies of the country, where the government has a legal obligation to hire the registered item, it is essential that the forecast demand items to be registered to be baptized in methodological objective criteria in the planning stage, and with it, the chances of occurrence of undersized and oversized estimates tend to decrease. Based on this finding, the central purpose of the study is to verify that the estimated prices records reflect the real need of supply, with reference to the Department of Restaurant Management (DGR) of the Federal University of Espírito Santo (UFES). We conducted a case study, focusing on records consumer product prices directly used in the preparation of meals at university restaurants (foodstuff, meat and meat products, and fresh produce). Interviews were conducted with the nutritionists responsible for ordering the purchase of objects studied in DGR, totaling three interviews. In addition, it proceeded to the analysis of the components of the sample price records, that is, price records of the studied objects, made between 2009 and 2014, whose term has expired. Thus, were studied 27 records prices. Analysis of these was governed by proposing an indicator and a scale for interpretation of the indicator, the final product of this work. The results show the need for requesting the DGR revise the parameters of demand forecasts of the studied objects, when drafting the terms of reference, as the indicator proposed portrayed the following fact: the low forecast accuracy and high forecast error. Thus, the study suggests the adoption of the final product by the DGR, as follow-up mechanism and control demand forecast record prices, a tool that will contribute to the gradual improvement of the planning of the recruitment department (quantitative aspect).

Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-11-10T18:40:26Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE CURSOS SUPERIORES NA MODALIDADE A DISTÂNCIA UM ESTUDO NA SEADUFES.pdf: 3927055 bytes, checksum: d02e70d42bfb9884cb29a520ba8cb60f (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Andrade (morgana.andrade@ufes.br) on 2015-11-16T19:19:52Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE CURSOS SUPERIORES NA MODALIDADE A DISTÂNCIA UM ESTUDO NA SEADUFES.pdf: 3927055 bytes, checksum: d02e70d42bfb9884cb29a520ba8cb60f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-16T19:19:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE CURSOS SUPERIORES NA MODALIDADE A DISTÂNCIA UM ESTUDO NA SEADUFES.pdf: 3927055 bytes, checksum: d02e70d42bfb9884cb29a520ba8cb60f (MD5) Previous issue date: 2014 / A presente pesquisa teve como objetivo ajustar um instrumento de avaliação de qualidade já adaptado ao ensino a distância do questionário proposto no modelo High Educational Performance visando mensurar a qualidade de cursos a distância ofertados pelos Departamentos da Universidade Federal do Espírito Santo. Após o ajuste, o questionário foi aplicado em 2013 a 183 alunos dos cursos a distância de graduação em Ciências Contábeis, de licenciatura em Artes Visuais e de licenciatura em Educação Física por meio da Secretaria de Educação a Distância. Os dados foram analisados utilizando análise estatística descritiva com tabelas de frequência e de contingência. Os resultados mostraram como pontos fortes os quesitos Utilidade do Curso, Capacidade Técnica dos Professores e Secretaria Acadêmica, e como incipientes os quesitos Internet do Polo, Biblioteca do Polo e Acompanhamento Pedagógico, apontando onde se deve aprimorar os cursos de ensino a distância ofertados pela UFES para melhoria de sua qualidade. / This research aimed to adjust an instrument for assessing quality have adapted to distance learning model proposed in the questionnaire High Performance Educational aiming to measure the quality of distance education courses at the Federal University of Espírito Santo. After adjustment, the questionnaire was applied in 2013 to 183 Students of distance learning courses for undergraduate in Accounting, Bachelor of Visual Arts and a degree in Physical Education offered by their departments through the Department of Distance Education. Data were analyzed using descriptive statistical analysis of frequency and contingency tables. The results show how the strengths Utility Course , Technical Capacity of Teachers and the Academic questions, and how the fledgling Internet Polo, Polo and Monitoring Library of Pedagogical questions, pointing out where to improve distance learning courses offered by UFES to improve their quality.

Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-10-27T19:42:52Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) ACESSO À EDUCAÇÃO SUPERIOR O PONTO DE VISTA DOS ALUNOS DO ENSINO MÉDIO COM NECESSIDADES EDUCACIONAIS ESPECIAIS.pdf: 1388834 bytes, checksum: a984339f2f9b12be4ac3de4d6683bd5d (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Andrade (morgana.andrade@ufes.br) on 2015-11-25T18:51:28Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) ACESSO À EDUCAÇÃO SUPERIOR O PONTO DE VISTA DOS ALUNOS DO ENSINO MÉDIO COM NECESSIDADES EDUCACIONAIS ESPECIAIS.pdf: 1388834 bytes, checksum: a984339f2f9b12be4ac3de4d6683bd5d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-25T18:51:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) ACESSO À EDUCAÇÃO SUPERIOR O PONTO DE VISTA DOS ALUNOS DO ENSINO MÉDIO COM NECESSIDADES EDUCACIONAIS ESPECIAIS.pdf: 1388834 bytes, checksum: a984339f2f9b12be4ac3de4d6683bd5d (MD5) Previous issue date: 2015 / A legislação brasileira apresenta um avanço no que se refere à inclusão de pessoas com necessidades educacionais especiais (NEEs). Porém, apesar da implementação de políticas públicas inclusivas e da considerável evolução nas matrículas, a presença de estudantes com deficiência, com transtornos globais do desenvolvimento e com altas habilidades ou superdotação na educação superior brasileira ainda é inexpressiva, conforme revelam os dados do Censo da Educação Superior. O fato levou a indagar: por que uma significativa parcela dos alunos com NEEs não ingressa na educação superior? Para identificar possíveis causas desse problema, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com adolescentes que possuem NEEs e que estudavam em escolas públicas de ensino médio localizadas em Vitória/Espírito Santo, e também com as pedagogas das escolas participantes. Por meio do método de análise de conteúdo (BARDIN, 2004), e à luz da Teoria Bioecológica do Desenvolvimento Humano (BRONFENBRENNER, 1987), foram identificadas, nas falas dos alunos e das pedagogas, dezesseis barreiras que interferem no acesso de pessoas com deficiência à educação superior, perpassando os ambientes: familiar, escolar, político, profissional e cultural. Diante disso, foram sugeridas diversas medidas que podem ser adotadas para favorecer a inclusão educacional dos indivíduos com NEEs. / Brazilian law presents a breakthrough with regard to the inclusion of people with special educational needs (SEN). However, despite the implementation of social inclusion policies and considerable progress in enrollment, the presence of students with disabilities, pervasive developmental disorders and high ability or giftedness in Brazilian higher education is still insignificant, as shown by the data from the Census of Higher Education. That led to ask: why a significant portion of students with SEN does not enter into higher education ? To identify possible causes of this problem, semi-structured interviews were conducted with adolescents who have SEN and studying in high school public schools in Vitória/Espírito Santo, and also with the pedagogues of participating schools. Through content analysis method (BARDIN, 2004) , and in light of Bioecological Theory of Human Development (BRONFENBRENNER, 1987) , they were identified in the statements of students and pedagogues, sixteen barriers that interfere with access for people with disabilities to higher education, passing environments: family, school, political, professional and cultural. Therefore, various measures that can be adopted to promote educational inclusion of people with SEN have been suggested.

Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-12-02T18:44:57Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Análise dos discursos de atores sociais sobre a educação superior brasileira.pdf: 578282 bytes, checksum: 83d9510fbf635a2374e0114abfeaded6 (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Andrade (morgana.andrade@ufes.br) on 2015-12-30T10:36:17Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Análise dos discursos de atores sociais sobre a educação superior brasileira.pdf: 578282 bytes, checksum: 83d9510fbf635a2374e0114abfeaded6 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-30T10:36:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Análise dos discursos de atores sociais sobre a educação superior brasileira.pdf: 578282 bytes, checksum: 83d9510fbf635a2374e0114abfeaded6 (MD5) Previous issue date: 2014 / O objetivo geral da dissertação é analisar se os discursos dos atores sociais brasileiros sofrem influência do Banco Mundial no tema das políticas públicas da Educação Superior no Brasil e o que permeia o discurso desses atores sociais diante deste tema. Para tanto, necessário foi definir os atores sociais, neste caso: Banco Mundial (BIRD), Ministério da Educação (MEC), Conselho de Reitores das Universidades Brasileiras (CRUB), Associação Nacional dos Dirigentes das Instituições Federais de Ensino Superior (ANDIFES) e o Sindicato Nacional dos Docentes das Instituições de Ensino Superior (ANDES-SN). Optou-se para esta pesquisa uma abordagem qualitativa, cujo tipo é classificado como compreensiva. Além disso, há a dimensão bibliográfica, por duas razões: a primeira porque o material utilizado possui essa natureza, ou seja, relatórios, leis, normas, artigos científicos, dissertações, teses, acordos e livros e, segundo, por que foi a partir dele que se construíram os capítulos iniciais e sustentou a fundamentação teórica deste trabalho. O instrumento utilizado de coleta de dados foi o levantamento, uma vez que nesta pesquisa não houve a necessidade de utilizar instrumentos como questionários ou entrevistas. O material bibliográfico selecionado foi separado em dois tipos: o primeiro que compôs a fundamentação teórica e subsidiou o trabalho de maneira geral e o segundo material selecionado para o objeto precípuo da pesquisa, que é a análise do discurso, utilizando-se para tal a Análise Crítica do Discurso (ACD), formulada por Norman Fairclough, que se mostrou indispensável para alcançar o objetivo do presente trabalho. Há evidências de que alguns desses atores sociais sofrem influência do Banco Mundial em seus discursos, no que diz respeito a políticas públicas para a Educação Superior no Brasil. O trabalho ao final atinge o seu objetivo e propõe a atualização do debate, para qualificar e politizar as discussões sobre o papel de organismos financeiros nas políticas educacionais brasileiras, de tal forma que a sociedade civil organizada compreenda, debata e formule seus questionamentos diante da influência desses organismos financeiros e, a partir disso, seja possível articular, elaborar e executar políticas públicas em educação para o Ensino Superior no Brasil com mais independência e soberania. / The overall aim of the dissertation is to analyze whether Brazilian social actors’ discourses are influenced b y the World Bank on the subject of public policies on Higher Education in Brazil and what permeates these social actors’ discourses on this matter. In order to do so, it was necessary to define the social actors, which, in the case were the International Bank for Reconstruction and Development (IBRD), Ministry of Education (MEC), Council of Rectors of the Brazilian Universities (CRUB), Association of Directors of Federal Institutions of Higher Education (ANDIFES) and the National Union of Teachers of Higher Education Institutions (ANDES-SN). For this research it was defined to make use of a qualitative approach, whose type is classified as comprehensive. Besides that, there is a bibliographic dimension added, for two reasons: first, because the material used it of this nature – that is, is composed by reports, laws, norms, scientific papers, dissertations, theses, agreements and books; and second, because it was the starting point for the building of the initial chapters and it was the sustenance the theoretical basis of this paper. For the data collection, there was no need for using tools such as questionnaires or interviews. The selected bibliographical material was separated into two parts: the first part, which composed the theoretical basis and subsidized this paper in general; the second part of the material selected for the main purpose of the research, which is the discourse analysis and for such purpose the Critical Discourse Analysis (CFDA) formulated by Norman Fairclough was used – it demonstrated to be imperative in order to achieving the goal of this present paper. There are evidences that some of these social actors suffer the influence of the World Bank in its discourses, regarding public policies for Higher Education in Brazil. In the end, the paper meets its goal and proposes the updating of the debate in order to qualifying and politicizing the discussions about the role of financial organisms on the Brazilian educational policies so that the organized civil society understands, debates and formulates its questionings regarding the influence of these financial organisms and, starting from that point, that it can be capable of elaborating and executing public policies on Higher Education in Brazil with more independence and sovereignty.