Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 koeric.pdf: 9042 bytes, checksum: 742d70c2de7d11cc7ea169f3fef7013b (MD5) Previous issue date: 2012-04-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Objetivo geral deste trabalho foi estruturar um modelo econômico-financeiro das entidades emissoras de certificados digitais para avaliar aspectos a sua sustentabilidade

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A divulgaÃÃo de informaÃÃes nÃo obrigatÃrias caracteriza-se como uma questÃo de Ãtica e responsabilidade corporativa empresarial. A publicaÃÃo de relatÃrios de sustentabilidade tem como objetivo, alÃm de comunicar a mais variada gama de interessados prÃticas responsÃveis em toda a cadeia produtiva e operacional da empresa, consolidar em sua gestÃo uma postura sustentÃvel. Nesta perspectiva, o presente estudo tem o objetivo de verificar se existe relaÃÃo significativa entre as caracterÃsticas econÃmico-financeiras e a divulgaÃÃo voluntÃria de informaÃÃes sob o enfoque da sustentabilidade nas empresas de capital aberto dos paÃses de economias emergentes, Brasil, RÃssia, Ãndia e China (BRIC). As caracterÃsticas econÃmico financeiras sÃo tratadas como incentivos econÃmicos que motivam as empresas a aderirem a prÃticas de divulgaÃÃo voluntÃria de informaÃÃes. Os incentivos econÃmicos estudados foram: rentabilidade, desempenho no mercado de capitais, tamanho, endividamento, efeito da atividade no meio ambiente e paÃs. O nÃvel de disclosure voluntÃrio foi medido a partir de cinco perspectivas: nÃvel de aderÃncia ao relatÃrio GRI, disclosure econÃmico, disclosure ambiental, disclosure social e disclosure sustentÃvel. A pesquisa tem abordagem quantitativa, por se tratar de um estudo explicativo que verifica o efeito causal de hipÃteses. Foram analisadas informaÃÃes de 93 empresas de capital aberto dos paÃses membros do BRIC que publicam seus relatÃrios de sustentabilidade no modelo G3 da GRI. Para tratamento dos dados foram utilizadas as ferramentas estatÃsticas descritivas e regressÃo linear mÃltipla. A partir dos resultados obtidos, pode-se inferir que o nÃvel de disclosure voluntÃrio de informaÃÃes voltadas à questÃo da sustentabilidade pode estar associado com a prÃ-existÃncia de incentivos econÃmicos. O desempenho no mercado de capitais e o tamanho afetaram positivamente o nÃvel de disclosure. Dessa forma, pode-se inferir que empresas maiores e com alto desempenho no mercado de capitais sÃo potencialmente mais transparentes quanto ao disclosure da sustentabilidade. Jà a variÃvel PaÃs, afetou negativamente o nÃvel de disclosure, indicando que empresas sediadas em paÃses com IDH mais elevados possuem uma menor contribuiÃÃo para a divulgaÃÃo voluntÃria sob o enfoque da sustentabilidade de acordo com as diretrizes do relatÃrio GRI. As caracterÃsticas econÃmico-financeira rentabilidade, endividamento, e efeito da atividade no meio ambiente nÃo apresentaram influÃncia ao disclosure estudado. / The disclosure of volunteer information is characterized as a matter of business ethics and corporate responsibility. The publication of sustainability reports aimes, in addition to communicating the widest range of stakeholders responsible practices throughout the supply and operating chain of the company, to consolidate its management in a sustainable position. In this perspective, this study aims to verify whether there is a significant relationship between the economic and financial characteristics and voluntary disclosure of information with a focus on sustainability in publicly traded companies from emerging economies: Brazil, Russia, India and China (BRIC). The economic and financial characteristics are treated as economic incentives that motivate companies to adhere to practices of voluntary disclosure. The economic incentives analyzed were: profitability, capital market performance, size, indebtedness, effect of activity on the environment and country. The voluntary disclosure level was measured from five perspectives: the level of adherence to the GRI reporting, economic disclosure, environmental disclosure, social disclosure and sustainable disclosure. The research has a quantitative approach because it is an explanatory study to evaluate the effect of causal hypotheses. It was analyzed information from 93 publicly traded companies of BRIC members countries that publish their sustainability reports on the GRI G3 model. The data were analyzed using the descriptive statistics and multiple linear regression tools. From the obtained results, it can infer that the level of voluntary disclosure of information focused on the issue of sustainability can be associated with the pre-existence of economic incentives. The performance in the capital market and the size affected positively the level of disclosure. Thus, it can be inferred that larger firms with high performance in the capital market are potentially more transparent about the disclosure of sustainability. The factor Country affected negatively the level of disclosure, indicating that companies hosted in countries with higher HDI have a lower contribution to the voluntary disclosure under the focus of sustainability according to the guidelines of the GRI report. The economic and financial characteristics profitability, indebtedness, and the effect of activity on the environment had no influence on the studied disclosure.

FundaÃÃo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e TecnolÃgico / A cultura organizacional pode ser compreendida como um fenÃmeno dinÃmico, constantemente desempenhado e criado e constantemente vivenciado pela interaÃÃo entre pessoas, sendo moldado por comportamento de lideranÃa e um conjunto de estruturas, rotinas, regras e normas que o orientam e o restringe (SCHEIN, 1984), com impacto no desempenho organizacional. O propÃsito central desta pesquisa à analisar como se dà a relaÃÃo entre a cultura de aprendizagem e o desempenho organizacional em emissoras de TVs cearenses, na percepÃÃo de seus colaboradores. O estudo da cultura de aprendizagem e do desempenho nas empresas de TVs cearenses que estÃo em constante processo de mudanÃas e inovaÃÃes, justifica-se por contribuir para uma Ãrea que, ainda, à pouco explorada na literatura brasileira. A base teÃrica desse estudo sÃo os fatores de cultura de aprendizagem organizacional e o desempenho organizacional (EASTERBY-SMITH; BURGOYNE; ARAÃJO, 2001; YANG, 2003; SCHEIN, 1984, 2009; MARSICK E WATKINS, 2003; REBELO; GOMES, 2008; LIMA; ARRUDA, 2012). Trata-se de uma pesquisa quantitativa e descritiva, realizada mediante survey junto Ãs emissoras TV Jangadeiro, TV Verdes Mares e TV UniÃo, localizadas na cidade de Fortaleza, estado do CearÃ. Foi aplicada uma versÃo simplificada do questionÃrio âDimensions of the Learning Organization Questionnaire (DLOQ-A)â desenvolvido por Yang (2003), que contempla o processo de aprendizagem em nÃveis individual, grupal e organizacional. O questionÃrio contÃm 27 questÃes fechadas, com escala tipo Likert (1 - Quase nunca a 6 - Quase sempre), aplicado em formulÃrio impresso, junto aos 95 colaboradores das emissoras pesquisadas. Para a anÃlise dos dados, foi utilizado o software SPSS versÃo 19. ApÃs analisar os resultados, pode-se inferir que, os fatores de cultura de aprendizagem que apresentaram maior capacidade explicativa do desempenho financeiro foram: no nÃvel individual, Oportunidade para a Aprendizagem ContÃnua (OAC); e, no nÃvel organizacional, Desenvolvimento da VisÃo SistÃmica da OrganizaÃÃo (DVSO), Sistemas para Capturar e Compartilhar a Aprendizagem (SCCA) e EstÃmulo à LideranÃa EstratÃgica para a Aprendizagem (ELEA). Os fatores de cultura de aprendizagem que apresentaram maior capacidade explicativa do ganho organizacional foram: no nÃvel individual, Oportunidade para a Aprendizagem ContÃnua (OAC); nÃvel grupal, ColaboraÃÃo e Aprendizagem em Equipe (CAE); e, no nÃvel organizacional, DelegaÃÃo de Poder e Responsabilidade (DPR) e Desenvolvimento da VisÃo SistÃmica da OrganizaÃÃo (DVSO). O coeficiente de regressÃo () referente à cultura de aprendizagem foi de 0,763. Isso implica que, ao se aumentar em uma unidade a cultura de aprendizagem, o desempenho organizacional nas emissoras de TV serà aumentado em 0,763 unidade. Vale ressaltar que a significÃncia do modelo à alta, com pode ser comprovado pelo valor da estatÃstica F (142,214). Por fim, constatou-se que a cultura de aprendizagem possui forte influÃncia no desempenho organizacional nas emissoras de TV pesquisadas, na percepÃÃo de seus colaboradores. / Organizational culture can be understood as a dynamic phenomenon constantly created and played by the interaction between people, shaped by leadership behavior and a set of structures, routines, rules and norms that guide and restrict (SCHEIN, 1984). The main purpose of this research is to analyze how is the relationship between learning culture and organizational performance on TV broadcasters of Cearà state, in the perception of its employees. The study of the culture of learning and performance of these firms, that are in constant process of changes and innovations, justified by contributing to an area that has been little explored in the Brazilian literature. The theoretical basis of this study are the factors of organizational learning culture and organizational performance (EASTERBY-SMITH; BURGOYNE; ARAÃJO, 2001; YANG, 2003; SCHEIN, 1984, 2009; MARSICK E WATKINS, 2003; REBELO; GOMES, 2008; LIMA; ARRUDA, 2012). This is a quantitative and descriptive survey conducted by TV broadcasters together to Jangadeiro, TV Verdes Mares and TV UniÃo, located in the city of Fortaleza, state of CearÃ. It was applied a simplified version of the questionnaire "Dimensions of the Learning Organization Questionnaire (DLOQ-A)" developed by Yang (2003), which includes the process of learning at the individual, group and organizational. The questionnaire contains 27 closed questions with Likert scale (1 - Almost never to 6 - Almost always) applied in printed form, along with 95 employees of the stations surveyed. For data analysis, we used SPSS version 19. After analyzing the results, it can be inferred that the factors of learning culture with the highest explanatory power of financial performance were: the individual level, Opportunity for Lifelong Learning (OLL) and, at the organizational level, Development of Systemic View Organization (DSVO), Systems to Capture and Share Learning (SCSL) and Incentives for Strategic Leadership for Learning (ISLL). The factors of learning culture with the highest explanatory power of organizational gain were: the individual level, Opportunity for Lifelong Learning (OLL); group level, Collaboration and Team Learning (CTL) and, at the organizational level, Empowerment and Responsibility (ER) and the Development of a Systemic Vision of the Organization (DSVO). The regression coefficient () on the learning culture was 0.763. This implies that, if a unit increase in the learning culture, organizational performance in the TV stations will be increased by 0.763 unit. It is noteworthy that the significance of the model is high, can be seen with the value of the F statistic (142.214). Finally, it was found that the learning culture has a strong influence on organizational performance in TV stations surveyed, the perception of its employees.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Esta pesquisa tem como objetivo geral verificar como se caracteriza a atividade empreendedora na feira de artesanato da Beira Mar. Para tanto, foram definidos os seguintes objetivos especÃficos: 1) Identificar o perfil dos expositores da Feira de artesanato da Beira Mar; 2) Identificar as tipologias de artesanato mais comercializadas na Feira de artesanato da Beira Mar; 3) Identificar as principais tÃcnicas do artesanato comercializado na Feira de artesanato da Beira Mar; 4) Identificar os principais motivadores, facilitadores e barreiras para a atividade empreendedora dos expositores da feira; 5) Avaliar o potencial empreendedor dos expositores da feira de artesanato da Beira Mar. Tendo em vista a realizaÃÃo de tais objetivos, utilizaram-se como instrumentos de coleta de dados o Carland Entrepreneurship Index â CEI desenvolvido por Carland, Carland e Hoy (1992) e instrumento prÃprio desenvolvido pelo autor com base no referencial teÃrico abordado. A pesquisa trata-se de uma survey quantitativa, analÃtica descritiva, sendo sua populaÃÃo composta pelos artesÃos que atuam na Feira de artesanato da Beira Mar. Tal populaÃÃo foi escolhida por conveniÃncia. Pelo fato da ―feirinha da Beira Mar‖ ser um tradicional ponto de amostra e venda do artesanato cearense um nÃmero considerÃvel de artesÃos que se reÃnem ali diariamente comercializando seus produtos. Tal populaÃÃo à composta de cerca de 645 pessoas, sendo a amostra estudada composta por 68 pessoas. PÃde-se verificar que os artesÃos cearenses sÃo em sua maioria classificados como empreendedores. Sendo a maioria do sexo feminino, os artesÃos encontram-se em geral entre 36 e 50 anos de idade possuindo nÃvel mÃdio de escolaridade completo. As feiras sÃo a principal forma dos artesÃos comercializarem sua mercadoria que se enquadra em sua maioria na tipologia de ―fios e tecido‖ utilizando-se da tÃcnica de produÃÃo de bordado e renda. Como principais facilitadores para a atividade foi citado o turismo e os baixos custos para atuaÃÃo no ramo, enquanto que como barreiras foram apontadas a intensa concorrÃncia, as incertezas de ganhos, as questÃes legais e de fiscalizaÃÃo e a falta de estrutura para o ramo. A necessidade de emprego e renda, a alta demanda e a satisfaÃÃo pessoal foram os fatores mais citados como motivadores para se empreender no ramo do artesanato. / This research has as main objective to verify characterized as entrepreneurial activity at Beira Mar craft fair. To this end, the following specific objectives were: 1) Identify the profile of the exhibitors at the Craft Fair of Beira Mar; 2) Identify the types of crafts sold at most craft fair Beira Mar; 3) Identify the key techniques of the crafts sold at the Fair craft Beira Mar; 4) Identify key motivators, facilitators and barriers to entrepreneurial activity of the exhibitors at the fair; 5) Assess the entrepreneurial potential of the craft fair exhibitors Beira Mar. In order to achieve these objectives, we used as instruments of data collection the Carland Entrepreneurship Index - CEI developed by Carland, Carland and Hoy (1992) and own instrument developed by the author based on the theoretical framework discussed. The research is a descriptive-analytical quantitative, survey, and its population composed of artisans who work in the Crafts fair Beira Mar. This population was chosen for convenience. Because the "feirinha da Beira Mar" is a traditional point and sample sale Cearà craft a considerable number of artisans who gather there daily marketing its products. This population consists of about 645 people, with the study sample comprised 68 people. It was verified that the Cearà artisans are mostly classified as entrepreneurs. The majority being female artisans are generally between 36 and 50 years of age possessing average level of education completed. Fairs are the main form of artisans to market their merchandise that fits mostly in the type of "wire and fabric" using the technique of production of embroidery and lace. Main facilitators for the activity was cited tourism and low cost to operate the branch, whereas barriers have been identified as intense competition, the uncertainty of earnings, legal and supervisory issues and the lack of infrastructure for the branch. The need for jobs and income, high-demand and personal satisfaction were the main factors cited as motivators to engage in the business of craft.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Esta dissertaÃÃo teve como objetivo principal avaliar as relaÃÃes entre os fatores componentes do modelo de estratÃgia corporativa sustentÃvel, modelo esse que tem como base o modelo ECP-Triplo de Abreu (2001). As discussÃes acerca da preocupaÃÃo ambiental e social que deve haver por parte das empresas e o retorno que elas devem aos seus diferentes stakeholders levam a novas consideraÃÃes nos modelos apresentados mais recentemente. Abreu (2001), diante da necessidade de avaliar a estratÃgia utilizada pela empresa, nÃo somente na dimensÃo econÃmica, mas tambÃm social e ambiental, propÃs o Modelo de AvaliaÃÃo da EstratÃgia TrÃplice, denominado de ECP-Triplo (Estrutura-Conduta-Performance). Diferente do modelo SCP que enfatiza apenas a dimensÃo econÃmica como aspecto de desempenho, o modelo ECP_Triplo inclui tambÃm os aspectos sociais e ambientais. Mas, mesmo assim, maioria dos modelos, incluindo aà o ECP-Triplo, baseia sua anÃlise unicamente em estatÃsticas descritivas sem poder explicativo das relaÃÃes entre as variÃveis de estrutura/conduta/performance. Chegou-se a realizar atà uma regressÃo linear mÃltipla, no caso de Abreu e outros (2009), no entanto, somente com um Ãndice social criado a partir das condutas e o desempenho. Em busca de um elo mais forte entre o construto teÃrico e sua medida, este trabalho utilizou-se de Modelagem de EquaÃÃes Estruturais (MEE) para avaliar e medir, por meio da anÃlise quantitativa multivariada, as relaÃÃes entre os atores e prÃticas das organizaÃÃes, bem como a relaÃÃo de ambos com os resultados da firma. Os dados utilizados foram da pesquisa de Abreu (2008) realizada no ano de 2009 com empresas que atuam no Brasil. Foram obtidos 112 questionÃrios vÃlidos na survey realizada por Abreu (2008). A maioria delas de mÃdio (42,0%) e grande porte (38,4%), com mais da metade de suas vendas para o mercado interno (54,5%) e um forte retorno de respondentes da indÃstria quÃmica (27,7%). Os resultados obtidos confirmaram a relaÃÃo existente entre os construtos que compÃem o modelo de estratÃgia corporativa sustentÃvel, no entanto, apenas a relaÃÃo entre a influÃncia dos stakeholders e a responsabilidade corporativa foi significante. As relaÃÃes entre stakeholders e estratÃgias de negÃcios, estratÃgias de negÃcios e responsabilidade corporativa, estratÃgias de negÃcios e vantagens competitivas, bem como entre a responsabilidade corporativa confirmaram a ser positivas, porÃm nÃo se apresentaram significantes, sendo necessÃrio um estudo mais aprofundado dessas relaÃÃes e com uma amostra mais robusta. Sob o ponto de vista de gestÃo, as organizaÃÃes podem se beneficiar dos resultados, pois, mesmo com amostra mÃnima necessÃria para tÃcnicas estatÃsticas mais sofisticadas (caso da AnÃlise fatorial e da MEE) a relaÃÃo entre os construtos influÃncia dos stakeholders e responsabilidade corporativa mostrou-se significativa, indicando o interesse cada vez maior das partes interessadas na forma como a empresa trata as questÃes social e ambiental. Assim, a partir do conhecimento gerado, pode-se alcanÃar vantagens competitivas a partir da relaÃÃo empresa-stakeholders.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A GovernanÃa pÃblica està relacionada à disponibilizaÃÃo de um ambiente institucional mais seguro na AdministraÃÃo PÃblica, baseado em relacionamentos transparentes, Ãntegros e confiÃveis, que contribuam para minorar a assimetria informacional e, consequentemente, os conflitos de interesse entre os cidadÃos e a gestÃo. O controle representa uma dimensÃo da GovernanÃa pÃblica, na medida em que à seu papel contribuir para o alcance desse ambiente mais confiÃvel, transparente e Ãntegro na gestÃo. Esta pesquisa analisa as caracterÃsticas conceituais e institucionais do ambiente governamental e as prÃticas das controladorias federal e estaduais do Brasil, tendo em vista as recomendaÃÃes de ÃrgÃos internacionais sobre princÃpios e prÃticas de governanÃa e de controle. Por meio de pesquisa bibliogrÃfica, documental e da aplicaÃÃo de questionÃrio, respondido por 22 dos 28 ÃrgÃos de controle interno, universo da pesquisa, foi evidenciado que (1) os governos estÃo conceitualmente alinhados com os princÃpios da transparÃncia e da accountability, pilares da governanÃa; (2) as caracterÃsticas institucionais do ambiente governamental e as prÃticas de atuaÃÃo dos ÃrgÃos de controle atendem, parcialmente, Ãs recomendaÃÃes de governanÃa pÃblica feitas pelos ÃrgÃos de referÃncia desta pesquisa. Das prÃticas de controle, a Ãrea de controle interno foi a que apresentou maior nÃvel de atendimento Ãs recomendaÃÃes e a de relatÃrios externos a que apresentou o menor nÃvel de atendimento, representado pela baixa observÃncia ao conteÃdo e Ãs prÃticas de divulgaÃÃo dos relatÃrios, nos termos recomendados pelos ÃrgÃos de referÃncia. Por estarem conceitualmente alinhados aos princÃpios de governanÃa - transparÃncia e accountability -, seria esperado que os ÃrgÃos de controle observassem, com maior aderÃncia, a prÃtica de propagar ao pÃblico externo as informaÃÃes contidas em relatÃrios, que apresentem os resultados da gestÃo pÃblica, inclusive os referentes à gestÃo de riscos. / Public governance is related to the assurance of a more secure institutional environment in the public administration, based on transparent, fair and reliable relationships, which contribute to alleviate the informational asymmetry and, consequently, the conflicts of interest between society and the government. The control represents a dimension of governance, to the extent that is itâs role contribute to this more reliable environment. This research analyzes the characteristics of the governmental environment and the Brazilian federal and State comptrollerships, in view of the recommendations of international bodies about principles and practice of governance and control. Through bibliographic and documentary search and applying questionnaire answered by 22 out of 28 internal control agencies, search universe, was evidenced that (1) governments are conceptually aligned with the principles of transparency and accountability, pillars of governance; (2) the governmental environment institutional characteristics and the control agencies practices are only partly aligned with the recommendations. Among the control practices, internal control area was the one that presented higher level of observance to recommendations and the one referring to the external report had presented the lowest level of attendance, represented by the low compliance with the reports content and dissemination practices, in accordance with international bodies recommendations considered in this research. Considering the conceptual alignment with the governance principles-transparency and accountability, would be expected that the comptrollerships agencies were greater aligned with the practices concerning to the dissemination to the public the informations, through the reports, presenting the public management results, including the one referring to the risk management.

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-03-07T15:01:44Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernanda Lobato de Paula - 2016.pdf: 4769921 bytes, checksum: 41305e715e3e0088fd2e1ef1b45bee82 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-03-07T15:02:02Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernanda Lobato de Paula - 2016.pdf: 4769921 bytes, checksum: 41305e715e3e0088fd2e1ef1b45bee82 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-07T15:02:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fernanda Lobato de Paula - 2016.pdf: 4769921 bytes, checksum: 41305e715e3e0088fd2e1ef1b45bee82 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-12-16 / Over the years, research on entrepreneurship has grown significantly and has been the object of a multidisciplinary study of several areas with different interpretations. This dissertation approaches the theme in the context of individual microentrepreneurs and aims to establish the interconnections between the Catalão's individual micro entrepreneurs and the business' performance's characteristics, using as reference an evaluating proposed scale which was adapted and validated for this context. Such studying problem started from a gap of research identified in the literature which refers to topics linked to entrepreneurship and to the individual micro entrepreneurs (MEI).So it was developed an instrument adapted from the realization of the focal group's achievement with the opinions of specialists in entrepreneurship, MEI and the experience of a pre test done through a probable sample with the target public, instrument for this research. In order to indentify the effort of the MEI, it was based on the Sebrae´sdatas and also based on the websites Portal do Empreendedor, Tribunal Eleitoral de Goiás e Receita federal. It was done the Factorial Exploiter Analysis through the SPSS Statistics Program version 23.0 (Statistical Package for the Social Science in order to validate statistically the action proposed in this essay. Once the structured database was properly owned, describing analysis were made to characterization of the type of the sample and nonparametric tests (Mann Whitney and Kruskal-Wallis) to match the entrepreneurs characteristics profile with the variables of performance. IT was used the Correlation of Speaman to accomplish the main goal of this research. However, it can be conclude that the sample is composed mostly of women, with a mean age of 46,66 years with a high school diploma and a mean of 0.62 courses per year. The currentis the only activity they carry out and most are located in the commerce sector. In the Mann Whitney and Kruskal Wallis tests, it was found that men presented a higher score in FACTOR 3 (Need of realization) and higher average turnover in the analyzed period. In Spearman's correlation, it was found that there is a significant and positive interconnection between FACTOR 1(Planning) and average turnover, and that entrepreneurial characteristics and business performance are stronger in women. / Ao longo dos anos, as pesquisas sobre o tema empreendedorismo cresceram significativamente e tem sido objeto de estudo multidisciplinar de diversas áreas com diversas interpretações. Essa dissertação aborda o tema no contexto dos microempreendedores individuais e tem como objetivo estabelecer correlações entre as características empreendedoras dos microempreendedores individuais de Catalão (GO) e a performance dos negócios, tendo como referência uma escala avaliativa proposta e adaptada para este contexto. O problema de estudo surgiu a partir de uma lacuna na literatura que trata de temas vinculados ao empreendedorismo e aos microempreendedores individuais. Dessa forma, foi estruturado um instrumento de pesquisa adaptado a partir da realização do grupo focal com a opinião de especialistas em empreendedorismo e de microempreendedores individuais e a experiência de um pré-teste realizado através de amostra probabilística com o público alvo objeto desta pesquisa. Para identificar o desempenho dos negócios dos microempreendedores individuais, buscou-se a base de dados de atendimento do Sebrae/GO e dos sites do Portal do Empreendedor, Tribunal Eleitoral de Goiás e Receita federal. Para validar estatisticamente a medida proposta nessa dissertação, foi realizada uma Análise Fatorial Exploratória através do Programa SPSS Statistics versão 23.0 (Statistical Package for the Social Science). De posse da base de dados estruturada, foram realizadas análises descritivas para caracterização do perfil da amostra e testes não paramétricos (Mann Whitney e Kruskal- Wallis) para relacionar as variáveis de perfil com as características empreendedoras e as variáveis de performance. Para cumprir o objetivo principal da pesquisa, fezse uso da Correlação de Spearman. Contudo, pode-se concluir que a amostra é composta em sua maioria por mulheres, com idade média igual a 46,66 anos, com segundo grau completo e com a realização média de 0,62 cursos por ano. O negócio atual é a única atividade que exercem e a maioria se situa no setor de comércio.Nos testes Mann Whitney e Kruskal Wallis constatou-se que os homens apresentaram maior score no FATOR 3 (Necessidade de realização) e maior faturamento médio no período analisado. Na correlação de Spearman constatou-se que existe uma correlação significativa e positiva entre o FATOR 1(Planejamento) e faturamento médio e que as características empreendedoras e a performance do negócio são mais fortes nas mulheres.

O futuro das empresas de base tecnológica depende essencialmenteda maximização do seu desempenho nas relações que elas estabeleçam com seus mercados, e do equilíbrio entre as suas competências tecnológicas e mercadológicas. Neste contexto, o "braço" de mercado das empresas é constituído pelo marketing, que atua como função maximizadora. Na indústria brasileira de biotecnologia, além de incipiente, ele é desconhecido, constituindo-se num verdadeiro calcanhar-de-Aquiles do acoplamento entre oferta e demanda. Este trabalho retrata, pela primeira vez, o perfil das atividades da indústria brasileira de biotecnologia, centrado nas relações com o mercado e busca avaliar o estágio atual da relação existente entre as competências tecnológicas e as mercadológicas das empresas. Tem por objetivos propiciar informações essenciais e realizar um diagnóstico inicial sobre o tema, para que os personagens envolvidos possam tomar consciência de seus pontos fortes e fracos e, em decorrência, assumir posturas e elaborar planos para um reposicionamento e o desenvolvimento de competências específicas em suas relações com o mercado. A partir de estudo exploratório qualitativo, seguido de estudo descritivo com uma amostra de 54 empresas e dados do primeiro semestre de 1996, é feita a descrição das características gerais relativas à gestão e à tecnologia das empresas, sendo dada atenção especial às atividades de marketing. São analisadas as relações entre as competências técnicas e mercadológicas das empresas, apresentadas as decorrentes implicações, formuladas recomendações à indústria e sugeridas questões para futuras pesquisas. As organizações estudadas atuam essencialmente no mercado industrial e buisinessto- business, mostrando-se como technology push e praticando muito mais uma filosofia de gestão "produtos-orientada" do que "mercado orientada". Exercem somente em parte, as atividades essenciais da função marketing. A relação mercado-tecnologia mostra a supremacia da competência tecnológica sobre a mercadológica, indicando que, para ganhar maior competitividade, a maioria das empresas deve rever seu atual posicionamento, planejar e promover significativo desenvolvimento de competências mercadológicas específicas. / The future of the businesses of technological basis depends essentially on the maximization of its performance concerning the relationships that they establish with its markets, as well as the equilibriumamong its technological and commercialcompetences. In this context, the marketing "arm" of the companies is constituted by the marketing, wich acts as a maximizing function. In addition to being incipient, the the marketing of the Brazilian biotechnological industries are virtually unknown, becoming a real "Achilles Heel" ofthe coupling between supply and demando This paper conveys, for the first time, the profile of the marketing activities of the Brazilian biotechnological industry and aims at evaluating the present stage of the relationship between the technological and commercial competences of the companies involved. It has, as its objectives, to provide essential informatin and develop an initial diagnosis on the theme, so that the organizations involved may realize their strenghs and weaknesses and, as a consequence, take a strand point and elaborate plans for a repositioning and development of specificcompetences in their relationship to market. From the qualitative exploratory study, followed by a descriptive study with a samploing of 54 companies comprised from data from the first semester of 1996, a description of the gemal characteristics is made, concerning the management and technology ofthe companies. Special attention is givenn to the activities ofthe composition of marketing, to the informatin system, to the activities of segmentation, to the positioning as well as planning. The relatioship between the technical and commercial competences of companies ara analysed, the deriving implications are presented, the recommendations to industry are formulated and the issues for further research are suggested. The organizations studied act essentially in the industrial market and business-tobusiness segmnent, showing itself as technology push and practicing much more a philosophy product-oriented management than a market-oriented one. They perform, in part, the essential marketing functions. The relatioship of market and technology shows the supremacy of tecnhological competence over commercial side, indicating tOOt,in order to become more competitive, the majority of the companies should review ther present positioning and plan and promote meaningful development of specific commercial competences.

Submitted by Aline Martins (1146629@mackenzie.br) on 2016-06-06T22:10:49Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Wellington Lopes de Souza.pdf: 1570761 bytes, checksum: b276d10906844dfd123c51191f30a2a0 (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2016-06-07T11:59:12Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Wellington Lopes de Souza.pdf: 1570761 bytes, checksum: b276d10906844dfd123c51191f30a2a0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-07T11:59:12Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Wellington Lopes de Souza.pdf: 1570761 bytes, checksum: b276d10906844dfd123c51191f30a2a0 (MD5) Previous issue date: 2016-02-05 / The following work analyzed and compared, during the period between 2006 and 2014, the short and long term performance of Brazilian and American companies’ stocks that opened their capital through an Initial Public Offering (IPO). The objective was to identify in these two countries, whose markets find themselves in different stages of development, how the underpricing occurred and if the stocks showed evidences of underperformance. Underpricing is defined as the short-term return equivalent to an increase in a stock’s price in its first day of trading and underperformance is a loss of value in the long term when compared to the appropriate benchmark. The methodology used was the Wealth Relative Buy-and-Hold. The analyzed sample consisted of 104 Brazilian companies and 149 American companies, totaling 253 companies. The empirical results show that underpricing existed in both countries, but it occurred with more intensity in the USA than in Brazil. Results also show that during periods of intense market activity (hot market), the level of underpricing increased in both countries. However, in times of crisis, the effect was reversed and a decrease in the level of underpricing happened in both countries. On the topic of underperformance, the countries displayed opposite behaviors. In Brazil, the IPOs showed a decrease in long-term value when compared to the Ibovespa index. However, companies that opened their capitals in the USA over performed when compared to the Standard & Poor’s 500 index. In Brazil’s case, a subsample of the IPOs that occurred during the boom of the capital markets, specifically in 2006 and 2007, showed negative abnormal returns superior to the complete sample, showing an inverse relationship between abnormal long-term returns and underpricing. An anomalous behavior occurred in the analysis of the period immediately following the Subprime crisis, during which Brazilian stocks also over performed when compared to their benchmark. / O presente trabalho analisou e comparou, durante o período de 2006 a 2014, os desempenhos de curto e de longo prazos de ações de empresas brasileiras e americanas que abriram capital por meio de operações de Initial Public Offering (IPOs). Procurou-se identificar nestes dois países, cujos mercados encontram-se em diferentes estágios de amadurecimento, como se deu o fenômeno do underpricing, definido como sendo o retorno de curto prazo equivalente à valorização do preço da ação em seu primeiro dia de negociação; e se houve underperformance, ou seja, destruição de valor das ações no longo prazo em relação a seus respectivos benchmarks. A metodologia utilizada foi a de Wealth Relative Buy-and-Hold. A amostra analisada consistiu de 253 empresas, das quais 104 brasileiras e 149 americanas. Os resultados empíricos revelam que houve underpricing nos dois países, sendo que nos EUA foram superiores aos ocorridos no Brasil. Verificou-se que, em períodos de euforia do mercado (hot market), os níveis de underpricing aumentaram nos dois países. Já em momentos de crise, o efeito foi inverso e houve queda em ambos. No que se refere a underperformance, os comportamentos foram opostos entre os dois países. Enquanto que, no Brasil, os IPOs apresentaram destruição de valor no longo prazo em relação ao Ibovespa, nos Estados Unidos, as empresas que abriram seu capital superaram o desempenho do índice Standard & Poor´s 500. No caso do Brasil, os IPOs ocorridos na fase do boom do mercado de capitais, mais precisamente nos anos de 2006 e 2007, apresentaram retornos anormais negativos superiores ao da amostra integral, revelando uma relação inversa entre retornos anormais de longo prazo e underpricing. Excessão ocorreu quando se analisou o período pós-crise do subprime, quando as ações brasileiras também superaram o seu benchmark.

Universidade de Taubaté / This dissertation intends to address of the competitive disadvantage between the commercial center of downtown Taubaté and the only shopping mall of the city. For this it purpose a strategic plan was worked out (or devised) which could be used by the small companies of the downtown area to help them satisfy their customers in order to revert the disadvantage that now occurs. So, the object of this work is the elaboration of a competitive plan for customers satisfaction, based on a real need noted by small managers, which is the lack of large safe area which would work as parking lot for vehicles of customers who use the central region of the city. To do this work, a bibliographical-documental method was used, which through the investigation of documents, tried to verify the viability of the use of the concepts of strategical planning and the customers satisfaction, as a way to satisfy the unmet needs of customers, because it was noted that the underground region of the Dom Epaminondas square supports the strategical requirement and the engineering requirements to reach the objectives. / Esta dissertação trata da desvantagem competitiva entre o centro comercial de Taubaté e o único shopping da cidade. Para isso, formulou-se um planejamento estratégico que pudesse ser utilizado pelas micro e pequenas empresas da região central de modo que elas consigam meios para satisfazer seus clientes e reverter a desvantagem ora percebida. Portanto, o objeto deste trabalho é a formulação de um planejamento competitivo de satisfação dos clientes, com base numa necessidade real percebida pelos micro empresários: a falta de um local amplo que possa, com segurança, servir de estacionamento para os veículos dos clientes que se utilizam da região central da cidade. Na consecução deste trabalho, utilizou-se o método bibliográfico-documental, para, por meio de documentos, inferir a viabilidade da utilização dos conceitos de planejamento estratégico e de satisfação dos clientes para solucionar o caso pesquisado. Verificou-se, com a pesquisa, a viabilidade da proposta que objetiva construir um estacionamento na região central da cidade como forma de atender aos desejos não satisfeitos dos clientes, e observou-se que a região subterrânea da praça Dom Epaminondas atende aos requisitos estratégicos e de engenharia para os fins propostos.