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Qualidade de vida no trabalho na administração pública federal brasileira sob a ótica institucional e dos trabalhadores / Quality of Working Life in Brazilian Federal Public Administration from institutional and workers perspectiveMelo, Áurea Maria Noronha de 24 August 2016 (has links)
Considerando-se que indicadores críticos da esfera institucional afetam negativamente ostrabalhadores e que estes últimos são a face visível e concreta dos serviços prestados ematendimento às necessidades da sociedade, promover a Qualidade de Vida no Trabalho nas instituições que integram a Administração Pública significa fortalecer a capacidade do Estado e realização do bem comum. Partindo-se da convicção de que atuar de forma transformadora sobre o contexto de trabalho – abordagem preventiva – é mais eficaz e sustentável para propiciar bem-estar aos trabalhadores que a retirada momentânea destes para a participação em atividades compensatórias dos desgastes causados por tal contexto – abordagem assistencialista, buscou-se, por meio deste estudo, averiguar, tanto sob a ótica institucional quanto dos trabalhadores, a percepção de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e as ações realizadas com este foco nas instituições que integram a Administração Pública Federal brasileira, verificando seu alinhamento à abordagem preventiva ou assistencialista. Por meio de pesquisa de campo, realizada a partir da aplicação de questionários a cada uma das populações-alvo, verificou-se que a QVT nas instituições pesquisadas é média-baixa. Constatou-se que níveis mais altos de QVT associam-se a baixas exigências físicas, alta possibilidade de livre organização do próprio trabalho e percepção de oportunidade de participação nas decisões institucionais relevantes. Embora percebido que, quanto aos dois primeiros aspectos as instituições se encontram em caminho favorável, quanto ao terceiro verificou-se a necessidade de mudanças mais significativas. Identificou-se ainda que características pessoais/profissionais dos trabalhadores influenciam a forma como são percebidos cada um destes três aspectos. Constatou-se que níveis mais elevados de QVT também se relacionam, progressivamente, à percepção de realização de ações de QVT na instituição e ao caráter preventivo destas. Nesse sentido, apurou-se que, ainda que os participantes tenham revelado concepções predominantemente condizentes à abordagem preventiva da QVT, as ações efetivamente realizadas nas instituições caracterizam-se como assistencialistas. A partir dos resultados obtidos, reforça-se a importância da realização de ações com foco em QVT nas instituições, em especial adotando-se uma perspectiva reventiva que, a partir da escuta das demandas e percepções dos trabalhadores, busque a redução dos fatores que impedem que estes vivenciem experiências duradouras de bem-estar em seu ambiente laboral. / Considering that critical factors of institutional sphere negatively affect workers and that workers are the visible and concrete face of services offered in response to societal needs, topromote Quality of Working Life in the institutions that are part of the Public Administration means to strengthen the capacity of the State to attain the common good. Based on the conviction that acting in a transformative way about the work context - preventive approach - is more effective and sustainable to provide welfare to workers, than the temporary withdrawalof these to participate in activities that compensates the damage caused by such context -paternalistic approach, was sought, through this study, to investigate, from institutional andworkers perspective, the perception of Quality of Working Life (QWL) and the actions takenwith this focus on institutions of Brazilian Federal Public Administration, checking theiralignment to preventive or paternalistic approach. Through field research, based onquestionnaires answered by each of the target populations, it was found that the QWL in thesurveyed institutions is medium-low. It was found that higher levels of QWL are associatedwith low physical demands, high possibility of free organization of their own work andperception of opportunity to participate in the relevant institutional decisions. Although realizedthat institutions are in a favorable way on the first two aspects, on the third there is a need for more significant changes. It was also identified that workers personal/professional characteristics has influence on how they perceive each of these three aspects. It was noticed that higher levels of QWL also relate, progressively, to the perception of accomplishment of QWL activities in the institution and the preventive character of these. In this sense, it was found that although participants have revealed conceptions predominantly consistent to preventive approach of QWL, the actions effectively developed in institutions are characterized as paternalistic. The search results reinforces the importance of carrying out institutional actions focused on QWL, particularly by adopting a preventive approach, which, based on workers demands and perceptions, seeks to reduce the factors that prevent these to experience long-term well-being in their working environment.
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Adoecimento mental em servidores do poder judiciário do Paraná: os efeitos de tecnologia no trabalho / Mental iIIness in the workers of thc judiciary in the state of Paraná: the effects of technology in the workSilva, Abileni Viana da 31 May 2017 (has links)
O sofrimento mental relacionado ao trabalho é um campo de estudos relativamente novo, que vem ganhando cada vez mais importância em virtude das sérias repercussões que o adoecimento mental mediatizado pelos processos laborativos traz para as sociedades. No caso específico dos trabalhadores do Poder Judiciário, tal condição ganha importância cada vez maior, visto que as psicopatologias se constituem a principal causa de afàstamento neste grupo de trabalhadores. A presente pesquisa objetivou identificar os efeitos da tecnologia que contribuem para o adoecimento mental nos trabalhadores do Poder Judiciário no Estado do Paraná. Foi investigado em que medida o trabalho, enquanto categoria analítica, age como catalisador dos desarranjos psiquiátricos nestes trabalhadores. O percurso metodológico escolhido consistiu em duas etapas, sendo a primeira pesquisa documental em relatórios estatisticos produzidos pelo Serviço de Saúde Ocupacional da instituição-alvo. Estes relatórios informam o total de trabalhadores afastados por motivos médicos por grupos de doenças, ordenados conforme a Classificação Internacional de Doenças - CID-lO - da Organização Mundial de Saúde. Analisaram-se os relatórios que trazem os afastamentos médicos motivados por Transtornos Mentais e Comportamentais (Capítulo V da CID-lO). Os dados compilados foram: "total de pessoas acometidas", "total de dias de afàstamento", e "transtorno mental e comportamental específico". De posse dos dados, procedeu-se análise acurada do histórico médico de magistrados e servidores escolhidos por critérios pré- definidos. Com isso foi possível identificar individuos que não possuíam histórico pregresso de patologias psiquiátricas anteriores ao ingresso na instituição. Posteriormente, foi aplicada entrevista semiestruturada a sujeitos previamente selecionados. Esta consistiu de perguntas objetivas e abertas, cujo objetivo foi identificar as possiveis relações entre o trabalho executado e o aparecimento de transtornos psiquicos. As respostas coletadas foram analisadas pela metodologia da Análise do Discurso do Sujeito Coletivo. A orientação epistemológica do presente estudo será a Psicodinâmica do Trabalho conforme proposta por Christophe Dejours, em sua interface com as relações de trabalho na atual sociedade capitalista. A pesquisa forneceu elementos de análise dos processos de sofrimento mental relacionado ao trabalho nesta categoria de profissionais, sinalizando que a adoção de novas tecnologias e as consequentes modificações nos processos de trabalho guardam relação com o adoecimento mental dos servidores da instituição analisada. Deste modo, aponta a necessidade da propositura de ações com vistas a minimizar potenciais danos à saúde mental de magistrados e servidores. / Mental suffering related to labour activities is a relatively new tleld of study which has gained increasing importance due to the serious implications that work-processed mental ilInesses bring to societies. In the specitlc case of the Judiciary workers, this condition becomes increasingly more and more important once the pathologies associated to the psychic system are the main cause of work leaves in this group of workers. This research aimed at identifying the effects of technology on mental illnesses in the workers of the Judiciary in the State of Paraná. It has been investigated to which extent the work, as an analytical category, accounts for psychiatric disorders in these workers. The methodological choices consisted of two stages, being the tirst a documentary research in the statistical reports produced by the Occupational HeaIth Service of the target institution. These reports show the total number of workers who asked for a work leave by disease groups organised according to the World Health Organization's Intemational Classitlcation of Diseases (ICD- IO). Reports of medicaI leaves motivated by Mental and Behavioral Disorders (Chapter V of ICD-IO) have been analyzed. The compiled data were: "total number of people affected", "total of days off work", and "specitlc mental and behavioral disorder". With such data, an accurate analysis of the medicaI history of magistrates and public servants chosen by pre-detined criteria was carried ou!. Thus, it was possible to identify individuaIs who did not have previous history of psychiatric pathologies prior to joining the institution. Subsequently, a semi-structured interview was applied to previously selected individuais. This consisted of objective and open questions, whose aim was to identify the possible relationships between the work performed and the development of psychic disorders. The collected responses were analyzed on the lenses of the Discourse Analysis of the Collective Subject methodology. The epistemological path of this research wilI be the Psychodynamics of Work interfaced with labor relations in the present capitalist society as proposed by Christophe Dejours. The research provided elements of analysis of the processes of mental suffering related to work in this category of professionals, pointing to the adoption of new technologies and the consequent changes in work processes that might be related to the mental illnesses of the public servants of the analysed institution. Therefore, it points out to the need of proposing actions with a view to minimizing potential damages to the mental health ofmagistrates and public servants.
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Adoecimento mental em servidores do poder judiciário do Paraná: os efeitos de tecnologia no trabalho / Mental iIIness in the workers of thc judiciary in the state of Paraná: the effects of technology in the workSilva, Abileni Viana da 31 May 2017 (has links)
O sofrimento mental relacionado ao trabalho é um campo de estudos relativamente novo, que vem ganhando cada vez mais importância em virtude das sérias repercussões que o adoecimento mental mediatizado pelos processos laborativos traz para as sociedades. No caso específico dos trabalhadores do Poder Judiciário, tal condição ganha importância cada vez maior, visto que as psicopatologias se constituem a principal causa de afàstamento neste grupo de trabalhadores. A presente pesquisa objetivou identificar os efeitos da tecnologia que contribuem para o adoecimento mental nos trabalhadores do Poder Judiciário no Estado do Paraná. Foi investigado em que medida o trabalho, enquanto categoria analítica, age como catalisador dos desarranjos psiquiátricos nestes trabalhadores. O percurso metodológico escolhido consistiu em duas etapas, sendo a primeira pesquisa documental em relatórios estatisticos produzidos pelo Serviço de Saúde Ocupacional da instituição-alvo. Estes relatórios informam o total de trabalhadores afastados por motivos médicos por grupos de doenças, ordenados conforme a Classificação Internacional de Doenças - CID-lO - da Organização Mundial de Saúde. Analisaram-se os relatórios que trazem os afastamentos médicos motivados por Transtornos Mentais e Comportamentais (Capítulo V da CID-lO). Os dados compilados foram: "total de pessoas acometidas", "total de dias de afàstamento", e "transtorno mental e comportamental específico". De posse dos dados, procedeu-se análise acurada do histórico médico de magistrados e servidores escolhidos por critérios pré- definidos. Com isso foi possível identificar individuos que não possuíam histórico pregresso de patologias psiquiátricas anteriores ao ingresso na instituição. Posteriormente, foi aplicada entrevista semiestruturada a sujeitos previamente selecionados. Esta consistiu de perguntas objetivas e abertas, cujo objetivo foi identificar as possiveis relações entre o trabalho executado e o aparecimento de transtornos psiquicos. As respostas coletadas foram analisadas pela metodologia da Análise do Discurso do Sujeito Coletivo. A orientação epistemológica do presente estudo será a Psicodinâmica do Trabalho conforme proposta por Christophe Dejours, em sua interface com as relações de trabalho na atual sociedade capitalista. A pesquisa forneceu elementos de análise dos processos de sofrimento mental relacionado ao trabalho nesta categoria de profissionais, sinalizando que a adoção de novas tecnologias e as consequentes modificações nos processos de trabalho guardam relação com o adoecimento mental dos servidores da instituição analisada. Deste modo, aponta a necessidade da propositura de ações com vistas a minimizar potenciais danos à saúde mental de magistrados e servidores. / Mental suffering related to labour activities is a relatively new tleld of study which has gained increasing importance due to the serious implications that work-processed mental ilInesses bring to societies. In the specitlc case of the Judiciary workers, this condition becomes increasingly more and more important once the pathologies associated to the psychic system are the main cause of work leaves in this group of workers. This research aimed at identifying the effects of technology on mental illnesses in the workers of the Judiciary in the State of Paraná. It has been investigated to which extent the work, as an analytical category, accounts for psychiatric disorders in these workers. The methodological choices consisted of two stages, being the tirst a documentary research in the statistical reports produced by the Occupational HeaIth Service of the target institution. These reports show the total number of workers who asked for a work leave by disease groups organised according to the World Health Organization's Intemational Classitlcation of Diseases (ICD- IO). Reports of medicaI leaves motivated by Mental and Behavioral Disorders (Chapter V of ICD-IO) have been analyzed. The compiled data were: "total number of people affected", "total of days off work", and "specitlc mental and behavioral disorder". With such data, an accurate analysis of the medicaI history of magistrates and public servants chosen by pre-detined criteria was carried ou!. Thus, it was possible to identify individuaIs who did not have previous history of psychiatric pathologies prior to joining the institution. Subsequently, a semi-structured interview was applied to previously selected individuais. This consisted of objective and open questions, whose aim was to identify the possible relationships between the work performed and the development of psychic disorders. The collected responses were analyzed on the lenses of the Discourse Analysis of the Collective Subject methodology. The epistemological path of this research wilI be the Psychodynamics of Work interfaced with labor relations in the present capitalist society as proposed by Christophe Dejours. The research provided elements of analysis of the processes of mental suffering related to work in this category of professionals, pointing to the adoption of new technologies and the consequent changes in work processes that might be related to the mental illnesses of the public servants of the analysed institution. Therefore, it points out to the need of proposing actions with a view to minimizing potential damages to the mental health ofmagistrates and public servants.
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