Cette thèse vise à analyser l’interaction des procédés d’enseignement et d’appropriation dans un univers didactique multipolaire [le tuteur, les aides en ligne, les conduites d’auto-apprentissage, etc.], afin de déterminer à quelles conditions l’utilisation d’un environnement mixte rend possible la mise en oeuvre d’expériences d’apprentissage potentiellement favorables à l’acquisition de l’anglais langue étrangère auprès d’un public LANSAD en milieu universitaire. L’ouverture de cette thèse est consacrée à l’apprenant. Etant donné que la mise en place d’un dispositif pédagogique donné revient à mettre à la disposition de ce dernier des outils visant potentiellement à le conduire vers une progression qualitative et quantitative en L-C 2, celui-ci y occupe une place centrale en tant qu’utilisateur. La deuxième partie vise à mettre en évidence comment les logiques de la DLC et de la RAL peuvent être conciliées pour transformer les diverses implications et pédagogiques tirées de la première partie en outils didactiques susceptibles d’influer positivement sur les mécanismes acquisitionnels des apprenants. Ces considérations sont réinvesties dans le cadre de la troisième partie, afin d’étudier à quelle[s] condition[s] un dispositif permettant a priori aux apprenants [ou d’élaborer à leur intention] des tâches [macrotâches] qui répliquent ou simulent les pratiques sociales observées et qui servent d’objectifs aux apprenants ou à l’institution [Demaizière et Narcy-Combes, 2005] peut être mis en place. Enfin, les pratiques apprenantes au sein du dispositif élaboré sont analysées à la lumière des conclusions tirées dans nos trois premières parties. / The perspective of this dissertation is to analyze how the teaching and learning processes are interacting in a multipolar environment [tutor, online help, learning strategies] in order to shed light on the conditions to which a numerical environment is liable to promote English as a foreign language and culture [hereinafter L-C 2] acquisition amongst ESP learners at university level. The first part of the dissertation deals with the learner. If the implementation of a pedagogical environment aims at providing him - her with tools enabling both a potential qualitative and quantitative progression in L-C 2, the learner indeed plays a central role within it, as a user. In order to achieve this objective, a reflection on the L-C 2 learning processes is necessary to take them into account, as far as possible, in the setting up of a pedagogical environment. The second part looks at how the considerations of SLA, second language learning and teaching and the pedagogical implications drawn from the first part can be linked up and turned into tailor-made tools liable to impact positively on the learners’ SLA processes. The third part is about pedagogical engineering with a particular emphasis on how both the pedagogical implications drawn from the first two parts and the various parameters inherent to a pedagogical setting can be taken into account to implement an L-C 2 blended learning environment. Eventually, action research is presented. This part aims at providing an analysis of the learning practices and of the multipolar interaction taking place within a blended environment and at assessing its potential in terms of SLA.

Des études récentes confirment que la violence au travail dans le secteur de la santé est universelle, malgré certaines différences locales, et qu’elle impacte aussi bien les hommes que les femmes, (Di Martino, 2002). Cette recherche, s’attache à décrire les perceptions de la violence et de la souffrance chez ces professionnels de santé, à travers l’évaluation de la perception des risques psychosociaux, par les infirmiers et ce, dans les services des urgences, et d’hospitalisation à Tunis.Il s’agit de souffrances délétères multiples, qui se teintent du stress, et du burn out, s’alimentent de l’anxiété, s’amplifient par un système organisationnel défaillant et une qualité relationnelle inconsistante Il s’agit d’une étude, descriptive, transversale, prospective, portant sur une population d’infirmiers, exerçant dans trois hôpitaux répartis sur des services d’urgence et des services d’hospitalisation. L’étude est divisée, en parties ; exploratoire, quantitative et qualitative. Le cadre de référence général, étant l’approche systémique, notamment par Brondenfenbrenner (1979), ainsi que ; dans le domaine de l’organisation, par Mintzberg et en communication par l’école Palo Alto…, associée, essentiellement, à L’approche transactionnelle, sur le stress et le coping ; ainsi que l’approche humaniste en sciences infirmières (en matière de la relation soignant-soigné). / Recent studies, confirm that workplace violence in the health sector is universal, despite some local differences. It affects both men and women. (Di Martino, 2002). This research attempts to describe the perceptions of violence and suffering within these health professionals through the evaluation of perception of psychosocial risks by nurses in the emergency and hospitalization departments in the governorate of Tunis. It is about multiple deleterious sufferings, which are tinged with stress, and burn out. Fed with anxiety, and amplified by a faulty organizational system, and an inconsistent relational quality. It is a descriptive cross-sectional prospective study of a nursing population working in three hospitals distributed over emergency and hospitalization departments. The study isdivided into exploratory, quantitative and qualitative parts. The general frame of reference, being the systemic approach, notably by Brondenfenbrenner (1979), as well as; in the field of organization, by Mintzberg, and in communication, by the school Palo Alto ..., associated essentially with the transactional approach, on stress and coping as well as the humanistic approach to nursing (Healer-healed relationship).