La présente étude s'inscrit dans un champ de recherche se penchant sur la santé et sécurité du travail, en particulier, la santé organisationnelle au travail. L'objectif de ce mémoire de maitrise est d'identifier, en contexte lié à la pandémie de Covid-19, les contraintes et les ressources présentes dans le quotidien des policiers et policières patrouilleur.es québécois.es ayant des impacts sur leur santé et bien-être au travail. Également, cette recherche permet d'identifier les stratégies d'adaptation mises en place par les acteurs participants dans le but d'œuvrer sur leurs situations de débordement et équilibrer leur bien-être. Afin d'appréhender cette problématique, nous nous sommes inspirée sur deux modèles théoriques, soient le JD-R (Bakker & Demerouti, 2007a) qui postule que les caractéristiques du travail sont classées comme des demandes et des ressources et le modèle théorique Job Crafting (Tims & Bakker, 2010) qui avance que les individus s'appuient sur des stratégies d'adaptation afin d'améliorer leur bien-être au travail et équilibrer leur charge de travail. De ce fait, nous avons adopté une méthodologie qualitative exploratoire et réalisé des entrevues semi-dirigées en mode visioconférence avec 20 policiers et policières patrouilleur.es dans un service de police d'une des plus grandes villes au Québec, dont 5 femmes policières et 15 hommes policiers. La collecte des données a eu lieu pendant les mois de juillet, août et septembre 2020. Les résultats de cette étude montrent que les contraintes soulevées dans le quotidien des policiers et policières comme la transformation du travail, l'ajustement des horaires, la réorganisation des équipes ont des impacts sur leur santé et bien-être à savoir le stress professionnel et des problèmes de conciliation travail-famille. Également, il a été conclu que les policiers ont un large éventail de ressources catégorisées en quatre types IGLO (Nielsen et al., 2017), soient des ressources individuelles (expériences, de bagage personnel, de formation et de compétences et aussi de soutien familial), des ressources de groupe (cohésion d'équipe et soutien social), des ressources de leadership (reconnaissance des supérieurs) et des ressources organisationnelles (filtrage des appels). De même, notre étude a montré que les policiers s'appuient sur des stratégies d'adaptation qui peuvent être individuelles (techniques de travail personnalisées, stratégies défensives) ou collectives (entraide entre les équipes). / Abstract This study is part of a field of research focusing on organizational health at work. Particularly, the objective of this master's research is to identify; in the context of the pandemic linked to Covid-19; the demands and resources present in the daily life of police officers in Quebec having an impact on their health and well-being at work. Also, this research makes it possible to identify the adaptation strategies put in place by the actors to work on their overwhelming situations and balance their well being. To understand this problem, we were inspired by two theoretical models, namely JD-R (Bakker & Demerouti, 2007) which postulates that the characteristics of work are classified as demands and resources, and Job Crafting model (Tims& Bakker, 2010), who argues that individuals rely on coping strategies to improve their well-being at work and balance their workload. As a result, we adopted an exploratory qualitative methodology and carried out semi-structured interviews in videoconference mode with 20 police officers patrolling in one of the largest cities in Quebec, including 5 female officers and 15 male officers. Data collection took place during the months of july, August, and september 2020. The results of this study show that the constraints and demands raised in the daily life of police officers such as the transformation of work, the adjustment of schedules, the reorganization of teams have impacts on their health and well-being, namely professional stress and problems of work-family balance. Also, it was concluded that the police have a wide range of resources categorized into four IGLO types (Nielsen et al., 2017), namely individual resources (experiences, personal background, training and skills and also family support), group resources (team cohesion and social support), leadership resources (recognition of superiors) and organizational resources (call screening). Likewise, our study has shown that police officers rely on adaptation strategies that can be individual (personalized work techniques, defensive strategies) or collective (mutual aid).

La présente étude examine quelques aspects du processus d'adaptation d'étudiants universitaires d'Afrique francophone à Québec. Parti du postulat théorique selon lequel l'estime de soi et le lieu de contrôle sont de bons prédicteurs d'adaptation, nous nous attendions à ce qu'il y ait une relation significative entre ces 3 variables, c'est-à-dire que les étudiants africains ayant une estime de soi élevée seraient du type interne de contrôle et s'adapteraient mieux à leur milieu que leurs homologues qui présentant des caractéristiques contraires. Sur 120 étudiants qui ont accepté volontairement de participa- à notre étude, 53 ont effectivement répondu au questionnaire et ont donc été retenus pour les différentes analyses. Les résultats obtenus montrent de faibles corrélations entre lieu de contrôle interne et estime de soi et entre lieu de contrôle interne et adaptation. Cependant, lorsque les étudiants interrogés ont une estime de soi élevée, leur adaptation n'est pas difficile, il y a une corrélation significative entre l'estime de soi et l'adaptation. De tels résultats tendent à confirmer que l'estime de soi, plus que le lieu de contrôle, est un bon prédicteur de l'adaptation chez les étudiants universitaires d'Afrique francophone. Lesquels disent en général, être bien adaptés à leur nouveau contexte culturel.

Cette thèse vise à comprendre l’expérience vécue par les adolescents endeuillés en processus de résilience. L’intérêt pour cet objet de recherche est né d’une expérience clinique réalisée en unité de soins palliatifs. La rencontre, sur place, d’enfants et d’adolescents endeuillés le plus souvent laissés à eux-mêmes constitue la source d’inspiration même de cette étude dont la visée première consiste à donner parole et voix à l’expérience des jeunes, pour qu’ils contribuent tant à l’élaboration des connaissances dans le domaine, qu’à la transformation des pratiques professionnelles en service social. La recherche propose une description et une interprétation de l’histoire de six jeunes confrontés à la mort d’un parent ou d’un membre de la fratrie, pour tenter de mettre au jour le sens de cette épreuve dans leur vie. Elle s’interroge notamment sur les trajectoires de résilience de ces jeunes qui continuent d’avancer dans leur vie, malgré le désarroi provoqué par le deuil. Ainsi, au-delà de la description de l’expérience vécue par les adolescents endeuillés, la thèse se propose d’explorer leurs stratégies d’ajustement et d’identifier les ressources de l’environnement qui ont participé à les soutenir au cours de leur deuil. Elle s’inscrit dans une perspective qualitative et recourt à une méthode biographique d’inspiration phénoménologique. Ainsi, à la lumière des données recueillies lors des rencontres individuelles et des groupes de discussion, des récits phénoménologiques ont été rédigés avec les jeunes, et ont donné lieu à une première articulation des éléments du discours et du matériel écrit et visuel constitutifs de l’histoire de chacun. C’est donc au moyen du récit, activité réflexive et interprétative exemplaire en contexte d’intersubjectivité, que la compréhension de l’expérience a pu s’affiner au fil du temps. À l’évidence, se dégagent des récits et de leur interprétation des dimensions à la fois singulières et communes. Pour mieux appréhender son expérience, chaque jeune opère d’abord un retour sur le contexte de la mort de son proche. C’est notamment dans les premières réactions relatées qu’on observe des constantes : choc, incompréhension, refus, culpabilité et appréhension face à l’avenir. Les jeunes rapportent également de nombreuses stratégies d’ajustement, reliées tantôt à la perte de l’être cher, tantôt à la reconstruction de leur vie, pôles opposés de leur deuil entre lesquels ils n’ont de cesse d’osciller. En ce sens, l’interprétation des récits fait alterner stratégies de mise à distance, d’apaisement, et enfin d’intégration. Les jeunes reviennent de plus sur la famille, les amis, l’école et autres ressources professionnelles qui ont fortifié leur traversée, tout comme ils énoncent avec une remarquable transparence les écueils qui ont pu s’y dresser. On peut penser ici à certaines relations nocives où s’est exercée de l’intimidation en rapport avec le deuil. Ils savent également formuler leurs attentes à l’égard des ressources qui les entourent, par exemple une présence constante de la part des amis, des gestes de générosité ou encore la nécessité d’une formation spécialisée sur le deuil pour les intervenants scolaires ou des milieux cliniques. Enfin, c’est grâce aux stratégies mises en place et aux ressources qui les soutiennent que les jeunes parviennent à apprivoiser cette vie désormais autre en même temps que leur propre vulnérabilité, puis à s’engager dans de nouvelles voies pour se réaliser autrement, se redresser, se réinventer, et ainsi en arriver à faire de l’épreuve une expérience véritablement transformatrice. Leur parole, pour notre plus grand bénéfice, ouvre à la fois sur des modalités de soutien pour les jeunes confrontés au deuil et leurs proches, et sur des pistes d’intervention concrètes, propices à renouveler la vision du phénomène. / This thesis aims to understand the experience of bereaved teenagers who are in a resilience process. Interest for the animating question of this research was born out of a clinical experiment conducted in a palliative care unit. The on-site meeting of children and adolescents who were more often than not left to cope by themselves was the most important inspiration for this study, whose main objective is to give voice to the experience of youth in order for them to contribute as much in the elaboration of knowledge in the field, as in the transformation of professional social work practices. The study presents a description and interpretation of the story of six youth, each facing the death of a parent or a sibling, in an attempt to uncover the meaning of this experience in their lives. It examines the resilience trajectories of these youth, who continue to move forward with their lives despite the distress brought on by loss. Beyond looking at the experience of bereaved teenagers, the thesis proposes to explore their coping strategies and to identify the resources in their environment that contributed in supporting them during their grief. Using a qualitative perspective, it makes use of a biographical method inspired by the phenomenological approach. In light of the evidence gathered during individual interviews and group discussions, phenomenological self-narratives were written with the youth, giving shape to an initial formulation of the speech elements and both written and visual content constituting each individual narrative. It is thus with the narrative, an exemplary reflexive and interpretive activity in the context of intersubjectivity, that comprehension of the experience was refined over time. Evidence of both singular and common dimensions emerge from the narratives and their interpretation. To better understand his or her experience, each youth begins by reflecting on the context of the death of his/her family member. Constants are observed, notably in initial reactions: chock, disbelief, denial, guilt, and apprehension for the future. Youth also enumerate coping strategies, related sometimes to the loss of the loved one and sometimes to reconstructing their lives, opposite poles of their grief between which they constantly vacillate. In that respect, the narrative interpretation alternates distancing, calming, and finally, integration strategies. Youth also mention family, friends, school and professional resources that strengthened their journey, while also describing with remarkable openness, the obstacles that might have appeared. Examples of these include some harmful relationships where intimidation occurred with respect to the bereavement. Youth also know how to express their expectations of the resources around them, for example: a constant presence from their friends, generous gestures, or the need for specialized bereavement training for educational stakeholders or in clinical environments. Lastly, it is because of the strategies put in place and of the resources that support them that youth learn to get used to their new life as well as to their own vulnerability, and then engage in new paths, finding different ways of fulfilling themselves, recovering and reinventing themselves, thus being able to make the hardship a truly transformative experience. Their voice, to our greater benefit, leads to support strategies for youth and their loved ones suffering bereavement, and to tangible intervention possibilities, conducive to renewing perspective on the phenomenon.

Cette étude porte sur les émotions exprimées et les comportements d'adaptation utilisés à l'âge préscolaire par des enfants prématurés (51 mois d'âge réel), en situation problématique et en situation d'évaluation. Quarante-neuf mères et leurs enfants nés prématurément (22 «haut risque» et 27 «faible risque») ont participé à l'étude. Le rôle du contexte immédiat dans l'utilisation des comportements d'adaptation est examiné, de même que les différences entre les enfants HR et FR. De plus, la contribution relative du risque néonatal, des caractéristiques de l'enfant à 14 mois corrigés et des conduites maternelles au même âge, est analysée. Un modèle de médiation est postulé, où les conduites maternelles médiatisent la relation entre les caractéristiques de l'enfant (risque néonatal et caractéristiques à 14 mois corrigés) et son adaptation ultérieure. Les résultats indiquent qu'aucun lien n'émerge entre les deux tâches : les comportements d'adaptation et les émotions exprimées apparaissent spécifiques à la situation, mettant en évidence l'importance du contexte immédiat dans les patrons d'adaptation. Dans la situation problématique, des différences émergent entre les enfants HR et les enfants FR: les HR expriment moins d'affect négatif et utilisent davantage l'évitement que les FR. L'affect négatif est prédit par l'interaction entre le risque néonatal et les conduites maternelles: pour les enfants HR seulement, un degré élevé de structure à 14 mois corrigés-est associé à une plus faible proportion d'affect négatif à 51 mois. L'évitement est plutôt prédit par le risque néonatal et la réceptivité de l'enfant à 14 mois corrigés, chacun ayant une contribution unique et indépendante. Pour ce qui est de la situation d'évaluation, aucune variable ne contribue de façon linéaire à la prédiction du patron d'adaptation. Le niveau d'activité de l'enfant est prédit par l'interaction entre le risque néonatal et les conduites maternelles. Pour les enfants HR, plus la mère est structurante et soutenante à 14 mois corrigés, moins ils tendent à être actifs dans la situation d'évaluation. Le modèle de médiation proposé n'est donc pas démontré dans cette étude. Cependant, le risque néonatal semble jouer un rôle modérateur dans la relation entre les conduites maternelles et l'adaptation de l'enfant.

Considérant que les taux de réponses d'un enfant lors d'une tâche de détection de contingence (TDC) constituent un indice de sa capacité à traiter l'information qu'il reçoit ainsi qu'un prédicteur de son développement cognitif et social (Millar,1972), la présente étude a pour objectif de mettre en lumière des facteurs pouvant expliquer la variance dans les taux de réponses des enfants à l'extinction de la TDC. Soixante-cinq mères et leur enfant âgé entre 12 et 19 mois sont observés en interaction. La sensibilité maternelle est évaluée à l'aide d'une adaptation à une situation de laboratoire de l'échelle de coopération/ interférence d'Ainsworth et al. (1974). L'enfant est assigné à l'un des quatre groupes d'apprentissage formés sur la base de sa performance à la phase d'apprentissage. Les résultats indiquent, d'une part, que la performance à la phase d'apprentissage est reliée à la persistance à l'extinction et, d'autre part, que l'interférence maternelle est associée à plus de persistance chez les enfants les plus âgés du groupe (plus de 14 mois). Les résultats sont interprétés d'un point de vue développemental où les capacités adaptatives de l'enfant sont mises en relief.

Titre de l'écran-titre (visionné le 5 juin 2023) / Notre société permet dorénavant aux jeunes une période d'exploration plus longue entre l'adolescence et l'âge adulte nommée la transition à l'âge adulte (Arnett, 2000). Durant cette période, les jeunes de minorités sexuelles et de genres (JMSG) se retrouvent encore trop souvent à négocier leur identité dans des conditions adverses (Wagaman, Keller, et Cavaliere, 2016). En effet, en raison de leur statut marginalisé dans la société, les JMSG sont plus à risque de subir des préjudices, de la discrimination et des stigmas. Cet environnement social hostile est susceptible d'engendrer plusieurs conséquences négatives sur leur santé mentale et leur bien-être (Hendricks et Testa, 2012; Meyer, 2003; Mongelli et al., 2019). Or, le rôle de la structure ou des normes sociales dans les expériences négatives ainsi que le stress subit par les JMSG est souligné, alors que la société est organisée selon une culture dominante qui ne reflète pas leur réalité (Meyer, 2003). Trois concepts peuvent être utilisés pour caractériser les normes sociales entourant le sexe, le genre et l'orientation sexuelle (OS), soit : 1) l'hétéronormativité, 2) la cisnormativité et 3) la binormativité du genre et de l'attirance sexuelle. Le présent projet vise à explorer qualitativement et dans une perspective queer l'expérience de transition à l'âge adulte des JMSG à travers le contexte social hétéro/cis/binormatif. Les objectifs spécifiques sont d'identifier chez ces jeunes 1) les caractéristiques et défis propres à leur transition à l'âge adulte, 2) leur perception de l'hétéro/cis/binormativité, et 3) les stratégies d'adaptation qu'ils utilisent pour négocier leur identité dans ce contexte. Pour ce faire, 13 personnes s'identifiant comme faisant partie de la diversité sexuelle et de genre, et âgées de 18 à 25 ans ont participé à deux entrevues semi-dirigées d'environ 75 minutes. Les résultats montrent que l'hétéronormativité, la cisnormativité et la binormativité créent un environnement social perçu comme généralement hostile pour les JMSG en transition à l'âge adulte qui complexifie et rend plus ardu le travail sur soi qu'ont à faire ces jeunes. Or, les personnes rencontrées font preuve de résilience et démontrent une grande créativité et agentivité dans leur façon de composer avec les trois normativités, et ce, au bénéfice de leur propre authenticité. Entre autres, deux profils d'expérience ressortent de cette étude (c.-à-d., le profil orienté vers soi et le profil orienté contre les normativités) concernant la façon dont ces jeunes vont se positionner face aux trois normativités, leur saillance identitaire, leur degré d'ouverture et de visibilité, ainsi que leur caractéristique identitaire.

Cette étude a comparé les évaluations cognitives et les stratégies d'adaptation de 93 femmes âgées non déprimées et 38 femmes âgées cliniquement déprimées face à un embêtement quotidien. Les évaluations cognitives ont été définies en demandant aux sujets d'identifier les intérêts qui étaient impliqués - dans la situation et les options disponibles pour la résoudre. Les stratégies ont été mesurées en déterminant les actions et pensées émises pour résoudre le problème. Les sujets déprimés ont rapporté significativement plus d'intérêts reliés au bien-être personnel et à l'estime de soi et ont eu moins tendance à accepter la situation que les non déprimés. Les déprimés ont utilisé significativement plus de stratégies d'échappement-évitement et de responsabilisation que les non déprimés tandis que ces derniers ont eu plus recours à des stratégies de distanciation, d'auto-contrôle, de solution de problème et de réévaluation positive. Ces résultats sont discutés à la lumière du modèle transactionnel du stress de Lazarus.

L’utilisation de la date de naissance comme critère déterminant l’entrée à l’école a pour effet de jumeler au sein d’une même classe des enfants ayant jusqu’à un an de différence. Cette étude vérifie dans quelle mesure l’ajustement scolaire et social est associé à l’âge relatif d’un élève. Les hypothèses sont que, comparativement à leurs pairs plus âgés, les enfants relativement jeunes (nés de juillet à septembre) sont davantage touchés par le redoublement scolaire et plus susceptibles de présenter certains problèmes d’ajustement social. Au total, 590 élèves de 2ème à 4èmc année participent à l’étude. Les résultats indiquent que les enfants relativement jeunes sont davantage touchés par le redoublement, sont moins populaires auprès de leurs pairs, présentent davantage de comportements intériorisés et démontrent moins de leadership que leurs camarades de classe plus âgés. Toutefois, ils se perçoivent tout aussi bien acceptés socialement et n’expriment pas davantage de solitude que leurs pairs.

Quatre études sont effectuées dans le cadre de cette thèse. La première démontre que les individus ayant un niveau de fonctionnement intellectuel différent se distinguent aussi par leurs caractéristiques d'adaptation. La seconde étude permet d'identifier l'existence de trois facteurs d'adaptation expliquant 81 pour cent de la variation des scores sur l'Échelle Minnesota de comportements d'adaptation (EMCA) (Forme A) (Pilon & Côté, 1987a). Il s'agit du facteur Social, du facteur Autonomie et du facteur Cognitif. Une troisième étude permet ensuite d'élaborer un instrument capable de mesurer ces facteurs tout en tirant profit des distinctions entre les caractéristiques d'adaptation correspondant à différents niveaux de retard mental pour fournir un indice du fonctionnement intellectuel. Finalement, la quatrième étude permet de dégager des relations significatives entre les facteurs d'habiletés cognitives qui expliquent les différences individuelles chez les personnes ayant un retard mental et les performances obtenues dans les domaines d'adaptation définis par l'Association américaine sur le retard mental (AARM) (1992). / Cette thèse essaie de clarifier le concept d'adaptation et de le situer par rapport à celui de l'intelligence pour mieux définir les caractéristiques fondamentales du retard mental et de son système de classification. Dans un premier temps, un exposé adoptant une perspective historique a permis d'identifier les différents aspects idéologiques qui ont influencé la définition du retard mental et qui ont introduit une certaine confusion au niveau de la conception des comportements d'adaptation et de leur relation avec l'intelligence. La première étude s'applique à démontrer que les individus ayant un niveau de fonctionnement intellectuel différent se distinguent aussi par leurs caractéristiques d'adaptation. Les résultats indiquent que plusieurs variables permettent de distinguer certains niveaux de retard mental, mais qu'aucune ne permet de distinguer tous les niveaux à la fois. Ce résultat suggère un manque de sensibilité de l'Échelle Minnesota de comportements d'adaptation. Suite aux résultats obtenus par cette étude, il est possible d'émettre le postulat qu'un facteur de motricité peut être tout aussi important que le niveau de retard mental pour expliquer les différences individuelles dans le domaine de l'autonomie personnelle. Étant donné la confusion qui entoure non seulement la relation entre les comportements d'adaptation et le fonctionnement intellectuel, mais aussi avec les facteurs expliquant la performance dans les domaines d'adaptation définis par l'Association américaine sur le retard mental (1992), une deuxième étude s'est intéressée à identifier le nombre et la nature des facteurs d'adaptation. Les résultats ont démontré l'existence de trois facteurs inter-reliés: Social, Autonomie et Cognitif. Un instrument spécifiquement destiné à mesurer ces facteurs a ensuite été élaboré. Il permet aussi de tirer profit des résultats de la première étude au sujet des caractéristiques adaptatives des personnes ayant différents niveaux de retard mental en fournissant un indice du fonctionnement intellectuel du sujet évalué. Finalement, la dernière étude utilise deux instruments reconnus pour mesurer l'adaptation, soit l'Échelle de comportements d'adaptation Loranger-Pépin (ÉCA-LP) (Loranger & Pépin,1993) et l'Échelle québécoise de comportements adaptatifs (ÉQCA) (Maurice,Morin & Tassé, 1993), et un échantillon représentatif de tâches destinées à mesurer les habiletés cognitives humaines qui s'inspire des plus récents et des plus importants travaux réalisés dans le domaine psychométrique (voir Carroll,1993). Les résultats des évaluations cognitives ont d'abord servi à identifier les facteurs d'habiletés cognitives qui expliquent les différences individuelles chez des personnes ayant un retard mental. Les résultats provenant des évaluations effectuées au moyen des deux échelles d'adaptation ont été regroupés et interprétés pour ensuite être mis en relation avec les facteurs d'habiletés cognitives. Les résultats démontrent qu'il existe des corrélations très élevées entre (a) un facteur de raisonnement inductif verbal et les domaines d'adaptation sociale et scolaire, (b) un facteur de perception visuelle et les domaines de l'emploi et de l'adaptation vestimentaire, et (c) un facteur de motricité et l'autonomie personnelle. Toutes ces études contribuent à redéfinir les caractéristiques fondamentales du retard mental et de son système de classification en soulignant l'importance du fonctionnement intellectuel pour déterminer les caractéristiques et la performance d'adaptation des individus.

Une proportion importante d'adolescents subissent la violence psychologique de leurs parents et les effets potentiels peuvent s'avérer particulièrement néfastes quant à la santé mentale de ces jeunes. La présente thèse vise à étudier le lien entre la violence psychologique et l'adaptation des jeunes. Dans le premier chapitre, la violence psychologique du père et de la mère sont examinées séparément en tant que facteurs de risque des problèmes de comportement intériorisés et extériorisés des adolescents. La violence familiale vécue dans l'enfance, la violence extrafamiliale vécue en concomitance et la structure familiale sont prises en considération. Le second chapitre se penche sur le rôle des stratégies d'adaptation (approche et évitement) en tant que facteurs médiateurs expliquant le lien entre la violence psychologique des parents et les problèmes de comportement des adolescents. Ce chapitre étudie également le rôle protecteur du soutien social. Le quatrième chapitre explore la réciprocité de la violence psychologique entre les parents et leurs adolescents. L'Inventaire des Conduites Adolescentes Psychologiquement Violentes (ICAPV) a d'abord été conçu pour cette fin et il est présenté au chapitre 3. Un groupe de 278 adolescents (âge moyen : 14.2 ans) a été recruté dans trois écoles secondaires de niveau socioéconomique allant de faible à élevé situées dans la région de Québec. Les participants étaient en première, deuxième et troisième secondaire et ont rempli un questionnaire auto-administré. La violence psychologique des deux parents est associée aux problèmes de comportement des adolescents au-delà de la structure familiale et des autres types de violence considérés dans l'étude. Elle est également modérément associée à la violence psychologique de l'adolescent. Chez les filles, l'évitement est associé à une augmentation des problèmes intériorisés et extériorisés, alors que l'approche est associée à une augmentation des problèmes extériorisés chez les garçons. Aucun rôle protecteur du soutien social n'a été trouvé. Au contraire, cette variable semble être associée à une augmentation de la force de la relation entre la violence psychologique et les problèmes de comportement extériorisés chez les garçons. Les résultats démontrent l'urgence d'agir pour aider les jeunes subissant de la violence psychologique au moyen de programmes de prévention et d'intervention efficaces.