Nos últimos anos, as indústrias metalúrgicas estão enfrentando a concorrência pela oferta ser maior que a procura pelos seus itens produzidos. A busca por melhores índices de produtividade é uma questão que norteia o pensamento dos gestores nas organizações. A metodologia Lean Manufacturing (traduzida como produção ou manufatura enxuta) vem se tornando uma alternativa para melhorar o desempenho das empresas, podendo tornar-se um diferencial competitivo. A melhoria da produtividade, o controle de processos e o desenvolvimento de produtos e serviços podem se tornar um diferencial e por este motivo a importância do controle e do dimensionamento de indicadores de desempenho. Este trabalho aborda a manufatura enxuta sob os aspectos de definições, objetivos, implicações para implementação, ganhos, formas de medir, chances de sucesso ou insucesso, bem como impactos relacionadas à mudança organizacional. O objetivo principal foi avaliar o Sistema de Produção Fras-le (SPF) implementado há 10 anos na empresa, com base nos princípios do Lean Manufacturing. A pesquisa, estudo de caso, de caráter quantitativo, foi aplicada em forma de questionário a um grupo de 317 profissionais da fábrica, participantes e não participantes dos Círculos de Controle da Qualidade (CCQ), sistema implementado há 25 anos na empresa. Dezesseis variáveis foram identificadas para avaliar o estado de implementação do SPF. Os principais resultados apontam para um alto grau de comprometimento organizacional, bom entendimento sobre as ferramentas do SPF e com oportunidades de melhoria. A análise de variança aponta para diferentes percepções sobre as ferramentas, dependendo do grau de instrução dos respondentes. Particularmente, subgrupos de respondentes (sexo, idade, tempo de empresa, participação ou não em CCQ) percebem de forma diferente duas variáveis: Manutenção Produtiva Total e Conflito entre SPF e outras Ferramentas. / In recent years, the metal industries are facing competition its manufactured items. The search for better productivity rates is a question that guides the thinking of the managers in the organizations. The Lean Manufacturing (LM) methodology is becoming an alternative to improve the performance of companies making it a competitive advantage. Productivity improvement, process control and development of products and services, all become a differential and for this reason the importance of control and definition of performance indicators. This research addresses the LM under the aspects of definitions, objectives, implications for the implementation, gains, ways of measuring, chances of success or failure, as well as impacts related to organizational change. The main objective is to see how is the degree of maturity of the LM methodology, implemented 10 years ago in a company, and its relations to other tools and methodologies aiming at improving quality and productivity. A survey questionnaire was applied to 317 workers, among them participants and non participants in Quality Circles, a system in place for the last 25 years. Sixteen variables were identified to measure LM tools. Main results pinpoint high degree of organizational commitment, good understanding about LM tools e opportunities for improvement. Analysis of Variance indicates different perceptions about LM tools depending on the level of education of employees. Particularly, subgroups of respondents according to gender, age, time with company, participant or not in Quality Circles, perceive significant difference in two variables: Total Productive Maintenance and Conflict between LM tools and other Quality Tools.

A estratégia de customização em massa (CM) caracteriza-se por possibilitar alta variedade e volume de produção com custos relativamente baixos. Contudo, a alta variedade causa dificuldades para planejar um mix de produção que otimize os recursos disponíveis na empresa. Esta dissertação tem como objetivo desenvolver um modelo de cálculo para mensurar quais os impactos da adoção do mix ideal de produção na estratégia de CM de uma empresa moveleira. No referencial teórico, são definidos os conceitos e níveis da CM, apresentados seus habilitadores e práticas que possibilitam o sucesso dessa estratégia; também é abordada a pesquisa operacional, tratando das ferramentas para o cálculo do mix ideal de produção. O método de pesquisa possui abordagem quantitativa; através de um estudo de caso, foram propostas dez etapas, nas quais foram considerados não mais os produtos, mas seus níveis inferiores; esses foram agrupados de acordo com sua similaridade, para posterior modelagem e otimização. Os resultados da otimização foram comparados com dados obtidos da produção real da empresa. Como resultados deste estudo, obtiveram-se um método para agrupar as partes do produto por similaridade de processo, um algoritmo para otimização do mix de produção e um modelo que mensure os impactos da adoção do mix ideal de produção na estratégia de CM. O modelo criado demonstra que, no caso estudado, a adoção do mix ideal de produção permite ampliar o valor faturado em até 44,27%. / A mass customization (MC) strategy is characterized by allowing high variety and volume of production with low costs, with a high variety of causes, difficulties in planning a production mix that optimizes the resources available in the company. This thesis aims to develop a model to measure the impacts in ideal mix of production on the MC strategy at furniture company. In the theoretical framework, the MC concepts and levels are defined, the MC enabled, the practices that enable the success of the strategy, also bring the theme of the operational research and the tools for the calculation of the ideal of production. The research method has a quantitative approach and a case study is proposed ten steps in which are taken into account not the products, but rather their lower levels, these are grouped according to their similarity to perform a modeling and optimization. Optimization results are compared with the data obtained from the actual production of the company. The main expected results are a method for analysis as parts of the product by process similarity, an algorithm for optimizing the production mix and a model that measures the impacts of adopting the ideal production mix in the MC strategy. Model created showed in the case that ideal mix production allows to increase revenue value by up to 44.27%.

A crescente necessidade em termos de informações remete a atitudes pró ativas em busca de maximizar a qualidade destas informações. No setor contábil, a elaboração de relatórios e sua apresentação aos clientes não constituem uma prática obrigatória aos processos contábeis, no entanto são fundamentais em termos de informações contábeis úteis ao processo gerencial e também decisório. A interpretação dos dados e informações contidos nesses relatórios possibilita a construção de estratégias fundamentadas em aspectos concretos do negócio. Por outro lado, o que se observa é que os profissionais envolvidos na elaboração e na apresentação dos relatórios contábeis possuem conhecimentos tácitos internalizados, que são um diferencial tanto em termos de desempenho como de qualidade final do trabalho. Estes conhecimentos são construídos com a prática ao logo do tempo. Assim este trabalho buscou estudar a dimensão tácita do conhecimento no setor contábil, utilizando os conceitos de Polanyi (1958 e 1966) e de Nonaka e Takeuchi (1995, 1997 e 1998). O objetivo foi analisar a dimensão tácita do conhecimento, sob a ótica dos elementos de ordem técnica e cognitiva, nos processos contábeis de elaboração de relatórios gerenciais e apresentação dos resultados aos clientes, em relação às práticas adotadas por organizações contábeis. O método utilizado foi um estudo exploratório a partir do resgate do conhecimento tácito, utilizando o sense-making de Dervin (1983 e 1999) e Weick (1995), associada ao método de análise de conteúdo conforme definições de Bardin (1977), Minayo (2004) e Vergara (2008). O estudo multicaso foi realizado nas organizações contábeis associadas ao Sescon-Serra Gaúcha, que implantaram o PQNC, Programa de Qualidade Necessária Contábil, categoria ouro. Uma proposição que emergiu do presente estudo é de que as técnicas de diálogo do sense-making, podem possibilitar a sistematização do resgate do conhecimento tácito no setor contábil e fundamentar a organização de uma base de conhecimento que poderia ser compartilhada e consultada pelos membros da organização. Outra proposição do estudo é que o conhecimento tácito quando compartilhado, pode influenciar os processos contábeis pela via de suas práticas, podendo ser um elemento central para a inovação incremental nos processos contábeis. Porém não é um processo espontâneo e por isso tem ser provocado, ou seja, a influência do conhecimento tácito só vai ocorrer na medida em que for resgatado. / The growing needs in terms of information refers to pro-active attitudes seeking to maximize the quality of this information. In the accounting sector, reporting and presentation to customers are not required to the practice of accounting processes, however are critical in terms of useful accounting information to the management process and also decision-making. The interpretation of data and information contained in these reports enables the construction of strategies based on concrete aspects of the business. On the other hand, what is observed is that the professionals involved in the preparation and presentation of accounting reports have internalized tacit knowledge, which are a differential in terms of both performance and quality of the final work. This knowledge is constructed in the context of the practice time. Thus, this work aimed study the tacit dimension of knowledge in the accounting sector, using the concepts of Polanyi (1958 and 1966) and Nonaka and Takeuchi (1995, 1997 and 1998). The objective was to analyze the tacit dimension of knowledge, from the technical and cognitive approach in financial management reporting and presentation of results to clients. The method used was an exploratory study in tacit knowledge, using the sense-making of Dervin (1983 and 1999) and Weick (1995), associated with the method of content analysis according to the definitions of Bardin (1977), Minayo (2004) and Vergara (2008). The multicase study was conducted in organizations associated with the accounting Sescon-Serra Gaucha, who deployed PQNC, Quality Program Needs Accounting, gold category. One proposal that emerged from this study is the techniques of dialogue from the sense-making methode, provide a systematization of the tacit knowledge in accounting and support the organization of a knowledge base that could be shared and accessed by members of the organization. Another proposition of the study is that tacit knowledge when shared, can influence the processes by means of its accounting practices, which may be a central element for incremental innovation. But there is not a spontaneous process and it must be triggered.

Esse trabalho de pesquisa analisou os critérios considerados para a tomada de decisão quanto à terceirização em empresas com ambientes de produção do tipo sob encomenda. Dentro dessa análise foram considerados como referencial os modelos de terceirização aplicados a empresas com produção seriada, identificando as similaridades existentes dentro do ambiente de produção sob encomenda, i.e. de produtos customizados. Para tanto, foram definidas três dimensões de estudo com base nos modelos levantados na literatura: arranjos empresariais, competências essenciais e ambiente de terceirização. Tais dimensões foram decompostas em dezoito variáveis de estudo. Para avaliação da pesquisa utilizou-se a técnica de estudo de casos múltiplos onde, com base nas dimensões de estudo, um instrumento de pesquisa com vinte e oito questões abertas e fechadas, foi elaborado. Nove empresas pertencentes ao setor metal mecânico e que possuem um ambiente de produção sob encomenda foram abordadas. Os resultados revelaram, sob a perspectiva do contratante de serviços de terceiros, duas percepções quanto à terceirização: uma otimista e outra que usa a terceirização para resolução de problemas imediatos. Também foram evidenciados os seguintes critérios, quanto a decisão sobre a terceirização: focar na competência essencial da organização, criação de valor, resolução de um problema imediato, transformar custo fixo em variável e redução de custos. / This study analyzed the decision making criteria used for outsourcing in companies with engineer to order production environment. In order to make this analysis were considered traditional outsourcing models applied to companies with serial production, identifying the similarities and particularities of the custom production environment, i.e. customized products. Thus, were defined three study dimensions based on the models found in literature: business arrangements, core competencies and outsourcing environment. These dimensions were broken down into eighteen study variables. This research has used the technique of multiple cases where, based on the study of dimensions, a questionnaire with twenty eight open and closed questions was prepared. Nine companies belonging to the mechanical metal sector and having an engineer to order production environment were addressed. The results showed, under the contractor's perspective of outsourced services, two perceptions regarding outsourcing: an optimistic and other that use outsourcing to solve immediate problems. Also the following criteria were highlighted, as the decision on outsourcing: focus on core competence of the organization, creating value, solving an immediate problem, transforming fixed costs into variable and cost reduction.

Nos dias atuais a personalização de bens e serviços, idealizada por meio dos conceitos de Customização em Massa, tem se tornado uma importante estratégia da indústria na busca de mecanismos para se manter competitivo no mercado. Esta estratégia implica em uma nova realidade no que tange os desafios para Gestão de Operações das companhias, visto que, torna-se necessário desenvolver novos mecanismos para gerenciamento do negócio. Este trabalho aborda este tema propondo um método para previsão de demanda de produtos finais considerando um cenário onde existe uma ampla oferta de combinações de itens customizados e um ambiente com sazonalidade. Propõe-se a combinação entre o método de agrupamento por correlação e uso do modelo ARIMA para previsão de demanda. A acurácia da previsão proposta pelo método obteve melhor desempenho em comparação com a utilizada na empresa em grupos responsáveis por 85% das vendas. O MAPE obtido com a metodologia proposta foi de 33,6% em comparação a 69,7% da metodologia existente na empresa. Os resultados comprovam a possibilidade de um melhor desempenho na definição de itens que devem ser produzidos para estoque em momentos que a demanda do mercado não atinge os níveis da capacidade de produção da empresa, garantindo que o custo e o prazo de entrega, características dos ambientes de Customização em Massa sejam atendidos, pois permitem que um maior número de itens seja considerado na previsão. / Nowadays, the goods and services customization, introduced through the Mass Customization concepts, has become an important industry strategy in the search for opportunities to remain competitive in the market. That strategy implies a new reality regarding the challenges for Companies Operation Management whereas it becomes necessary to develop new business management methodologies. This Master Dissertation proposes a demand forecast methodology for seasonal customized items. The model considers a scenario where there is an ample offer of combinations for customized items and a seasonal environment. It is proposed the combination between of correlation clustering method and ARIMA model to forecast demand. The accuracy of the proposed forecast method performed is better than the current company method in clusters that represent 85% of sales. The MAPE resulted from the proposed demand forecast methodology was 33.6% in comparison of 69.7% obtained from company methodology. That results indicate a possibility of better adjustment in the items set that must be produced for inventory when the market demand does not reach the company production capacity level, guaranteeing cost and delivery time, characteristics of Mass customization environments to be reached because it allows a bigger number of items to be considered in the forecast.

Orientador: Ettore Bresciani Filho / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-04T19:16:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Barros_EdmarMatosde_M.pdf: 332422 bytes, checksum: 26f25b3e560c8890e4040946209403bf (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: O uso das Boas Práticas de Fabricação produz melhorias nos produtos farmacêuticos quanto à conformidade com exigências legais, nacionais e internacionais, mas podem influenciar também no aumento da complexidade, criando compartimentação ou barreiras ao fluxo dos processos e, conseqüentemente, na efetividade da Manufatura Farmacêutica. A diretriz operacional baseada na função busca o melhor desempenho do departamento ou da área apresentando resultados fora do contexto organizacional ou do sistema. Por sua vez a diretriz operacional baseada nos processos leva em consideração o contexto nos quais os resultados são obtidos e desvenda as relações causais entre várias atividades, ressaltando os pontos fracos e fortes da cadeia de agregação de valor. A Indústria Farmacêutica é um exemplo de compartimentação de atividades, devido ao grande número de validações e procedimentos relacionados a estabelecer o que se faz exatamente em cada área. As Boas Práticas de Fabricação podem contribuir para criar barreiras entre funções, prejudicando a identificação do que realmente agrega valor. A questão básica do trabalho será mostrar como identificar estas barreiras ampliando o conceito de qualidade também para os processos da Manufatura Farmacêutica / Abstract: The use of Good Manufacturing Practices makes improvements in the pharmaceutical products, concerning national and international legal requirement, but it can also influence the increase of complexity, promoting compartments or barriers to the process flow and, therefore, to the Pharmaceutical Manufacturing effectiveness. The operational practice based on the functions searches the best area or department performance, presenting the results out of the organizational or system context. The operational practice based on the processes, in its turn, takes into account the context in which the results are acquired, and opens up the casual relations among several activities, outlining the weak and the strong points of the value added chain. The Pharmaceutical Industry is an example of activities in compartments due to the high number of validations and procedures establishing exactly what to do in each area. The Good Manufacturing Practices can contribute in the creation of barriers between functions, making it harder to identify what really adds value. The bottom-line of the paper will be to show how to identify these barriers, also to increase the quality concept to the Pharmaceutical Manufacturing processes / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Paulo Correa Lima / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-05T20:33:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fonseca_MarceloJosedeAlbuquerque_M.pdf: 2630750 bytes, checksum: 60865b7463a82bb1a03b9db582e4693a (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Diversos negócios, sobretudo os do ramo automobilísticos e seus derivados (sistemistas), vêm se destacando pelas grandes inovações em forma de sistema de manufatura que, ultimamente, vem sendo transformado em filosofia corporativa de negócio, motivados pelo imenso sucesso da Toyota Motor Corporation. Não obstante, raras iniciativas vêm sendo aplicadas em indústrias de processos contínuas, mais especificamente, indústrias do ramo alimentício. Este trabalho apresenta implantações completas, coordenadas pelo autor, em duas indústrias alimentícias distintas, mostrando as diferenças e a metodologia aplicada em ambas às indústrias. É demonstrada a aplicação da gestão de negócios baseada na filosofia do Sistema Enxuto (Pensamento Enxuto) na empresa Masterfoods South America ¿ MFSA, divisão de Petfood (alimentos para animais de estimação) e Snackfood (chocolates), além da utilização de algumas ferramentas do sistema para a busca contínua da perfeição em ambos os negócios. Grandes resultados são apresentados nestes dois negócios completamente divergentes, apesar de serem indústrias alimentícias, tais como redução de tempo de atravessamento (lead time) de 114 dias para 24 dias e tempo de trocas de 4 horas para ZERO na linha de chocolates e para o caso da linha de alimentos para animais domésticos o resultado é da mesma forma animador reduzindo o tempo de atravessamento de 75 dias para 14 dias e trocas de 2 horas para menos de 20 minutos / Abstract: Several business, specially automobile companies and theirs ramification, have been exceeding due to their great innovations related to the manufacturing system which, lately, have been converted to a corporate business philosophy, motivated by the unlimited success from Toyota Motor Corporation. However, seldom initiatives have been taken place into continuous process industries, more precisely, food segments. This work presents an entire implementation, coordinated by the author, in two distinguished food business, indicating the differences and the methodology applied in both industries. It is demonstrated the application of a business management based on the Lean Philosophy (Lean Thinking) in the Masterfoods South America ¿ MFSA, Snack food and Pet food division, moreover the application of some tools from this system continuously seeking for the perfection in both segments. Great results are presented in these two considerably divergent business, despite they belong to the food segment, such as lead time reduction from 114 days to 24 days and change over time reduced from 4 hours to ZERO in the chocolate line as well as petfood case the results are in the same perspective reducing the leadtime from 75 days to 14 days and change over time from 2 horas to less than 20 minutes / Mestrado / Planejamento e Gestão Estrategica da Manufatura / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Eugenio Jose Zoqui / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-07-27T22:03:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Balsamo_LuizAlberto_M.pdf: 4198849 bytes, checksum: 6f52eb9395818c68cdef08b5e1fd6380 (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: O presente trabalho tem por objetivo a re-estruturação de um setor de manufatura, no caso o setor de acabamento de peças fundidas, através do desenvolvimento de funcionários polivalentes. Para tanto aborda o tema "polivalência e multifuncíonalidade", não apenas como uma forma de adequar a mão de obra às exigências do processo, ou de mudança para o lay-out celular, mas também focando a polivalência como meio capaz de promover ao funcionário um desenvolvimento pessoal. Busca-se uma situação com alto índice de motivação, sem os quais, nenhuma mudança na forma de organização do trabalho poderia resultar em melhoria significativa dos níveis de produtividade. Procura-se destacar também a importância e atualidade do tema, caracterizando e estabelecendo uma diferenciação entre os termos apresentados. Em seguida é apresentada a empresa onde foi desenvolvido o trabalho, descrevendo inclusive seus processos e como se pretendeu, através da polivalência de seus funcionários atingir melhores índices de desempenho. Finalmente são apresentados e comentados os resultados obtidos. Por se tratar de algo essencialmente novo para a estrutura fabril o tema é introduzido como sendo uma nova forma de organização do trabalho, necessitando portanto de adaptações e estudos mais profundos / Abstract: The main purpose of the following thesis is to set-up the finishing sector of cast parts through the development of polyvalent workers. Taking "polyvalence and multitasking," not only as a way to adequate the worlananship to the process requirements or to cellular lay out, but also using polyvalence as a way to provide personal improvement for the employees. The polyvalence can built a high-motivation levei environment, in which ali changes in the organisation of the work could result in a significant improvement of performance. It also highlights the importance and topicality of this subject. Firstly, the thesis will establish a differentiation between the polyvalence and multitasking terms. Second, the company where the work was developed is introduced, including a description of its processo The change from traditional management to polyvalence is also explained, as well as the intended achievement in regards to workers performance. Finally, the obtained results will be presented and commented. Upon it may be noticed that polyvalence is a relative new arrangement and needs more study / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Ariovaldo Denis Granja / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo / Made available in DSpace on 2018-08-14T03:24:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SamaniegoGallardo_CarlosAntonio.pdf: 2682024 bytes, checksum: e0b9c28175aa05e4b8f607b17353b196 (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: A implantação de novas técnicas de gestão no setor da construção civil, com base em princípios e ferramentas procedentes da indústria da manufatura, vem recebendo atenção crescente. A presente dissertação tem como objetivo mostrar a extrapolação de métodos aplicados na manufatura o que é apresentado utilizando diretrizes baseadas no lean thinking para atingir a estabilidade básica no processo de fabricação de telhas pré-fabricadas, após uma primeira etapa de diagnóstico e estabilização da produção. O estudo foi realizado numa empresa do estado de São Paulo dedicada à montagem e fabricação de elementos préfabricados de concreto. Dada a necessidade de mudanças e ações por parte do pesquisador e das pessoas implicadas no processo a ser implementado, adotou-se a pesquisa-ação como estratégia de pesquisa. No início do estudo, foram analisados os tempos de execução do processo de produção de telhas pré-fabricadas de concreto. Após um diagnóstico inicial do tempo de produção, foram utilizados princípios e ferramentas lean para estabilizar o processo de produção destas peças. Os resultados obtidos permitem concluir que as implantações lean auxiliaram na estabilização dos sub-processos envolvidos na fabricação de telhas préfabricadas, assim como estabeleceram uma base para futuras adaptações para outros tipos de peças e sub-processos, além de conferirem maior confiabilidade a os processos de produção das peças. / Abstract: The implementation of new management techniques in the civil construction area based on principles and tools originated in the manufacture industry has been growing lately. This thesis has as objective to show the extrapolation of methods applied in the manufacture. This is presented by using guidelines based on lean thinking in order to achieve basic stability in the precast roof-tiles fabrication process, after production stabilization and a diagnosis first stage. The research was conducted in company on the State of São Paulo that is dedicated to the erection and fabrication of precast concrete components. Due the needs to change and take actions by the researcher and all the persons involved in the implementation process, action research was adopted as the research method. In the beginning of the research, the execution timing of the precast concrete roof tiles production process was analyzed. After an initial diagnosis of the production time, lean principles and tools were used to stabilize the production process of these components. The results achieved allow concluding that the lean implementations in the stabilization of the sub-process involved in the precast roof tiles fabrication process were successful, as well as establishing a base for future adaptation of other types of components and sub-process; besides establishing more reliability to the production process of these components. / Universidade Estadual de Campi / Edificações / Mestre em Engenharia Civil

Orientador: Sergio Tonini Button / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-14T01:34:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sousa_AntonioPereirade_M.pdf: 2432745 bytes, checksum: cca00852af5013ac7b114fa18328f9f8 (MD5) Previous issue date: 2009 / Resumo: O processo de modernização tecnológica e organizacional da indústria tem determinado a demanda por profissionais com maior capacitação para atuarem em planejamento, organização e supervisão do processo produtivo das empresas. O mundo do trabalho passa a exigir cada vez mais um profissional que domine não apenas o conteúdo técnico específico à sua atividade, mas que, igualmente, detenha capacidade crítica, autonomia para gerir seu próprio trabalho, habilidade para atuar em equipe e solucionar criativamente situações desafiadoras em sua área profissional. A generalização do uso da microinformática, a compreensão do trabalho como algo além de conhecimentos técnicos, envolvendo habilidades comunicativas e comportamentais; a necessidade de transferência de conhecimentos entre áreas profissionais distintas, exigem a estruturação de uma educação profissional renovada, em sintonia com os movimentos do setor produtivo. Com isso, é natural que um programa de capacitação de líderes de produção nos dias de hoje esteja pautado nas novas exigências demandadas pelos setores de produção da nova indústria. O setor de produção, coração das empresas industriais, passou a demandar atenção especial no que tange a qualificação das pessoas que comandam esses setores. Logo, é preciso considerar na estruturação de um programa de capacitação do novo líder de produção, a definição clara do perfil profissional desejado e os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o exercício da função. Assim, o autor apresenta um Programa de Capacitação de Líderes de Processos Produtivos - CLPP como forma de contribuir com o segmento industrial na qualificação das pessoas que comandam linhas de produção. Estão contidos os resultados obtidos com a aplicação experimental na Perdigão, empresa do ramo de frigorífico de abate e processamentos de aves e suínos / Abstract: The modernization process of the technological and organizational fields of industry has been determining the demand for professionals with larger training awareness to act in planning, organization and supervision of the productive process of the companies. The business world is nowadays demanding a professional that not just dominates the specific technical content of his own activity, but also, in the same way, shows critical capacity, autonomy to manage his own tasks, team work skills and even solve with creativity challenging situations in the professional area chosen. The generalization of micro computing use, the understanding of the work as something beyond technical knowledge, involving communicative and behavioral ability ; the need of knowledge transference among different professional areas, demand the structuring of a renewed professional education, in constant synchrony to the movements of the productive section. As a consequence, it is natural that a training program of production leaders at present time is ruled by the new demands disputed by the sections of production of the new industry. The production section, heart of the industrial companies, started to demand special attention in terms the qualification of the people who lead those sections. Therefore, it is necessary to consider in the structuring of a program for the new production leader's training, the clear definition of the wanted professional profile and the knowledge, abilities and necessary attitudes for the exercise of the function. So, the author presents a program for Training Leaders of Productive Processes - (TLPP) as a way to contribute to the industrial segment in the qualification of people that command production lines. Are contained the results of the experimental application in Perdigão, the branch company of a refrigerator of slaughter and processing of poultry and pigs / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica