El presente trabajo busca desarrollar un modelo y un prototipo del sistema multi-agente para medir la confiabilidad, disponibilidad y fiabilidad de un sistema ERP. Se describe cómo se monitorea, actualmente, los sistemas ERP, sea manualmente o con apoyo de otros sistemas; se menciona cuales son los roles que actualmente administran cada uno de estos sistemas; se muestra el problema actual de manera gráfica; se formula el problema; se detalla los objetivos del presente trabajo; se muestra gráficamente la solución final al problema; se determina la justificación del presente trabajo; se muestra los procedimientos actuales utilizados para resolver parcialmente el problema y se identifica los programas de software que dan solución parcial al problema, siendo los más usados por las empresas; se detalla la funcionalidad de los sistemas ERP; se revisa los sistemas ERP, el posicionamiento mundial de estos sistemas; se explica la teoría de sistemas críticos y la metodología de construcción de agentes Zeus así como su utilización en el desarrollo de los agentes del presente trabajo; se explica detalladamente la identificación de indicadores de desempeño del sistema ERP; se detalla el modelamiento de cada uno de los agentes de software utilizados en el desarrollo del sistema CODA utilizando la metodología Ingenias; se detalla la implementación de la aplicación sistema CODA y finalmente; se detalla las conclusiones y trabajos futuros. / --- Multi-agent system to measure the trustworthiness, availability and reliability of an ERP system”. This article aims to describe a system model and a software named system CODA, which is intended to recover information from the main server where is installed the Enterprise Resource Planning System (ERP Baan IV), the data base (Oracle) and the operating system (AIX), those tasks are performed by software agents, then this information will be processed and validated by the agents, finally the critical information is send to the system “CODA”; this system has two sub systems, the Intranet sub system will be managed by an Administrator, who will coordinate the creation of the indicators, maintain the users and clients, the parameters, basic tables. The Extranet sub system will be used by the clients (General Manager, Operations Manager, Information Manager), they will see graphs for each indicator defined in the system, also they will see how the system is running and also if there are problems, they can drill down the problems and see the detail. The system send mails and alerts to the technical persons who will solve the problems, each mail is associated with the error code, a description called “sintoma”, the real problem and a propose solution, when a new problem appears the administrator must add the solution to the data base, so if in the future the problem occurs, the system propose the solution.

A metodologia Tropos para o desenvolvimento de Sistemas Multiagentes é uma das metodologias que vem despertando interesse de diversos grupos de pesquisa. Apesar desse interesse e das pesquisas em andamento, alguns aspectos podem ser melhorados. Esta tese de mestrado apresenta uma abordagem para apoiar a consistência dos artefatos que compõem o projeto de Sistemas Multiagentes na metodologia Tropos. Para tanto, são propostas técnicas baseadas em cenários e objetivos em conjunto com heurísticas para elaboração e consistência dos artefatos de projeto que usa a metodologia Tropos, tendo como motivações a falta de uma sistematização que facilite a consistência dos artefatos gerados desde a fase de requisitos até o projeto detalhado. A abordagem foi experimentada em sistemas multiagentes, resultados preliminares indicam a obtenção dos benefícios esperados.

Tese de mestrado integrado. Engenharia Electrotécnica e de Computadores (Major Telecomunicações). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Magíster en Ciencias, Mención Computación / La tecnología de los agentes se ha convertido en la base de una gran cantidad de aplicaciones ya que permite la incorporación de bases de conocimiento de acciones y tareas para resolver problemas complejos. Por otro lado, se sabe que los Servidores Web se sustentan en el protocolo HTTP, protocolo que solo permite las solicitudes y respuestas entre Cliente y Servidor y no delegar funciones a otros Servidores separados geográficamente. Esta investigación consiste en un estudio exploratorio del concepto de la delegación en el contexto de la Web, donde agentes que residen en diferentes Servidores Web puedan cooperan entre sí para resolver tareas complejas. Para ello, se propone un lenguaje de especificación para la delegación de tareas en Servidores Web mediante agentes, con propiedades necesarias para su autonomía y que puedan ser utilizados con flexibilidad en entornos distribuidos bajo la restricción del protocolo de comunicación HTTP. En primer lugar, se presenta el modelo abstracto de la delegación en el entorno de la Web y los componentes necesarios para la elaboración del lenguaje especificación propuesto, mediante la definición de acciones básicas y opcionales que son implementadas por los agentes participantes en el proceso de la delegación. En segundo lugar, como caso de estudio, se desarrolla la implementación de NautiLOD de manera distribuida mediante agentes. NautiLOD es un lenguaje de expresión declarativo que está diseñado para especificar patrones de navegación en la red Linked Open Data, donde sus primeras propuestas de implementación han sido con un enfoque centralizado. En un tercer lugar, se presenta Agent Server, una plataforma flexible y escalable para Sistema MultiAgentes basados en el ambiente de la Web, desarrollado bajo los principios de REST, que permite gestionar agentes distribuidos. La principal conclusión de la tesis es la validación del lenguaje de especificación en una plataforma homogénea como es Linked Data que gracias a su semántica permite a los agentes procesar su contenido, razonar sobre este y realizar deducciones lógicas. Esto se realizó con consultas propias en los Endpoints SPARQL expresados en NautiLOD.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T01:40:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 174060.pdf: 613416 bytes, checksum: e3cf7c64480c99fe41da01b2e2add917 (MD5) / O objetivo deste trabalho é desenvolver um processo de inteligência competitiva, utilizando a Internet como ferramenta, e aplicá-lo em um estudo multicaso. Este objetivo decorre da questão: como tornar a Internet uma ferramenta efetiva para a inteligência competitiva? A metodologia foi desenvolvida em 3 etapas: 1. Fundamentação teórica e construção do modelo; 2. Aplicação em um estudo de caso, como projeto piloto, no Núcleo de Estudos em Inovação, Gestão e Tecnologia de Informação (IGTI) vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina; 3. Verificação da aplicabilidade em 3 estudos de caso, nas organizações: Dígitro Tecnologia Ltda.; Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE) e o Laboratório de Automação, Controle e Otimização de Processos (LCP) vinculado ao Departamento de Engenharia Química e de Alimentos da Universidade Federal de Santa Catarina. Concluindo, pode-se afirmar que, pelos casos estudados, foi possível vislumbrar a possibilidade efetiva de utilização do processo proposto em diferentes tipos de organizações. Estes resultados confirmam a necessidade de formalização do uso da informação nas organizações.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:30:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2012-10-22T21:56:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 238306.pdf: 412990 bytes, checksum: 45884af398ed6a91e04edd7726745cd9 (MD5) / O problema clássico de caminhos mínimos pode ser resolvido com algoritmos conhecidos de tempo de execução polinomial. Mas quando restrições de tempo ou recursos são impostas ao problema, este se torna NP-Difícil. Este problema é conhecido como problema de caminhos mínimos sob restrições e são estudados neste trabalho a sua modelagem, algoritmos e aplicações. O algoritmo de programação dinâmica e o de aproximação-e são os métodos de maior destaque, que nesta dissertação foram implementados e exemplificados. No presente trabalho são apresentados aplicação em diversos contextos: em agentes móveis, em tráfego urbano e em redes de computadores. No contexto de agentes móveis este tipo de algoritmo pode resolver problemas como o escalonamento de tarefas com restrição de tempo de execução, ou seja, com um deadline. Em redes de tráfego veicular pode auxiliar na resolução de um problema mais complexo, ou simplesmente obter o caminho mais rápido com restrições orçamentárias. E por fim, em rede de computadores pode criar rotas que satisfazem métricas de Qualidade de Serviço (QoS).

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia Elétrica / Made available in DSpace on 2012-10-23T07:39:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 246664.pdf: 2657579 bytes, checksum: a8b76e320bb0b47deb5f0bcbb64a26d6 (MD5) / O presente trabalho aborda o desenvolvimento de um modelo computacional para aplicações baseadas em agentes móveis imprecisos com restrição temporal, considerando a definição dinâmica do itinerário e seu impacto no tempo de resposta da missão. Neste modelo computacional cada agente possui certa flexibilidade na definição de seu itinerário. Esta flexibilidade está relacionada com características dos recursos. Para auxiliar o agente na definição de seu itinerário são propostas heurísticas. Cada heurística confere ao agente um comportamento distinto que, baseado nas diferentes características de cada recurso, é utilizado pelo agente móvel na definição do itinerário. Essas heurísticas podem ser utilizadas individualmente ou em pares/trios (através do uso de clones). Heurísticas mais elaboradas também foram propostas, capazes de escolher seu comportamento considerando um histórico de benefícios conseguidos em execuções passadas do agente móvel. O agente usa adaptação na partida. Uma vez escolhido o comportamento para a missão em questão, ele prossegue com este comportamento até o final da missão. Para realizar a escolha do comportamento foi utilizada probabilidade condicional baseada nas características do ambiente (sistema distribuído) e nos últimos eventos (histórico). As heurísticas propostas foram avaliadas através de simulações.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Automação e Sistema, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T09:09:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 274246.pdf: 2045834 bytes, checksum: 5eb20a096d3296a9447405c022f46265 (MD5) / Agentes móveis são componentes de softwares autônomos capazes de se mover carregando consigo, além do seu código, o seu estado de execução. Recentemente, vem sendo proposto o uso deste tipo de agentes em Redes de Sensores Sem Fio (RSSF). Além da facilidade da reprogramação dinâmica do código que executa nos nodos, o uso de agentes pode, em determinados cenários, economizar energia e prolongar o tempo de vida da rede. Devido à carência de ferramentas próprias para simulação de aplicações baseadas em agentes móveis em RSSF, este trabalho propõe uma ferramenta com este objetivo denominada de MASiM (Mobile Agents Simulator in Wireless Sensor Network). A ferramenta proposta foi desenvolvida usando linguagem de programação C++ MEX e estende os toolboxes Simulink e TrueTime do MATLAB. A utilização da ferramenta é demonstrada no trabalho através do desenvolvimento de diversos cenários. Além disso, usando essa ferramenta, é realizada uma breve comparação de protocolos baseados em agentes com protocolos baseados em difusão de mensagens.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:30:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228785.pdf: 2317038 bytes, checksum: 3f83bf54e6d308c86d687f8f7ed16180 (MD5) / O tema Empresas Virtuais (EV) tem crescido em importância nos últimos anos. Contudo, ainda é visto com certa desconfiança na indústria por alguns líderes mais pragmáticos. A falta de estudos de caso fazendo uso do paradigma de EV é explicada, sobretudo, pela falta de metodologias comprovadas e padrões a serem seguidos desde a etapa de criação da EV até sua fase de operação. Uma destas fases é a Procura e Seleção de Parceiros, a qual engloba diversas disciplinas, da Engenharia à Administração, passando por Logística, Compras e Planejamento Estratégico. Muitos fatores podem ser considerados na seleção de candidatos para composição de uma EV. Para assegurar que haverá imparcialidade, e consequentemente um maior nível de confiança entre o conjunto de empresas, uma metodologia precisa ser criada, levando posteriormente à uma padronização na seleção de parceiros na composição de EVs. Este trabalho apresenta uma abordagem para ajudar os gerentes na seleção das empresas mais apropriadas para constituição de uma EV. Aplicando o método AHP - Analytic Hierarchy Process, e tendo como base algumas das métricas apresentadas no modelo SCOR, o gerente da EV pode ter uma visão mais robusta sobre a importância de seus parceiros e itens da lista de materiais em uma dada oportunidade de negócio. Alem disso, com o objetivo de aumentar o nível de confiança entre os membros do "Ambiente de Criação", propõe-se o uso de um histórico das performances atingidas em negócios passados, ficando acessível à consulta dos outros membros. Finalmente, para simular a abordagem proposta, foi desenvolvido um protótipo de um sistema multi-agente, o qual foi testado com o uso de cenários hipotéticos. The Virtual Enterprise (VE) subject has been growing in importance in the recent years; however it is still regarded with some suspicion by more pragmatic industry leaders. The lack of business cases using the VE paradigm is due to the inexistence of proved methodologies and standards from the VE creation to the operation phase. One of these phases is the partner's search and selection, which involves several areas, from engineering to business, going through logistics, purchasing and strategic planning. Many factors can be considered when selecting the candidate partners to compose a VE. To assure that fairness will exist between the set of enterprises, a methodology must be created, leading later to some kind of standardization to select partners to compose a Virtual Enterprise. This work presents an approach to help VE managers in the selection of the most suitable enterprises to compose a VE. Applying the Analytic Hierarchy Process (AHP) method having as basis some of the metrics presented in the SCOR model, the VE manager can have a more robust view upon the partners' importance and bill of material's criticality in a given business opportunity. Moreover, a Breeding Environment historical database is proposed to increase the level of trust between its members. Finally, in order to simulate the proposed systematic approach, a multi agent system prototype was designed, implemented and tested against hypothetical scenarios.