Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvia Cristina Zanata.pdf: 581654 bytes, checksum: bd335be2ca6e8bee731a89595a6db90f (MD5) Previous issue date: 2007-03-30 / This study, part of Project Direct - Towards the language of business communication (LAEL/PUC-SP), aims to present the results of a needs analysis carried out in the professional context of 40 waiters and two managers of two sophisticated restaurants in the city of São Paulo. To collect the data, three questionnaires were used two were answered by the waiters, and the third, by the restaurant managers. In order to conduct the needs analysis of these professionals, we looked for support in Hutchinson s & Waters (1987) languages for specific purposes approach (1987). These authors argue that the needs analysis is extremely important, as it enables not only the implementation of a course but also its continuous evaluation. The linguistic analysis of the work is based on the Functional Grammar proposed by Halliday (1994, 2004) and his collaborators - among others, Eggins (1994) and Martin & White (2005). Functional Grammar is a language theory that focuses on the effective use of language, that is, the manner in which the user uses language in different contexts. Functional Grammar was employed to analyze the appraisal items that occur in the waiters answers to the questionnaires, based on the Appraisal System of Martin & White (2005) and on the analysis model proposed by Eggins & Slade (1997). The results of the needs analysis and of the Appraisal System analysis revealed that the most important items to be included in a professional qualification course, according to the waiters, are: assistance to restaurant clients, self-evaluation, and performance. The present work intends to have contributed to the suggestion of a course proposal for the professional development of waiters that takes into account the needs considered by the waiters who participated in this study as relevant for professionals who intend to work in the area / Este estudo, parte do Projeto Direct - Em direção à linguagem dos negócios (LAEL/PUC-SP), tem como objetivo a apresentação dos resultados obtidos com a análise de necessidades no contexto profissional de 40 garçons e dois gerentes de dois restaurantes sofisticados da cidade de São Paulo. Para consecução de tais objetivos, foram utilizados 3 questionários, sendo que dois foram aplicados aos garçons e o terceiro foi aplicado aos gerentes dos restaurantes. Para a realização do levantamento de necessidades desses profissionais, apoiamo-nos na abordagem instrumental de Hutchinson & Waters (1987), que afirmam que a análise de necessidades é de extrema importância, pois é ela que, além de possibilitar a implementação de um curso, também possibilita a sua avaliação contínua. A análise lingüística do trabalho está fundamentada na Gramática Sistêmico- Funcional proposta por Halliday (1994, 2004) e seus colaboradores, como Eggins (1994), Martin & White (2005), dentre outros e foi utilizada para a análise dos itens avaliativos que ocorrem nas respostas dos garçons aos questionários, tendo como base o Sistema de Avaliatividade (Appraisal System) de Martin & White (2005) e o modelo de análise proposto por Eggins & Slade (1997). Os resultados da análise de necessidades juntamente com o resultado da análise do Sistema de Avaliatividade possibilitaram-nos identificar que os itens considerados prioritários em um curso de aperfeiçoamento profissional pelos garçons são: o atendimento, a auto-avaliação e o desempenho. O presente trabalho pretende ter contribuído para a sugestão de uma proposta de curso para desenvolvimento profissional de garçons, que considere as necessidades apontadas pelos garçons participantes desta pesquisa como relevantes para os profissionais que pretendem atuar na área

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Keila Rocha Reis de Carvalho.pdf: 934296 bytes, checksum: 1882fb0926ca4118269e2c610c45ebe2 (MD5) Previous issue date: 2008-04-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study shows the results of a research developed in the area of English for Specific Purposes (ESP), in order to investigate the learning needs of students of an English language course from a Letters undergraduate program of a private university located in the city of São Paulo, Brazil, through three main objectives: a) to carry out a needs analysis for the English course taking into account the actual learning situation and the use the students will make of the English language in their target situation in three specific contexts: private basic education schools, public basic education schools and language institutes; b) to compare the activities performed in the actual learning situation and in the target situation; c) to provide subsidies for the outline of a syllabus for the English language course mentioned above, to be carried out in the light of the ESP approach, based on genre and tasks, in order to articulate the students needs and expectations with the institution to which the course belongs. The theoretical framework is composed of the ESP approach (Hutchinson and Waters, 1987 and Dudley-Evans and St. John, 1998), the genre analysis model (Swales, 1990 and Bhatia, 1993), the concept of task (Ellis, 2003) and Ramos (2004) pedagogical proposal for genre implementation in the classroom in ESP courses. In order to obtain the data needed to accomplish the research, questionnaires were administered to 119 students of the above-mentioned English language course, 18 teachers and 12 language coordinators who are engaged in the job market in three specific contexts: private basic education schools, public basic education schools and language institutes, and two English teachers from the Letters undergraduate program, in order to compare the actual learning situation and the target situation. The data resulting from the questionnaires enabled me to identify: the students profile, which corresponds to their social, economic and cultural characteristics; the students learning needs, which correspond to their interests, lacks, pedagogical preferences and expectations in relation to the use of the English language at the end of the course; the desired profile for English teachers engaged in the job market according to the three analyzed contexts; the activities performed in the target-situation and a comparison between these activities and those performed in the actual- situation. Finally, I reflect on the implementation of a syllabus based on genre and tasks, according to Ramos (2004) pedagogical proposal. The study presented here hopes to have made an original contribution to the English language teaching and learning in the perspective of the ESP approach, showing results that may aid the preparation of material concerning English courses, directing it to the needs of Letters undergraduate students / Este estudo apresenta os resultados de uma pesquisa desenvolvida na área da Abordagem Instrumental, para investigar as necessidades de aprendizagem de alunos da disciplina Língua Inglesa de um curso de Letras de uma faculdade particular da cidade de São Paulo. Os objetivos do estudo são: a) realizar uma análise de necessidades para a disciplina Língua Inglesa de um curso de Letras, considerando-se o contexto de situação atual e o contexto da situação-alvo em três situações distintas: escolas de Ensino Fundamental e Médio da rede particular e pública e institutos de idiomas; b) comparar as atividades executadas na situação-alvo e na situação atual; c) fornecer subsídios para o delineamento de um syllabus para a disciplina Língua Inglesa do curso de Letras, a fim de articular as necessidades e as expectativas dos alunos à instituição da qual a disciplina faz parte, em uma visão de Ensino-Aprendizagem Instrumental baseada em gênero e tarefas. O trabalho teve como fundamentação teórica a Abordagem Instrumental segundo Hutchinson e Waters (1987) e Dudley-evans e St. John (1998), o modelo de análise de gênero segundo Swales (1990) e Bhatia (1993), o conceito de tarefas de acordo com Ellis (2003) e a proposta pedagógica de Ramos (2004) para a implementação de gêneros em sala de aula. Para levantamento dos dados, usei, como instrumento de coleta, questionários que foram aplicados a 119 alunos do curso de graduação em Letras mencionado acima, 18 professores e 12 coordenadores atuantes no mercado de trabalho (escolas de Ensino Fundamental e Médio da rede particular e pública e institutos de idiomas) e dois professores do curso de Letras, para comparar a situação atual de aprendizagem com a situação-alvo. Os dados advindos da análise das respostas dos questionários possibilitaram os seguintes resultados: o levantamento do perfil dos alunos do curso de Letras, o qual diz respeito às suas características sócio-econômico-culturais; o levantamento de suas necessidades de aprendizagem, que compreendem seus interesses, lacunas, suas preferências pedagógicas e suas expectativas em relação à língua inglesa ao final do curso; o levantamento do perfil desejado do professor de Língua Inglesa atuante no mercado de trabalho nos três contextos analisados; as atividades executadas na situação-alvo e uma comparação entre elas e as executadas na situação atual. Finalmente, faço considerações sobre um syllabus baseado em gênero e tarefas, de acordo com a proposta de Ramos (2004). A pesquisa pretende ter dado uma contribuição original para a área de Ensino-Aprendizagem de Língua Inglesa na perspectiva da Abordagem Instrumental, ao mostrar resultados que podem auxiliar no preparo de material voltado para a disciplina Língua Inglesa, direcionando-o para as necessidades de alunos de cursos de Letras

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:24:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Angela Pedrina Crespo Grigoleto Masin.pdf: 974002 bytes, checksum: 5863acbc5da351fc815b216be64a8610 (MD5) Previous issue date: 2009-07-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The objective of this research is to conduct a needs analysis in the Centro Federal Tecnológico de São Paulo - CEFET-SP in the Curso Superior de Tecnologia em Automação Industrial. In order to identify the necessities of the English language use by the 19 participant students, the data were collected by the following instruments: a) two questionnaires administered to the students who attended the English discipline in the 2º semester; b) a questionnaire to 11 technical discipline teachers ; c) a questionnaire to two English teachers e) a semi-structured interview with the Industrial Automation Course Coordinator and; f) a semi-structured interview with the English discipline Representative. Languages for Specific Purposes (LSP) approach, of which English for Specific Purpose is part of, supports the theoretical foundation in this research. The studies suggested by Hutchinson and Waters (1987) and Dudley-Evans and St. John (1998), for needs analysis and contributions from other theoreticians were used, namely: Munby (1978), Mackay and Mountford (1978), Robinson (1980, 1991), Holmes (1981), Strevens (1988), Richards (2001), Celani (2005), Ramos (2004, 2005, 2008) e, Long (2005). The methodological framework - case study, according to van Lier (2005), Yin (2001, 1988), Stake (1995, 1998) e Johnson (1992), supports this research since this is a study of a restricted community - the Industrial Automation students, in which my pedagogical practice is developed. The results of the data analysis provided the knowledge of the Industrial Automation Course students characteristics, as well as, the necessity of integration between English and the technical disciplines / O objetivo desta pesquisa é fazer uma análise de necessidades em Língua Inglesa no Centro Federal Tecnológico de São Paulo (CEFET-SP), no Curso Superior de Tecnologia em Automação Industrial. Para identificar as necessidades de uso da Língua Inglesa dos 19 alunos e dos demais participantes deste trabalho, foram usados os seguintes instrumentos: a) dois questionários aplicados aos alunos que cursavam a disciplina de Inglês no 1.º semestre de 2009; b) um questionário aplicado aos 11 professores das disciplinas técnicas; c) um questionário aplicado às duas professoras da disciplina de Inglês; e) uma entrevista semi-estruturada feita com o Coordenador da Área de Automação Industrial; f) uma entrevista semiestruturada feita com a Representante da disciplina de Inglês. A Abordagem Instrumental para o ensino de línguas (LSP), da qual Inglês para Fins Específicos é parte integrante, alicerça a fundamentação teórica nesta pesquisa, apoiada nos estudos desenvolvidos por Hutchinson e Waters (1987) e Dudley-Evans e St. John (1998) para levantamento de necessidades, com aportes a outros teóricos, a saber: Munby (1978), Mackay e Mountford (1978), Robinson (1980, 1991), Holmes (1981), Strevens (1988), Robinson (1991), Richards (2001), Celani (2005), Long (2005) e Ramos (2004, 2005, 2008) . O arcabouço metodológico estudo de caso, orientado segundo van Lier (2005), Yin (2001, 1988), Stake (1995, 1988) e Johnson (1992), dá suporte a esta pesquisa por constituir-se no estudo de uma comunidade restrita os alunos do curso de Automação Industrial, na qual minha prática pedagógica se desenvolve. O resultado da análise dos dados proporcionou o conhecimento das características dos alunos do Curso de Automação Industrial, bem como a identificação da necessidade de integração entre a disciplina de Inglês e as disciplinas técnicas

Orientador: Solange Aranha / Resumo: Os cursos de Ensino Médio Integrado (EMI) nos Institutos Federais têm uma natureza peculiar, uma vez que buscam formar o aluno tanto no ensino regular propedêutico quanto na educação profissional técnica de nível médio. A aprendizagem de uma língua estrangeira nesta conjuntura pode ser inserida no contexto do ensino de Inglês para Fins Específicos – IFE ou ESP (BROWN, 2016; HYON, 2018; WOODROW, 2018). Em uma proposta de utilização do quadro teórico do IFE para elaboração de cursos no EMI, o objetivo principal desta tese é analisar as necessidades de uso da língua inglesa em dois contextos: o contexto profissional do desenvolvedor de sistemas de computadores e o contexto das aulas das disciplinas técnicas (do eixo tecnológico) do Curso Técnico em Informática para Internet (CTIEMII) do Campus Rio Branco do Instituto Federal do Acre (IFAC). A análise visa a identificação de elementos para a elaboração de uma proposta de programa de ensinoaprendizagem de língua inglesa baseado em gêneros, habilidades e atitudes requeridas na formação do jovem no ensino integrado que forma técnicos em desenvolvimento de sistemas para Web. De maneira específica, procura-se i) identificar, por meio da análise dos documentos norteadores nacionais, do projeto pedagógico de curso do CTIEMII do IFAC e do plano de ensino do componente curricular língua inglesa desse curso, a presença dos objetivos para a formação do educando; ii) identificar, por meio de análise de necessidades, mediante aplicação de que... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The Integrated High School (EMI) courses at the Federal Institutes in Brazil have a peculiar nature, since they aim at both regular secondary education and technical education at a secondary level. The learning of a foreign language in this context can be inserted in the area of English for Specific Purposes – ESP (IFE in Portuguese) (BROWN, 2016; HYON, 2018; WOODROW, 2018). The main objective of this thesis is to analyze the students’ needs of English language use in two contexts: the professional context of the computer system developer and the context of the classes (Technological axis) of the Technical Course in Web Development (CTIEMII) at the Rio Branco Campus of the Federal Institute of Acre (IFAC). The analysis aims at identifying elements which allow elaborating a proposal of an Englishlanguage teaching program based on genres, skills and attitudes required in the education of the youngs at the integrated course for Web development technicians. The objectives are specifically, i) to identify, through the analysis of the national documents, the pedagogical project of the CTIEMII at IFAC and the teaching plan of the English language subject, the presence of the objectives for the student education; ii) to identify, through the needs analysis, with the application of questionnaires and interviews with professionals, coordinators, teachers and students, aspects of the use of the English language that are necessary to the students' performance in the technical subjects of... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

O Inglês para Fins Específicos é a abordagem de ensino que ancora o trabalho feito no instituto federal no qual trabalho. Ele tem como premissa básica o ensino focado em uma análise de necessidades, ou seja, tudo o que é ensinado/aprendido está em alinhamento com o que os aprendizes necessitam em seu ambiente acadêmico e profissional. Por causa de mitos e dogmas enraizados ao longo das décadas, porém, a abordagem transformou-se exclusivamente no ensino de leitura e originou distorções na proposta original. O estudo parte da pergunta de pesquisa: O que o aluno participante desta pesquisa vê como prioridade em sua aprendizagem de inglês na escola? Outras perguntas surgiram após conversar com os dados coletados: Por que os alunos participantes querem um ensino e a escola propicia outro?; O que falta na sala de aula para amenizar essa lacuna entre o desejo dos alunos-participantes e a oferta da escola?; e, O que nós, professores, podemos fazer em relação às propostas pedagógicas para preencher esse espaço, à luz dos dados coletados e da revisão de literatura? Investigo então o posionamento de 65 aprendizes do 3 ano do ensino médio da escola na qual trabalho, através de questionários e entrevista nos moldes de um grupo focal com 5 participantes, sobre o que eles veem como prioridade na aprendizagem de inglês na escola e reflito sobre práticas pedagógicas que poderiam atender às necessidades apontadas pelos participantes. Dentro do espírito (in)disciplinar da Linguística Aplicada e dentro de um paradigma qualitativo, a análise das respostas pautou-se na recorrência de temas nas respostas às perguntas do questionário e participação no grupo focal. Temas que recorreram com frequência alta formaram categorias que serviram de base para a discussão. Selecionei duas perguntas do questionário para a análise: a pergunta (9) como você espera que seja o ensino de inglês no Ensino Médio? e a (10) quais habilidades vocês gostariam de desenvolver?, por sua relação direta com o objetivo da pesquisa. A categoria que emergiu das menções mais recorrentes nos proferimentos dos alunos foi comunicação oral, em um total de 62 menções. Outras oito categorias emergiram do corpus. Considerei frequência alta, e por isso categórica, a quantidade de 17 menções. A partir desses resultados, defendo neste trabalho que a voz do aluno (que grita urgência ao aprendizado da comunicação oral) seja ouvida nesse processo, e que uma nova pedagogia pós-metodológica seja implantada no ensino-aprendizagem de línguas no ensino médio e técnico / English for Specific Purposes is the approach that supports the work done at the federal institute where I teach. Its primary premise is the process of teaching based on a needs analysis, i.e., everything that is taught/learned is in alignment with what learners need in their academic and professional environment. Because of myths and dogmas rooted over the decades, however, the approach became exclusively the teaching of reading and originated distortions from the original proposal. The study starts with the following research question: What do the students that participate in this research see as a priority in their learning of English in school? Other questions arose after dealing with the data: Why do students want to learn something and the school provide something else?; What is missing in the classroom to minimize the gap between the desire of the participant students and what the school provides?; and, What can we, teachers, do in relation to pedagogical proposals to fill this gap, in light of the collected data and the literature review? I then investigate the opinion of 65 apprentices in the 3rd year of high school, through questionnaires and a focal group interview with 5 participants, questioning what they see as a priority in learning English in school and then I reflect on pedagogical practices that could meet the needs identified by the participants. In the spirit of the (in)disciplinary Applied Linguistics and within a qualitative paradigm, the analysis of the responses was based on recurrent themes in the responses to the questions in the questionnaire and participation in the focus group. Themes that recurred frequently formed categories that were the basis for the discussion. I selected two questions for analysis: the question (9) "how do you expect the English teaching to be in high school?" and (10) "what language skills would you like to develop?" because of its direct relationship with the goal of this research. The category that emerged from the most recurrent students utterances was "oral communication" in a total of 62 entries. Another eight categories emerged from the data. I considered the quantity of 17 entries "high frequency", and therefore categorical. From these results, I argue in this paper that the students voice (that screams urgency in learning oral communication) to be heard in this process, and that a new post-methodological pedagogy is implemented in the teaching and learning of languages in high/technical schools

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Language for Specific Purposes (LSP) is the approach used in the Centro de Ensino e Pesquisa de Línguas Estrangeiras Instrumentais (CEPESLI/UFSM) for the development and implementation of Portuguese courses to Uruguayan Federal Agents, supported by Brazil‟s Ministry of Foreign Affairs. The current project aims at teaching Portuguese to correctional officers in order to prepare them to interact with Brazilians convicts either when living or passing by Uruguay. In this context, given the fact that most of the border prison guards are native speakers of Uruguayan Portuguese (PU), a variety of Brazilian Portuguese, we found it relevant to investigate further their learning needs in learning that variety. Hence, this study aims to present a Needs Analysis for teaching/learning Brazilian Portuguese to/by Uruguayan Portuguese speakers. For that purpose, we initially proceeded to study the characteristics of the border Uruguay-Brazil and Uruguayan Portuguese in their historical, linguistic, social and political aspects (CARVALHO, 2003a, 2003b, 2007, 2008, 2010; MILÁN, SAWARIS e WELTER, 1996; e STURZA, 2005, 2006, 2014). Since we also based our research on the Language for Specific Purposes Approach, we present its history, characteristics and a review or the bibliography on the teaching of Portuguese as a Foreign Language according to this approach (HUTCHINSON e WATERS, 1987; e DUDLEY-EVANS e ST. JOHN, 1998). Regarding the methodology to identify the UP speakers‟ beliefs we followed Barcelos (1995, 2000, 2001, 2004, 2006, 2007) and Pajares (1992); and Error Analysis (CORDER, 1967, 1971; SANTOS GARGALLO, 2004) to analyze the linguistic production in Portuguese of Uruguayan PU speakers, in contrast to the Brazilian Portuguese. The subjects of this study were four Uruguayan prison officers, all men, at Cerro Carancho, in Rivera-ROU. The results indicate that the correctional officers should learn the Brazilian Portuguese variety specifically to communicate with Brazilians who are in Uruguayan prisons; it also showed that subjects believe they need to learn to write in Portuguese, fix some aspects of their speech and learn ("improve") their Portuguese to speak to Brazilians who are not from the border area. Finally, the analysis shows that the subjects ignore the origins of their native language, what might be useful in the learning of Brazilian Portuguese as well as it would be to know about some varieties of Portuguese; that they need to cope some linguistic and sociolinguistic problems related to the use of stigmatized forms and errors of relevance and/or discursive errors. / A Abordagem Instrumental de ensino de línguas é a base teórica utilizada pelo Centro de Ensino e Pesquisa de Línguas Estrangeiras Instrumentais (CEPESLI) na elaboração e execução dos cursos relacionados aos projetos do Ministério das Relações Exteriores do Brasil para a capacitação em português como língua estrangeira instrumental de agentes do governo uruguaio. O projeto que se desenvolve atualmente diz respeito à capacitação de agentes penitenciários, com o intuito de lhes proporcionar conhecimento instrumental de português para interagir em português com brasileiros residentes ou de passagem pelo Uruguai. Nesse contexto, tendo em vista o fato de que grande parte dos agentes penitenciários fronteiriços é falante de uma variedade de português, o português uruguaio (PU), consideramos relevante investigar mais a fundo suas necessidades de aprendizagem do português utilizado no Brasil (PB). Assim, este trabalho teve como objetivo apresentar uma Análise de Necessidades para o ensino/aprendizagem de PB a falantes de PU. Para tanto, inicialmente procedemos ao estudo das características da fronteira Uruguai-Brasil e do português uruguaio em seus aspectos histórico, linguístico, social e político (CARVALHO, 2003a, 2003b, 2007, 2008, 2010; MILÁN, SAWARIS e WELTER, 1996; e STURZA, 2005, 2006, 2014; etc.). Também buscamos como referência teórica os pressupostos da abordagem instrumental, seu histórico, suas características gerais e seu vínculo com o ensino de português como língua estrangeira para o público em geral e para falantes de PU (HUTCHINSON e WATERS, 1987; e DUDLEY-EVANS e ST. JOHN, 1998; etc.). Com relação à metodologia, utilizamos o estudo de crenças (BARCELOS, 1995, 2000, 2001, 2004, 2006, 2007; PAJARES, 1992, etc. ) para levantar as crenças de falantes de PU sobre o uso e a aprendizagem de português; e a Análise de Erros (CORDER, 1967, 1971; SANTOS GARGALLO, 2004; etc.) para analisar a produção linguística em português de agentes penitenciários uruguaios, falantes de PU, em contraste com o PB. Os sujeitos participantes desse estudo foram quatro agentes penitenciários uruguaios, homens, funcionários da penitenciária Cerro Carancho, localizada na cidade de Rivera-ROU. Os resultados indicaram que os sujeitos precisam aprender a variedade brasileira do português (PB) com fins específicos para se comunicar com brasileiros que se encontram em situação de privação de liberdade nas penitenciárias uruguaias; evidenciou também que os sujeitos acreditam que precisam aprender a escrever em português; corrigir alguns aspectos da fala; e aprender ( melhorar ) português para usar com brasileiros que não são da fronteira. Por último, as análises evidenciaram que os sujeitos necessitam aprimorar seus conhecimentos sobre a origem de sua língua materna; sobre as variedades do português e alguns problemas linguísticos e sociolinguísticos relacionados ao uso de formas estigmatizantes e erros de pertinência e/ou discursivos.

O Inglês para Fins Específicos é a abordagem de ensino que ancora o trabalho feito no instituto federal no qual trabalho. Ele tem como premissa básica o ensino focado em uma análise de necessidades, ou seja, tudo o que é ensinado/aprendido está em alinhamento com o que os aprendizes necessitam em seu ambiente acadêmico e profissional. Por causa de mitos e dogmas enraizados ao longo das décadas, porém, a abordagem transformou-se exclusivamente no ensino de leitura e originou distorções na proposta original. O estudo parte da pergunta de pesquisa: O que o aluno participante desta pesquisa vê como prioridade em sua aprendizagem de inglês na escola? Outras perguntas surgiram após conversar com os dados coletados: Por que os alunos participantes querem um ensino e a escola propicia outro?; O que falta na sala de aula para amenizar essa lacuna entre o desejo dos alunos-participantes e a oferta da escola?; e, O que nós, professores, podemos fazer em relação às propostas pedagógicas para preencher esse espaço, à luz dos dados coletados e da revisão de literatura? Investigo então o posionamento de 65 aprendizes do 3 ano do ensino médio da escola na qual trabalho, através de questionários e entrevista nos moldes de um grupo focal com 5 participantes, sobre o que eles veem como prioridade na aprendizagem de inglês na escola e reflito sobre práticas pedagógicas que poderiam atender às necessidades apontadas pelos participantes. Dentro do espírito (in)disciplinar da Linguística Aplicada e dentro de um paradigma qualitativo, a análise das respostas pautou-se na recorrência de temas nas respostas às perguntas do questionário e participação no grupo focal. Temas que recorreram com frequência alta formaram categorias que serviram de base para a discussão. Selecionei duas perguntas do questionário para a análise: a pergunta (9) como você espera que seja o ensino de inglês no Ensino Médio? e a (10) quais habilidades vocês gostariam de desenvolver?, por sua relação direta com o objetivo da pesquisa. A categoria que emergiu das menções mais recorrentes nos proferimentos dos alunos foi comunicação oral, em um total de 62 menções. Outras oito categorias emergiram do corpus. Considerei frequência alta, e por isso categórica, a quantidade de 17 menções. A partir desses resultados, defendo neste trabalho que a voz do aluno (que grita urgência ao aprendizado da comunicação oral) seja ouvida nesse processo, e que uma nova pedagogia pós-metodológica seja implantada no ensino-aprendizagem de línguas no ensino médio e técnico / English for Specific Purposes is the approach that supports the work done at the federal institute where I teach. Its primary premise is the process of teaching based on a needs analysis, i.e., everything that is taught/learned is in alignment with what learners need in their academic and professional environment. Because of myths and dogmas rooted over the decades, however, the approach became exclusively the teaching of reading and originated distortions from the original proposal. The study starts with the following research question: What do the students that participate in this research see as a priority in their learning of English in school? Other questions arose after dealing with the data: Why do students want to learn something and the school provide something else?; What is missing in the classroom to minimize the gap between the desire of the participant students and what the school provides?; and, What can we, teachers, do in relation to pedagogical proposals to fill this gap, in light of the collected data and the literature review? I then investigate the opinion of 65 apprentices in the 3rd year of high school, through questionnaires and a focal group interview with 5 participants, questioning what they see as a priority in learning English in school and then I reflect on pedagogical practices that could meet the needs identified by the participants. In the spirit of the (in)disciplinary Applied Linguistics and within a qualitative paradigm, the analysis of the responses was based on recurrent themes in the responses to the questions in the questionnaire and participation in the focus group. Themes that recurred frequently formed categories that were the basis for the discussion. I selected two questions for analysis: the question (9) "how do you expect the English teaching to be in high school?" and (10) "what language skills would you like to develop?" because of its direct relationship with the goal of this research. The category that emerged from the most recurrent students utterances was "oral communication" in a total of 62 entries. Another eight categories emerged from the data. I considered the quantity of 17 entries "high frequency", and therefore categorical. From these results, I argue in this paper that the students voice (that screams urgency in learning oral communication) to be heard in this process, and that a new post-methodological pedagogy is implemented in the teaching and learning of languages in high/technical schools

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:38:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_10412_Dissertação Final - Nátila Rochesso.pdf: 2345224 bytes, checksum: b53e8cc592d4f85df54a40f41c805408 (MD5) Previous issue date: 2016-11-10 / A gestão de pessoas é uma área que precisa de atenção dentro de uma instituição pública, uma vez que as atividades nela desenvolvidas afetam a vida funcional de todos os servidores da instituição. Além disso, é uma área bastante auditada pela Controladoria-Geral da União (CGU), que vem constatando cada vez mais erros de execução de atividades. Diante disso, esta pesquisa buscou diagnosticar necessidades de capacitação dos servidores que atuam na área de gestão de pessoas de um instituto federal de ensino (IFE) mediante a análise dos relatórios de auditoria da CGU e o mapeamento dos processos classificados como críticos. Os erros de execução de atividades constatados foram classificados por assuntos e, aqueles mais críticos, tiveram seus processos mapeados a fim de se identificar em qual etapa determinado erro acontece para que, assim, fosse possível indicar quais servidores envolvidos no processo precisam ser capacitados e em quê especificamente. O enquadramento metodológico levou em consideração o estudo qualitativo e quantitativo com a utilização de pesquisa documental e o auxílio de ferramentas estatísticas para a análise e o tratamento dos dados. A amostra baseouse nos relatórios de auditoria dos exercícios de 2009 a 2013, com enfoque na área de gestão de pessoas. Os resultados revelaram que os processos críticos em que os servidores da gestão de pessoas do IFE pesquisado atuam são relacionados a vantagem decorrente de decisão judicial, pensão, aposentadoria e ressarcimento ao erário. Por fim, esta pesquisa pôde ser útil para os gestores ao auxiliá-los em suas tomadas de decisão relacionadas a investimentos em capacitação e, com a proposta de mapeamento dos processos críticos, os pontos que precisam ser melhorados puderam ser melhor visualizados / People management is an area that needs attention within a public institution, since the activities developed in it affect the functional life of all the servers of the institution. In addition, it is an area very audited by the Office of the Comptroller General (CGU), which has been finding more and more errors in the execution of activities. Therefore, this research sought to diagnose the training needs of the employees who work in the people management area of a Federal Institute of Education (IFE) through the analysis of the CGU audit reports and the mapping of processes classified as critical. The errors of execution of activities were classified by subjects and, those most critical, had their processes mapped to identify in which step a error happens so that it would be possible to indicate which servers involved in the process need to be trained and in what specifically. The methodological framework considered the qualitative and quantitative study with the use of documentary research and the aid of statistical tools for data analysis and treatment. The sample was based on the audit reports for the years 2009 to 2013, focusing on the area of people management. The results revealed that the critical processes in which the people management servers of the IFE surveyed act are related to the advantage deriving from judicial decision, pension, retirement and reimbursement to the treasury. Finally, this research could be useful for managers in assisting them in their decision-making related to training investments and, with the proposal of mapping critical processes, the points that need to be improved could be better visualized

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renata Mendes Simoes.pdf: 1583071 bytes, checksum: b2dfb5b69b92ceadf64ea28788255342 (MD5) Previous issue date: 2014-11-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research aims at investigating how an English for Specific Purpose one-to-one course, mainly focused on the speaking skill, meets the students learning needs and prepares them to take the TOEFL iBT test (Test of English as a Foreign Language Internet-based Test). The study is grounded on the theoretical principles about English for Specific Purposes as supported by Hutchinson and Waters (1987); Dudley-Evans and St. John (1998); Ramos (2004, 2009); Belcher (2009); Basturkmen (2010); needs analysis according to Hutchinson and Waters (1987); Dudley-Evans and ST. John (1998); Long (2005); task-based teaching as proposed by Willis (1996); Willis and Willis (2001, 2007); Ellis (2003, 2005); Skehan (2003); Nunan (2004); course design and material development according to Hutchinson and Waters (1987); Dudley Evans and St. John (1998); Graves (2000); Tomlinson (2001, 2003); and language assessment as defended by McNamara (2000) and Scaramucci (2004, 2009, 2011). Methodologically, this research is considered a case study (STAKE, 1998; JOHNSON, 1992), and it made use of the following instruments for data collection: questionnaires in the beginning of the course to identify the students profiles, and at the end of the course to learn about the students perceptions as to their progress; audio recording of two speaking tasks on the first and last day of class; teacher-researcher s diaries at the end of every class containing the students perceptions of their performance in class. The results revealed the students satisfaction regarding the course methodology and material, as well as the perception of reading and listening skills improvement. It was interesting to note that, although the main focus of the course was on the speaking skill, the perception of improvement of the writing skill was higher than that of the speaking skill. The students narratives also indicated the importance of teacher-student interaction and praised the attention given by the teacher to their emotional aspects. This work aims at bringing contributions not only to ESP course teachers and to those who work with language assessment, but also to the research field as it lacks studies related to the speaking skill and private classes / Este trabalho tem por objetivo investigar como um curso de Inglês para Fins Específicos, com priorização na produção oral, realizado por meio de aulas particulares, atende as necessidades de aprendizagem de alunos e os capacita a prestar o exame TOEFL iBT (Test of English as a Foreign Language Internet-based Test). O referencial teórico englobou os conceitos sobre Inglês para Fins Específicos de acordo com Hutchinson e Waters (1987); Dudley-Evans e St. John (1998); Ramos (2004, 2009); Belcher (2009); Basturkmen (2010); análise de necessidades conforme proposto por Hutchinson e Waters (1987); Dudley-Evans e ST. John (1998); Long (2005); ensino baseado em tarefa segundo Willis (1996); Willis e Willis (2001, 2007); Ellis (2003, 2005); Skehan (2003); Nunan (2004); desenho de curso e desenvolvimento de materiais à luz de Hutchinson e Waters (1987); Dudley Evans e St. John (1998); Graves (2000); Tomlinson (2001, 2003); e avaliação de línguas conforme defendido por McNamara (2000) e Scaramucci (2004, 2009, 2011). Este trabalho, caracterizado como estudo de caso (STAKE, 1998; JOHNSON, 1992), utilizou para coleta de dados os seguintes instrumentos: questionários no início do curso para investigar o perfil do aluno, e ao final do curso, para identificar as percepções dos alunos quanto a seu progresso; gravação em áudio no primeiro e no último dia de aula de duas tarefas de produção oral; diários da professora-pesquisadora ao final de cada aula com as percepções do aluno referente ao desempenho em aula. Os resultados revelaram a satisfação dos alunos quanto à metodologia e material didático empregados no curso e a percepção da melhora na compreensão oral e escrita. Foi interessante notar que, embora o curso tivesse mantido o foco principal na produção oral, a percepção de melhora da produção escrita foi superior à melhora da produção oral. Os relatos dos alunos também indicaram a importância da interação professora-aluno e a atenção dada pela professora ao aspecto emocional dos alunos para essa percepção de melhora. Este trabalho pretende trazer contribuições não só para aqueles que lecionam em cursos de Inglês para Fins Específicos e trabalham com avaliações de língua, mas também para o campo de estudos por ser este ainda carente de pesquisas sobre aulas particulares e produção oral

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:24:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renato Antonio de Souza.pdf: 547228 bytes, checksum: 3b094a2c1cb43b155185c5f9dbcae556 (MD5) Previous issue date: 2009-09-30 / This research aims at (1) identifying what are the functions performed by publishing professionals, (2) investigating what are the communicative tasks that these professionals perform in English, (3) investigating what are the learning needs of these professionals and (4) identifying which are subsidies for a course design. This study is based on the theoretical concepts of Language for Specific Purposes, according to Hutchinson & Waters (1987), Robinson (1991), Dudley-Evans & St. John (1998) and Long (2005); on the concept of genre, according to Bakhtin (2000); on the concept of task, according to Shehadeh (2005) and the pedagogical proposal for implementing genres in Language for Specific Purposes courses, according to Ramos (2004). The data were obtained by a questionnaire administered to two learners of a private business English course; a semi-structured interview conducted with a representative of a publishing house; analysis of Labor Ministry, Promérito and Publisher´s job descriptions and also calls for jobs in the labor market to positions occupied by students. Needs analysis carried out found out the following results: the professional profiles of those who work in the publishing area; functions performed by them in the area of expertise; communicative tasks performed in English; their learning needs and also subsidies for an English course design. From these results, an outline on a gender-based syllabus and tasks was presented, in accordance with Dudley-Evans & St John´s parameters (1998) and Ramos´ proposal (2004). In this context, this research contributes to Applied Linguistics by mapping language use and needs of the publishing area; Languages for Specific Purposes teacher development, because, in addition to providing theoretical and methodological subsidies that define and characterize the approach, provide relevant information of English language use in researched area and also for providing the teacher-researcher data to reelaborate the business English course in progress / Esta pesquisa tem por objetivos (1) identificar quais são as funções desempenhadas por profissionais do ramo editorial, (2) investigar quais são as tarefas comunicativas que esses profissionais desempenham em língua inglesa, (3) investigar quais são as necessidades de aprendizagem desses profissionais e (4) identificar quais subsídios são trazidos por esta pesquisa para delineamento de curso. O trabalho teve como fundamentação teórica a Abordagem Instrumental segundo Hutchinson & Waters (1987), Robinson (1991), Dudley-Evans & St. John (1998) e Long (2005); o conceito de gêneros, segundo Bakhtin (2000); o conceito de tarefas, segundo Shehadeh (2005) e a proposta pedagógica para implementação de gêneros em curso de Línguas para Fins Específicos, de acordo com Ramos (2004). Os dados foram obtidos por meio de um questionário aplicado a dois alunos, de um curso particular de Inglês para Negócios; uma entrevista semi-estruturada, aplicada a uma representante da empresa; análises de descrições de cargos, elaborados pelo Ministério do Trabalho e Emprego, Promérito e pela editora na qual trabalham os alunos do curso acima mencionado e também anúncios de empregos oferecidos no mercado de trabalho aos cargos ocupados pelos alunos do curso citado. Os dados advindos da análise desses instrumentos de coleta de dados possibilitaram os seguintes resultados: levantamento do perfil dos profissionais que trabalham na área editorial; das funções desempenhadas por eles na área de atuação; das tarefas comunicativas desempenhadas em língua inglesa; de suas necessidades de aprendizagem e também de subsídios para delineamento de um curso instrumental. A partir desses resultados, tracei um esboço de um conteúdo programático baseado em gênero e tarefa, de acordo com os parâmetros de Dudley- Evans & St. John (1998) e com a proposta de Ramos (2004). Nesse quadro, a presente pesquisa contribui com a Linguística Aplicada por mapear usos e necessidades linguísticas requisitadas pela área editorial; com a formação de professores de Línguas para Fins Específicos, na medida em que, além de fornecer subsídios teórico-metodológicos que definem e caracterizam a abordagem, fornecem informações relevantes de uso da língua inglesa na área pesquisada e também por fornecer subsídios para o próprio professor-pesquisador para reelaborar o curso de Inglês para Negócios ministrado atualmente