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Leadership development: an experiential learning approach for engineering students / Desenvolvimento em liderança: uma abordagem de aprendizagem por experiências para estudantes de engenharia

Rafael Giacomassi 21 September 2018 (has links)
Lots of companies recognize the need for leadership development. However, there is still not a consensus about what practices or bundle of practices can be used for the effective development of leadership competencies. Many existing methods are focused on emulation of characteristics of successful leaders or the development of personal competencies based, for example, on psychological traits tests. Therefore, a better understanding of the application of more holistic methods for leadership development is necessary. Such methods consider personality traits as well as the organizational context where leaders are inserted. Some recent theories that have contributed to this area include Authentic Leadership Development (ALD) and Positive Organizational Scholarship (POS). Furthermore, emotional and social intelligence continue to be highly relevant subjects for leadership development because of the correlation between these attributes and leaders\' performance. This study proposes a leadership development program that encompasses fundamental concepts related to the implementation of practices that are considered suitable for organizations and individuals. The focus on the development of positive behaviors instead of the identification and resolution of imperfections is a characteristic of the proposed program. The research includes four steps: research motivation and goals definition, literature review, action research, and final considerations and conclusion. The action research step included two iterations in which the program was tested and optimized according to the learning process of the researcher. The program was offered to engineering students due to the necessity for leadership development for these future professionals and due to the lack of disciplines focused on leadership development in the engineering curriculum. Thus, the study aims to achieve a better understanding of leadership development and the implementation of practices for leadership development in engineering. Finally, a detailed syllabus of the proposed leadership development course and a method for evaluating the program is presented along with the insights acquired in the action research and recommendations for future research. / Muitas empresas reconhecem a necessidade do desenvolvimento dos seus líderes, porém ainda não há um consenso sobre quais práticas ou conjunto de práticas podem ser usadas para o desenvolvimento efetivo de competências relacionadas à liderança. Muitos dos métodos usados focam em emular características de líderes que obtiveram sucesso e em desenvolver habilidades pessoais com base, por exemplo, em testes de traço psicológicos de personalidade. Portanto, é necessário um maior entendimento do potencial de aplicação de métodos mais holísticos para o desenvolvimento de líderes, que considerem características pessoais dos indivíduos assim como habilidades adotadas no contexto organizacional onde estão inseridos. Algumas teorias recentes que contribuíram nessa área incluem desenvolvimento de liderança autêntica e o estudo de organizações positivas. Além disso, inteligência emocional e inteligência social continuam sendo tópicos altamente relevantes para o desenvolvimento de líderes por influenciarem significativamente no desempenho dos mesmos. Este projeto propôs a elaboração de um programa para desenvolvimento de liderança positiva que engloba conceitos fundamentais relacionados a implementação de práticas consideras apropriadas para a organização e indivíduos. O foco no desenvolvimento experiencial de comportamentos positivos ao invés da identificação e resolução de defeitos é uma característica fundamental do programa proposto. A pesquisa inclui quatro fases: definição da motivação e objetivos de pesquisa, revisão bibliográfica, pesquisa ação, e conclusão e considerações finais. A fase de pesquisa ação contou com duas interações nas quais o programa para desenvolvimento de liderança positiva foi testado e otimizado de acordo com a aprendizagem do pesquisador. Tal programa foi oferecido a alunos de engenharia devido a necessidade de competências de liderança para esses futuros profissionais e a falta de disciplinas focadas no desenvolvimento de liderança nos currículos de engenharia. Assim, espera-se alcançar uma melhor compreensão sobre os métodos para desenvolvimento de liderança e a aplicação de tais métodos para o desenvolvimento de liderança em engenharia. Por fim a programação detalhada do curso de desenvolvimento de líderes e os métodos para avaliação do mesmo são apresentados assim como a aprendizagem adquirida durante a pesquisa e recomendações para pesquisas futuras.
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Contribuições do processo de mestrado para a formação do docente em administração / The master s degree contribution to the professional education of lecturers in business administration

Igari, Camila Olivieri 09 June 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-28T20:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila Olivieri Igari.pdf: 1326921 bytes, checksum: 146b7a908b639a45022bf5ad088c84ad (MD5) Previous issue date: 2010-06-09 / Being a lecturer in Business is to integrate the content of that social science and the art of teaching, with mastery of the specificities to each one of the areas, their knowledge and their competencies. Teaching knowledge and competencies are built up along one s professional history, which involves objective and subjective aspects, making up one s professionality. Among the objective aspects are educational processes, such as a master s degree in Business, which supports three pillars specialization in knowledge of the area, research and teaching. This study aims to identify the contributions of that kind of master s degree to building its teachers and professionality, within the perspective of experiential learning proposed by David Kolb (1984). Three master s degree courses in Business Administration with academic focus were surveyed, offered by state and private institutions of the city of São Paulo. The interviews were held with three co-ordinators, 18 lecturers and 24 master s degree pupils, seeking to identify course structures, their approach in educating the master, the visions of students and lecturers on teaching, the students expectations regarding their degrees and teaching careers, the lecturers teaching trajectories and the courses contributions to their teaching education. The body of interviews was organised by master s degree course to ensure their specificities are easily understood, and by group of respondents in the dialogue with education authors who discuss the different aspects that make up the teaching professionality. To identify how a master s degree can contribute to the professional education of the teacher in Business, the syllabus analysis methodology was adapted, resorting to the categories inspired by experiential learning theory as the path to unveil the capture channels and those which transform the experience into teaching education, as well as the dimensions in which such learning takes place: acquisition, specialisation and integration. Lecturers revealed their learning took place by means of their experiences in the classroom, in the relationships established with students, as well as the models from their own teachers. Students relate teaching to academic life. Other contributions of the master s degree in the education of Business teachers take place primarily in the dimensions of acquisition and specialisation of learning, as proposed by Kolb s experiential learning theory (1984) / Ser docente em Administração é integrar os conteúdos dessa ciência social aplicada à arte de ensinar, com o domínio das especificidades de cada uma das áreas, seus saberes e suas competências. Saberes e competências docentes são constituídos ao longo da trajetória profissional, que engloba aspectos objetivos e subjetivos, compondo a profissionalidade. Dentre os aspectos objetivos, há processos de formação como o mestrado em Administração, que sustenta três pilares especialização de conhecimentos da área, pesquisa e docência. O presente estudo teve como objetivo identificar quais são as contribuições desse tipo de mestrado para formação de seus docentes e sua profissionalidade, dentro da perspectiva da aprendizagem experiencial proposta por David Kolb (1984). Foram pesquisados três cursos de mestrado em Administração, com enfoque acadêmico, oferecidos por instituições públicas e particulares da capital paulista. As entrevistas foram realizadas com três coordenadores, 18 professores e 24 mestrandos na busca de identificar as estruturas dos cursos, o enfoque na formação do mestre, as visões de mestrandos e professores sobre a docência, as expectativas dos mestrandos em relação ao mestrado e à carreira docente, as trajetórias docentes dos professores e as contribuições do curso para a sua formação docente. O conjunto das entrevistas foi organizado por curso de mestrado para melhor compreensão de suas especificidades e por grupo de entrevistados no diálogo com autores da educação que discutem os diferentes aspectos que compõem a profissionalidade docente. Para identificar como o mestrado pode contribuir para a formação do docente em Administração, foi realizada uma adaptação da metodologia de análise de conteúdos, recorrendo às categorias inspiradas pela teoria da aprendizagem experiencial como caminho para desvelar os canais de captação e transformação da experiência em aprendizagem docente, bem como as dimensões em que se dá essa aprendizagem: aquisição, especialização e integração. Professores revelaram que seu aprendizado docente se deu por meio das experiências vividas no embate do trabalho em aula, nas relações estabelecidas com seus alunos, bem como os modelos de seus mestres. Mestrandos relacionam a docência à vida acadêmica. Outras contribuições do mestrado em Administração para a formação de seus docentes se dão, primordialmente, nas dimensões da aquisição e especialização da aprendizagem, como propõe a teoria de aprendizagem experiencial de Kolb (1984)
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Leadership development: an experiential learning approach for engineering students / Desenvolvimento em liderança: uma abordagem de aprendizagem por experiências para estudantes de engenharia

Giacomassi, Rafael 21 September 2018 (has links)
Lots of companies recognize the need for leadership development. However, there is still not a consensus about what practices or bundle of practices can be used for the effective development of leadership competencies. Many existing methods are focused on emulation of characteristics of successful leaders or the development of personal competencies based, for example, on psychological traits tests. Therefore, a better understanding of the application of more holistic methods for leadership development is necessary. Such methods consider personality traits as well as the organizational context where leaders are inserted. Some recent theories that have contributed to this area include Authentic Leadership Development (ALD) and Positive Organizational Scholarship (POS). Furthermore, emotional and social intelligence continue to be highly relevant subjects for leadership development because of the correlation between these attributes and leaders\' performance. This study proposes a leadership development program that encompasses fundamental concepts related to the implementation of practices that are considered suitable for organizations and individuals. The focus on the development of positive behaviors instead of the identification and resolution of imperfections is a characteristic of the proposed program. The research includes four steps: research motivation and goals definition, literature review, action research, and final considerations and conclusion. The action research step included two iterations in which the program was tested and optimized according to the learning process of the researcher. The program was offered to engineering students due to the necessity for leadership development for these future professionals and due to the lack of disciplines focused on leadership development in the engineering curriculum. Thus, the study aims to achieve a better understanding of leadership development and the implementation of practices for leadership development in engineering. Finally, a detailed syllabus of the proposed leadership development course and a method for evaluating the program is presented along with the insights acquired in the action research and recommendations for future research. / Muitas empresas reconhecem a necessidade do desenvolvimento dos seus líderes, porém ainda não há um consenso sobre quais práticas ou conjunto de práticas podem ser usadas para o desenvolvimento efetivo de competências relacionadas à liderança. Muitos dos métodos usados focam em emular características de líderes que obtiveram sucesso e em desenvolver habilidades pessoais com base, por exemplo, em testes de traço psicológicos de personalidade. Portanto, é necessário um maior entendimento do potencial de aplicação de métodos mais holísticos para o desenvolvimento de líderes, que considerem características pessoais dos indivíduos assim como habilidades adotadas no contexto organizacional onde estão inseridos. Algumas teorias recentes que contribuíram nessa área incluem desenvolvimento de liderança autêntica e o estudo de organizações positivas. Além disso, inteligência emocional e inteligência social continuam sendo tópicos altamente relevantes para o desenvolvimento de líderes por influenciarem significativamente no desempenho dos mesmos. Este projeto propôs a elaboração de um programa para desenvolvimento de liderança positiva que engloba conceitos fundamentais relacionados a implementação de práticas consideras apropriadas para a organização e indivíduos. O foco no desenvolvimento experiencial de comportamentos positivos ao invés da identificação e resolução de defeitos é uma característica fundamental do programa proposto. A pesquisa inclui quatro fases: definição da motivação e objetivos de pesquisa, revisão bibliográfica, pesquisa ação, e conclusão e considerações finais. A fase de pesquisa ação contou com duas interações nas quais o programa para desenvolvimento de liderança positiva foi testado e otimizado de acordo com a aprendizagem do pesquisador. Tal programa foi oferecido a alunos de engenharia devido a necessidade de competências de liderança para esses futuros profissionais e a falta de disciplinas focadas no desenvolvimento de liderança nos currículos de engenharia. Assim, espera-se alcançar uma melhor compreensão sobre os métodos para desenvolvimento de liderança e a aplicação de tais métodos para o desenvolvimento de liderança em engenharia. Por fim a programação detalhada do curso de desenvolvimento de líderes e os métodos para avaliação do mesmo são apresentados assim como a aprendizagem adquirida durante a pesquisa e recomendações para pesquisas futuras.
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Jogo e desenvolvimento profissional: análise de uma proposta de formação continuada de professores / Play and professional development: analysis of a proposal of a continued teacher’s formation

Alessandra Pimentel 19 May 2004 (has links)
O presente estudo objetiva analisar as contribuições de uma proposta de formação continuada de professores para o desenvolvimento profissional de educadoras de Ciclo I, pertencentes a uma escola pública paulistana. A pesquisa focaliza o desenvolvimento em curso, relativo a processos ainda não internalizados na profissionalidade, mas potencializados a partir da experiência formativa. O projeto parte da abordagem crítico-reflexiva da profissionalidade com o objetivo de fomentar a investigação docente sobre a própria atuação pedagógica, mediante experiências de ensino com atividades lúdicas. À luz da acepção histórico-cultural de Vygotsky, define-se jogo educativo como mediador proeminente para a aprendizagem escolar e, de maneira isomórfica, propiciador da emancipação profissional. As estratégias formativas edificam-se sob dois eixos: a) reuniões semanais com as professoras para planejamento e discussão sobre jogos e b) atividades lúdicas realizadas com os alunos. Qualificada como estudo de casos, a investigação está centrada no percurso formativo de duas das docentes participantes, utilizando-se categorias de análise elaboradas a partir da teoria de Aprendizagem Experiencial, de David Kolb, e considerando-se o conjunto de dados advindos de três fontes – videogravações, entrevistas e diário de campo. Os resultados apontam diferenças expressivas em relação à maneira como o projeto proporcionou às professoras refletirem sobre sua prática pedagógica e se apropriarem do referencial ludo-educativo. A comparação dos casos evidencia que, paradoxalmente, a professora menos experiente formulou saberes da experiência mais sofisticados que sua colega – com maior tempo de carreira. Essa distinção indica que, na emancipação docente, estão implicados diferentes modos de aprender, preponderando os mecanismos de observar, indagar e resolver problemas. Também acentua que o desenvolvimento profissional é um processo multilinear e multifatorial, não sendo suficiente associá-lo a tempo de exercício profissional. A investigação revela que a formação experiencial é profícua para implantar práticas lúdicas de ensino, favorecendo a reflexão através da troca de saberes e vivências entre professoras/formadora e entre professoras. Embora a proposta formativa, empreendida num curto intervalo de tempo, demonstre que as professoras apreenderam conhecimentos e os incorporaram à sua prática, o nível de integração se constituiu, sobretudo, no plano aquisitivo e performático de aprendizagem. Nesse sentido, sobressaem-se as seguintes necessidades para a área de formação de professores, especialmente sob a perspectiva da ludo-educação: a) programas de formação de médio e longo prazo promoveriam a consolidação de um sistema conceitual complexo e integrado ao desenvolvimento profissional; b) a variação das estratégias formativas, bem como o apoio contínuo ao educador – desde o planejamento até a avaliação das experiências – são aspectos essenciais do trabalho do formador; c) a aprendizagem docente depende de assegurar, no contexto escolar, espaço permanente de reflexão sobre a ação pedagógica / The present study aims to analyze the contributions of a proposal of a continued teacher’s formation for professional development of educators of 1st Cycle, belonging to a São Paulo’s public school. The research focalizes the current development related to processes not yet internalized in the professionality, but potentialized since the formative experience. The project is based on the critical-reflexive approach of professionality aiming to promote the academic investigation on the proper pedagogic acting, by means of teaching experiences with playful activities. In the light of Vygotsky’s historical and cultural meaning, we define the educative game as a proem inent mediator of scholar learning and in an isomorphic manner, propitiator of professional emancipation. The formative strategies are built on two axes: a weekly meetings with the teachers to plan and discuss the games; by playful activities made with students. Qualified as study of cases, the research is centralized on the formative course of two teachers, using analysis categories elaborated since the Experiential Learning theory by David Kolb, and considering all the data deriving from 3 sources: video recordings, interviews and camp daily journal. The results show expressive differences related to how the project provided the teacher’s to think on it pedagogical practice and to the appropriation of the playful educative referential. Comparing the cases points out that, paradoxically the less experienced teacher formulated knowledge of the experience more sophisticated than her colleague – with a longer career. This distinction indicates that, in the academic emancipation, several manners of learning are included, preponderating the observation, questioning and problem solving mechanisms. It also underlines the professional development of a multilinear and multifactorial process, not enough to relate it to a professional exercise period. The research reveals that the experiential formation is rich to implant playful practices of teaching, benefiting thinking by means of knowledge and experiences exchanges between teachers/molder’s and between teachers. Although the formative proposal, made in a short time, shows that teachers seized knowledge and incorporated it to their practice, the integration level is constituted, mainly, on the acquisition and performatic plans of learning. Thus, the following needs stand out for the teachers’ formation area, especially under the playful educational perspective: (a) short or medium term formation programs promotes the consolidation of a complex conceptual system integrated to professional development; (b) formative strategy variations, as well as continuous support to educator since planning until experience evaluation – are essential aspects of the molder’s work; (c) the teacher’s learning academic apprentice ship depends on the assurance, in the scholar context, of a permanent space of reflection on the pedagogic action
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Leadership Development of Technology Students through Experiential Learning / Desenvolvimento de Liderança de estudantes de tecnologia através da Aprendizagem Experiencial / Desarrollo de Liderazgo de Estudiantes de Tecnología a través del Aprendizaje Experimental / Führungskräfteentwicklung von Technologiestudenten durch Erfahrungslernen / Développement de leadership des étudiants en technologie grâce à l'apprentissage expérientiel / Sviluppo Leadership degli studenti della tecnologia attraverso l'apprendimento esperienziale

Moraes, Taciano January 2015 (has links)
Submitted by Taciano Moraes (tacianomm@gmail.com) on 2017-09-29T16:36:46Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) BR Version - Original.pdf: 4465890 bytes, checksum: 59080162de336729aeb135f1d903423a (MD5) / Approved for entry into archive by Raphael Vilas Boas (raphaelboas@ibict.br) on 2017-09-29T19:18:38Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) BR Version - Original.pdf: 4465890 bytes, checksum: 59080162de336729aeb135f1d903423a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-29T19:18:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) BR Version - Original.pdf: 4465890 bytes, checksum: 59080162de336729aeb135f1d903423a (MD5) Previous issue date: 2015 / CAPES / Em um mundo onde a tecnologia modifica cada detalhe de nossa sociedade em uma velocidade cada vez maior, é preocupante que a forma como desenvolvemos nossos líderes esteja melhorando tão devagar. Apesar de inúmeros estudos mostrarem que a liderança é um dos fatores que mais influenciam o sucesso de projetos e de mais de U$ 14 bilhões serem gastos anualmente com desenvolvimento de liderança, mais da metade das organizações acredita que não o esteja fazendo de forma eficaz. Uma das metodologias mais eficientes para o desenvolvimento de liderança dentro das organizações é a Aprendizagem Experiencial, proposta por David Kolb, mas ainda se observa pouca padronização no modo como ela é utilizada, com diversas abordagens diferentes e resultados muito variados. Por esta razão, este estudo propõe um modelo padronizado para o uso de dinâmicas de grupo como um meio para ajudar alunos de tecnologia a praticar habilidades de liderança. Um primeiro piloto foi executado com resultados e feedback bastante positivos, que indicam o potencial de sua aplicação para outras habilidades e contextos. / In a world where technology is changing every single detail of our societies, schools, and organizations in a skyrocketing speed, it is worrying that the way we develop our leaders is improving so slowly. With numerous studies showing that leadership is one of the factors that impact the most on software projects’ success, it is worrying that more than $14B are spent yearly with leadership development and, still, most organizations believe they are not being effective. One of the most efficient methodologies for leadership development inside companies is the Experiential Learning from David Kolb, but it still has some problems in gaining traction inside universities due to their difficulty of simulating practical experiences. Many different approaches have been tried with various results and little standardization is perceived on the way they are used. For this reason, this study proposes a framework for using group activities as a means to help technology students practice leadership skills. A first pilot was executed with pleasant results and feedback from students, but more experiments are necessary to ensure its application for other skills and contexts.
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Aprendizagem individual e coletiva em organizações de pequeno porte: um estudo em duas lojas de acessórios femininos

Hirota, Elza 27 January 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2016-03-15T19:25:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elza Hirota.pdf: 4270701 bytes, checksum: 7045e0c4782108059351f6db1a0c4671 (MD5) Previous issue date: 2011-01-27 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This research paper investigates organizational learning, from the following perspective: how do the individual and collective learning processes function in a small organization? The overall objective is to understand the learning process in small organizations on the individual and collective levels and the formal and informal mechanisms involved. To attain this overall objective, two specific objectives were defined. The first specific objective is to identify and describe how the owners and employees of two stores in a woman s apparel retail chain learned to work in this area, looking at both their formal and informal learning processes. The second specific objective is to analyze and compare the formal and informal learning processes of the owners, the managers and the employees at these stores and to evaluate if there is a difference in the pattern of learning due to a difference in the locations of the stores (one being located on the street and one being located in a shopping center). The theories and concepts which form the foundation of this research are: experiential learning, the theory of social learning as well as formal and informal learning. This paper, which is of an exploratory nature, has adopted a qualitative perspective and has been developed based on the premises of a basic or generic qualitative study . This choice is justified based on the emphasis placed on discovering and interpreting the lessons learned by the participants themselves in terms of their lives and their experiences. The main strategy for data collection was the conduction of interviews at the workplace. An analysis of these interviews led to the creation of hierarchically organized analytic codes to facilitate the interpretation and extraction of significant data. One of the main results of this research is that the interviewees learned through different forms of informal learning: exchanging experiences, self-taught learning, and external interactions in the workplace. We also can affirm that learning occurs much more on the individual level than at the collective level, a fact which is related to the characteristics of the organizational environments investigated,which place management in the central role. The managers are those who command, train and follow the day to day work of the employees, and they serve as models to be emulated and are responsible for the store s earnings. No significant differences were observed in the forms of learning used by the owners, the managers and the employees. As far as the location of the stores is concerned, there was a general consensus that there is no difference between the forms of learning utilized in a store located on the street as opposed to one located within a shopping center, and that the learning process is essentially the same for any type of retail sales organization, differing only in terms of the product that is being sold. / Esta pesquisa investigou a aprendizagem organizacional, a partir da seguinte questão orientadora: como se dá o processo de aprendizagem individual e coletivo em organizações de pequeno porte? O objetivo geral foi compreender o processo de aprendizagem em organizações de pequeno porte, considerando o nível individual, o nível coletivo e os mecanismos formais e informais. Para o alcance do objetivo geral, foram definidos dois objetivos específicos. Primeiro objetivo específico: identificação e descrição de como as proprietárias de duas lojas de rede varejista de acessórios femininos e suas funcionárias aprenderam a trabalhar nesse ramo, considerando tanto os processos formais, quanto os processos informais de aprendizagem. Segundo objetivo específico: análise e comparação dos processos de aprendizagem formais e/ou informais entre as proprietárias, entre as gerentes e entre os níveis funcionais das duas organizações, para avaliar se havia diferenças de aprendizagem considerando a localização das lojas (na rua e no shopping). As teorias e conceitos que embasaram a pesquisa foram: a aprendizagem experiencial, a teoria da aprendizagem social e também a aprendizagem formal e informal. A pesquisa, de caráter exploratório, adotou uma perspectiva qualitativa e desenvolveu-se segundo as premissas do estudo qualitativo básico ou genérico . Esta opção justifica-se pela ênfase em descobrir e interpretar os significados atribuídos a vida e experiências pelos próprios participantes. A estratégia fundamental de coleta de dados se deu por meio da realização de entrevistas, nos locais de trabalho. A análise gerou a criação de códigos analíticos organizados hierarquicamente, para facilitar a interpretação e extração de significados. Como principais resultados, a pesquisa revelou que as entrevistadas aprenderam por diferentes formas de aprendizagem informal: troca de experiências, aprendizagem autodirigida e interações externas no cotidiano de trabalho. Também foi possível afirmar que a aprendizagem se dá muito mais no nível individual do que no coletivo, fato este relacionado às próprias características dos ambientes organizacionais investigados que têm a gerência como papel essencial. É a gerência quem comanda, orienta, acompanha o dia a dia das funcionárias, serve de modelo a ser seguido e responde pelo faturamento da loja. Não se observaram diferenças significativas nas formas de aprendizagem entre as proprietárias, entre as gerentes e entre os outros níveis funcionais. Quanto à localização das lojas, houve consenso de que não existem diferenças de aprendizagem entre a loja da rua e a loja do shopping; observou-se, ainda, a ideia de que a aprendizagem para se trabalhar em vendas no varejo é comum para qualquer tipo de organização, diferindo apenas a relação com o produto comercializado.

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