Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2009. / Submitted by Shayane Marques Zica (marquacizh@uol.com.br) on 2011-05-10T17:15:04Z No. of bitstreams: 1 2009_KarollHausslerCarneiroRamos.pdf: 7134458 bytes, checksum: 3baf50849d1b6e76506ac1a8bbf763ab (MD5) / Approved for entry into archive by Elna Araújo(elna@bce.unb.br) on 2011-05-23T20:04:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_KarollHausslerCarneiroRamos.pdf: 7134458 bytes, checksum: 3baf50849d1b6e76506ac1a8bbf763ab (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-23T20:04:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_KarollHausslerCarneiroRamos.pdf: 7134458 bytes, checksum: 3baf50849d1b6e76506ac1a8bbf763ab (MD5) / O presente trabalho objetiva apresentar a proposta de um modelo que apóie a dimensão de governança das organizações, por meio do alinhamento do negócio com a tecnologia da informação (TI). O conceito que guiará a presente proposta será o de arquitetura organizacional (enterprise architecture). Inicialmente, será apresentada uma revisão bibliográfica sobre arquitetura organizacional, considerando os paradigmas processos, TI e governança. O foco em apenas um desses paradigmas limita a compreensão de arquitetura organizacional e acaba por dificultar as funções da governança. Num segundo momento, o trabalho apresentou uma reestruturação conceitual da unidade de TI, em que os sistemas e os subsistemas da TI foram inter-relacionados aos níveis de desempenho da organização. Tal concepção permitiu o desenvolvimento de uma macro-estrutura sistêmica capaz de apoiar a governança corporativa e de TI. Por fim, foi aplicado a essa estrutura o Component Business Model – CBM®. Esse modelo permite a modelagem das organizações que operam nos tempos da especialização. A aplicação de tal modelo tem como base a decomposição da organização em componentes que ofertam e consomem serviços, facilitando a governança e gestão. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work proposes a model that supports the organization’s governance dimension through business alignment with IT. The concept of enterprise architecture guides it. Initially, a bibliographical review about enterprise architecture will be presented, considering the processes paradigms, IT and governance. The focus in only one of those paradigms restricts the comprehension of enterprise architecture and hinders the governance functions. Secondly, a conceptual restructuration about the IT unit will be presented, what inter-related the IT systems and sub-systems to the organization’s performance levels. This concept allowed the development of a macro systemic structure able to support the IT and corporative governance. Finally, the Component Business Model – CBM® is applied to this structure. This model grants the modeling of organizations which operates in specialization times. The application is based on the organization’s decomposition into components that offer and receive services, making the governance and management easy.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003 / Cooperativism / MedicaI work cooperatives / Administration cooperatives / Organizational management / Este trabalho apresenta o estudo das dimensões organizacionais mais relevantes na arquitetura organizacional das cooperativas de trabalho médico. À luz do arcabouço teórico de alguns autores especialistas em organizações e cooperativas, buscou-se compreender, discutir e analisar, quais as possibilidades e a aplicabilidade de tais pressupostos. Fez-se uma retrospectiva histórica sobre o cooperativismo e, em especial o cooperativismo de trabalho médico, com o objetivo de identificar em quais bases foram construídas e quais as necessidades a serem satisfeitas desde a sua criação. Buscamos dentro da bibliografia disponível sobre o assunto, identificar em cada autor a sua visão sobre a problemática da gestão em cooperativas e os possíveis apontamentos para as praticas gerenciais. Constatamos que existe uma convergência de opiniões dos diversos autores sobre o tema, principalmente quanto à profissionalização da gestão nas cooperativas e, 'a falta de um modelo único capaz de cotejar as nuances de cada organização. Concluiu-se que, pela complexidade dos empreendimentos cooperativos e pelas exigências do mercado, não é mais possível que as cooperativas mantenham dirigentes amadores em seu corpo diretivo. Constatou-se também não ser possível propor um esboço sequer de uma estrutura organizacional, pela complexidade e pelo alto grau de especificidade das cooperativas atualmente.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / o objetivo do presente trabalho é refletir e discutir através da construção de um paralelo histórico entre as arquiteturas física e organizacional, a possibilidade de aprendizado mútuo entre as duas arquiteturas. Desta forma, pretendemos verificar a relação direta entre as arquiteturas no que diz respeito à evolução do conhecimento humano e seus reflexos em ciências correlatas, bem como criar uma conexão funcional para o desenvolvimento de novos projetos, possibilitado pela lógica do pensamento desenvolvido ao longo desta pesquisa. Vamos observar ao longo deste trabalho que as arquiteturas não só têm muito a contribuir mutuamente na construção de novos projetos arquitetônicos adequados ao desenvolvimento das mais diversas atividades humanas, como também no implemento e análise de novas técnicas e metodologias de gestão, considerando-se a interação do conhecimento produzido pelas arquiteturas. Ainda no que diz respeito ao aprendizado, poderemos avaliar a situação atual do ensino da administração e da arquitetura, especificamente na possibilidade interdisciplinar das duas ciências, através de entrevistas com profissionais das respectivas áreas. Da mesma forma, a questão da utilização de novas tecnologias no âmbito das organizações, deverá ser analisada, objetivando identificar sua real utilidade, e consistência com um projeto sócio-político ideológico. / This dissertation aims at discussing and thinking on modeling organization and other possibilities about new models, new visions supported for historical analysis. Emphasis was put on examining whether this process would contribute to change or to difficult organization's improvement. The research was developed trough inter disciplinary literature, not commonly discussed in the field of organization and interviews with professionals in both fields. The study concludes that the changing process which has been carried on neglected the tendencies of sciences of construction knowledge forces in those objects, perhaps in the fears of invasions by others. This is defensive position, since the times of Vauban, the most distinguished military planner. The current changing process has sustained old bureaucratic structures rather than replacing them by modern decentralized and flexible models and behaviors, considering the variable architecture and ignoring that fisical architecture and construction a social system are both architectural models.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / The complexity of either public or private hospital organizations has been demanding continuous efforts from their heads in the search for improvements in the adopted administration methods. The present work has as purpose to accomplish a review of the current administration model of a public hospital, in this case, the Hospital Geral de Ipanema. It analyzes the characteristics of the organizational structure and their impact in the development of the Hospital activities. As a theoretical reference, the concepts and tools of the theory of organizations will be presented, with focus in organizational structure, which provides support to the present study. Finally, it considers that the process of managerial development of the public hospital organizations, as a result of proven experience, should be analyzed taking into account the need of continuous improvements in its organizational structure and administration methods. / A complexidade das organizações hospitalares, sejam públicas ou privadas, tem exigido esforços contínuos de seus dirigentes na busca de melhorias nos métodos de gestão adotados. O presente trabalho tem como objetivo realizar uma análise do atual modelo de gestão de um hospital público, no caso o Hospital Geral de Ipanema. Analisa as características da estrutura organizacional e o seu impacto no desenvolvimento das atividades do Hospital. Como referencial teórico são apresentados os conceitos e ferramentas da teoria das organizações, com foco em estrutura organizacional, que dão sustentação ao estudo. Finalmente, considera que o processo de desenvolvimento gerencial das organizações públicas hospitalares, em função da experiência demonstrada, deve ser analisado considerando a necessidade de melhorias contínuas na sua estrutura organizacional e nos seus métodos de gestão.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / This dissertation aims at discussing and thinking on modelling organization. Emphasis was put on examining whether this process would contribute to change or to difficult organization's improvement. The recearch was developed in the Municipal Department of Education in Rio de Janeiro (SME/RJ), with a clear option to study an educational environment to evaluate existing influences of formal structures and administrative strategies on teaching quality and on unsuccessful results produced by schools in the municipality . The study concludes that the changing process which has been carried on by SME/RJ has not contributed toward the reshaping of the organization to enable democratic participation of teachers, students and general workers on the decision-making processo The installed changing process has sustained old bureaucratic structures rather than replacing them by modem decentralized and flexible models and behaviours. / o objetivo do presente trabalho é discutir e refletir sobre se a modelagem organizacional que contém propostas para a promoção de mudança organizacional impulsiona-a ou ao contrário serve apenas de âncora estagnante do processo de mudança, utilizando-se para isso, de pesquisa empírica realizada na Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro - (SMEIRJ), buscando-se através desse caso específico, discutir o tema na área de gestão educacional. Assim, pretende-se verificar se a influência de modelos formais de estruturação do sistema de ensino e de enfoques e ênfases adotados em sua gestão apresentam soluções sobre o que se tem, endemicamente, denominado de fracasso escolar . Pode-se constatar, a partir do presente trabalho, que o novo modelo organizacional e de gestão em processo de implantação na SME/RJ ainda não transformou a Secretaria em espaço aberto no sentido de que o cidadão, o aluno, o professor, o funcionário, a escola e a comunidade se mesclem com inteira liberdade aos atores centrais da organização que, a despeito de alguns avanços, está consciente de que resta muito a realizar. Preservou as velhas estruturas burocráticas e de poder que dominam esse processo, a despeito do racional e lógico modelo desenvolvido pela SME/RJ, a partir de 1993, que procura valorizar o profissional do ensino, promover a descentralização administração de forma a garantir maior flexibilidade e propiciar uma gestão participativa.

Na busca pela viabilidade do negócio, as empresas devem considerar e lidar com os cenários atuais e futuros. Para tanto, algumas procuram adquirir habilidades em extrair resultados de seus recursos atuais pelas inovações incrementais enquanto exploram simultaneamente novas competências para desenvolver inovações mais radicais que proporcionem perspectivas futuras de negócios, e por esta característica dual tais companhias são classificadas de organizações ambidestras. Contudo, o desafio de administrar simultaneamente as duas atividades geram paradoxos - as tensões ambidestras - que influenciam tanto as escolhas estratégicas de implementação quanto as mudanças na arquitetura organizacional para inovação. Logo, o propósito deste trabalho é investigar a influência destas tensões na arquitetura organizacional e identificar quais são os fatores que colaboram com as mudanças. Os resultados apontam que os fatores externos competição e especificidades do mercado são determinantes na adoção de estratégias ambidestras; já entre os fatores internos, o modelo de negócios, as crenças e a capacidade inovadora vigente são direcionadores na escolha da arquitetura organizacional para inovação. Além disso, as características das tensões ambidestras, a intensidade dessa dualidade e sua ortogonalidade estratégica em relação à atual capacidade inovadora também interferem nas mudanças da arquitetura organizacional. Esta tese propõe ainda um modelo vetorial para explicar as influências e os fenômenos analisados. / In the pursuit of business viability, companies must consider and deal with current and future scenarios. For such, some companies seek acquiring skills in extracting results from their present resources for incremental innovations whilst simultaneously exploring new competences to develop more radical innovations that provide them future business prospects, and due to this dual characteristic such companies are classified as ambidextrous organizations. However, the challenge of simultaneously administering the two activities creates paradoxes - the ambidextrous tensions - that influence both the strategic choices of implementation and the changes in the organizational architecture for innovation. Therefore, the purpose of this study is to investigate the influence of these tensions in the organizational architecture and to identify which factors collaborate with those changes. The results indicate the external factors of competition and specificities of the market are decisive in the adoption of ambidextrous strategies; whereas amongst internal factors, the business model, the beliefs and the current innovative ability are drivers in the choice of the organizational architecture for innovation. Furthermore, the characteristics of the ambidextrous tensions, the intensity of this duality and its strategic orthogonality regarding the current innovative ability also interfere in the changes of the organizational architecture. This thesis also proposes a vectorial model to explain such analyzed phenomena and influences.

Na busca pela viabilidade do negócio, as empresas devem considerar e lidar com os cenários atuais e futuros. Para tanto, algumas procuram adquirir habilidades em extrair resultados de seus recursos atuais pelas inovações incrementais enquanto exploram simultaneamente novas competências para desenvolver inovações mais radicais que proporcionem perspectivas futuras de negócios, e por esta característica dual tais companhias são classificadas de organizações ambidestras. Contudo, o desafio de administrar simultaneamente as duas atividades geram paradoxos - as tensões ambidestras - que influenciam tanto as escolhas estratégicas de implementação quanto as mudanças na arquitetura organizacional para inovação. Logo, o propósito deste trabalho é investigar a influência destas tensões na arquitetura organizacional e identificar quais são os fatores que colaboram com as mudanças. Os resultados apontam que os fatores externos competição e especificidades do mercado são determinantes na adoção de estratégias ambidestras; já entre os fatores internos, o modelo de negócios, as crenças e a capacidade inovadora vigente são direcionadores na escolha da arquitetura organizacional para inovação. Além disso, as características das tensões ambidestras, a intensidade dessa dualidade e sua ortogonalidade estratégica em relação à atual capacidade inovadora também interferem nas mudanças da arquitetura organizacional. Esta tese propõe ainda um modelo vetorial para explicar as influências e os fenômenos analisados. / In the pursuit of business viability, companies must consider and deal with current and future scenarios. For such, some companies seek acquiring skills in extracting results from their present resources for incremental innovations whilst simultaneously exploring new competences to develop more radical innovations that provide them future business prospects, and due to this dual characteristic such companies are classified as ambidextrous organizations. However, the challenge of simultaneously administering the two activities creates paradoxes - the ambidextrous tensions - that influence both the strategic choices of implementation and the changes in the organizational architecture for innovation. Therefore, the purpose of this study is to investigate the influence of these tensions in the organizational architecture and to identify which factors collaborate with those changes. The results indicate the external factors of competition and specificities of the market are decisive in the adoption of ambidextrous strategies; whereas amongst internal factors, the business model, the beliefs and the current innovative ability are drivers in the choice of the organizational architecture for innovation. Furthermore, the characteristics of the ambidextrous tensions, the intensity of this duality and its strategic orthogonality regarding the current innovative ability also interfere in the changes of the organizational architecture. This thesis also proposes a vectorial model to explain such analyzed phenomena and influences.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-09-19T12:57:09Z No. of bitstreams: 1 Rafael Vinicius Ribeiro_.pdf: 4306669 bytes, checksum: 4a2e9d26d80bca9b6f9d2f1a4a127243 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-19T12:57:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Vinicius Ribeiro_.pdf: 4306669 bytes, checksum: 4a2e9d26d80bca9b6f9d2f1a4a127243 (MD5) Previous issue date: 2016-03-21 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / A capacidade de adaptação da sociedade às constantes mudanças pelas quais vêm passando está ligada à sua capacidade de inovar. Inovar em produtos, serviços, meios de produção e socialmente. Partindo da noção de que a inovação é essencial para esse processo de adaptação, propõe-se que o design estratégico ocupe posição relevante na construção de iniciativas nesse sentido. Dentre essas iniciativas podem-se citar os laboratórios de inovação social, que se propõem a serem espaços onde se reflete sobre o tema e, acima de tudo, onde ele é praticado. Nesses laboratórios, que integram diferentes atores da sociedade – como as pessoas, as organizações, as universidades e o governo – faz-se necessário o desenvolvimento de relações que permitam o trabalho em conjunto. Relações que extrapolem os contratos formais de trabalho. Relações que nem sempre podem ser descritas, mas que, no entanto, influenciam a forma como todos esses atores trabalham juntos. A essas relações chamamos contratos relacionais e as organizações que são capazes de desenvolvê-los acabam por obter gerar vantagem competitiva através da alavanca estratégica da arquitetura organizacional. Desse modo, esta pesquisa tem o objetivo de discutir como o design estratégico, através da sua capacidade de acionar o diálogo entre os atores de um ecossistema, pode contribuir para o desenvolvimento da arquitetura organizacional como alavanca estratégica em laboratórios de inovação social, partindo do estudo de caso do laboratório de inovação da Mercur, localizado na cidade de Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul. Como resultado apresenta-se a descrição deste laboratório e as interações que nele e por meio dele ocorrem. A partir da análise de sua tipologia, propõe-se que eles não devem ser classificados, mas sim que desenvolvam uma combinação própria de características que não deve necessariamente enquadrar-se em um padrão de operação. Por fim apresentam-se as capacidades do design estratégico identificadas nessa pesquisa como contribuidoras para o desenvolvimento da arquitetura como alavanca estratégica de laboratórios de inovação social. São elas, conforme autores pesquisados: a capacidade de articular diferentes pontos de vista, de mapear recursos e atores necessários a algum projeto e de tornar visuais as ideias e pensamentos. / Society’s ability to adapt it self to the constant changes that comes through is linked to its ability to innovate. Innovate in products, services, means of production and socially. Based on the notion that innovation is essential for this process of adaptation, it is proposed that the strategic design occupies a prominent position in the construction of such initiatives. Among these initiatives can be mentioned social innovation laboratories, which are meant to be a space to reflect on the subject and, above all, where it is practiced. In these laboratories, integrating different actors of society - like people, organizations, universities and the government - it is necessary to develop relationships that allow working together. Relationships that go beyond the formal labor contracts. Relationships that can not always be described, but, however, influence how all these actors work together. To these relations we call relational contracts and organizations that are able to develop them eventually get generate competitive advantage through the strategic lever of organizational architecture. Thus, this research aims to discuss how the strategic design, through its ability to trigger dialogue between the actors of an ecosystem can contribute to the development of architecture as a strategic lever for social innovation laboratories from the study of case of Mercur innovation lab, located in Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul. As a result, shows the description of the laboratory and the interactions in it and through it occur. Analyzes the typology and it is proposed that they should not be classified, but to develop its own combination of features that may not necessarily fit in a standard operation. Finally present the capabilities of strategic design identified in this research as contributor to the development of organizational architecture as a strategic lever for social innovation laboratories. They are the ability to articulate different points of view, to map resources and actors needed for a project and make visual ideas and thoughts.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 80466.pdf: 340768 bytes, checksum: 85d732009ef598703c453f5ccfe4574b (MD5) Previous issue date: 2006-04-19T00:00:00Z / Esta pesquisa tem como principal objetivo gerar conhecimento estruturado sobre o tema de gestão integrada das operações numa organização de bens de consumo, por meio da arquitetura organizacional. Serão analisados os elementos do modelo organizacional, assim como o alinhamento entre a estratégia, o modelo organizacional, os incentivos e geração de valor para a empresa. O desenvolvimento da dissertação acontece fundamentado no estudo de caso da Philips – Divisão de Iluminação.

Made available in DSpace on 2016-12-23T14:33:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Paulo Sergio dos Santos Junior.pdf: 7370393 bytes, checksum: ca652e878138a12bfd37e280315d8fc8 (MD5) Previous issue date: 2009-12-16 / The management of organizations is a highly complex activity, since it requires the use of knowledge from several knowledge domains (including business process, information technology and infrastructure). In order to analyze how these domains are interrelated an Enterprise Architecture is essential. The main benefits of using Enterprise Architecture are: (i) to capture the essence and evolution of a business and its information systems; and (ii) to manage the alignment between the business and information systems in a cost-effective manner, possibly by revealing how business processes and information systems are interrelated. To address the alignment between business processes and information systems, several Model-Driven Development approaches enable designers to derive process-oriented systems directly from the business process models through automatic transformation. However, most of these approaches do not enable designers to explore the semantic richness of many Enterprise Architectural models (using only the control flow of business process models), and further define rather inflexible transformations. Moreover, many of these approaches to not clearly separate the development process into platform-independent and platform-specific steps, polluting business process models with platform concerns. This work proposes a novel Model-Driven Development approach to address the aforementioned issues. This approach enable the designers to (i) profit from the semantics of Enterprise Architecture models throughout the system development process; (ii) to apply parameterization in pre-defined transformations and; (iii) to clearly divide the development process into platform-independent and platform-specific steps / O gerenciamento das organizações é uma tarefa que envolve um nível de complexidade significante, uma vez que agrega diversos domínios de conhecimento (incluindo processos de negócios, tecnologias da informação e infraestrutura). Para que seja possível analisar como esses fatores estão interconectados entre si e como a priorização de um deles pode ocasionar a postergação de outro, a utilização de uma Arquitetura Organizacional de TI (Enterprise Architecture) torna-se necessária. Através de uma Arquitetura Organizacional de TI é possível: (i) capturar a essência e as evoluções do negócio e dos sistemas de informação presentes na organização; e (ii) realizar de maneira mais eficaz e menos onerosa o alinhamento entre tecnologia da informação e os processos de negócios executados a uma ou mais organizações. Diversas abordagens de Desenvolvimento Orientado a Modelos utilizam os modelos que representam as Arquiteturas Organizacionais de TI para o desenvolvimento de sistemas computacionais. Porém, a grande maioria das abordagens não permite que o projetista do sistema (i) explore a riqueza semântica dos diferentes modelos da Arquitetura Organizacional de TI (além dos modelos de processos de negócio), (ii) parametrize transformações pré-definidas nessas abordagens para adequar as transformações ao sistema sendo desenvolvido; e (iii) divida o processo de desenvolvimento em etapas independente e dependente de plataforma. Este trabalho propõe uma nova abordagem de Desenvolvimento Orientado a Modelos que visa mitigar estas limitações do estado-da-arte, através de transformações parametrizadas que exploram a riqueza semântica dos modelos das Arquiteturas Organizacionais de TI. Adicionalmente, a abordagem propõe uma divisão clara das etapas independente e dependente de plataforma