Made available in DSpace on 2016-04-28T19:33:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nilvia Terezinha.pdf: 2521289 bytes, checksum: 52abe31f1e91064616695f073830e460 (MD5) Previous issue date: 2005-10-26 / The subject of the research is the constitution of the genre ethic s code in banking. Two problems are focused. The first, related to the ample context and the concept of ethics itself, concerns the persistence in the ethic s codes of the rules of the ancient codes and the values and principles reasoned by Aristotle and Kant. The second, related to the texts of the codes, concerns to the minimum homogeneity they must present to fit as examples of the genre professional ethics code. Starting from the problematic above, the objectives are: to expose the context in which the ethics codes are settled, to establish parameters for the recognition of the generic statute of the professional ethic s code and to study the networks of meanings in the levels of message, the interaction and representation of the texts of five ethics codes of financial institutions. The first hypothesis is that the ethics codes of the financial institutions, raised to the condition of social institutions with legal status, present principles and values not highly directed toward the behaviour of the user and aiming more the promotion of a positive ethical image before the parts of society that interact with them. The second hypothesis is that the dissimilarity of the ethic s codes in banking, in reference to the way of editing principles, values and norms, raises a doubt, only seeming, about the pertinence to the same genre. Two linguistic currents base the research: the systemic-functional grammar and the enunciation linguistic. The authors of the first current are Halliday, Eggins and Neves. In the second we have, Benveniste and Charaudeau. The results confirm the hypotheses. The codes promote a positive image of the institution and this promotion is carried by means of linguistic procedures here analyzed / O tema da pesquisa é a constituição do gênero código de ética bancário. Dois problemas são discutidos. O primeiro, relativo ao contexto amplo e ao próprio conceito de ética, diz respeito à subsistência nos códigos de ética das normas dos códigos antigos e dos valores e princípios discutidos por Aristóteles e Kant. O segundo, relativo aos textos dos códigos, diz respeito à homogeneidade mínima que os mesmos devem apresentar para que se enquadrem como exemplares do gênero código de ética profissional. A partir da problemática apresentada, são objetivos: apresentar o contexto em que se circunscrevem os códigos de ética, estabelecer parâmetros para o reconhecimento do estatuto genérico dos códigos de ética profissionais e analisar as redes de significados nos níveis da mensagem, da interação e da representação dos textos de cinco códigos de ética de instituições financeiras. A primeira hipótese é a de que os códigos de ética das instituições financeiras, elevadas à categoria de instituições sociais com esfera de legitimidade, apresentam princípios e valores menos voltados para a conduta do usuário para promover uma imagem ética positiva perante os diversos segmentos da sociedade ligados a elas. A segunda é a de que a heterogeneidade dos códigos de ética bancários, quanto ao modo de editar princípios, valores e normas, levanta dúvida, apenas aparente, sobre sua pertença a um mesmo gênero. Duas correntes lingüísticas fundamentam a pesquisa: a gramática sistêmico-funcional e a lingüística da enunciação. Os autores da primeira corrente são Halliday, Eggins e Neves. Da segunda, Benveniste e Charaudeau. Os resultados obtidos confirmam as hipóteses. Os códigos analisados promovem uma imagem positiva da instituição e essa promoção é realizada por meio de procedimentos lingüísticos aqui analisados

Submitted by Chénière Raphaële Thérèse Marie (raphaele.cheniere@aldautomotive.com) on 2012-04-05T14:31:08Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3584836 bytes, checksum: 90fce9132693ceceed9edf7ec1d6f761 (MD5) / Rejected by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br), reason: Prezada Raphaele, boa tarde! Por gentileza, adeque o seu trabalho de acordo com as Normas (encontradas no link abaixo). A ordem correta do trabalho escrito é a seguinte: 1º - Capa = OK 2º - Contra Capa =(verificar página 12 das Normas) 3º - Ficha Catalográfica = OK 4º - Folha de Assinaturas (verificar página 16 das Normas) Link para o manual de Normas: http://bibliotecadigital.fgv.br/site/sites/default/files/BibNormas.pdf Após realizar as alterações, por gentileza, submeta o trabalho novamente para que possamos conferir. Qualquer dúvida, estamos a disposição. Obrigada. Eliene Soares Secretaria de Registro MPGI 55 11 3799-7760 eliene.silva@fgv.br on 2012-04-09T19:04:10Z (GMT) / Submitted by Chénière Raphaële Thérèse Marie (raphaele.cheniere@aldautomotive.com) on 2012-04-09T23:53:01Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3589730 bytes, checksum: 50f8dd9e0e8e81c31a19116c19a10b1c (MD5) / Rejected by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br), reason: Raphaele, boa tarde! Obrigada por efetuar as correções. Por gentileza, precisamos que você altere somente mais uma informação. Na página 2 do seu trabalho, está escrito: Orientadora: Prof. Dr. Mario Aquino Alves. Altere pata: Orientador: Prof. Dr. Mario Aquino Alves. Orientador refere-se ao Professor do sexo masculino, e orietandora, do sexo feminino. Após essa correção, eu submeterei o seu trabalho para a Biblioteca. Obrigada. Eliene Soares on 2012-04-10T15:52:18Z (GMT) / Submitted by Chénière Raphaële Thérèse Marie (raphaele.cheniere@aldautomotive.com) on 2012-04-10T23:22:14Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3592641 bytes, checksum: 9be1246ea1fdc587f7d3978e465567ad (MD5) / Approved for entry into archive by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br) on 2012-04-10T23:23:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3592641 bytes, checksum: 9be1246ea1fdc587f7d3978e465567ad (MD5) / Made available in DSpace on 2012-04-11T13:09:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3592641 bytes, checksum: 9be1246ea1fdc587f7d3978e465567ad (MD5) Previous issue date: 2012-03-21 / There is a noticeable growing society’s preoccupation with ethics, coming partly from the numerous scandals that came to light in the corporate world lately, especially in the financial sector in which the repercussions of embezzlements usually have a broader impact for the society than they may have when happening in other sector of activities. As another consequence, we can observe a raising interest of the academics in studying business ethics. Nevertheless, despite the very frequent use of the term and concepts related to this subject, there is still no consensus on a common definition of business ethics. It belongs to each corporation to define what it considers as corporate ethics. Therefore, in order to understand better what is behind ethics, it is necessary to go back to its definition, explain its evolution, put it in our contemporary context, and then apply it to the field of interest. Within the banking sector, ethics refers mainly to a legal aspect, but also took the path of corporate social responsibility development within the corporations, through various practices. The literature on this matter underlines that the traditional banking corporations’ approach of ethics disconnects it from their core business, considering that it does not belong to the heart of their activity. Actually, corporations respond to the same institutional isomorphism mechanisms that lead them to adopt some practices with the objective of achieving legitimacy within the society. Contrary to these traditional banking corporations, the banks qualified as ethical within the literature have in common to structure their activities on or around ethics, distinguishing themselves from other banks by having as main goal to be ethical. The Brazilian bank, Itaú Unibanco, one of the biggest traditional bank in the world in terms of market value, was progressively perceived as highly preoccupied with ethics and was recently designated as the most sustainable bank in the world by the Financial Times Magazine. Itaú Unibanco designed and implemented a program of ethics, which combines a theoretical component 8 (with guidelines, rules, principles and code of ethics), used as a framework for a practical component (with particular organizational structure and practices). Thanks to this characteristic, o Itaú Unibanco placed itself as a pro active actor that can be qualified of champion of innovation in the banking sector concerning ethics’ institutionalization. / Existe uma preocupação crescente da sociedade com a ética, devida em parte aos numerosos escândalos que surgiram no mundo corporativo ultimamente, em particular no setor financeiro em que as repercussões de malversações têm geralmente um impacto maior para a sociedade do que podem ter quando acontecem em outro setor de atividade. Outra consequência é o interesse cada vez maior dos acadêmicos em estudar ética dos negócios. Porém, a pesar do uso frequente do termo ética e dos conceitos relacionados, não existe ainda um consenso sobre uma definição comum de ética dos negócios. Pertence a cada corporação definir o que considera ser ética dos negócios. Portanto, para entender melhor o que tem por trás do termo ética, é preciso voltar a sua definição, explicar a sua evolução, colocá-lo dentro do nosso contexto contemporâneo, para depois aplicá-lo à área de interesse. Para o setor bancário, ética se refere mais ao aspecto legal, mas também faz referência ao desenvolvimento da responsabilidade social corporativa dentro das corporações através de diferentes práticas. A literatura a respeito ressalta que a abordagem da ética pelas corporações bancárias tradicionais desconecta a ética do foco de negócio, considerando que não pertence ao centro da sua atividade. De fato, as corporações respondem aos mesmos mecanismos isomorfos institucionais, os quais as levam a adotar práticas com o objetivo de conseguir legitimidade dentro da sociedade. Ao contrário dessas corporações bancárias tradicionais, os bancos qualificados como éticos pela literatura, tem em comum o fato de estruturar as suas atividades sobre ou em volta da ética, diferenciando-se dos outros bancos por ter como principal objetivo ser ético. O banco Brasileiro Itaú Unibanco, um dos maiores bancos tradicionais do mundo em termos de valor de mercado, foi percebido aos poucos como um banco muito preocupado com a ética, e foi recentemente reconhecido como o banco mais sustentável do mundo pela revista Financial Times. O Itaú 5 Unibanco desenhou e implementou um programa de ética, o qual junta um componente teórico (com diretrizes, regras e princípios e um código de ética), usado como um suporte para o componente prático (estrutura organizacional particular e práticas cotidianas). Esse programa levou o Banco Itaú a ser campeão inovador na institucionalização da ética dentro do setor bancário.