Submitted by Carolina Jungmann Brito (carol@usina82.com.br) on 2018-08-28T21:22:08Z No. of bitstreams: 1 CarolinaJungmann-TrabalhoAplicado-V10.pdf: 1147572 bytes, checksum: 31e4b25d0ab4f33c2dee7ea9a0c0b07a (MD5) / Rejected by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br), reason: Prezada Carolina, O tema do trabalho anexo, está diferente do tema descrita na ATA. Excluir a palavra SUSTENTABILIDADE. Por favor, faça as alterações e submeta o trabalho novamente na biblioteca digital. Atenciosamente, Simone - SRA on 2018-08-30T17:33:13Z (GMT) / Submitted by Carolina Jungmann Brito (carol@usina82.com.br) on 2018-09-13T17:19:59Z No. of bitstreams: 1 CarolinaJungmann-TrabalhoAplicado-FINAL_13.09.18.pdf: 1164689 bytes, checksum: 535002a9def86af27f3e94a1a97045e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br) on 2018-09-14T19:58:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CarolinaJungmann-TrabalhoAplicado-FINAL_13.09.18.pdf: 1164689 bytes, checksum: 535002a9def86af27f3e94a1a97045e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-09-17T13:07:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CarolinaJungmann-TrabalhoAplicado-FINAL_13.09.18.pdf: 1164689 bytes, checksum: 535002a9def86af27f3e94a1a97045e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-17T13:07:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarolinaJungmann-TrabalhoAplicado-FINAL_13.09.18.pdf: 1164689 bytes, checksum: 535002a9def86af27f3e94a1a97045e1 (MD5) Previous issue date: 2018-08-03 / Este estudo de caso investigou a capacidade de accountability do Itaú Unibanco em seus relatórios de sustentabilidade anuais conforme as diretrizes GRI ao longo dos anos de 2008 a 2017. A análise teve como pano de fundo a Teoria dos Stakeholders (FREEMAN, 1984) e envolveu a aplicação do framework proposto por Bouten et al. (2011) para avaliação da completude e abrangência dos relatórios, além de entrevista com a executiva de sustentabilidade do Itaú Unibanco. Os resultados obtidos evidenciam uma trajetória de contínuo aprimoramento na qualidade do relato do banco, com níveis de abrangência superiores a 80% nos últimos três anos. A pesquisa também mostrou a conexão entre as práticas de relato e a definição e atualização da estratégia de sustentabilidade da instituição, ambas amparadas no diálogo com stakeholders. Este trabalho contribui para ampliar o conhecimento sobre experiências empresariais e pode servir de referência para futuras avaliações sobre o Itaú Unibanco ou outras companhias do setor financeiro. / This case study investigated Itaú Unibanco's accountability capacity in its annual sustainability reports according to the GRI guidelines throughout the years of 2008 and 2017. The analysis was based on Stakeholders Theory (FREEMAN, 1984) and involved application of the framework proposed by Bouten et al. (2011) to evaluate the completeness and comprehensiveness of the reports, as well as an interview with Itaú Unibanco's sustainability executive. The results show a continuous improvement in the quality of the bank's report, with comprehensiveness levels above 80% in the last three years. The research also highlighted the connection between reporting practices and the definition and updating of the institution's sustainability strategy, both supported by the dialogue with stakeholders. This work contributes to increase knowledge about business experiences and can serve as a reference for future evaluations of Itaú Unibanco or other companies in the financial sector.

Submitted by Chénière Raphaële Thérèse Marie (raphaele.cheniere@aldautomotive.com) on 2012-04-05T14:31:08Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3584836 bytes, checksum: 90fce9132693ceceed9edf7ec1d6f761 (MD5) / Rejected by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br), reason: Prezada Raphaele, boa tarde! Por gentileza, adeque o seu trabalho de acordo com as Normas (encontradas no link abaixo). A ordem correta do trabalho escrito é a seguinte: 1º - Capa = OK 2º - Contra Capa =(verificar página 12 das Normas) 3º - Ficha Catalográfica = OK 4º - Folha de Assinaturas (verificar página 16 das Normas) Link para o manual de Normas: http://bibliotecadigital.fgv.br/site/sites/default/files/BibNormas.pdf Após realizar as alterações, por gentileza, submeta o trabalho novamente para que possamos conferir. Qualquer dúvida, estamos a disposição. Obrigada. Eliene Soares Secretaria de Registro MPGI 55 11 3799-7760 eliene.silva@fgv.br on 2012-04-09T19:04:10Z (GMT) / Submitted by Chénière Raphaële Thérèse Marie (raphaele.cheniere@aldautomotive.com) on 2012-04-09T23:53:01Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3589730 bytes, checksum: 50f8dd9e0e8e81c31a19116c19a10b1c (MD5) / Rejected by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br), reason: Raphaele, boa tarde! Obrigada por efetuar as correções. Por gentileza, precisamos que você altere somente mais uma informação. Na página 2 do seu trabalho, está escrito: Orientadora: Prof. Dr. Mario Aquino Alves. Altere pata: Orientador: Prof. Dr. Mario Aquino Alves. Orientador refere-se ao Professor do sexo masculino, e orietandora, do sexo feminino. Após essa correção, eu submeterei o seu trabalho para a Biblioteca. Obrigada. Eliene Soares on 2012-04-10T15:52:18Z (GMT) / Submitted by Chénière Raphaële Thérèse Marie (raphaele.cheniere@aldautomotive.com) on 2012-04-10T23:22:14Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3592641 bytes, checksum: 9be1246ea1fdc587f7d3978e465567ad (MD5) / Approved for entry into archive by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br) on 2012-04-10T23:23:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3592641 bytes, checksum: 9be1246ea1fdc587f7d3978e465567ad (MD5) / Made available in DSpace on 2012-04-11T13:09:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_MPGI_Final.pdf: 3592641 bytes, checksum: 9be1246ea1fdc587f7d3978e465567ad (MD5) Previous issue date: 2012-03-21 / There is a noticeable growing society’s preoccupation with ethics, coming partly from the numerous scandals that came to light in the corporate world lately, especially in the financial sector in which the repercussions of embezzlements usually have a broader impact for the society than they may have when happening in other sector of activities. As another consequence, we can observe a raising interest of the academics in studying business ethics. Nevertheless, despite the very frequent use of the term and concepts related to this subject, there is still no consensus on a common definition of business ethics. It belongs to each corporation to define what it considers as corporate ethics. Therefore, in order to understand better what is behind ethics, it is necessary to go back to its definition, explain its evolution, put it in our contemporary context, and then apply it to the field of interest. Within the banking sector, ethics refers mainly to a legal aspect, but also took the path of corporate social responsibility development within the corporations, through various practices. The literature on this matter underlines that the traditional banking corporations’ approach of ethics disconnects it from their core business, considering that it does not belong to the heart of their activity. Actually, corporations respond to the same institutional isomorphism mechanisms that lead them to adopt some practices with the objective of achieving legitimacy within the society. Contrary to these traditional banking corporations, the banks qualified as ethical within the literature have in common to structure their activities on or around ethics, distinguishing themselves from other banks by having as main goal to be ethical. The Brazilian bank, Itaú Unibanco, one of the biggest traditional bank in the world in terms of market value, was progressively perceived as highly preoccupied with ethics and was recently designated as the most sustainable bank in the world by the Financial Times Magazine. Itaú Unibanco designed and implemented a program of ethics, which combines a theoretical component 8 (with guidelines, rules, principles and code of ethics), used as a framework for a practical component (with particular organizational structure and practices). Thanks to this characteristic, o Itaú Unibanco placed itself as a pro active actor that can be qualified of champion of innovation in the banking sector concerning ethics’ institutionalization. / Existe uma preocupação crescente da sociedade com a ética, devida em parte aos numerosos escândalos que surgiram no mundo corporativo ultimamente, em particular no setor financeiro em que as repercussões de malversações têm geralmente um impacto maior para a sociedade do que podem ter quando acontecem em outro setor de atividade. Outra consequência é o interesse cada vez maior dos acadêmicos em estudar ética dos negócios. Porém, a pesar do uso frequente do termo ética e dos conceitos relacionados, não existe ainda um consenso sobre uma definição comum de ética dos negócios. Pertence a cada corporação definir o que considera ser ética dos negócios. Portanto, para entender melhor o que tem por trás do termo ética, é preciso voltar a sua definição, explicar a sua evolução, colocá-lo dentro do nosso contexto contemporâneo, para depois aplicá-lo à área de interesse. Para o setor bancário, ética se refere mais ao aspecto legal, mas também faz referência ao desenvolvimento da responsabilidade social corporativa dentro das corporações através de diferentes práticas. A literatura a respeito ressalta que a abordagem da ética pelas corporações bancárias tradicionais desconecta a ética do foco de negócio, considerando que não pertence ao centro da sua atividade. De fato, as corporações respondem aos mesmos mecanismos isomorfos institucionais, os quais as levam a adotar práticas com o objetivo de conseguir legitimidade dentro da sociedade. Ao contrário dessas corporações bancárias tradicionais, os bancos qualificados como éticos pela literatura, tem em comum o fato de estruturar as suas atividades sobre ou em volta da ética, diferenciando-se dos outros bancos por ter como principal objetivo ser ético. O banco Brasileiro Itaú Unibanco, um dos maiores bancos tradicionais do mundo em termos de valor de mercado, foi percebido aos poucos como um banco muito preocupado com a ética, e foi recentemente reconhecido como o banco mais sustentável do mundo pela revista Financial Times. O Itaú 5 Unibanco desenhou e implementou um programa de ética, o qual junta um componente teórico (com diretrizes, regras e princípios e um código de ética), usado como um suporte para o componente prático (estrutura organizacional particular e práticas cotidianas). Esse programa levou o Banco Itaú a ser campeão inovador na institucionalização da ética dentro do setor bancário.

Submitted by Vinícius Molina (vinicius.lbm@gmail.com) on 2013-01-11T02:13:51Z No. of bitstreams: 1 Tese_Vinicius Molina_20130110_VF_PUBLICACAO.pdf: 1676647 bytes, checksum: decdd09b10a112867608c374dfb58e38 (MD5) / Approved for entry into archive by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br) on 2013-01-11T12:58:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_Vinicius Molina_20130110_VF_PUBLICACAO.pdf: 1676647 bytes, checksum: decdd09b10a112867608c374dfb58e38 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-11T13:08:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Vinicius Molina_20130110_VF_PUBLICACAO.pdf: 1676647 bytes, checksum: decdd09b10a112867608c374dfb58e38 (MD5) Previous issue date: 2012-12-12 / This work is in the field of Business Strategy and deals with the subject of internationalization of companies, specifically in the field of internationalization of Private Bank in Brazil. The main purpose of this study was to identify what factors drives the internationalization of companies in the Private Banking industry in Brazil. The methodology used in this research was based on a qualitative approach and had an exploratory nature. A case study of the International Private Bank of Banco Itaú Unibanco SA. was developed. Accordingly to this, 7 semi-structured interviews were conducted with professionals who work or have worked in the Private Bank of the selected bank. The main findings in the research were: (i) the business of Private Banking has not yet been the subject of specific analysis by those interested in the internationalization of banks, (ii) it was also identified that the authors that have studied the internationalization of banks did not resort to the Offshore Financial Centers (OFC) to explain the internationalization of financial institutions, this research suggests that it is of fundamental importance to analyze the OFC in order to understand the internationalization of the Private Banking industry, (iii) the main factors influencing the internationalization in the case selected are: the need of providing international financial services for clients from both domestic and international markets, and the search for new markets to expand the customer base, (iv) differently from what was appointed by previous researches, the present study suggested that one possible reason for bank internationalization is to follow domestic client's investments and financial flows made offshore, more than to follow the internationalization of current domestic customers;(v) finally, it is also suggested that the competition of the companies in the Private Banking industry in Brazil is not just related or driven by the international presence of its competitors, but by the capacity of linking different resources from different countries in order to generate value and competitiveness through this international network. / Este trabalho situa-se no campo de Estratégia Empresarial e trata do tema de internacionalização de empresas, mais especificamente da internacionalização no ramo de Private Bank no Brasil. O objetivo desta pesquisa foi realizar um levantamento dos fatores que influenciam a internacionalização de empresas atuantes no ramo de Private Bank no Brasil. Utilizou-se uma metodologia com abordagem qualitativa de natureza exploratória. Foi realizado um estudo de caso do Private Bank Internacional do Banco Itaú Unibanco S.A.. Foram realizadas 7 entrevistas semiestruturadas com profissionais que atuaram ou atuam no Private Bank do banco selecionado. Os principais resultados encontrados na pesquisa foram: (i) o ramo de Private Bank ainda não foi alvo de análise específica pelos interessados na internacionalização de bancos; (ii) também foi identificado que os autores que estudaram a internacionalização de bancos não recorreram à análise dos Offshore Financial Centers (OFC) para explicar a internacionalização das instituições financeiras, a presente pesquisa propõe que é de fundamental importância a análise dos OFC para o entendimento da internacionalização no ramo de Private Bank; (iii) os principais fatores que influenciaram a internacionalização no caso selecionado são: a busca de fornecimento de serviços financeiros internacionais para os clientes domésticos ou internacionais e a busca de novos mercados para a ampliação da base de clientes; (iv) sugere-se que ao invés do que proposto em outras pesquisas, a internacionalização em bancos não se dá por conta dos bancos seguirem seus clientes fisicamente, mas sim seguirem os investimentos e fluxos financeiros dos clientes; (v) finalmente, sugere-se também que a competição das empresas de Private Bank atuantes no Brasil não se dá somente pela presença internacional, mas sim pela capacidade de interligar recursos diferenciados presentes em diversos países e conseguir gerar valor através dessa rede.