149 p. / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2012-12-18T18:28:14Z No. of bitstreams: 1 55.pdf: 621086 bytes, checksum: 03275fdb05cf5e3488d502e53fe05d6b (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-18T18:28:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 55.pdf: 621086 bytes, checksum: 03275fdb05cf5e3488d502e53fe05d6b (MD5) Previous issue date: 2010 / Nos últimos tempos o gerencialismo vem sendo a tônica do serviço público, a busca da eficiência administrativa torna-se lema dominante. Isto é, conduzir a máquina pública, com desafios cada vez maiores, diante de recursos cada vez mais escassos. E é nesse cenário de eficiência no âmbito da Administração Pública que se inserem as Bibliotecas Universitárias, principalmente aquelas ligadas às Instituições Federais de Ensino, que por isso se transfiguram em organismos públicos. A estratégia tem sido implementada nas organizações como forma de buscar a eficiência, e isso afeta diretamente a Biblioteca Universitária. Assim, o Conselho Universitário da Universidade Federal da Bahia, em sessão ordinária realizada no dia 23 de maio de 2008, resolveu criar, através de Resolução nº 03/09, o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Bahia (SIBI/UFBA), na condição de Órgão Suplementar, para conduzir de forma coordenada e sistêmica, e portanto eficiente, o desenvolvimento da pesquisa, do ensino e da extensão. Não obstante, conforme revisão bibliográfica realizada, o SIBI/UFBA demonstra alguns pontos que não vêm sendo por ele alcançados na busca desta eficiência, e aqui reside a contribuição do presente trabalho: que almejou avaliar a eficiência estratégica do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Bahia, a partir da percepção dos seus servidores. Além disso, visou mensurar a competência básica; o aliar estrategicamente; e o foco no atendimento ao usuário do SIBI através da percepção de seus bibliotecários. Assim, com base na revisão da bibliografia foi estabelecido um traçado metodológico que, através da análise de questionários aplicados à amostra, conduziu a resultados em relação à eficiência estratégica do SIBI/UFBA. E os resultados apontaram algumas fragilidades do SIBI em relação: à focalização da sua missão, visão e planos; ao tratamento da informação como parte de um serviço; à cooptação dos diversos saberes dispersos nos setores da biblioteca ou nas bibliotecas do sistema; à construção de parcerias múltiplas entre os setores da biblioteca e nas bibliotecas do sistema; a ter o usuário como base do negócio; a atender as especificidades dos usuários das bibliotecas; a diversificação dos produtos e serviços oferecidos pelas bibliotecas; e a integração da comunidade ao planejamento da biblioteca. Estas fragilidades, mais do que pontos fracos, são oportunidades de aprimoramento da gestão do SIBI/UFBA, e é isso que o presente trabalho demonstra, ou seja, que ações de melhoria na competência básica, no aliar estrategicamente e no atendimento ao usuário podem, de fato, conduzir a uma maior eficiência estratégica do SIBI/UFBA. / Salvador

As bibliotecas universitárias brasileiras procuram oferecer o acesso de livros eletrônicos (e-books) aos usuários, contudo, o uso de e-books está aquém do esperado em bibliotecas, esta situação nos leva ao problema de pesquisa: haveria problemas na produção do serviço de disponibilização de e-books na biblioteca universitária que afetem o uso de e-books nas bibliotecas? Que tipos de problemas podem estar relacionados? Esta pesquisa tem como objetivo analisar a gestão de e-books em bibliotecas universitárias, com o propósito de compreender melhor o uso de e-books na biblioteca e detectar possíveis problemas na produção do serviço. A partir de um estudo de caso de uma rede de bibliotecas de uma universidade pública brasileira e de revisão de literatura, constatou-se que há quatro principais tipos de problemas na gestão de e-books: comerciais, institucionais, organizacionais e conceituais, os quais estão diretamente relacionados com o baixo uso de e-books nas bibliotecas universitárias. A base teórica em gestão de serviços permitiu identificar a relação entre a necessidade de revisão do conceito de serviço de biblioteca acadêmica em conjunto com a solução de questões pontuais de gestão, avançando no entendimento do problema. / Academic brazilian libraries seek to provide access to electronic books (e-books), however, the use of e-books are less than expected in libraries, which brings us to the research problem: there would be problems in the production of service of availability of e-books in the academic library that affect the use of e-books in libraries? What types of problems may be related? This research aims to analyze the management of e-books in academic libraries, in order to better understand the use of e-books in the library and identify potential problems in the production of the service. From a case study of academic libraries of a public brazilian university and literature review, it was found that there are four main types of problems in e-book management: commercial, institutional, organizational and conceptual, which are directly related to the low use of e-books in academic libraries. The theoretical basis of management services identified the relationship between the need to revise the concept of academic library service together with the solution of specific management issues, advancing the understanding of the problem.

Estudo de caráter exploratório-descritivo para verificar a existência de fatores de resistência a mudancas organizacionais na atividade dos bibliotecários de universidades e formas de assimilação das inovacões ocorridas em seu ambiente de trabalho. A biblioteca universitária é caracterizada como uma organizacão social de serviços que deve acompanhar as alteracões e evolucões do ambiente no qual se insere. As mudancas organizacionais são caracterizadas pelos seus objetivos e tipos, apresentando os fatores de resistência decorrentes. Suas formas de manifestacão são analisadas, no contexto das bibliotecas universitárias. Os resultados da pesquisa revelam que o bibliotecário assimila favoravelmente as mudanças de seu meio, embora alguns fatores de resistência sejam encontrados em sua atividade. / A descriptive-exploratory studs aiming to identy the existence of factors of resistence to organizational changes on the part of academic librarians and their wars of handling innovations at work. The academic library is featured as a social organization of services which has to go along with the alterations and evolution of the broader environment it is part of. Organizational changes are characterized by their objectives and types, presenting derived reasons for resistence. The way these factors make themselves evident are analysed in the environment of academic libraries. Results of the research reveal that librarians favorably accept changes in their work environment, although some factors of resistence may be detected in their activity.

Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-16T18:15:49Z No. of bitstreams: 1 Dissertação completissima.pdf: 3084900 bytes, checksum: 0fb2f1cd49aa29e3e10f1e055115e81e (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-16T18:15:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação completissima.pdf: 3084900 bytes, checksum: 0fb2f1cd49aa29e3e10f1e055115e81e (MD5) / A importância da disseminação da informação desenvolvida nas bibliotecas universitárias em diferentes suportes estimula os bibliotecários profissionais da informação a adquirirem competências e habilidades influenciadas pelas tecnologias intelectuais. O objetivo desse trabalho é refletir sobre os meios de disseminação da informação desenvolvidos no Sistema de Bibliotecas Universitárias Públicas Estaduais da Bahia privilegiando as questões regionais e sociais. A fundamentação teórica contempla os conceitos de biblioteca, biblioteca universitária, disseminação da informação e o papel do bibliotecário profissional da informação. O trabalho é desenvolvido nas Bibliotecas Edivaldo Machado Boaventura/Universidade do Estado da Bahia, Biblioteca Julieta Carteado/ Universidade Estadual de Feira de Santana, Biblioteca Adonias Filho/ Universidade Estadual de Santa Cruz e a Biblioteca Antônio Moura Pereira/ Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia. A metodologia é exploratória, descritiva, qualitativa e participativa e os dados foram coletados mediante as técnicas de observação e entrevistas semi-estruturadas. A pesquisa demonstra a visão ampla da biblioteca universitária do ponto de vista dos bibliotecários profissionais da informação e do espaço da biblioteca universitária e da disseminação da informação que indica a existência de algumas falhas, adaptações e ajustes de acordo com as peculiaridades e limitações das instituições. Os resultados obtidos indicam como que as instituições pesquisadas reconhecem o papel da disseminação da informação. / Salvador

GURGEL, N. M. C. Biblioteca universitária e ensino superior: em busca de um alinhamento estratégico. 2010. 105 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) - Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2010. / Submitted by Solange Gomes (solagom@yahoo.com.br) on 2013-06-10T18:27:07Z No. of bitstreams: 1 2010_dis_nmcgurgel.pdf: 567156 bytes, checksum: d6c7b0f5b991413b394e170e63475d58 (MD5) / Approved for entry into archive by Nadsa Cid(nadsa@ufc.br) on 2013-06-11T16:57:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_dis_nmcgurgel.pdf: 567156 bytes, checksum: d6c7b0f5b991413b394e170e63475d58 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-06-11T16:57:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_dis_nmcgurgel.pdf: 567156 bytes, checksum: d6c7b0f5b991413b394e170e63475d58 (MD5) Previous issue date: 2010 / Before the current economic and technological demands of the knowledge associated with the lack of literature regarding the management of university libraries, the intent of this study is to produce an evaluation model for university libraries, based on the key principle of alignment Balanced Scorecard (BSC) led to the synergy of actions of library policies for undergraduate teaching institutions of higher learning. The proposed method was developed in seven phases that aim at knowing the guidelines at the courses described in the project's educational course in oceanography, the vision of the faculty of the institution, students' perceptions in relation to products and services and its critical success factors. The expected ou tcomes relate to personnel, products and services, technological structure, physical structure and organization of collections, the critical success factors of the library, management and evaluation, highlighting the need for a library committed to the assimilation of the systemic view of University. / Ante as atuais exigências tecnológicas e econômicas da sociedade do conhecimento, associadas à carência de literatura a respeito da gestão de bibliotecas universitárias, o intento deste estudo é o de produzir um modelo de avaliação para as bibliotecas universitárias, baseado no princípio-chave de alinhamento do Balanced Scorecard (BSC), dirigido à sinergia das ações das bibliotecas às políticas de ensino de graduação das instituições de ensino superior. O método proposto foi elaborado em sete fases que objetivam conhecer as diretrizes dos cursos descritas no projeto pedagógico do curso de oceanografia, a visão do corpo docente da instituição, a percepção dos estudantes em relação a produtos e serviços e os seus fatores críticos de sucesso. Os resultados esperados dizem respeito à pessoal, a produtos e serviços, a estrutura tecnológica, estrutura física e organização de acervos, a fatores críticos de sucesso da biblioteca, gestão e avaliação, evidenciando a necessidade de uma biblioteca comprometida com a assimilação da visão sistêmica da Universidade.

DAMASCENO, Kécia Silva. Aplicações dos princípios da gestão estratégica no sistema de bibliotecas da Universidade Federal do Ceará. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) - Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2012 . Disponível em:<http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=8503 >. Acesso em: 14 nov. 2012. / Submitted by Paola Martins (ingrid0407@hotmail.com) on 2013-09-11T11:46:17Z No. of bitstreams: 1 2012_dis_ksdamasceno.pdf: 1464140 bytes, checksum: e1724c12fe4603e99cbbaf79073c8ae5 (MD5) / Approved for entry into archive by Nirlange Queiroz(nirlange@gmail.com) on 2013-09-11T12:04:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dis_ksdamasceno.pdf: 1464140 bytes, checksum: e1724c12fe4603e99cbbaf79073c8ae5 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-11T12:04:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dis_ksdamasceno.pdf: 1464140 bytes, checksum: e1724c12fe4603e99cbbaf79073c8ae5 (MD5) Previous issue date: 2012 / Planning is a natural activity that frequently is intuitive in people’s lives; but, referring to the management of such a important sector as the University Library, which is essential to the development of teaching, researching and extension activities, we need the use of a structured management method through which it would be possible to make sure that the traced strategies can be translated into operational terms. The application of the principles of the Strategic Management in University Libraries was studied with an aim to evaluate if they really do exist and what are the methods of planning adopted by part of the managers of the System of Libraries (SB) the Federal University of Ceará (UFC). In this manner, they contribute, along with the presentation, a route of Strategic Planning with possible applications to the UFC System of Libraries. Such a study bases itself in the bibliographical, documental and field research, qualitative. One technique utilized in the collection of primary data, were two questionnaires that were structured with open and closed questions, including opinion scale based in the measure of Likert, applied to the actual direction of the SB/UFC and to the managers of the UFC’s libraries. The obtained were transcribed into graphics to better visualize the incidence of the answers. The Strategic Management model adopted in university libraries is indicated because it is a management model proofed as compatible with the activities developed by this type of informational unity. It presents the retrospective results of studies realized by the SB/UFC’s work team in which the strategic confirms the viability of the adoption of this management method, having, by means of valuations of the actual conditions, the base of the view of facts and events, that are indicators of the future, related through the analysis of market potential Strengths Weaknesses Opportunities Treats (SWOT) matrix, of the referred System. One can affirm, therefore, that such management method demonstrates highly inspiring results, consolidating the growth of the organizational management learning, in the pursuit of achieving levels of excellence amid the constant changes and the adequacy of the use of human and material resources available for the development of sector, that has as aim to consolidate as a basis to the teaching, researching and extension, through the constant improvement of the provided services to the academic community inside and outside the UFC. / Planejar constitui uma atividade natural e, muitas vezes, intuitiva na vida das pessoas; entretanto, ao se referir à gestão de um setor tão importante quanto a Biblioteca Universitária, essencial ao desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão depara-se a necessidade da utilização de um método gerencial estruturado, mediante o qual seja possível garantir que as estratégias traçadas possam ser traduzidas em termos operacionais. As aplicações dos princípios da Gestão Estratégica em Bibliotecas Universitárias foram estudadas com o propósito de avaliar se realmente existem e quais são os métodos de planejamento adotados por parte dos gestores do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Ceará (SB/UFC), buscando, assim, contribuir com a apresentação de um roteiro de Planejamento Estratégico com possíveis aplicações ao SB/UFC. Tal estudo se baseia na pesquisa bibliográfica, documental e de campo, com natureza qualitativa sobre o tema. Foram usados, como técnica para coleta de dados primários, dois questionários estruturados com perguntas abertas e fechadas, incluindo escala de opinião baseada na medida de Likert, aplicado à atual direção do SB/UFC e aos gestores das bibliotecas da UFC. Os dados foram transcritos em gráficos para melhor visualização. O modelo da Gestão Estratégica adotado em bibliotecas universitárias é indicado por ser um modelo gerencial comprovadamente compatível com as atividades desenvolvias por esse tipo de unidade informacional; apresenta ainda os resultados retrospectivos de estudos realizados pela equipe de trabalho do SB/UFC, nos quais as análises estratégicas comprovam a viabilidade da adoção desse método gerencial, tendo por meio de avaliações das condições atuais a base da visão de fatos e eventos indicadores do futuro, relatadas pela análise de potencial mercadológico Strengths Weaknesse Opportunities Treats matriz (SWOT), bem como do Balanced Scorecard (BSC) do referido Sistema. Pode-se afirmar, portanto, que tal método da gestão demonstra resultados inspiradores, ao consolidar o crescimento da aprendizagem gerencial organizacional, na busca de patamares de excelência em meio às constantes mudanças e à adequação do uso dos recursos humanos e materiais disponíveis para o desenvolvimento do setor, que tem por finalidade se consolidar como alicerce para o ensino, pesquisa e extensão, mediante a constante melhoria dos serviços prestados à comunidade acadêmica interna e externa da UFC.

Submitted by MARTHA SUZANA CABRAL Nunes (marthasuzana@hotmail.com) on 2016-02-19T16:12:02Z No. of bitstreams: 1 TESE Martha Suzana Cabral Nunes.pdf: 2459502 bytes, checksum: 1f072a7ec23f72985caa2afb5602791a (MD5) / Approved for entry into archive by Uillis de Assis Santos (uillis.assis@ufba.br) on 2016-02-23T16:04:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE Martha Suzana Cabral Nunes.pdf: 2459502 bytes, checksum: 1f072a7ec23f72985caa2afb5602791a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-23T16:04:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE Martha Suzana Cabral Nunes.pdf: 2459502 bytes, checksum: 1f072a7ec23f72985caa2afb5602791a (MD5) / Apresenta estudo sobre a mediação da informação em bibliotecas universitárias brasileiras e francesas. Parte do pressuposto de que as bibliotecas universitárias têm importância social de destaque na difusão da informação não apenas para a comunidade acadêmica, mas para a sociedade como um todo, na medida em que atua com o fomento à produção, circulação e uso da informação científica. As bibliotecas universitárias, quer estejam localizadas no Brasil ou em outros países como a França, têm atuado de modo a contribuir para o desenvolvimento da sociedade, e nesse sentido, os profissionais da informação, mediadores da informação, são peças fundamentais para garantir a aprendizagem contínua dos usuários com vistas a alcançar o desenvolvimento de habilidades em informação e a competência informacional. O estudo possui como objetivo geral discutir a mediação da informação nas bibliotecas universitárias e o papel dos profissionais da informação no Brasil e na França na prática da mediação. Os objetivos específicos são: compreender a formação para mediação e sua prática na construção do perfil do profissional da informação para o Século XXI; identificar as origens da Ciência da Informação, situando as realidades brasileira e francesa, reconhecendo as bibliotecas universitárias e sua evolução como espaços de mediação da informação no Brasil e na França; relacionar a percepção dos profissionais da informação bibliotecários brasileiros e franceses a respeito da mediação. Foram adotados autores da área para a fundamentação teórica da tese, tais como Aldo Barreto (2002), Henriette Ferreira Gomes (2014), Kátia de Carvalho (2002) e Oswaldo Francisco de Almeida Júnior (2009), além de autores franceses como Jean Meyriat (1981; 1983) e Viviane Couzinet (2002; 2008). Trata-se de um estudo fenomenológico, de nível descritivo e abordagem qualitativa, onde a coleta de dados deu-se em dois momentos, sendo o primeiro na cidade de Toulouse, França, onde foram realizadas entrevistas semiestruturadas com cinco profissionais da Ciência da Informação atuantes em bibliotecas universitárias ou centros de documentação, e o segundo com os profissionais da informação das bibliotecas universitárias brasileiras, para os quais foram aplicados 62 questionários eletrônicos na plataforma Google Docs. A análise dos dados foi feita a partir da técnica da Análise de Conteúdo de Bardin. Observou-se que as práticas de mediação nos dois países não diferem, mesmo considerando os estatutos profissionais diferenciados, e que há a necessidade de se repensar a formação profissional para a mediação baseada em eixos disciplinares capazes de garantir uma formação que fortaleça as ações de mediação nas bibliotecas universitárias. / It presents study on information mediation in Brazilian and French university libraries. It assumes that university libraries have outstanding social importance in the dissemination of information not only for the academic community, but for society as a whole, as they operate with the promotion of production, circulation and use of scientific information. University libraries, whether located in Brazil or other countries like France, have worked to contribute to the development of society, and in that sense, information professionals, information mediators, are fundamental to ensure continuous learning to users in order to achieve the development of information skills and information literacy. The study has as main objective to discuss the mediation of information in university libraries and the role of information professionals in Brazil and France in the practice of mediation. The specific objectives are: to understand the training for mediation and its practice in the construction of the information professional profile for the twenty-first century; identify the origins of Information Science, placing the Brazilian and French realities, recognizing university libraries and their evolution as information mediation spaces in Brazil and France; relate the perception of Brazilian and French professionals of information, librarians, about mediation. Area authors were adopted for the theoretical foundation of the thesis, such as Aldo Barreto (2002), Henriette Ferreira Gomes (2014), Katia de Carvalho (2002) and Oswaldo Francisco de Almeida Júnior (2009), and French authors as Jean Meyriat (1981; 1983) and Viviane Couzinet (2002; 2008). This is a phenomenological study, in a descriptive and qualitative approach level, where data collection took place in two stages, the first in the city of Toulouse, France, where semi-structured interviews were carried out with five active information science professionals in university libraries or documentation centers, and the second with the information professionals of Brazilian university libraries, for which it was applied 63 electronic questionnaires in the Google Docs platform. Data analysis was made from the technique of Bardin Content Analysis. It was observed that the mediation practices in both countries do not differ, even considering the different employment statuses, and there is a need to rethink training for mediation based on disciplinary axes, which are able to ensure training to strengthen the mediation actions in university libraries.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2018. / Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-09-18T21:03:17Z No. of bitstreams: 1 2018_MarceloAugustoDiasScarabuci.pdf: 2815545 bytes, checksum: 4a068b13f50160dda031f674e2f63f2d (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-09-18T21:04:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_MarceloAugustoDiasScarabuci.pdf: 2815545 bytes, checksum: 4a068b13f50160dda031f674e2f63f2d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-18T21:04:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_MarceloAugustoDiasScarabuci.pdf: 2815545 bytes, checksum: 4a068b13f50160dda031f674e2f63f2d (MD5) Previous issue date: 2018-09-18 / O presente estudo de caso visa compreender a experiência de formação em CoInfo (Competência em Informação) vivida por estudantes do programa Jovens Talentos para a Ciência, por meio de uma matéria ofertada na Biblioteca Central da UnB. Devido à riqueza da experiência, esse estudo delimita-se à compreensão a partir da visão discente dos seguintes aspectos: suas habilidades à luz da CoInfo e o entendimento do papel dos agentes acadêmicos (alunos, professores e servidores) e sua participação na tríade acadêmica (ensino, pesquisa e extensão). Apresenta-se, portanto, a seguinte questão de investigação: Qual o impacto da formação oferecida pela equipe da Biblioteca Central da UnB, por meio da disciplina “Prática de pesquisa para a iniciação científica” no entendimento do estudante acerca de suas competências adquiridas, articuladas ao contexto universitário? Para elucidar essa questão, buscou-se conhecer como se organizam as competências das formações aplicadas ao grupo e qual o entendimento dos estudantes do programa Jovens Talentos para a Ciência acerca de suas competências e do contexto universitário. A hipótese, confirmada neste trabalho, é de que através da formação promovida por professores e bibliotecários foi possível contribuir para o desenvolvimento da autonomia do estudante por meio das competências estimuladas e da percepção do contexto universitário. A partir da tipificação das formações e de suas competências estimuladas, a metodologia para esta investigação se pautou em um estudo de caso, de caráter quali quantitativo tendo como cenário o histórico da Universidade de Brasília e da própria biblioteca Central da UnB, através das teorias que sustentam a Competência em Informação (MCCLELLAND, 1973; ZARIFIAN, 2008; SANTOS, 2016) e a aprendizagem significativa (FREIRE, 1978, 1999, 2005; AUSUBEL, 2000, 1980). A partir de um questionário, inspirado pelos objetivos específicos, foi possível extrair dados quali e quantitativos necessários à compreensão do problema. Os dados da pesquisa são analisados, separados em forma de indicadores e categorias e a posteriori dialogados à luz da teoria descrita. A pesquisa contribui para a uma visão pioneira de formação em Competência da Informação na Universidade de Brasília tendo como foco principal a participação institucional (tríade acadêmica) na experiência. / The following case study aims to understand the experience of CoInfo (Information competency) lived by students who are part of “Science Young Talents” program at the University Of Brasília (UnB) Central Library. Due to the richness of this experience, this study was delimited to have a brief review from a student perspective the following aspects: own skills under the Information Competency view, the understanding of participating academic agents role (academic triad) and the role of teaching, research and extension of this degree (university triad). Therefore, the following matter of investigation is presented: what is the impact on education offered by University Of Brasília (UnB) Central Library team under the subject “Practice of research to Scientific Initiation” over student’s understanding about their competences acquired related and articulated to university context? In order to clarify this question, the objective is to investigate how training skills applied to the group are organized and what are the students understanding on “Young Talents” program for science about their skills and university environment. The hypothesis confirmed in this work, is that, through trainings sponsored by professors and librarians, from a student perspective, it was possible to contribute on the development of its autonomy through stimulated competences and the role of university and academic triad inside this environment. Starting from the typification of training and its estimated competency, the investigation methodology was based on case study of quality and quantitative matter and had as the University of Brasilia previous history and also UnB Central Library as a scenario, through theories that sustain the Information Competency (MCCLELLAND, 1973; ZARIFIAN, 2008; SANTOS, 2016) and significative apprenticeship (FREIRE, 1978, 1999, 2005; AUSUBEL, 2000, 1980). Starting from a questionnaire inspired by specific contexts it was possible to collect quality and quantitative data needed to understand the issue. The research data shall be analyzed, separated as indicators and categorized to be and later debated in light of the described. The research contributes to provide a pioneer perspective inside Information Competency training at the University of Brasília having as main focus the institutional participation (academic triad) on this experience.

As bibliotecas universitárias brasileiras procuram oferecer o acesso de livros eletrônicos (e-books) aos usuários, contudo, o uso de e-books está aquém do esperado em bibliotecas, esta situação nos leva ao problema de pesquisa: haveria problemas na produção do serviço de disponibilização de e-books na biblioteca universitária que afetem o uso de e-books nas bibliotecas? Que tipos de problemas podem estar relacionados? Esta pesquisa tem como objetivo analisar a gestão de e-books em bibliotecas universitárias, com o propósito de compreender melhor o uso de e-books na biblioteca e detectar possíveis problemas na produção do serviço. A partir de um estudo de caso de uma rede de bibliotecas de uma universidade pública brasileira e de revisão de literatura, constatou-se que há quatro principais tipos de problemas na gestão de e-books: comerciais, institucionais, organizacionais e conceituais, os quais estão diretamente relacionados com o baixo uso de e-books nas bibliotecas universitárias. A base teórica em gestão de serviços permitiu identificar a relação entre a necessidade de revisão do conceito de serviço de biblioteca acadêmica em conjunto com a solução de questões pontuais de gestão, avançando no entendimento do problema. / Academic brazilian libraries seek to provide access to electronic books (e-books), however, the use of e-books are less than expected in libraries, which brings us to the research problem: there would be problems in the production of service of availability of e-books in the academic library that affect the use of e-books in libraries? What types of problems may be related? This research aims to analyze the management of e-books in academic libraries, in order to better understand the use of e-books in the library and identify potential problems in the production of the service. From a case study of academic libraries of a public brazilian university and literature review, it was found that there are four main types of problems in e-book management: commercial, institutional, organizational and conceptual, which are directly related to the low use of e-books in academic libraries. The theoretical basis of management services identified the relationship between the need to revise the concept of academic library service together with the solution of specific management issues, advancing the understanding of the problem.

Estudo de caráter exploratório-descritivo para verificar a existência de fatores de resistência a mudancas organizacionais na atividade dos bibliotecários de universidades e formas de assimilação das inovacões ocorridas em seu ambiente de trabalho. A biblioteca universitária é caracterizada como uma organizacão social de serviços que deve acompanhar as alteracões e evolucões do ambiente no qual se insere. As mudancas organizacionais são caracterizadas pelos seus objetivos e tipos, apresentando os fatores de resistência decorrentes. Suas formas de manifestacão são analisadas, no contexto das bibliotecas universitárias. Os resultados da pesquisa revelam que o bibliotecário assimila favoravelmente as mudanças de seu meio, embora alguns fatores de resistência sejam encontrados em sua atividade. / A descriptive-exploratory studs aiming to identy the existence of factors of resistence to organizational changes on the part of academic librarians and their wars of handling innovations at work. The academic library is featured as a social organization of services which has to go along with the alterations and evolution of the broader environment it is part of. Organizational changes are characterized by their objectives and types, presenting derived reasons for resistence. The way these factors make themselves evident are analysed in the environment of academic libraries. Results of the research reveal that librarians favorably accept changes in their work environment, although some factors of resistence may be detected in their activity.