Nuestra investigación presenta la situación de las bibliotecas municipales de las capitales de provincia de Apurímac, durante el año 2011. Por medio del análisis de las condiciones en que se desenvuelve su dinámica, presentamos, al final de nuestro trabajo, un diagnóstico de las siete bibliotecas provinciales de esta región, para luego formular una serie de recomendaciones. Para elegir el tema estuvimos motivados, en primer lugar, por la experiencia obtenida en las prácticas realizadas en la Asociación Tarpurisunchis durante el año 2011. La Asociación Tarpurisunchis es una organización sin fines de lucro que ha venido trabajando desde el año 2003, en el desarrollo de la calidad educativa y social en la región de Apurímac. En el año 2009, empezó un proyecto de desarrollo de las bibliotecas de su región, primero las provinciales (siete) para posteriormente abordar las 64 distritales. Las bibliotecas fueron consideradas parte esencial para poner en marcha su plan de “Reforma Educativa Regional Autónoma y Participativa”. Para ello, Tarpurisunchis elaboró guías y diversos instrumentos que le permitieran hacer un diagnóstico y realizar mejoras en sus bibliotecas. Con el fin de “validar” dichos instrumentos, se contactó con las profesoras de la Especialidad de Ciencias de la Información: Ana María Talavera Ibarra y Aurora de la Vega.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2015-12-17T16:01:26Z No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_BRUNALESSA_CD.pdf: 53450892 bytes, checksum: 54a580c2b1bf12ce70c364c935c3d805 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2016-02-25T18:36:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_BRUNALESSA_CD.pdf: 53450892 bytes, checksum: 54a580c2b1bf12ce70c364c935c3d805 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-25T18:36:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO_BRUNALESSA_CD.pdf: 53450892 bytes, checksum: 54a580c2b1bf12ce70c364c935c3d805 (MD5) / O uso de dispositivos da web social pelas bibliotecas públicas como estratégia de interlocução e participação dos usuários nas atividades realizadas no seu espaço físico é o tema desse trabalho. Diante disso, buscou-se analisar e caracterizar a presença das bibliotecas públicas do Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas no ambiente dos dispositivos de comunicação da web social e os caminhos que têm percorrido para atrair seus usuários ao seu espaço físico. A investigação se caracteriza como um estudo descritivo que se deu a partir do estudo de múltiplos casos, em uma amostra composta por 14 bibliotecas públicas brasileiras. As técnicas e instrumentos de coleta e análise dos dados utilizados incluíram a observação direta das interações e interlocuções existentes entre as bibliotecas analisadas e seus usuários nos dispositivos de comunicação da web social, bem como a aplicação de questionários junto a estas bibliotecas. Como procedimento para coleta e análise dos dados, desenvolveu-se uma análise categorial a partir dos tipos de informações postadas por essas bibliotecas e para análise das interlocuções, adotou-se a análise de conteúdo. Com isso, a análise dos dados se realizou a partir da integração de abordagens quantitativa e qualitativa. No percurso da pesquisa, verificou-se que o dispositivo de comunicação da web social mais utilizado por essas bibliotecas é o Facebook. Este possui variadas ferramentas que podem ser utilizadas para disponibilização dos serviços dessas bibliotecas, contudo, a maioria delas não é explorada em sua totalidade. Como resultado das observações diretas, identificou-se que o tipo de informação mais postada no Facebook por essas bibliotecas, e que tem atraído os usuários, é aquele que trata das suas ações e atividades culturais, no entanto, as interlocuções consideradas intensas ainda ocorrem em número insuficiente nesse dispositivo. Apesar disso, foi possível identificar que algumas interlocuções podem ser consideradas atividades que contemplam as dimensões dialógica, estética, formativa e ética da mediação da informação. Verificou-se ainda que, embora as estratégias dessas bibliotecas para estimular a participação dos usuários em suas ações e atividades culturais estejam voltadas apenas à divulgação dessas ações, essas estratégias de mediação também se constituem ações mediadoras para ampliar a aproximação de seus usuários de seus espaços físicos. A análise das informações obtidas a partir da aplicação do questionário possibilitou verificar também, que há uma grande demanda da sociedade por acesso a espaços que atendam, simultaneamente, às necessidades de convivência, informação e lazer. Constatou-se que o uso do Facebook pelas bibliotecas públicas possibilita o diálogo, a realização de atividades de mediação, a exemplo das atividades de disseminação de informação e de compartilhamento de conteúdos. Assim, concluiu-se que o Facebook se constitui como um espaço que potencializa a interação e comunicação entre bibliotecas e seus usuários reais e potenciais, de maneira a estimular a participação destes nas ações e atividades desenvolvidas no seu espaço físico. Com isso, representa uma estratégia para geração de capital social por essas bibliotecas, que também poderá contribuir para a ressignificação do seu espaço na sociedade como um “empório de ideias” - lugar favorecedor do crescimento mútuo e do diálogo. / ABSTRACT This paper addresses the use of social media websites by public libraries as a strategy to allow exchanges and a broader participation of users in efforts held in the physical environment of libraries. In view of this, the presence in social media websites of the public libraries associated under the Brazilian System of Public Libraries has been reviewed and described, alongside the means to which they have been typically resorting to draw users to the physical environment of libraries. This research is characterized as a descriptive study, and is grounded on the assessment of multiple cases out of a sample comprising 14 Brazilian public libraries. The collection techniques and tools and data analysis applied include direct observation of interactions and exchanges between the libraries reviewed and their users through social media websites, as well as the circulation of questionnaires to be responded by such libraries. As a procedure for collection and analysis of data, a category-based analysis was developed, using the information posted by such libraries, in addition to content analysis for the exchanges gathered. Thus, the data analysis was performed by combining quantitative and qualitative approaches. Over the progress of this research, the main social media website used by such libraries was found to be Facebook. It provides several tools for expanding the access to the services provided by such libraries, but most of their possibilities remain unused. As a result of the direct observations, the information mostly posted on Facebook by such libraries, which is deemed as more attractive to users, revolves around the cultural activities and efforts organized by these libraries. However, the number of intensive exchanges may still be considered insufficient for such social media website. Notwithstanding, this study was able to identify that some exchanges were capable of raising the dialogic, aesthetic, teaching and ethical dimensions of the mediation of information. Furthermore, although the strategies of these libraries to encourage the participation of users in their cultural activities and efforts were only targeted at disseminating such initiatives, such strategies of mediation were found to be mediating actions which managed to bridge the distance between users and the physical environment of the libraries. The analysis of information obtained by circulating a questionnaire to be responded also allowed finding that there is great demand by public of access to environments that meet their sociability, information and leisure needs. This research ascertained that the use of Facebook by public libraries facilitates dialog, and organization of efforts of mediation, which are illustrated by information dissemination and content sharing efforts. On account of this, Facebook may be seen as an environment that leverages interaction and communication between libraries and their actual and potential users, managing to further their participation in events developed in the physical environment of libraries. Therefore, it may be a recourse for libraries to generate social capital, meanwhile contributing to reshape the role they play in the society as “emporium of ideas” — places that promote mutual growth and dialog

la formación de hábitos de lectura en la población, siendo una tarea de todos: profesionales, autoridades educativas y políticas. Asimismo, la elaboración de este informe constituye una oportunidad para conocer el comportamiento de los lectores de la biblioteca comunal, específicamente de un caserío piurano ubicado en una zona rural, el cual servirá como un antecedente para futuros estudios sobre la lectura en zonas rurales; a la vez, permite también, conocer las características sociales, culturales y económicas que afectan a la población de este caserío, como un antecedente social.

Por meio de uma pesquisa exploratória de caráter bibliográfico-documental, esta dissertação busca analisar o Advocacy Bibliotecário e como este movimento tem se manifestado em diversos países. Para isso, realizou-se uma revisão de literatura sobre a temática, considerando conceitos como democracia e política, o campo das políticas públicas, além do significado do termo advocacy e o conceito a ele atribuído. Como ponto fundamental para melhor compreensão do Advocacy Bibliotecário, buscou-se identificar a origem, função, papel e importância das Bibliotecas Públicas na sociedade atual, para que se pudesse então estudar como e porque tal movimento surgiu, se estruturou e vem se espalhando pelo mundo. Com base na revisão da literatura pertinente ao tema, identificou-se que a International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA) e a Bill & Melinda Gates Foundation (BMGF) vêm desenvolvendo programas a nível global, destinados ao fortalecimento das bibliotecas que, além de oferecer treinamentos para os bibliotecários, também financiam iniciativas ligadas ao Advocacy Bibliotecário. Foram identificados cinco programas globais, sendo quatro da IFLA e um da BMGF. São eles: O Library Development Programme (LDP), o Building Strong Library Associations Programm (BSLA), e o International Advocacy Programme (IAP) da IFLA e o Global Libraries (GL) da BMGF. Como resultado da revisão, chegou-se a consolidação de uma matriz classificatória de tipologias de iniciativas de advocacy possíveis de serem desenvolvidas por bibliotecas: (a) Iniciativas de estruturação: Relacionadas ao fortalecimento do setor bibliotecário no país ou da associação bibliotecária nacional; (b) Iniciativas de formação: Focadas na formação profissional para o advocacy/desenvolvimento de liderança/atuação política; (c) Iniciativas de sensibilização: Iniciativas que visam sensibilizar a população para o valor das bibliotecas e (d) Iniciativas políticas: Ações e estratégias que evidenciam a busca de diálogo com o governo sobre o posicionamento das bibliotecas nas agendas públicas. A partir deste ponto, seguiu-se um mapeamento e categorização das iniciativas de advocacy que têm sido conduzidas por associações nacionais ou regionais de bibliotecas ao redor do mundo, com a finalidade de compreender como este movimento tem se espalhado e se estruturado nas comunidades bibliotecárias. Por meio de consultas aos sites de associações nacionais de bibliotecas e aos relatórios dos programas citados, foram identificadas 80 iniciativas que receberam financiamento dos programas globais, além de outras 97 iniciativas realizadas/iniciadas entre 2010 e 2018 e propostas/conduzidas dentro do escopo aqui proposto. Assim, foram identificadas 177 iniciativas ocorridas em pelo menos 125 países, das quais apenas 159 puderam ser classificadas, da seguinte forma: 19 iniciativas de estruturação, 96 iniciativas de formação, 21 iniciativas de sensibilização e 23 iniciativas políticas. De acordo com esta amostragem, 82,4% das iniciativas ocorreu em países menos desenvolvidos. Pode-se perceber, portanto, que nestes países, já há algum tempo estão surgindo projetos de advocacy, certamente devido à motivação e fomento das instituições e programas mencionados. E, que modo geral, a demanda corrente ainda se concentra em iniciativas de formação, demonstrando grande necessidade de capacitação dos bibliotecários para a condução de esforços de promoção, defesa e militância das bibliotecas e da própria profissão. / Through an exploratory bibliographic-documentary research, this dissertation seeks to analyze the Library Advocacy and how this movement has manifested itself in several countries. For this purpose, a literature review was carried out on the subject, considering concepts such as democracy and politics, the field of public policies, besides the meaning of the term advocacy and the concept attributed to it. As a fundamental point for a better understanding of the Library Advocacy, it was sought to identify the origin, function, role and importance of Public Libraries in today\'s society, so that it was possible to study how and why this movement emerged, was structured and is spreading throughout the world. Based on a review of relevant literature, it has been identified that the International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA) and the Bill & Melinda Gates Foundation (BMGF) have been developing programs at the global level to strengthen libraries which, in addition to providing training for librarians, also finance initiatives related to the Library Advocacy. Five global programs were identified, four from IFLA and one from the BMGF. They are: The Library Development Program (LDP), the Building Strong Library Associations Program (BSLA), and the International Advocacy Program (IAP) of IFLA and the Global Libraries (GL) of the BMGF. As a result of the review, it was possible to consolidate a classification matrix of types of advocacy initiatives that could be developed by libraries: (a) structuring initiatives: Related to the strengthening of the librarian sector in the country or the national librarian association; (b) Training initiatives: Focused on vocational training for advocacy / leadership development / policy action; (c) Awareness-raising initiatives: Initiatives aimed at sensitizing the population to the value of libraries; and (d) Political initiatives: Actions and strategies that highlight the search for dialogue with the government on the positioning of libraries in public agendas. From this point, a mapping and categorization of the advocacy initiatives that have been conducted by national or regional associations of libraries around the world have followed, in order to understand how this movement has spread and structured in the librarian communities. Through the consult of the national library association websites and the reports of the global programs, 80 initiatives were identified that received funding from the global programs, as well as 97 other initiatives undertaken / initiated between 2010 and 2018 and proposed / conducted within the scope proposed here. Thus, 177 initiatives were identified in at least 125 countries, of which only 159 could be classified as follows: 19 structuring initiatives, 96 training initiatives, 21 awareness-raising initiatives and 23 political initiatives. According to this sampling, 82.4% of the initiatives occurred in less developed countries. It can be seen, therefore, that in these countries, advocacy projects have been in progress for some time, certainly due to the motivation and the promotion of the institutions and programs mentioned. Overall, current demand still focuses on training initiatives, demonstrating a great need for the capacity of librarians to carry out efforts to promote, defend and militate in libraries and in the profession itself.

Este estudio de caso se enfoca en el servicio de promoción de la lectura llamado “Casero del libro” impulsado por la Biblioteca Municipal de Miraflores, sede Santa Cruz en Lima. Se analizan variables relacionadas con la práctica de la lectura y el servicio brindado y su repercusión en el público objetivo del servicio, los comerciantes del mercado. Se busca distinguir las características del servicio de promoción de la lectura de una biblioteca pública de modo que resulte más accesible a su público; es decir, se busca sintetizar las buenas prácticas de este servicio en particular. Se trabajó con metodología cualitativa, haciendo uso de entrevistas a usuarios y bibliotecarios. Los resultados más resaltantes son: la biblioteca pública se acerca efectivamente a usuarios potenciales mediante servicios de promoción de la lectura en lugares no tradicionales, las estrategias más relevantes para promover la lectura en personas adultas se enfocan en la personalización del servicio y en el uso del lenguaje hablado (oralidad) como motivadores de la lectura y finalmente, los usuarios participan de este servicio pues la lectura es útil para las personas, tanto a nivel personal y familiar, como a nivel laboral. / Tesis

Por meio de uma pesquisa exploratória de caráter bibliográfico-documental, esta dissertação busca analisar o Advocacy Bibliotecário e como este movimento tem se manifestado em diversos países. Para isso, realizou-se uma revisão de literatura sobre a temática, considerando conceitos como democracia e política, o campo das políticas públicas, além do significado do termo advocacy e o conceito a ele atribuído. Como ponto fundamental para melhor compreensão do Advocacy Bibliotecário, buscou-se identificar a origem, função, papel e importância das Bibliotecas Públicas na sociedade atual, para que se pudesse então estudar como e porque tal movimento surgiu, se estruturou e vem se espalhando pelo mundo. Com base na revisão da literatura pertinente ao tema, identificou-se que a International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA) e a Bill & Melinda Gates Foundation (BMGF) vêm desenvolvendo programas a nível global, destinados ao fortalecimento das bibliotecas que, além de oferecer treinamentos para os bibliotecários, também financiam iniciativas ligadas ao Advocacy Bibliotecário. Foram identificados cinco programas globais, sendo quatro da IFLA e um da BMGF. São eles: O Library Development Programme (LDP), o Building Strong Library Associations Programm (BSLA), e o International Advocacy Programme (IAP) da IFLA e o Global Libraries (GL) da BMGF. Como resultado da revisão, chegou-se a consolidação de uma matriz classificatória de tipologias de iniciativas de advocacy possíveis de serem desenvolvidas por bibliotecas: (a) Iniciativas de estruturação: Relacionadas ao fortalecimento do setor bibliotecário no país ou da associação bibliotecária nacional; (b) Iniciativas de formação: Focadas na formação profissional para o advocacy/desenvolvimento de liderança/atuação política; (c) Iniciativas de sensibilização: Iniciativas que visam sensibilizar a população para o valor das bibliotecas e (d) Iniciativas políticas: Ações e estratégias que evidenciam a busca de diálogo com o governo sobre o posicionamento das bibliotecas nas agendas públicas. A partir deste ponto, seguiu-se um mapeamento e categorização das iniciativas de advocacy que têm sido conduzidas por associações nacionais ou regionais de bibliotecas ao redor do mundo, com a finalidade de compreender como este movimento tem se espalhado e se estruturado nas comunidades bibliotecárias. Por meio de consultas aos sites de associações nacionais de bibliotecas e aos relatórios dos programas citados, foram identificadas 80 iniciativas que receberam financiamento dos programas globais, além de outras 97 iniciativas realizadas/iniciadas entre 2010 e 2018 e propostas/conduzidas dentro do escopo aqui proposto. Assim, foram identificadas 177 iniciativas ocorridas em pelo menos 125 países, das quais apenas 159 puderam ser classificadas, da seguinte forma: 19 iniciativas de estruturação, 96 iniciativas de formação, 21 iniciativas de sensibilização e 23 iniciativas políticas. De acordo com esta amostragem, 82,4% das iniciativas ocorreu em países menos desenvolvidos. Pode-se perceber, portanto, que nestes países, já há algum tempo estão surgindo projetos de advocacy, certamente devido à motivação e fomento das instituições e programas mencionados. E, que modo geral, a demanda corrente ainda se concentra em iniciativas de formação, demonstrando grande necessidade de capacitação dos bibliotecários para a condução de esforços de promoção, defesa e militância das bibliotecas e da própria profissão. / Through an exploratory bibliographic-documentary research, this dissertation seeks to analyze the Library Advocacy and how this movement has manifested itself in several countries. For this purpose, a literature review was carried out on the subject, considering concepts such as democracy and politics, the field of public policies, besides the meaning of the term advocacy and the concept attributed to it. As a fundamental point for a better understanding of the Library Advocacy, it was sought to identify the origin, function, role and importance of Public Libraries in today\'s society, so that it was possible to study how and why this movement emerged, was structured and is spreading throughout the world. Based on a review of relevant literature, it has been identified that the International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA) and the Bill & Melinda Gates Foundation (BMGF) have been developing programs at the global level to strengthen libraries which, in addition to providing training for librarians, also finance initiatives related to the Library Advocacy. Five global programs were identified, four from IFLA and one from the BMGF. They are: The Library Development Program (LDP), the Building Strong Library Associations Program (BSLA), and the International Advocacy Program (IAP) of IFLA and the Global Libraries (GL) of the BMGF. As a result of the review, it was possible to consolidate a classification matrix of types of advocacy initiatives that could be developed by libraries: (a) structuring initiatives: Related to the strengthening of the librarian sector in the country or the national librarian association; (b) Training initiatives: Focused on vocational training for advocacy / leadership development / policy action; (c) Awareness-raising initiatives: Initiatives aimed at sensitizing the population to the value of libraries; and (d) Political initiatives: Actions and strategies that highlight the search for dialogue with the government on the positioning of libraries in public agendas. From this point, a mapping and categorization of the advocacy initiatives that have been conducted by national or regional associations of libraries around the world have followed, in order to understand how this movement has spread and structured in the librarian communities. Through the consult of the national library association websites and the reports of the global programs, 80 initiatives were identified that received funding from the global programs, as well as 97 other initiatives undertaken / initiated between 2010 and 2018 and proposed / conducted within the scope proposed here. Thus, 177 initiatives were identified in at least 125 countries, of which only 159 could be classified as follows: 19 structuring initiatives, 96 training initiatives, 21 awareness-raising initiatives and 23 political initiatives. According to this sampling, 82.4% of the initiatives occurred in less developed countries. It can be seen, therefore, that in these countries, advocacy projects have been in progress for some time, certainly due to the motivation and the promotion of the institutions and programs mentioned. Overall, current demand still focuses on training initiatives, demonstrating a great need for the capacity of librarians to carry out efforts to promote, defend and militate in libraries and in the profession itself.

Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Gestão de Informação, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação Professor Doutor António Lucas Soares

El proyecto contempla la problemática por la que atraviesa el sistema de bibliotecas públicas actualmente en nuestro país, tanto en importancia dentro del carácter y memoria cultural de la ciudad como por la infraestructura en la que se encuentran. El proyecto busca abarcar estos temas con el diseño de la nueva sede para la biblioteca municipal de San Isidro, considerando las nuevas tendencias en diseño de bibliotecas públicas y como estas pueden mejorar los espacios e incentivar la lectura entre los usuarios que la visiten. / Tesis

Se desarrolla el proyecto arquitectónico para una biblioteca municipal en el distrito de Jesús María en Lima, el cual se ubica en la Avenida de La Peruanidad, al frente del Campo Marte e incluye no solo la ampliación y remodelación de la biblioteca misma sino también el planteamiento de las áreas colindantes para una mejor integración con el entorno. Se ha elaborado un análisis que va desde un enfoque macro hasta un enfoque específico. Por eso, para lograr un mejor entendimiento del tema, el análisis comienza con la evolución en el tiempo de las bibliotecas y cómo sentaron las bases para su consolidación. Asimismo, un análisis de las problemática de las Bibliotecas en el Perú, incluyendo la actual biblioteca Municipal de Jesús María, sus deficiencias y las expectativas en relación a los usuarios y al tipo de actividad a realizarse. Luego, se procede también a un análisis del distrito de Jesús María con sus características poblaciones y condiciones urbanas para lograr un mayor entendimiento de la zona y sus requerimientos, los cuales ayudan a formular un adecuado programa de áreas en base a la demanda existente. Antes de empezar el desarrollo del proyecto, se hizo necesario un análisis previo de los requerimientos y normas que rigen los estándares de las bibliotecas para cumplir con lo establecido. Una vez evaluada cada una de las partes en su conjunto, se propone el proyecto arquitectónico. / Tesis

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