Titel IAS 21- effekterna av ändrade valutakurser Val av valutaomräkningsmetod för utländska dotterbolag Syfte Vårt syfte med uppsatsen är att undersöka hur några svenska koncerner väljer att se på sina utländska dotterbolag, huruvida de är självständiga eller integrerade och vilken valutaomräkningsmetod de då väljer att tillämpa. Vi vill också se om kriterierna för valet av metod efterföljs. Problemformulering Hur lyder företagens motivering till valet av omräkningsmetod för deras utländska dotterbolag? Hur har företagen tolkat IAS 21? Innebär införandet av IAS 21 stora förändringar för företagen? Metod Vi har både använt oss av kvalitativ och kvantitativ metod i vår uppsats då vi dels har gjort intervjuer och dels tittat i företags årsredovisningar. Undersökning Vi har tittat på 12 svenska koncerner hur de ser på sina utländska dotterbolag. Det finns två valutaomräkningsmetoder att tillämpa. Den monetära metoden och dagskursmetoden. Moderbolagen måste se ifall de utländska dotterbolagen är integrerade eller självständiga och ifall de använder samma funktionella valuta som de. Med funktionell valuta menas den valuta som företagen har i sin primära ekonomiska miljö. Vi ville undersöka motiveringen till valet av omräkningsmetod och hur företagen har tolkat IAS 21, den standarden som heter effekter av ändrade valutakurser. Det enda företaget som använde den monetära metoden var SwitchCore och deras utländska dotterbolag har samma funktionella valuta som moderbolaget. Slutsats Att uppnå vårt syfte var svårare än vad vi först trodde. Detta eftersom vårt ämne är relativt nytt och företagen inte var så insatta i ämnet. Det visade sig att dagskursmetoden var den metod som de flesta använde sig av och införandet av IAS 21 verkar inte ha påverkat företagen så mycket.

Introduction: Creating a relationship between the customer and the organization has come to be of great importance during the last decade. Companies are realizing that loyal customers are coming back and are not only increasing sales through repeat purchase, but is also decreasing the cost of obtaining new customers which exceeds by far the cost of retaining old ones. One tool used by companies to keep customers loyal is loyalty programmes, one example being customer clubs. As other loyalty activities the customer clubs main objective is to build long-term relationships with the customers. Purpose: During the recent years the numbers of customer clubs has increased dramatically and something that was looked upon as unique and a “new” approach to gain customer loyalty is today found everywhere, in every industry. With the notion that customer clubs are today more of a standard feature than something exclusive, led us to the purpose of this thesis, to draw conclusions on if Stadium’s customer club, the Stadium Card, is a useful tool in creating customer loyalty. Method: By conducting a survey among Stadium’s customers our focal point was quantitative, but we also wanted to interview the manager of Stadium’s club card, which would give us some depth and perspective of loyalty and customer clubs, a qualitative study. Conclusion: To answer our purpose we can conclude that there is clear evidence that Stadium builds a stronger relationship with members with Stadium Card than with non-members. With our limited research we can not draw any conclusion on whether Stadium’s customer club actually generates customer loyalty. We can see that customers that are holders of Stadium Card are more loyal but we can not see if Stadium Card is the true cause behind this. Do members become more loyal after joining the customer club or do they join the customer club because they are loyal? Even if it is uncertain if Stadium’s customer club creates loyalty there are strong evidence that the club keeps loyal customers loyal.

Eftersom antalet gymnasieelever som går direkt till universitetsstudier har minskat och även de totalt antal sökande har minskat måste universitet/högskolor arbeta på att öka sin marknadsföring för att försöka påverka eleverna till att börja läsa. För att på bästa sätt kunna påverka eleverna måste marknadsföraren hitta de bakomliggande åsikterna i attityden mot vidareutbildning för att kunna utforma eller justera marknadsföringsstrategin. Uppsatsen bygger på två frågor, den första handlar om elevers attityder gentemot vidareutbildning och den andra belyser vad som är viktigt vid valet av högskola/universitet. Genom en enkätundersökning som vi genomfört på olika gymnasieskolor i Sverige har vi undersökt elevernas attityder gentemot vidareutbildning. Vi fann att 80 % av eleverna har positiva attityder till att läsa vidare efter gymnasiet. 18 % vill läsa vidare direkt efter gymnasiet, 62 % vill läsa vidare men först efter ett till tre år. 40 % av eleverna vill läsa vidare för att de anser att vidareutbildning är viktigt för framtida jobb. Det viktigaste vid valet av högskola/universitet är påverkan av vänner och bostadsmöjligheterna på studieorten.

The most dominating channel for communication, connecting companies and customers, during the 1900 century was those who included either physical contact or phone contact. However, when Internet started to make its way as a channel for communication, a whole new opportunity opened up for the companies. Since then Internet has grown to be an important part for any company that wants to gain market shares. One of those markets is the market of travelling. This paper discusses the Swedish industry of travelling, and different travel organizers use of Internet as a mediate for long-term relationships. The paper is built on a comparison between three companies that all distributes journeys, this is to examine the Internet communications effect on the electronic relationship (e-relation) with customers. Three travel organizers with similar visions and objectives are compared in this paper, these are Apollo, Fritidsresor and Ving. The informants from the three travel organizers have been interviewed during autumn 2006. These companies are together reaching a new record this year (2006) with a total profit of 600 million Swedish kronor. This can be interpreting as these companies are large in their industry, and therefore interesting for this paper. The examination is based on a method of quality, through personal interviews with each company. This paper adopts a business perspective and therefore a certain type of theories is chosen. Primarily treated theories are communication and relationships. These theories are significant when the author’s trying to find factors that are important in travel organizers work with creating long-term e-relationships. All together three factors create favourable conditions for a good Internet communication with the customer. The first factor is confidence and foremost includes building a strong companyprofile. The second factor is customer co-operation and aim to the importance of knowledge about the customer. The third and last factor is value-added and treats to surpass expectations. Our result also shows the importance of giving and receiving feedback. One of our conclusions establishes that communication with Internet involved, demands a lot from the travel organizers. This Internetbased interaction is of great meaning when it comes to create long-term relations and thereby loyal customers. / Under större delen av 1900-talet var den dominerande kommunikationskanalen, mellan företag och dess kunder, den som innefattade en fysisk kontakt och/eller en telefonkontakt. Under senare delen kom dock Internet att utvecklas vilket öppnade upp för en helt ny typ av kommunikation mellan företaget och kunden. Internet har kommit att bli av stor vikt för de företag som vill vara konkurrenskraftiga på marknaden. Resemarknaden är en marknad vilken präglats av Internets inverkan. Denna uppsats behandlar den svenska resemarknaden och om olika researrangörers användning av Internet som medlare för långsiktiga relationer. Arbetet bygger på en jämförelse mellan tre företag som alla distribuerar resor, detta för att undersöka Internetkommunikationens verkan på den elektroniska relationen (e-relationen). Tre reseföretag med liknande visioner och målsättningar jämförs i uppsatsen, dessa är Apollo, Fritidsresor och Ving. Informanterna på de tre stora reseföretagen har intervjuats under hösten år 2006. Dessa företag går tillsammans mot ett rekordår (år 2006) med en sammanlagd vinst på över 600 miljoner kronor. Detta kan tolkas som att dessa företag är stora inom sin bransch och därmed intressanta som studieobjekt i denna uppsats. Undersökningen baseras på en kvalitativ metod genom personliga intervjuer med respektive företag. Arbetet antar ett företagsperspektiv och därmed har teorier valts efter detta. Teorierna behandlar främst kommunikation och relationer. Dessa är av betydelse i författarnas arbete med att finna de faktorer som är viktiga för företag i deras arbete med att skapa långsiktiga e-relationer. Vi har kommit fram till i huvudsak tre faktorer vilka tillsammans skapar gynnsamma förutsättningar för en god Internetkommunikation med kunden. Den första faktorn är förtroende, och handlar då främst om att bygga en stark företagsprofil. Den andra faktorn är kundsamverkan, och syftar framför allt på vikten av att besitta kunskap om kunden. Den tredje och sista faktorn är mervärde, och gäller främst ett överträffande av förväntningar. Våra resultat visar även på vikten av att ge och ta emot feedback. Som slutsats kan konstateras att kommunikation med Internet som medlare kräver mycket av reseföretagen. Denna nätbaserade interaktion är av stor betydelse när det kommer till att alstra långsiktiga relationer och därmed lojala kunder.

Inom läkemedelsbranschen har fusioner och samgåenden blivit allt vanligare för att uppnå synergieffekter i form av kostnadsbesparingar och intäktsförbättringar. Trots positiva synergieffekter på kort sikt är de långsiktiga fördelarna långt ifrån givna. Det har visat sig att flertalet fusioner misslyckas på grund av att marknadseffekterna vid en fusion inte undersökts eller tillräckligt ingående beaktats. Leder en fusion mellan två likartade företag till ökade marknadsandelar? Fusionen mellan Astra och Zeneca tillkännagavs 1998, och är en av de största företagsfusioner som genomförts i Sverige. I samband med fusionen presenterade Astra och Zeneca en gemensam Pro Forma redovisning om vad den tilltänkta fusionen, baserad på bland annat respektive bolags då aktuella försäljningssiffror, skulle ge för gemensam marknadsposition. Vi har i vår uppsats studerat AstraZenecas marknadsutveckling under fem år efter fusionen. Frågan är om det fusionerade bolagen uppnådde de förutsagda marknadspositionerna som förutspåtts i Pro Forma redovisningen. Undersökningen av AstraZenecas utveckling avseende marknadsandelar samt marknadsposition på företagets viktigaste marknader visar att det som företaget i förhand redovisat i Pro Forma redovisningen ej har lyckats bibehållas. Ett undantag är den amerikanska marknaden där företaget har lyckats förstärka sin marknadsposition efter fusionen. Vår undersökning visar att uppnådda synergieffekter inte nödvändigtvis uppväger AstraZenecas förlorade marknadsandelar efter fusionen.

No description available.

No description available.

Det här arbetet syftar till att ge en ökad förståelse för hur Skolverkets utbildningsinspektion, som startade 2003, har påverkat lärarna i deras professionella roll. Dessutom har också lärarnas åsikter om hur inspektionen kan utvecklas och förbättras förts fram. Insamlingen av information har främst skett genom intervjuer med lärare och rektorer på tre grundskolor i Södertälje kommun. Olika teorier och studier kring professioner, lärarprofessionen samt utvecklingen av den svenska skolan har använts som teoretisk grund i arbetet. Det har visat sig att lärarna själva inte i någon större omfattning har reflekterat över hur inspektionen påverkar deras profession. Däremot har lärarna mycket åsikter kring inspektionen och dess utformning. Lärarna anser bland annat att inspektionen skulle kunna förbättras genom mer återkoppling från Skolverket efter genomförd skolinspektion, för att få en bättre dialog mellan skolan och Skolverket. Vidare betonades vikten av att de som granskar skolan har pedagogisk bakgrund. Dessutom framkom att lärarna anser att inspektionen också, i större utsträckning, borde se till elevernas sociala förhållanden då de påverkar arbetet i skolan.

When firms decide to enter a new country there are many considerations to be made, and one of the most important one’s is the choice of entry mode. Previous research indicates that there are several factors that affect the choice of entry mode in the internationalization of a company. The authors decided to look at the following factors: government ownership restrictions, country risk, market attractiveness, cultural distance, and control. The study focuses on Swedish companies that have entered the United Arab Emirates. The forms of entry that were examined were representative offices, wholly owned (branch offices), joint ventures (LLC) and wholly owned firms located in free zones. A quantitative approached was used where information was gathered from the respondents through a web survey. In addition to this a qualitative interview was conducted with a representative from the Swedish Trade Council in Dubai in order to get a deeper insight to the business climate. The results of the study are based on the responses from 39 Swedish firms. The results of the study indicate that market attractiveness is the most important factor that affects the choice of entry mode followed by the need for control. The affect of government ownership restrictions was also considered to have an effect on the entry mode choice. However, the authors found a very weak connection between cultural distance and the choice of entry mode, the results also indicate that country risk had very little affect on the choice of entry mode.

This paper investigates the phenomenon of retail trading over the Internet, something that was non-existent fifteen years ago. The purpose of the paper is to find out if and how large companies competing in a market with standardize products is adding value for their customers. The study is done using a qualitative method to compare two of Sweden’s largest customer electronics firms El-Giganten and ONOFF. Data is collected by observations made on the firm’s web shops and telephone interviews with Mr. Andreas Lalander, manager at El-Giganten’s web store and Mr. Fredric Söderberg, trade sector manager at ONOFF’s web shop. Using theories from both transactional marketing and service marketing an analysis is done leading to the conclusions that both companies is trying to add values by the usage of both hidden and supplementary services. The main difference between the companies is found to be that El-Giganten is more strongly focused on price while ONOFF instead tries to makes their customers feel safe.