La presente investigación está orientada a fundamentar la importancia de implementar los Círculos de Calidad como herramienta de apoyo para mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes, ésta para fines concretos se aplico en la Escuela Académico Profesional de Educación de la UNMSM. Las preguntas de la investigación a los que el estudio responde es: ¿Cuál es la importancia de implementar los Círculos de Calidad como herramienta de apoyo para mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes de la Facultad de Educación en la UNMSM? El estudio tiene como objetivo central analizar y fundamentar la importancia de implementar los Círculos de Calidad como herramienta de apoyo para mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes. Se presenta una hipótesis general que plantea: La implementación de los Círculos de Calidad como herramienta de apoyo tiene importancia para mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes en la Facultad de Educación de la UNMSM. La variable de estudio por las características que presenta la investigación, es univariable: Círculos de Calidad como herramienta de apoyo para mejorar la formación profesional de los estudiantes y la labor de los docentes, para esta variable se consideran 3 indicadores: Herramientas y metodologías de la Calidad, Trabajo en Grupo, Solución de Problemas y un componente: Formación profesional con sus respectivos indicadores: Formación especializada, Investigación, Pedagogía, Plan Curricular, Practicas Preprofesionales. Respeto a la tipificación de la investigación, ésta se realiza dentro del marco de la investigación EXPLORATORIO O SURVEY (el objetivo es examinar un problema poco estudiado o no analizado antes), es NO EXPERIMENTAL (por que se realiza sin manipular la variable). La población estuvo formada por estudiantes del VIII y X ciclo de todas las especialidades, correspondiente al semestre académico 2007-II, y, por los profesores de la Facultad de Educación de la UNMSM. Respecto a los estudiantes se ha tomado en consideración a los alumnos del los último ciclos por tener en cuenta que ya están a punto de culminar la carrera, y podemos deducir que poseen criterios valorativos sobre el nivel alcanzado en su formación profesional. El tipo de muestro empleado es No Probabilista Espontánea. La técnica utilizada para la recolección de la información es la encuesta y los instrumentos utilizados son el cuestionario sobre: Círculos de Calidad, aplicado a los docentes y estudiantes y el cuestionario sobre formación profesional para conocer las características de los estudiantes de los últimos ciclos. La interpretación de los resultados se presenta a través de los cuadros y gráficos, con la finalidad de contrastar los objetivos y la hipótesis de la investigación. La conclusión fundamental a la que se llega, es que los estudiantes y docentes manifiestan su conformidad con la capacitación sobre las herramientas de la calidad, así como su aceptación a integrar los círculos de calidad, para mejorar la formación profesional (Gráficos 06 y 22, Cuadro 80), la gran mayoría tiene predisposición y acepta la posibilidad de su implementación sobre la base de trabajar en grupo para solucionar problemas de la Educación Superior; en opinión de los mismos manifiestan que tiene capacidad de permanencia en grupo, respetan las reglas del grupo, aceptan con satisfacción las decisiones colectivas del grupo y sobre todo tiene disponibilidad para solucionar cualquier problema. Quiere decir que hay condiciones objetivas, mínimas y suficientes para integrar un Círculo de Calidad.

Las formas de trabajo en grupo son, en nuestro país, recientes. Pero en otros países, como en Japón, han constituido una de las claves de su éxito organizativo. En esta tesis se investiga el grado de adaptación a nuestra cultura organizativa de los círculos de calidad, como forma grupal voluntaria que se incorpora para la gestión de ideas e innovación en las empresas. Tras una muestra de más de 1500 círculos de calidad se demuestra que se trata de un tipo de organización grupal que no se adapta de forma conveniente a la cultura de las empresas españolas pero que, sin embargo, están dejando hueco para la implantación de otras modalidades grupales, como son los grupos de mejora o los take forces. / The forms of work in group are, in our country, recent. But in other countries, since in Japan, they have constituted one of the keys of his organizational success. In this thesis the degree of adjustment investigates to our organizational culture of the qualitive circles, as form grupal voluntary that joins for the management of ideas and innovation in the companies. After a sample of more than 1500 qualit circles there is demonstrated that it is a question of a type of organization grupal that he does not adapt of suitable form to the culture of the Spanish companies but that, nevertheless, they are leaving hollow for the implantation of other modalities grupales, since they are the groups of improvement or the take forces.