Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Propone un modelo de gestión de la calidad para universidades privadas de la ciudad de Guayaquil que permita mejorar el nivel de los profesionales para su contribución al desarrollo económico del país. Se utiliza como metodología un tipo de investigación descriptiva y explicativa, hasta la identificación de variables. Estos elementos permiten abordar la identificación de las variables y como resultado un modelo de gestión de calidad. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina cómo un modelo de evaluación del desempeño docente contribuye en la mejora de la calidad de los servicios educativos de la I.E. N° 32011”Hermilio Valdizán” Huánuco-2013. Para su realización se empleó un diseño descriptivo correlacional, trabajándose como muestra con 19 docentes, 180 estudiantes, 02 directivos y 45 padres de familia de la comunidad educativa en estudio. Para obtener los hallazgos, se aplicó el instrumento de cuestionario a través de la encuesta, se empleó la Escala de likert para ambas variables en estudio modelo de Evaluación del desempeño docente que consta de 38 ítems que midieron las dimensiones de Normativa, desempeño en el aula y satisfacción del alumno, para la variable calidad del servicio educativo consta de 20 ítems, que midieron las dimensiones de instalación de la institución educativa, actuación del personal docente y organización de los trámites para usar el servicio. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina la relación entre el clima organizacional y la calidad de servicio brindado en la escuela de educación básica Ángel Polivio Márquez Pacheco del Cantón Huaquillas 2013. La población y muestra estuvo conformada por 132 alumnos. El diseño de la investigación fue de tipo transaccional, correlacional, causal, bivariada, transversal. Para la recolección de datos se confeccionaron dos cuestionarios estructurados como medición y consta de dos aspectos: el clima organizacional con sus dimensiones y la calidad del servicio educativo. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina la relación entre calidad educativa y desempeño escolar. Estudio sustantivo descriptivo de diseño no experimental transversal y descriptivo correlacional, con una población finita y una muestra correspondiente a 273 estudiantes. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina de qué manera la evaluación el desempeño profesional de los docentes se relaciona con la calidad del servicio educativo de los estudiantes del colegio “República del Perú”. Es una investigación básica descriptiva y la muestra representada por 90 estudiantes elegida de forma intencional no probabilística. / Tesis

Mide el impacto del seguimiento farmacoterapéutico (SFT) en el tratamiento y calidad de vida de pacientes asmáticos. Se efectuó un estudio cuasiexperimental en pacientes pediátricos con diagnóstico de asma bronquial, donde se comparó los resultados obtenidos antes y después del SFT. Fueron ocho pacientes y sus respectivos cuidadores, que participaron durante cinco meses. Se evaluó el conocimiento que tiene el paciente asmático y su cuidador acerca de la enfermedad, y evaluación de la técnica inhalatoria. Asimismo, se realizaron cuestionaros de control del asma y de calidad de vida; así como los registros de flujometría y de resultados negativos asociados a la medicación (RNM), identificando sus causas y buscando las soluciones. Mejora de los conocimientos de la enfermedad y tratamiento, y mejora de la técnica inhalatoria en un promedio de 96 y 95%, respectivamente. La evaluación de la calidad de vida percibida por los pacientes y los cuidadores tuvo un cambio positivo. Las diferencias entre los valores antes y después, fueron mayores a 0,5, determinado como la mínima diferencia importante (MDI). Los resultados del control de asma también mejoraron, luego de la intervención; se obtuvo 100% de pacientes con enfermedad controlada. Se pudieron identificar dos RNM de seguridad, encontrados en dos diferentes pacientes, 50% resueltos de manera satisfactoria y 50% de manera parcial. Se concluye que el seguimiento farmacoterapéutico ayudó en el tratamiento y calidad de vida de pacientes asmáticos y de sus cuidadores, mejoró el conocimiento y percepción acerca de la enfermedad y de su tratamiento. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor. / Determina la relación que existe entre la evaluación del desempeño docente y la calidad de la educación del Bachillerato del CNT “Arenillas” del cantón Arenillas, Ecuador, periodo 2013-2014. Desde la perspectiva de una investigación se planteó el tipo cuantitativo, descriptivo utilizando el diseño correlacional; se llevó a cabo un conjunto de actividades utilizando los conceptos teóricos básicos de la evaluación del desempeño docente y la calidad de la educación, a través del muestreo no probabilístico se eligió una muestra de 25 docentes, 03 directivos y 208 estudiantes de primero, segundo y tercer año de bachillerato en las especialidades de: Ciencias, Agronomía e informática a quienes se les aplico mediante la técnica de la encuesta a través de un cuestionario así como la entrevista a docentes que laboran en el mencionado bachillerato, se consideró investigar la variable Desempeño docente en la población estudiantil y la variable Calidad de la educación en el cuerpo académico de docentes que laboran en esa institución educativa, con el instrumento que consta de 35 ítems y mide las dimensiones: dominio tecnológico, dominio científico, responsabilidad y cumplimiento de funciones, relaciones interpersonales; una encuesta, consta de 13 ítems y mide las dimensiones: calidad de los resultados del sistema, calidad de los procesos y entornos del aprendizaje, calidad de resultados. Ambos han sido validados mediante juicio de expertos y presentan un adecuado nivel de confiabilidad: 0,867 y 0,763 respectivamente. Los resultados demuestran que existe relación significativa entre la evaluación del desempeño docente y la calidad de la educación del Bachillerato del Colegio Nacional Técnico “Arenillas” del cantón Arenillas, Ecuador. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / El documento digital no refiere un asesor / Determina la influencia que existe entre la evaluación de los estándares de calidad del área de estudios sociales en el rendimiento académico de los estudiantes de la escuela Rumiñahui. Investigación aplicada, de nivel descriptivo, con diseño correlacional, en razón que establece relación entre las dos variables de estudio. La muestra está conformada por docentes: 05 del área de estudios sociales y alumnos: 90 de 8, 9, 10 año de EGB de la escuela. Además, esta investigación fundamenta teóricamente la evaluación y expone nuevas alternativas que ayuden a mejorar la evaluación de la asignatura de estudios sociales aplicando nuevas técnicas e instrumentos que se puedan utilizar. / Tesis

Analiza la influencia positiva de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001: 2015 en una empresa de ensayos no destructivos en una comparativa de 6 meses durante una etapa llamada “pre certificación” versus otros 6 meses de seguimiento durante una etapa llamada “post certificación” de la empresa en estudio. Para tal propósito se evaluó la rentabilidad (el % del Margen Neto de Utilidad y el % del ROS variaron positivamente 31.88% y 44.78% respectivamente), la competitividad (el % del Nivel de ingresos por ventas en nuevos clientes y en clientes principales variaron positivamente 9.17% y 276.89% respectivamente), la satisfacción del trabajador (el % de las dimensiones GPTW: credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y camaradería variaron positivamente 10.6%, 7.53%. 5.95%, 8.22% y 5.07% respectivamente), la satisfacción del cliente (el % varió positivamente 7.5%) y la mejora de procesos de la empresa en estudio (el % de eficacia de las NC gestionadas, el % de eficacia de la entrega de Pre informes y el % de nivel de aceptación de cotizaciones variaron positivamente 8.17%, 26% y 45.16% respectivamente). Se utilizó una investigación de tipo experimental y científica, con un diseño de investigación pre experimental, y cuyos datos fueron recolectados por medio de análisis en documentos internacionales, auditorías externas e internas, encuestas, entrevistas y observaciones experimentales. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor. / Determina la relación que existe entre la gestión directiva y la calidad del servicio educativo en cuanto a infraestructura, desempeño docente y satisfacción de usuarios en la Escuela de Educación General Básica Prof. Rómulo Vidal Zea de la ciudad de Machala en Ecuador, a fin de mejorar sus servicios educativos.Realiza una investigación de tipo correlacional en la que utiliza una muestra de 59 estudiantes y aplica una guía de encuestas y fichas de observación. Encuentra que la relación entre la gestión directiva y la infraestructura, es satisfactoria, ya que la institución cuenta con instalaciones apropiadas como aulas cómodas, espacios recreacionales, huertos familiares, canchas deportivas, y otros para el desarrollo de sus actividades académicas y sociales; la relación entre la gestión directiva y la gestión docente, no es satisfactoria ya que los directivos no realizan la vigilancia del desempeño de los docentes, por ello no se realizan evaluaciones, seguimientos, acompañamientos y mejoras pedagógicas; la relación entre la gestión directiva y la atención al usuario es satisfactoria porque cuenta con un ambiente confortable que favorece la calidad del servicio educativo en la institución; y la relación entre la gestión directiva y la ejecución de procesos y planes, no se ejecutan, debido a la falta de liderazgo directivo. / Tesis