El negocio consiste en la creación y personalización de calzado femenino a través de un aplicativo virtual interactivo, que permite al cliente diseñar su calzado de acuerdo a su estilo, gustos y preferencias, obteniendo un producto único y con un valor personal añadido. Esta propuesta de negocio surgió del análisis e investigación de mercado que realizamos en la cual nos percatamos que existen muchas tiendas de calzado en el mercado peruano con opción a personalizar pero ninguna ha añadido a su valor agregado la tecnología. Según las encuestas realizadas, un 93% le gustaría personalizar y/o diseñar su calzado por medio de una plataforma virtual. Nuestra propuesta incluye la tecnología, como factor fundamental para la creación, personalización y compra de calzado considerando su importancia en estos tiempos en los cuales el consumidor vive en un mundo altamente digitalizado, se encuentra más informado y es más exigente con la calidad de los productos y servicios. Entaconadas pretende ser una alternativa diferente, desarrollando un producto que busca satisfacer una necesidad latente en el mercado que es obtener una experiencia de creación y compra distinta y entretenida, mediante la cual el cliente puede explorar su creatividad y diseñar un producto personalizado, en el que este impregnada su identidad. Nuestra ventaja competitiva es la experiencia de creación y compra que ofrecemos al cliente a través del aplicativo virtual interactivo, el cual le permite convertirse en el propio diseñador de su zapato. De esta manera combinamos dos características fundamentales en el perfil del consumidor al que nos dirigimos: el gusto por la exclusividad y los productos personalizados y el uso de tecnología como medio de exploración y compra. Nos enfocaremos en procesos que generen valor para el cliente y que puedan superar las expectativas de compras, asimismo estamos optando por tercerización de procesos lo cual nos ayuda a reducir costos y a enfocarnos en actividades que potencian el desarrollo de la marca, como ventas y marketing. La inversión inicial para llevar a cabo este proyecto es de 90,000 soles y nuestros gastos mensuales fijos y variables nos superan el 50% del monto invertido, asimismo el beneficio que un cliente nos puede dejar es de entorno entre los 300 y 400 soles por par de zapatos, por lo que necesitamos generar ventas mensuales alrededor de 85 pares de zapatos para cubrir nuestros gastos. Según nuestros estudios podríamos superar ventas mensuales de 130 pares de zapatos y la inversión inicial estaría recuperándose en el primer año. La empresa encara una rentabilidad VAN de 189,494, un TIR de 97.5%. Según el estudio de viabilidad, transcurrido el primer año y una vez recuperada la inversión, Entaconadas estudiará la expansión de tiendas a otros distritos.

La presente propuesta de mejora utilizando lean manufacturing es aplicada a los procesos de ensamble en la industria de Calzado Industrial donde se describen diferentes aspectos conceptuales. La propuesta del uso de este sistema, nos permitirá manejar los procesos con bajos costos e inventarios de tal manera que se mejore la respuesta a los clientes con entregas completas y a tiempo a través de una administración eficiente en la cadena de valor. Para conseguir esta mejora se debe identificar en forma progresiva todos los desperdicios en el proceso que no agregan valor, con la participación creativa de todo el personal, aprendiendo como reducir el lead time por medio del eslabonamiento sólo de los procesos del valor agregado, es decir desde la detección de las necesidades del cliente hasta recibir el pago por el producto entregado a satisfacción. A lo largo del desarrollo de esta propuesta, se identificará una familia de productos los cuales tengan mayor impacto de productos representativos y de acorde a la proyección de ventas para el periodo 2014, se desarrollará lo siguiente: el trazado del Mapa del Valor Agregado Actual, el cálculo del ciclo de producción tack time y la identificación de desperdicios. Con la información anterior se procede a esbeltecer el proceso utilizando todas las herramientas lean, se elabora el Mapa de Valor Futuro y el desarrollo de la mejora se utiliza tarjetas kanban, que nos permitirá que la distribución de los productos a los clientes será de cargas mezcladas, esto será posible a través de una producción nivelada, este acto que nace del consumidor al comprar un producto y será activado para que el proceso de manufactura produzca sólo lo necesario a través del sistema de jalado o pull, el tiempo de respuesta será pequeño, la calidad se controla desde el origen y como consecuencia menor inversión en los inventarios. Además, se ha desarrollado un análisis económico y financiero del proyecto de mejora demostrando su factibilidad en la propuesta de mejora. / Tesis

El presente trabajo de investigación se realiza con el objetivo de sustentar la viabilidad de un proyecto de negocio, el cual consiste en brindar el servicio de limpieza y compostura de todo tipo de calzados. Esta propuesta de negocio se realiza pensando en la necesidad de una gran parte de la población, que tiene calzados guardados, como también en mal estado y que no cuenta con el tiempo disponible para darle una limpieza adecuada. En este sentido, optamos por el servicio de limpieza y compostura de calzados, servicio que se brindará de manera delivery, brindándole comodidad, seguridad y accesibilidad a los clientes. Para ello, se realizó un análisis completo del entorno externo, interno y de la industria, con la finalidad de determinar algunas dificultades del negocio e identificar aquellas oportunidades que nos permitan elaborar estrategias y desarrollar los objetivos planteados. Posteriormente, se procederá a realizar una investigación de mercado con la finalidad de recopilar información, utilizando la metodología cualitativa, como también cuantitativa para concluir y obtener datos que nos servirán en la validación de la hipótesis planteada. Además, se elaborará un plan de marketing para el diseño de estrategias, así como también un plan de operaciones y estructura organizacional de recursos humanos. Finalmente, se desarrollará un plan económico financiero en el cual se analizará toda la información económica, proyecciones económicas y financiación de nuestro plan de negocio, que nos ayudará a determinar la viabilidad del proyecto. / The present research work is carried out with the objective of sustaining the viability of a business project, which consists of providing the cleaning and repair service of all types of footwear. This business proposal is carried out thinking about the need of a large part of the population, who have stored shoes, as well as in poor condition and who do not have the time available to give them an adequate cleaning. In this sense, we opted for the shoe cleaning and repair service, a service that will be provided in a delivery manner, providing comfort, security and accessibility to customers. For this, a complete analysis of the external, internal and industry environment was carried out, in order to determine some business difficulties and identify those opportunities that allow us to develop strategies and develop the objectives set. Subsequently, a market research will be carried out in order to collect information, using qualitative as well as quantitative methodology to conclude and obtain data that will serve us in the validation of the hypothesis raised. In addition, a marketing plan will be prepared for the design of strategies, as well as an operations plan and organizational structure of human resources. Finally, a financial economic plan will be developed in which all the economic information, economic projections and financing of our business plan will be analyzed, which will help us determine the viability of the project. / Trabajo de investigación

Esse estudo tem por objeto a atividade humana de trabalho, investigando-a no contexto da indústria calçadista do Vale do Rio dos Sinos, do ponto de vista dos processos de renormalização, tal como definidos pela perspectiva ergológica de Yves Schwartz. De acordo com essa abordagem, o trabalho concreto se desenvolve mediante confrontação permanente entre as normas prescritas e o trabalho efetivamente realizado, supondo encontros, debates de normas, negociações e escolhas, transpassadas pelos valores e pela história de cada um. É possível olhar para o trabalho não como um lugar onde tudo já está posto, mas como um lugar onde ocorrem criações e ajustes permanentes. A dissertação inicia com uma contextualização histórica e social do trabalho, seguida de uma apresentação das concepções taylorista, fordista e toyotista de gestão e organização do processo produtivo. Logo após, de um lado faz-se uma breve abordagem das teorias de Marglin e Braverman, que tratam o trabalho como um espaço marcado pelo controle e pela desqualificação, conseqüências diretas da lógica capitalista. De outro lado, discutem-se as teorias de Burawoy e Schwartz, que abordam o processo de trabalho não apenas como um espaço de coerção e sujeição, mas, simultaneamente, de consentimento e de renormalizações. A aplicação desse quadro teórico ao trabalho na indústria calçadista do Vale do Rio dos Sinos demanda, em seguida, a caracterização do processo produtivo desse setor fabril, em particular na cidade de Nova Hartz, campo da pesquisa empírica. Através de um estudo de caso em uma empresa, onde se vivenciou, durante 21 dias, a condição de trabalhadora, buscou-se conhecer em profundidade como ocorre o processo de produção, na sua dimensão prescritiva e como, no intervalo entre o prescrito e o real, configuram-se as renormalizações realizadas pelo trabalhador. Não obstante a vigência de princípios tayloristas de organização do trabalho, a prescrição não se realiza de modo pleno, observando-se que "o fazer de outra forma" mantém espaço, produzindo saberes práticos e, muitas vezes, tornando suportável a atividade de trabalho. / Este estudio tiene por objeto la actividad humana del trabajo en el contexto de la industria de calzados del Vale do Rio dos Sinos, desde la perspectiva de los procesos de renormalización, tal como están definidos por el planteamiento ergonómico de Ives Schwartz. Según este abordaje, el trabajo concreto se desarrolla mediante confrontación permanente entre las normas establecidas y el trabajo efectivamente realizado, suponiendo encuentros, debates de normas, negociaciones y elecciones, traspasadas por valores y por la historia de cada quién. Es posible mirar hacia el trabajo no como un lugar en el que todo ya está ubicado, sino como un lugar en el que acaecen creaciones y ajustes permanentes. La tesis empieza con un acercamiento histórico y social del trabajo, seguida de una presentación de las concepciones "taylorista", "fordista" y "toyotista" de gestión y organización del proceso productivo. A continuación, de un lado, se hace un breve abordaje de las teorías de Marglin y Braverman, que se refieren al trabajo como un espacio marcado por el control y por la descalificación, consecuencias directas de la lógica capitalista. De otro lado, se discuten las teorías de Burawoy y Schwartz, que plantean el proceso de trabajo no solamente como un espacio de coerción y sujeción, sino, simultáneamente, como un espacio de consentimiento y de re-normalización. La aplicación de ese cuadro teórico al trabajo en la industria de calzado del Vale do Rio dos Sinos demanda, a seguir, la caracterización del proceso productivo de ese sector fabril, en particular en la ciudad de Nova Hartz, ámbito de la investigación empírica. A través de un estudio de caso en una empresa, en la que se experimentó, a lo largo de 21 días, la condición de obrera, se procuró conocer profundamente, como ocurre el proceso de producción en su dimensión preestablecida y como, en el intersticio entre lo preestablecido y lo real, se configuran las re-normalizaciones desarrolladas por el trabajador. No obstante la vigencia de principios "tayloristas" de organización del trabajo, la prescripción no se realiza de modo pleno, advirtiéndose que "el hacer de otra manera" mantiene su espacio, plasmando saberes prácticos y, muchas veces, convirtiendo el trabajo en una actividad soportable.

Esse estudo tem por objeto a atividade humana de trabalho, investigando-a no contexto da indústria calçadista do Vale do Rio dos Sinos, do ponto de vista dos processos de renormalização, tal como definidos pela perspectiva ergológica de Yves Schwartz. De acordo com essa abordagem, o trabalho concreto se desenvolve mediante confrontação permanente entre as normas prescritas e o trabalho efetivamente realizado, supondo encontros, debates de normas, negociações e escolhas, transpassadas pelos valores e pela história de cada um. É possível olhar para o trabalho não como um lugar onde tudo já está posto, mas como um lugar onde ocorrem criações e ajustes permanentes. A dissertação inicia com uma contextualização histórica e social do trabalho, seguida de uma apresentação das concepções taylorista, fordista e toyotista de gestão e organização do processo produtivo. Logo após, de um lado faz-se uma breve abordagem das teorias de Marglin e Braverman, que tratam o trabalho como um espaço marcado pelo controle e pela desqualificação, conseqüências diretas da lógica capitalista. De outro lado, discutem-se as teorias de Burawoy e Schwartz, que abordam o processo de trabalho não apenas como um espaço de coerção e sujeição, mas, simultaneamente, de consentimento e de renormalizações. A aplicação desse quadro teórico ao trabalho na indústria calçadista do Vale do Rio dos Sinos demanda, em seguida, a caracterização do processo produtivo desse setor fabril, em particular na cidade de Nova Hartz, campo da pesquisa empírica. Através de um estudo de caso em uma empresa, onde se vivenciou, durante 21 dias, a condição de trabalhadora, buscou-se conhecer em profundidade como ocorre o processo de produção, na sua dimensão prescritiva e como, no intervalo entre o prescrito e o real, configuram-se as renormalizações realizadas pelo trabalhador. Não obstante a vigência de princípios tayloristas de organização do trabalho, a prescrição não se realiza de modo pleno, observando-se que "o fazer de outra forma" mantém espaço, produzindo saberes práticos e, muitas vezes, tornando suportável a atividade de trabalho. / Este estudio tiene por objeto la actividad humana del trabajo en el contexto de la industria de calzados del Vale do Rio dos Sinos, desde la perspectiva de los procesos de renormalización, tal como están definidos por el planteamiento ergonómico de Ives Schwartz. Según este abordaje, el trabajo concreto se desarrolla mediante confrontación permanente entre las normas establecidas y el trabajo efectivamente realizado, suponiendo encuentros, debates de normas, negociaciones y elecciones, traspasadas por valores y por la historia de cada quién. Es posible mirar hacia el trabajo no como un lugar en el que todo ya está ubicado, sino como un lugar en el que acaecen creaciones y ajustes permanentes. La tesis empieza con un acercamiento histórico y social del trabajo, seguida de una presentación de las concepciones "taylorista", "fordista" y "toyotista" de gestión y organización del proceso productivo. A continuación, de un lado, se hace un breve abordaje de las teorías de Marglin y Braverman, que se refieren al trabajo como un espacio marcado por el control y por la descalificación, consecuencias directas de la lógica capitalista. De otro lado, se discuten las teorías de Burawoy y Schwartz, que plantean el proceso de trabajo no solamente como un espacio de coerción y sujeción, sino, simultáneamente, como un espacio de consentimiento y de re-normalización. La aplicación de ese cuadro teórico al trabajo en la industria de calzado del Vale do Rio dos Sinos demanda, a seguir, la caracterización del proceso productivo de ese sector fabril, en particular en la ciudad de Nova Hartz, ámbito de la investigación empírica. A través de un estudio de caso en una empresa, en la que se experimentó, a lo largo de 21 días, la condición de obrera, se procuró conocer profundamente, como ocurre el proceso de producción en su dimensión preestablecida y como, en el intersticio entre lo preestablecido y lo real, se configuran las re-normalizaciones desarrolladas por el trabajador. No obstante la vigencia de principios "tayloristas" de organización del trabajo, la prescripción no se realiza de modo pleno, advirtiéndose que "el hacer de otra manera" mantiene su espacio, plasmando saberes prácticos y, muchas veces, convirtiendo el trabajo en una actividad soportable.

Esse estudo tem por objeto a atividade humana de trabalho, investigando-a no contexto da indústria calçadista do Vale do Rio dos Sinos, do ponto de vista dos processos de renormalização, tal como definidos pela perspectiva ergológica de Yves Schwartz. De acordo com essa abordagem, o trabalho concreto se desenvolve mediante confrontação permanente entre as normas prescritas e o trabalho efetivamente realizado, supondo encontros, debates de normas, negociações e escolhas, transpassadas pelos valores e pela história de cada um. É possível olhar para o trabalho não como um lugar onde tudo já está posto, mas como um lugar onde ocorrem criações e ajustes permanentes. A dissertação inicia com uma contextualização histórica e social do trabalho, seguida de uma apresentação das concepções taylorista, fordista e toyotista de gestão e organização do processo produtivo. Logo após, de um lado faz-se uma breve abordagem das teorias de Marglin e Braverman, que tratam o trabalho como um espaço marcado pelo controle e pela desqualificação, conseqüências diretas da lógica capitalista. De outro lado, discutem-se as teorias de Burawoy e Schwartz, que abordam o processo de trabalho não apenas como um espaço de coerção e sujeição, mas, simultaneamente, de consentimento e de renormalizações. A aplicação desse quadro teórico ao trabalho na indústria calçadista do Vale do Rio dos Sinos demanda, em seguida, a caracterização do processo produtivo desse setor fabril, em particular na cidade de Nova Hartz, campo da pesquisa empírica. Através de um estudo de caso em uma empresa, onde se vivenciou, durante 21 dias, a condição de trabalhadora, buscou-se conhecer em profundidade como ocorre o processo de produção, na sua dimensão prescritiva e como, no intervalo entre o prescrito e o real, configuram-se as renormalizações realizadas pelo trabalhador. Não obstante a vigência de princípios tayloristas de organização do trabalho, a prescrição não se realiza de modo pleno, observando-se que "o fazer de outra forma" mantém espaço, produzindo saberes práticos e, muitas vezes, tornando suportável a atividade de trabalho. / Este estudio tiene por objeto la actividad humana del trabajo en el contexto de la industria de calzados del Vale do Rio dos Sinos, desde la perspectiva de los procesos de renormalización, tal como están definidos por el planteamiento ergonómico de Ives Schwartz. Según este abordaje, el trabajo concreto se desarrolla mediante confrontación permanente entre las normas establecidas y el trabajo efectivamente realizado, suponiendo encuentros, debates de normas, negociaciones y elecciones, traspasadas por valores y por la historia de cada quién. Es posible mirar hacia el trabajo no como un lugar en el que todo ya está ubicado, sino como un lugar en el que acaecen creaciones y ajustes permanentes. La tesis empieza con un acercamiento histórico y social del trabajo, seguida de una presentación de las concepciones "taylorista", "fordista" y "toyotista" de gestión y organización del proceso productivo. A continuación, de un lado, se hace un breve abordaje de las teorías de Marglin y Braverman, que se refieren al trabajo como un espacio marcado por el control y por la descalificación, consecuencias directas de la lógica capitalista. De otro lado, se discuten las teorías de Burawoy y Schwartz, que plantean el proceso de trabajo no solamente como un espacio de coerción y sujeción, sino, simultáneamente, como un espacio de consentimiento y de re-normalización. La aplicación de ese cuadro teórico al trabajo en la industria de calzado del Vale do Rio dos Sinos demanda, a seguir, la caracterización del proceso productivo de ese sector fabril, en particular en la ciudad de Nova Hartz, ámbito de la investigación empírica. A través de un estudio de caso en una empresa, en la que se experimentó, a lo largo de 21 días, la condición de obrera, se procuró conocer profundamente, como ocurre el proceso de producción en su dimensión preestablecida y como, en el intersticio entre lo preestablecido y lo real, se configuran las re-normalizaciones desarrolladas por el trabajador. No obstante la vigencia de principios "tayloristas" de organización del trabajo, la prescripción no se realiza de modo pleno, advirtiéndose que "el hacer de otra manera" mantiene su espacio, plasmando saberes prácticos y, muchas veces, convirtiendo el trabajo en una actividad soportable.

This study aims to identify the cost behavior related to debt and liquidity ratios of companies in the consumer staples sector and footwear subsector which are listed on the BM & FBovespa. The survey collected and analyzed multiple linear regression models for debt and liquidity ratios, and dependent variables such as: cost of production, selling expenses, administrative expenses, financial expenses and net income. Data was collected from Economática (March, 2009-December, 2013). Before regressions, statistical tests were performed to guarantee the validity of the models. Results showed that cost of production is explained by 75% of variations in debt and liquidity ratios. Selling expenses reached an explanatory power of 56%, administrative expenses got 58% compared to the model; and financial expensesshowed 69%. The net income analysis showed an explanatory power of 81% of variations. / El estudio muestra el comportamiento de los costos en relación a los índices de endeudamiento y liquidez en empresas de consumo masivo y del subsector de calzados, listadas en la BM&FBovespa, La investigación fue realizada por medio de recolección de datos y análisis de modelos de regresión lineal múltiple sobre indicadores de endeudamiento y liquidez, y variables dependientes: costo de producción, gastos de ventas, gastos administrativos, gastos financieros e ingresos netos. Los datos fueron tomados del Economática, entre marzo 2009 y diciembre 2013. Antes de realizar las regresiones, se realizaron pruebas estadísticas para garantizar la validez de los modelos. Los resultados evidencian que los costos deproducción pueden ser explicados por 75% de las variaciones ocurridas en los indicadores de endeudamiento y liquidez. Los gastos por ventas alcanzan un poder explicativo del 56%, los gastos administrativos presentaron el 58% en comparación con el modelo, y los gastos financieros presentaron el 69%. El análisis del ingreso neto mostró un poder explicativo del 81% de las variaciones. / O estudo identifica o comportamento dos custos em relação aos índices de endividamento e liquidez das empresas listadas na BM&FBovespa, setor de consumo cíclico, subsetor de calçados. A pesquisa é realizada por meio de levantamento e análise de regressão linear múltipla entre indicadores de endividamento e liquidez e as variáveis dependentes: custo de produção, despesas com vendas, despesas administrativas, despesas financeiras e lucro líquido. Os dados são coletados no Economática, entre 03/2009 e 12/2013. Antes de efetuar as regressões realizaram-se testes estatísticos que asseguraram a validade dos modelos. Os resultados evidenciam que os custos de produção podem ser explicados por 75% das variações ocorridas nos indicadores de endividamento e liquidez. As despesas com vendas atingem um poder de explicação de 56%, as despesas administrativas apresentaram 58% de relação com o modelo, e as despesas financeiras apresentaram 69%. A análise do lucro líquido demonstra poder explicativo de 81% das variações ocorridas.

El presente proyecto trata acerca de un aplicativo móvil que busca revolucionar la manera en que las personas compran sus calzados. Para ello se emplea la realidad aumentada que brinda a los usuarios la experiencia de poder probarse el calzado de manera virtual. Por un lado, para determinar la viabilidad de la idea de negocio se realizó una investigación con metodología cualitativa que detectó las barreras a las que se enfrentan los emprendimientos de calzado para concretar una compra online. Con ello, se identificó una brecha comercial entre la venta física y presencial, como la desconfianza propia de la compra online, que se vio potenciada por la pandemia mundial. Asimismo, de la investigación se determinó que no existe una aplicación exclusiva de realidad aumentada, en este rubro, enfocado a emprendimientos, desde donde los consumidores puedan probarse virtualmente sus calzados. Se han realizado diversos experimentos con la finalidad de validar el modelo de negocio, el interés de compra de los usuarios y así también el interés de afiliación de las marcas de emprendimiento. Para comenzar con este proyecto se hizo un análisis del sector y de los factores externos e internos que implica. Asimismo, se desarrollaron los siguientes planes: Proyección de ventas, Ingresos y egresos, Flujo de caja, VAN y su financiamiento. Por último, se puede asegurar la viabilidad del negocio y presentar el proyecto a los respectivos inversores puesto que se califica a Pruebi como una empresa rentable. / This present project is about a mobile application that seeks to revolutionize the way people buy their shoes. For this, augmented reality is used that gives users the experience of being able to try on footwear in a virtual way. On the one hand, to determine the viability of the business idea, an investigation was carried out with qualitative methodology that detected the barriers faced by footwear enterprises to make an online purchase. With this, a commercial gap between physical and face-to-face sales was identified, such as the distrust of online shopping, which was enhanced by the global pandemic. Likewise, the investigation determined that there is no exclusive application of augmented reality, in this area, focused on enterprises, from where consumers can virtually try on their footwear. Various experiments have been carried out to validate the business model, the buying interest of the users, and thus also the affiliation interest of the entrepreneurial brands. To launch this project, an analysis was made of the sector and the external and internal factors that it implies. Likewise, it will be developed in the following plans: Sales projection, Income and expenses, Cash flow, NPV, and its financing. Finally, the viability of the business can be ensured, and the project presented to the thoughtful investors since Pruebi is classified as a profitable company. / Trabajo de investigación