L’objet de cette recherche est d’étudier les moyens utilisés par les entreprises de l’Union Economique Monétaire Ouest Africaine (UEMOA) pour développer leur capital immatériel. Deux questions principales sont évoquées : (i) pourquoi certaines entreprises privilégient-elles certains modes de gestion du capital immatériel plus que d’autres ? (ii) Ces modes de gestion de l’immatériel influencent-ils différemment la performance des entreprises de l’UEMOA ? Une étude empirique de 381 entreprises réparties dans huit (8) pays montre que les pratiques de gestion du capital immatériel diffèrent entre les pays et peuvent s’expliquer par des différences au niveau du climat des affaires et de la corruption dans le pays, des différences sectorielles et des variables spécifiques à chaque entreprise. Plus précisément, nous relevons le rôle complexe de la variable « corruption » qui incite à la fois à certaines actions favorables au capital immatériel et à une réticence des entreprises à lancer des innovations. Nous observons que l’orientation clients constitue une variable clé dans la gestion du capital immatériel. Les entreprises orientées vers leurs clients sont celles qui innovent le plus, adoptent les « bonnes pratiques » de gestion des ressources humaines et qui utilisent le plus la communication publicitaire pour développer leur notoriété. Les activités de gestion de l’immatériel, en retour, influencent indirectement la performance de l’entreprise car elles améliorent la notoriété, l’implication / The purpose of this research is to study how companies operating in the Wertern African Economic and Monetary Union (UEMOA) area proceed to develop their intangible assets. Two main questions were addressed: (i) why do some companies prefer some particular means for developing intangle assets more than others? And (ii) do the means used by companies to develop intangible assets lead to better performance? A cross-country investigation of 381 companies in eight (8) countries shows that cross-country differences in the management of intangible assets can be explained by the business climate and corruption, industry differences, and firm-specific factors. Regarding cross-country differences, we find that corruption plays a complex role in the sense that it both leads to more and less effort towards developing intangible assets. We also find that customer focus is a key variable in the management of intangible assets. Customer-focused companies innovate more, invest more in human resources, and are more enclined towards developing their brand equity through advertising. The actitivities designed to develop intangible assets, in return, indirectly lead to better firm performance as they increase company awareness levels, employee involvement, and the success of innovative activities.

La mesure de la valeur immatérielle de l’entreprise est un sujet de grande préoccupation depuis des années. La présente thèse propose un modèle intégré de mesure de la valeur immatérielle des entreprises. Elle découle d’une alternance permanente entre de la modélisation empirique, des expérimentations en entreprises et des preuves académiques des mêmes concepts et résultats. Elle tente de répondre à cinq besoins qui étaient non couverts ou insuffisamment couverts dans le domaine de l’immatériel:1. Etablir la nécessité pour l’évaluation du capital immatériel d’une approche systémique.2. Définir une taxonomie d’actifs qui incorpore toutes les composantes de l’entreprise qui sont objectivement impliquées dans le processus de création de valeur et dont la durée de vie est supérieure à 12 mois; c’est-à-dire tous les éléments qui ont une valeur.3. Établir des règles claires qui permettent de comprendre l’articulation entre cette taxonomie et un bilan comptable d’entreprise.4. Montrer que les évaluations extra-financières de composantes immatérielles produites par le modèle propose sont corrélées de façon robuste à la performance économique des firmes, ce qui valide la pertinence de la taxonomie et du rating extra-financier proposes5. Proposer un ensemble d'outils cohérents pour calculer la valeur financière des actifs immatériels et par extension des entreprises qui prennent en compte leurs actifs physiques, financiers et immatériels. Montrer que les valorisations qui en découlent sont cohérentes par rapport aux approches classiques mais également qu’elles apportent aux praticiens de l’évaluation des outils précieux qui réduisent le risque d’erreur.Au final, le modèle proposé offre:1. une taxonomie d’actifs qui soit complémentaire à la norme IAS-IFRS et qui permette de produire un bilan étendu,2. une méthode d'évaluation extra-financière,3. une démarche structurée pour l’évaluation financière des actifs immatériels et par extension des entreprises. / Measuring the intangible value of a company has been a subject of great concern for years. This thesis proposes an integrated model for measuring the intangible value of companies. It stems from a permanent alternation between empirical modeling, business experiments and academic evidence of the same concepts and results. It tries to meet five needs that were not covered or insufficiently covered in the field of intangible:1. Establish a systemic approach to the evaluation of intangible capital.2. Define an asset taxonomy that incorporates all the components of a firm that are objectively involved in the value creation process and whose lifetime is greater than 12 months; that is, all elements that have a value.3. Establish clear rules for understanding the relationship between this taxonomy and corporate accounting.4. Show that extra-financial assessments of intangible components produced by the proposed model are robustly correlated with firms' economic performance, validating the relevance of the taxonomy and the rating proposed5. Propose a coherent set of tools for calculating the financial value of intangible assets and, by extension, of companies that take into account their physical, financial and intangible assets. Show that the resulting valuations are consistent with conventional approaches, but also that they provide valuation practitioners with valuable tools that reduce the risk of error.In the end, the proposed model offers:1. an asset taxonomy that complements the IAS-IFRS standard and allows the production of an extensive balance sheet,2. an extra-financial evaluation method,3. a structured approach for the financial evaluation of intangible assets and by extension of enterprises.

Les méga événements peuvent jouer un rôle important dans le développement régional et la compétitivité des pays/villes d'accueil. Cet avantage est une fonction de l'effet de levier des investissements dans les infrastructures, le tourisme, et dans le développement du bien-être des habitants. Toutefois, les méga événements ont aussi des désavantages potentiels. Afin de vérifier le rapport coût-bénéfice des méga événements, la plupart des chercheurs mesurent les résultats et les impacts socio-économiques tangibles de ces projets. Néanmoins, des études plus récentes indiquent que les impacts immatériels constituent potentiellement les principaux bénéfices économiques des méga événements. Les capitaux immatériels sont devenus des facteurs stratégiques pour la création de valeur future et sont désormais considérés comme les facteurs clés de la croissance économique et de la compétitivité. Cependant, l'existence de méthodes opérationnelles fiables pour évaluer les aspects immatériels de méga événements est encore rare. Ainsi, l'objectif de la recherche est de développer un modèle pour mesurer et évaluer la performance des impacts des projets de méga événements, en tenant compte des actifs immatériels. À cette fin, nous avons appliqué le paradigme de recherche connu sous le nom de design science research (DSR). Le DSR est basé sur le fait de créer une solution pratique, le plus souvent un artefact, pour résoudre les problèmes pertinents et complexes, en tenant compte du contexte dans lequel ses résultats seront appliqués, dans un processus de recherche qui puise dans les théories existantes pour arriver à une solution. De manière à prévenir l'absence d'un contexte réel, et d´un objectif bien défini pour analyser les impacts, le modèle a été développé en se focalisant sur les interventions de la Coupe du Monde de la FIFA 2014 dans l'industrie du tourisme et au sein dela région de la ville du Rio de Janeiro. Sur la base des approches de mesure du capital immatériel disponibles, nous avons développé un cadre théorique et un modèle opérationnel pour rassembler les facteurs de succès immatériels pertinents. Un modèle a été développé, appelé le modèle des impacts immatériels de méga événements (ME-I2). Il est composé de cinq dimensions du capital immatériel, chacune incorporant un groupe d'actifs, 15 dans l’ensemble, et 42 indicateurs pour mesurer la performance des interventions du projet dans le développement de ces actifs. L'application du modèle permet trois résultats. La détermination du degré d'importance (valeur relative) de chaque dimension du capital immatériel, l’ évaluation des performance des interventions du projet, d'une manière générale et en ce qui concerne chaque dimension du capital immatériel, et la détermination de la valeur dynamique du capital immatériel. Le modèle a été testé dans une étude de cas et a démontré son adéquation et pertinence. Il émerge comme un outil potentiel pour fournir des informations pour la gestion et la prise de décision stratégique en vue du développement de la valeur pour les le pays/villes d'accueil. Il traduit par ailleurs les perceptions et les attentes des parties prenantes et pourrait être une source précieuse d'informations en ce qui concerne les facteurs de succès immatériels qui pourraient améliorer la performance des méga événements et soutenir la compétitivité et le développement régional. / According some evidences, mega events can play a significant role in local development and competitiveness. This benefit is generally due to the catalyst effect of a series of factors related to infrastructure, tourism and local population welfare/quality of life. However, mega events also have potential downsides. In order to assess the cost-benefit of hosting them, we usually measure its socio-economic outcomes and impacts. Nevertheless, recent studies indicate positive intangible impacts as potentially important benefits. The intangible assets have become strategic factors for value creation, and are considered central factors to economies’ growth and competitiveness. However, the existence of reliable operational methods to assess and evaluate the mega events intangible aspects is still unclear. Thus, the present study objective is to develop a performance model for measure and evaluate the mega event projects impacts, taking into account the intangible assets. To perform it, we applied the design science research (DSR) paradigm. The DSR is based on the act of creating an applicable solution, typically an artifact, to solve a relevant complex problem that taking into consideration the context in which their results will be applied, in a search process that draws from existing theories to come up with a solution. To prevent the lack of a real-life event context and a well-defined objective to the impact analysis we developed the model focusing on the 2014 FIFA World Cup interventions in the Tourism industry at the Rio de Janeiro region. Based on the traditional intangible measurement theory, we developed a theoretical framework and an operational model to gather the relevant intangible success factors. We named it the Mega Event Intangibles Impacts (ME-I2) Model. It consists of five dimensions of the intangible capital, each one incorporating a group of assets, 15 as a whole, and 42 indicators to measure the performance of the interventions in developing such assets. The ME-I2 model returns three different outcomes. The degree of importance (relative value) for each dimension of intangible capital, performance ratings for the mega event interventions in an overall fashion and concerning each capital dimension, and the dynamic value of the intangible capital. We tested the ME-I2 model in a pilot-study and the model showed its adequacy and appropriateness, seeming to us an interesting tool to provide information for effective strategic management and decision-making focused on contribute to translate more effectively the intangible impacts into tangible improved value creation (legacies) for the host city/country. It maps the perceptions and expectations of the mega event stakeholders and could be a valuable font of information in regard of some intangible success factors that could improve the mega event performance.

Cette thèse explore la valeur informationnelle du capital immatériel dans un contexte d'introduction en bourse. La démarche suivie pour argumenter cette thèse nous a conduits, dans une première partie, à justifier notre positionnement théorique et à développer nos hypothèses de recherches. Cette première étape nous a orientés vers l'étude de l'environnement des introductions en bourse, l'analyse des concepts qui entourent le capital immatériel et les facteurs qui influencent sa publication.<br />Nous avons construit une argumentation autour du rôle informationnel du capital immatériel dans les stratégies de signalisations des entreprises technologiques. Ces dernières, fortement dotées en immatériels et dépendantes d'équipes innovantes, se signaleraient au marché financier à travers un effort particulier de publication sur leur capital immatériel. La vérification empirique de cette problématique est développée dans la deuxième partie de la thèse. Elle nécessite la définition de l'effort de publication (emploi de la méthodologie Delphi) et sa quantification (construction d'un indice) pour pouvoir apprécier son impact sur l'évaluation de l'entreprise nouvellement introduite en bourse (étude de la sous évaluation et de la survie dans le long terme).

Dans le contexte économique mondial, l’économie virtuelle et le capital immatériel sont le champ privilégié de la création de valeur, de la différenciation et des gains de productivité. A l'échelle macro-économique c'est le principal moteur d’une croissance aux facteurs nouveaux. Le rôle croissant du capital immatériel pose aussi le problème de sa mesure par de nouveaux indicateurs pertinents, sa valorisation (monétaire et qualitative), son appréciation par les parties prenantes et de son influence sur la compétitivité. D’où notre proposition d’une normalisation ISO et d’un tableau de bord stratégique (prospectif) dans cette thèse. La situation actuelle de pilotage et de sa valorisation n’est plus satisfaisante. D’abord parce que les états financiers ne donnent qu’une valorisation partielle du capital immatériel. Ensuite parce qu’il n’existe ni de définition claire du concept ni de méthode reconnue et partagée pour assurer son pilotage. Enfin, en matière de valorisation et de reconnaissance, si les marchés financiers intègrent d'ores et déjà le capital immatériel dans la valorisation des entreprises, ils ne sont plus efficients car d’autres éléments comme la spéculation mondiale ont une incidence sur les cours des actions. Donc, la valeur de marché ne fournit pas de détail sur les composantes du capital immatériel (humain, marque, recherche et développement, brevets etc.), indispensable au pilotage dans ces économies de plus en plus virtuelles. / In the global economy, the virtual economy and intellectual capital are the privileged field of value creation, differentiation and productivity gains. At the macro level is the main engine of growth to new factors. The growing role of intangible capital also the problem of its measurement by new relevant indicators, its valuation (monetary and quality), its appreciation by stakeholders and its influence on competitiveness. Hence our proposal of an ISO standardization and an array of strategic edge (forward) in this thesis. The current situation steering and its valuation is no longer satisfactory. First, because the financial statements give only a partial valuation of intangible capital. Then because there is no clear definition of the concept or method recognized and shared to ensure its control. Finally, in terms of valuation and recognition, if financial markets already integrate and intangible capital already in the valuation of companies, they are more efficient because other factors such as global speculation affect the prices of actions. So, the market value does not provide details on the components of intellectual capital (human, brand, research and development, patents etc.), essential for driving in these economies increasingly virtual.

La théorie des ressources affirme que les avantages concurrentiels résident dans la mobilisation des actifs précieux qui sont difficiles à imiter. L'Approche du Capital Immatériel (ACI) prolonge cet argument en étudiant ces ressources; plus particulièrement celles qui sont fondées sur la connaissance et qui peuvent être classifiées dans l'une des catégories suivantes: Capital Humain, Capital Structurel, ou Capital Relationnel.Cette thèse cherche à évaluer l'ACI en tant que cadre pour rechercher les conditions favorables permettant aux entreprises d'innover en créant des nouveaux biens et services (produits). Spécifiquement, ce projet doctoral vise à analyser les rôles de chaque type de capital immatériel dans l'innovation de produits. Fondée sur des données européennes, cette thèse examine différents types d'entreprises (nouvelles, petites et moyennes entreprises, et grandes entreprises) et les secteurs d'activités (y compris l'industrie et les services). Le Chapitre 1 examine le capital humain et d'autres déterminants du taux de création d'entreprises dans les villes européennes. Ensuite, le Chapitre 2 examine l'impact de la diffusion des connaissances sur la façon dont l'investissement en R&D interne apporte à l'innovation de produits. Puis, le Chapitre 3 utilise le concept de capacité d'absorption pour explorer comment les similarités des actifs immatériels entre les entreprises sont associées à la performance de leur capital relationnel.En général, ce projet doctoral souligne que l'ACI fournit un cadre propice pour formuler et vérifier des hypothèses concernant les moteurs de l'innovation de produits. Il permet de mener des études portant sur la façon dont les entreprises mobilisent leurs actifs immatériels afin de développer et commercialiser de nouveaux produits. Par ailleurs, cette approche facilite l'interprétation des résultats afin de recommander des décisions managériales et des politiques publiques visant à articuler davantage les pratiques des entreprises. / The resource-based view of the firm argues that competitive advantages lie in the use of valuable resources that are difficult to emulate. The intellectual capital-based view (ICV) extends this argument by studying such resources; particularly intangible (or knowledge) assets that may be classified in three main components: human, structural, and relational capital.This thesis aims to evaluate the ICV as a framework for understanding the favorable conditions that allow firms to innovate by creating new goods and services (i.e., products). Specifically, this thesis seeks to analyze the specific roles of each capital capital component in product innovation. Using European data, it covers an ample range of firm types (i.e, nascent firms, small and medium-sized enterprises, and large firms) and business sectors (including manufacturing and services). Chapter 1 investigates human capital and other determinants of business creation as a measure of entrepreneurship in European cities. Chapter 2 examines the impact of knowledge spillovers on in-house R&D investment and innovation performance in firms. Chapter 3 leverages the concept of absorptive capacity to explore whether similar configurations of IC are associated with the performance of relational capital in companies.Overall, this dissertation finds that the ICV provides a fertile ground to formulate and test hypotheses concerning the drivers of product innovation. It allows to focus research on how companies mobilize intangible assets in order to develop and commercialize new goods and services. Furthermore, this approach provides several lessons for managers and policy recommendations that may help to articulate corporate practices.