El crecimiento económico y demográfico que ha tenido nuestro país en estos últimos años ha sido de manera exponencial y se ha visto reflejado de manera circunstancial en nuestras ciudades y en la calidad de vida de los habitantes. Una muestra de ello es la aparición de diversos centros comerciales en diversas escalas y formas en las diferentes regiones de nuestro país. Estos edificios que en su función principal podríamos definir de un centro que nos ofrece productos para el consumo variado de bienes y servicios, pero que a través del tiempo ha ido evolucionando conforme a las necesidades de los usuarios. Hoy en día tenemos en nuestras ciudades distintos tipos de centros comerciales que se caracterizan en su mayoría por el tamaño o su nivel de alcance distrital. Es por eso que decidí investigar y empezar a desarrollar a profundidad este proyecto de tesis denominado “El espacio arquitectónico y su connotación lúdica en edificaciones comerciales: Centro Comercial para el joven de Independencia”, ya que en este proyecto busco definir y proponer un nuevo concepto de centro comercial cuyo estilo se vea reflejado en su arquitectura formal y espacial pero que sobre todo se lea el lenguaje lúdico característico de la esencia del proyecto. Este proyecto de tesis plantea adicionalmente captar el segmento de mercado de los jóvenes en el distrito de Independencia y que integre la oferta especializada en cómputo e informática, como aporte diferencial a Mega Plaza y Plaza Lima Norte, que son los centros comerciales más consolidados y concurridos del Cono Norte hoy en día. El Centro Comercial se sitúa en la Zona Comercial Industrial del distrito de Independencia, entre las avenidas Alfredo Mendiola (vía auxiliar a la Panamericana Norte) e Isidro Bonifaz; frente al Instituto SENATI, esta ubicación es muy importante resaltarlo como estratégica ya que este centro comercial ayudara a revitalizar el área urbana de esa parte del distrito que carece de seguridad y espacios públicos para los habitantes o estudiantes del Instituto SENATI. Además la aparición de este moderno edificio ayudara a consolidar más el nodo comercial que existe en el distrito de Independencia con los centros comerciales Mega Plaza y Plaza Lima Norte, ya que a diferencia de estos dos, este centro comercial ofrece un servicio de productos diferenciado y carente en todo Lima Norte. Es importante también mencionar como aporte de justificación para el desarrollo de este proyecto de tesis a la empresa encuestadora IPSOS, que en el año 2013 hizo un estudio de campo e investigación con los usuarios de Independencia y Lima Norte, este estudio realizado dio como resultado final que el terreno es propicio y recomendado para un centro comercial que ofrezca un servicio distinto y variado a los que se tiene en la zona y que sobre todo vaya dirigido principalmente a los jóvenes. Conociendo y habiendo explicado todos estos factores de justificación y viabilidad propias para el desarrollo de este proyecto de tesis es que puedo decir como conclusión que este centro comercial será un lugar en donde el usuario podrá disfrutar de sus espacios sin la necesidad de tener que comprar o adquirir un bien, este centro comercial brindara un espacio público y una nueva alternativa al sector comercial y los inversionistas a considerar en sus proyectos, espacios propicios que sean públicos y libres para el bien de la ciudad.

DIAGNOSTICO: CONCLUSIONES En vivienda se consideró densidad media y altura máxima de 8 pisos por un tema de diseño conjunto (centro comercial y vivienda) y que esta densidad y altura están acorde con la norma actual, teniendo en cuenta que el proyecto de realizarse sería cuando el Centro de Rehabilitación sea re ubicado (a Cañete) lo cual está previsto que suceda en un aproximado máximo de 3 a 4 años más no de 10 en adelante lo cual no haría un gran cambio en la norma hasta ese tiempo. Al ser San Miguel un distrito donde predomina el sector C/D, el público objetivo para adquirir un departamento con vista al mar sería el de un sector B proveniente de distritos emergentes con la capacidad adquisitiva necesaria y perfil social que se acomoda al distrito. Mientras un pequeño sector del distrito también podría accede a la compra de estos departamentos. El uso de un muro cortina por debajo de la pie les aparte de un tema de diseño, es para protección de factores externos (contaminantes auditivos y atmosféricos) ya que la piel planteada presenta perforaciones. El Centro Comercial Plaza San Miguel no abastece las necesidades del distrito, por este motivo es que el comercio desorganizado está creciendo a los alrededores del mismo, generando desorden y desorganización. El Distrito está dividido en dos zonas, ya que el Centro Comercial Plaza San Miguel activa solo una de ellas. Por otro lado la zona más olvidada, no tiene un comercio organizado, paradójicamente es la zona con más potencial y valor del distrito, que es la que limita con la avenida Costanera. El Centro Comercial Plaza San Miguel no abastece las necesidades del distrito, por este motivo es que el comercio desorganizado está creciendo a los alrededores del mismo, generando desorden y desorganización. El Distrito está dividido en dos zonas, ya que el Centro Comercial Plaza San Miguel activa solo una de ellas. Por otro lado la zona más olvidada, no tiene un comercio organizado, paradójicamente es la zona con más potencial y valor del distrito, que es la que limita con la avenida Costanera. Se aprovechó el terreno del Centro de Rehabilitación y Diagnóstico de Lima, mayormente conocido como “Maranguita”. Que será desalojado en los próximos años, a pesar de ello aún no cuenta con un proyecto o plan a realizarse. Se aprovechó la vista al mar con viviendas multifamiliares de alta densidad y un mirador del centro comercial. Es un proyecto integrado (centro comercial y vivienda), pero independientes entre sí, no interfieren en sus funciones propias El proyecto cambia la imagen urbana del distrito, mejorando el entorno, potenciando la zona, elevando el valor de m2 del terreno y alrededores; además convertiría esta zona en un lugar mucho más seguro y de mayor flujo peatonal. Se realizó una encuesta y los resultados de esta fueron las siguientes: Los vecinos de San Miguel están de acuerdo con el proyecto de el centro comercial en el terreno, además de ello no se mostraron en desacuerdo con la propuesta de los edificios de densidad media cerca a este, ya que es una opción que consideran efectiva para cambiar la imagen del distrito. Distribución El centro comercial interdistrital se encuentra distribuido según la tipología hueso, la que se caracteriza por la ubicación de dos tiendas ancla a los extremos y para comunicar estas se utiliza un corredor de locales, lo que genera un flujo peatonal continuo en todo el centro comercial El proyecto cuenta con un sótano de tres hectáreas. La primera y segunda planta alberga las dos tiendas ancla, locales comerciales, el hall principal ubicado en la primera planta cuenta con una triple altura para jerarquizar y generar independencia para sus respectivos usos. En el tercer nivel se ubican el cine y la zona de food court acompañada además de zonas de juego y locales comerciales. Adicionalmente en el primer nivel se encuentra un boulevard que sirve como elemento de amarre entre el centro comercial y los edificios de vivienda, sin embargo estos no interfieren en sus funciones independientes. Este boulevard remata en un anfiteatro y un mirador con vista al mar. Los edificios de vivienda respetan el lenguaje del boulevard y cuentan con una privilegiada vista al mar. Se plantearon 4 edificios de vivienda. En el primer nivel se encuentra los estacionamientos para cada edificio, además de una recepción. A partir del segundo nivel se inician los departamentos, son 2 por piso ambos con vista al mar, cada departamento cuenta con un área de 180 m2, se usó una sola tipología de departamento. En el departamento típico se encuentra un pequeño hall de ingreso, sala- comedor, cocina, baño de visitas, cuarto de servicio, 2 dormitorios con 1 baño compartido y 1 dormitorio principal con baño privado. Las habitaciones cuentan con terraza, al igual que la sala- comedor, con este planteamiento se buscó el máximo provecho de visuales al mar, que es lo que le da un valor agregado al proyecto Cobertura y Piel Se plantea un muro cortina (a la que se adherirá la piel) por un tema de protección acústica y de contaminación ya que de dejar simplemente la piel, al ser esta perforada, permitiría el paso del smog y el ruido. APORTE La construcción de otro centro comercial interdistrital en el distrito de San Miguel sería de gran beneficio para todos los vecinos del distrito y de distritos cercanos. También lo sería para la inversión pública o privada que inviertan en el proyecto, ya que la ubicación es privilegiada y el distrito cuenta con un gran potencial. A través de una encuesta realizada, se sabe que el proyecto cumple con las necesidades y expectativas de consumo de la población. Además de tener como valor agregado espacios amplios de recreación. El centro comercial y edificios de vivienda no solo cumple una función de compra- venta y de refugio, sino también busca ser un espacio de recreación y estadía; además el proyecto ayuda a solucionar uno de los principales problemas de la zona que es el de seguridad. También tiene una vista a la mar privilegiada, desde un mirador. Y un complejo residencial que aprovecha de la misma vista al mar.

La presente investigación “Vigencia del Método Contable para Valorizar el Patrimonio de las Empresas – Sector Textil Gamarra, Lima – Perú 2011– 2014” expone y sistematiza los fundamentos del Método Contable para la valorización de las empresas, de un modo analítico como sintético, en sus secuencias. Se expone la forma de utilizar el Método Contable para valorizar el patrimonio de las empresas, por parte del profesional contable, teniendo presente los ajustes al valor del patrimonio al aplicar las Normas Internacionales de Contabilidad referidas a las Pymes y a los intangibles. Se demuestra la vigencia y utilización del Método Contable al permitir la valorización del patrimonio de las empresas del Sector Textil de Gamarra, tomando en cuenta los incrementos o disminuciones del valor del patrimonio como consecuencia del efecto de las variaciones del valor de los intangibles y de los dispositivos legales y tributarios. El Método Contable para la valorización del patrimonio de una empresa (en nuestro caso, de las Pymes del Sector Textil de Gamarra) tiene la característica de movilizar el conjunto de conocimiento de la disciplina contable, el método pone en acción los principios, normas, procedimientos, técnicas de la Contabilidad con el fin de valorizar el patrimonio de una empresa. El conjunto de conocimientos señalados es el que se imparte en la formación profesional del Contador, lo que predispone y prepara al profesional para la utilización de los conocimientos adquiridos como método de valorización del patrimonio de las empresas. Finalmente, la investigación llega a la conclusión de que existe una vigencia y reconocimiento del Método Contable en general para la valorización del patrimonio de las empresas, por los otros métodos como un valor referencial. Lo indicado se constata al ver la predisposición de los empresarios del Sector Textil de Gamarra para recurrir al profesional contable para la utilización del Método Contable para la valorización de sus empresas, como posibilidad real o tendencia frente a otros profesionales y métodos. Palabras clave: Método Contable, patrimonio, Pymes, activo intangible, valorización del patrimonio / --- Esta pesquisa "Eficácia do método contábil de valorizar o património das Empresas - Têxtil Sector Gamarra, Lima - Peru - 2011 - 2014", expõe e sistematiza os princípios do método de contabilidade para empresas de valorizar, de forma analítica e sintética nas suas sequências. É exposta como usar o método contábil de valorizar os ativos das empresas, pelo profissional de contabilidade, tendo em conta os ajustamentos ao valor da equidade en a aplicação das Normas Internacionais de Contabilidade relacionadas com as Pymes e intangível expostas. Avalidade e utilização do método de contabilidade é demonstrado ao permitir a valorização do património das empresas têxteis Gamarra, tendo em conta os aumentos ou diminuições no valor de ativos devido ao efeito das mudanças no valor dos intangíveis e dispositivos legais e fiscais. O método de contabilização de avaliação dos ativos de uma empresa (no nosso caso, das Pymes do sector Gamarra Têxtil) tem a característica de mobilizar todo o conhecimento da disciplina de contabilidade, o método coloca os princípios, normas, procedimentos, técnicas da contabilidade a fim de avaliar os ativos de uma empresa. O conjunto de conhecimentos identificados é ensinado na formação do balcão, o que predispõe e prepara o profissional para o uso dos conhecimentos adquiridos como um método de avaliação dos ativos das empresas. Finalmente, a pesquisa conclui que há um reconhecimento do método de validade e de contabilidade geral para valorizar os ativos das empresas, por outros métodos como um valor de referência. O Indicado pode ser visto observando a disposição dos empresários têxteis do Sector Gamarra em recorrer ao profissional em contabilidade para o uso do método contabilístico para valorização dos seus negócios, como possibilidade real ou tendência contra outros profissionais e métodos. Palavras importantes: Método de contabilização, património, PYME, ativo intangível, valiação do ativo.

Durante la última década, en el Perú se consolidaron condiciones favorables en los ámbitos económico, social, político y tecnológico, que fueron aprovechadas por inversionistas para el inicio de la industria referida a centros comerciales debido a que había una baja presencia de ellos en el país. Este proceso de desarrollo implicó una descentralización en cuanto a las inversiones en el sector comercial. Grupos empresariales optaron por invertir primero en provincias, contando con estándares de calidad, generando empleo y contribuyendo a la formalización del sector comercial. Las principales ciudades del norte del país (Trujillo, Chiclayo, Piura) mostraban un mercado que resultaba atractivo para estas empresas, es así como se construye el primer centro comercial del norte (Real Plaza Chiclayo) que marco un precedente para el ingreso de los espacios retail en provincia. Sumado a esto, la demanda de bienes de consumo ha ido en aumento, debido al incremento del poder adquisitivo de la población en estas ciudades. Esto generó un mayor consumo en industrias de servicios como cines, restaurantes, bancos y salud; y bienes como ropa, venta autos y motos, entre otros. Luego del éxito que obtuvo el centro comercial en Chiclayo, decidieron inaugurar un segundo mall en Trujillo con una mayor inversión, enfocándose a un sector más exclusivo. Teniendo como referente la gran acogida recibida, sumada a la rentabilidad que estos centros comerciales producen en las regiones del norte, continuamos la tendencia de expansión comercial, interviniendo aquellas ciudades que a pesar de contar con recursos y con gran actividad económica, no poseen dicho equipamiento. Tal es el caso de la ciudad de Tumbes, que mostrando un gran potencial turístico, económico y comercial no forma parte de este proceso. Nuestro estudio se enfoca en la implementación de un centro comercial recreativo en la ciudad de Tumbes, con la finalidad de lograr que esta ciudad cobre mayor importancia y se encuentre a la par con otras ciudades de mayor desarrollo en la región norte.

This is a pre-feasibility study for evaluating the opening of a fast food restaurant at Mall Plaza del Sol in the city of Huacho, Lima. TAKUY is the Brand name of said fast food restaurant. Currently, TAKUY has a location in Lima at Mall Lima Plaza Norte and its main business is Peruvian cuisine. For this porpoise a deep market research will be carried out in order to collect necessary data for the relevant calculations of this study. TAKUY have incomes higher than S/30, 000 monthly, and the idea of this thesis is to do a pre-feasibility study with all the information necessary for decision making. The study will include a comprehensive market survey, market segmentation, marketing strategies, product mix offering, operating costs, fixed and variable capital investment, profitability and projection information needed to assess the feasibility of opening and as future industrial engineer, I am in the capacity and obligation to effect it. El siguiente proyecto es un estudio de Pre Factibilidad para evaluar si es viable la ejecución de apertura de un local de comida rápida en el Centro Comercial Plaza del Sol, en la ciudad de Huacho, Departamento de Lima. “TAKUY” es el nombre comercial de dicho local, actualmente TAKUY tiene un local en Lima en el C.C. Lima Plaza Norte, su rubro es la comida rápida peruana ó criolla. Para ello se efectuó un profundo análisis de investigación de mercado con intensión de obtener la data necesaria para poder efectuar los cálculos respectivos para el análisis del proyecto. El TAKUY de Lima, tiene recaudaciones mensuales superiores a los S/30,000 y la idea de este proyecto de Tesis es hacerle un estudio de pre factibilidad con toda la información necesaria para la toma de decisión. Dicho estudio comprenderá un estudio de mercado completo, segmentación de mercado, estrategias de Marketing, mix de productos a ofrecer, costos operativos, fijos y variables, capital a invertir, rentabilidad y proyección, información necesaria para poder evaluar viabilidad de apertura y yo como futuro ingeniero industrial estoy en la capacidad y obligación de poder efectuarlo.

Esta investigação debruça-se sobre o trabalho dos trabalhadores/as do centro comercial Marshopping e analisa em concreto a actividade laboral nas lojas de comércio a retalho de vestuário e de ourivesaria. Pretende desmitificar a natureza e tentar perceber como é que estes trabalhadores/as encaram a precariedade e a flexibilidade dos contratos de trabalho aos quais estão sujeitos. Deste modo, é tido em especial atenção o perfil detalhado dos perfis destes trabalhadores/as e das estruturas comerciais onde laboram, é realçada a estrutura do centro comercial considerada como o baluarte das transformações das duas últimas décadas em Portugal. O trabalho dissecado harmoniza-se com a actividade realizada pelos/as vendedores/as do comércio de vestuário e ourivesaria que se encontram em contacto directo com a figura do/a cliente. É destacado a forma como estes encaram o seu trabalho, onde este pressupõe a existência de uma relação de serviço com especificidades próprias tributárias da natureza concreta das tarefas realizadas por estes/as trabalhadores/as. Nestas actividades (comércio de vestuário e ourivesaria) é notória a existência de uma relação construída subjectivamente no espaço social do trabalho. Satisfação e motivação são palavras de ordem, pois existe a tentativa de compreender qual a posição destes trabalhadores/as que na sua maioria são licenciados e executam tarefas fora das suas áreas de formação. Neste contexto de trabalho será possível contrariar posições defensoras da progressiva generalização do trabalho nas sociedades terciarizadas contemporâneas. A estratégia metodológica utilizada na investigação assenta numa combinação mista, que conjuga abordagens mais quantitativas através do inquérito por questionário e abordagens mais qualitativas através da realização de entrevistas de entrevistas individuais. (...)

Made available in DSpace on 2014-06-12T18:04:15Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3537_1.pdf: 9552953 bytes, checksum: 37014c5c15fdffe8eec63758f0c8d06e (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente trabalho tem o objetivo geral de compreender as dinâmicas, no espaço da Feira Livre de Igarassu, PE, distante 27 km da capital do estado de Pernambuco: Recife. Entre os objetivos específicos estão: compreender o processo histórico da feira livre de Igarassu; entender a formatação do espaço da feira livre por meio de suas materialidades e das ações que garantem o movimento comercial; verificar a posição geográfica de Igarassu e da feira livre, por meio de ortofotocartas, fotos aéreas e de satélites para entender sua relação com seu entorno; investigar a importância da feira para seus usuários e trabalhadores, não só no âmbito econômico, mas também no social. Formula-se a hipótese que as dinâmicas espaciais da Feira Livre ocorrem, em grande parte, devido a sua localização entre o urbano/ rural. Para atingir os objetivos propostos, foram realizados os seguintes procedimentos metodológicos: levantamento cartográfico da Cidade de Igarassu e seu entorno, para a localização da Feira Livre de Igarassu e sua área de influência; entrevistas com feirantes, por meio de histórias de vida, e com os consumidores por meio de questionários quantitativos; levantamento quantitativo dos objetos que compõem a estrutura da feira, da quantidade de feirantes, da quantidade de estabelecimentos comerciários de serviços no entorno do objeto de estudo, da estimativa de consumidores do município e da região; levantamento bibliográfico; tratamento e interpretação dos dados. Averiguamos que a posição geográfica da Feira Livre colabora para diversidade de atividades econômicas e sociais ocorridas em seu espaço. Ressaltamos a importância deste espaço para a vida econômica de social do município. Encontramos, na relação entre atividades formais e informais, uma das condições que garantem ao espaço da feira uma centralidade em relação a sua região

Esta investigação debruça-se sobre o trabalho e os/as trabalhadores(as) dos centros comerciais localizados na Área Metropolitana do Porto e analisa em concreto a actividade laboral nas lojas de restauração e de comércio a retalho de vestuário. Procura documentar retrospectivamente a natureza destas actividades e dos seus grupos profissionais, de modo a situá-los no actual contexto sócio-económico em que se enquadram. Procede-se ao exame detalhado dos perfis destes/as trabalhadores/as e das estruturas comerciais onde laboram, com um especial enfoque para a estrutura do centro comercial considerada o baluarte das transformações comerciais das últimas duas décadas em Portugal. Defende-se que este contexto comercial contribui para alterar o perfil dos grupos profissionais analisados. O trabalho analisado corresponde à actividade realizada pelos/as vendedores/as do comércio de vestuário e pelos/as empregadas de restauração que se encontram em contacto directo com a figura do/a cliente. este trablaho pressupõe a existÊncia de uma relação de serviço com especialidades próprias tributárias da natureza concreta das tarefas realizadas por estes/as trabalhadores/as. Sugere-se que a actividade de trabalho na restauração e no vestuário é atravessado pela existência de uma relação de serviço construída subjectivamente no espaço social de trabalho, sendo marcada por uma componente relacional, constituída por dimensões intersubjectivas, institucionais, espaciais e temporais, por uma componente uma dimensão material negligenciável, o que de algum modo permite contrariar posições defensoras da progressiva generalização da imaterialidade dotrabalho nas sociedades teciarizadas contemporâneas. Esta investigação examina ainda os quotidianos laborais dos/as trabalhadores/as em conexão com as lógicas de relacionamento subjectivo que estabelecem com a esfera do trabalho e com as esferas familiares, escolares e pessoais.(..)

El presente trabajo de tesis titulado “IMPACTO VIAL POR LA CONSTRUCCIÓN DEL CENTRO COMERCIAL OPEN PLAZA EN LA CIUDAD DE HUANCAYO” consiste en determinar, analizar y dar solución al impacto vial que se va a generar con la inclusión del Centro Comercial Open Plaza Huancayo en la ciudad de Huancayo; esto se va a dar debido a la gran atracción de demanda vehicular, que genera la construcción. Las intersecciones que se van a estudiar en el proyecto son 4: Av. Ferrocarril con Av. San Carlos (X1), Av. Ferrocarril con Jr. Alejandro Deustua y con Av. Manchego Muñoz (X2), Jr. Alejandro Deustua con Jr. Santa Isabel (X3) y Jr. Amazonas con Prol. San Carlos (X4). Sin embargo, debido a que las intersecciones X3 y X4 no están directamente influenciados por el proyecto, en esta tesis, se analizará con detalle la X1 y X2. La tesis describe la situación actual de la investigación, su ubicación y accesibilidad, asimismo, como parte del trabajo de campo, se realizó un aforo de 9 horas por día durante 7 días de la misma semana para la intersección X1 por ser la principal intersección afectada por la construcción del Centro Comercial Open Plaza Huancayo, y para las demás intersecciones se realizó un aforo de 9 horas por tres días a la semana (lunes, viernes y sábado), esta medición se realizó durante el mes de setiembre del año 2015. Junto a ello, se hizo un levantamiento de campo para describir la geometría del lugar de estudio, enfocándose en dimensiones de vías, ciclos de semáforos, señalización, tipos de vehículos y el tipo de zona donde está ubicada el Centro Comercial Open Plaza Huancayo. Luego, se hace un análisis de la situación actual y futura del proyecto mediante la Metodología HCM 2000 y el programa Synchro 8.0. En primer lugar, se hizo una evaluación de la zona sin el proyecto para determinar el Nivel de Servicio (Level of Service-LOS), actual de la zona, donde se determinó una categoría “C” para X1 y “F” para X2. En segundo lugar, se hace una proyección a 10 años, sin proyecto, para medir el crecimiento y confort vehicular y resultó una categoría “F” para X1 y X2. En tercer lugar, y como uno de los objetivos de la tesis, se hace una proyección a 10 años con el Centro Comercial Open Plaza Huancayo funcionando al 100 %. Para ello, se usa la generación de viajes, mediante el “Trip Generation” del Institute of Transportation Engineers (ITE) se calculó el número de viajes que genera el Centro Comercial Open Plaza Huancayo. Asimismo, se realizó, cálculos en el programa Synchro 8.0 para cada una de las intersecciones en cada uno de los escenarios planteados X1, X2, X3 y X4. Finalmente, para X1 se propuso como solución principal la construcción de un by pass o paso a desnivel, y como solución secundaria es modificar plan de rutas de los vehículos que se dirigen al centro de Huancayo, dirigiéndolos por el ingreso del Jr. Santa Isabel y saliendo por el Jr. Amazonas, así darle más uso al puente Amazonas, así aliviar el flujo de descarga a la intersección. Con ello, se logró bajar el Nivel de Servicio de X1 de “F” a “C”. En X2 de la misma manera se propuso la construcción de un by pass, donde los vehículos provenientes del sur por la Av. Ferrocarril y del Este de la Av. Manchego, pasen en forma fluida por la nueva construcción al Jr. Trujillo para continuar su recorrido. Se logró mitigar a un Nivel de Servicio de “F” a “E”. Con las propuestas mencionadas para ambas intersecciones X1 y X2 se logra mejorar el confort vehicular del proyecto. / Tesis

La presente investigación es acerca de las estrategias de marketing experiencial que se aplican en centros comerciales y tiene como objetivo validar si el uso de dichas estrategias influye en la decisión del consumidor en acudir a un centro comercial sobre otro. En primera instancia se constituirá el marco teórico del trabajo cuya función será contextualizar al leyente sobre el tema a abordar: centros comerciales en Lima Metropolitana. La composición del marco teórico será de tres temas: experiencia del consumidor, compra en centros comerciales y satisfacción del cliente. Luego, se procederá a hacer el análisis de las herramientas utilizadas. Para la presente investigación se realizarán dos focus group, siete entrevistas a especialistas y doscientas cincuenta encuestas al público objetivo. Por último, con la información recabada, se realizará una discusión dando pie a la parte final del trabajo siendo esta las conclusiones y recomendaciones. / This research is about experiential marketing strategies that are applied in shopping centers and aims to validate whether the use of these strategies influence the consumer's decision to go to one mall over another. In the first instance, the theoretical framework of the work will be constituted, whose function will be to contextualize the reader on the subject to be addressed: shopping centers in Metropolitan Lima. The composition of the theoretical framework will be three themes: consumer experience, shopping in shopping centers and customer satisfaction. Then, we will proceed to the analysis of the tools used. For the present investigation will be conducted two focus groups, seven interviews with specialists and two hundred and fifty surveys to the target audience. Finally, with the information gathered, a discussion will take place giving rise to the final part of the work, this being the conclusions and recommendations. / Trabajo de investigación