Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-11-17T11:38:22Z No. of bitstreams: 1 Gabriela Valente Caçola Pozzatti_.pdf: 6045962 bytes, checksum: e8f73e6cd8a0a02db3132f3d0d3708f8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-17T11:38:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gabriela Valente Caçola Pozzatti_.pdf: 6045962 bytes, checksum: e8f73e6cd8a0a02db3132f3d0d3708f8 (MD5) Previous issue date: 2017-08-25 / Nenhuma / A evolução do mundo pode ser sentida em vários aspectos do nosso dia a dia. A forma como a venda de mercadorias acontece hoje exigiu que a arquitetura acompanhasse essa transformação. Este trabalho aborda a sustentabilidade nos pontos de venda varejistas, tendo sido necessário buscar conhecimento para compreender a transformação que a arquitetura teve ao longo dos anos junto às formas de comércio. Fez-se necessário tomar conhecimento sobre a atual situação, no Brasil e no mundo, em relação à arquitetura comercial sustentável e, em seguida, agrupar conceitos de sustentabilidade e características de um projeto sustentável. Além disso, o trabalho busca identificar os sistemas de avaliação ambiental para varejo mais utilizados e assim analisar como a metodologia, a aplicabilidade, os critérios avaliados e a forma de pontuação dos mesmos são empregadas. A partir desse apanhado de informações, foi necessário comparar e analisar os diferentes parâmetros usados nos sistemas de certificação, buscando entender aqueles que têm maior relevância e popularidade. Como resultado final, foi possível gerar 35 diretrizes sustentáveis divididas em 5 grupos que são: energia, conforto do usuário, água, materiais e manutenção. Essas diretrizes auxiliam os lojistas a aplicarem estratégias menos prejudiciais ao meio ambiente nos pontos de venda. Foi realizado um estudo de caso de dois empreendimentos varejistas já certificados no Brasil, tendo sido observado e comparado como as diretrizes propostas pelo trabalho se comportam em projetos reais. Foi possível perceber que a maioria das diretrizes propostas no trabalho foi pontuada e auxiliaram os empreendimentos analisados a conseguirem suas certificações. Assim percebe-se que é exigido muito conhecimento e responsabilidade para se conseguir uma certificação, mas também foi possível perceber que muitos pontos são atingidos com pequenas estratégias durante a fase de projeto ou até mesmo após a loja em funcionamento. Por fim, como forma de repassar aos lojistas as diretrizes desenvolvidas no trabalho, uma cartilha foi montada para ser entregue nos pontos de venda. / The evolution of the world can be felt in many aspects of our day to day life. The way merchandise sales happen today has required architecture to accompany this transformation. This work deals with sustainability in retail outlets, and it was necessary to seek knowledge to understand the transformation that architecture has had over the years along with the forms of commerce. It was necessary to learn about the current situation in Brazil and the world in relation to sustainable commercial architecture and then to group concepts of sustainability and characteristics of a sustainable project. In addition, the paper seeks to identify the most used environmental assessment systems for retail and thus to analyze how the methodology, the applicability, the evaluated criteria and the way of scoring of them are employed. From this information collection, it was necessary to compare and analyze the different parameters used in the certification systems, seeking to understand those that have greater relevance and popularity. As a final result, it was possible to generate 35 sustainable guidelines divided into 5 groups: energy, user comfort, water, materials and maintenance. These guidelines help tenants to apply less environmentally harmful strategies at points of sale. A case study of two retail enterprises already certified in Brazil was carried out, and it was observed and compared how the guidelines proposed by the work behave in real projects. It was possible to notice that most of the directives proposed in the study were scored and helped the ventures analyzed to obtain their certifications. Thus it is realized that a lot of knowledge and responsibility is required to obtain a certification, but it was also possible to realize that many points are reached with small strategies during the design phase or even after the shop in operation. Finally, as a way of passing on to the shopkeepers the guidelines developed at work, a booklet was set up to be delivered at points of sale.

A racionalização do uso da água é necessária para contribuir com a redução do desperdício e com o uso consciente. A cidade de São Paulo se encontra em nível crítico de escassez de água, devido ao aumento da população, da demanda e da falta de tratamento dos efluentes, realizando a captação de água para abastecimento em bacias hídricas cada vez mais distantes. A presente pesquisa tem como objetivo analisar o uso racional da água em edifícios de escritórios, verificando os procedimentos, métodos, técnicas, tecnologias e práticas adotadas para a racionalização do recurso. Descreve alguns conceitos sobre conservação da água; qualidade da água; uso potável e não potável; consumo; medidas de economia; substituição de fontes: aproveitamento de água pluvial; lençol freático; poço artesiano; reúso de água; certificação ambiental. O processo de certificação ambiental em edifícios tem contribuído com medidas de incentivo e conscientização do uso racional da água. Entre os selos certificadores ambientais observados estão o LEED; AQUA; SELO CASA AZUL CAIXA; e o processo de etiquetagem PROCEL EDIFICA na bonificação para a redução de consumo de água. Estudos de casos foram realizados, comparando o uso racional da água em um edifício de escritórios certificado pelo selo LEED com nove casos de edifícios de escritórios não certificados, situados em uma mesma região na cidade de São Paulo. Foram observadas as técnicas, procedimentos e tecnologias utilizadas em cada caso, e avaliados os benefícios da certificação ambiental para o uso racional da água, com objetivo de realização de análises comparativas qualitativas e quantitativas entre os casos. Por fim, a conclusão do trabalho destaca procedimentos que auxiliam no desenvolvimento de projetos de edifícios de escritórios para o uso racional da água. / In order to reduce water waste and encourage consumption awareness it is necessary to develop a rational use of water supply. The city of São Paulo currently faces a critical level of water, with scarcity due to population and demand growth, and lack of wastewater treatment, capturing a getting water from increasingly distant supply watersheds. This research aims at analyzing the rational water use in office buildings, checking procedures, methods, techniques, technologies and practices adopted for resource rationalization. Some the concepts of water conservation, water quality, potable and non potable water consumption, saving measures; font substitution: use of rainwater, groundwater, artesian well, reclaimed water, environmental certification are herein included. The environmental certification process for buildings has contributed with incentives and awareness of water conservation. Among the environmental certification seals we have the LEED, AQUA, CASA AZUL CAIXA SEAL, and the labeling process PROCEL EDIFICA to rebate water consumption. Case studies were conducted, comparing the rational use of water in an office building certified by the LEED, with nine cases of non-certified office buildings located in the same region in the city of São Paulo. Techniques, procedures and technologies used in each case were observed and were assessed the benefits of the environmental certification for the rational use of water, with objective of carrying out comparative the qualitative and quantitative analysis between cases. This paper finally presents procedures have been described to assist projects development of projects of office buildings seeking a more rational use of water.

A racionalização do uso da água é necessária para contribuir com a redução do desperdício e com o uso consciente. A cidade de São Paulo se encontra em nível crítico de escassez de água, devido ao aumento da população, da demanda e da falta de tratamento dos efluentes, realizando a captação de água para abastecimento em bacias hídricas cada vez mais distantes. A presente pesquisa tem como objetivo analisar o uso racional da água em edifícios de escritórios, verificando os procedimentos, métodos, técnicas, tecnologias e práticas adotadas para a racionalização do recurso. Descreve alguns conceitos sobre conservação da água; qualidade da água; uso potável e não potável; consumo; medidas de economia; substituição de fontes: aproveitamento de água pluvial; lençol freático; poço artesiano; reúso de água; certificação ambiental. O processo de certificação ambiental em edifícios tem contribuído com medidas de incentivo e conscientização do uso racional da água. Entre os selos certificadores ambientais observados estão o LEED; AQUA; SELO CASA AZUL CAIXA; e o processo de etiquetagem PROCEL EDIFICA na bonificação para a redução de consumo de água. Estudos de casos foram realizados, comparando o uso racional da água em um edifício de escritórios certificado pelo selo LEED com nove casos de edifícios de escritórios não certificados, situados em uma mesma região na cidade de São Paulo. Foram observadas as técnicas, procedimentos e tecnologias utilizadas em cada caso, e avaliados os benefícios da certificação ambiental para o uso racional da água, com objetivo de realização de análises comparativas qualitativas e quantitativas entre os casos. Por fim, a conclusão do trabalho destaca procedimentos que auxiliam no desenvolvimento de projetos de edifícios de escritórios para o uso racional da água. / In order to reduce water waste and encourage consumption awareness it is necessary to develop a rational use of water supply. The city of São Paulo currently faces a critical level of water, with scarcity due to population and demand growth, and lack of wastewater treatment, capturing a getting water from increasingly distant supply watersheds. This research aims at analyzing the rational water use in office buildings, checking procedures, methods, techniques, technologies and practices adopted for resource rationalization. Some the concepts of water conservation, water quality, potable and non potable water consumption, saving measures; font substitution: use of rainwater, groundwater, artesian well, reclaimed water, environmental certification are herein included. The environmental certification process for buildings has contributed with incentives and awareness of water conservation. Among the environmental certification seals we have the LEED, AQUA, CASA AZUL CAIXA SEAL, and the labeling process PROCEL EDIFICA to rebate water consumption. Case studies were conducted, comparing the rational use of water in an office building certified by the LEED, with nine cases of non-certified office buildings located in the same region in the city of São Paulo. Techniques, procedures and technologies used in each case were observed and were assessed the benefits of the environmental certification for the rational use of water, with objective of carrying out comparative the qualitative and quantitative analysis between cases. This paper finally presents procedures have been described to assist projects development of projects of office buildings seeking a more rational use of water.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:17:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arquivototal01.pdf: 20844590 bytes, checksum: 3b96c71abc317754ac4d3685743de350 (MD5) Previous issue date: 2011-08-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The mining activity is essential for the development of human societies and at the same time it causes degradations in high power. This activity developed by large companies is common in many countries, including Brazil. The installation and operation of these enterprises do not choose a place, mostly being dependent on a number of factors and having as one of determinants the closeness of exploration area. Thus, mining companies are present from big cities to rural areas far from large population centers. Due to environmental law compliance, this geographical location does not matter, though closer to communities can lead to higher level of social and environmental conflicts and thus require the adoption of instruments to improve environmental management. Based on this understanding, the present study chose three mining companies certified with the ISO 14001 environmental standard located on the municipalities of Boa Vista, João Pessoa e Mataraca in Paraiba State. The aim of this research is to understand how the environmental management of these companies is seen by people from nearby communities, requiring an understanding of the everyday actions of these companies in the environmental area, as well as obtain and record the opinions of homemakers in neighboring communities. From the obtainment of social and economical reality of these residents, the answers related to environmental management developed in these enterprises were handled by Pareto Diagram, allowing to check if there are differences on relationships between the three study areas in aspects such as environmental education, pollution, health and others. Finally, the understanding of the relationship between environmental impacts, environmental certifications and communities to the same branch of activity pointed out the peculiarities of environmental certifications for each locality with regard to the relationship with nearby communities. / A mineração é atividade essencial para o desenvolvimento da sociedade humana e ao mesmo tempo de alto poder degradador, desenvolvida por grandes empresas em vários países, inclusive no Brasil. A instalação e operação desses empreendimentos não escolhem lugar, na maioria das vezes, estando condicionadas a uma série de fatores, tendo a proximidade com a área de exploração como determinante. Dessa forma, as empresas de mineração estão presentes em grandes cidades até em áreas rurais distantes dos grandes aglomerados populacionais, sendo a maior proximidade com comunidades um fator para um maior nível de conflitos socioambientais, o que exige a adoção de instrumentos de melhoria na gestão ambiental desses empreendimentos. Partindo desse entendimento, a pesquisa analisou três áreas localizadas em municípios do Estado da Paraíba (Boa Vista, João Pessoa e Mataraca), que possuem mineradoras certificadas pela norma ambiental ISO 14001. O objetivo foi entender de que forma a gestão ambiental dessas empresas é vista pelas pessoas das comunidades mais próximas, tomando como referência as ações desenvolvidas pela área ambiental dessas empresas e a opinião das donas-de-casa. A partir da obtenção da realidade socioeconômica das moradoras, as respostas dadas foram tratadas por meio da técnica do Diagrama de Pareto, possibilitando verificar a existência de diferenças quanto ao relacionamento entre as três áreas estudadas no tocante à educação ambiental, poluição e saúde. Os resultados obtidos demonstraram que o fator proximidade empresa-comunidade não é garantia de um relacionamento harmonioso. Por fim, o entendimento da relação entre impactos ambientais, certificação ambiental e comunidades para um mesmo ramo de atividade evidenciou as peculiaridades da gestão ambiental para cada localidade no que se refere ao relacionamento com as comunidades próximas, podendo ser constatado que a certificação ambiental não é certeza de um bom relacionamento com a comunidade. Logo, os estudos em Geografia na área ambiental necessitam de análises que busquem compreender as relações da sociedade com seu ambiente, obtendo-se as percepções das pessoas que ali vivenciam o cotidiano, buscando subjetividades e informações darealidade socioespacial.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / To achieve a green building, special attention is required to the project stage once it will give the guidelines for the implementation, operation and maintenance of the building. Designers play a key role in the sustainable principles of the buildings, and the project must be oriented, since its beginning, to reach this goal. This can provide some changes to the entire production chain of the built environment. In Brazil, there is an inertia to the development of sustainable projects. Although there are professionals engaged in environmental movements, sustainable actions are just beginning. Thus, the incorporation of environmental demands to the design process became urgent. Thereby, this research proposes to investigate about the design of sustainable residential projects. The purpose of this research is to perform a study about the difficulties faced in the project process of certificated sustainable residential buildings, specifically with regards to the first category of the Technical Reference of the AQUA certification, which is the object of this study. In this context, this work seeks to identify how designers apply sustainable concepts in the project stage of residential green buildings, in order to implement a simplified methodology to facilitate its inclusion into the first category of the AQUA Process. The end result of this work will be the development of guidelines for the design of sustainable residential projects, based on the criteria from AQUA\'s first category. This will collaborate for a better understanding of this technical reference component and may also assist companies and designers who have not yet completed or started the certification process. Difficulties could be minimized and consequently the certification process of residential sustainable buildings projects will become easier. / Para se obter uma construção sustentável é necessária atenção especial à fase de concepção de projetos, uma vez que esta dará as diretrizes para a execução, operação e manutenção da edificação. Os projetistas desempenham papel fundamental na concepção dos princípios de sustentabilidade dos edifícios e, o projeto deve ser orientado desde o início a esse objetivo, ajudando a modificar toda a cadeia produtiva do ambiente construído. No Brasil, em geral, há uma inércia para a elaboração de projetos sustentáveis, e apesar de existirem profissionais engajados em movimentos ambientalistas, é muito incipiente. Assim, torna-se urgente a incorporação das novas demandas ambientais ao processo de projeto. Dessa forma, nesta pesquisa se propõe investigar a respeito da concepção de projetos habitacionais sustentáveis. A temática central dessa proposta está voltada para a realização de um estudo sobre as dificuldades enfrentadas no processo de projeto de edifícios habitacionais certificados, especificamente com relação à Categoria 1 do Referencial Técnico da Certificação AQUA, objeto de estudo deste trabalho. Neste contexto, busca-se compreender a percepção dos profissionais quanto à aplicação dos requisitos de sustentabilidade no projeto de edifícios habitacionais, a fim de implementar uma metodologia simplificada para viabilizar o enquadramento destes dentro da categoria 1 Relação do edifício com o entorno - do Processo AQUA. O resultado final deste trabalho será a elaboração de diretrizes para a concepção de projetos habitacionais sustentáveis, tomando como base os requisitos propostos na Categoria Relação do edifícios com o seu entorno . O que colaborará para uma melhor compreensão deste componente do referencial técnico, podendo ainda, auxiliar empresas e projetistas que ainda não completaram ou não iniciaram o processo de certificação. Minimizando assim, as dificuldades e, facilitando a certificação de projetos de edifícios habitacionais ao Processo AQUA. / Mestre em Engenharia Civil

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-01-26T17:23:55Z No. of bitstreams: 1 vivianmorenodeoliveira.pdf: 1919237 bytes, checksum: 34a344db3da81e384655cc77a02c7d3a (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-01-27T11:06:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 vivianmorenodeoliveira.pdf: 1919237 bytes, checksum: 34a344db3da81e384655cc77a02c7d3a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-27T11:06:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 vivianmorenodeoliveira.pdf: 1919237 bytes, checksum: 34a344db3da81e384655cc77a02c7d3a (MD5) Previous issue date: 2014-07-18 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A produção de empreendimentos habitacionais no Brasil tem como desafios atender as expectativas que correspondam às realidades socioeconômicas, de déficit e de demanda. Além disto, é necessário produzir em grande quantidade, em menor tempo e pelo menor preço. Essa produção em larga escala e sem parâmetros mínimos de desempenho resultou, durante anos, na construção de moradias precárias com qualidade bastante inferior às necessidades dos usuários. Diante deste histórico de baixa qualidade das habitações surge a necessidade de estabelecer o desempenho mínimo para a construção das novas moradias proposta pela norma ABNT NBR 15575:2013 – Edificações habitacionais – Desempenho. Outro desafio para os países em desenvolvimento está em atender aos conceitos de sustentabilidade por meio dos sistemas de certificação ambiental. Com a norma em vigor e sua obrigatoriedade de aplicação, torna-se imprescindível que os conceitos de desempenho sejam contemplados pelos sistemas de certificação, uma vez que estão orientados a uma avaliação ambiental e prescritiva. Esta pesquisa tem como objetivo identificar o quanto os sistemas nacionais de certificação ambiental para edifícios habitacionais já estão atendendo aos critérios estabelecidos pela norma brasileira de desempenho. O método de pesquisa adotado foi uma revisão bibliográfica de cunho descritivo e exploratório, em que foram realizadas análises comparativas entre os critérios estabelecidos pelo AQUA, Selo Casa Azul e RTQ-R e os critérios de desempenho exigidos pela norma NBR 15575:2013. Os sistemas de certificação brasileiros sofreram adaptações e influências das metodologias internacionais, orientadas a uma avaliação ambiental. No entanto, os sistemas de certificação analisados já estão atendendo a algumas exigências da norma brasileira de desempenho. Neste caso, construtoras e escritórios de projetos que já atendem a alguma destas metodologias terão menos dificuldades para aplicação da norma, uma vez que algumas exigências já foram contempladas. A norma NBR 15575 visa assegurar a qualidade das habitações durante seu ciclo de vida, cujas exigências já estão sendo incorporadas, ainda que aos poucos na forma de projetar e construir, a exemplo dos sistemas de certificação ambiental. / The production of housing projects in Brazil is to meet the challenges and expectations correspond to socioeconomic realities, of deficit and demand. Moreover, it is necessary produce in large quantities, in less time and at the lowest price. This large-scale production and no minimum parameters resulted, for years, in the construction of substandard housing with much lower quality to user needs. Given this historical low quality of housing it is the need to establish minimum performance for the construction of new housing through of the standard ABNT NBR 15575:2013 - Residential Buildings - Performance. Another challenge for developing countries is to cater to the concepts of sustainability through environmental certification systems. With the agreed standard and its mandatory application, it is essential that the concepts of performance are contemplated by certification systems, since they are oriented to an environmental assessment and prescriptive. This research aims to identify how national systems of environmental certification for residential buildings are already meeting the criteria established by the Brazilian standard of performance. The research method used was a literature review of descriptive and exploratory nature, where comparative analyzes of the criteria established by AQUA, Blue House Seal and RTQ-R and the performance criteria required by the standard NBR 15575:2013 were performed. Brazilian certification systems have been adapted and influenced of the international methodologies, oriented to an environmental assessment. However, certification systems analyzed are already catering to some criteria of the Brazilian standard of performance. In this case, construction companies and design offices that already meet any of these methods will have less difficulty in applying the rule, since some criteria were already attended. The standard NBR 15575 is intended to ensure the quality of housing during their life cycle, whose demands are already being incorporated, albeit slowly as design and build, the example of environmental certification systems.

Novas concepções de gestão empresarial têm surgido, baseadas no princípio que estabelece uma política de qualidade ambiental, incorporando à atividade industrial as bases da promoção da sustentabilidade do desenvolvimento. Objetivos: Avaliar o processo da certificação ISO 14001 em uma empresa do setor automotivo e o grau de conhecimento e envolvimento dos entrevistados, com relação ao processo de implantação, implementação, certificação e pós-certificação. Metodologia: um estudo de caso, com abordagem metodológica descritiva, quantitativa e qualitativa, de uma multinacional do setor automotivo, localizada no Município de São Bernardo do Campo, São Paulo. Alguns dos critérios para o estudo foram: certificação em conformidade com a ISO 14001; SGA implementado e em funcionamento; liderança na área de meio ambiente em nível nacional e internacional; com participação junto às comunidades do entorno, no exercício da cidadania corporativa e que concordasse e permitisse a realização do estudo, com acesso às informações necessárias. Os dados foram observacionais e obtidos por meio de entrevistas com os indivíduos envolvidos. A análise dos dados foi feita utilizando o Método de Análise de Conteúdo de BARDIN (1995). Resultados: A empresa possui mais de 9.000 funcionários, 21 setores envolvidos no processo de implementação do SGA. A maioria dos entrevistados possui curso superior completo e destes, 68,2 por cento em engenharia. As principais motivações da empresa ao buscar a certificação foram, de acordo com 43,5 por cento das respostas, a preocupação e o comprometimento com o meio ambiente e, para 34,8 por cento dos entrevistados, as exigências de mercado e o controle sobre os impactos causados ao ambiente. Após a certificação, ocorreram mudanças significativas dentro da empresa na opinião de 82,6 por cento dos colaboradores. Com relação à minimização dos riscos de novas e futuras vulnerabilidades legais e à maior conscientização e percepção dos trabalhadores em relação à questão ambiental, 95,7 por cento das respostas foram positivas. Sobre as dificuldades e conflitos encontrados durante o processo de certificação, 52,2 por cento apontaram a conscientização em todos os níveis como sendo a maior delas. Os funcionários do chão de fábrica (47,5 por cento ) sabem dizer que a ISO é relacionada com o meio ambiente. Alguns dos principais benefícios obtidos, após 19 meses da certificação, são a responsabilidade ambiental, com 43,5 por cento , e a melhoria da imagem da empresa, com 21,7 por cento das respostas. A certificação trouxe ganho para a empresa, para os funcionários, para a sociedade em geral e para o meio ambiente, tendo sido considerada a maior conquista de todas a conscientização ambiental adquirida, na opinião de 50,0 por cento dos entrevistados. Conclusões: O SGA, embora não seja a única solução para a resolução de todas as questões ambientais de uma organização, ele é uma ferramenta muito importante para o diagnóstico e gerenciamento destas questões. / New conceptions of environmental management arise all the time, based on the principles that establish an environmental quality policy, incorporating the basis of a sustainable development to the industrial activities. Objectives: To evaluate the certification process in an industry of the automotive sector and how involved the employees of the company are. Methods: ISO 14001 implementation case study, with a descriptive, qualitative and quantitative methodology, in a multinational company located in São Bernardo do Campo - São Paulo. Some criterions used to choose this company were: having an ISO 14001 certificate; an effective EMS; leadership in the environmental issues; social work with the local communities; and, most of all, that would allow this study to happen. Data were obtained through a survey technique, and a questionnaire as the main tool of the research. Data analysis was carried out through contents analysis methods (BARDIN 1995). Results: The company has more than 9.000 employees and 21 internal divisions involved with the implementation process. Most of the employees are engineer (68,2 per cent ). The decision of going after the ISO 14001 certificate was based on the companys environmental commitment (43,5 per cent ), and according to 34,8 per cent of the answers, it was motivated by the attraction of new customers and markets (or at least retain access to customers and markets with EMS requirements) and to prevent pollution and conserve resources. After the certification, 82,6 per cent of the employees said that some significant changes were made inside the company, such as: enhance compliance and reduce/mitigate risks (95,7 per cent ); enhance awareness and involvement of the employee team (95,7 per cent ). You should note, however, that developing and implementing an EMS may have some difficulties. 52,2 per cent pointed out that the environmental education is the most difficult thing to achieve. The answers obtained with the working class show that they do know (47,5 per cent ) the meaning of ISO 14001. Once the system is implemented, it is possible to realize the most relevant benefits obtained through the certification, which are the environmental liability (43,5 per cent ); and enhance image with public, regulators, lenders, investors (21,7 per cent ). The ISO 14001 certification brings improvements in overall environmental performance and compliance. Conclusions: Although the EMS is not the solution for all environmental issues, it can result in both business and environmental benefits. The standard establishes a management framework by which an organizations\' impacts on the environment can be systematically identified and reduced.

Made available in DSpace on 2016-07-27T14:18:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Reginaldo Pedroso.pdf: 2099790 bytes, checksum: 4b19b44e344bc7e876830b05b09d7d11 (MD5) Previous issue date: 2016-02-18 / The present claim for a change in the economic model for production and consumption is due to the inefficiency of these models in reduce the problems derived from the impact on the environment. Applying the behavior analysis to understanding the behaviors related to sustainability may shows that the way to achieve a sustainable world may be increased. Upon this idea, the aim of this work was to analyze knowledge and choice related to the theme Sustainable Development. For that, it was analyzed trough the behavior analytical point perspective, followed by three studies: 1) identifying the knowledge of environmental certification seals and for sustainable behaviors, comparing the effects of seals name or pictures; 2) analyze brands levels of knowledge and quality of three products and its relationship with the sustainable production; 3) analyze of the effects of an environmental friendly instruction on hypothetical choices between different brands of three products (phase 1) and the presence or absence of certification seals in the choices between brands of clothes softener, with varying levels of knowledge and quality. The participants were undergraduate and graduate students. In general, the results showed a small control of the variables related to sustainability. I Study 1, most participants did not know the certification seals and did not described them appropriately. In Study 2, the sustainability levels were lower than those obtained for knowledge and quality. In Study 3, indifference prices were higher for sustainable brands, without significant effects of the instructions, and lower differences due to the presence or absence of the certification seals. The data of this work show a low discriminative control of the stimuli associated to the sustainability, so indicating the ineffectiveness of the strategies used in the present days to obtain this behavior change, as the insertion of the certification seals. / A atual necessidade de uma mudança no modelo econômico de produção e consumo se deu pela ineficácia do atual modelo em sanar problemas oriundos do impacto sobre o meio ambiente. A aplicação da análise do comportamento à compreensão dos comportamentos relacionados à sustentabilidade pode demonstrar como o caminho que se vem seguindo para alcançar um mundo sustentável pode ser incrementado. A partir disso, o objetivo geral do presente trabalho foi analisar o conhecimento e a escolha em relação à temática do Desenvolvimento Sustentável. Para isso, foi realizada uma análise do desenvolvimento sustentável sob a ótica analítico comportamental, seguida de três estudos, sendo: 1) identificação do conhecimento de diversos selos de certificação ambiental e rótulos de comportamentos pró-ambientais, comparando a apresentação do selo e do nome-sigla referente; 2) análise do nível de conhecimento e qualidade de marcas de três produtos e sua relação com processos de produção sustentáveis; 3) análise dos efeitos de instrução pró ambiental em escolhas hipotéticas entre diferentes marcas de três produtos (fase 1) e da presença ou ausência dos selos ambientais na escolha entre marcas de amaciante de roupas com diferentes níveis de conhecimento e qualidade. Os participantes foram universitários e funcionários de uma instituição universitária, de ambos os sexos. Os resultados, no geral, demonstraram pouco controle das variáveis relacionadas à sustentabilidade. No Estudo 1, a maioria dos participantes não conhecia os selos e não souberam descrevê-los apropriadamente. No Estudo 2, os níveis de sustentabilidade foram bem mais baixos e ancorados aos níveis de conhecimento e qualidade. No Estudo 3, os preços de indiferença foram maiores para as marcas sustentáveis, sem efeito significativo das instruções e pouca diferença relacionada à presença ou ausência do selo. Os dados do presente trabalho evidenciam um baixo controle discriminativo de estímulos que apontam para sustentabilidade, indicando a ineficácia das estratégias que até então vem sendo utilizada para essa mudança, como a inserção de selos ambientais em produtos.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-05-29T13:46:22Z No. of bitstreams: 1 Tiago Bitelo da Silva_.pdf: 5257031 bytes, checksum: 4b8ed7539ed6c92fe4cb99cb8bd6f237 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-29T13:46:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tiago Bitelo da Silva_.pdf: 5257031 bytes, checksum: 4b8ed7539ed6c92fe4cb99cb8bd6f237 (MD5) Previous issue date: 2016-11-25 / Nenhuma / A sustentabilidade na construção civil ganha importância com o avanço da degradação ambiental e a necessidade premente em se otimizar recursos. Sendo este um dos setores cujo impacto no meio ambiente é dos mais significativos, prover ações que reduzam o consumo de materiais e aumentem a eficiência energética das construções tornou-se uma importante diretriz na concepção de empreendimentos. Para ratificar as ações sustentáveis empregadas, surgiram as certificações ambientais, em uma abordagem na qual pode-se, de certa forma, pontuar o quanto um edifício é sustentável. Neste contexto, o presente trabalho tem como objetivo geral estabelecer diretrizes de projeto para a certificação ambiental de edifícios LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) na categoria Schools de um edifício de uso educacional, através do estudo de caso da escola SESI de Ensino Médio, a ser construída na cidade de São Leopoldo, no Rio Grande do Sul. Através da aplicação do check-list do LEED for Schools, foram identificados quais os critérios são atendidos pelo referido estudo de caso e quais deveriam ser contemplados, para viabilizar a certificação do empreendimento. Ao final do trabalho são apresentadas diretrizes de projeto a serem seguidas, conforme os níveis de certificação do LEED e um guia para certificação de outros empreendimentos educacionais. A análise deste estudo de caso demonstra a necessidade de adaptação dos projetos à normas técnicas norte-americanas e a importância da relação entre o projeto e a vizinhança onde é inserido, a necessidade de busca de materiais com certificado de origem e o atendimento a níveis de desempenho energético. Tais fatos demonstram que a busca pela certificação traz modificações de grande impacto nos projetos de instalações principalmente e a localização do empreendimento pode contribuir significativamente para sua viabilização. / Sustainability in construction has a lot of importance with the advancement of environmental degradation and the urgent necessity to optimize resources. This is being one of the sectors which impact on the environment is the most significant, and provide actions that reduce material consumption and increase energy efficiency of buildings has become an important guideline in designing projects. To ratify the sustainable actions employed, there were the environmental certifications, in an approach which can, in a way, quantify how much is a building sustainable. This study has the general objective to establish design guidelines for LEED certification in the Schools category, through the case study of SESI´s High School project, to be built in the city of São Leopoldo, Rio Grande do Sul. By applying the check-list of LEED for Schools, the criteria already attended by the project have been identified and also the ones that should be attended. At the end of this work design guidelines are described, according to the certification levels of LEED. The analysis of this case study demonstrates the need to adapt the project to the US technical standards and the importance of the relationship between the project and the neighborhood where it is inserted, the use of certified materials and the attendance to high performance levels of energy efficiency. These facts demonstrate that the quest for certification brings great impact of changes in the projects and that the location of the project can contribute significantly to it’s viability .

Novas concepções de gestão empresarial têm surgido, baseadas no princípio que estabelece uma política de qualidade ambiental, incorporando à atividade industrial as bases da promoção da sustentabilidade do desenvolvimento. Objetivos: Avaliar o processo da certificação ISO 14001 em uma empresa do setor automotivo e o grau de conhecimento e envolvimento dos entrevistados, com relação ao processo de implantação, implementação, certificação e pós-certificação. Metodologia: um estudo de caso, com abordagem metodológica descritiva, quantitativa e qualitativa, de uma multinacional do setor automotivo, localizada no Município de São Bernardo do Campo, São Paulo. Alguns dos critérios para o estudo foram: certificação em conformidade com a ISO 14001; SGA implementado e em funcionamento; liderança na área de meio ambiente em nível nacional e internacional; com participação junto às comunidades do entorno, no exercício da cidadania corporativa e que concordasse e permitisse a realização do estudo, com acesso às informações necessárias. Os dados foram observacionais e obtidos por meio de entrevistas com os indivíduos envolvidos. A análise dos dados foi feita utilizando o Método de Análise de Conteúdo de BARDIN (1995). Resultados: A empresa possui mais de 9.000 funcionários, 21 setores envolvidos no processo de implementação do SGA. A maioria dos entrevistados possui curso superior completo e destes, 68,2 por cento em engenharia. As principais motivações da empresa ao buscar a certificação foram, de acordo com 43,5 por cento das respostas, a preocupação e o comprometimento com o meio ambiente e, para 34,8 por cento dos entrevistados, as exigências de mercado e o controle sobre os impactos causados ao ambiente. Após a certificação, ocorreram mudanças significativas dentro da empresa na opinião de 82,6 por cento dos colaboradores. Com relação à minimização dos riscos de novas e futuras vulnerabilidades legais e à maior conscientização e percepção dos trabalhadores em relação à questão ambiental, 95,7 por cento das respostas foram positivas. Sobre as dificuldades e conflitos encontrados durante o processo de certificação, 52,2 por cento apontaram a conscientização em todos os níveis como sendo a maior delas. Os funcionários do chão de fábrica (47,5 por cento ) sabem dizer que a ISO é relacionada com o meio ambiente. Alguns dos principais benefícios obtidos, após 19 meses da certificação, são a responsabilidade ambiental, com 43,5 por cento , e a melhoria da imagem da empresa, com 21,7 por cento das respostas. A certificação trouxe ganho para a empresa, para os funcionários, para a sociedade em geral e para o meio ambiente, tendo sido considerada a maior conquista de todas a conscientização ambiental adquirida, na opinião de 50,0 por cento dos entrevistados. Conclusões: O SGA, embora não seja a única solução para a resolução de todas as questões ambientais de uma organização, ele é uma ferramenta muito importante para o diagnóstico e gerenciamento destas questões. / New conceptions of environmental management arise all the time, based on the principles that establish an environmental quality policy, incorporating the basis of a sustainable development to the industrial activities. Objectives: To evaluate the certification process in an industry of the automotive sector and how involved the employees of the company are. Methods: ISO 14001 implementation case study, with a descriptive, qualitative and quantitative methodology, in a multinational company located in São Bernardo do Campo - São Paulo. Some criterions used to choose this company were: having an ISO 14001 certificate; an effective EMS; leadership in the environmental issues; social work with the local communities; and, most of all, that would allow this study to happen. Data were obtained through a survey technique, and a questionnaire as the main tool of the research. Data analysis was carried out through contents analysis methods (BARDIN 1995). Results: The company has more than 9.000 employees and 21 internal divisions involved with the implementation process. Most of the employees are engineer (68,2 per cent ). The decision of going after the ISO 14001 certificate was based on the companys environmental commitment (43,5 per cent ), and according to 34,8 per cent of the answers, it was motivated by the attraction of new customers and markets (or at least retain access to customers and markets with EMS requirements) and to prevent pollution and conserve resources. After the certification, 82,6 per cent of the employees said that some significant changes were made inside the company, such as: enhance compliance and reduce/mitigate risks (95,7 per cent ); enhance awareness and involvement of the employee team (95,7 per cent ). You should note, however, that developing and implementing an EMS may have some difficulties. 52,2 per cent pointed out that the environmental education is the most difficult thing to achieve. The answers obtained with the working class show that they do know (47,5 per cent ) the meaning of ISO 14001. Once the system is implemented, it is possible to realize the most relevant benefits obtained through the certification, which are the environmental liability (43,5 per cent ); and enhance image with public, regulators, lenders, investors (21,7 per cent ). The ISO 14001 certification brings improvements in overall environmental performance and compliance. Conclusions: Although the EMS is not the solution for all environmental issues, it can result in both business and environmental benefits. The standard establishes a management framework by which an organizations\' impacts on the environment can be systematically identified and reduced.