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Fatores intervenientes no processo de busca e obtenção de informação em uma biblioteca universitária por usuários da área de odontologia

Tôrres, Cristiane Batista Bezerra January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Minas Gerais, Escola de Ciência da Informação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2012-10-18T13:42:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0
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A disseminação da informação na avaliação institucional e seus reflexos na cultura organizacional da UFMG

Sobreira, Isabela Figueiredo January 1999 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Minas Gerais, Escola de Biblioteconomia. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2012-10-18T20:57:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0
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Biblioteca escolar e professor

Silva, Monica do Amparo January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade de Minas Gerais, Escola de Ciência da Informação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-19T12:18:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0
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A influência do colecionismo na representação da memória social: análise da coleção Amidicis Tocantins

Santos, Admeire da Silva [UNESP] 17 April 2015 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-10-06T13:03:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-04-17. Added 1 bitstream(s) on 2015-10-06T13:18:29Z : No. of bitstreams: 1 000850547.pdf: 607121 bytes, checksum: 6b494bb9c8c80b2d72174816eb12fedc (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A Biblioteca Central da universidade federal de Mato Grosso conta com um acervo de coleção de obras raras e especiais que recebe o nome do colecionador: Coleção Amidicis Tocantins - CAT. O colecionador, um homem comum, mas que gostava de colecionar livros de relevância social, faleceu e deixou a coleção aos cuidados da família, que decidiu doar a coleção. O processo de doação foi intermediado pelos membros da família e a reitoria da Universidade Federal do Mato Grosso, que no período demonstrou interesse em receber a coleção. A Biblioteca Central, como muitas outras bibliotecas públicas brasileiras, passa por problemas financeiros para o tratamento adequado da coleção, seja estrutural ou de capacitação pessoal. Dessa forma, as obras pertencentes à coleção não possuem tratamento algum, o que vem gerando muitos questionamentos. E a questão aqui trabalhada é: pode uma coleção anteriormente particular representar a memória coletiva? Na busca para a resolução dessa questão, elencou-se como objetivo principal identificar e discutir a relevância de uma coleção institucionalizada na configuração da memória social, no âmbito da Ciência da Informação, por meio do estudo do caso da Coleção Amidicis Tocantins. Nesse seguimento, busca-se analisar, no âmbito da Ciência da Informação, os termos coleção, objeto, memória e lugar de memória, estabelecendo assim um diálogo entre esses conceitos; analisar in loco a Coleção Amidicis Tocantins a fim de coletar informações e interpretar por meio da literatura as questões pertinentes ao significado e finalidade da coleção; apresentar de que forma a Coleções Amidicis Tocantins pode representar a memória social e refletir nos motivos pelo qual foi escolhida pela instituição. A metodologia do trabalho é o estudo de caso, na qual se utilizou da proposição teórica para se analisar os dados, dispostos em forma analítica e texto. A Coleção Amidicis... / The Mato Grosso Federal University Central Library counts with a collection of rare and special works that receives the collector's name: Coleção Amidicis Tocantins - CAT. The collector, a common man, who liked to collect social relevant books, died and left the collection under the care of his family which decided to donate the collection. The donation process was intermediated by the family members and the Mato Grosso Federal University rector who in the period showed interest in receiving the collection. The Central Library, as many others Brazilian public universities, struggles with financial problems to give proper treatment to the collection, be it structural or of personal capacitation.This way the works that belong to the collection don't have any treatment, which has been causing many questioning s. And the question here worked is: Can a previously particular collection represent a collective memory? In the search for the resolution of this question it was ranked as the main objective to identify and discuss the relevance of an institutionalized collection in the configuration of social memory, in the Information Science scope, through the studying of the Amidicis Tocantins Collection case. In this sequence it is aimed to analyze, in the Information Science scope, the terms collection, object, memory and place of memory, establishing, there for, a dialogue between these concepts; to analyze in loco the Amidicis Tocantins Collection in order to collect information and to interpret, through the literature, the questions pertinent to the collection's meaning and finality; to present how the Amidicis Tocantins Collection can represent a social memory and reflect the motives for which it was chosen by the institution. The works methodology is a case study in which has been utilized the theoretical proposition to analyze the data displaced in an analytical form and text.The Amidicis Tocantins Collection was analyzed in the ...
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A informação mediada no discurso de Edir Macedo: um análise de editoriais da Folha Universal

Monteiro, Ciro Athayde Barros [UNESP] 02 July 2012 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-07-02Bitstream added on 2014-06-13T18:55:03Z : No. of bitstreams: 1 monteiro_cab_me_mar.pdf: 550731 bytes, checksum: f6b8bc65e34e8a765017b69cb65ad64b (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A Análise do Discurso (AD) tem sido essencial para compreendermos o funcionamento da linguagem. Ela não estaciona na interpretação; trabalha seus limites e seus mecanismos como parte do processo de significação. É por meio da informação mediada no discurso que a ideologia torna possível a relação entre o pensamento, a linguagem e o mundo. O objetivo do trabalho é o de, por meio de editoriais da Folha Universal (FU), analisar quais as estratégias discursivas utilizadas por Edir Macedo, já que o poder e a eloquência do discurso mediado pelo bispo sobre os fiéis encontra-se em posição de destaque frente às transformações da sociedade contemporânea. A dissertação apresenta ideia embrionária de Informação Religiosa, mostra a igreja como mais um elemento na concepção de espaço informacional e propõe a necessidade de compreender o mediador da informação como um intelectual orgânico. O método escolhido para o desenvolvimento da pesquisa foi a AD, que dispensa a formulação de metodologia, já que para a AD, metodologia e teoria são inseparáveis. As ideias e propostas apresentadas visam servir para ampliar a concepção de informação, mediador e espaço informacional trabalhados na Ciência da Informação (CI). Por fim, conclui-se que as estratégias discursivas utilizadas pelo líder da Igreja Universal do Reino de Deus (IURD) são prioritariamente constituídas por elementos persuasivos. Dessa forma, o estudo é essencial para que se possa lidar com esse tipo de informação nas Unidades de Informação, além de contribuir para novos estudos no campo / Speech Analysis (SA) has been essential for the understanding of the mechanisms of language. It does not stop at interpretation; it goes around its limitations and mechanisms, as part of the process of meaningfulness. It is through mediated information in speech that ideology enables the relation among thought, language and the world. The aim of this paper is to analyze, through publishing of ‘Folha Universal’ (FU), which are the speech strategies used by Edir Macedo, since the power and eloquence of the speech about the believers mediated by the bishop is found to be in outstanding position before the transformations of the contemporary society. The dissertation presents the initial idea of Religious Information, presenting the church as another factor in the conception of informational space and proposing a necessity for understanding the information mediator as an organic intellectual being. The method chosen for the research development was SA, which dismisses the formulation of methodology, since for SA methodology and theory are inseparable. The ideas and proposals hereby presented aim at working for the broadening of the conception of information, mediator and informational space developed in Science of Information (SI). Lastly, it is concluded that the speech strategies used by the leader of ‘Igreja Universal do Reino de Deus’ (IURD) are mainly constructed by persuasive elements. Therefore, the study is not only essential for the handling of this sort of information at the Information Units, but also contributes for new studies in the field
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Disseminação da informação nos Websites das instituições do patrimônio público: um enfoque nos arquivos permanentes

Gonçalez, Paula Regina Ventura Amorim [UNESP] 22 March 2013 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-03-22Bitstream added on 2014-06-13T20:55:10Z : No. of bitstreams: 1 goncalvez_prva_me_mar.pdf: 1085865 bytes, checksum: 925357fe82dc14cd78ef4af28c020a93 (MD5) / A produção ampliada da informação a partir do uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) proporcionou o aumento da disponibilização da informação com o objetivo de facilitar a compreensão do usuário de maneira geral sobre algum conhecimento. As Instituições do Patrimônio Cultural - representadas pelos Arquivos, pelas Bibliotecas e pelos Museus, presentes nos campos de atuação da Ciência da Informação e áreas afins interdisciplinares - visam à guarda, preservação, organização e divulgação dos acervos documentais, com a finalidade de garantir o acesso à informação neles contida. Destaca-se que com as tecnologias presentes, já na metade do século XX, e com o fortalecimento do uso dessas tecnologias na produção digital, a partir dos anos 80 no século XX, tornou-se possível mudar o enfoque do documento para a informação nele contida, disseminando-a de forma extensiva na Web. Assim, em dias atuais, com as possibilidades de acesso proporcionadas pelas TIC, as instituições custodiadoras de documentos deveriam poder disponibilizar seus conteúdos documentais a todos que necessitem da informação. Diante desse cenário, este trabalho teve como objetivo analisar como a informação dos Arquivos Permanentes dos estados brasileiros está disponibilizada na Web. A metodologia consistiu em uma investigação teórica baseada nos princípios do Design e Arquitetura da Informação e de nível exploratório, a partir de observação dos sites dos Arquivos Permanentes Estaduais Brasileiros, parametrizada pelas orientações constantes na Lei de Acesso à Informação (promulgada em 2011 e cujo cumprimento tornou-se obrigatório no território brasileiro a partir de novembro de 2012) e pelas Diretrizes elaboradas pelo CONARQ em 2000 (Diretrizes Gerais para a Construção de Websites de Instituições Arquivísticas)... / The wide production of information from Information and Communication Technologies (ICT) has increased the availability of information with the aim at helping the user to understand in general about some knowledge. The Cultural Heritage Institutions – represented by Archives, Libraries and Museums – which are in the Science Information field and other interdisciplinary areas aim at keeping, preserving, organizing and publishing the documental collection, in order to guarantee the access to the information they contain. With the current technologies in the middle of XX century and with the strengthening of these technologies in digital production, from the 80’s in the 20th century, it was possible to change the focus of the document to the information it contains, disseminating it widely in the Web. Thus, nowadays, with the possibilities of access provided by the ICT, the institutions funding documents should make available their documental contents to everybody who needs information. Considering this scenario, this paper aims at analyzing how information from Brazilian States Permanent Archives is available in the Web. The methodology consisted in a theoric investigation based on Information Design and Architecture principles and it was performed in an exploratory level, considering observation of Brazilian State Permanent Archives sites, parameterized by the orientations in the Information Access Law (enacted in 2011 and obligatory in Brazilian territory from November 2012) and by the Guidelines elaborated by CONARQ in 2000 (General Guidelines for the Construction of Websites of Archival Institutions). DaSilva was also used as an instrument of evaluation, as he was the first evaluator of accessibility in Portuguese for Websites... (Complete abstract click electronic access below)
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Análise dos elementos da cultura informacional para a construção de diretrizes no contexto da inteligência competitiva

Woida, Luana Maia [UNESP] January 2013 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013Bitstream added on 2014-06-13T19:43:16Z : No. of bitstreams: 1 woida_lm_dr_mar.pdf: 1449267 bytes, checksum: 0d554eac6371a4032f3f06da209401f8 (MD5) / A cultura informacional é a base sociocultural para modelos de gestão atuais, uma vez que fornece condições socioculturais para valorização e comportamentos informacionais adequados, bem como uso das tecnologias de informação e comunicação nos processos organizacionais. Nesse sentido, a problemática da pesquisa é: quais são elementos teóricos e aspectos socioculturais vinculados à prática comportamental da cultura informacional no processo de inteligência competitiva? A eficácia da inteligência competitiva em uma organização depende em grande parte de como a dimensão sociocultural se estrutura e articula seus diversos elementos. Uma perspectiva mais atenta à cultura informacional acrescenta e adapta à Ciência da Informação, elementos da função da cultura nas organizações, por exemplo, à linha de estudos de usuários, contribui com aspectos como valores e rituais que interferem diretamente no comportamento informacional. A abordagem diferencia-se, especificamente, por voltar-se às necessidades informacionais de organizações competitivas, pois valoriza as características socioculturais dos usuários de informação em organizações desse tipo. Vislumbram-se resultados oportunos, pois não existem pesquisas de cultura informacional voltadas à inteligência competitiva que assumam como objetivo identificar elementos definidores nessa perspectiva. O objetivo geral da pesquisa se propõe a investigar elementos teóricos e aspectos socioculturais vinculados a prática comportamental da cultura informacional no processo de inteligência competitiva visando estabelecer diretrizes. Os procedimentos metodológicos da pesquisa seguem uma proposta qualitativa, natureza encontrada com frequência na maioria das pesquisas sobre a cultura organizacional. Por se tratar de uma pesquisa teórica, a pesquisa bibliográfica tornou-se mais apropriada... / The informational culture is the socio-cultural bases to management moderns once that provides socio-cultural conditions at enhancing and appropriates informational behaviors, as well the use of technologies of information and communication in the organizational process. In that sense, to problematic of the research is: which are theoretical elements and sociocultural aspects linked to behavior practice of the information culture in the trial of competitive intelligence? The efficiency of competitive intelligence inside a organization depends largely how the socio-cultural dimension is structured and articulates its various elements. A perspective more attentive to informational culture increases and adapts to information science, elements of the function of the culture in organizations, for example, the study lines from users, contributes with aspects as values and rituals that affect directly in informational behavior. The approach differs, specifically, to focus on the informational needs of competitive organizations, because it values the socio-cultural characteristics of users of information in organizations of this type. Timely results are admired, because there are no researches of informational culture focused on competitive intelligence to meet the objective of identifying defining elements accordingly. The overall goal of the proposed research to investigate the theoretical elements and socio-cultural aspects linked to the practice of informational culture in competitive intelligence process aimed at establishing guidelines. The methodological procedures follow a qualitative research proposal that is found frequently in most research of organizational culture. A theoretical research, the bibliographical research became more appropriate for achieving the objectives. Diverse reflections were built in elapse of the revision... (Complete abstract click electronic access below)
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Ambientes e fluxos informacionais: modelo de diagnóstico de interfaces (DIFI) sob a ótica dos valores culturais

Garcia, Regis [UNESP] 28 September 2012 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-09-28Bitstream added on 2014-06-13T18:43:58Z : No. of bitstreams: 1 garcia_r_dr_mar.pdf: 2290813 bytes, checksum: e1015c0065bdc3e1bf383565d6071a15 (MD5) / Apresenta, a partir de uma fundamentação teórica multidisciplinar, a proposta do modelo de Diagnóstico de Interferências nos Fluxos Informacionais (DIFI). Em síntese, o modelo reconhece o indivíduo como um ser cultural em suas relações com as culturas organizacional e informacional no contexto das organizações. Destaca os valores culturais como os elementos propensos a representar, de forma mais objetiva, a cultura. Revisa as teorias relacionadas aos fluxos informacionais e traz as contribuições sobre abordagens críticas à Teoria Matemática da Comunicação. Sob a sustentação desses referenciais avança discutindo os assuntos relacionados às implicações psicológicas envolvendo o stress, o coping e a percepção de suporte informacional, sob a perspectiva das interferências nos fluxos informacionais e da incongruência discurso versus prática sob o viés cultural. O modelo DIFI é fundamentado e estruturado em cinco dimensões: a Cultural Fit (CF); a Informational Values Shared (IVS); a Informational Flows Interference (IFI); a Informational Values Perceived (IVP); e a Psychological Implications (PI). A questão de pesquisa que norteia o trabalho resume-se ao questionamento sobre a possibilidade do desenvolvimento e da validação de um modelo de diagnóstico, tendo como objetivo contribuir para que as ações de interferências nos fluxos informacionais emanadas das organizações sejam fundamentadas no planejamento prévio e na melhor compreensão das percepções individuais. Preliminarmente o instrumento foi submetido ao pré-teste que contou com 98 respondentes e serviu aos objetivos de validação e ajustes de seus componentes a partir da utilização da análise fatorial e de confiabilidade das escalas. Na aplicação definitiva a metodologia empregada é a pesquisa de campo, pela aplicação... / This study presents, from a multidisciplinary theoretical basis, the proposal of the model of Diagnostic of Interferences on Informational Flows (DIIF). In summary, the model recognizes the individual as a cultural being in its relations with informational and organizational cultures in the context of the organizations. It highlights the culture values as the elements which tend to represent culture on a more objective way. It reviews the theories related to informational flows and brings contributions on critical approaches to the Mathematical Theory of Communication. Under the support of these references, it advances, discussing issues about the psychological implications involving stress, coping and the perception of the informational support, from the perspective of interferences in informational flows and of the incongruence between speech and practice under the cultural bias. The DIIF is based and structured into five dimensions: the Cultural Fit (CF); the Informational Values Shared (IVS); the Informational Flows Interference (IFI); the Informational Values Perceived (IVP); and the Psychological Implications (PI). The research question that guides this study is the possibility of developing and validating a diagnostic model, aiming to contribute that the actions of interferences in informational flows from the organizations be based on the preplanning and on the better understanding of individual perceptions. Preliminarily, the instrument was submitted to a pretest with 98 respondents and served to the purposes of validation and adjustments of its components from the use of factor analysis and of reability of scales. In the final implementation, the field research was adopted, applying a structured questionnaire with one opened question and some closed ones, in a sample of 3,299 individuals, from 107,000 undergraduated students from a... (Complete abstract click electronic access below)
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A organização do conhecimento e a representação do conhecimento no domínio da arquivística

Silva, Irisneide de Oliveira Souza [UNESP] 02 July 2012 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-07-02Bitstream added on 2014-06-13T20:04:05Z : No. of bitstreams: 1 silva_ios_dr_mar.pdf: 916289 bytes, checksum: 99bd3fc3f63121e210be0c08aa237a11 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Este estudo focaliza a temática da organização e da representação do conhecimento no domínio da Arquivística, apresentando como desafio central a discussão dos fundamentos teóricos e metodológicos que envolvem o processo de classificação e de descrição no universo dos arquivos. Embora a classificação e a descrição sejam tratadas de forma recorrente na literatura sistematizada na área, a grande maioria dos estudos tende a valorizar a face técnica, enquanto a teórica é postergada para o segundo plano. Esse problema traz no seu bojo a necessidade do aprofundamento teórico acerca da temática da organização e da representação do conhecimento nesse domínio. Nesta investigação defende-se a hipótese de que os estudos teóricos e metodológicos da área de Organização e Representação do Conhecimento são essenciais para o aprofundamento da Arquivística. Defende-se a tese de que a necessidade de se compreender a organização e a representação do conhecimento no domínio da Arquivística converge para a reflexão teórica e metodológica da classificação e descrição no próprio corpus da Arquivística. Assim, a pesquisa propõe-se a investigar os fundamentos nos quais se circunscrevem a organização e a representação do conhecimento no domínio da Arquivística atual, com enfoque em seus processos de classificação e descrição. Desta forma, espera-se, contribuir com o debate acerca da problemática da organização e representação do conhecimento no domínio da Arquivística enquanto área da Ciência da Informação. São objetivos específicos da pesquisa: 1. Discutir os fundamentos teóricos da Arquivística e seu processo de tratamento documental; 2. Investigar os contributos da Organização do Conhecimento... / This study focuses on the theme of the organization and representation of knowledge in the field of Archival Science, presenting a challenge that is central to the discussion of theoretical and methodological foundations that involve the process of arrangement and archival description in the universe of archives. Although arrangement and archival description are recurrently treated in the systematized literature in this area, the vast majority of studies tend to emphasize the technical side, while theory is pushed to the background. This issue shows the need of a theoretical deep study on the organization and representation of knowledge in this domain. This research supports the hypothesis that the theoretical and methodological studies in the area of Organization and Representation of Knowledge are essential for deepening Archival Science. It supports the thesis that the need to understand organization and representation of knowledge in Archival Science converges to the theoretical and methodological reflection on arrangement and archival description in the very corpus of Archival Science. Therefore, the research proposes to investigate the grounds on which the organization and representation of knowledge are in the field of the present Archival Science, focusing its processes of arrangement and archival description. Thus, it hopes to contribute to the debate on the issue of organization and representation of knowledge in the area of Archivists as an Information Science area. Specific research objectives are: 1. To discuss the theoretical foundations of Archival Science and the process of documental treatment; 2. To investigate the contributions of Organization of Knowledge within the scope of ISKO based on the Classification Scheme for Knowledge Organization Literature (CSKOL) of Dahlberg for the organization ... (Complete abstract click electronic access below)
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Práticas, processos e funções da gestão do conhecimento como suporte à inteligência organizacional

Castagnara, Marina January 2017 (has links)
Orientadora : Prof. Dr. Helena de Fátima Nunes Silva / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação. Defesa: Curitiba, 14/02/2017 / Inclui referências : f. 108-112 / Resumo: As organizações migram da abordagem gerencial para a 'Era do Conhecimento' sustentada pela informação, conhecimento e inovação com vistas às mudanças ocorridas a sua volta. Para que isso ocorra, precisam obter as melhores informações e transforma-las em conhecimento que devem dar suporte à criação de significados ou de Inteligência dentro das organizações. Assim, a Gestão do Conhecimento e a Inteligência Organizacional podem trazer melhorias de processos, percepção de todo seu ambiente, criação do conhecimento e inovação. Esta pesquisa analisa como os processos e práticas da Gestão do Conhecimento podem dar suporte ao alcance da Inteligência Organizacional, seguindo o modelo proposto por Matsuda (1992) de um ciclo com cinco (5) componentes: aprendizado, cognição, raciocínio, comunicação e memória organizacional. A pesquisa foi aplicada em dois (2) Institutos de Pesquisa do Paraná: LACTEC e TECPAR, considerando que o conhecimento é a 'matériaprima' dessas instituições. Utilizou-se: pesquisa bibliográfica acerca dos temas, principais conceitos e estudos mais recentes; aplicação de grupo focal e análise documental. A verificação dos resultados obtidos na aplicação do grupo focal se deu por meio da análise de conteúdo, os resultados obtidos foram classificados de acordo com as práticas, processos / funções da Gestão do Conhecimento e componentes da Inteligência Organizacional utilizando-se o software de apoio Atlas Ti. Na análise documental foram utilizados documentos e registros como prêmios, cursos, patentes, indicadores de desempenho, laboratórios, mídias sociais, portais e sistemas de gestão entre outros. Constatou-se a utilização de 23 (vinte e três) práticas de Gestão do Conhecimento realizadas dentro das instituições que, por meio dos processos/ funções (criar, compartilhar, capturar, disseminar, organizar, codificar, avaliar e mensurar conhecimento) favorecem a existência dos componentes da Inteligência Organizacional, fazendo com que o ciclo e as inter-relações ocorram de forma constante dentro das instituições pesquisadas. Conclui-se que mesmo que essas práticas não ocorram de forma padronizada ou institucionalizada nos institutos pesquisados, elas estão presentes colaborando para a criação do conhecimento e, consequentemente, a inovação. Palavras-chave - Gestão do Conhecimento. Práticas de Gestão do Conhecimento. Funções de Gestão do Conhecimento. Processos de Gestão do Conhecimento. Inteligência Organizacional. / Abstract: Organizations migrated from the managerial approach to the 'Age of Knowledge' supported by information, knowledge and innovation in view of the changes that have occurred around them. For this to happen, they need to get the best information and turn it into knowledge that must support the creation of meanings or Intelligence within organizations. Thus, Knowledge Management and Organizational Intelligence can bring process improvements, perception of the entire environment, knowledge creation and innovation. This research analyzes how the processes and practices of Knowledge Management can support the achievement of Organizational Intelligence, following the model proposed by Matsuda (1992) of a cycle with five (5) components: learning, cognition, reasoning, communication and organizational memory. The research was applied in two (2) Research Institutes of Paraná: LACTEC and TECPAR, considering that knowledge is the 'raw material' of these institutions. We used: bibliographic research about the themes, main concepts and more recent studies; Focal group application and documentary analysis. The verification of the results obtained in the application of the focus group was done through content analysis, the results obtained were classified according to the practices, processes / functions of Knowledge Management and components of Organizational Intelligence using the Atlas support software Ti. Documentary analysis used documents and records such as awards, courses, patents, performance indicators, laboratories, social media, portals and management systems, among others. It was verified the use of 23 (twenty-three) Knowledge Management practices carried out within institutions that, through processes / functions (create, share, capture, disseminate, organize, code, evaluate and measure knowledge) Of the components of Organizational Intelligence, causing the cycle and interrelationships to occur constantly within the researched institutions. It is concluded that even if these practices do not occur in a standardized or institutionalized way in the researched institutes, they are present collaborating in the creation of knowledge and, consequently, innovation. Keywords - Knowledge management. Practices of Knowledge Management. Knowledge Management Functions. Processes of Knowledge Management. Organizational Intelligence.

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