Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:21:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 222254.pdf: 2909407 bytes, checksum: 20eb309eb7058b3c49317c621c27897c (MD5) / O estudo em questão tem por objetivo propor um instrumento para diagnóstico de gestão do conhecimento em bibliotecas universitárias. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva de cunho qualitativo, fazendo-se uso do procedimento "estudo de caso" para experimentação do instrumento proposto. Fundamentado em uma pesquisa bibliográfica, o instrumento proposto é baseado no estudo de cinco modelos de gestão do conhecimento identificados na literatura. Estes modelos serviram de base para a construção da proposta desta pesquisa, e dos seus respectivos elementos e requisitos. Para análise e interpretação dos dados foi utilizada a técnica de meta-análise qualitativa dos modelos de gestão do conhecimento selecionados para este estudo. O instrumento proposto envolve a gestão estratégica da biblioteca universitária com os seus processos essenciais, o processo de gestão do conhecimento e os suportes organizacionais. Concomitantemente, são apresentados requisitos que possibilitam a identificação de iniciativas e práticas de gestão do conhecimento, com o intuito de auxiliar na sua utilização, discussão e aplicação em bibliotecas universitárias. De modo geral, esta investigação permitiu viabilizar um instrumento de pesquisa que poderá ajudar a biblioteca universitária a diagnosticar a gestão do conhecimento. O instrumento proposto foi aplicado em um caso real, a Biblioteca Universitária da UFSC, com a participação de sua diretora. O resultado da pesquisa gerou uma proposta de um instrumento para diagnóstico de gestão do conhecimento em bibliotecas universitárias.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:47:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 212813.pdf: 1079924 bytes, checksum: 5da756c3e23aa493ca470b9be6a7fe45 (MD5) / Relata pesquisa realizada que teve como foco as representações do campo da ciência da informação produzidas pelos pesquisadores classificados como pertencentes a esta área de conhecimento. As representações são conhecimentos construídos socialmente por uma comunidade ou grupo de sujeitos. O objetivo central do estudo foi conhecer as representações do campo da ciência da informação expressas por seus pesquisadores no Brasil. O problema da pesquisa consistiu em saber quais representações do campo da ciência da informação são operantes no discurso de um conjunto de pesquisadores em ciência da informação brasileiros. Fundamenta-se na teoria das representações sociais de Moscovici e o campo da ciência da informação é entendido a partir do construto teórico de campo científico formulado por Bourdieu. Estudar o discurso dos pesquisadores da ciência da informação é aprofundar-se na análise das representações aceitas legitimamente neste campo, na medida em que os pesquisadores são responsáveis diretos pelo desenvolvimento desse espaço de produção de conhecimento científico. A pesquisa enquadra-se no tipo qualitativo, e o método da pesquisa constou da coleta, análise e interpretação dos discursos do grupo de pesquisadores selecionado. Os discursos foram interpretados levando-se em conta a abordagem teórica denominada epistemologia crítica. Os discursos dos sujeitos foram analisados, organizados, reunidos e sintetizadas a partir da técnica de análise de discurso chamada Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) de Lèfevre e Lèfevre. Utilizou-se como instrumento de coleta do material discursivo uma lista de questões abertas e como técnica de coleta o questionário. Após a análise dos discursos chegou-se a algumas representações do campo da ciência da informação que permeiam o pensamento coletivo dos pesquisadores investigados e que são expressas na forma de um conjunto de suposições e idéias relativas ao conceito de ciência da informação, aos seus objetos, à visão geral que orienta os pressupostos da produção da informação na sociedade, ao papel social do campo, à teoria da ciência aceita, aos campos correlatos e à história do campo da ciência da informação no país. Mostra que algumas das representações concebidas pelos pesquisadores, quando comparadas entre si, revelam os conflitos de propósitos. Conclui que as representações da ciência da informação produzidas por seus pesquisadores podem orientar ou mesmo serem apropriadas pelos discursos dos profissionais envolvidos diretamente com o campo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:27:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 321643.pdf: 1899377 bytes, checksum: 86e9be1c478adb78ae3fbfd3d7ef6518 (MD5) Previous issue date: 2013 / A presente pesquisa objetiva verificar se os princípios teóricos da classificação facetada encontram-se presentes nas taxonomias navegacionais facetadas de sítios de lojas virtuais e se esses princípios podem contribuir para a elaboração dessas taxonomias. Trata-se de uma pesquisa exploratória que parte de levantamento bibliográfico sobre os seguintes temas relevantes para embasamento teórico da pesquisa: sistemas de organização do conhecimento, classificações, classificações facetadas, taxonomias e taxonomias navegacionais facetadas. Define critérios para análise de taxonomias facetadas, compostos por três itens: princípios da classificação facetada, pontuação e índice de aderência. Os principios adotados para análise tem por base o modelo de Spiteri (1998), fazem parte do plano das ideias definidos por Ranganathan e orientam a ordem de citação das facetas e focos. Tais princípios foram analisados em taxonomias de cinco lojas virtuais melhores classificadas no segmento de Informática pelo site E-bit. Após a análise dos princípios nas taxonomias selecionadas foi atribuída pontuação a cada taxonomia. O total de pontos é levado em conta para a aferição do índice de aderência que tem escala de baixo a alto, segundo o total de princípios presente nas taxonomias selecionadas. Levando em conta o índice de aderência, duas taxonomias obtiveram alto índice de aderência, duas alcançaram índice médio de aderência e apenas uma ficou com índice de aderência baixo. Após análise dos resultados observou-se que as taxonomias apresentam maior aderência aos princípios no tocante à disponibilização dos produtos do que em relação aos princípios de escolha e ordem de citação das facetas. Ao concluir nossa pesquisa, identificamos que a maioria dos princípios está presente nas taxonomias analisadas, sobretudo aqueles relacionados à escolha e ordem das facetas. Verificamos, ainda, a importância dos princípios da classificação facetada para a devida organização da taxonomia, pois, a ausência desses princípios acarreta desordem na disposição dos produtos na loja virtual, que acabam expostos de maneira confusa, o que pode tomar mais tempo do usuário para localizar aquilo que deseja. Finalizamos a pesquisa apresentando um conjunto de recomendações para elaboração de taxonomias navegacionais facetadas com base nos princípios da classificação facetada. <br> / Abstract : This research aims to verify whether the theoretical principles of faceted classificationare present in faceted taxonomies navigational of sites stores and if these principlescan contribute to the development of these taxonomies. This is an exploratoryresearch literature that addresses the following topics relevant to theoreticalresearch: knowledge organization systems, ratings, ratings faceted taxonomies andfaceted navigational taxonomies. Define criteria for analyzing faceted taxonomies,composed of three items: the principles of faceted classification, score and gripindex. The principles adopted for analysis is based on the model Spiteri (1998), partof the plan of ideas defined by Ranganathan and guide the citation order of facetsand foci. These principles were analyzed considering taxonomies of five stores bestclassified in the field of Informatics at site E-bit. After analyzing the principles inselected taxonomies score was assigned to each taxonomy. The total score is takeninto account in measuring the rate of adherence that has scale from low to high,according to the total principles present in selected taxonomies. Taking into accountthe rate of adherence, two taxonomies obtained high levels of grip, two achievedaverage rate of adherence and just one got grip index down. After analyzing theresults it was observed that taxonomies have greater adherence to the principlesregarding the availability of products than on the principles of choice and citationorder of facets. Upon completion of our study, we found that most of the principlesdiscussed is present in the taxonomies, especially those related to the choice andorder of facets. We also observed the importance of the principles of facetedclassification for the proper organization of the taxonomy, therefore, the absence ofthese principles leads to disorder in the arrangement of products in store, thatexposed just so confused, which can take more time to the user find what he wants.We completed the survey presenting a set of recommendations for developingnavigational faceted taxonomies based on the principles of faceted classification.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-03-28T04:14:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344612.pdf: 949307 bytes, checksum: c186264f282d0cbb6baafa8a2a9414e6 (MD5) Previous issue date: 2016 / Os "estudos de usuários" fazem parte de uma discussão tradicional na área da biblioteconomia, pois representam uma ferramenta que contribui na gestão das bibliotecas e permite conhecer as necessidades informacionais dos usuários. Esta pesquisa encaixa-se como um estudo de usuários desenvolvido em uma biblioteca universitária. A pergunta que norteia a pesquisa consiste na seguinte proposição: Os usuários discentes da biblioteca têm suas necessidades informacionais atendidas, sendo suas particularidades étnicas e culturais consideradas nos serviços ali oferecidos? Como objetivo geral, definiu-se: verificar o uso e a satisfação dos usuários da Biblioteca Setorial do Instituto de Natureza e Cultura do Campus Benjamin Constant quanto aos serviços oferecidos. Os objetivos específicos, abrangem: a) Identificar o perfil dos usuários da Biblioteca do Instituto de Natureza e Cultura do Campus Benjamin Constant; b) descrever o uso da biblioteca pelos alunos dos diferentes cursos oferecidos no Campus de Benjamin Constant; c) identificar a satisfação dos usuários da biblioteca quanto aos serviços oferecidos; d) analisar as diferenças de uso e satisfação dos usuários quanto aos serviços da biblioteca, considerando suas diferenças culturais e étnicas. A pesquisa classifica-se como exploratória e descritiva, apresentando uma abordagem mista (quali-quantitativa) no qual a amostra estudada é composta por 137 alunos de graduação oriundos de seis diferentes cursos. O instrumento de coleta de dados utilizado foi um questionário, formado por 24 questões abertas e fechadas que abordam o perfil sociocultural do usuário e o comportamento de uso da biblioteca e seus serviços. Constatou-se a necessidade da biblioteca se modernizar, no sentindo de oferecer serviços condizentes com outras bibliotecas de instituições de ensino superior federal. No discurso dos alunos, fica a indicação e sugestão da biblioteca se informatizar e passar a disponibilizar processos de pesquisa, renovações, reservas e acessos por meio da Internet, além de investir na aquisição de acervo e de equipamentos, como computadores de uso local. Não ficou claro, frente aos resultados da pesquisa, se a origem étnica e aspectos culturais dos alunos contribui ou não para a sua satisfação quanto aos serviços oferecidos na unidade.<br> / Abstract : The theme "user studies" is a traditional discussion in the field of library science, as it represents a tool that helps in the management of libraries and allows to know the information needs of users. This research fits in as a user study conducted in a university library. The question that guides the research consists in the following proposition: The students library users have met their information needs, and their ethnic and cultural particularities considered the services offered there? The general objective was defined: check the use and satisfaction of users of the Sectorial Library of the Campus of the Institute for Nature and Culture Benjamin Constant as the services offered. Specific objectives include: a) identify the profile of users of the Library's Nature Institute and Campus Culture of Benjamin Constant; b) describe the use of the library by students of the different courses offered at the Campus Benjamin Constant; c) identify the satisfaction of library users about the services offered; d) to analyze the differences in usage and user satisfaction about the library services, considering their cultural and ethnic differences. The research is classified as exploratory and descriptive, presenting a mixed approach (qualitative and quantitative) in which the sample is composed of 137 students coming from six different undergraduate courses. The data collection instrument was a questionnaire consisting of 24 open and closed questions that address the socio-cultural user profile and library usage behavior and its services. It was found the need to modernize the library, in feeling, to provide consistent services with other libraries of federal higher education institutions. In the speech of students, it is the indication and suggestion of the library is computerized and spend the available research processes, renewals, reservations and access via the Internet, as well as investing in the acquisition of assets and equipment such as computers for local use. It was not clear, compared to the survey results, the ethnicity of the students contributes or not to your satisfaction about the services offered in the unit.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-03-28T04:17:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346000.pdf: 4066839 bytes, checksum: c45845b25fe366d82cd849de5ab08673 (MD5) Previous issue date: 2017 / A Organização do Conhecimento (OC) é um processo de modelagem do conhecimento que se insere em um âmbito multidisciplinar de pesquisa, uma vez que busca estruturar e representar domínios específicos. O conhecimento, nesse sentido, está ligado ao campo das ideias, às atividades humanas de reconhecimento do mundo por meio da significação. Dessa forma, conhecer e mapear conceitos relacionados à música perpassa pela compreensão da amplitude do processo de significação suscitado por esse tipo de informação. Nesse sentido, o objetivo geral desta pesquisa foi analisar a informação musical, no campo da Organização do Conhecimento e da Informação, na perspectiva da Semiótica de Peirce. Os objetivos específicos foram: a) descrever os fundamentos teóricos da Semiótica de Peirce; b) relatar o processo de significação decorrente da música como signo; c) identificar, em não especialistas, a natureza dos elementos da semiose em decorrência da música como signo, com principal foco nos níveis de interpretantes; e d) evidenciar as implicações teóricas da significação da música na Organização do Conhecimento. O percurso metodológico foi realizado em três etapas. A primeira, teve por base a teoria Semiótica de Peirce, cuja discussão esteve estruturada principalmente em torno do conceito de interpretante peirceano em seus diferentes tipos e níveis. Na segunda etapa, desenvolvida no período do doutorado sanduíche na Université de Montréal (Canadá), foram realizadas entrevistas individuais com 17 participantes que utilizam a música para fins de recreação, com idade entre 18 e 29 anos, sem educação formal em música. O objetivo das entrevistas foi de extrair, a partir do relato de uma experiência intensa com a música, características dos elementos da semiose (signo, objeto, interpretante e indicações de hábito). Na terceira etapa da pesquisa, os princípios semióticos da significação da música foram cotejados com os princípios e objetivos da OC. Quatro contribuições teóricas para a OC da música foram apontadas: 1) significados emocionais do domínio da música não se pautam na convenção da linguagem; 2) a função do objeto na formação do interpretante emocional não é ajustar o significado à realidade; 3) conceitos presentes no domínio da música precisam ser analisados do ponto de vista da totalidade do processo semiótico, não é possível operar com elementos isolados; 4) os níveis de significado e o uso da informação musical são parâmetros daquilo que deve ser observado no mapeamento do domínio da música. Os resultados também nos levam a concluir que a categoria de primeiridade é central na representação da música em função de sua natureza expressiva icônica, sendo evidente a formação do interpretante emocional no grupo de indivíduos não especialistas em música.<br> / Abstract : Knowledge Organization (KO) is a process of knowledge modeling which is part of an multidisciplinary research field, since it seeks to shape and represent specific domains. Knowledge, in this sense, is a concept associated to ideas and human activities of understanding the world through signification. Hence, being able to know and map music-related concepts depends on comprehending the extension of the signification process elicited by this kind of information. The main goal of this research was to analyze the music information within Knowledge and Information Organization field based upon Peirce?s semiotics perspective. The specific goals were: (a) to describe the theoretical bases of Peirce?s semiotics; (b) to report the signification process that arises due to music as a sign; (c) to identify the nature of semiosis elements caused by the music-as-a-sign in a group of non-expert individuals, focusing on interpretant levels; (d) to unfold the theoretical implications of music signification in Knowledge Organization. The methodology was developed in three stages. The first one was grounded in Peirce?s semiotics theory, and its discussion concerned especially the Peircean concept of interpretant, its different types and levels. The second stage of this research involved data collection and took place in the Université de Montréal, in Canada, thanks to a Sandwich PhD scholarship. Individual interviews were recorded with 17 subjects aged between 18 and 29, who make use of music for recreational purposes, with no formal instruction in music. The aim of these interviews was to gather attributes of semiosis elements (sign, object, interpretant and habit indications) from reports about intense experiences with music. In the final stage of the investigation semiotic principles of music signification were tied to principles and goals within KO. There are four theoretical contributions for KO of music information: (1) emotional meanings from the music domain do not depend on language convention; (2) the role of the object in constructing the emotional interpretant is not about adjusting meaning to reality; (3) concepts of the music domain must be analyzed from a point of view that assumes the totality of the semiotic process, it is not possible to operate with separate elements; (4) levels of meaning and use of music information point towards what should be observed while mapping the music domain. The results suggest the firstness category is central to music representation due to its iconic expressive nature, since it is noticeable that the emotional interpretant is depicted by non-expert subjects.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-04-04T04:15:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345999.pdf: 1125539 bytes, checksum: 9d42d14497ed6a19a9f426a1eba7c48d (MD5) Previous issue date: 2017 / Informações básicas da vida em sociedade de qualquer pessoa somente são consideradas verídicas se estiverem registradas nos Ofícios (Cartórios) de Registro Civil, como nome, sobrenome, filiação. É por meio do registro de nascimento que o indivíduo se torna cidadão e detentor de diretos na sociedade civil. A partir do ano de 1888, os registros civis no Brasil passam a ser feitos pelos cartórios e se tornam públicos. Em 2014, é criado o Sistema Nacional de Informações de Registro Civil ? Sirc com a finalidade de captar, processar, arquivar e disponibilizar dados relativos a registros públicos. Para a presente pesquisa, foram adotadas como metodologia pesquisas bibliográficas e documentais, assim como foram aplicados questionários aos responsáveis pelo desenvolvimento do Sirc. Como objetivo geral da pesquisa, analisou-se o Sirc quanto às formas de acesso à informação propiciadas à sociedade. Já os objetivos específicos estiveram pautados em caracterizar o papel do Sistema Nacional de Informações de Registro Civil em prol do acesso à informação dos registros civis; identificar no Sirc os meios de acesso à informação de registro civil público proporcionados aos cidadãos, aos cartórios e ao governo brasileiro; e sugerir diferentes alternativas para preservação/acondicionamento dos arquivos de registro civil, evitando a deterioração do suporte físico e buscando o acompanhamento do avanço tecnológico. Levando em conta os objetivos apresentados, como considerações finais foram levantadas questões relativas ao maior acesso aos registros civis proporcionados por esse sistema, além de alternativas encontradas como a adoção de um RDC-Arq para melhorias da recuperação e da preservação desses registros fundamentais para a garantia de cidadania na sociedade brasileira.<br> / Abstract : Basic information on the life in society of any person is only considered true if they are registered in the Offices of Civil Registry, such as name, surname, filiation. It is through the birth register that the individual becomes a citizen and holder of rights in civil society. From the year 1888, the civil registries in Brazil happen to be made by the notaries and they become public. In 2014, the National Civil Registry Information System - Sirc is created with the purpose of capturing, processing, archiving and making available data related to public records. For the present research, bibliographical and documentary research was adopted as methodology, as well as questionnaires were applied to those responsible for the development of the Sirc. As a general objective of the research, the Sirc was analyzed regarding the forms of access to information provided to society. The specific objectives were based on characterizing the role of the National System of Civil Registry Information in favor of access to the information of the civil registries; To identify in the Sirc the means of access to the information of public civil registry provided to the citizens, notaries and the Brazilian government; And suggest different alternatives for preservation / packaging of civil registry files, avoiding the deterioration of the physical support and seeking to follow the technological advance. As final considerations, questions were raised regarding the greater access to civil registries provided by this system, as well as alternatives such as the adoption of a RDC-Arq to improve the recovery and preservation of these fundamental records for the guarantee Of citizenship in Brazilian society.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Faculdade de Biblioteconomia e Documentação. Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:38:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-21T07:42:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 201461.pdf: 963576 bytes, checksum: e560bee3c41c5ef2379fd216c35babdb (MD5) / A Autoridade de Datação (AD), responsável por protocolar documentos eletrônicos, possui capacidade limitada em relação ao número de protocolações realizadas em um mesmo intervalo de tempo. Isto inviabiliza a protocolação digital em organizações que possuem grande demanda de requisições. Este trabalho propõe uma infra-estrutura de protocolação digital que visa suprir esta necessidade através de melhorias feitas no protocolo de sincronismo de relógio Network Time Protocol (NTP) em relação à sua segurança e através de protocolação cruzada entre ADs. Uma infra-estrutura de protocolação digital permite distribuir as requisições, evitando a sobrecarga de uma única AD, bem como comparar temporalmente dois documentos protocolados em diferentes ADs.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Minas Gerais, Escola de Ciência da Informação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-21T08:11:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Tese (doutorado) - Universidade de Brasília, Departamento de Ciência da Informação e Documentação. Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-21T21:31:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0