Made available in DSpace on 2016-12-23T13:42:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thiago Saquetto.pdf: 528898 bytes, checksum: fb90fef9eb1d411b9ef00f6b291892b5 (MD5) Previous issue date: 2012-12-10 / A inovação é considerada atualmente um dos principais fatores que contribuem para a diferenciação competitiva e para a melhoria do desempenho organizacional. Investir na capacidade ampla de promover inovações, a inovatividade, tem sido destacada como o caminho para que as empresas alcancem o sucesso em mercados marcados pela grande competitividade. No segmento hospitalar, os empreendimentos têm investido em inovação como forma de promover melhorias que tanto aumentem a qualidade de seus serviços à saúde, quanto contribuam para a melhoria de sua eficiência. Todavia, diante da diversidade com que os termos inovação e inovatividade são utilizados na literatura, ainda persistem questionamentos quanto às reais contribuições destes fatores para o desempenho dos empreendimentos. Principalmente em segmentos cuja dinâmica inovativa se distingue dos demais por suas especificidades, como no segmento hospitalar. Sendo assim, esta pesquisa procurou contribuir para o esclarecimento da influência da inovatividade no desempenho hospitalar. Para tanto, a inovatividade foi definida como uma medida da capacidade ou propensão da empresa inovar, tanto percebida pela cultura interna da organização quanto por sua forma de atuar no mercado. Sua operacionalização foi possível pela compilação de variáveis provenientes de dois construtos de inovatividade: Inovatividade Organizacional (IO) e Inovatividade Percebida da Firma (PFI). O desempenho operacional foi definido como uma medida da eficiência com que o empreendimento hospital privado utiliza-se dos recursos de que dispõe para prestar serviços, comparativamente à outros hospitais privados. Através de uma revisão ampla de literatura, foram identificadas variáveis não financeiras frequentemente utilizadas nas pesquisas hospitalares, tanto nacionais quanto internacionais. Sua operacionalização se deu através do modelo matemático Data Envelopment Analysis (DEA). Com base em uma amostra de 17 hospitais privados, constatou-se que a inovatividade percebida pelos gestores hospitalares possui relação inversa com a eficiência técnica operacional desses empreendimentos. / Innovation is currently considered one of the main contributing factors for competitive differentiation and organizational performance improvement. Investing in innovativeness, i.e.the great ability to promote innovation has been pointed as the way for the companies to achieve success in highly competitive markets. In the hospital business, enterprises have invested in innovation in order to enhance both the quality of their health services, as well the efficiency. However, given the multiple meanings of the terms innovation and innovativeness in the literature, there are still questions about the actual contributions of these factors for the enterprises performance. Especially in segments whose innovative dynamics is distinguished from others by their specific aspects, as in the hospital business. Thus this research aimed to clarify the influence of innovativeness in hospital performance. Therefore innovativeness was defined as a measure of the companys ability or propensity to innovate, both perceived by the organizations internal culture and the way of acting in the marketplace. This operation was achieved by compiling variables from two constructs of innovativeness: Organizational Innovativeness (IO) and Perceived Firm Innovativeness (PFI). Operational performance was defined as a measure of the efficiency, with which a private hospital enterprise uses the resources available to provide services, comparing to other private hospitals. By a comprehensive literature review, we identified non-financial variables often used in hospital researches, both domestic and international. This operation was achieved by using Data Envelopment Analysis (DEA) mathematical model. Based on a sample of 17 private hospitals, we found that the innovativeness perceived by hospital managers has an inverse relationship with the operational technical efficiency of hospital enterprises

Made available in DSpace on 2016-01-26T18:49:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA CECILIA_DISSERTACAO_resumo.pdf: 100040 bytes, checksum: 785b4b984ea419d793f8c1140e5fae79 (MD5) Previous issue date: 2007-04-18 / The objective of this work was to investigate through of a propose of methodology of teaching and learning for the subject of accountancy and costs, in the course of bachelor in accountancy science a was which can be traced by the teacher of superior teaching in this area for the development of its students according with the characteristics delineated to compose the desired profile of the future professional of accountancy detaching the importance of the teacher in this link education and society. The accountancy is a social science which has as object of studying the patrimony of social cells and, as, objective to inform it usuries elaborating clear and trustful written report. Today the enterprise organizations require a professional with specialization who takes out his mission with responsibility. To reach the proposed objective, in the first moment, brought resources trough bibliographic research to evidence the accountancy as science and it direct relation with the society. After this, made a historic contextualization about the educational evolution of this science in Brazil, to delineate the professional accountancy link of the XXI century. The base of this theory referential consolidated the spoken theory and used to the construction presentation and exposition of the development methodology and presented as base on the dynamic dialogue expositive class, associated to the problematic methodology and the practice application with the utilization of Office of Windows, the excel. The practice development of the methodology happened through the specific proceeding to collect data, made together with a group of students in the third year of Accountancy Integrated Science College Antonio Eufrásio de Toledo from Presidente Prudente, in 2006 which was development the methodology. As answer, the students developed, in the Excel from logic and creative form, several tables which get together all knowledge about defrayal by absorption in the calculation of finished product, utilizing the realization of simulations in the process, of construction of this accountancy information and consequently the studying of impact of these simulation in the composition of the price and selling. The evaluation of the methodology presented indicates the necessity of a creative professor, completely evolved in the process of teaching and learning and disposability for a constant modernization which doesn t limit in few words, to be just a person who teaches . / O objetivo desta pesquisa foi investigar, através de uma proposta de metodologia de ensino e aprendizagem para a disciplina de Contabilidade e Análise de Custos, no curso de bacharel em Ciências Contábeis, um caminho que possa ser percorrido pelo professor de ensino superior dessa área, para o desenvolvimento de seus alunos de acordo com as características delineadas para compor o perfil desejado do futuro profissional de Contabilidade, destacando a importância do professor no elo educação e sociedade. A Contabilidade é uma ciência social que tem como objeto de estudo o patrimônio das células sociais e, como, objetivo informar seus usuários, elaborando relatórios claros e confiáveis. Hoje, as organizações empresariais requerem um profissional habilitado em curso de ensino superior, que desempenhe sua missão com responsabilidade. Para alcançar o objetivo proposto, em um primeiro momento, buscaram-se recursos por meio de pesquisa bibliográfica para evidenciar a Contabilidade como ciência e sua relação direta com a sociedade. Em seguida, fez-se uma contextualização histórica sobre a evolução educacional dessa ciência no Brasil, para delinear o perfil do profissional contábil no século XXI. A base desse referencial teórico consolidou a teoria descrita e utilizada para construção, apresentação e exposição da metodologia desenvolvida e proposta com base na dinâmica de aula expositiva dialogada, associada à Metodologia da Problematização e à aplicação prática com utilização do Office do Windows, o Excel. O desenvolvimento prático da metodologia ocorreu por meio de uma pesquisa de campo do tipo exploratório de estudos, usando procedimentos específicos para coleta de dados, realizada em conjunto com um grupo de alunos do 3º ano de Ciências Contábeis das Faculdades Integradas Antônio Eufrásio de Toledo , de Presidente Prudente, em 2006 com o qual foi desenvolvida a metodologia proposta. Como resposta, os discentes desenvolveram, no Excel, de forma lógica e criativa, várias tabelas que reúnem todo o conhecimento sobre Custeio por Absorção no cálculo do Custo do Produto Acabado, utilizando o aplicativo Controle Giratório que possibilita a realização de simulações no processo de constituição dessa informação contábil e, conseqüentemente, o estudo do impacto dessas simulações na composição do preço de venda. A avaliação da metodologia proposta aponta a necessidade de um professor criativo, completamente envolvido no processo de ensino e aprendizagem e com disponibilidade para uma atualização constante, que não se limite, enfim, a ser meramente um dador de aulas .

Submitted by Sáboia Nágila (nagila.saboia01@gmail.com) on 2016-07-25T20:09:01Z No. of bitstreams: 1 Dissertação-Alan Cesar Monteiro Correa.pdf: 1370269 bytes, checksum: c2eb8bbed9f134463be35696a859247f (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-07-28T13:38:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação-Alan Cesar Monteiro Correa.pdf: 1370269 bytes, checksum: c2eb8bbed9f134463be35696a859247f (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-07-28T13:43:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação-Alan Cesar Monteiro Correa.pdf: 1370269 bytes, checksum: c2eb8bbed9f134463be35696a859247f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-28T13:43:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação-Alan Cesar Monteiro Correa.pdf: 1370269 bytes, checksum: c2eb8bbed9f134463be35696a859247f (MD5) Previous issue date: 2016-03-10 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) is a national macroproject which has as one of its objectives to promote the rationalization and simplification of accessory tax obligations. The Sped Fiscal ICMS/IPI, one of the subprojects of the SPED to be implemented, is the provision of various related information to ICMS, the main state tax, since the registration of tax documents relating to the operations and services practiced by the taxpayer to the detail the calculation of tax (including that relating to the tax substitution system) and other data related to the economic movement of the taxpayer. Thus, the Sped Fiscal ICMS/IPI has great potential to replace statements and information guides required by the Tax Administrations of the States (and the Federal District), thereby reducing the amount of accessory tax obligations. The objective proposed in this research was to analyze the effectiveness of Sped Fiscal ICMS/IPI as the effective rationalization of accessory tax obligations required of the ICMS taxpayers, with the study of the universe Tax Administrations of the States of Northern Brazil. This was an exploratory and descriptive study, which used as research tools bibliographical research, documentary research and survey, also being classified as a qualitative research on the problem approach. The results obtained showed that the implementation of the Sped Fiscal ICMS/IPI not contributed so far for an effective rationalization of the instrumental duties of ICMS taxpayers in the North Region. / O Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) é um macroprojeto nacional que tem como um de seus objetivos promover a racionalização e a simplificação das obrigações tributárias acessórias. O Sped Fiscal ICMS/IPI, um dos primeiros subprojetos do SPED a ser implantado, consiste no fornecimento de diversas informações fiscais relacionadas ao ICMS, principal tributo estadual, desde o registro de documentos fiscais relativos às operações e prestações praticadas pelo contribuinte, até o detalhamento da apuração do imposto (inclusive o relativo ao regime de substituição tributária) e outros dados relacionados ao movimento econômico do contribuinte. Dessa forma, o Sped Fiscal ICMS/IPI apresenta um grande potencial para substituir declarações e guias de informações exigidas pelas Administrações Tributárias dos Estados (e Distrito Federal), reduzindo assim a quantidade de obrigações tributárias acessórias no âmbito do ICMS. O objetivo proposto nessa pesquisa foi o de analisar a eficácia do Sped Fiscal ICMS/IPI quanto à efetiva racionalização das obrigações tributárias acessórias exigidas dos contribuintes do ICMS, tendo como universo de estudo as Administrações Tributárias dos Estados da Região Norte do Brasil. Tratou-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, que usou como instrumentos de investigação a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental e o survey, sendo classificada também como uma pesquisa qualitativa quanto à abordagem do problema. Os resultados alcançados evidenciaram que a implementação do Sped Fiscal ICMS/IPI não contribuiu até o momento para uma efetiva racionalização dos deveres instrumentais dos contribuintes do ICMS nos Estados da Região Norte.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:57:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francisco Maues.pdf: 601713 bytes, checksum: d7e237b8736ccacefd45e2527e7aa270 (MD5) Previous issue date: 2011-11-28 / The Brazilian companies of public corporation reached the value of market of approximately US$ 1,5 trillions in 2010, being that 57% of the value belong the thirteen companies, adding US$ 848,2 billion. The numbers show the evolution of the public corporation Brazilian companies, signaling the relevance to study as the social responsibility of the Brazilian companies of great manner is evidenced. With intention to reach the objective considered in this work, by the universe of 375 companies, one was taken as sample, of intentional form, the 13 bigger Brazilian companies for value of public corporation market of the Stock Exchange of São Paulo (BOVESPA) in 2011, for the fact of that they only averaged approximately 57% of value of market of the BM& F-São Paulo Stock Exchange. In a second analysis it was opted in only working with the companies who used methodology GRI in their Annual Report of Sustainability, was reduced for four companies, Petrobras, Vale, Itaú Unibanco Bank and Brazil Bank. In the identification of indicators of social responsibility of the analyzed reports, the Brazil Bank is distinguished as the company with the biggest number of evidences indicators, 65.6%, followed of Petrobras. Of general form the indicators of social responsibilities verified in the reports of the companies attend only 47.33% of the indicators recommended for the Resolution of the Resolução do Conselho Federal de Contabilidade nr. 1.003/04 and the used Social Assessment in the Annual Report of the companies partially evidence the Social Responsibility of the Brazilian companies of the public corporation. Of this form, it recommends that the companies of public corporation use more efficiently the evidence tools of social responsibility and countable indicators, for example, Resolution CFC nr. 1003/04. The adequate use of the evidence instruments will allow the managers to indicate and to associate the initiatives for which a company looks for keeping, to fortify and to make solid its image and the identity of the mark before its target audience. The study still disclosed that the social assessment is the best tool of evidence of enterprise social responsibility, but in the practice the value is wronged for the legislation lack that compels the corporations to use it. As subject for future research, it suggests evaluation of the impacts of the lack of adoption for the Brazilian companies of public corporation of the criteria of Resolution CFC nr. 1003/04 that they parameterize the evaluation of the RSE. / As empresas brasileiras de capital aberto alcançaram o valor de mercado de aproximadamente US$ 1,5 trilhões em 2010, sendo que 57% do valor pertencem a treze empresas, somando US$ 848,2 bilhões. Os números mostram a evolução das companhias brasileiras de capital aberto, sinalizando a relevância de estudar como é evidenciada a responsabilidade social das empresas brasileiras de grande porte. Com intuito de alcançar o objetivo proposto neste trabalho, do universo de 375 empresas, tomou-se como amostra, de forma intencional, as 13 maiores empresas brasileiras por valor de mercado de capital aberto da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) em 2011, pelo fato de que só elas perfaziam aproximadamente 57% de valor de mercado da BM&F-Bovespa. Numa segunda análise optou-se em trabalhar somente com as empresas que utilizassem a metodologia GRI no seu Relatório Anual de Sustentabilidade, reduziu-se para quatro empresas, Petrobras, Vale, Banco Itaú Unibanco e Banco do Brasil. Na identificação de indicadores de responsabilidade social dos relatórios analisados, destaca-se o Banco do Brasil como a empresa com o maior número de indicadores de evidenciação, 65,6%, seguido da Petrobras. De forma geral os indicadores de responsabilidades social verificados nos relatórios das empresas atendem somente 47,33% dos indicadores recomendados pela Resolução do Conselho Federal de Contabilidade nº 1.003/04 e o Balanço Social utilizado no Relatório Anual das empresas evidencia parcialmente a Responsabilidade Social das empresas brasileiras de capital aberto. Dessa forma, recomenda-se que as empresas de capital aberto usem mais eficientemente as ferramentas de evidenciação de responsabilidade social e indicadores contábeis, como por exemplo, a Resolução CFC nº 1003/04. A utilização adequada dos instrumentos de evidenciação permitirá aos gestores indicar e associar as iniciativas pelas quais uma empresa procura manter, fortalecer e solidificar sua imagem e a identidade da marca perante o seu público-alvo. O estudo revelou ainda, que o balanço social é a melhor ferramenta de evidenciação de responsabilidade social empresarial, mas na prática o valor fica prejudicado pela falta de legislação que obrigue as corporações a usá-lo. Como tema para futuras pesquisas, sugere-se avaliação dos impactos da falta de adoção pelas empresas brasileiras de capital aberto dos critérios da Resolução CFC nº 1003/04 que parametrizam a avaliação da RSE.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:57:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Michelle Souza.pdf: 127742 bytes, checksum: 2e5e7ccaf6ba20e03203eae005f1ecd5 (MD5) Previous issue date: 2013-06-28 / The impacts that cause the fixed interest business transactions, the financial statements, to be developed in a given period, so that these do not reflect the reality of the moment for what it is necessary to recognize the value of money over time, so that can compare values expressed for different dates, where the present value corresponds to the current value of a future amount. This research focuses on the analysis of the applicability of the method to update the present value-AVP in the financial statements, with emphasis on economic outcomes business, as required by law 11.638/07 and 11.941/09, which attempts to explain the influence and impact of the applicability method AVP in managing profitability. The methodology adopted in the research is exploratory and Bibliographical, based on the financial statements of the company and economic Totvs SA, which concludes that the measurement values of the current date provides managers with a different perspective and more realistic about their financial results and financial, are usually distorted when evaluated in the long run by not considering the value of money changes over time and their impact is considerable in the management of profitability, thus influencing the policies of investment and financing business / Os impactos que os juros prefixados provocam nas transações empresariais, as demonstrações contábeis, ao serem elaboradas em dado período, fazendo com que estas não reflitam a realidade daquele momento para o que se faz necessário reconhecer o valor do dinheiro no tempo, a fim de que se possa comparar valores expressos para datas distintas, onde o valor presente corresponde ao valor atual de um montante futuro. Esta pesquisa está centrada na análise da aplicabilidade do método de atualização a valor presente- AVP nas demonstrações contábeis, com ênfase nos resultados econômicos empresariais, conforme determina a lei 11.638/07 e 11.941/09, onde se busca explicar a influência e impactos da aplicabilidade do método AVP na gestão da lucratividade. A Metodologia adotada na pesquisa é a Exploratória e Bibliográfica, tendo como base os demonstrativos financeiros e econômicos da empresa Totvs S.A, onde se conclui que a mensuração dos valores na data atual traz aos gestores uma visão diferenciada e mais realista sobre os seus resultados econômicos e financeiros, normalmente são distorcidos quando avaliados no longo prazo, por não considerar que o valor do dinheiro se modifica com o passar do tempo e seus impactos são consideráveis na gestão da lucratividade, influenciando assim, nas políticas de investimentos e financiamentos empresariais

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:57:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao-Isa Clodildes dos Santos Gudinho.pdf: 887529 bytes, checksum: 55ddbade95e4d00a54623a06ed543778 (MD5) Previous issue date: 2008-09-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The rising demand by transparent information parallel the rising charging of the society, contributed the adoption of a new attitude from the companies, which begins to take care of issues related to social and the environment. In this new context, that emerges the concept of the Social Balance, as a tool of accountability to the whole interested users in order to conciliate the economic, social and environment areas. The present research identifies the Social Balance focused on the concept of social responsibility and sustainable. The objective proposed was to analyze the standpoint of the managers of the main companies of the Polo Industrial de Manaus-PIM, concerning the Social Balance. Other aspect observed was the understanding of the managers about the social responsibility and sustainable concept, together with the aspects related to Social Balance published by the analyzed companies concerning the reading material. The Polo Industrial de Manaus was used as universe of this research due to it concept of development through of the concession of fiscal incentives to the settled companies. The technical procedure of this work is qualified as a multi case study at a qualitative approach. The instrument of data was a individual interview with the managers of the companies. The results of the research paralleled with the information obtained from theoretical basis allow comprehending that the companies have the compromise with the social development and the environment, associating with a good economic performance. The context created by the social responsibility concept brings a new way to be followed by the companies, adding new concepts as the socially responsible company. It was also made clear that despite the new social practices by the companies, the Social Balance is not a reality for the whole companies. The significance of this research is supported in the importance of discussing the Social Balance concept in academic area and in the companies environment. / A crescente demanda por transparência das informações, paralelo a crescente cobrança da sociedade impulsionou a adoção de uma nova postura por parte das empresas, que passaram a se preocupar com questões relacionadas ao social e ao meio ambiente. É nesse contexto empresarial que surge a figura do Balanço Social, como ferramenta de prestação de contas das empresas para com todos os usuários conciliando a esfera econômica, ambiental e social. Este estudo aborda o Balanço Social focado nos conceitos de responsabilidade social e sustentabilidade. O objetivo proposto consistiu em analisar o posicionamento dos gestores das principais empresas incentivadas do Pólo Industrial de Manaus-PIM acerca do tema Balanço Social. Verificou-se também qual o entendimento dos gestores sobre os temas responsabilidade social e sustentabilidade, assim como os aspectos relacionados ao Balanço Social publicado pelas empresas frente à literatura pesquisada. O Pólo Industrial de Manaus foi utilizado como universo desta pesquisa devido a sua concepção de desenvolvimento através da concessão de incentivos para as empresas instaladas. O procedimento técnico da pesquisa é classificado como estudo multicaso, dentro de uma abordagem qualitativa. O instrumento de coleta de dados foi uma entrevista individual estruturada, com os gestores das empresas. Os resultados da pesquisa confrontados com a fundamentação teórica permitem compreender que as empresas pesquisadas têm o compromisso de desenvolver o social e o ambiental, aliado ao bom desempenho econômico. O contexto criado pela responsabilidade social trouxe um novo caminho para as organizações, incorporando novos conceitos, como o de empresa socialmente responsável. Evidenciou-se também que apesar da incorporação nas atividades empresarias da adoção das práticas de desenvolvimento social e ambiental, o Balanço Social ainda não é uma realidade para todas as empresas. A relevância desta pesquisa está respaldada na importância de se discutir o Balanço Social no âmbito empresarial e na área acadêmica.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:58:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Afranio Lima Junior.pdf: 6632167 bytes, checksum: fe5af392b61cbbcc393fe5391a869587 (MD5) Previous issue date: 2011-06-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / As empresas que querem se manter competitivas no mercado necessitam adotar métodos eficientes para avaliar e medir os seus resultados. Por isso, buscam indicadores de desempenho que atendam da melhor forma as suas necessidades. Dentre estes, estão os indicadores ligados a uma contabilidade mais tradicional e outro grupo mais moderno, que avalia os resultados pela geração de valor. O uso de um bom método de avaliação e mensuração dos resultados aumenta a eficácia e a eficiência e conseqüentemente, diminui os custos e aumenta o lucro, o que torna a empresa mais rentável e atrativa para o investidor. A modernização da contabilidade brasileira introduzida a partir de 2007 teve como objetivo principal a atualização dos padrões contábeis brasileiros e a sua adequação as práticas internacionais, estabelecendo novos procedimentos na elaboração e divulgação dos demonstrativos contábeis bem como a medição dos resultados alcançados. Pretendeu-se com este estudo avaliar como os indicadores de avaliação de desempenho econômico-financeiro explicam o comportamento do lucro liquido da empresa petroleira PETROBRAS entre os anos de 2005 a 2009. Através da metodologia do Estudo de Caso foram realizadas as análises e avaliações das caracterizações e especificações sobre os instrumentos gerenciais de avaliação de desempenho que explicam a o comportamento do lucro líquido da empresa em estudo. Desta forma, foi necessário pesquisar, desenvolver e organizar grupos de indicadores capazes de medir o resultado e a geração de valor. Assim, através do estudo foi possível a reorganização dos indicadores em oito grupos, totalizando vinte e dois indicadores para serem estudados. A pesquisa aponta que a empresa apresenta resultados sólidos ao longo do período analisado, mas precisa sempre de muito capital para manter suas operações e por isso apresenta sempre um alto endividamento, além de uma alta participação de capital de terceiros, que ingressou na empresa através de empréstimos ou através da emissão de ações. Aqui também deve ser observado que esta prática alavanca sobremaneira a empresa, mas traz consigo um custo alto, pois o investidor para colocar seu capital em um negócio, cobra resultados expressivos, muito melhores do que aquele mínimo oferecido pelas aplicações em títulos do governo federal do Brasil, que servem como parâmetro para tais avaliações.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:58:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eunice.pdf: 1623098 bytes, checksum: 7b248ef3d7eb010705d6ac4c08d2275b (MD5) Previous issue date: 2008-09-18 / The problem that motivated this research was to investigate which the characteristics that had predominated in the process of formation of strategies of the Masa company of the Amazônia, being aimed at to evidence the occured changes in the period of 1990-2006. This company is located in the Industrial Polar region of Manaus and belongs to the Flextronics Group, world-wide leader of design industrial, in the manufacture of electronic products, component plastics, equipment of telecommunications and activities of logistic. It is national distinguished for its history of development and conquest of diverse prizes and certifications, between them the election per two years consecutive (2006 and 2007) for the Magazine Examination as the best company to work. It is a study of longitudinal case, effected of descriptive form, corresponding to a qualitative boarding. The data had been collected from primary and secondary sources, through interviews, documents and bibliographical research. The longitudinal study it allowed that the analysis of the data was effected by chronological the historical reconstruction/of the collected data, making possible the identification of periods of training and periods in the formation of strategies, having as base the model of Mintzberg, Ahlstrand and Lampel (2000). In what it says respect to the findings of the research, was possible to identify four periods where the standards of decisions and action had been consolidated, from a historical reconstruction of the behavior of the organization. It was distinguished construction of a new organizational culture, stimulated for important factors amongst them the almost bankruptcy in the decade of ninety, establishment of a new vision, technological innovation and qualification of staff, under one same leadership, factor rare in the studies on strategy that enclose long periods of analysis / O problema que motivou esta pesquisa foi o de investigar quais as características que predominaram no processo de formação de estratégias da empresa Masa da Amazônia, visando evidenciar as mudanças ocorridas no período de 1990-2006. A empresa está localizada no Pólo Industrial de Manaus (PIM) e pertence ao Grupo Flextronics, líder mundial de design industrial, na fabricação de produtos eletrônicos, componentes plásticos, equipamentos de telecomunicações e atividades de logística. Destacou-se nacionalmente por sua história de desenvolvimento e conquista de diversos prêmios e certificações, entre eles a eleição por dois anos consecutivos (2006 e 2007) pela Revista Exame como a melhor empresa para se trabalhar. Foi realizado um estudo de caso longitudinal, efetuado de forma descritiva, correspondendo a uma abordagem qualitativa. Os dados foram coletados a partir de fontes primárias e secundárias, através de entrevistas, documentos e pesquisa bibliográfica. O estudo longitudinal permitiu que a análise dos dados fosse efetuada pela reconstrução histórica/ cronológica dos dados coletados, possibilitando a identificação de estágios e períodos na formação de estratégias, tendo como base o modelo de Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000). No que diz respeito aos achados da pesquisa, foi possível identificar quatro períodos em que os padrões de decisões e ações foram consolidados, a partir de uma reconstrução histórica do comportamento da organização. Destacou-se a construção de uma nova cultura organizacional, impulsionada por fatores marcantes dentre eles a quase falência na década de noventa, estabelecimento de uma nova visão, inovação tecnológica e capacitação de pessoal sob uma mesma liderança, fator raro nos estudos sobre estratégia que abrangem longos períodos de análise.

Submitted by Lenieze Lira (leniezeblira@gmail.com) on 2016-08-01T14:18:24Z No. of bitstreams: 1 Dissertação -Heitor Augusto Santos de Alencar.pdf: 2338291 bytes, checksum: 314bdaf75e434770595fb32a41678969 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-22T12:49:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação -Heitor Augusto Santos de Alencar.pdf: 2338291 bytes, checksum: 314bdaf75e434770595fb32a41678969 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-22T12:52:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação -Heitor Augusto Santos de Alencar.pdf: 2338291 bytes, checksum: 314bdaf75e434770595fb32a41678969 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-22T12:52:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação -Heitor Augusto Santos de Alencar.pdf: 2338291 bytes, checksum: 314bdaf75e434770595fb32a41678969 (MD5) Previous issue date: 2016-04-27 / Não informada / The history of Latin America is marked by economic and social crises of all kinds. These events ultimately result in positive effects on democratic systems in these countries. As a direct reflection of these crises, it is clear from society, a growing concern about the transparency of the acts of the state, which in turn search the credibility of the company on their actions. In this context arises in 2010 the Latin American Network of Legislative Transparency (RLTL), with the goal of being a link mechanism, communication and collaboration between civil society organizations that actively promote transparency in public administration. The Brazil despite the timely advance some initiatives did not build a method to assess the level of transparency of its legislative action. The objective of this research is to get index that reflects the measurement of legislative transparency in the Legislative Assembly of the State of Amazonas (Aleam), with the aim of contributing to public managers in making management decisions of the institution. From the goal, this work represents the major research problem investigate which transparency index adopted by Aleam in the countries that make up the Latin American Network of Legislative Transparency (RLTL), based on your model? For this, it was necessary to translate, adapt and apply the RLTL evaluation mechanism in Aleam. The study adopts a qualitative and quantitative approach, carried out through participant observation and use of Documental Research, with the Quiz Application RLTL 2014, with open questions, closed dichotomous and multiple choice. With these actions was possible to obtain a set of meaningful information, which form the main basis for drawing the conclusions. The study revealed that Aleam got good cheer results in two dimensions and in two other dimensions there are great opportunities for improvement. It was also possible to identify the activities related to the action of transparency to be evaluated and the questions were answered considering the methodology requirements. As a final result, the obtained ratio was 41.36%, which, compared with the countries that have adopted this method, the Aleam gets sixth place in the countries that make up the RLTL. At the end of the work presents an Action Plan to the most important improvements to transform the Amazon legislative house in a more transparent institution, contributing to the democracy of the Brazilian state. / A história da América Latina é marcada por crises econômicas e sociais de toda ordem. Estes acontecimentos acabaram por resultar em efeitos positivos sobre os sistemas democráticos destes países. Como reflexo direto destas crises, evidencia-se por parte da sociedade, uma crescente preocupação com a transparência dos atos do Estado, que por sua vez busca a credibilidade da sociedade sobre suas ações. Dentro deste contexto surge em 2010 a Rede Latino Americana de Transparência Legislativa (RLTL), com o objetivo de ser um mecanismo de ligação, comunicação e colaboração entre organizações da sociedade civil que promovem ativamente a transparência na Administração Pública. O Brasil apesar do avanço pontual em algumas iniciativas não construiu um método para avaliar o nível de transparência de suas ações legislativas. O objetivo desta pesquisa foi obter índice que traduza a mensuração da transparência legislativa na Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (Aleam), com o propósito de contribuir com os gestores públicos na tomada de decisões de gestão da instituição. A partir do objetivo, este trabalho apresenta como principal problema de pesquisa investigar qual o índice de transparência adotado pela Aleam em relação aos países que compõe a Rede Latino Americana de Transparência Legislativa (RLTL), tendo como base seu modelo? Para isso, fez-se necessário traduzir, adequar e aplicar o mecanismo de avaliação da RLTL na Aleam. O trabalho adota uma abordagem quali-quantitativa, realizada por meio de observação participante e utilização de Pesquisa Documental, com a Aplicação do Questionário RLTL 2014, com questões abertas, fechadas, dicotômicas e de múltipla escolha. Com estas ações foi possível a obtenção de conjunto de informações significativas, as quais compõem a principal base para a elaboração das conclusões. O estudo revelou que a Aleam obteve resultados alvissareiros em duas Dimensões e que em outras duas dimensões existem grandes oportunidades de melhoria. Também foi possível identificar as atividades relacionadas à ação de transparência que se pretendia avaliar e as perguntas foram respondidas atendendo os requisitos da metodologia. Como resultado final, o índice obtido foi 41,36%, o que, se comparado com os países que já adotaram este método, a Aleam obtém a sexta colocação em relação aos países que compõem a RLTL. Ao final o trabalho apresenta um Plano de Ação para as melhorias mais importantes para transformar a casa legislativa do Amazonas em uma instituição mais transparente, contribuindo para a democracia do estado brasileiro.

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It is known that the training process for civil servants allows the development of managerial skills and effective change in the server profile, so the overall objective of this work is to evaluate the effectiveness of top-level training in the formation of organizational skills civil servants in the period 2010 to 2014. for this highlights three specific objectives: (1) identify the areas of knowledge, responsible for developing the skills of the public servant; (2) catalog the world of higher education courses offered by the program; and (3) raise the awareness of public servants before the grants awarded this same period cited. The methodology used was an exploratory and descriptive case study with application of the questionnaire survey method, characterized nature applied in a circumstantial reality is the inductive method from the observation of a particular universe of the sample to represent the whole. Data validation was made through statistical analysis using the Chi-square Person. The results were consistent and evaluating the effectiveness of the process was confirmed as being a tool for the development of knowledge, skills and managerial attitudes, but it was concluded that despite the satisfactory results in most indicators, there is the possibility to insert process improvements, particularly regarding the intensification of performance evaluation program in time to correct any possible failures in performing the tasks / Com tanto acesso à informação, a preocupação dos gestores toma um novo foco: viabilizar, reter e sustentar o maior número de capital intelectual possível. Nesse sentido, o Estado deve passar por um momento de adaptação, adotar uma nova concepção de gestão que prepare o pessoal técnico-administrativo e gerencial para o exercício de suas responsabilidades. Sabe-se que o processo de capacitação dos servidores públicos permite o desenvolvimento de competências gerenciais e a mudança efetiva no perfil do servidor, por isso, o objetivo geral desta dissertação é o de avaliação da capacitação de nível superior na formação das competências organizacionais dos servidores públicos no período de 2010 a 2014. Para isso destacam-se três objetivos específicos: (1) identificar as áreas do conhecimento, responsáveis pelo desenvolvimento das competências do agente público; (2) catalogar o universo dos cursos de nível superior oferecidos pelo programa; e, (3) levantar a percepção dos servidores públicos ante as bolsas concedidas neste mesmo período citado. A metodologia utilizada foi um estudo de caso exploratório e descritivo com aplicação de questionário pelo método survey, caracteriza-se de natureza aplicada em uma realidade circunstancial sendo do método indutivo por partir da observação de um universo particular da amostra para que representasse o todo. A validação dos dados se deu através de tratamento estatístico com a utilização do Teste Qui-Quadrado de Person. Os resultados foram coerentes e a avaliação do processo de capacitação dos servidores de nível superior confirmou-se como sendo uma ferramenta que permite o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes gerenciais, mas, concluiu-se que apesar dos resultados satisfatórios na maioria dos indicadores, há a possibilidade de inserir melhorias no processo, principalmente quanto à intensificação do programa de avaliação de desempenho a tempo de corrigir possíveis falhas na execução das tarefas.