Social enterprises are hybrid organizations which are partly for-profit and partly nonprofit. As entities create social value via market mechanisms, they are influenced by the factors that could impact the market. While social enterprises directly involve in the production of goods or the provision of services in the marketplace, consumer¡¦s awareness and supports are important. Perception, motivation, and satisfaction can influence consumer behavior. Instead of studying social enterprises from the organization perspective like many previous studies, this research attempts to explore social enterprises from consumers¡¦ perspective and to investigate the connections between consumers and social enterprises. The Children Are Us Foundation is social welfare foundation helping people with mental disabilities. It operates affirmative businesses (bakeries and restaurants) to provide training and employment for disadvantaged people, and in order to diversify funding channels. These ventures contribute around 50% of annual revenue. Many literatures in Taiwan recognized it as a social enterprise. The purpose of this research was to explore consumer perception, motivation, and satisfaction for social enterprise. This research has conducted a questionnaire survey on consumers of five bakeries and restaurants that are managed by this foundation. This aim of this survey is to investigate consumer perception, motivation, and satisfaction toward this type of social enterprise. The results revealed that consumer perception correlates with contacting type of social enterprise ventures. The results also indicated that ¡§want to help disadvantaged groups¡¨ appears to be the main reason that consumers consume in these shops. The major satisfactory factor is the service attributes associated with personnel. Significant differences are found among consumers with different demographic attributes on their perception, motivation, and satisfaction. Finally, this paper provides suggestions in two directions: finding the values shared between the social enterprises and the consumers, and cultivating social enterprise consumers.

Thesis (M.M. (ICT Policy and Regulation))--University of the Witwatersrand, Faculty of Commerce, Law and Management, Graduate School of Public and Development Management, 2013. / Cannot copy abstract.

While a substantial body of research has documented how consumers' levels of progress, in general, influence their motivation in goal pursuit, the changes in the determinants of motivation in different stages of goal pursuit and their impact on consumers' self-regulation remain largely unexplored. Specifically, what are the factors consumers focus on when they first start to pursue a goal versus when they are approaching the end point of the pursuit? My dissertation explores this important question from three different angles: the perceived velocity, the mental representation of progress level, and the perceived closeness with others who are pursuing the same goal. Through three essays, we found that when people first begin to pursue a goal and the attainability of the goal is a concern, they are motivated by a fast speed of progressing, tend to exaggerate the progress they have made so far, and seek companionship from others who are pursuing the same goal, to enhance the belief that the goal is indeed attainable. However, once they reach the advanced stage of the pursuit and the attainability of the goal is relatively secured, they switch to focus on the remaining discrepancy and seek to reduce this gap in a timely manner; therefore, in this advanced stage of the pursuit they are conversely motivated by a slow speed of progressing, tend to downplay the progress they have made to exaggerate the remaining discrepancy that still needs to be completed, and such intense progress monitoring also leads to competitiveness against others who are pursuing the same goal as them. / text

nÃo hà / Por que alguns pais compram roupas de marcas de luxo para seus bebÃs, quando de fato estes sÃo muito jovens para apreciar? Os pais estÃo fazendo isto para impressionar os outros ou para se autoafirmar? AtravÃs da pesquisa sobre o comportamento dos pais na aquisiÃÃo de marcas de luxo do vestuÃrio infantil, este trabalho relaciona-se aos conceitos de papÃis de compra, a motivaÃÃo do consumo social e ao materialismo. Uma pesquisa de 110 mÃes que haviam comprado roupas de marcas de luxo para seus bebÃs descobriu que os pais sÃo motivados pela boa qualidade e pelo conforto associado Ãs marcas de luxo. E que a motivaÃÃo de consumo de vestuÃrio infantil de marcas de luxo da nossa consumidora gira em torno de duas inclinaÃÃes motivacionais: para ela o vestuÃrio do seu filho age como meio de sustentaÃÃo de valores pessoais e objetivos de vida, como tambÃm desenvolve laÃos mais fortes com a famÃlia e seus filhos.

Studiens syfte är att undersöka konsumentbeteende för att skapa större förståelse för konsumenters motivation till socialt hållbara produktköp. Vilka motivationsmål är viktiga för konsumenter vid köp av en socialt hållbar produkt? Det ökade intresset inom området social hållbarhet hos allmänheten (Eweje 2020) samt de motsägelser som finns i tidigare forskning (Antonetti & Maklan 2014; Shao & Ünal 2019; Veleva 2020) gör det här till ett intressant och aktuellt ämne. Genom ett bekvämlighetsurval väljs respondenter med tidigare erfarenhet av socialt hållbara produktköp ut för strukturerade intervjuer. Intervjuschemat utformas delvis efter Consumer Motivation Scale (CMS) modellen. Med utgångspunkt i CMS-modellen (Barbopoulos & Johansson 2017) och goal-framing theory (GFT) (Lindenberg & Steg 2007) undersöks vilka motivationsmål (huvudmål och delmål) som är viktiga för konsumenten. Resultaten kan endast svara för vilka motivationsmål som är viktigast vid socialt hållbara produktköp för respondenterna i den här studien. Resultaten av den här studien visar att det tillförskaffande huvudmålet och delmålet etik är viktigast. Sambandsanalyserna visade vidare att beroende på hur ofta och för hur mycket respondenterna handlade socialt hållbara produkter så påverkades vilka påståenden som var viktiga för dem. Då den här studien inte har möjlighet att presentera ett generaliserbart resultat, utan snarare kan visa en indikation på vilka mål som kan vara viktiga för konsumenter vid socialt hållbara produktköp, kan framtida studier fortsätta att utveckla kunskapen inom området. Området skulle gynnas av både mer omfattande kvantitativa studier som kan producera ett generaliserbart resultat gällande konsumenter i Sverige, samt kvalitativa studier som kan erbjuda en djupare förståelse för området. Rekommendationer till framtida studier diskuteras i studiens slutsatser. Studien är skriven på svenska. / This study aims to investigate consumer behaviour to create a greater understanding of consumers' motivation towards purchasing socially sustainable products. What motivational goals are important for consumers when buying a socially sustainable product? The increased interest in the field of social sustainability among the general public (Eweje 2020), as well as the contradictions that exist in previous research (Antonetti & Maklan 2014; Shao & Ünal 2019; Veleva 2020) makes this an interesting and current topic to research further. Through a convenience sample, respondents with previous experience of socially sustainable product purchases are selected for structured interviews. The interview schedule is partially designed after the Consumer Motivation Scale model (CMS). Based on the CMS-model (Barbopoulos & Johansson 2017) and goal-framing theory (GFT) (Lindenberg & Steg 2007), the study investigates which motivational goals (main goals and subgoals) that are important for the consumer. The results can only answer which motivational goals that were most important in socially sustainable product purchases for the respondents in this study. The results show that the main goal gain and the subgoal ethics are the most important. The correlation analyzes further showed that depending on how often and for how much the respondents purchased socially sustainable products, the importance of the statements varied. As this study can not present a generalizable result, but rather an indication of which goals that may be important for consumers when purchasing socially sustainable products, future studies could continue to research within this subject. The research area would benefit from both more comprehensive quantitative studies that can produce a generalizable result for consumers in Sweden, and qualitative studies that can offer a deeper understanding of the subject. Recommendations for future studies are further discussed in the conclusions of this study. The study is written in Swedish.

Esports som åskådarsport har fått en betydande publik under det senaste decenniet, det lockarnästan en halv miljard människor över hela världen och har även fått stöttning från storakända företag. Anledningen till varför människor tittar på esport är dock fortfarande inte välundersökt. Uses and Gratifications är en metod som fokuserar på åskådare och betraktar demsom aktiva konsumenter. Utifrån Uses and Gratifications teorier är syftet till denna kvalitativastudie att ta reda på vilka faktorer som kan påverka människors motivation att se på esport,samt hur esport definieras av och konsumeras av människor. Tio personer som är intresseradeav esport deltog i semi-strukturerade intervjuer, och resultatet visade att hedonisktillfredsställelse, social tillfredsställelse, funktionell tillfredsställelse och teknologisktillfredsställelse kan alla ha inverkan på konsumtionen av esport. Respondenterna ser esportsom ett bra sätt att passera tid och bli underhållna, de får social tillfredsställelse när deinteragerar med likasinnade personer. I spel kan de dokumentera och visa sina framsteg, ochpresentera och dela information om sig själva i relation till esport. De flesta respondenternaser fram emot esports framtid. / Esports as a spectator sport has gained a significant audience during the last decade, attractingalmost half a billion viewers worldwide and input from large well-known companies, but thereason as to why people watch esports is still not well studied. Adopting uses and gratificationapproaches - which is an approach that focuses on the audience and view them as activeconsumers, the aim of this qualitative study is to learn about what factors influence peoples’motive to watch esports, as well as how esports is being defined by people and how it isconsumed. Ten people who are interested in esports participated in semi-structured interviews.The result showed that hedonic gratification, social gratification, utilitarian gratification andtechnology gratification all can have impact on the consumption of esports. The respondentsconsider esports as a good way to pass time and to be entertained. They gain socialsatisfaction when interacting with likeminded people. In games, they are able to documentand show their progress, and to present and share information about themselves in relation toesports. Most of the respondents look forward to the future of esports.

Hållbarhet är en stark faktor som påverkar både konsumenter och företag i växande utsträckning. Att medvetet konsumera i enlighet med hållbara riktlinjer ligger i många konsumenters intresse, och företag utvecklar kontinuerligt strategier för att bemöta konsumentbehov och höja sin försäljning. I takt med detta ökar utbudet av hållbart märkta produkter och hållbarhetsmärkningar. För konsumenter innebär detta större valmöjligheter men också eventuella svårigheter då hållbarhetsmärkningar ofta upplevs snarlika och svåra att förstå betydelsen bakom, vilket i sin tur kan ha en motverkande effekt på konsumenters köpbeslut. Syftet med denna studie var därför att undersöka hur konsumenter i dagligvaruhandeln ställer sig till svenskt etablerade hållbarhetsmärkningar på likvärdiga produkter, för att utforska hur hållbarhetsmärkningar påverkar konsumenters köpbeslut vid köptillfället. Studien eftersträvade att identifiera de starkaste faktorerna som ligger bakom konsumenters beslut att köpa eller inte köpa hållbart märkta produkter. Avsikten var att ge företag/varumärken en bild av vad konsumenterna behöver för att effektivt vägledas i sitt köpbeslut. Insamling av data genomfördes genom enkäter med kvalitativ karaktär då studien avsåg att belysa konsumentåsikter kopplade till konsumentbeteende. Urvalet som inkluderades i studien utgjordes av individer som köper produkter i dagligvaruhandeln. Analys av data skedde med utgångspunkt i grundad teori där nyckelord och mönster mellan respondenter och svar identifierades och tolkades. Resultatet av studien visade att konsumenter främst påverkas i köpriktning vid köp av hållbart märkta produkter till följd av miljömässiga omvärldseffekter och personliga effekter på den egna hälsan, men även till viss del till följd av omvärldseffekter kopplade till socialt ansvarstagande samt tillgänglighet av information. Bristande tilltro som skapar associationer till opålitlighet samt bristande förståelse till följd av dålig kunskap är de enda faktorerna som har påverkan på köpbeslut i icke-köpriktningen enligt resultatet av studien. Genom att belysa de faktorer som påverkar konsumenter i köpriktning och motverka de faktorer som påverkar konsumenter i icke-köpriktning, kan företag/varumärken uppnå företagsnytta.