Submitted by Marcia Bittencourt (marciabit@uol.com.br) on 2013-06-10T19:10:26Z No. of bitstreams: 1 Versão Final Dissertação Marcia Bittencourt.pdf: 2269091 bytes, checksum: fae76bf5115460ab6be7b882896294be (MD5) / Approved for entry into archive by Alda Lima da Silva(sivalda@ufba.br) on 2013-06-14T20:01:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Versão Final Dissertação Marcia Bittencourt.pdf: 2269091 bytes, checksum: fae76bf5115460ab6be7b882896294be (MD5) / Made available in DSpace on 2013-06-14T20:01:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Versão Final Dissertação Marcia Bittencourt.pdf: 2269091 bytes, checksum: fae76bf5115460ab6be7b882896294be (MD5) / O objetivo deste estudo é identificar, caracterizar e analisar modos de consumo, reconhecidos como associados à ideologia da sustentabilidade. Como suporte para essa análise, a pesquisa está dividida em três partes. A primeira contempla a análise de alguns aspectos da cultura de consumo, a partir da compreensão da formação da sociedade de consumo contemporânea, dos alicerces da cultura de consumo e sua evolução histórica, com ênfase na década de 1960. A segunda aborda os estudos de pesquisadores ambientalistas e autores que analisam a problemática ambiental, faz um resgate das origens do movimento ambientalista e traz uma breve reflexão sobre a sustentabilidade e sua relevância na contemporaneidade. A terceira trata de questões que envolvem o consumidor e o papel da comunicação, para tanto, parte da reflexão sobre a relação entre a cultura de consumo e o movimento ambiental e posteriormente é introduzida a discussão em torno das noções de consumo verde e consumo sustentável e suas principais críticas, abordando estudos que trazem à luz a existência de modos de consumo relacionados às questões da sustentabilidade. Essa abordagem permite a discussão sobre o papel da comunicação das marcas no contexto contemporâneo de consumo e sua relação com esse perfil de consumidor. A compreensão da relação entre o ambientalismo e a cultura de consumo e um melhor entendimento da existência de um perfil de consumo orientado pela ideologia da sustentabilidade evidencia a insustentabilidade dos modos de vida contemporâneos em razão da finitude de seus recursos naturais e degradação da ecosfera e possibilita a análise de seu papel e relevância na capacidade de promover mudanças reais sobre o futuro da humanidade. / Salvador - Bahia

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo8490_1.pdf: 2163566 bytes, checksum: 14ff2afd1959e738d385de7c804915db (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Sob o contexto emergente do desenvolvimento sustentável, à medida que compromissos e responsabilidades devem ser assumidos por cada stakeholder atuante na realização de suas práticas na sociedade, o estudo do consumo sustentável (CS) é válido tendo em vista que o mesmo envolve um conjunto de interrelações praticadas por seus stakeholders e foca o alcance desse modelo de desenvolvimento. Nesse contexto, as empresas podem contribuir com essa perspectiva, já que possuem diferentes interações sociais quanto ao CS seguindo a ideia de: (1) desenvolvimento de novas práticas e tecnologias; (02) mudanças nos incentivos econômicos; e (3) mudanças na cultura da rede de influências. Desse modo, percebendo essa possibilidade de atuação, toma-se como pergunta de pesquisa: Como práticas responsáveis adotadas pelas empresas a partir de um conjunto de interações sociais com seus stakeholders podem contribuir para com o consumo sustentável? Na busca de sua resolução, utilizou-se o modelo de Michaelis (2003) como norteador das análises realizadas, bem como o estudo das práticas adotadas pelo Walmart Brasil na cidade de Recife/PE como caso que pode contribuir para o entendimento do CS no setor de supermercados, com foco na marca Hiper Bompreço. Baseando-se na perspectiva paradigmática positivista utilizada, a pesquisa tem como abordagem predominante a qualitativa, mas faz uso também de dados quantitativos para compreensão do fenômeno, ao utilizar como métodos de verificação o levantamento bibliográfico e documental, entrevistas semi-estruturadas, questionários e observação direta não-participante. Com a pesquisa, identificaram-se como categorias teóricas: Eco-eficiência, Práticas próprias de consumo, Incentivos do governo, Elos na cadeia de suprimentos, Edição de escolha, Cidadania corporativa, Marketing responsável e Diálogo com stakeholders, que podem ser utilizadas juntamente com os critérios e parâmetros que foram definidos. Com os resultados, observou-se que mesmo com ações favoráveis nesse sentido, o Walmart Brasil possui muitos critérios aquém do necessário para uma contribuição efetiva. A partir dessas considerações, percebe-se como principal contribuição da pesquisa a articulação teórica realizada, já que se esquematizou uma forma de operacionalizar o modelo e identificou-se a necessidade de inserção do ator Organizações do Terceiro Setor que não estava contemplado na rede de influência de Michaelis (20003). Além disso, há uma contribuição empírica na medida em que a empresa desenvolve práticas empresariais responsáveis, contribuindo efetivamente para a evolução das discussões sobre a temática

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-12T19:52:17Z No. of bitstreams: 2 TESE Verônica Macário de Oliveira.pdf: 4389851 bytes, checksum: ce9e63811ed5ed95c2cc4ea572ecb09e (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-12T19:52:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 TESE Verônica Macário de Oliveira.pdf: 4389851 bytes, checksum: ce9e63811ed5ed95c2cc4ea572ecb09e (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-12-01 / CAPES / O objetivo geral desta tese foi analisar os papéis dos governos, das empresas e da sociedade civil para promover o consumo sustentável no contexto brasileiro. Para alcançá-lo, foram elaborados os seguintes objetivos específicos: (I) Identificar os papéis de promoção do consumo sustentável nas abordagens existentes na literatura; (II) Classificar os papéis identificados de acordo com atuação dos atores de governo, das empresas e da sociedade civil; (III) Validar o conjunto de papéis identificados a partir de uma consulta, com o uso do método Policy Delphi, a um conjunto de especialistas no tema, considerando as características do contexto brasileiro; (IV) Realizar uma verificação empírica da aplicação dos papéis validados junto ao programa de redução do consumo de sacolas plásticas em Xanxerê - SC. Na etapa do Policy Delphi participaram quarenta especialistas divididos em quatro grupos de acordo com a experiência que possuem com a temática, a saber: academia, governo, empresas e sociedade civil. E, no estudo de caso, cinco integrantes do programa participaram das entrevistas semiestruturadas as quais foram examinadas pela análise de conteúdo. Os resultados indicaram a relevância de trinta e cinco dos trinta e oito papéis analisados para promover o consumo sustentável no contexto brasileiro. Além disto, eles reforçaram que as questões que envolvem a promoção do consumo sustentável incluem tanto o lado do consumo quanto o da produção, o que impõe a necessidade de se adotar uma abordagem integrativa que contemple a atuação e a articulação entre os atores dos governos, das empresas e da sociedade civil, o que pode ser verificado nas etapas da pesquisa realizadas.

Submitted by Marcelo Andrade Silva (marcelo.andradesilva@ufpe.br) on 2015-03-05T12:35:57Z No. of bitstreams: 2 ijdc.pdf: 1823076 bytes, checksum: 58ffec3373b7d1a986b3ba6c72d63887 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T12:35:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 ijdc.pdf: 1823076 bytes, checksum: 58ffec3373b7d1a986b3ba6c72d63887 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012 / Enquanto proposta dedicada a rever e reorientar o modelo de consumo das sociedades modernas, o consumo sustentável busca, em última análise, promover um modelo de consumo no qual o atendimento à satisfação das necessidades da geração atual não inviabilize a possibilidade das gerações futuras atenderem às suas próprias necessidades. Apesar de necessária, tal proposta se coloca em flagrante oposição aos preceitos consumistas da lógica hegemônica. Por conta disso seria de se esperar que tal conceito não compusesse o discurso político, tampouco o empresarial. Ocorre, entretanto, precisamente o contrário; o consumo sustentável tornou-se termo familiar tanto para o discurso do poder público quanto para o da iniciativa privada. Organizações do terceiro setor também têm empregado o termo com veemência. Diante disto, o presente trabalho buscou estabelecer um ponto de reflexão sobre a visão destes três entes (poder público, iniciativa privada e terceiro setor) através da análise de seus discursos sobre o consumo sustentável. Como resultado, constatou-se que a acepção dos três agentes discursivos é demasiado superficial. Dita superficialidade se manifesta na ausência de uma correlação entre as atitudes a serem adotadas e os benefícios delas resultantes, na maneira como a questão do controle do impulso consumista é tratada e na perda de nexo com a realidade. Além disso, o discurso é superficial porque equipara o consumo sustentável à aquisição de produtos verdes. Diante de tais constatações, concluiu-se que, nos moldes atuais, os discursos sobre consumo sustentável acabam por não proporcionarem uma revisão honesta e crítica quanto ao consumismo e seus efeitos.

O interesse nas áreas do comportamento do consumidor no ambiente digital é crescente, enquanto o tema de responsabilidade social, atrelado a iniciativas sustentáveis, tem cada vez mais abrangência. Logo, propôs-se uma pesquisa com foco na área digital no que se refere a como o consumo sustentável do indivíduo reflete no seu potencial de influência interpessoal nas mídias sociais sobre o construto. Desta maneira, o objetivo geral da pesquisa foi verificar relações entre o consumo sustentável do indivíduo e o seu potencial de influência interpessoal nas mídias sociais. Também foram desenvolvidos dois objetivos específicos: analisar a diferença do potencial de influência interpessoal nas mídias sociais entre homens e mulheres em relação ao consumo sustentável e verificar se a prática de consumo sustentável do indivíduo impacta no seu comportamento autorreferido como consumidor sustentável. A pesquisa apresentou abordagem quantitativa, a partir de uma survey que foi disponibilizada em meio eletrônico para a população alvo, constituída por brasileiros presentes nas mídias sociais mais utilizadas no país. Os dados deste estudo foram coletados a partir de amostra de 513 respondentes. O instrumento de pesquisa foi dividido em cinco partes, utilizando-se duas escalas validadas - escala de consumo sustentável e escala de influência interpessoal - além da verificação de comportamento do respondente nas mídias sociais, do seu comportamento autorreferido em relação à prática do consumo sustentável e da caracterização sociodemográfica, totalizando 56 itens. Utilizou-se o software R para a análise dos dados e a aplicação das técnicas estatísticas de forma a responder às hipóteses da pesquisa. Além da caracterização da amostra, foram aplicadas as técnicas de análise fatorial exploratória, análise de regressão múltipla e análise de regressão logística. Os resultados obtidos apresentaram quatro dimensões de influência interpessoal de consumo sustentável nas mídias sociais: líderes aconselhadores de opinião, líderes persuasivos de opinião, buscadores ativos de opinião e buscadores passivos de opinião, cada um com relações entre uma ou mais dimensões de consumo sustentável, diferentes comportamentos nas mídias sociais e idade. O líder aconselhador de opinião preocupa-se marginalmente com reciclagem, compartilha mais conteúdo e envia mais mensagens privadas do que os demais, ao mesmo tempo em que atualiza menos o visual e conteúdo no perfil e busca menos por amigos e quanto menor a sua idade, maior o seu escore de liderança aconselhadora. Já o líder persuasivo de opinião apresenta menor comportamento de reciclagem, consciência ecológica e frugalidade e, quanto menos compartilha conteúdo e acessa as mídias sociais diariamente, maior seu escore na liderança persuasiva. E, quanto menor a idade dos líderes de opinião, maior o seu escore de influência interpessoal em relação aos demais. O buscador ativo de opinião, por sua vez, apresenta menores escores de consciência ecológica, compartilha menos conteúdo e conversa menos através do chat em relação aos demais, enquanto envia mais mensagens privadas em relação aos demais indivíduos da amostra. Além disso, apresenta comportamento marginal de menor leitura de notícias e comentários e passa menos horas nas mídias sociais diariamente em relação aos outros usuários. Por fim, o buscador passivo de opinião, em relação aos demais indivíduos da amostra, apresenta menores escores de consciência ecológica e frugalidade, e quanto menos publicam comentários e acessam as mídias sociais diariamente, maior seu escore em relação aos demais indivíduos. Finalmente, quanto maior a idade do indivíduo, maior seu escore de busca passiva de opinião. Foi verificado que o gênero não apresenta relação significativa as dimensões de influência interpessoal do indivíduo consumidor sustentável nas mídias sociais. Além disso, averiguou-se que prática de consumo sustentável do indivíduo impacta no seu comportamento autorreferido como consumidor sustentável a partir das dimensões de consumo sustentável utilizadas na análise: consciência ecológica, reciclagem, frugalidade e economia de recursos. A partir desta investigação, foram apresentados cenários e recomendações para que futuras observações possam utilizar as dimensões de influência interpessoal do consumidor sustentável nas mídias sociais, contribuições consideradas tanto para o ambiente acadêmico quanto gerencial. Destaca-se, por fim, que a interatividade entre o consumo sustentável do indivíduo e o seu potencial de influência interpessoal nas mídias sociais pode impactar este consumo, requisito essencial para o desenvolvimento sustentável. / The interest in the areas of consumer behavior in the digital environment is increasing, while the theme of social responsibility, linked to sustainable initiatives, is increasingly broad. Therefore, a research focused on the digital area was proposed as to how the sustainable consumption of the individual reflects in his potential of interpersonal influence on social media regarding the construct. In this way, the main objective of the research was to verify relations between the individual\'s sustainable consumption and his potential of interpersonal influence on social media. Two specific objectives were also developed: to analyze the difference on the potential of interpersonal influence in social media between men and women in relation to sustainable consumption and to verify if the practice of sustainable consumption of the individual impacts on his self-referenced behavior as a sustainable consumer. The research presented a quantitative approach, based on a survey which was made available electronically to the target population, made up of Brazilians present in the most used social media in the country. Data from this study were collected from a sample of 513 respondents. The research instrument was divided into five parts, using two validated scales - scale of sustainable consumption and scale of interpersonal influence - in addition to the verification of the behavior of the respondent in social media, their self-reported behavior in relation to the practice of sustainable consumption and sociodemographic characterization, totaling 56 items. The software R was used to analyze the data and the application of statistical techniques in order to answer the hypotheses of the research. In addition to the characterization of the sample, the techniques of exploratory factorial analysis, multiple regression analysis and logistic regression analysis were applied. The results obtained presented four dimensions of interpersonal influence of sustainable consumption on social media: counselor opinion leaders, persuasive opinion leaders, active opinion seekers and passive opinion seekers, each with relationships between one or more dimensions of sustainable consumption, different behaviors on social media and age. The counselor opinion leader leads marginally with recycling, shares more content and sends more private messages than others, while less updating the look and content in the profile and searching less for friends and the younger his age, the higher his counselor leadership score. The persuasive opinion leader, however, exhibits less recycling behavior, ecological awareness and frugality, and the less he shares content and accesses daily social media, the greater his persuasive leadership score. And, the younger the age of opinion leaders, the greater their interpersonal influence score in relation to others. The active opinion seeker, in turn, presents lower scores of ecological awareness, shares less content and talks less through chat in in relation to the others, while sending more private messages in relation to other individuals in the sample. In addition, he presents marginal behavior of less reading of news and comments and spends less hours on social media daily compared to other users. Finally, the passive opinion seeker, in relation to other individuals in the sample, presents lower scores of ecological awareness and frugality, and the less they publish comments and access social media daily, the higher their score in relation to the other individuals. Finally, the greater the individual\'s age, the greater his passive seeking score. It was verified that the gender does not present significant relation in the dimensions of interpersonal influence of the sustainable consumer individual on social media. In addition, it was verified that the practice of sustainable consumption of the individual impacts on his self-referenced behavior as a sustainable consumer from the dimensions of sustainable consumption used in the analysis: ecological awareness, recycling, frugality and resource saving. Based on this research, scenarios and recommendations were presented so that future observations can use the dimensions of interpersonal influence of the sustainable consumer on social media, contributions considered for both academic and managerial environments. Finally, it should be emphasized that the interactivity between the individual\'s sustainable consumption and their potential for interpersonal influence in social media can impact this consumption, an essential requirement for sustainable development.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-21T20:37:17Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado - Edna Ribeiro de Freitas.pdf: 1437959 bytes, checksum: 8028b560f629938bac5191447120f891 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-11-22T20:10:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado - Edna Ribeiro de Freitas.pdf: 1437959 bytes, checksum: 8028b560f629938bac5191447120f891 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-22T20:10:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado - Edna Ribeiro de Freitas.pdf: 1437959 bytes, checksum: 8028b560f629938bac5191447120f891 (MD5) / As instituições públicas possuem um grande poder de compra e devem primar por influenciar agentes públicos, consumidores, parceiros e fornecedores na utilização de práticas sustentáveis. Dessa forma, as Compras Públicas Sustentáveis (CPS) desempenham papel fundamental e essencial na implementação de políticas públicas de sustentabilidade, haja vista que o Estado passa a ser um indutor de proteção ambiental e de desenvolvimento social e econômico, estimulando tanto o setor público quanto a iniciativa privada a alavancar a produção e o consumo sustentável. A pesquisa em tela tem por objetivo avaliar os procedimentos administrativos e os encaminhamentos que o IFNMG – Campus Montes Claros adotou, no período de 2013 a 2015, para a implementação da sustentabilidade socioambiental em suas compras, diante da previsão legal que visa à promoção do desenvolvimento nacional sustentável na aquisição de bens, contratação de serviços e obras, por parte dos órgãos da Administração Pública Federal, através da exigência de critérios de sustentabilidade. Para atender ao objetivo proposto, foi utilizada uma abordagem qualitativa do tipo exploratória, através de pesquisas bibliográficas para a conceituação e caracterização das CPS, objetivo, evolução histórica e embasamento legal. Foram adotados ainda, como instrumentos de coleta de dados, a análise de documentos acostados aos processos licitatórios instaurados pela unidade investigada, para identificação dos critérios sustentáveis adotados e a adequação dos editais à legislação aplicável; observação in loco para análise da exigência de comprovação da certificação ambiental dos produtos, durante o recebimento dos produtos e serviços, bem como a realização de entrevista semiestruturada com servidores que atuam no setor de compras e contratações públicas da unidade, com o fito de identificar as práticas sustentáveis adotadas e eventuais entraves ou obstáculos para uma efetiva implementação das CPS. Como resultado dos trabalhos, a pesquisa demonstrou que a unidade investigada adota o procedimento de CPS, através da inclusão de cláusulas genéricas relativas à exigência dos critérios de sustentabilidade nos editais de licitação realizados. Contudo, a pesquisa revelou que os resultados dessa implementação ainda não são facilmente percebidos e a gestão pública carece de ferramentas mais adequadas às licitações sustentáveis, suas especificidades e aplicabilidade prática, para, efetivamente, colocar em prática os procedimentos relativos às CPS em prol do desenvolvimento sustentável. Sendo assim, é imprescindível que o poder público utilize as CPS, como uma mola propulsora para alavancar o desenvolvimento nacional sustentável, servindo de exemplo para a sociedade, como forma de demonstrar sua preocupação com os princípios da eficiência e da responsabilidade socioambiental, contribuindo para uma educação voltada para o consumo sustentável e resiliente, adaptandose a essa nova realidade mundial. / Public institutions have a great purchasing power and should focus on influencing public agents, consumers, partners and suppliers in the use of sustainable practices. Thus, Sustainable Public Procurement (SPP) plays a fundamental and essential role in the implementation of public policies for sustainability, given that the State becomes an inducer of environmental protection and social and economic development, stimulating both the public sector and to leverage production and sustainable consumption. The present survey aims to evaluate the administrative procedures and referrals that the IFNMG - Campus Montes Claros has adopted, in the period from 2013 to 2015, to implement socioenvironmental sustainability in its purchases, in view of the legal provisions aimed at promoting development National level in the acquisition of goods, contracting of services and works, by Federal Public Administration, through the requirement of sustainability criteria. To meet the proposed objective, a qualitative exploratory approach was used, through bibliographical researches for the conceptualization and characterization of SPP, objective, historical evolution and legal basis. Also, as data collection instruments, the analysis of documents related to the bidding processes initiated by the investigated unit was used to identify the sustainable criteria adopted and the adequacy of the notices to the applicable legislation; in loco observation for the analysis of the requirement to certify the environmental certification of the products during the receipt of the products and services, as well as a semistructured interview with servers that work in the procurement and public contracting sector of the unit, in order to identify the Sustainable practices adopted and possible obstacles or obstacles to the effective implementation of SPP. As a result, the research demonstrated that the unit investigated adopts the SPP procedure, by including generic clauses related to the requirement of sustainability criteria in the bidding documents made. However, the research has shown that the results of this implementation are still not easily perceived and public management lacks tools more suited to sustainable biddings, its specificities and practical applicability, in order to effectively implement the SPP procedures for development Sustainable development. Therefore, it is imperative that the public power use SPP as a driving force to leverage sustainable national development, serving as an example for society as a way of demonstrating its concern with the principles of efficiency and social and environmental responsibility, contributing to an education for sustainable and resilient consumption, adapting to this new global reality.

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Ciências Ambientais da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Ciências Ambientais. / Esta dissertação origina-se da preocupação em compreender as relações entre gestão pública federal e a sustentabilidade no âmbito das Ciências Ambientais. No contexto de uma sociedade de consumo, sob um modelo economicista, pergunta-se como a gestão pública poderia considerar a sustentabilidade ambiental nas suas aquisições. Neste sentido, o objetivo geral do estudo foi investigar o processo de compra e os critérios das escolhas feitas pelas aquisições em uma instituição de ensino federal, sob o aspecto de sustentabilidade, por meio das práticas institucionais de gestão. A importância do tema permite reflexões sobre as instituições públicas de ensino, a emergência das questões ambientais e o cumprimento de nova legislação voltada para aquisições sustentáveis. A pesquisa, que possui uma abordagem qualitativa, caracteriza-se como um estudo de caso. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 18 gestores do Instituto Federal de Santa Catarina - Campus de Araranguá. A pesquisa trata, ainda, do processo de tomada de decisão dos gestores sobre compras institucionais, busca identificar a aplicabilidade do Plano de Logística Sustentável do Instituto Federal de Santa Catarina nas compras feitas na instituição, assim como a aplicação de critérios de sustentabilidade ambiental nos editais publicados por esta instituição, sob o aspecto de requisitos legais e especificações técnicas. Os resultados da pesquisa mostram que, para a adoção de critérios de sustentabilidade na aquisição em uma instituição pública, é necessário repensar o próprio sistema de gestão, marcado pela rotina burocrática, pensamento cíclico, fragmentação do processo e diálogos não-convergentes entre os gestores e demais sujeitos da instituição. Assim, a pesquisa apresenta um cenário apoiado pela racionalidade econômica, que precisa ser transformado para enfrentamento da crise ecológica.

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1682746 bytes, checksum: 58ab688285508a47f84907e2d4e8ca04 (MD5) Previous issue date: 2012-03-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Given the idea of rethinking the way society consumes, which is characterized by the abundance of consumer goods and at the same time begins to feel the close possibility of suffering with the impacts caused by the nature of consumerism, made the interest of investigating consumer habits related to environmental preservation to appear. It was noticed that the society has valued the sustainable practices even more, but how those people act as consumers before their apparent ethical stance they present? The consumers profess a concern on environmental questions but researches indicate that their consumer habits continue to be the same, the old ones. Thus, this study aimed to analyse the convergences and divergences between the environmentally responsible discourse and the consumers behaviour according to the theory of action of Argyris et al. (1985). From a qualitative approach, this research used in-depth interviews and a self-report through notes in a board diary to collect data about the environmentally responsible discourses and the consumers behaviours of 15 participants. To analyse data, the research used the dimensions related to the environmentally responsible research presented in Stern (1999, 2000): personal domain, behavioural domain, contextual domain, personal capabilities and habits and routines. The four first dimensions were investigated to identify the environmentally responsible discourses through interviews, and the last dimension habits and routines was investigated to identify the consumers behaviour effected by means of the registration of purchase experiences, consume and discard of goods in a board diary. The research suggests that the environmentally responsible behaviour is not always coherent with its discourse by the existence of motivational (impotence, lack of interest, sacrifice, convenience) and contextual elements (financial condition, absence of public policies, constraints of time and culture). It was noticed that environmentally responsible behaviour appear in some aspects of the participants daily lives, because it is understood that having quite favourable good consumer habits to the environment, under current conditions that the society lives, it would be impractical. / Diante do imperativo de repensar a maneira como a sociedade consome, a qual se caracteriza pela abundância de bens de consumo e ao mesmo tempo começa a sentir a possibilidade próxima de sofrer com os impactos causados à natureza pelo consumismo desenfreado, surgiu o interesse em investigar os hábitos de consumo relacionados à preservação ambiental. Percebeu-se que cada vez mais a sociedade tem valorizado as práticas sustentáveis, mas como essas pessoas atuam como consumidores diante da aparente postura ética que apresentam? Os consumidores professam uma preocupação com as questões ambientais, mas pesquisas indicam que seus hábitos de consumo continuam a ser os antigos. Deste modo, este estudo objetivou analisar as convergências e divergências entre o discurso ambientalmente responsável e o comportamento de consumo à luz das teorias da ação de Argyris et al. (1985). A partir de uma abordagem qualitativa, a pesquisa utilizou entrevistas em profundidade e o auto-relato por meio de um diário de bordo para coletar informações sobre os discursos ambientalmente responsáveis e os comportamentos de consumo de 15 participantes. Para fazer a análise, a pesquisadora se baseou nas dimensões relacionadas ao comportamento ambientalmente responsável tratadas em Stern (1999, 2000): Domínio Pessoal, Domínio Comportamental, Domínio Contextual, Capacidades Pessoais e Hábitos e Rotinas. As quatro primeiras dimensões foram investigadas para identificar os discursos ambientalmente responsáveis por meio de entrevistas, e a última dimensão, Hábitos e Rotinas, foi investigada para identificar o comportamento de consumo efetivado por meio do registro das experiências de compra, consumo e descarte de bens em um diário de bordo. A pesquisa sugere que o comportamento ambientalmente responsável nem sempre é coerente com o discurso ambientalmente responsável, pela existência de elementos motivacionais (impotência, falta de interesse, sacrifício, comodidade) e contextuais (condição financeira, ausência de políticas públicas, restrições de tempo e cultura). Percebeu-se que os comportamentos ambientalmente responsáveis aparecem em alguns aspectos do dia-dia dos participantes do estudo, pois se entende que ter hábitos de consumo completamente favoráveis ao meio-ambiente, nas condições atuais que a sociedade vive, seria impraticável.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-04-06T17:29:31Z No. of bitstreams: 2 Dissertação_Luciene S. Costa.pdf: 2498130 bytes, checksum: e78aef6b56f53b3d05f5770234b72f0e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-04-06T17:30:07Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação_Luciene S. Costa.pdf: 2498130 bytes, checksum: e78aef6b56f53b3d05f5770234b72f0e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-06T17:30:07Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação_Luciene S. Costa.pdf: 2498130 bytes, checksum: e78aef6b56f53b3d05f5770234b72f0e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-07-13 / The relationship between consumption and sustainability is the focus of the study done between 2015 and 2016 in a shopping mall and two schools in the same area of coverage, in Manaus-Amazonas. The research was carried out with 150 (one hundred and fifty) young people, from which 57 (fifty-seven) are frequent visitors of the mall that is located in front of school A, 81 (eighty one) are high school students from the same school and 12 (twelve) are college students, trainee teachers and trainees from school B. The study presented here aims to listen to the youth in order to give better support to the understanding and possible interventions about the relationship between consumption and sustainability through of the identification of a connection among young people and consumption as well as the influence of sustainability criterium in their purchasing decisions. The research methodology consisted of a multi-method approach that included: participant and non-participant observation, face-to-face questionnaire, focus group and the application of a own made game named "Virtual Showcase". The results of the research corroborate the urgency of studies about the consumption socio-environmental impacts and show how young people see and involve themselves in practice, which can foment new ways of consumer perception and to encourage actions that may increase the reflection capacity regarded consumption and environmental education. / A relação entre consumo e Sustentabilidade é o foco do estudo realizado entre os anos de 2015 e 2016 em um shopping e duas escolas, em Manaus- Amazonas. A pesquisa desenvolveu-se com 150 (cento e cinquenta) jovens, sendo 57 (cinquenta e sete) frequentadores do shopping que fica em frente à escola A, 81 (oitenta e um) estudantes do ensino médio da mesma escola e 12 (doze) universitários, professores em formação, estagiários da escola B. O estudo ora apresentado tem como objetivo ouvir a juventude a fim de embasar melhor o entendimento e possíveis intervenções acerca da relação consumo e sustentabilidade através da identificação da relação dos jovens com o consumo e a influência do critério da sustentabilidade em suas decisões de compra. A metodologia do trabalho consistiu em abordagem multimétodos que abrangeu: observação participante e não-participante, questionário presencial, grupo focal e a realização de um jogo, de criação própria, denominado “Vitrine Virtual”. Os resultados da pesquisa corroboram a respeito da urgência dos estudos sobre os impactos socioambientais do consumo e demonstram como os jovens enxergam e se relacionam com a prática, o que pode fomentar novas formas de perceber o consumidor e viabilizar ações que ampliem a capacidade de reflexão acerca do consumo e da educação ambiental.

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-05T17:25:06Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO ANA PAULA MACHADO CORRÊA.pdf: 3721643 bytes, checksum: 8dfa3593f8048201331b9c9be74f3975 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T17:25:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO ANA PAULA MACHADO CORRÊA.pdf: 3721643 bytes, checksum: 8dfa3593f8048201331b9c9be74f3975 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-02-25 / A negligência dos aspectos ambientais e sociais, e o privilégio da questão econômica, tem provocado degradação socioambiental e sugerido a mudança dos padrões de produção e consumo. Surge, então, o modelo do Desenvolvimento Sustentável (DS) propondo o equilíbrio das dimensões ambiental, social e econômica. Nesse contexto algumas concepções precisam ser modificadas como a que o ciclo de vida de um produto tem seu término após seu consumo e novas práticas, como a de Logística Reversa (LR), implementadas. Nota-se que diferentes stakeholders, tais como empresa, governo e sociedade precisam interagir para que seja possível o desenvolvimento da logística reversa e o alcance da sustentabilidade. Sendo assim, o presente trabalho foca-se no estudo do programa “Mundo Limpo, Vida Melhor”, da ASA Indústria e Comércio Ltda., com o intuito de responder a seguinte pergunta de pesquisa: Qual o papel dos stakeholders para a efetivação de um processo de logística reversa? A fim de fornecer suporte à investigação foram construídos referenciais teóricos sobre Desenvolvimento Sustentável, Consumo Sustentável (CS), Stakeholders e Logística Reversa. Quanto aos procedimentos metodológicos, esta dissertação tem abordagem qualitativa, é de caráter descritivo e foi definida como estudo de caso. Para fins de levantamento de dados foram realizadas entrevistas, observações, levantamentos documental, audiovisual e bibliográfico e análise de conteúdo. Na apresentação de dados e análise dos resultados, o fluxo do processo de LR do programa foi apresentado e membros dos stakeholders primários definidos pela ASA como sendo parceiros, fornecedores, governo e comunidade tiveram suas atividades analisadas. Por fim, nas considerações finais os papéis a serem desenvolvidos para a efetivação da logística reversa foram definidos como sendo colaborador, apoiador logístico, executor e incentivador.