Esta pesquisa parte de um estudo de caso do SESC-São Paulo, em três de suas unidades Pinheiros, Pompéia e Itaquera e busca entender se e como essa instituição atua no sentido de ampliar e diversificar o conjunto de práticas culturais dos seus freqüentadores, alterando, assim, sua relação com o universo da cultura. O trabalho busca iluminar as características e dinâmicas envolvidas no chamado processo de mediação, a partir do qual a instituição cultural aproxima diversos tipos de conteúdos culturais de seus potenciais públicos. Para tanto, parte-se de uma visão da prática cultural como uma relação construída mutuamente: se, de um lado, ela é influenciada por características como condição sócio-educacional dos freqüentadores, de outro lado, os valores e diretrizes construídos historicamente no âmbito do SESC-São Paulo e a forma como as unidades mobilizam suas estratégias de mediação também importam. Este trabalho pretende colaborar tanto para o campo dos estudos sociológicos sobre práticas e públicos culturais, cujo desenvolvimento ainda é incipiente no país, quanto para instituições públicas e privadas comprometidas com questões como a ampliação do acesso à cultura, a formação de públicos e a educação via cultura. / Analyzing three unities of SESC-São Paulo (Pinheiros, Pompéia and Itaquera) as a case-study, this study aims to understand whether and how this institution enlarges and diversifies the set of cultural practices of its users. The goal is to outline the characteristics and dynamics involving the so-called mediation process, through which the institution approaches a diversity of cultural products and its potential audiences. The author, therefore, relies on a concept of cultural practice as a mutually-constructed relation: on the one hand, it is influenced by the social and educational conditions of the individual and, on the other hand, by values and policies held by the institution (in this case, SESC-São Paulo). This research intends to collaborate both with sociological field of cultural practices and audiences and with the improvement of public or private organizations engagement in promoting access to culture, formation of audiences and education through cultural activities.

Esta pesquisa parte de um estudo de caso do SESC-São Paulo, em três de suas unidades Pinheiros, Pompéia e Itaquera e busca entender se e como essa instituição atua no sentido de ampliar e diversificar o conjunto de práticas culturais dos seus freqüentadores, alterando, assim, sua relação com o universo da cultura. O trabalho busca iluminar as características e dinâmicas envolvidas no chamado processo de mediação, a partir do qual a instituição cultural aproxima diversos tipos de conteúdos culturais de seus potenciais públicos. Para tanto, parte-se de uma visão da prática cultural como uma relação construída mutuamente: se, de um lado, ela é influenciada por características como condição sócio-educacional dos freqüentadores, de outro lado, os valores e diretrizes construídos historicamente no âmbito do SESC-São Paulo e a forma como as unidades mobilizam suas estratégias de mediação também importam. Este trabalho pretende colaborar tanto para o campo dos estudos sociológicos sobre práticas e públicos culturais, cujo desenvolvimento ainda é incipiente no país, quanto para instituições públicas e privadas comprometidas com questões como a ampliação do acesso à cultura, a formação de públicos e a educação via cultura. / Analyzing three unities of SESC-São Paulo (Pinheiros, Pompéia and Itaquera) as a case-study, this study aims to understand whether and how this institution enlarges and diversifies the set of cultural practices of its users. The goal is to outline the characteristics and dynamics involving the so-called mediation process, through which the institution approaches a diversity of cultural products and its potential audiences. The author, therefore, relies on a concept of cultural practice as a mutually-constructed relation: on the one hand, it is influenced by the social and educational conditions of the individual and, on the other hand, by values and policies held by the institution (in this case, SESC-São Paulo). This research intends to collaborate both with sociological field of cultural practices and audiences and with the improvement of public or private organizations engagement in promoting access to culture, formation of audiences and education through cultural activities.

[pt] No Brasil, 9,7 milhões de indivíduos são pessoas com deficiência auditiva em algum grau (IBGE, 2010). O ser surdo é uma característica que compõe a identidade da pessoa surda, sendo pela perspectiva cultural uma comunidade que tem uma única língua, códigos culturais diferentes dos da comunidade não surda, seus próprios eventos e conferências, e estruturas culturais e de lazer (LAMBEZ; NAGAR; SHOSHANI; NAKASH, 2020). A surdez não apresenta uma característica visual ou comportamental que a torne facilmente identificável, dependendo da comunicação direta para ser percebida. Na prática, o mercado acaba ignorando as necessidades específicas desse público, o que limita suas práticas de consumo. Além disso, escassos são os estudos que tenham como foco o consumo de surdos. Este trabalho teve por objetivo descrever as barreiras e limitações encontradas por duas famílias do Rio de Janeiro chefiadas por casais surdos em suas práticas de consumo de lazer, buscando identificar as escolhas de lazer realizadas, analisar essas práticas de consumo a partir de suas experiências e categorizá-las. Foram realizadas entrevistas em profundidade semiestruturadas com o suporte de um tradutor-intérprete de língua de sinais de LIBRAS-Português. A análise dos dados resultou na classificação dos interesses de lazer em categorias, como: intelectuais, físicos, turísticos e sociais. Observou-se a comunicação como componente da identidade surda relevante nas práticas e experiências de consumo e a necessidade de que políticas de acessibilidade sejam pensadas por indivíduos de cada tipo de deficiência para serem efetivas. Este trabalho contribui para a discussão de uma metodologia de estudos com pessoas surdas em Administração, bem como destaca a necessidade de estudos com surdos enquanto consumidores. / [en] In Brazil 9.7 million people have hearing impairment to some degree (IBGE, 2010). The deaf being is a characteristic that makes up the identity of a deaf person. From the cultural perspective, it s a community that has a unique language, different cultural codes from the hearing community, its own events and conferences, and cultural and leisure frameworks (LAMBEZ; NAGAR; SHOSHANI; NAKASH, 2020). Deafness does not have a visual or behavioral characteristic that makes it easily identifiable, as it depends on direct communication to be perceived. In practice, the market ignores the specific needs of this public which limits its consumption practices. In addition, there are few studies that focus on the consumption of deaf people. This work aimed to identify barriers and limitations faced by two families in Rio de Janeiro headed by deaf couples in their leisure practices, in order to identify how they make their leisure choices, to analyze these consumption practices from their experiences and to categorize them. Semi-structured in-depth interviews were conducted with the support of an interpreter of LIBRAS sign language to Portuguese. The analysis of the data resulted in the classification of leisure interests in categories, such as: intellectual, physical, tourist and social. Communication was observed as a relevant component of deaf identity in consumption practices and experiences and accessibility policies must be designed by disabled people of each sort of disability to become effective. This work contributes to the discussion of a methodology of studies with deaf people in Administration, as well as highlights the need for studies with deaf people as consumers.

Made available in DSpace on 2014-07-29T15:22:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Viviane Sales Martins.pdf: 1168350 bytes, checksum: 1d952de58daf0256dd7f05f07a0069f5 (MD5) Previous issue date: 2011-04-29 / Starting from the contextualization of a society influenced by media and consumption culture, it's made a qualitative research with the intention of studying how Brazilian soap opera plays an important role in a context in that the media, with prominence of television, rules the discussed themes and influence the behaviors adopted by the public. The methodological basement is on the speech analysis and in images semiotics analysis. When applying this technique in media study, the relevance is pointed out of linking linguistic constructions with the communicational process loaded of ideological constructions. With semiotics analysis, it is considered the symbolic narrative present in analyzed elements of some chapters of Viver a Vida , exhibited by TV Globo, from September 2009 to May 2010. It's got a contemporary cutting of the sample, prioritizing the research concerning an thematic that involves defining subjects of present as: post modernity; the tripod of century XXI society - of consumption, spectacular and media's; the presence of television in context of mass culture's production and the Brazilian soap opera's influence. / A partir da contextualização de uma sociedade influenciada pela cultura da mídia e do consumo, realiza-se uma pesquisa qualitativa com o intuito de estudar como a telenovela brasileira exerce papel importante em um contexto em que os meios de comunicação, com destaque para a televisão, pautam os temas discutidos e influenciam os comportamentos adotados pelo público. O embasamento metodológico encontra-se na análise do discurso (AD) e na análise semiótica de imagens. Ao se aplicar a técnica de AD no estudo da mídia, ressalta-se a relevância de se relacionar construções linguísticas com o processo comunicacional carregado de construções ideológicas. Com a análise semiótica, considera-se a narrativa simbólica presente nos elementos analisados de alguns capítulos da telenovela Viver a Vida, exibida pela Rede Globo, de setembro de 2009 a maio de 2010. Tem-se, assim, um recorte contemporâneo da amostra, priorizando a pesquisa acerca de uma temática que envolve questões definidoras da atualidade como: pós-modernidade; o tripé da sociedade do século XXI de consumo, espetacular e midiática; a presença da televisão no contexto de produção da cultura de massa e a influência da telenovela brasileira.