Employer-sponsored programs of education for workers in the United States began to receive serious attention in the decades following the Civil War, and they continued to evolve and to expand into what is known today as human resource development. Although this form of education of workers in the United States has acquired importance and prominence and is especially crucial at this time in the country's history as it shifts to an information-based economy, there has been little or no research investigating how it has evolved. This is the problem that was investigated in this study: How has employer-provided education for workers in the United States developed from the time industrialism transformed the workplace in the decades following the Civil War to the transition from an industrial to a post-industrial economy? This exploratory, integrative study creates a synthesis which creates a more complete and accurate picture of the history of corporate education. For purposes of this study, learning was classified into four domains -- basic education, job skills training, general education, and professional development. A main focus of the study was how economic, technical, political, societal, ideological, and structural conditions have accompanied the changes in the economic base of the United States and have been associated with programs of education in these four domains. While historians have begun to look more intently at the workplace and the changes it has undergone, there have been only limited explanations of workplace education for employees. This study addresses the history of this increasingly important practice which has yet to receive adequate historical attention. / Ed. D.

Globalisation and rapid advances in technology have had a swift and substantial impact on the way organisations do business and the need to have a highly skilled and flexible workforce. Corporations have started to recognise education and training is not a cost but rather an investment in order to attract and retain the best workforce. Some organisations have centralised their education and training functions and established in-house educational facilities, sometimes labeling them as corporate universities. As corporations expand their range of education programs for employees, many are forming partnerships with traditional universities to provide accredited university awards to complement their in-house programs. This thesis explores existing literature on the growing phenomena of corporate universities and university corporate partnerships to develop an understanding and context to the nature of such partnerships. The research involves qualitative research to explore emergent factors identified in the literature as contributing to the successful strategic management of university-corporate education partnerships. A quantitative research study is then undertaken in what appears to be the first global quantitative study of university-corporate education partnerships to explore: The purpose of a corporate university, or structured corporate education; Reasons leading to the establishment of university-corporate education partnerships; Factors that contribute to the success, or lack of success, of a university corporate education partnership. Emerging from the research, a model is presented as the basis for the successful management of university-corporate education partnerships, embracing such factors as: the need for a corporation and its university partner to develop a shared vision of the purpose of the corporate education program and partnership; the need for trust and openness in the partnership arrangements between a corporation and its university partner; regular communication between those responsible for the management of a corporate education program in a corporation and those responsible for the management of the corporate education unit within a university. In particular, the research finds that within both a corporation and its university partner, there needs to be support and commitment for the corporate education program and partnership by senior management, starting at the level of chief executive. Senior management commitment is important for demonstrating the significance of a corporate education program to an organisation and ensuring appropriate funds are invested in the development and delivery of corporate education programs. However, like any partnership, the research indicates the importance of careful selection of the partner. This means, from the initial approach by a corporation, universities need to take the time to get to know their corporate partner, the purpose of their corporate education program, the role the university can play in a corporate education program and the expectations of the corporate partner. Given that universities are increasingly seeking new income to address declining funding from governments, corporate education programs developed and delivered in partnerships is a significant opportunity as corporations play an increasing role in the lifelong learning and development of their employees. Those universities that take the time to develop a partnership approach to corporate education are likely to generate long-term relationships with corporations, rather than be treated as an outsourced education provider that is contracted casually on an as-needed basis.

A presente dissertação propõe-se a colaborar com o conhecimento da Educação Corporativa e as contribuições que a mesma pode trazer para o desenvolvimento das pessoas dentro das organizações e o alcance dos objetivos organizacionais. Através da construção da referência teórico-prática acerca da Educação Corporativa e suas dimensões – administrativa, cultural, política, sociopsicológica, econômica e científico-tecnológica –, foi possível realizar, em termos ainda exploratórios, um diagnostico organizacional sobre a Educação Corporativa em duas empresas de grande porte do estado do Rio Grande do Sul (RS). O diagnóstico baseou-se no relato das percepções de pessoas dos níveis estratégico e operacionais das empresas pesquisadas. A partir destes relatos, portanto, foi possível diagnosticar e analisar as políticas e práticas associadas ao processo de Educação Corporativa, segundo as dimensões mencionadas. Observou-se, a partir dos dados, que a Educação Corporativa proporciona significativas contribuições para a empresa e para seus funcionários. As práticas de Educação Corporativa estão relacionadas ao processo de inovação e o aumento de competitividade de seus produtos. Constatou-se que os empregados, independente do nível hierárquico, precisam constantemente reciclar seus conhecimentos e se valerem de aprendizados contínuos. Um alto grau de envolvimento dos gestores nesse processo é fundamental para que se possa identificar o potencial dos funcionários e incentivá-los a buscar atualização constante nas tarefas que desempenham. Quando a Educação Corporativa recebe os investimentos necessários e é bem desenvolvida, há maior eficiência na tomada de decisões e mais rapidez na resolução de tarefas, contribuindo ainda para a melhoria na comunicação interna. Nas conclusões desta pesquisa, constatou-se que empresas estão em fase de construção de políticas e práticas da Educação Corporativa, tornando o processo fragmentado, por possuírem visão simplificadas do que na realidade seja a Educação Corporativa. Este estudo acentuou a dimensão e a complexidade do processo de desenvolvimento de pessoas nas empresas, comprovando a capacidade de abranger múltiplas dimensões e sua transdisciplinaridade. / The present dissertation aims to contribute to the knowledge of Corporate Education and the contributions it brings to human development within organizations. Through the use of a theoretical and practical reference about Corporate Education and its dimensions – administrative, cultural, political, socio-psychological, economic, scientific, and technological – it was possible to contribute to the evaluation of this process within companies. The research was performed in a descriptive way within two companies based in the state of Rio Grande do Sul, Brazil, where managers and personnel shared their own perceptions on the development of the topic in their companies. Utilizing their ideas and speeches it was possible to diagnose and analyze the practices and politics performed regarding human development, under Corporate Education perspective and its dimensions. It was seen from the data collected that Corporate Education provides significant contributions to companies and their personnel. The practices of corporate education are linked to innovation processes and to a growth in product competitiveness. It was verified that employees, independent of their hierarchical level, need to recycle their knowledge frequently and keep their intellectual growth constant. A high level of manager involvement in this process is vital to identify personnel potential and encourage them to seek updates on their constant tasks. When Corporate Education receives the necessary investment and it is well developed, there is a higher effective decision making process and a faster task resolution, contributing to an even better internal communication performance. The conclusion of this research presents that companies are building practices and politics regarding Corporate Education, making the process fragmented, for having simpler visions than what Corporate Education is in reality. This study emphasized the dimension and complexity of the process of human development within companies, proving the capability of widening multiple dimensions and its transdisciplinarity.

A presente dissertação propõe-se a colaborar com o conhecimento da Educação Corporativa e as contribuições que a mesma pode trazer para o desenvolvimento das pessoas dentro das organizações e o alcance dos objetivos organizacionais. Através da construção da referência teórico-prática acerca da Educação Corporativa e suas dimensões – administrativa, cultural, política, sociopsicológica, econômica e científico-tecnológica –, foi possível realizar, em termos ainda exploratórios, um diagnostico organizacional sobre a Educação Corporativa em duas empresas de grande porte do estado do Rio Grande do Sul (RS). O diagnóstico baseou-se no relato das percepções de pessoas dos níveis estratégico e operacionais das empresas pesquisadas. A partir destes relatos, portanto, foi possível diagnosticar e analisar as políticas e práticas associadas ao processo de Educação Corporativa, segundo as dimensões mencionadas. Observou-se, a partir dos dados, que a Educação Corporativa proporciona significativas contribuições para a empresa e para seus funcionários. As práticas de Educação Corporativa estão relacionadas ao processo de inovação e o aumento de competitividade de seus produtos. Constatou-se que os empregados, independente do nível hierárquico, precisam constantemente reciclar seus conhecimentos e se valerem de aprendizados contínuos. Um alto grau de envolvimento dos gestores nesse processo é fundamental para que se possa identificar o potencial dos funcionários e incentivá-los a buscar atualização constante nas tarefas que desempenham. Quando a Educação Corporativa recebe os investimentos necessários e é bem desenvolvida, há maior eficiência na tomada de decisões e mais rapidez na resolução de tarefas, contribuindo ainda para a melhoria na comunicação interna. Nas conclusões desta pesquisa, constatou-se que empresas estão em fase de construção de políticas e práticas da Educação Corporativa, tornando o processo fragmentado, por possuírem visão simplificadas do que na realidade seja a Educação Corporativa. Este estudo acentuou a dimensão e a complexidade do processo de desenvolvimento de pessoas nas empresas, comprovando a capacidade de abranger múltiplas dimensões e sua transdisciplinaridade. / The present dissertation aims to contribute to the knowledge of Corporate Education and the contributions it brings to human development within organizations. Through the use of a theoretical and practical reference about Corporate Education and its dimensions – administrative, cultural, political, socio-psychological, economic, scientific, and technological – it was possible to contribute to the evaluation of this process within companies. The research was performed in a descriptive way within two companies based in the state of Rio Grande do Sul, Brazil, where managers and personnel shared their own perceptions on the development of the topic in their companies. Utilizing their ideas and speeches it was possible to diagnose and analyze the practices and politics performed regarding human development, under Corporate Education perspective and its dimensions. It was seen from the data collected that Corporate Education provides significant contributions to companies and their personnel. The practices of corporate education are linked to innovation processes and to a growth in product competitiveness. It was verified that employees, independent of their hierarchical level, need to recycle their knowledge frequently and keep their intellectual growth constant. A high level of manager involvement in this process is vital to identify personnel potential and encourage them to seek updates on their constant tasks. When Corporate Education receives the necessary investment and it is well developed, there is a higher effective decision making process and a faster task resolution, contributing to an even better internal communication performance. The conclusion of this research presents that companies are building practices and politics regarding Corporate Education, making the process fragmented, for having simpler visions than what Corporate Education is in reality. This study emphasized the dimension and complexity of the process of human development within companies, proving the capability of widening multiple dimensions and its transdisciplinarity.

A presente dissertação propõe-se a colaborar com o conhecimento da Educação Corporativa e as contribuições que a mesma pode trazer para o desenvolvimento das pessoas dentro das organizações e o alcance dos objetivos organizacionais. Através da construção da referência teórico-prática acerca da Educação Corporativa e suas dimensões – administrativa, cultural, política, sociopsicológica, econômica e científico-tecnológica –, foi possível realizar, em termos ainda exploratórios, um diagnostico organizacional sobre a Educação Corporativa em duas empresas de grande porte do estado do Rio Grande do Sul (RS). O diagnóstico baseou-se no relato das percepções de pessoas dos níveis estratégico e operacionais das empresas pesquisadas. A partir destes relatos, portanto, foi possível diagnosticar e analisar as políticas e práticas associadas ao processo de Educação Corporativa, segundo as dimensões mencionadas. Observou-se, a partir dos dados, que a Educação Corporativa proporciona significativas contribuições para a empresa e para seus funcionários. As práticas de Educação Corporativa estão relacionadas ao processo de inovação e o aumento de competitividade de seus produtos. Constatou-se que os empregados, independente do nível hierárquico, precisam constantemente reciclar seus conhecimentos e se valerem de aprendizados contínuos. Um alto grau de envolvimento dos gestores nesse processo é fundamental para que se possa identificar o potencial dos funcionários e incentivá-los a buscar atualização constante nas tarefas que desempenham. Quando a Educação Corporativa recebe os investimentos necessários e é bem desenvolvida, há maior eficiência na tomada de decisões e mais rapidez na resolução de tarefas, contribuindo ainda para a melhoria na comunicação interna. Nas conclusões desta pesquisa, constatou-se que empresas estão em fase de construção de políticas e práticas da Educação Corporativa, tornando o processo fragmentado, por possuírem visão simplificadas do que na realidade seja a Educação Corporativa. Este estudo acentuou a dimensão e a complexidade do processo de desenvolvimento de pessoas nas empresas, comprovando a capacidade de abranger múltiplas dimensões e sua transdisciplinaridade. / The present dissertation aims to contribute to the knowledge of Corporate Education and the contributions it brings to human development within organizations. Through the use of a theoretical and practical reference about Corporate Education and its dimensions – administrative, cultural, political, socio-psychological, economic, scientific, and technological – it was possible to contribute to the evaluation of this process within companies. The research was performed in a descriptive way within two companies based in the state of Rio Grande do Sul, Brazil, where managers and personnel shared their own perceptions on the development of the topic in their companies. Utilizing their ideas and speeches it was possible to diagnose and analyze the practices and politics performed regarding human development, under Corporate Education perspective and its dimensions. It was seen from the data collected that Corporate Education provides significant contributions to companies and their personnel. The practices of corporate education are linked to innovation processes and to a growth in product competitiveness. It was verified that employees, independent of their hierarchical level, need to recycle their knowledge frequently and keep their intellectual growth constant. A high level of manager involvement in this process is vital to identify personnel potential and encourage them to seek updates on their constant tasks. When Corporate Education receives the necessary investment and it is well developed, there is a higher effective decision making process and a faster task resolution, contributing to an even better internal communication performance. The conclusion of this research presents that companies are building practices and politics regarding Corporate Education, making the process fragmented, for having simpler visions than what Corporate Education is in reality. This study emphasized the dimension and complexity of the process of human development within companies, proving the capability of widening multiple dimensions and its transdisciplinarity.

This diploma thesis deals with the issue of education with emphasis on the coaching of employees in the consulting company. Its purpose is to map this system. To accomplish the goal, SWOT analysis is used to evaluate its strengths and weaknesses, opportunities and threats. thesis is divided into 3 parts, namely the theoretical, methodical and practical. The theoretical part defines basic concepts related to corporate education and coaching. The methodical part details the aims of this work and the methods used in the research. The practical part is focused on the analysis of the current state of education in the company XY with an emphasis on coaching.

This thesis deals with the process of corporate education in a particular company for a specific job. The thesis is divided into theoretical and practical part. The theoretical part describes the basics of the system of lifelong learning and corporate training. The practical part is devoted to analyzing the current situation of training secretaries in the company Pražská plynárenská, a.s., this system is evaluated and in conclusion the most appropriate concept of the continuing education of secretaries is proposed.

O ambiente organizacional, marcado, principalmente, pela competitividade acirrada, vem sofrendo constantes transformações. A resposta adequada a esse ambiente passa pelas pessoas, por isso, desenvolvê-las nas competências humanas que suportem as competências organizacionais torna-se um imperativo. Assim, surge a Educação Corporativa para alinhar a capacitação das pessoas aos objetivos da organização, desse modo, a educação adquire caráter estratégico nas organizações. Entretanto, para averiguar se ela está contribuindo para o alcance desses objetivos é preciso avaliá-la e, com esse intuito, este estudo foi desenvolvido. Desse modo, a presente pesquisa buscou investigar \"como as organizações que se destacam em gestão de pessoas avaliam os resultados em educação corporativa\". Para alcançar esse objetivo geral, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: descrever o sistema de educação corporativa empregado pelas Melhores Empresas para Você Trabalhar (MEPT) e suas práticas de avaliação de resultados; descrever a organização alvo do estudo de caso e seu sistema de educação corporativa; levantar as práticas e os procedimentos de avaliação de resultados em EC no caso estudado; analisar as limitações, vantagens e tendências de avaliação de resultados em EC na organização investigada. Para a condução da pesquisa, adotou-se a abordagem qualitativa, por meio da realização de estudo junto às MEPT, empregando o método de análise de conteúdo; e da condução de um estudo de caso único junto ao Itaú Unibanco, este último contou com a entrevista semiestruturada como instrumento de coleta de dados. Como principais resultados deste estudo, propôs-se um modelo teórico de avaliação de resultados em educação corporativa e identificou-se uma das principais barreiras à implantação da avaliação em educação corporativa: a criação de uma cultura de avaliação. Por isso, possivelmente, haja poucas organizações que realizam avaliação de suas ações educacionais. Este estudo atingiu o objetivo geral a que se propôs, visto que descreveu o modo de avaliação empregado nas organizações estudadas, identificando um fator contextual que pode interferir nesse processo: a maturidade do sistema de educação corporativa. Uma das principais vantagens apontadas pelos entrevistados no modelo de avaliação de educação corporativa adotado no estudo de caso foi o estabelecimento de parceria com áreas internas especializadas em algum aspecto/etapa da avaliação, o que dá mais credibilidade aos resultados. Por fim, as limitações deste estudo referem-se, principalmente, à forma de generalização de seus achados, pois, ao utilizar o estudo de caso, não é possível generalizar os resultados para outras organizações, mas sim realizar generalizações teóricas. Como estudos futuros recomendam-se a replicação deste estudo em outros casos e o aprofundamento da análise quantitativa, por meio da análise de conteúdo, utilizando técnicas estatísticas avançadas. / The organizational environment, marked mainly by the fierce competitiveness, has been undergoing constant changes. The proper response to this environment is the people, so develop them in human competences that support organizational competences becomes imperative. Thus arises the Corporate Education (EC) to align the capacity of people to the goals of the organization, thus education acquires strategic character. However, to ascertain if it is contributing to the achievement of these goals we must evaluate it and, to this end, this study was designed. Thus, the present study aimed to investigate \"how organizations that excel in people management evaluates the results in corporate education.\" To achieve this overall objective, was established the following specific objectives: to describe the system used by corporate education As Melhores Empresas para Você Trabalhar (MEPT) and their evaluation practices; describe the target organization of the case study and its education corporate system; raising practices and procedures for evaluating results in EC in the case study, analyze the limitations, advantages and trends of evaluation results in EC in the organization investigated. To conduct the research, was adopted a qualitative approach by conducting the study at MEPT, employing the method of content analysis, and conducting a single case study with Itaú Unibanco, the latter had the semi-structured interview as a tool for data collection. The main results of this study, was proposed a theoretical model for evaluating results in corporate education and identified one of the main barriers to the implementation of evaluation in corporate education: creating a culture of evaluation. So possibly there are few organizations that perform evaluation of their educational activities. This study achieved the overall objective to which it has since proposed, because described the method of valuation used in the organizations studied, identifying a contextual factor that can interfere with this process: the system maturity of corporate education. One of the main advantages cited by respondents in the evaluation model of corporate education adopted in the case study was the establishment of partnerships with internal areas specialized in some aspect/stage of the evaluation, which gives more credibility to the results. Finally, the limitations of this study relate mainly to how to generalize their findings, therefore, to use the case study, it is not possible to generalize the results to other organizations, but make theoretical generalizations. As future studies are recommended replication of this study in other cases and further quantitative analysis, through content analysis, using advanced statistical techniques.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-03-21T12:46:55Z No. of bitstreams: 1 Mirian Nere Martins Zanotta.pdf: 2842279 bytes, checksum: 6f796a81a4c3543fd026f03cfdfd976b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-21T12:46:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mirian Nere Martins Zanotta.pdf: 2842279 bytes, checksum: 6f796a81a4c3543fd026f03cfdfd976b (MD5) Previous issue date: 2017-03-10 / Fundação São Paulo - FUNDASP / The present research has as its theme the identification of curriculum conception in corporate education. Thus, its objectives are focused on: identifying the skills that compose the construction of this curriculum, as well as the skills essential to the formation of the corporate educator. We also seek to describe the strategic concept of corporate education, represented in this study by corporate education systems (SECs), its principles, processes and objectives. From this perspective, we seek to answer the questions that guide this research, contextualizing the competency-based curriculum, as well as the essential competences that build the training of corporate educators. The methodology used for this study is documentary research in the qualitative approach. Regarding the results obtained through this research, we verified the character of the competency-based curriculum as the curriculum closest to the organizational context and which competences build it. We identify the progress of the area and its challenges to be achieved. As well, we also note the importance of corporate education, in the context of continuing education, as a continuous process of learning, in the sense of lifelong learning / A presente pesquisa tem por tema a identificação da concepção de currículo na educação corporativa. Assim, seus objetivos estão focalizados em: identificar as competências que compõem a construção desse currículo, bem como as competências essenciais à formação do educador corporativo. Buscamos, também, descrever o conceito estratégico de educação corporativa, representado nesse estudo pelos sistemas de educação corporativa (SECs), seus princípios, processos e objetivos. Sob essa perspectiva, buscamos responder às questões que direcionam essa pesquisa, contextualizando o currículo baseado em competências, assim como as competências essenciais que constroem a formação dos educadores corporativos. A metodologia usada para este estudo é a pesquisa documental na abordagem qualitativa. Quanto aos resultados obtidos por meio desta pesquisa, constatamos o caráter do currículo baseado em competências como o currículo mais aproximado ao contexto organizacional e quais competências o constroem. Identificamos os avanços da área e seus desafios a serem conquistados. Assim como, constatamos também a importância da educação corporativa, no contexto da educação continuada, como processo contínuo de aprendizagem, no sentido de aprendizagem para a vida toda

O ambiente organizacional, marcado, principalmente, pela competitividade acirrada, vem sofrendo constantes transformações. A resposta adequada a esse ambiente passa pelas pessoas, por isso, desenvolvê-las nas competências humanas que suportem as competências organizacionais torna-se um imperativo. Assim, surge a Educação Corporativa para alinhar a capacitação das pessoas aos objetivos da organização, desse modo, a educação adquire caráter estratégico nas organizações. Entretanto, para averiguar se ela está contribuindo para o alcance desses objetivos é preciso avaliá-la e, com esse intuito, este estudo foi desenvolvido. Desse modo, a presente pesquisa buscou investigar \"como as organizações que se destacam em gestão de pessoas avaliam os resultados em educação corporativa\". Para alcançar esse objetivo geral, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: descrever o sistema de educação corporativa empregado pelas Melhores Empresas para Você Trabalhar (MEPT) e suas práticas de avaliação de resultados; descrever a organização alvo do estudo de caso e seu sistema de educação corporativa; levantar as práticas e os procedimentos de avaliação de resultados em EC no caso estudado; analisar as limitações, vantagens e tendências de avaliação de resultados em EC na organização investigada. Para a condução da pesquisa, adotou-se a abordagem qualitativa, por meio da realização de estudo junto às MEPT, empregando o método de análise de conteúdo; e da condução de um estudo de caso único junto ao Itaú Unibanco, este último contou com a entrevista semiestruturada como instrumento de coleta de dados. Como principais resultados deste estudo, propôs-se um modelo teórico de avaliação de resultados em educação corporativa e identificou-se uma das principais barreiras à implantação da avaliação em educação corporativa: a criação de uma cultura de avaliação. Por isso, possivelmente, haja poucas organizações que realizam avaliação de suas ações educacionais. Este estudo atingiu o objetivo geral a que se propôs, visto que descreveu o modo de avaliação empregado nas organizações estudadas, identificando um fator contextual que pode interferir nesse processo: a maturidade do sistema de educação corporativa. Uma das principais vantagens apontadas pelos entrevistados no modelo de avaliação de educação corporativa adotado no estudo de caso foi o estabelecimento de parceria com áreas internas especializadas em algum aspecto/etapa da avaliação, o que dá mais credibilidade aos resultados. Por fim, as limitações deste estudo referem-se, principalmente, à forma de generalização de seus achados, pois, ao utilizar o estudo de caso, não é possível generalizar os resultados para outras organizações, mas sim realizar generalizações teóricas. Como estudos futuros recomendam-se a replicação deste estudo em outros casos e o aprofundamento da análise quantitativa, por meio da análise de conteúdo, utilizando técnicas estatísticas avançadas. / The organizational environment, marked mainly by the fierce competitiveness, has been undergoing constant changes. The proper response to this environment is the people, so develop them in human competences that support organizational competences becomes imperative. Thus arises the Corporate Education (EC) to align the capacity of people to the goals of the organization, thus education acquires strategic character. However, to ascertain if it is contributing to the achievement of these goals we must evaluate it and, to this end, this study was designed. Thus, the present study aimed to investigate \"how organizations that excel in people management evaluates the results in corporate education.\" To achieve this overall objective, was established the following specific objectives: to describe the system used by corporate education As Melhores Empresas para Você Trabalhar (MEPT) and their evaluation practices; describe the target organization of the case study and its education corporate system; raising practices and procedures for evaluating results in EC in the case study, analyze the limitations, advantages and trends of evaluation results in EC in the organization investigated. To conduct the research, was adopted a qualitative approach by conducting the study at MEPT, employing the method of content analysis, and conducting a single case study with Itaú Unibanco, the latter had the semi-structured interview as a tool for data collection. The main results of this study, was proposed a theoretical model for evaluating results in corporate education and identified one of the main barriers to the implementation of evaluation in corporate education: creating a culture of evaluation. So possibly there are few organizations that perform evaluation of their educational activities. This study achieved the overall objective to which it has since proposed, because described the method of valuation used in the organizations studied, identifying a contextual factor that can interfere with this process: the system maturity of corporate education. One of the main advantages cited by respondents in the evaluation model of corporate education adopted in the case study was the establishment of partnerships with internal areas specialized in some aspect/stage of the evaluation, which gives more credibility to the results. Finally, the limitations of this study relate mainly to how to generalize their findings, therefore, to use the case study, it is not possible to generalize the results to other organizations, but make theoretical generalizations. As future studies are recommended replication of this study in other cases and further quantitative analysis, through content analysis, using advanced statistical techniques.