Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:41:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 229085.pdf: 1517194 bytes, checksum: 8eedaaab4a3a70fd8c4eb9f7609a6cfb (MD5) / O principal propósito deste trabalho é apresentar uma análise das estratégias definidas pela Área de Talentos Humanos da Engeset, identificando sua contribuição efetiva na dimensão humana da empresa, especificamente na valorização da gestão da competência "inovação". O estudo de caso foi desenvolvido na Engeset, empresa do Grupo Algar. A pesquisa foi direcionada para a análise das estratégias de TH, as sete competências básicas adotadas pelo referido grupo e outras. Os resultados obtidos permitiram identificar, sob a percepção da população pesquisada que as estratégias de TH e as 7 sete competências da Engeset são aprovadas pelos associados da empresa e que a união dessas estratégias e competências são relevantes para o sucesso do Grupo. A Engeset oferece oportunidades significativas para se trabalhar a criatividade, influenciando a "inovação", pois a empresa oferece o Programa de Gestão de Idéias (PGI) e o Programa de Gestão de Processos (PGP) e a sala de Criatividade, citada por 90% dos participantes como importante estratégia para se chegar à competência "inovação". Os resultados da pesquisa deixam claro a influência da competência "inovação" nos resultados da empresa, pois há a predisposição dos associados em adotar novas formas de resolver e medir serviços, ações e capacidade de adaptação às inovações, o que ficou claro na grande mudança sofrida pela empresa no último ano, quando diante de uma crise de desaquecimento do setor de construção de redes de telecomunicações, soube redirecionar as estratégias, adequando-as à nova realidade mercadológica. The main purpose of the present work is to show the results of a case study which was carried out in a company called Engeset, which belongs to a larger group called "Grupo Algar", in the city of Uberlândia, MG. The main objective of the study was to investigate the strategies that have been defined and established by the Personnel Department, now called Department of "TH Strategies" ("Human Talents Strategies"). More specifically, the investigation aimed at analyzing the seven basic competencies adopted and required by the company. The study also focused on the identification of the effective contributions of these strategies, as far as the dimension of the human relations within the company is concerned, with special attention to the valorization of the development of the competence of "innovation". Results, in a general sense show that TH strategies and also the seven basic competencies required by the company are not only accepted by the associates of the Group, but also extremely important for the success of the Group. By working with "Programa de Gestão de Idéias - PGI" ("Program for the Generation of Ideas"), and with the "Programa de Gestão de Processos - PGP" ("Program for the Generation of Processes") and the "creativity Room", the company investigated offers significant opportunities for its employees to develop their creativity, and this seems to influence the use of the strategy of "innovation". This was mentioned by 90% of the informants. Results also made clear the influence of the competence "innovation" in the ultimate results of the company. This is due to the fact that there seems to be a clear tendency among associates to adopt new forms of salving problems and of assessing actions, services, and the capacity of employees to adapt themselves to changes and innovations. This was clear when the company faced a deceleration in the field of telecommunications, and could, nevertheless strategies, making it suitable for the new configurations of the market.

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:21:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Waldomiro Piedade Filho.pdf: 286416 bytes, checksum: fa68f2cab27366e781e714be880c68ac (MD5) Previous issue date: 2006-05-25 / The objective of this study is research the creativity in the small family business, what can contribute for the survival of this kind of organization in the nowadays competitive environment. The creativity in companies can have as results the reduction of costs, the development of products and processes, quality improvement and even the creation of new products, among others. In this point of view, the creativity is the generator of innovation, and this process makes an invention rentable for the company. The case study was made in a textile company located in São Paulo and it is part of a traditional sector of the economy. The main objective is to understand how the creativity was experienced and noticed by the high administration and employees. Using semi directed interviews there were an attempt to discover how this small company deals with its employees to encourage the development of creative ideas. The central premise was that the owners of small family business of a traditional sector of the economy, as they centralize the knowledge and power, do not encourage the creativity of their employees, what could be evidenced. Some of the many factors that characterize a favorable environment to the creativity as motivational work in the operational area, autonomy, valuation of the training activity, rewards for creative individuals and, specially, support from the high administration; were not found in the textile company studied. The following study intend to contribute to put the focus on a subject still little explored in the literature researched / O objetivo deste estudo é pesquisar a criatividade na pequena empresa familiar, fator que, no ambiente competitivo próprio da atualidade, pode contribuir para sua sobrevivência. A criatividade nas empresas pode ter como resultado redução de custos, aperfeiçoamento de produtos e processos, melhoria da qualidade, e até criação de novos produtos etc. Desse ponto de vista a criatividade é geradora das inovações, que é o processo de tornar uma invenção rentável para a empresa.. O estudo de caso se deu em uma malharia situada na cidade de São Paulo, setor tradicional da economia, sendo a preocupação central compreender como a criatividade era vivenciada e percebida pelos dirigentes e funcionários; ou seja, por meio de entrevistas semi-dirigidas, procurou-se desvendar o modo como a pequena empresa aqui em foco tratava seus empregados no sentido de estimular o desenvolvimento de idéias criativas. O pressuposto central foi de que os proprietários das pequenas empresas familiares do setor tradicional da economia, por centralizarem o conhecimento e o poder, não estimulam a criatividade dos funcionários, como de fato pôde ser constatado pela não existência de alguns fatores diversos que caracterizam um clima favorável à criatividade, tais como: trabalho motivador, autonomia, valorização da atividade de treinamento, existência de recompensas para os indivíduos criativos e, principalmente, apoio da direção. O presente estudo pretendeu contribuir, então, para a reflexão de um tema ainda pouco explorado na literatura pesquisada

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:55:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Waldomiro Piedade Filho.pdf: 286416 bytes, checksum: fa68f2cab27366e781e714be880c68ac (MD5) Previous issue date: 2006-05-25 / The objective of this study is research the creativity in the small family business, what can contribute for the survival of this kind of organization in the nowadays competitive environment. The creativity in companies can have as results the reduction of costs, the development of products and processes, quality improvement and even the creation of new products, among others. In this point of view, the creativity is the generator of innovation, and this process makes an invention rentable for the company. The case study was made in a textile company located in São Paulo and it is part of a traditional sector of the economy. The main objective is to understand how the creativity was experienced and noticed by the high administration and employees. Using semi directed interviews there were an attempt to discover how this small company deals with its employees to encourage the development of creative ideas. The central premise was that the owners of small family business of a traditional sector of the economy, as they centralize the knowledge and power, do not encourage the creativity of their employees, what could be evidenced. Some of the many factors that characterize a favorable environment to the creativity as motivational work in the operational area, autonomy, valuation of the training activity, rewards for creative individuals and, specially, support from the high administration; were not found in the textile company studied. The following study intend to contribute to put the focus on a subject still little explored in the literature researched / O objetivo deste estudo é pesquisar a criatividade na pequena empresa familiar, fator que, no ambiente competitivo próprio da atualidade, pode contribuir para sua sobrevivência. A criatividade nas empresas pode ter como resultado redução de custos, aperfeiçoamento de produtos e processos, melhoria da qualidade, e até criação de novos produtos etc. Desse ponto de vista a criatividade é geradora das inovações, que é o processo de tornar uma invenção rentável para a empresa.. O estudo de caso se deu em uma malharia situada na cidade de São Paulo, setor tradicional da economia, sendo a preocupação central compreender como a criatividade era vivenciada e percebida pelos dirigentes e funcionários; ou seja, por meio de entrevistas semi-dirigidas, procurou-se desvendar o modo como a pequena empresa aqui em foco tratava seus empregados no sentido de estimular o desenvolvimento de idéias criativas. O pressuposto central foi de que os proprietários das pequenas empresas familiares do setor tradicional da economia, por centralizarem o conhecimento e o poder, não estimulam a criatividade dos funcionários, como de fato pôde ser constatado pela não existência de alguns fatores diversos que caracterizam um clima favorável à criatividade, tais como: trabalho motivador, autonomia, valorização da atividade de treinamento, existência de recompensas para os indivíduos criativos e, principalmente, apoio da direção. O presente estudo pretendeu contribuir, então, para a reflexão de um tema ainda pouco explorado na literatura pesquisada