Submitted by Josiane Pereira (jjosianeandrade@hotmail.com) on 2016-03-18T14:27:07Z No. of bitstreams: 1 TESE VERSÃO FINAL.pdf: 1471590 bytes, checksum: 750c785e1740f40c96528421fd2a06be (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2016-03-18T14:31:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE VERSÃO FINAL.pdf: 1471590 bytes, checksum: 750c785e1740f40c96528421fd2a06be (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-18T14:54:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE VERSÃO FINAL.pdf: 1471590 bytes, checksum: 750c785e1740f40c96528421fd2a06be (MD5) Previous issue date: 2016-03-25 / The primary objective was to analyze how the EA is implemented in courses, with a view to Nacional Policy of Environmental Education. Its secondary objectives are: (a) analyze how the key players decipher the environmental education; (B) identify the parameters use to insert environmental education in business schools; (C) identify the practices are involved in administrator training concerning EA. It is a multiple case study with three colleges from Teresina-PI, it was used Content Analysis with the help of Atlas / ti. The analysis of the implementation of the EA in Higher Education Institutions reaffirmed difficulties already provided in other studies and pointed out new challenges presented in this text. Two forces emerge in this analysis: the institutional and the individual. Institutional are supported by broader actions and are strongly influenced by the legal guidelines of EA; individual is confirmed by the presence of teachers involved with the issue, this force is of relevance when considering the very meaning of EA as strengthening social values. / O objetivo primário da pesquisa foi “analisar como a EA é implementada nos cursos de administração, tendo em vista as disposições instituídas pela Política Nacional da Educação Ambiental”. Seus objetivos secundários foram: (a) analisar como os atores chaves do processo pedagógico dos cursos de administração de empresas compreendem a educação ambiental; (b) identificar quais os parâmetros as IES utilizam para inserir a educação ambiental nos cursos de administração; (c) identificar como e quais as práticas de educação ambiental estão envolvidas na formação do administrador. Trata-se de um estudo de casos múltiplos com três IES de Teresina-PI, foi utilizada a análise de conteúdo com auxílio do Atlas/ti. A análise da implementação da EA nas Instituições de Ensino Superior reafirmou dificuldades já previstas em outros estudos e apontou novos desafios relatados no decorrer desse texto. Duas forças surgem nessa análise: a institucional e a individual. A força institucional é corroborada pelas ações mais amplas e que são fortemente influenciadas pelas diretrizes legais da EA; a força individual se confirma pela presença de docentes envolvidos com a questão, essa força assume uma relevância quando se considera o próprio significado da EA como instrumento de fortalecimento de valores sociais, assim como torna mais fácil sua disseminação pelo modelo de envolvimento que os sujeitos apresentam.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:31:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marina Codo Andrade Teixeira.pdf: 1939118 bytes, checksum: 40391667b723c319c756a2a4bf5c6886 (MD5) Previous issue date: 2015-12-10 / This study aims to analyze the articulation between theory and practice as a constitutive part of the training commitment of the business courses in order to observe the social contribution to the local reality that they are inserted. For that, it was necessary to review the literature including the history of the business courses, the curriculum design in the higher education as well as the curriculum in the Business course in line with social responsibility. After that, a multiple case study of qualitative character was developed including three business courses from different cities in order to analyze the regional integration in the curriculum by analysing normative documents, interviews with coordinators, professors and students. The results show that the social function of the Business courses have been designed to ensure the students entrance. There is no effective concern for regional integration, as well as the course can be conducted to have a formative commitment in line with regional needs. A possible solution to reverse the scrapping of higher Education is to create more accurate tools to evaluate courses that determine working hours, career plan, extra classroom projects and egress monitoring always aiming quality rather than profitability / O presente estudo visa analisar a articulação teoria e prática como parte constitutiva do compromisso formativo dos cursos de administração, no sentido de verificar a contribuição social na realidade local que estão inseridos. Para isso, foi necessário fazer uma revisão de literatura abordando o histórico dos cursos de Administração, a concepção de currículo no ensino superior e o currículo do curso de Administração alinhado à responsabilidade social. Após a revisão de literatura, foi feito um estudo de caso múltiplo de caráter qualitativo com três cursos de Administração em cidades distintas para analisar a inserção regional no currículo por meio da análise dos documentos normativos, entrevistas com coordenadores, professores e alunos. Os resultados apontam que a função social dos cursos de Administração é concebida apenas para garantir a entrada de alunos. Não há uma preocupação efetiva com a inserção regional e em como o curso pode ser conduzido para ter um compromisso formativo alinhado com as necessidades regionais. A possível saída para reverter o sucateamento do Ensino Superior é criar ferramentas mais rigorosas de avaliação dos cursos que determinem jornadas de trabalho, plano de carreira, projetos extra sala e acompanhamento de egresso visando sempre a qualidade e não a rentabilidade

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:31:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andreza Sampaio de Mello.pdf: 1720717 bytes, checksum: 09a3c001e4a1239d0f3d02bce78a633c (MD5) Previous issue date: 2014-08-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Some business schools have lived the insertion of the theme sustainability in their curricula, worrying about promoting, in future administrators‟ education, the discussion about sustainability issues in this level of teaching. The objective of this research is to understand how the social learning process works for sustainability concerning two business administration courses. It adopts a theoretical reference that articulates the notion of social learning from authors who study the sustainability thematic, with the ones who investigate learning in organizations. In order to approach this thematic empirically, two case studies that made use of qualitative methodologies in their data collecting and analysis process were developed. Data collecting was performed in two private higher education institutions in the city of São Paulo, specifically in business administration courses. It evolved the exam of the institutions official documents as well as two kinds of interviews: (a) individual, with courses teacher and coordinators, (b) in groups: with students. After the interviews were performed and transcribed, data were analyzed by means of interpretative textual analysis process as well as templates. In a first moment, the analysis of the cases was made separately, but, a comparison item is presented as follows. The main results reveal that worrying about sustainability questions is highlighted in the objective and the focus of the business administration courses from both institutions researched, highlighting entrepreneurship. From the courses coordinators as well as professors testimonies it is possible to identify two great challenges that are present in the effort of integrating this theme in the process of futures business administrators education. The first one is about the adoption of an interdisciplinary approach in the proposal development and effectiveness process established in the pedagogical projects. The second one is associated with the formative process itself that, eventhough examines and discusses the sustainability theme, it reveals an individualized and fragmented treatment of the curricular actions for the theme development. Even though data show the use by the professors of diversified classroom strategies, what may give an idea of a less mechanic teaching, it is possible to infer, from the results found that professors seem to use those strategies worrying about instrumental issues in the sense of adapting the traditional management model to the perspective from the sustainability paradigm. In both institutions, it is possible to perceive that there is receptivity to the theme and that they offer resources as well as support for their strengthening in the studied courses. However, it is possible to understand that both institutions worry about marketing and search a differential in their courses concerning sustainability. The most frequent learning social processes used for sustainability approach among coordinators and professors in both institutions were: learning from sharing ideas and experiences inside the institution and learning from sharing ideas and experiences with other institutions. The content about sustainability most evidenced in the students testimonies from both institutions is that sustainability encompasses other aspects than the environmental ones. The reference used to analyze and interpret the results found showed that it is possible to understand both theoretical perspectives proposed with complementary and useful approaches for reflecting about questions evolved in the insertion of the sustainability thematic in the business administration courses. / Algumas escolas de administração tem vivenciado a inserção do tema sustentabilidade em seus currículos, preocupando - se em promover, n a formação dos futuros administradores, a discussão das questões da sustentabilidade nesse nível do ensino. Esta pesquisa tem como objetivo compreender como se dá o processo de aprendizagem social para sustentabilidade no âmbito de dois cursos de administração de empresas. Adota um referencial teórico que articula a noção de aprendizagem social a partir de autores que estudam a temática da sustentabilidade, com a de autores que investigam a aprendizagem nas organizações. Para abordar empiricamente essa temática foram desenvolvidos dois estudos de caso, que utilizaram metodologias qualitativas em seu processo de coleta e análise de dados. A coleta de dados foi realizada em duas instituições de ensino superior particulares da cidade de São Paulo, especificamente nos cursos de administração de empresas. Envolveu o exame de documentos oficiais das instituições, e a realização de dois tipos de entrevistas: (a) individuais, com coordenadores dos cursos e professores, (b) grupais: com alunos. Após realização e transcrição das entrevistas, os dados foram analisados por meio do processo de análise textual interpretativa e da utilização de templates . Num primeiro momento, a análise dos casos foi feita separadamente, porém, em seguida apresenta - se um item de comparação dos mesmos. Os principais resultados revelam que a preocupação com as questões da sustentabilidade é evidenciada nos objetivos e no foco dos cursos de administração das duas instituições pesquisadas, destacando - se também a ênfase no empreendedorismo. A partir dos depoimentos dos coordenadores de curso e docentes é possível identificar dois grandes desafios que estão presentes no esforço de integrar esse tema no processo de formação dos futuros administradores. O primeiro diz respeito à adoção de uma abordagem interdisciplinar no processo de efetivação e desenvolvimento das propostas estabelecidas nos projetos pedagógicos. O segundo está associado ao próprio processo formativo que, embora examine e discuta o tema sustentabilidade, revela um tratamento fragmentado e individualizado das ações curriculares destinadas ao desenvolvimento do tema. Embora os dados mostrem o uso, pelos professores, de estratégias diversificadas em sala de aula, o que pode dar ideia de um ensino menos mecanicista é possível inferir, a partir dos resultados encontrados, que os docentes parecem usar essas estratégias com preocupações de ordem instrumental, no sentido de adaptar o modelo tradicional de gestão à perspectiva do paradigma da sustentabilidade. Nas duas instituições é possível perceber que existe receptividade ao tema, e que elas oferecem recursos e apoio para seu fortalecimento nos cursos estudados. No entanto, é possível entender que as duas instituições tem preocupações mercadológicas e busca m um diferencial em seus cursos no que diz respeito ao tema sustentabilidade. Os processos de aprendizagem social utilizados para apropriação da temática da sustentabilidade mais frequentes entre os coordenadores e docentes das duas instituições foram: aprender a partir do compartilhar ideias e experiências na instituição, e aprender a partir do compartilhar ideias e experiências com outras instituições. O conteúdo sobre sustentabilidade mais evidenciado nos depoimentos dos alunos das duas instituições é que a sustentabilidade envolve outros aspectos além do ambiental. O referencial utilizado para analisar e interpretar os resultados encontrados mostrou que é possível entender as duas perspectivas teóricas propostas como abordagens complementares e úteis para a reflexão acerca das questões envolvidas na inserção da temática da sustentabilidade nos cursos de administração de empresas.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Emanuel Jones X Freitasprot.pdf: 1202683 bytes, checksum: 0dfd375604d225c3868e4fc95cccfc2f (MD5) Previous issue date: 2015-01-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Studies in Business Administration, and more specifically those concerned to discuss the challenges of education in Business Administration, has sought in recent years to understand the methodologies adopted for the development of educational strategies that enable a more critical reflection to the administrator, especially in relation to sustainability. In this scenario, this thesis concerned to understand how teaching happens from the viewpoint of students in Business Administration. This course focus on sustainability approach as stated in its Political Pedagogical Project Course. This is a basic interpretive qualitative research (MERRIAM, 1998) that aims to understand the views of Business Administration students in respect of sustainability. The research takes the evidences that direct these views based on the principles of transformative learning theories Jack Mezirow (1981, 1991, 1994, 1995, 1996, 1998) with contributions from Cranton (1994, 1996), critical reflection and engagement (Springett, 2003, 2005) geared towards sustainability (STERLING, 2001, 2010). The survey results indicate the relationship to the theory when it points different areas of learning and reflexivity by the students. Moreover, it indicates that students recognize a classic approach of theoretical contents, leading to an understanding too centered on content rather practical experience since social action spaces are not made to the scope of transformative learning by the University. Students who declare formal or informal experiences, previous or parallel to the experience in the classroom are excluded from this survey. The survey results point to the existence of an ideological struggle to address the issue of sustainability, which in the context of post-modernity, it becomes even more challenging, complex and contradictory. This work outlines Educational Development Strategies contributions consistent with the development of critical reflection on the part of the Administration students, also highlighting the importance of consistency between what is made in the classroom and what presents the Political-pedagogical Project of the Course in Business Administration. / Os estudos em Administração, e mais especificamente aqueles preocupados em discutir os desafios da formação nesta área, tem buscado nos últimos anos colocar em debate propostas e estratégias educacionais que viabilizem uma formação mais crítica do administrador, sobretudo, em relação à sustentabilidade. Neste cenário, a presente dissertação preocupou-se em compreender a forma como os alunos do curso de Administração, matriculados em uma Instituição de Ensino Superior que declara em seu Projeto Político Pedagógico de Curso, enfoque na abordagem da sustentabilidade, se apropriam do debate socioambiental. Trata-se de uma pesquisa qualitativa interpretativa básica (MERRIAM, 1998) que tem como finalidade observar e analisar se há e como se evidenciam no relato dos discentes, elementos de reflexão crítica e aprendizagem transformadora tendo em vista o propósito de educá-los para trabalharem no contexto da sustentabilidade. Para tanto, parte-se dos princípios estabelecidos nas teorias de aprendizagem transformadora de Jack Mezirow (1981, 1991, 1994, 1995, 1996, 1998), com contribuições de Cranton (1994, 1996) e Sterling (2001, 2010), bem como das dimensões de reflexão, crítica e engajamento no ensino de sustentabilidade defendidas por Springett (2003, 2005). Os resultados da pesquisa, à luz destas teorias, apontam diferentes domínios de aprendizagem e reflexividade pelos alunos. Identifica-se, sobretudo, um domínio conceitual dos alunos sobre sustentabilidade, gerando uma reflexão por demais centralizada no conteúdo, uma vez que não são constituídos espaços de ação social para o alcance da aprendizagem transformadora pela IES, tal qual defende a literatura na área. Exclui-se deste cenário, no entanto, os alunos que declaram experiências formais ou informais, anteriores ou em paralelo à vivência em sala de aula, o que indica que o espaço da sala de aula que foi objeto deste estudo, tem sido insuficiente para provocar uma reflexão no nível dos processos e dos pressupostos. Os resultados da pesquisa apontam para a existência de uma luta ideológica entre o paradigma social dominante e as necessidades do desenvolvimento sustentável, traçada para a abordagem do tema sustentabilidade, que no contexto da pós-modernidade, se torna ainda mais desafiante, complexo e contraditório. O presente trabalho esboça contribuições para desenvolvimento de estratégias educacionais que impulsionam o desenvolvimento da reflexão crítica por parte dos alunos de Administração, evidenciando igualmente a importância da coerência entre o que é feito em sala de aula e o que apresenta o Projeto Político-pedagógico dos Cursos de graduação em Administração.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:07:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1593_1.pdf: 79999 bytes, checksum: 597e44da3781d6d573d08dbd86db524b (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2004 / O estudo tem por objetivo analisar o conceito de vantagem competitiva sustentável, baseado na teoria de RBV (Resource Based View), contemplando o rent acadêmico como um fator de medida do retorno conquistado acima da média do mercado das instituições de ensino superior pesquisadas. Dessa forma, a pesquisa fundamentou-se num estudo multicasos realizado nos cursos de Administração da Faculdade Ruy Barbosa (Bahia), da Escola Superior de Propaganda e Marketing e do Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (estas últimas instituições do Rio de Janeiro). A metodologia aplicada incluiu entrevistas semi-estruturadas. Participaram das seções de entrevistas o diretor acadêmico, o coordenador do curso de Administração, professores e alunos concluintes. A metodologia adotada para a coleta e análise de dados foi qualitativa e exploratória, pelo fato de as investigações realizadas terem como objeto principal de estudo buscar o entendimento de interesses subjacentes. As ações estratégicas utilizadas para conquistar o diferencial competitivo exigem que os ativos das instituições sejam altamente específicos. Vale destacar que o recurso sozinho não torna a empresa competitiva. As instituições analisadas mostram que, para se tornarem competitivas, investiram no desenvolvimento de recursos internos que, quando reunidos de forma integrada, passaram a ser heterogêneos e difíceis de imitar, criando, dessa forma, os limites de competição ex ante e ex post, ambos capazes de manter o posicionamento competitivo e impedir a corrosão da competitividade da instituição

Submitted by Miriam Lucas (miriam.lucas@unioeste.br) on 2018-05-28T14:51:23Z No. of bitstreams: 2 Tania_Marta_Moreira_Abreu_2018.pdf: 2744291 bytes, checksum: 9088941b1a79269cecac21332fe6fe25 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-28T14:51:23Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Tania_Marta_Moreira_Abreu_2018.pdf: 2744291 bytes, checksum: 9088941b1a79269cecac21332fe6fe25 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-02-20 / Esta investigación recorre por las interfaces de la integración que involucra a la sociedad, educación y la enseñanza en Administración, cultura, historia, geografía y memoria, específicamente, entre Brasil y Paraguay. Envuelve los cursos de Administración de la Universidad Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE, campus de Foz de Iguazú y de la Universidad Nacional del Este – UNE – campus de Ciudad del Este y Sede en Santa Rita. La interdisciplinaridad aproxima los Cursos de Graduación en Administración de la Triple Frontera de Foz do Iguazú y Ciudad del Este como epistemología de distintas ciencias, con la meta de liberarla del condicionamiento teórico-práctico en que se ve insertado. El objetivo principal de esta investigación es realizar un análisis comparativo de Cursos de Administración en su esencia y misión educacional de esta frontera de Brasil y Paraguay. La investigación atraviesa por el método cualitativo, con foco en las aproximaciones de estos dos estados nacionales. Estudiar la propuesta de integración compete a un ejercicio constante de buscar mecanismos políticos, sociales y económicos y en todo momento tener nociones claras que la subjetividad lleva a la interdisciplinariedad, no solo en el campo de la enseñanza, más en las distintas esferas que llevan la misión, y construcción de las DCN‟s de cada Estado Nacional, es decir, Brasil y Paraguay / This research covers the interfaces of integration that involves society, education and teaching in Administration, culture, history, geography and memory, specifically between Brazil and Paraguai. Involves approaches the Graduate Programs in Administration in the Triple Frontier of Foz do Iguaçu and Ciudad del Este as epistemology of different sciences, in order to free it from the theoretical-practical conditioning in which it was inserted. The main objective of this research is to carry out a comparative analysis of the Administration Courses in its essence and educational mission in this border of Brazil and Paraguay. Applying the qualitative method the work focuses on the approximations of these two national states, in the international conurbation of: Foz do Iguaçu-Brazil, and the Paraguayan cities of Ciudad del Este. Rethinking the integration proposal is a constant exercise of seeking political, social and economic mechanisms and at all times have clear notions that in subjectivity leads to interdisciplinarity, not only in the field of education, but in the different spheres that lead the mission, and Construction of the DCNs of each National State, that is, Brazil and Paraguai. / Esta pesquisa percorre pelas interfaces da integração que envolve a sociedade, educação e o ensino em Administração, cultura, história, geografia e memória, especificamente, entre o Brasil e Paraguai. Envolve os cursos de Administração da Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE, campus de Foz do Iguaçu e da Universidad Nacional del Este – UNE – campus de Ciudad del Este e extensão em Santa Rita. A integração aproxima os Cursos de Graduação em Administração na Tríplice Fronteira de Foz do Iguaçu e Ciudad del Este como epistemologia de distintas ciências, no intuito de libera-la do condicionamento teórico-prático em que se viu inserida. O objetivo principal desta pesquisa é realizar uma análise comparativa dos Cursos de Administração em sua essência e missão educacional nesta fronteira do Brasil e Paraguai. A pesquisa perpassa pelo método qualitativo, com foco nas aproximações destes dois estados nacionais. Repensar a proposta de integração compete a um exercício constante de buscar mecanismos políticos, sociais e econômicos e a todo o momento ter noções claras que na subjetividade leva a interdisciplinaridade, não só no campo do ensino, mas nas distintas esferas que levam a missão, e construção das DCN‟s de cada Estado Nacional, nesta pesquisa, Brasil e Paraguai.

Submitted by Antonio Roberto Coelho Serra (antonioroberto.serra@gmail.com) on 2012-07-20T22:19:32Z No. of bitstreams: 1 Tese_AntonioRobertoCoelhoSerra.pdf: 3988633 bytes, checksum: 141383ad1e54908f16c563ceaf723f77 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2012-07-24T20:39:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_AntonioRobertoCoelhoSerra.pdf: 3988633 bytes, checksum: 141383ad1e54908f16c563ceaf723f77 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2012-07-26T14:54:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_AntonioRobertoCoelhoSerra.pdf: 3988633 bytes, checksum: 141383ad1e54908f16c563ceaf723f77 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-08-01T11:56:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_AntonioRobertoCoelhoSerra.pdf: 3988633 bytes, checksum: 141383ad1e54908f16c563ceaf723f77 (MD5) Previous issue date: 2012-06-26 / Distance education has been having an expressive growth in Brazil in the last years and together with this expansion it also increases the challenges related to its management. This work focuses on the many conceptions and theoretical elements about the approaches on organizational structures and systems of distance education for the conception of what has been nominated as management of DE. As a research design, it was analyzed the relationship between the configuration of management of distance course in Business Management – a pilot project of Universidade Aberta do Brasil (Open University of Brazil) and its concepts defined by the Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Students Development National Exam) – identifying the theories and patterns manifested in its context. The work comes from a description of the organizational structure of the area that is responsible for the Distance Education at the Universidade Estadual do Maranhão, at the Universidade Estadual da Paraíba and at the Universidade Federal do Ceará. It makes a comparative analysis of complexity, centralization and coordination in these three institutions. It was also analyzed and compared the DE systems of the pilot course at UAB (OUB) from the quality referential for higher distance education from MEC, specifically concentrated on interdisciplinary, learning materials, evaluation, multidisciplinary team, communication and structure of centers. Based on these analysis it is discussed the different concepts given by Enade to the referred courses and it is explained the relation of the organizational structures and the described DE system, in relation to these results. It is a qualitative, descriptive, explicative and multicase research, which the data collection was made through interviews, focal groups, online questionnaires and documents. The primary data were treated by category content analysis, and the secondary was made by documental analysis. The observation elaborated inside a descriptive, interpretative perception andof a sectional cut allows inductions around the configuration of management in each university. It is evidenced the strong and direct relationship between the configuration of pilot course management sand the respective Enade results. It is found that the industrialization theory of Otto Peters and the distance education model based on the distribution of centers can explain the translated structuralization of o modus operandi of Universidade Aberta do Brasil. Therefore it is concluded that the differences on the Enade results of Uema, UEPB and UFC students have direct relation to the way of structuring the departments in charge of intermediating the DE in these universities. It is found that the pilot course of UAB at UEPB has not demonstrated to have the necessary adherence to quality references of MEC, while Uema and UFC have demonstrated a great adequacy to the established criteria, what confirms the relation between such quality references and the Enade result. It is also concluded that the evaluation components and multidisciplinary team were the one that most suggested relationship with the development of students at Enade. The results were discussed to the light of the theory reviewed referential and were presented recommendations that come from the findings of this research. / A educação a distância tem tido expressivo crescimento no Brasil nos últimos anos e com essa expansão aumentam também os desafios relacionados à sua gestão. Este trabalho focaliza as diversas concepções e fundamentos teóricos acerca das abordagens sobre estrutura organizacional e sistemas de educação a distância, para concepção do que denominou-se configuração da gestão da EAD. Como delineamento de pesquisa analisou-se a relação entre as configurações das gestões dos cursos a distância de Administração, projeto piloto da Universidade Aberta do Brasil e os seus conceitos definidos pelo Exame Nacional de Desempenho de Estudantes, identificando-se as teorias e modelos manifestos em seu contexto. O trabalho parte de uma descrição da estrutura organizacional da área responsável pela educação a distância na Universidade Estadual do Maranhão, na Universidade Estadual da Paraíba e na Universidade Federal do Ceará, realizando uma análise comparativa das dimensões complexidade, centralização e coordenação nessas três instituições. Também foram analisados e comparados os sistemas de EAD do curso piloto da UAB, a partir dos referenciais de qualidade para educação superior a distância do MEC, especificamente concentrados nos componentes interdisciplinaridade, materiais didáticos, avaliação, equipe multidisciplinar, comunicação e infraestrutura de polos. Com base nessas análises, discute-se os diferentes conceitos atribuídos pelo Enade aos referidos cursos e explicam-se as correspondências das estruturas organizacionais e dos sistemas de EAD descritos, em relação a esses resultados. Trata-se de uma pesquisa predominantemente qualitativa, descritiva, explicativa e multicaso, cuja coleta de dados foi feita a partir de entrevistas, grupos focais, questionários online e documentos. Os dados primários foram tratados mediante análise de conteúdo categorial e os dados secundários, por meio da análise documental. As observações elaboradas, dentro de uma perspectiva descritivo-interpretativa e de um corte seccional permitem induções acerca das configurações das gestões em cada universidade. Evidencia-se relação forte e direta entre as configurações das gestões do curso piloto e os respectivos resultados no Enade. Constata-se que a teoria da industrialização de Otto Peters e o modelo de educação a distância baseado na distribuição em polos podem explicar a estruturação traduzida no modus operandi da Universidade Aberta do Brasil. Assim, conclui-se que as diferenças nos resultados no Enade dos estudantes da Uema, UEPB e UFC têm relação direta com o modo de estruturação dos setores responsáveis pela intermediação da EAD nessas universidades. Constata-se que o curso piloto da UAB na UEPB não demonstrou ter a aderência necessária aos referenciais de qualidade do MEC, enquanto a Uema e a UFC demonstraram grande adequação aos critérios estabelecidos, o que confirma a relação entre tais referenciais de qualidade e o resultado no Enade. Conclui-se, ainda, que os componentes avaliação e equipe multidisciplinar foram os que mais sugestionaram relação com os desempenhos dos estudantes no Enade. Os resultados encontrados foram discutidos à luz do referencial teórico revisado e foram apresentadas recomendações derivadas dos achados desta pesquisa.