Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Las redes sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp han cobrado real importancia a nivel global e impactan significativamente en la vida diaria de cientos de millones de usuarios. (Batool, Khattak, Maqbool, & Lee, 2013) Las ventajas que poseen las redes sociales es que permiten el intercambio de conocimientos e información entre diferentes grupos de personas de manera rápida. (Baruah, 2012) En particular, Twitter es utilizada para compartir consejos, opiniones, noticias, estados de ánimo, preocupaciones o hechos en 140 caracteres. (Batool, Khattak, Maqbool, & Lee, 2013) Dada la importancia que poseen las redes sociales en el mundo y en Chile, es que surge la inquietud de determinar cómo es la conducta de twitteo de los chilenos frente a eventos que son capaces de atraer la atención ciudadana masivamente. Para resolver la inquietud planteada anteriormente, el presente estudio presenta un análisis exploratorio de cómo es el comportamiento en Chile frente a un gran evento deportivo, como son los partidos de la Selección Chilena de Fútbol en el marco de las clasificatorias al Mundial de Rusia 2018. En este contexto, el Capítulo I describe cómo es el comportamiento de los twitteros ante tres partidos clasificatorios al Mundial, indicando básicamente el tamaño de la conversación. En relación a éste punto es posible mencionar que la conversación generada durante estos eventos es bastante grande, habiendo gran cantidad de tweets por minuto en los 3 partidos medidos. A pesar de lo anterior, la conversación no es uniforme a largo de todos los momentos del partido, concentrándose en el Primer y Segundo Tiempo, y en hechos específicos y de alto impacto, como goles. En el Capítulo II se realiza un análisis de contenido de los tweets para entender de qué trata la conversación generada en la red social. Respecto a la conversación, se da una dinámica similar en todos los partidos, iniciando con comentarios optimistas de aliento y apoyo a la Selección Chilena. A medida que va avanzando el partido, los comentarios varían de acuerdo al resultado del momento, por ejemplo, si Chile va ganando se mantienen los comentarios de ánimo, si se está frente a un empate surgen tweets de apoyo, otros técnicos y algunos críticos con el juego. Por último, si Chile va perdiendo van apareciendo más comentarios críticos hacia la formación, los cambios de jugadores que se deben realizar y la labor de Director Técnico. Cabe mencionar que los Tweets son emitidos por personas naturales, instituciones y celebridades, siendo las personas quienes realizan la mayor cantidad de comentarios. Además, hombres y mujeres twittean siendo los hombres quienes twittean en mayor cantidad. Respecto al dispositivo utilizado para realizar comentarios en Twitter, el celular es el más utilizado. Finalmente en el Capítulo III se revisa el uso específico de palabras, mencionando las palabras más utilizadas en los tweets en el período de medición establecido. De acuerdo a este punto, se logra identificar la existencia de un patrón común a la hora de twittear, ya sea para referirse a la Selección Chilena o a los jugadores de esta. Cuando se quiere expresar un mensaje relacionado con la selección, se utiliza el nombre de los equipos que se enfrentaran y palabras de ánimo para dar apoyo a la selección, mientras que cuando se quiere comentar acerca de jugadores de la selección, se utilizan sus nombres o apodos, siendo los que juegan un rol clave en el partido los que se citan con mayor frecuencia.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración (MBA) / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento (Parte II) / Autor no envía autorización para ingreso de su documento (Parte I) / El deporte, tanto en Chile como en el mundo ha presentado un crecimiento explosivo en los últimos 10 años y esto se encuentra directamente relacionado con la distribución de nuestro tiempo y en esta industria encontramos interesados dispuestos a pagar por: ser espectadores, o participar de algún evento. En todos estos casos podemos ver el deporte desde una perspectiva empresarial. Como parte del entorno, podemos destacar que bajo un contexto de estabilidad y crecimiento, la estructura de gastos dentro del presupuesto familiar se va adaptando a las necesidades e intereses de quienes componen ese núcleo y proporciona la oportunidad de destinar más fondos a actividades que son valoradas como parte del tiempo libre. que sean para ellos innovadoras y motivadoras. Es así como nace la oportunidad de negocio de Sport Club, buscando satisfacer esa necesidad de practicar deportes grupales invirtiendo el mínimo tiempo en su organización y que permita competir y compartir con otros cuyos intereses sean similares: Deporte, desafíos, nuevos amigos y entretención. Es este contexto podemos ver una gran oportunidad de incorporar como valor agregado la innovación, permitiendo de esta forma ofrecer una alternativa diferente y atractiva, cuyo vinculo no es sólo resolver la necesidad de recreación, sino que también de competir y desafiar. Si bien existen importantes competidores, Como MundoSport, Porligas y Ligas femeninas, en todos ellos vemos un producto estándar, pero con Sport Club, buscamos la forma de incentivar de una manera innovadora a quienes quieren practicar futbol, con el minino esfuerzo, de una manera cercana y personalizada. Nuestra apuesta es invitar a SC a todo aquel amante del deporte “rey” a practicarlo sin ser profesional en forma competitiva, de una manera entretenida y simple de organizar, mediante una plataforma en internet, que nos permita dar a conocer nuestros productos, lugares, horarios y rivales! es decir, todo lo necesario con sólo un contacto y listo…llegar al recinto deportivo, jugar, desafiar y lo que todos queremos …ganar.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Mitchel Elías Gálvez Ramírez [Parte I], Mohammad Ayaz Alam [Parte II ] / La industria del fitness en Chile ha crecido junto con el boom que hay entre los chilenos por realizar actividad física y se estima que seguirá creciendo con fuerza en los próximos años, ya que se ha incrementado la preocupación de mantener una vida más saludable. La propuesta de f.a.s.t., es ser la franquicia líder en entrenamientos personalizados focalizados en la mejora de salud, rehabilitación de lesiones y acondicionamiento deportivo con sesiones de 20 minutos a la semana mediante el “método f.a.s.t.”, utilizando la tecnología EMS (Electrical Muscle Stimulation). El segmento-usuarios, corresponde a aquellas personas con interés hacia la actividad física y el cuidado personal, que disponen de poco tiempo para realizar la actividad, por lo que dicho segmento alcanza al 100% de la población activa en Chile, sin embargo, el público objetivo corresponde al segmento ABC1-C2 y C3. Este plan de negocio apunta a desarrollar una Oficina Central para la administración, crecimiento y desarrollo de la franquicia en Chile a través de una red de centros propios y franquiciados. La Oficina Central centralizara los servicios administrativos y financieros, generando economías de escala, supervisión de los centros en la prestación del servicio; capacitación de los entrenadores y un monitoreo continuo de las tendencias del mercado para abordar oportunamente los cambios del entorno y ajustar la estrategia de crecimiento de la franquicia con el fin de asegurar la sostenibilidad del negocio. La configuración del modelo de negocio es escalable en función de su demanda, brindándole flexibilidad técnica y económica a la iniciativa. La franquicia f.a.s.t. busca expandirse mediante nuevos centros a lo largo del país y la región con profesionales capacitados en el “método f.a.s.t.”, debido a la creciente demanda por mejorar el estado físico de la población, la carencia de tiempo de la sociedad moderna y disposición de la nueva clase media a pagar más por un mejor servicio, porque quieren tener más experiencias y mejor calidad de vida En relación a la evaluación financiera para la implementación de la Oficina Central en un horizonte a 10 años, este análisis entrega un VAN positivo de $523.656.732, una TIR de 108%, un ROI de 46% y un PAYBACK de 1,8 años, lo que ratifica que la implementación de la Oficina Central es viable, vale decir, se recupera la inversión, se obtiene lo exigido y genera un excedente adicional. / 04-04-2017

Memoria para optar al título de Arquitecto / Este proyecto esta mirado desde un punto de vista de un deportista que vivió toda su vida en la comuna, creyendo firmemente que las cosas pueden mejorar en muchos niveles. El proyecto intenta mejorar varias inquietudes que hoy en día se intentan solventar con pequeñas intervenciones sin conexiones entre ellas, para hacer que estas tengan un mayor impacto en la comunidad. Las intervenciones tienen distintas escalas hasta llegar a la final la cual se hace un diseño mas acabado que será quien integre factores urbanos que en la actualidad son “cotidianos”, que es como la ciudad le gana territorio a la precordillera sin reparos. El Centro Deportivo Comunitario de La Florida busca ser el hito articulador entre dos fuerzas que disputan hoy en día, brindando un gran espacio a la comunidad ya sea deportivo como social en la altura, quien pretende ser un constante mirador del gran Santiago.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN María Paz Oyarzún Álvarez [Parte I], María Ester Rosas D. [Parte II] / La oportunidad de negocio consiste en un portal web georreferenciado, WORKOUT!, el cual consolidará toda la oferta en torno a lugares donde se practique deporte y fitness y que además logre aumentar el mercado para fomentar la entrada de nuevos oferentes y lograr el aumento de personas que comiencen a realizar actividad física. WORKOUT! consolidará la información de todos los oferentes de deporte, que mediante un registro previo, podrán publicar en el portal sus planes, ofertas y servicios. Esto generará no solo beneficios en cuanto a captación de nuevos clientes, también conocer los deseos y necesidades específicos de los usuarios, la efectividad de la publicidad a través de click through rate, reducir costos en cuanto a la fuerza de ventas, aumentar la eficacia y rapidez de la venta. Con lo anterior el usuario sentirá que el proceso de búsqueda fue fácil, cómodo, gratuito y además podrá obtener toda la información necesaria para la toma de decisión. Actualmente en Chile existen 1.687 centros de fitness, los cuales poseen una facturación anual de US$ 152 MM, ocupando el quinto lugar en cuanto a volumen de ingreso en Latinoamérica. En cuanto a la penetración del mercado del fitness, Chile se encuentra sobre la media latinoamericana con un 2,4%, pero muy por debajo del 5,7% de Argentina. Por otro lado, según los resultados de la Encuesta Nacional de Acceso y Usos de Internet de la Subtel, presentados en octubre del 2014, el 66% de los chilenos se declara usuario permanente de la red, lo que equivale a alrededor de 12 millones de personas. Además, Los chilenos ocupan el segundo lugar de Latinoamérica en las compras en línea y el el 94% tiene cuenta en Facebook o Twitter. Por otra parte el 92% revisa su cuenta al menos una vez al día. Con todos los datos anteriores hemos calculado que WORKOUT! Puede generar ventas de publicidad por $2.534.055.063 al quinto año y márgenes netos de 36%. La inversión inicial es baja en activos fijos e intangibles e intensiva en capital de trabajo, que financiará mayoritariamente los costos de puesta en marcha de la página web y la publicidad de WORKOUT!, que deberá estar presente en todos los medios de comunicación masivos y de nicho. Esta inversión inicial asciende a $ 264.155.356, con un payback de 24,5 meses.

Memoria (arquitecto) / Una de las principales preocupaciones del Estado es la calidad de vida de las personas. Esta búsqueda debe llevarse a cabo a través de medidas y acciones que generen igualdad de oportunidades entre todos los ciudadanos, que posibiliten su real incorporación a la sociedad. Así como es importante el desarrollo de la vivienda, de la educación, de la justicia, etc., es importante garantizar un mínimo de bienes públicos deportivos (equipamiento deportivo) como gestión creadora e instaladora de la CULTURA DEPORTIVA. “Una primera cuestión que surge como fundamental y además determinante en la orientación general, consiste en la definición de los énfasis y prioridades. Esto es imprescindible en países como el nuestro, en el que toda política pública, inexorablemente, enfrenta la fatídica fórmula de que las necesidades son inmensamente mayores que los recursos.”1 Es necesario invertir en equipamiento deportivo, tanto con fines competitivos como formativos y recreacionales, asegurando el acceso masivo a la práctica de actividades físicas de la población, como una herramienta más de justicia social con una incidencia fundamental en la calidad de vida de los ciudadanos. Así, se plantea como tesis central de este proyecto el dar énfasis y materializar las prioridades que revelan el aspecto social de la Política Nacional del Deporte, es decir, dirigir nuestra atención a lograr la masificación de la actividad física y deportiva entre la comunidad nacional. Esta masificación, esta “oportunidad para todos”, debe ir en paralelo a la promoción de una “cultura deportiva” a nivel país, capaz de reforzar ciertos valores sociales y personales: la sana competencia, la autodisciplina, el cuidado de la salud, el derecho a los tiempos de ocio, etc.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento / El proyecto de Santiago Outdoor consiste en un emprendimiento de negocio en el cual se ofrecen servicios de trekkings para extranjeros de intercambio en los alrededores de Santiago, donde encontramos hermosos paisajes e increíbles atracciones naturales a los que los extranjeros les es mas difícil llegar ya que no tienen el conocimiento de la zona, desconocida incluso por muchos de los que viven en la capital. De esta forma se busca combinar el deporte con la vida al aire libre y el desarrollo social. Este proyecto contará en un inicio con 4 trekkings, dos de dos días y una noche (con equipos de camping incluído) como son Cajón del Maipo y Farellones, y dos por el día, como son Estero Arrayan y Aguas san Ramón, para luego ir sumando otros paseos a lo largo del tiempo. El mercado objetivo de Santiago Outdoor son los extranjeros que se encuentran de intercambio en universidades situadas en Providencia y el sector oriente de la comuna de Santiago, amantes del deporte y la vida al aire libre. Los departamentos de relaciones internacionales de las distintas universidades que reciben a estos individuos también forman parte de nuestro mercado objetivo, ya que deben organizarles actividades, las que calzan con nuestro servicio y que por lo general tercerizan. Todo lo anterior fue avalado y reforzado por un análisis del mercado y de la industria, cuyo resultado muestra que el proyecto se ajusta a la tendencia actual en cuanto al turismo y estilo de vida, lo que complementado con los estudios y posterior análisis de tipos cuantitativo y cualitativo realizados nos entregó ciertas directrices de cómo debemos manejar nuestro marketing mix. En esta línea y a través de estos métodos se descubrió la posibilidad de hacer paquetes para tres personas, se propuso un precio acorde a los resultados, se estableció la localización de la oficina/bodega cerca del punto de encuentro preferido, se termino de definir todos los aspectos del producto y se creó un marketing mix acorde a nuestras necesidades, entre otras cosas. Todo lo anterior nos permitió estructurar la empresa con roles dinámicos y muy vinculados unos con otros, de manera tal que con un orden eficiente se logre un servicio de primer nivel, lo que se potencia aún mas teniendo en cuenta de que estos cargos son usados por nuestro propio equipo emprendedor. Finalmente, realizamos proyecciones financieras para tres escenarios distintos (optimista, pesimista y esperado) y llegamos a la conclusión de que dada nuestra baja inversión inicial por contar de antemano con bienes cruciales para el manejo de la empresa (oficina, vehículos, etc.) nuestro VAN resultó ser de $53.665.310 pesos chilenos en el escenario esperado, utilizando una tasa de descuento de 15% y revelando una TIR de 23%. Además, los flujos probaron ser positivos desde el segundo año en adelante. Todo lo anterior ha servido para alentar el emprendimiento y para concluir que el proyecto Santiago Outdoor es factible.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / “Liga Planeta Gold” será un Centro Deportivo y Recreativo, buscará satisfacer las necesidades deportivas de hombres y mujeres, de 5 años en adelante, trabajadores y de las empresas, mediante la oferta del servicio de organización de campeonatos para empresas y sus empleados (a futuro se quiere incluir familiares de funcionarios). El plan será desarrollado en la región de Valparaíso y comenzará con las comunas más grandes, como Valparaíso, Viña del Mar y Quilpue, entre otras, para luego seguir con las que cuentan con menos número de empresas y población. El plan de negocios está definido dentro de la industria del deporte, la cual ha tenido un crecimiento exponencial en la última década. Cada día las personas están más conectadas y la información se conoce en minutos (si es que no segundos), cualquiera sea el lugar en que haya ocurrido, se desarrollan más dispositivos que permiten medir un sin número de variables, como cantidad de calorías gastadas, distancia recorridas, ritmo cardiaco, etc. De igual modo se está aplicando a las actividades deportivas como Natación, Basquetbol, Tenis, entre otros, Futbol y sus derivados (futbolito entre ellos) también están incorporando la tecnología, lo que permite ser más preciso en los resultados, tanto grupales como individuales. En la V región existe un mercado potencial, definido en el plan de negocios, y que apunta a las micro, pequeñas y medianas empresas que no cuentan con áreas de recursos humanos y que tengan este tipo de actividades incorporadas. De acuerdo al estudio de campo realizado y analizado en este plan, se puede comprobar que las empresas requieren de este servicio y estarían dispuestas a invertir recursos para desarrollar actividades que permitan que sus colaboradores aumente su nivel de productividad y se sientan más integrados y considerados en sus respectivas organizaciones. Así se cumple el objetivo de entregar valor a las empresas a través del bienestar de los trabajadores y que estos aumenten su rendimiento y disposición a trabajar. Además, las organizaciones podrán operar de manera más óptima y con mejores resultados. Si bien, no se tiene registro de que existan empresas que presenten los mismos servicios (competidores directos), se realizó un análisis de mercado y lugares donde se desarrollan campeonatos o ligas de futbolito. Se encontró que existen muchos lugares en las diferentes ciudades de la V región, y que incluso cuentan con el respaldo de la imagen de futbolistas o ex futbolistas, además de tener las instalaciones (canchas) donde desarrollar la actividad. También se busca cubrir las disposiciones de los trabajadores a participar de los campeonatos, si es que las empresas les ofrecen la oportunidad. En la evaluación económica del negocio se proyectó un plazo de 5 años, mostrando resultados de VAN de $ 39.453.013 y TIR de 103,42 %, con un periodo de recuperación de menos de 3 años. La inversión inicial requerida es de $ 10.095.650 y los estados financieros sanos y ratios relevantes en rangos óptimos muestran que es recomendable realizar este proyecto, siendo viable y rentable financieramente.

Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / La relevancia del tema a indagar en la presente investigación, tiene su origen en la creciente importancia que se le está otorgando en el mundo a la “Imagen de marca país”, utilizando la producción de mega-eventos deportivos para fomentar esta. Es el caso que en Latinoamérica esto se ha hecho patente, apareciendo Brasil como un país emergente y líder en cuanto a la organización de grandes eventos mundiales. Recientemente, el país carioca se adjudicó la posibilidad de realizar dos de los mayores eventos deportivos del mundo, como son los Juegos Olímpicos y el Mundial adulto de fútbol, los cuales serán realizados en los años 2014 y 2016 respectivamente. Parte esencial de esta investigación serán además Chile, Perú y Argentina, quienes se han unido para organizar el reconocido “Dakar”, evento el cual ha sido un gran éxito en sus años de realización en América del Sur.

El problema de las lesiones deportivas, ocupa nuestra atención en el presente trabajo de investigación, tema enfocado desde el punto de vista de la dogmática jurídica penal, tal como debe ser, sin complicar la cuestión jurídica con los de la Sociología, Política Criminal y Criminología. Es indudable la violencia manifiesta en ciertos deportes violentos; asi tenemos como ejemplos: los boxeadores se abren las cejas a puñetazos, o los futbolistas que se causan lesiones, y hasta la muerte. Sin embargo los competidores y espectadores de un evento deportivo casi nunca se imaginan de la existencia de estos problemas jurídicos, ni mucho menos del carácter penal de éstos. Uno de los múltiples problemas jurídicos que se presenta en la dogmática penal, es sin duda la posibilidad de sancionar conductas deportivas; y en el mismo lado la evaluación de aquellas causas que excluirían tal posibilidad